INFORME

 
 

INFORME  @IALAW  2015  
Políticas   y   Regulación   de   Redes   Sociales  
en  Entidades  Gubernamentales  en  Perú  
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
Informe    IALaw–  Políticas  y  Regulación  de  Redes  Sociales  en  Entidades  Gubernamentales  en  Perú  
 
–    septiembre  de  2015  

 
 
 
Jr.  Miró  Quesada  191  -­‐  Of.  510.  Lima  01  –  Perú.  
Telefax  (+511)  203-­‐5400  
http://www.iriartelaw.com  
         contacto@iriartelaw.com  
@ialaw  

 

 

 
 

 
Informe  @ialaw  2015:  Políticas  y  Regulación  de  Redes  
Sociales  en  Entidades  Gubernamentales  en  Perú  
 
Por  tercer  año  consecutivo  Iriarte  &  Asociados  (  @ialaw)  ha  desplegado  un  trabajo  
de  recolección  de  información  utilizando  la  ley  de  acceso  a  la  información  pública  
como  instrumento  de  acceso  a  información  que  posee  el  gobierno.  Añadimos  que  
esta   vez   ante   las   publicaciones   preliminares   dos   organismos   públicos   entregaron  
las  respuestas  que  sus  mismas  entidades  habían  rechazado  entregar.  
 
Se   requirieron   a   30   instituciones   del   Ejecutivo   (19   ministerios,   10   organismos  
reguladores),  2  Poderes  del  Estado  (Congreso  de  la  República  y  Poder  Judicial),  1  
Municipio   (Municipalidad   de   Lima)   y   2   instituciones   constitucionalmente  
autónomas  (RENIEC  y  Tribunal  Constitucional)  .  En  total  se  hicieron  34  solicitudes  
de  acceso  a  la  información  y  todas  fueron  respondidas.  
 
Las  solicitudes  de  información  se  realizaron  entre  los  días  1  y  3  de  Julio  del  2015  y  
las   respuesta   han   llegado   hasta   el   31   de   Agosto,   es   decir   casi   60   días   entre  
solicitudes   y   respuestas,   sobrepasando   el   tiempo   establecido   por   ley   aún   con  
extensiones,   siendo   entonces   que   en   varios   casos   se   ha   incumplido   la   ley   de  
brindar   esta   información.   Hemos   asimismo   tenido   que   estar   detrás   de   las  
entidades   para   que   brinden   sus   respuestas   teniendo   respuestas   de   las   más  
variadas   para   la   demora,   siendo   que   además   hemos   encontrado   en   que   algunos  
casos   la   persona   responsable   de   acceso   a   la   información   no   consulto   con   el   área  
especializada  para  responder  las  preguntas  sobre  el  particular.    
 
Es   pues   notable   la   ausencia   de   una   Autoridad   de   Transparencia   /   Acceso   a   la  
Información  Pública  que  pueda  tener  dientes  para  hacer  cumplir  la  ley  y  los  plazos  
se   cumplan   y   además   no   terminen   bloqueando   acceso   a   información   dentro   del  
Estado.  
 
Se  realizaron  4  preguntas  
 
a. ¿Cuáles  son  sus  políticas  de  gestión  y  uso  de  redes  sociales  digitales?  
b. ¿Cuáles  son  los  listados  de  personas  que  han  bloqueado  en  dichas  redes?  
c. ¿Cuál  es  su  política  de  publicidad  de  emails  de  funcionarios?  
d. ¿De   quién   depende   en   su   organización   la   gestión   de   Redes   Sociales  
Digitales?  
 
Al  final  del  informe  se  incluyen  los  cuadros  de  respuestas  así  como  información  
para  acceso  a  la  documentación  completa  recabada  para  el  presente  informe.  
 
