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Ano 15 | N 182

!?MKKAP?Ay AQECLy)=PIARELC ECER=J

APOSTE NO VERDE
Entenda por que
a sustentabilidade
tendncia em tecnologia

TABELA DE HOSPEDAGEM
E-COMMERCE
E-MAIL MARKETING

DECOLE
NA
WEB
Inspire-se em dez empresas
brasileiras que ganham
dinheiro com projetos
digitais em plena crise

24 SITES DE DESIGN

Wrgrv#judwxlwrv#h#survvlrqdlv#
para ajudar voc a desenvolver
suas pginas digitais

INVESTIDOR ANJO

Entenda como pensam e o que


ghvhmdp#hvvhv#survvlrqdlv#txh#
patrocinam novos projetos

OS GIGANTES

Saiba como eram Google,


Facebook e Apple quando
ainda eram startups

AO LEITOR

revista

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Diretor Editorial e Jornalista Responsvel:
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#182

PROVA DE CRISE

O mercado de tecnologia, cada vez mais, parece ser prova de


crise. Enquanto diversas reas econmicas do Pas reclamam
sobre absolutamente tudo, profissionais que apostam no meio digital
seguem atraindo clientes, captando projetos e fazendo a mquina girar
com fora total.
No h mgica a: uma questo de mercado. Desde que eu era
criana, lembro-me de reportagens mostrando mquinas substituindo
seres humanos em suas funes. Atendentes de telefone viraram
gravaes pr-determinadas. No banco, diversos funcionrios que
tinham a guarda dos cheques e cdulas viraram caixas eletrnicos.
Recordo que, invariavelmente, a pergunta do reprter era algo como
mas no esto substituindo o empregado?. As respostas variavam,
mas era inegvel o crescimento da tecnologia. Quem apostasse nela
ficaria bem isso, claro, desde os anos 80, de acordo com minha
pssima memria.
Hoje, a internet est em todo lugar. Mais da metade da populao do
planeta tem acesso, de alguma forma, web. No Brasil, h dois celulares
para cada pessoa. Com isso, a demanda por mais informao, mais
servios, mais aplicativos, mais tecnologia segue em ritmo acelerado.
A jornalista Bianca Bellucci foi atrs da reportagem de capa desta
edio. So histrias de empreendedores e empresrios brasileiros
que, com uma ideia na cabea e uma ampla viso de internet, seguem
inclumes crise. Entre os personagens ento desde um app que evita
fila em portas de escola um site que vende conhecimento e tem como
clientes grandes empresas, como a Globo.
Para deixar ainda mais claro que na tecnologia as coisas so
promissoras, h ainda nas prximas pginas uma reportagem da
Maria Beatriz Vaccari explicando porque a tecnologia sustentvel
uma rea que ter grande sucesso no Brasil de acordo com uma
pesquisa do Sebrae, a prxima grande onda digital do Pas.
Por fim, alm de apontar para o futuro, ainda damos uma voltinha
ao passado. O reprter Rodrigo Loureiro conta, a partir da pgina 42,
como Google, Facebook e Apple se tornaram gigantes da tecnologia, o
momento chave de sua transformao e seu incio como startups.
Boa leitura.

Srgio Vincius

revistaw@europanet.com.br
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SE FOR O CASO, RECLAME. NOSSO OBJETIVO A EXCELNCIA.


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SUMRIO
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NOTCIAS

| N 182

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Facebook e Apple quando
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INSPIRAO

PORTAL
Fique por dentro das principais
novidades do mercado digital.

R$ 15,90 | Ano 15

GALERIA

Confira algumas ideias que podem dar novo flego a seu negcio virtual.

12

COLUNAS
CONFIANA DIGITAL

20

O CLIENTE EM 1 LUGAR

22

SEGURANA

24

Flvio Zeinum

Luan Gabellini

Michael Thompson

STARTUP
SPUMENEWS

DIZ A

26

Criadora de um algoritmo baseado em


gentica que seleciona apenas notcias
que interessam ao usurio.

ENTREVISTA

16

Criador do site E-Farsas.com,


Gilmar Lopes conta como passar
o dia a dia tentando desmistificar
boatos que encontra na internet

ELAS J FORAM
STARTUPS

Google, Facebook e Apple


comearam bem pequenas.
Conhea suas histrias.
4

REVISTA W

42

SUMRIO

#182

ESPECIAL
SUSTENTABILIDADE

54

Pesquisa aponta que rea com foco no


sustentvel tem mais potencial de
desenvolvimento no Brasil. Especialistas
explicam por qu.

