Referencia Empresarial

INNOmuebles nace a finales de 2012 como la primer tienda de muebles en lnea,

contando solamente con sus 2 propietarios como trabajadores de la misma. Se mont
la pgina web y ah se mantena un catlogo de muebles disponibles para que los
clientes los vieran y realizaran sus compras, sin necesidad de salir de su hogar.
El 30 de noviembre de 2013 se abre la sala de exhibicin con que cuenta hasta la
fecha, ubicada en San Pedro de Montes de Oca, diagonal a Ms x Menos. La apertura
de esta sala de exhibicin se da por la necesidad y solicitud de muchos clientes, que
deseaban ver los productos que se ofrecan, as como sus materiales, colores y
calidad.
Los muebles que se ofrecen al pblico son importados, de diferentes lugares de
procedencia tales como Panam. Estados Unidos, Brasil, Francia, Malasia, entre otros.
Tambin en el ltimo cuatrimestre del 2014 se inici con la fabricacin de muebles a la
medida. Con un pequeo taller que se encarga de la elaboracin de muebles de
cocina, camas, estantera (libreros y bibliotecas) y armarios.
En la actualidad la empresa cuenta con siete colaboradores (incluidos los 2
propietarios), donde se mantienen unos puestos de trabajo asignados, pero sin un
manual de puestos estratificado. Hay una persona que se encarga de la parte de
mercadeo de la empresa, as como de la parte legal. Otra persona est a cargo de las
importaciones de mercadera y relaciones con los proveedores. Est el gerente
general, que se encarga del registro contable de la empresa, negociaciones con
proveedores, supervisin de tareas, todo lo relacionado con los inventarios, trazado de
rutas de entrega de mercadera a clientes y servicio al cliente. Hay 2 administradores
ms, uno encargado de la parte de fabricacin de muebles a la medida y de notificar a
los clientes del arribo de su mercadera, as como de servicio al cliente y actualizacin
de la pgina web. La otra administradora se encarga de actualizacin de la pgina web,
servicio al cliente, Cuentas por Pagar, realizacin de rdenes de compra,
conversaciones con proveedores nacionales y registro de Caja Chica. La empresa
cuenta con un camin propio para entrega de mercadera, recoger productos tanto en
aduanas como donde los proveedores locales, realizar visitas a los clientes y cualquier
otra diligencia que surja en el da a da. Esto hace que se requiera de un chofer
capacitado que se encarga de manejar el camin, pero tambin de entregar los
muebles a los clientes, armado de los mismos, tanto en el lugar de entrega como en la
bodega de la empresa, y de mantener dicha bodega y el local en orden. Por ltimo se
cuenta con un operario, que acompaa al chofer a realizar entregas y se encarga de lo
que es armado de muebles, reparaciones de algunos muebles, visitas para cotizarle a
los clientes muebles a la medida y servicio al cliente.