 
 

 
I.  Resumen  Política  de  Redes  Sociales  
 
Con   respecto   a   años   anteriores   que   tuvimos   que   algunas   instituciones   no  
respondieron,  este  año  todas  las  instituciones  han  respondido.  [Ver  Cuadro  1]  
 
De  las  34  respuestas  brindadas  sobre  Políticas  Redes  Sociales:  7  entidades  poseen  
políticas   de   redes   sociales,   aunque   algunos   le   denominan   directriz,   lineamientos,  
manual  o  decálogo  (INDECOPI,  Ministerio  de  Relaciones  Exteriores,  Ministerio  de  
Salud,  Ministerio  del  Ambiente,  Municipalidad  de  Lima  Metropolitana,  Presidencia  
del  Consejo  de  Ministros  y  OSIPTEL);  3  entidades  solo  tienen  Política  de  Facebook  
(Congreso  de  la  República,  Ministerio  de  Transportes  y  Comunicaciones  y  SUNAT);  
1   entidad   se   encuentra   en   fase   de   aprobación   de   su   Política   de   Redes   Sociales  
(OEFA);   4   entidades   están   en   proceso   de   elaboración   de   sus   Políticas   de   Redes  
(Ministerio   de   Cultura,   Ministerio   de   Desarrollo   e   Inclusión   Social,   Ministerio   de   la  
Mujer   y   Poblaciones   Vulnerables   y   Ministerio   del   Interior);   9   indicaron   que   no  
tenían  política  de  gestión  de  Redes;  9  entidades  no  respondieron  a  la  pregunta.  
 
El  año  pasado  5  entidades  indicaron  que  estaban  en  proceso  de  elaboración  de  su  
política   de   redes   (Ministerio   de   Defensa,   Ministerio   de   Educación,   Ministerio   de  
Producción,   Ministerio   de   Salud   y   Presidencia   del   Consejo   de   Ministros).   De   dichas  
entidades   solo   el   Ministerio   de   Salud   y   la   PCM   elaboraron   un   documento   (en   el  
caso  del  MINSA:  Decalogo,  en  el  caso  de  PCM:  Lineamientos)  
 
Un   dato   a   tomar   en   consideración   es   que   el   MIDIS   el   año   pasado   respondió   que  
tenía   política   y   este   año   indico   que   se   encuentra   en   elaboración.   Lo   mismo   ocurrió  
con   SBS   y   SUNASS   que   indicaron   el   año   pasado   que   contaban   con   una   política   y  
ahora  responden  que  no.    
 
Una   respuesta   a   tomar   en   consideración   es   la   del   Ministerio   de   Cultura,   que  
aunque   dado   a   la   pregunta   2   debe   tomarse   en   cuenta   para   ser   analizada   como  
parte   integral   del   presente   informe.   Indicaron   como   respuesta   a   si   contaban   con  
una   política   de   bloqueo:   "No   hay   usuarios   bloqueos   por   ser   una   directiva   de   PCM".  
Sin   embargo   no   hay   referencia   a   dicha   Directiva   de   PCM   de   no   bloqueo   en  
documento  público.  
 
Con  respecto  al  año  pasado  se  han  mantenido  la  cantidad  de  entidades  que  tienen  
políticas   de   redes   sociales   (aunque   han   variado   las   mismas),   ha   disminuido   la  
cantidad  de  entidades  que  no  tienen  política  definida,  ha  aumentado  la  cantidad  de  
entidades   que   no   han   respondido   a   la   pregunta   y   hay   que   tomar   una   especial  
consideración  a  las  3  entidades  que  han  presentado  que  solo  tienen  políticas  para  
Facebook.    
 
En   resumen   podemos   mantener   lo   señalado   en   nuestro   informe   del   2014   que   el  
uso  de  redes  sociales  se  incrementa  en  el  estado  pero  el  avance  de  normativas  
para  su  adecuada  gestión  esta  aun  en  desarrollo  incipiente.  
 
 
 
 

 
II.  Resumen  Política  de  Bloqueo  de  Usuarios  [Cuadro  2]  
 
En  lo  que  respecta  al  bloqueo  de  usuarios  en  las  entidades  gubernamentales  de  las  
34  respuestas  obtenidas  se  indica:  5  entidades  indicaron  que  tenían  una  política  de  
bloqueo   de   usuarios   (Congreso   de   la   República,   Ministerio   de   Desarrollo   e  
Inclusión   Social,   Ministerio   de   Economía   y   Finanzas,   Ministerio   de   Salud   y  
OSINERGMIN).  De  dichas  respuestas  el  Congreso  de  la  República  brindo  el  listado  
al   igual   que   el   MIDIS   (siendo   que   el   MIDIS   solo   bloquea   en   Twitter).   MINSA   y  
OSINERGMIN   aunque   tienen   política   de   bloqueo   no   tienen   bloqueados   a   la   fecha  
(de  su  respuesta).  El  MEF  tiene  policía  de  bloqueado,  pero  la  lista  no  es  pública  ni  
fue   brindada.   Caso   especial   a   destacar   son   el   Ministerio   de   Ambiente   y  
Municipalidad   de   Lima   Metropolitana   que   si   bien   indican   que   no   tienen   política   de  
bloqueo,  han  tenido  bloqueados  en  el  pasado.    
 