SOLUES
24 FERRAMENTAS DE DESIGN

Ferramentas escolhidas a dedo que


ajudaro no momento de criar e
personalizar seu site.

CAPA
SUCESSO ALM DA CRISE

FERRAMENTAS
MO NA RODA

30

Conhea dez negcios que continuam a prosperar mesmo em meio aos problemas
econmicos do Pas.

INVESTIDORES ANJOS

60

48

Descubra quem so, o que fazem e quais os riscos de empresas e rgos que
apadrinham financeiramente startups

Confira uma seleo de recursos


disponveis no mercado para facilitar
sua relao com a web.

LISTA DE DESEJOS
GADGETS LEGAIS

70

COMMERCE.BR

72

HOST.BR

74

E-MAIL.MKT

76

JOB.NET

78

Produtos irresistveis para o


empreendedor do mundo digital.

ERRATA
Diferentemente do informado na edio 181, na reportagem Periscope, Kalinka Carvalho
consultora em organizao. Uma frase da entrevistada saiu incorreta. Segue a verso que
GHYHULDWHUVLGRSXEOLFDGD$RVSRXFRVRVXVXULRVYRGLYXOJDUPHOKRURVFRQWHGRVH
HVSHURFULDURXPDVHJXQGD79

66

.FINAL
PARA SE MOTIVAR

82

Uma lista de sugestes para impulsionar


a carreira do empreendedor.

REVISTA W

PORTAL
PORTALW
PORTAL

NOTCIAS

ESTUDO MOSTRA USO DE


APLICATIVOS AO REDOR DO MUNDO
30% do tempo que as pessoas passam nos smartphones so
dedicados a usar apps de comunicao, como Skype e Facebook

Os smartphones e apps de hoje equivalem aos PCs


e pacotes de escritrio de ontem. Para entender
aspectos do mundo digital mvel, a Ericsson
divulgou o estudo Comunicao no mundo dos
aplicativos, que analisa o comportamento do
usurio na internet por meio de telefones e tablets.
Os resultados apontam que, apesar de funes de
entretenimento e de jogos serem muito requisitadas
nos aparelhos, os apps de comunicao continuam

REVISTA W

sendo a principal atividade. Mais de 30% dos usurios


ao redor do mundo utilizam os smartphones
prioritariamente para se comunicar por Skype,
mensagens instantneas, VoIP e redes sociais.
O relatrio estima que essa uma tendncia que
seguir para os prximos anos: cada vez mais a
pessoas utilizaro os aparelhos para se comunicar. Os
dados foram coletados em pases com identidades bem
diferentes, como ndia, Japo, Reino Unido e EUA.

PORTAL

TERREMOTO NO NEPAL
E JOGOS OLMPICOS
Eventos reais esto entre os principais
assuntos dos spams enviados em 2015

NOTCIAS

PAPO RPIDO
TABLETS E
O VAREJO MOBILE

Os tablets, em comparao com


smartphones, so o canal preferido para
comprar produtos fsicos on-line ao redor
do mundo. 19% das compras virtuais de
bens palpveis so feitas por tablets.
12%, por telefones mveis. Os dados so
do estudo Mobile Payment Index, da
Adyen, divulgado em julho de 2015.

VAREJISTAS
INVESTEM EM FIDELIZAO

$$$$

Em 2015, 62% dos varejistas


aumentaram seus oramentos voltados
para programas de fidelizao. Quem
garante um estudo especial do Boston
Retail Partners, que ainda destaca que
46% dos entrevistados veem essa
ferramenta como principal prioridade.
Na lista de preferncias, a fidelizao
est atrs apenas de itens como
experincia do consumidor e
engajamento, tpicos classificados em
primeiro lugar por 74% dos varejistas.

APP PERMITE COMPARAR


ESPORTISTAS FAMOSOS

De acordo com relatrio, quase metade dos e-mails do mundo spam


O relatrio da Kaspersky
Lab Spam e phishing de
2015 revela que a maior parte
das mensagens eletrnicas
maliciosas enviadas durante o
perodo usava eventos reais
como isca. Os e-mails mal-intencionados utilizaram
temas como o terremoto no
Nepal, a eleio presidencial na
Nigria e os Jogos Olmpicos no
Rio de Janeiro para tentar obter
dados pessoais e doaes
voluntrias de usurios da
internet do mundo inteiro.

Ainda de acordo com o


estudo, a parcela de spams no
trfego de e-mail mundial
diminuiu 5,8 % em relao ao
perodo anterior (de 59,2% para
53,4%, entre todas as mensagens
que circularam em 2015).
Alm da abordagem de
eventos reais, o golpe da Nigria
mostrou que continua popular.
o assunto falso mais usado para
enganar pessoas. Nele, bandidos
oferecem milhes de dlares em
troca de uma pequena quantia da
mesma moeda.

O Sports Match um aplicativo que


rene dados estatsticos dos principais
esportistas de todos os tempos. Com
isso, o usurio pode, com um simples
comando, comparar Pel e Maradona ou
Messi e Cristiano Ronaldo. Os nmeros
so apresentados de forma intuitiva.
De incio, o aplicativo atende apenas aos
amantes do futebol. At o final do ano, a
promessa que contemple basquete,
tnis, boxe, F1, atletismo e natao. Mais
esportes entraro, gradativamente, at
os Jogos Olmpicos de 2016.
Por enquanto, o app est disponvel
apenas para iPhone (https://itunes.
apple.com/app/id994252152), mas seus
desenvolvedores garantem que em
alguns meses j haver verso para o
sistema Android.

REVISTA W

INSPIRAO

GALERIA

GALERIA

Siga o exemplo das lojas virtuais que mandam bem ao redor do mundo
Por Marcella Blass

E-COMMERCE ENGAJADO
HTTP://KUTOA.COM

Loja da Kutoa reverte renda para alimentar crianas carentes


A loja virtual norte-americana
Kutoa oferece alimentos produzidos
a partir de ingredientes naturais, sem
organismos geneticamente modificados
(OGM), acar ou conservantes. O
e-commerce tambm vende barras de
cereais artesanais vegetarianas e
parte da renda revertida para ajudar
crianas carentes.
Alm de procurar garantir uma sade
mais balanceada a seus clientes, com a
ao a marca pretende fortalecer
mudanas. A m nutrio infantil ainda
causa preocupao ao redor do planeta e a

12

REVISTA W

Kutoa deseja direcionar o olhar das pessoas


para essa causa. Em funcionamento desde
2011, a loja j forneceu quase 200 mil
refeies no mundo.
Em conjunto com sua luta, a loja
oferece um e-commerce com um layout
original e bastante intuitivo, que prende a
ateno do consumidor. A linha de
produtos representada por fotografias
bem produzidas que deixam claro seus
ingredientes principais. Tudo isso
funcionando em conjunto com um blog,
que ajuda o cliente a conhecer e confiar na
causa que est ajudando.

E-commerce d
apoio a crianas
carentes e defende
a alimentao
natural

INSPIRAO

GALERIA

GALERIA DE
ARTE ON-LINE
WWW.DENYDESIGNS.COM

Deny Design vende artigos para


decoraes criativas e apoia jovens artistas
A Deny Design uma loja virtual com sede
em Denver, nos EUA, que se define como
uma empresa de decorao imobiliria que pensa
fora da caixa. A empresa pretende capacitar
seus clientes para transformar decoraes
tediosas em ambientes divertidos e originais,
criando cmodos com um toque moderno cheio
de personalidade.
O e-commerce tem um site totalmente clean,
com produtos apresentados em ambientes
montados que ajudam o cliente a imagin-los
em sua casa. Alm disso, o site abriga uma
grandiosa galeria de arte, na qual artistas
podem vender sua arte em parceria com a Deny.
A loja um prato cheio para quem procura obras
e objetos cheios de estampas, brilho e muita cor.