9   entidades   indicaron   que   tienen   una   política   de   no   bloqueo   (INDECOPI,  
Ministerio   de   Cultura,   Ministerio   de   Mujer   y   Poblaciones   Vulnerables,   Ministerio  
de  Relaciones  Exteriores,  Ministerio  del  Ambiente,  Ministerio  del  Interior,  OEFA  y  
OSINFOR).   De   las   respuestas   de   este   bloque   cabe   destacar   lo   indicado   por   el  
Ministerio   de   Cultura   "No   hay   usuarios   bloqueos   por   ser   una   directiva   de   PCM",  
aunque  no  brindaron  dicha  directiva  ni  ha  podido  ser  obtenida.  De  igual  modo  lo  
indicado  por  el  Ministerio  del  Ambiente  que  tienen  política  de  “silenciar”  pero  no  
“bloquear”.    
 
12  entidades  indicaron  que  no  tienen  bloqueados  pero  no  indicaron  si  tenían  o  no  
política   de   bloqueo   (Ministerio   de   Comercio   Exterior   y   Turismo,   Ministerio   de  
Defensa,   Ministerio   de   Transportes   y   Comunicaciones,   OSIPTEL,   OSITRAN,   PCM,  
RENIEC,  SBS,  SUNARP,  SUNASS,  SUNAT  y  Tribunal  Constitucional).  
 
8  entidades  no  respondieron  a  la  pregunta.    
 
Ha  aumentado  la  cantidad  de  entidades  que  explícitamente  no  tienen  una  política  
de  bloqueo  (tanto  por  convicción  propia  sobre  el  acceso  a  la  información,  como  por  
política  propia  o  por  “directiva  de  PCM”  tal  como  indica  el  Ministerio  de  Cultura).  
 
Ha  aumentado  la  cantidad  de  entidades  que  tienen  una  política  de  bloqueo  pero  ha  
variado   su   composición   del   año   pasado   al   presente,   solo   repitiéndose   MIDIS   y  
Ministerio  de  Salud.    
 
Ha   aumentado   la   cantidad   de   entidades   que   no   tienen   bloqueados,   aunque   no  
significa  que  no  tengan  una  política  de  bloqueo  que  no  utilizan,  o  que  tienen  una  
política  de  no  bloqueo.    
 
En   conclusión   las   entidades   gubernamentales   tienden   a   no   bloquear  
usuarios  (sea  por  decisión  institucional  (política  de  no  bloqueo),  o  porque  no  
lo  han  hecho  (no  cuentan  con  política  de  bloqueo  pero  tampoco  bloquean)).  
Y   en   general   se   considera   las   cuentas   institucionales   como   canal   de  
comunicación   y   no   necesariamente   como   instrumento   de   acceso   a   la  
Información  pública  per  se  (para  responder  preguntas  de  ciudadanía).  
 

 
III.  Resumen  Política  de  Publicidad  de  emails  [Cuadro  3]  
 
Esta   pregunta   se   ha   añadido   por   primera   vez   a   nuestro   requerimientos   de  
información.    
 
Mas  de  un  proceso  de  habeas  data  ha  pedido  a  las  entidades  publicas  acceso  a  los  
emails.  En  USA  los  correos  de  funcionarios  son  públicos  al  culminar  su  período  de  
labores  gubernamentales  (o  de  elección  popular).    
 
En  Perú  se  han  rechazado  solicitudes  de  acceso  a  emails  en  MINJUS,  MINEM  Y  MEF  
aunque   juez   dijo   que   si   debían   entregarse   (Caso   Ministerio   de   Energía   y   Minas)  
quienes   informaron   que   brindarían   la   información   solicitada   y   luego   apelaron  
dicha  decisión,  caso  llevado  por  el  Centro  Liber).  
 