14

REVISTA W

Site de decorao tem visual clean e


abriga uma grande galeria de arte, que
impacta os visitantes primeira vista

ENTREVISTA

GILMAR LOPES

CONTRA OS BOATOS
NA INTERNET

Criador do e-Farsas conta como, h mais de 15 anos, luta para


acabar com as mentiras compartilhadas na web
Gilmar Lopes criador do site e-Farsas
(www.e-farsas.com), que atualmente
est hospedado no Portal R7. Com
mais de 120 mil seguidores no Facebook, o
analista de sistemas se dedica a tentar
desmascarar fatos que so divulgados e
difundidos na web como verdadeiros. A
tarefa, claro, no fcil: diariamente, as
pessoas so bombardeadas por e-mails que
dizem que quem compartilhar tal mensagem

ganhar rios de dinheiro. comum ver


compartilhamentos em redes sociais de
vdeos que garantem que um coral de anjos
foi filmado em plena luz do dia.
Com uma experincia de mais de mais de
15 anos tentando descobrir a verdade no mundo
digital, Lopes conta como comeou com o site
e o que aprendeu nessa trajetria e ainda
explica como reconhecer boatos virtuais com
uma rpida anlise.

Por Srgio Vincius

REVISTA W Como comeou essa


histria de revelar mentiras
compartilhadas pelas pessoas?
GILMAR LOPES Acho que foi em 1999,
mais ou menos. Eu no trabalhava com
tecnologia e recebia vrios e-mails
pedindo para compartilhar aquela
mensagem porque uma criana seria
salva, porque quem o fizesse ganharia
dinheiro. Lembro que recebi uma
mensagem dizendo que a America Online
(AOL) daria uma grana para quem
passasse um e-mail X para a frente. At
ento, eu sempre compartilhava essas
mensagens sem pensar. Nesse caso, eu
resolvi ligar na AOL e checar. Disseram
que era mentira. Ento, comecei a

16

REVISTA W

desmentir essas coisas para meus amigos


e a acabei criando o site, em 2002.
W No dia primeiro de abril de 2002.
GL Pois . A data emblemtica. Fiquei
fazendo o site por uns 8 anos, sem
ganhar nada. A apareceu o R7 e me
convidou para entrar no portal. Isso foi
timo, porque cresceu a audincia do
e-Farsas, passei a ficar mais conhecido e
tambm ter mais credibilidade.
W Vira e mexe, voc desmente
reportagens dadas em grandes
portais. Recentemente, por exemplo,
voc revelou que a histria de um
beb chins que havia ficado cego

INFO
GILMAR LOPES

CARGO: criador

www.efarsas.com
SOBRE A EMPRESA:
Site pretende revelar o
que verdade e o que
mentira na internet,
desmistificando boatos em
e-mails e redes sociais.

Gilmar Lopes,
criador do e-Farsas:
Com a entrada no
R7, pgina ganhou
mais credibilidade

REVISTA W

17

ENTREVISTA

GILMAR LOPES

com um flash de cmera


fotogrfica era balela. At a BBC
deu a reportagem, bem como
muitos portais. Como voc v isso?
GL Eu no cheguei a afirmar que
era mentira. Entretanto, comecei a
pesquisar a histria de trs para a
frente, at achar a fonte original. A
BBC indicou o Daily Mail, um jornal
ingls que no nada confivel.
W Se for duvidoso e o jornal
colocar na conta do Daily Mail,
provvel que seja lorota, certo?
GL Pois . E eles indicavam um site
chins como fonte. Esse site citava um
canal de TV, tambm da China. Fui
longe e no achei informaes que
dariam veracidade histria, como
nome dos envolvidos, locais, datas. A,
comecei a pesquisar o que os mdicos
diziam a respeito do assunto e a maior
parte contava que era praticamente
impossvel cegar algum com um
flash. Ento, no d para afirmar
categoricamente que mentira a
histria, mas ela tem todos os indcios
de ser conversa fiada.
W Voc fala em indcios. H uma

18

REVISTA W

anatomia padro em hoax, certo?


GL H. Geralmente, uma notcia
falsa possui caractersticas muito
marcantes. Ela cita pessoas ou
instituies para conseguir mais
credibilidade, rec0rre a nomes
inexistentes, cargos pomposos e
companhias que no existem. Hoax
no so datados, para que o leitor
sempre tenha a impresso de que a
notcia recente. Possui um texto
incoerente e confuso, h ausncia
de fontes e tem tom conspiratrio.
Palavras em letras maisculas e
coloridas para chamar a ateno do
leitor, como URGENTE, ATENO,
LEIA ESTA MENSAGEM, so
frequentes. Por fim, a mensagem
mistura fatos reais com fico.
W J houve alguma notcia que
voc teve at vergonha de ter
de desmentir, dada a absoluta
demncia da coisa?
GL De cabea, lembro-me de um
vdeo que circulou nas redes sociais
que dava conta de que um cinegrafista
da Record havia filmado um coral
de anjos no cu. Era uma produo
ficcional que, orginalmente, foi feita