En   dicho   marco   solicitamos   a   las   entidades   gubernamentales   nos   brindaran   las  
políticas  de  publicidad  de  los  emails  de  los  funcionarios  públicos.  
 
De  las  34  solicitudes,  solamente  el  Tribunal  Constiucional,  OSIPTEL,  OSITRAN  y  el  
Poder  Judicial  indicaron  que  contaban  con  políticas  de  privacidad  para  los  emails  
de  sus  funcionarios.  Entendemos  (de  las  respuestas  brindadas)  que  se  refieren  al  
contenido   de   los   mismos   y   por   ende   sería   una   política   de   no   publicidad   de  
contenido  de  los  emails  de  sus  funcionarios.  
 
El   Ministerio   de   Cultura   nos   respondió   “no   existen   reglas   sobre   los   correos   de   los  
funcionarios”   entendiéndose   de   ello   que   no   tienen   una   política   ni   siquiera   de  
privacidad   de   los   emails,   o   entendiendo   que   los   mismos   están   cubiertos   por   el  
articulo  2.10  de  la  Constitución.    
 
SUNARP  y  Ministerio  de  Producción  indicaron  que  no  contaban  con  políticas  sobre  
publicidad  de  emails.  
 
El  resto  de  instituciones  no  respondieron  a  la  pregunta,  en  algunos  casos  indicaron  
que   los   emails   de   sus   funcionarios   estaban   en   un   directorio   en   su   web,   caso  
excepcional   el   del   MEF   que   indica   que   en   dicho   directorio   no   están   todos   los  
funcionarios.  
 
En  nuestro  entender,  la  respuestas  brindadas  no  reflejan  una  política  sobre  
la   publicidad   del   contenido   de   los   emails,   siendo   que   es   un   tema   pendiente  
en  el  marco  del  acceso  a  la  información  pública.    
 
 
 

 
IV.  Resumen  Entidades  Responsables  de  Redes  Sociales  [Cuadro  4]  
 
Esta  pregunta  se  ha  añadido  al  Informe  por  primera  vez  en  esta  edición  de  
Informe.    
 
A  diferencia  de  otras  preguntas  en  esta  la  cantidad  de  respuestas  negativas  a  sido  
muy   escasa   siendo   solamente   que   el   Ministerio   de   Vivienda,   Construcción   y  
Saneamiento  y  el  Ministerio  de  Trabajo  no  han  respondido  a  la  pregunta.  
 
En   general   la   entidad   responsable   de   las   redes   sociales   es   la   Oficina   de  
Comunicaciones   o   de   Imagen   Institucional   (pensado   desde   la   perspectiva   de   la  
divulgación   de   la   información).   De   manera   extraordinaria   en   el   Ministerio   de  
Agricultura  la  entidad  encargada  es  la  Oficina  de  Tecnologías  de  la  Información  y  
OSINFOR  es  el  Webmaster  del  Portal  Web.    
 
Debemos   destacar   que   solo   el   Congreso   de   la   República   tiene   un   Area   de   Redes  
Sociales  de  manera  especializada,  al  menos  con  dicho  titulo.  
 
Debemos   indicar   que   el   hecho   que   la   gestión   de   redes   sociales   no   este   ligada  
directamente  o  indirectamente  al  área  de  acceso  a  la  información  pública  (sea  de  la  
persona   responsable   o   del   área   correspondiente),   hace   que   la   utilización   de   las  
redes   sociales   no   tenga   como   prioridad   el   acceso   a   la   información   sino   la  
divulgación   de   la   información   (de   manera   excepcional   encontramos   uso   de   las  
redes   sociales   para   atención   a   la   ciudadanía   en   sus   reclamos   o   solicitudes,   pero  
fundamentalmente   para   encausar   dichas   solicitudes   o   reclamos   a   un   área  
correspondiente).  
 
Las   redes   sociales,   en   entorno   gubernamental,   son   gestionadas  
fundamentalmente   para   brindar   información   y   no   utilizadas   para   atención   a  
la  ciudadanía  de  reclamaciones,  tramites  y/o  solicitudes.  
 
 
 

 
V.  Cuadros  
 

Cuadro  1:  Políticas  de  Redes  Sociales    
(respuestas  de  las  instituciones)  

 
Entidad  Publica  
Congreso  de  la  República  
INDECOPI  
Ministerio  de  Agricultura  y  
Riego  
Ministerio  de  Comercio  
Exterior  y  Turismo  
Ministerio  de  Cultura  
Ministerio  de  Defensa  
Ministerio  de  Desarrollo  e  
Inclusión  Social  
Ministerio  de  Economia  y  
Finanzas  
Ministerio  de  Educación  
Ministerio  de  Enegia  y  Minas  
Ministerio  de  Justicia  y  
Derechos  Humanos  
Ministerio  de  la  Mujer  y  
Poblaciones  Vulnerables  
Ministerio  de  la  Producción  
Ministerio  de  Relaciones  
Exteriores  
Ministerio  de  Salud  
Ministerio  de  Trabajo  
Ministerio  de  Transportes  y  
Comunicaciones  
Ministerio  de  Vivienda,  
Construcción  y  Saneamiento  
Ministerio  del  Ambiente  
Ministerio  del  Interior  
Municipalidad  de  Lima  
Metropolitana  

2015  
Solo  para  
Facebook  
Posee  Directriz  
No  responde  a  
la  pregunta  
No  responde  a  
la  pregunta  
En  proceso  de  
elaboración  
No  responde  a  
la  pregunta  
Se  encuentra  en  
elaboración  
No  responde  a  
la  pregunta  
No  responde  a  
la  pregunta  
No  responde  a  
la  pregunta  
No  responde  a  
la  pregunta  
Se  encuentra  en  
elaboración  
No  responde  a  
la  pregunta  

2014  

2013  

   
Posee  Politica  
No  tiene  
No  Respondio  
Politica  
No  tiene  
No  tiene  Politica  
Politica  
Documento  Interno   En  proceso  de  
no  Divulgable  
elaboracion  
En  proceso  de  
En  proceso  de  
actualización  
elaboración  
No  tiene  
Posee  Politica  
Politica  
No  tiene  
No  tiene  Politica  
Politica  
En  proceso  de  
No  entrego  
elaboración  
Respuesta  
No  tiene  
No  tiene  Politica  
Politica  
No  entrego  
No  tiene  Politica  
respuesta  
En  proceso  de  
No  tiene  
elaboración  
Politica  
En  proceso  de  
No  entrego  
elaboración  
respuesta  
En  proceso  de  
Posee  Politica  
Posee  Politica  
elaboración  
En  proceso  de  
En  proceso  de  
Posee  Decalogo   elaboración  
elaboración  
No  responde  a   No  entrego  
la  pregunta  
respuesta  
Posee  Politica  
Solo  para  
No  tiene  
Facebook  
No  respondio  
politica  
En  proceso  de  
No  tiene  Politica   No  tiene  Politica  
elaboración  
No  tiene  
Posee  Politica  
No  tiene  Politica  
Politica  
Se  encuentra  en  
No  tiene  
elaboración  
No  tiene  Politica  
Politica  
Posee  Politica  

   
Posee  Politica  

   

   

 
Se  encuentra  en  
aprobación  
No  tiene  Politica  
No  tiene  Politica  
Manual  Interno  

OEFA  
OSINERGMIN  
OSINFOR  
OSIPTEL  
OSITRAN  

No  tiene  Politica  
No  responde  a  
la  pregunta  
Lineamientos  
para  Redes  

Poder  Judicial  
Presidencia  del  Consejo  de  
Ministros  

   
No  respondio  
No  tiene  Politica  
Posee  Politica  
No  tiene  Politica  

RENIEC  

   
En  proceso  de  
elaboración  
En  proceso  de  
No  tiene  Politica   elaboración  

SBS  

No  tiene  Politica   Posee  Politica  

SUNARP  

No  tiene  Politica   No  tiene  Politica  

SUNASS  

No  tiene  Politica   Posee  Politica  
Solo  para  
Facebook  
No  tiene  Politica  
No  tiene  Politica      

SUNAT  
Tribunal  Constitucional  

   
   
   
Posee  Politica  
No  tiene  
Politica  
   
No  tiene  
Politica  
No  tiene  
Politica  
No  tiene  
Politica  
No  tiene  
Politica  
No  entrego  
respuesta  
No  tiene  
Politica  
   
Elaboración  @ialaw  

 
 

 