Pgina do e-Farsas: site


comeou como uma diverso
e virou profissional quando o
R7 o colocou em sua aba
por um rapaz que trabalhava com
vdeos. No final, inclusive, havia
crditos que de era fico. Algum
simplesmente apagou o final e passou
para a frente com a histria do
cinegrafista. Quando desmenti, ainda
fui muito criticado porque as pessoas
achavam que eu, tendo um site filiado
ao grupo Record, que ligado a uma
instituio religiosa, deveria apoiar a
filmagem de anjos e no desmentir.
W E voc j caiu em alguma dessas
pegadinhas ou imune a isso?
GL Na maior parte das vezes, checo
muito. J comeo desconfiando.
Quando apareceu a histria de que o
ditador da Coreia do Norte exigiu que
todos os homens de seu pas tivessem
o mesmo corte de cabelo que ele, deu
trabalho descobrir a verdade. Era
uma piada interna de um site sobre a
China, que atualizado nos Estados
Unidos. No final, nem precisava
pesquisar muito: s esperar umas

Certa vez, tive de


desmentir um vdeo que
mostrava um coral de anjos
cantando no cu
GILMAR LOPES

semanas e aguardar fotos das pessoas


na Coreia do Norte: todos estavam
com cabelos diferentes.
W Voc sempre checa pela internet
ou entra em contato com as fontes,
como fez com a AOL?
GL Normalmente, pelas fontes
na internet possvel ir longe.
Eventualmente, eu ligo. Uma vez, fui
enganado justamente por conta disso.
Comeou a circular uma imagem
de uma manchete de um jornal de
Minas Gerais que dizia algo como
acidente mata 4 pessoas e uma
mulher. Liguei para checar e me
disseram que a imagem tinha sido
manipulada. Que a chamada completa
era acidente mata 4 pessoas e uma
mulher fica ferida. Contei essa
histria no e-Farsas. Dias depois, me
mandaram um exemplar impresso
com a chamada completa e realmente
estava acidente mata 4 pessoas e

uma mulher. Tive que fazer uma


atualizao, retificando.
W A que voc credita esse
compartilhamento desmedido de
boatos e demais bobajadas na web?
GL As pessoas tendem a acreditar
no que leem. J a reproduo da
imprensa, acredito, ocorre pela
velocidade em que se deve dar a
notcia. Como eu no tenho pressa,
no trabalho contra o tempo, posso
apurar com calma, correr atrs das
histrias. Se h presso e cobranas,
a coisa tende a sair pior. o caso da
morte do humorista Gibe.
W Que fazia o personagem
Papai Papudo?
GL Isso. Quando ele morreu, diversos
sites, na pressa de publicar, pegaram
uma foto do Papai Papudo e toda
famlia Bozo na internet. E boa parte
das pginas usou a mesma imagem.

Com 120 mil


seguidores no
Facebook, Lopes j
desmentiu a BBC

Com a morte do ator que fazia o


Papai Papudo, diversos sites
divulgaram a montagem acima

O problema que se tratava de uma


montagem: havia toda a Famlia Bozo,
com a Vov Mafalda, o Papai Papudo e
um cidado qualquer sorrindo.
W H uma receita para no
cair nesses hoax ou, pelo
menos, desconfiar?
GL Deve-se usar o bom senso. Se
a coisa parece muito estranha,
ento h uma boa chance de ser
mesmo uma mentira.

OS MELHORES LINKS DO E-FARSAS


Sites usam fotomontagem para
divulgar a morte de Papai Papudo:

Kim Jong-un imps seu prprio corte


de cabelo aos norte-coreanos:

Companhia area anuncia avio


com piso de vidro:

Bolinha toca xilofone de madeira


na floresta:

http://goo.gl/NA2G9M

http://goo.gl/OzLjMv

http://goo.gl/rwGE8N

http://goo.gl/xAJGLC

REVISTA W

19

COLUNA

VENDAS

LUAN GABELLINI

O CLIENTE EM
PRIMEIRO LUGAR

Pensar na experincia do usurio a pedra


fundamental de um e-commerce bem-sucedido

20

REVISTA W

avanados nesse quesito), faz com que o consumidor


comece a exigir o mesmo tratamento dos sites
nacionais.
Portanto, benefcios como melhor preo e design
atraente no so mais suficientes para chamar a
ateno da pessoa que navega na internet. Atualmente,
o diferencial olhar para fora do processo de vendas da
empresa. Afinal, por que um usurio deixa de comprar
no site A para comprar no B? Provavelmente, ele
escolheu aps uma pesquisa em sites que elencam os
e-commerces com melhores avaliaes e tem
confiana de que o escolhido no vai trazer problemas
na hora da compra ou, caso tenha, sabe que o lojista
resolver rapidamente. Em suma: garantir uma
melhor experincia em toda a jornada de compra, e no
apenas no momento em que estiver no site.
Os dissabores que os clientes sofrem no mundo
virtual esto relacionados a entrega, estoque e
ps-venda. Antes, o mercado buscava a converso a
qualquer custo e no se importava em atender bem o
seu pblico-alvo. Felizmente, essa fase j passou. A
nova ordem apostar no relacionamento para
garantir que o fluxo da empresa vai funcionar caso
contrrio, um pequeno problema pode se transformar
em uma bola de neve.

PERFIL

Um consumidor digita o endereo da loja


virtual, navega pelos departamentos,
escolhe o produto com calma (sempre
comparando com o concorrente, cuja pgina est
aberta na aba ao lado) e finaliza a compra
satisfeito, acreditando que receber em poucos
dias o item adquirido. Entretanto, por um erro do
e-commerce, o produto estava indisponvel no
estoque e, em vez de receber em poucos dias, a
entrega leva dois ou trs meses, deixando o
usurio resignado e infeliz com a marca.
A situao acima frequente no mercado
brasileiro. De acordo com levantamento do escritrio
Viseu Advogados em parceria com a Associao
Brasileira de Comrcio Eletrnico (ABComm), 60%
dos processos movidos contra lojas on-line do Pas
so por conta de atraso na entrega ou falha na
prestao do servio justamente a ltima etapa da
jornada de compra do cliente. Para resolver isso,
preciso investir em um conceito que ganha cada vez
mais fora por aqui: a experincia do usurio.
Pensar no consumidor e oferecer comodidades para
fideliz-lo ttica antiga do varejo fsico. Entretanto,
com a internet, a situao tomou propores
gigantescas: agora, a loja atende a milhares de pessoas
espalhadas por todo o Pas ao mesmo tempo. Alm
disso, o usurio no mais passivo perante as aes do
empreendimento. O maior contato com e-commerces
internacionais, principalmente os de China e EUA (mais

* Luan Gabellini scio-fundador da BetaLabs, empresa especializada


em desenvolvimento de sistemas de gesto empresarial (ERP),
e-commerce e softwares sob medida em cloud computing.

COLUNA

COMPORTAMENTO

FLVIO ZEINUM

CONQUISTE
CONFIANA
Clientes fecham negcios com marcas que passam seriedade

Confiana no algo que se conquista com


facilidade principalmente no mundo
digital, em que a impessoalidade predomina. Para
ter um negcio de sucesso, fundamental atrair e
cativar seu cliente. Com as cinco dicas abaixo,
voc aprende como aumentar a confiana em seu
produto ou servio no mundo digital.

redes sociais, praticamente impossvel camuflar


situaes desagradveis envolvendo clientes de sua
loja. preciso estar ciente de que reclamaes
acontecem, por isso fundamental ficar de olho em
sua reputao digital e nunca ignorar um cliente
insatisfeito! Ferramentas de monitoramento podem
ser um grande brao direito para essa tarefa.

1. Google: Alm do Search Engine Optimization


(SEO), essencial na internet, o trabalho de construo
de reputao no Google pode trazer uma srie de
benefcios invisveis. Um deles o fortalecimento de
sua marca. de se imaginar os resultados de estar na
primeira pgina de pesquisa com expresses
relevantes ao seu mercado. E mesmo que no gere
vendas diretas, o branding fator predominante na
deciso de compra do consumidor.

4. Cobranas indevidas: Tenha uma poltica


muito gil em situaes de cobranas indevidas.
Mexer no bolso de qualquer cliente muito
arriscado, ningum gosta de perder dinheiro. Por
esse motivo, preciso estar preparado para garantir
o reembolso rpido quando o consumidor fizer tal
solicitao sua empresa.