 
Cuadro  2:  Políticas  de  Bloqueo  de  Redes  Sociales    
(respuestas  de  las  instituciones)  

 
Entidad  Publica  
Congreso  de  la  
República  
INDECOPI  
Ministerio  de  
Agricultura  y  Riego  
Ministerio  de  
Comercio  Exterior  y  
Turismo  

2015  
Posee  política  de  bloqueado,  
brindo  listado  
Política  de  no  Bloqueo  

   
Política  de  no  Bloqueo  

No  respondió  a  la  pregunta  

No  respondió  

No  tienen  bloqueados  
"No  hay  usuarios  bloqueos  por  
Ministerio  de  Cultura   ser  una  directiva  de  PCM"  
Ministerio  de  Defensa   No  tienen  bloqueados  
Ministerio  de  
Política  de  no  bloqueo  en  
Desarrollo  e  Inclusión   facebook,  posee  bloqueados  en  
Social  
twiter,  brindo  listado  
Posee  lista  de  bloqueados  no  
Ministerio  de  
publica,  no  brinda  listado  de  
Economia  y  Finanzas   bloqueados  
Ministerio  de  
Educación  
No  respondió  a  la  pregunta  
Ministerio  de  Enegia  y  
Minas  
No  respondió  a  la  pregunta  
Ministerio  de  Justicia  
y  Derechos  Humanos   No  respondió  a  la  pregunta  
Ministerio  de  la  Mujer  
y  Poblaciones  
Vulnerables  
Política  de  no  bloqueo  
Ministerio  de  la  
Producción  
No  respondió  a  la  pregunta  
Ministerio  de  
Relaciones  Exteriores   Política  de  no  bloqueo  
Ministerio  de  Salud  
Ministerio  de  Trabajo  
Ministerio  de  
Transportes  y  
Comunicaciones  
Ministerio  de  
Vivienda,  
Construcción  y  
Saneamiento  
Ministerio  del  

2014  

No  informa  
Información  de  manejo  
interno  
Política  de  no  bloqueo  
Política  de  Bloqueo  y  
brindo  listado  
No  informa  
No  tiene  listado  de  
bloqueados  
No  informa  
Política  de  no  bloqueo  
No  informa  
Política  de  no  bloqueo  

Política  de  bloqueo,  no  tiene  
bloqueados  
No  respondió  a  la  pregunta  

Política  de  no  bloqueo  
Política  de  Bloqueo  no  
publica,  no  brindo  listado  
de  bloqueados  
No  informa  

No  tienen  bloqueados  

No  respondió  

No  respondió  a  la  pregunta  
Política  de  no  bloqueo,  solo  

Política  de  bloqueo,  no  
brindo  listado  de  
bloqueados  
No  tienen  bloqueados  

 
Ambiente  

silenciar  (sic).  Antes  si  se  
bloqueaba  
Ministerio  del  Interior   Política  de  no  bloqueo  
Municipalidad  de  
No  tiene  bloqueados,  pero  si  
Lima  Metropolitana   tuvieron  bloqueados  
OEFA  
Política  de  no  bloqueado  
Politica  de  bloqueo,  no  tiene  
OSINERGMIN  
bloqueados  
OSINFOR  
Política  de  no  bloqueado  
OSIPTEL  
No  tienen  bloqueados  

No  informa  
   
   

OSITRAN  
Poder  Judicial  
Presidencia  del  
Consejo  de  Ministros  
RENIEC  

No  tienen  bloqueados  
No  respondió  a  la  pregunta  

SBS  
SUNARP  
SUNASS  
SUNAT  
Tribunal  
Constitucional  

No  tienen  bloqueados  
No  tienen  bloqueados  
No  tienen  bloqueados  
No  tienen  bloqueados  

No  respondió  
Política  de  no  bloqueo  
No  tiene  bloqueados  
No  tiene  lista  de  
bloqueados  
   
No  tiene  lista  de  
bloqueados  
No  tiene  bloqueados  
Tiene  política  de  bloqueo,  
tiene  listad  de  bloqueados  
No  informa  
No  tiene  bloqueados  
No  informa  

No  tienen  bloqueados  

   

 
 

No  tienen  bloqueados  
No  tienen  bloqueados  

Elaboración  @ialaw  
 

 
Cuadro  3:  Políticas  de  Publicidad  de  Emails  de  Funcionarios    
(respuestas  de  las  instituciones)  