3. Reputao digital: Com a popularidade das


22

REVISTA W

PERFIL

2. Credibilidade: fundamental a construo


de uma marca forte e slida. As pessoas no podem
desconfiar de sua credibilidade ou seriedade.
Atendimento e respostas ao consumidor devem ser
feitos de forma rpida, principalmente quando se
trata da necessidade de soluo de problemas
envolvendo seu negcio. Essas situaes devem ser
quesito nmero um na lista de prioridades da equipe.

5. Entrega do produto: Quando o assunto


logstica, a dica fazer parcerias com empresas
confiveis, que no o deixaro na mo. O maior
gargalo do e-commerce sempre foi a entrega, ento
fique atendo a esse processo dentro da sua loja.
Estipular um prazo e no cumprir um tiro no p para
qualquer tipo de negcio.
* Flvio Zeinum scio e diretor de atendimento e novos negcios
da Pulso (agenciapulso.com.br). formado em TI e ps-graduado
em marketing. Acredita que os clientes so a espinha dorsal de
qualquer empresa. Nesta coluna, comenta sobre comportamento
humano na web.

COLUNA

SEGURANA

MICHAEL THOMPSON

VIRTUALIZAO
E SEGURANA

Conhea tticas para proteger melhor seu contedo

24

REVISTA W

estavam sendo tomadas pela empresa.


Esse incidente em particular, somado ao medo j
existente, serviu para aumentar a preocupao com as
implicaes de segurana da virtualizao e de
ambientes virtualizados.
A seguir, algumas tticas que, quando seguidas,
podem ajudar a atenuar ameaas potenciais a
ambientes virtuais, sem precisar de processos e
solues caros e incmodos.
Separao: estabelea como e onde separar as
mquinas virtuais de desenvolvimento, teste e
produo.
Imposio do processo: habilite processos
especficos TI por meio de portais de
autoatendimento para aumentar a eficincia e
simplificar o gerenciamento.
Gerenciamento de disperso: gerencie ativamente
o ambiente virtual em termos de o que est sendo
usado e o que ou no necessrio.
Gerenciamento completo da pilha: concentre
seu foco em conexes de ponta a ponta no
ambiente virtual.
Auditoria incorporada: aproveite ferramentas para
automatizar verificaes de segurana,
balanceamentos e processos, sempre que possvel.

PERFIL

A virtualizao j existe h muito tempo e


suas vantagens desde flexibilidade e
escalabilidade at garantia de qualidade e
economia de custos so bem documentadas. No
entanto, no raro ainda ser considerada uma
tecnologia nova ou emergente em razo do
aumento de popularidade nos ltimos cinco anos.
Com qualquer tecnologia em rpido
desenvolvimento, como virtualizao, mobilidade,
nuvem, etc., a segurana pode ser um grande obstculo
a uma adoo mais ampla. E, como costuma ser o caso,
as preocupaes com segurana com relao
virtualizao no so infundadas. Por exemplo, riscos
associados a cargas de trabalho dinmicas que causam
brechas de segurana que, potencialmente, colocam
sistemas inteiros em risco por causa do modo como os
recursos so compartilhados certamente existem.
Um bom exemplo: em novembro do ano passado,
um invasor enviou aos clientes da BrowserStack,
fornecedora de testes baseados em navegador, um
e-mail sobre a segurana das mquinas virtuais da
empresa. O e-mail, cuja inteno era parecer ter sido
enviado pela empresa, dizia: No temos firewalls
instalados e nossas polticas de senhas so pssimas
quase certo que todos os nossos dados foram
comprometidos. Embora a BrowserStack negue as
alegaes feitas no e-mail, o incidente naturalmente
incitou muitas pessoas a questionar se medidas
adequadas para garantir um ambiente virtual seguro

* Michael Thompson diretor de marketing de produtos de


gerenciamento de sistemas da SolarWinds.

STARTUP
NOVAS

IDEIAS
IDEIAS

INFO
SPUMENEWS

REA: notcias

WWW.SPUMENEWS.COM.BR
SOBRE A EMPRESA:
Startup criou app que usa
algoritmo para otimizar
o processo de leitura de
notcias. Seus recursos
usam matemtica e IA.