 
Entidad  Publica  
Congreso  de  la  República  
INDECOPI  

Ministerio  de  Agricultura  y  Riego  
Ministerio  de  Comercio  Exterior  y  
Turismo  
Ministerio  de  Cultura  

2015  
No  responde  a  la  pregunta  
No  responde  a  la  pregunta.  Cuenta  con  
directorio  de  funcionarios  
No  responde  a  la  pregunta.  Cuenta  con  
directorio  de  funcionarios    
No  responde  a  la  pregunta  
"No  existen  reglas  sobre  los  correos  de  los  
funcionarios"  
No  responde  a  la  pregunta.  Cuenta  con  
directorio  de  funcionarios    

Ministerio  de  Defensa  
Ministerio  de  Desarrollo  e  Inclusión  
Social  
No  cuentan  con  politica  
No  responde  a  la  pregunta.  Añade  no  politica  de  
Ministerio  de  Economia  y  Finanzas   listado  de  emails  
Ministerio  de  Educación  
No  responde  a  la  pregunta  
No  responde  a  la  pregunta.  Cuenta  con  
Ministerio  de  Enegia  y  Minas  
directorio  de  funcionarios    
Ministerio  de  Justicia  y  Derechos  
Humanos  
No  responde  a  la  pregunta  
Ministerio  de  la  Mujer  y  Poblaciones   No  responde  a  la  pregunta.  Cuenta  con  
Vulnerables  
directorio  de  funcionarios    
No  cuenta  con  politica.  Cuenta  con  directorio  de  
Ministerio  de  la  Producción  
funcionarios  
No  responde  a  la  pregunta.  Cuenta  con  
Ministerio  de  Relaciones  Exteriores   directorio  de  funcionarios    
Ministerio  de  Salud  
No  responde  a  la  pregunta  
Ministerio  de  Trabajo  
No  responde  a  la  pregunta  
Ministerio  de  Transportes  y  
Comunicaciones  
No  responde  a  la  pregunta  
Ministerio  de  Vivienda,  
Construcción  y  Saneamiento  
No  responde  a  la  pregunta  
No  responde  a  la  pregunta.  Cuenta  con  
Ministerio  del  Ambiente  
directorio  de  funcionarios    
No  responde  a  la  pregunta.  Cuenta  con  
Ministerio  del  Interior  
directorio  de  funcionarios    
Municipalidad  de  Lima  
Metropolitana  
No  responde  a  la  pregunta  
No  responde  a  la  pregunta.  Cuenta  con  
OEFA  
directorio  de  funcionarios    
OSINERGMIN  
No  responde  a  la  pregunta  
OSINFOR  
No  responde  a  la  pregunta.  Cuenta  con  

 
directorio  de  funcionarios    
Politica  de  Privacidad  de  emails  
Politica  de  Privacidad  de  emails  
Politica  de  Privacidad  de  emails  

OSIPTEL  
OSITRAN  
Poder  Judicial  
Presidencia  del  Consejo  de  
Ministros  
RENIEC  

No  responde  a  la  pregunta  
No  responde  a  la  pregunta  
No  responde  a  la  pregunta.  Cuenta  con  
directorio  de  funcionarios    
No  hay  politica  de  publicidad  de  emails  
No  responde  a  la  pregunta  
No  responde  a  la  pregunta.  Cuenta  con  
directorio  de  funcionarios    
Politica  de  privacidad  de  emails.  Cuenta  con  
directorio  de  funcionarios  
Elaboración  @ialaw  

SBS  
SUNARP  
SUNASS  
SUNAT  
Tribunal  Constitucional  
 
 
 

 

 
Cuadro  4:  De  quien  depende  la  gestión  de  redes  sociales    
(respuestas  de  las  instituciones)  
 
Entidad  Publica  
2015  
Area  de  Redes  Sociales  del  Congreso  de  la  
Congreso  de  la  República  
Republica  
INDECOPI  
Gerencia  de  Promocion  y  Difusion  del  INDECOPI  
Ministerio  de  Agricultura  y  Riego  
Oficina  de  Tecnologías  de  la  Información  
Ministerio  de  Comercio  Exterior  y  
Turismo  
De  la  Oficina  de  Comunicaciones  y  Protocolo  
Ministerio  de  Cultura  
Departamento  de  Comunicación  e  Imagen  
Oficina  General  de  Prensa,  Relaciones  Publicas  y  
Ministerio  de  Defensa  
Protocolo  
Ministerio  de  Desarrollo  e  Inclusión  
Social  
Oficina  General  de  Comunicaciones  
Ministerio  de  Economia  y  Finanzas   Oficina  de  Comunicaciones  
Oficina  General  de  Comunicaciones  (respuesta  
Ministerio  de  Educación  
dada  via  Twitter)  
Ministerio  de  Enegia  y  Minas  
Oficina  de  Imagen  Institucional  
Ministerio  de  Justicia  y  Derechos  
Humanos  
Oficina  General  de  Imagen  y  Comunicaciones  
Ministerio  de  la  Mujer  y  Poblaciones  
Vulnerables  
Oficina  de  Comunicación  
Ministerio  de  la  Producción  
Oficina  de  Imagen  Institucional  
Ministerio  de  Relaciones  Exteriores   Oficina  General  de  Comunicaciones  
Ministerio  de  Salud  
Oficina  General  de  Comunicaciones  
Ministerio  de  Trabajo  
No  responde  
Ministerio  de  Transportes  y  
Comunicaciones  
Oficina  de  Imagen  Institucional  
Ministerio  de  Vivienda,  Construcción  
y  Saneamiento  
No  responde  
Equipo  de  prensa  de  la  oficina  de  
Comunicaciones  e  Imagen  Institucional  
Ministerio  del  Ambiente  
dependiente  de  la  Secretaría  General  
Oficina  General  de  Comunicación  Social  e  
Ministerio  del  Interior  
Imagen  Institucional  
Subgerencia  de  Prensa  y  Comunicaciones  de  la  
Municipalidad  de  Lima  
Gerencia  de  Comunicación  Social  y  Relaciones  
Metropolitana  
Públicas  
Oficina  de  Comunicaciones  y  Atención  al  
OEFA  
Ciudadano  
OSINERGMIN  
Oficina  de  Comunicaciones  
OSINFOR  
Webmaster  del  Portal  Web  
OSIPTEL  
Gerencia  de  Comunicación  Corporativa  
OSITRAN  
Oficina  de  Comunicación  Corporativa  
Poder  Judicial  
Area  de  Imagen  y  Prensa  de  cada  Corte  (33  

 
cortes  +  Corte  Suprema)  
Presidencia  del  Consejo  de  Ministros   Oficina  de  Prensa  e  Imagen  Institucional  
RENIEC  
Sub  Gerencia  de  Prensa  y  Comunicaciones  
Gerencia  de  Comunicaciones  e  Imagen  
SBS  
Institucional  
SUNARP  
Oficina  General  de  Comunicaciones  
Area  de  Comunicaciones  de  la  Gerencia  de  
SUNASS  
Usuarios  
SUNAT  
División  de  Gestión  de  Orientación  
Tribunal  Constitucional  
Oficina  de  Imagen  Institucional  
Elaboración  @ialaw  

 
 
 

 

 
Ver  mas:    
 
Informe  @ialaw  2013  -­‐  http://iriartelaw.com/informeialaw    
Informe  @ialaw  2014  -­‐  http://iriartelaw.com/gobierno-­‐y-­‐redes    
 
Información  Complementaria:  
 
Los  accesos  a  la  información  que  han  sido  utilizados  para  el  informe  del  2015  los  
puede  encontrar  en:    
https://www.scribd.com/collections/14578895/Acceso-­‐a-­‐la-­‐Informacion-­‐Publica-­‐
Redes-­‐Sociales    
 
MAYOR  INFORMACIÓN.  
Si  tiene  alguna  consulta  o  duda  respecto  al  presente  informe  o  sobre  la  regulación  
den   materia   de   nuevas   tecnologías   en   el   gobierno   no   dude   en   contactarse   con  
nosotros.  
 
Nuestra   Area   especializada   en   Derecho   de   Nuevas   Tecnologías   estará   a   la   espera  
de  su  comunicación.  
 
Contacto:  contacto@iriartelaw.com  
Teléfonos:  +511  203-­‐  5400  
Twitter:  @ialaw    

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