Inspirao para quem deseja empreender e fazer sucesso na web


Por Maria Beatriz Vaccari

INFORMAO
REEMPACOTADA

Startup desenvolve dsolfdwlyr#frp#lqwholjqfld#duwlfldo#


que organiza contedo ao mostrar notcias ao usurio

O app SpumeNews, da startup homnima, um


agregador de notcias, que usa fontes como
Globo, G1 e Terra para apresentar reportagens. Seu
diferencial o modo como as dispe na tela do
celular: assuntos e ttulos so revelados por meio de
bales, com palavras-chave em seu interior. Quanto
maior o crculo, mais importante aquilo para o
usurio. Quando a pessoa entra na notcia, esto
grifadas as palavras mais importantes do texto. Se o
usurio desejar, basta ler somente esses destaques e
saber o contedo da reportagem em poucos

26

REVISTA W

SpumeNews: recursos de
leitura dinmica e grficos
para atrair adeptos

segundos (veja a interface na pgina ao lado).


O aplicativo, que tem verses para iPhone e Android
e desenvolvido pela startup brasileira, promete
diminuir um quinto do tempo que o usurio passa
procurando reportagens em geral na web. Por meio de
um algoritmo que mistura matemtica e inteligncia
artificial, o usurio consegue reduzir em 80% o nmero
de cliques enquanto l ou procura informao. Alm
disso, o sistema de leitura dinmica permite
compreender o contedo em at cinco segundos de
acordo com a desenvolvedora.

STARTUP

IDEIAS

COMO FUNCIONA
Ao acessar o SpumeNews, o usurio
depara com uma srie de temas e
notcias. Isso porque o app usa um
algoritmo que l 8 mil matrias por dia e
organiza tudo por assuntos, subassuntos
e relevncia. Hoje so 80 fontes de
notcias diferentes, como UOL, Estado e
outros que disponibilizam tecnologia
para nosso uso
, explica Mauro Jeckel,
idealizador da startup.
As notcias so mostradas em um
infogrfico que muda conforme as
escolhas do usurio. A navegao no
feita nos tradicionais hiperlinks, mas
sim em diagramas intuitivos onde
contedo e forma se integram, conta o
fundador. O primeiro pargrafo das
notcias aparece com algumas palavras
destacadas para que o usurio faa
uma leitura dinmica e entenda
rapidamente o assunto. Se quiser ler a
matria completa, basta clicar nela para
ser redirecionado ao portal de notcias
que a divulgou.
Em pesquisa, percebemos que mais de
90% das pessoas querem customizar seus

A navegao no feita nos


tradicionais hiperlinks, mas sim
em diagramas intuitivos onde
contedo e forma se integram
contedos, mas quase todos, de forma
aparentemente contraditria, afirmam que
no esto dispostos a fazer isso
, conta
Jeckel. Por isso, a empresa criou a categoria
MyNews, que coleta informaes durante a
navegao e aprende quais so os gostos do
usurio. Usando os dados dos ltimos 30
dias, a funo seleciona e antecipa o que se
encaixa com os interesses de cada pessoa.
A tela principal do aplicativo exibe a
seo Breaking News, que mostra as
notcias mais quentes do momento. Ao
descer a pgina, o usurio tem acesso aos
tpicos que so separados por: Startups:
empreendedor, Poltica, Economia,

Interface do aplicativo:
uma nova forma de
entender notcias

Mundo, Esporte e Tecnologia. possvel


compartilhar contedos por meio de
WhatsApp ou Facebook.
O aplicativo est disponvel para
download na Google Play e na App Store.
Temos uma verso paga sem banner,
mas o SpumeNews tambm pode ser
baixado gratuitamente
, explica Jeckel.
O empreendedor afirma que
atualmente os softwares organizam
contedos contando palavras ou usando
algum dicionrio pronto. Eles entendem
palavras como se fossem nmeros. Esse
mtodo obtm resultados com
aproximadamente 40% de preciso, pois

REVISTA W

27

STARTUP

IDEIAS

nossa linguagem falada


extremamente complexa
, explica.
Encontramos na filogentica um
mtodo sofisticado para separar e
classificar as diferentes espcies ao
longo de sua evoluo. Utilizamos
isso para separar grupos de assuntos
,
conta Jeckel. Funciona como a
separao de macacos, humanos,
tipos de aves, rpteis e insetos ao
longo do tempo. Juntamos
matemtica com o orgnico das
palavras, com isso conseguimos mais
que o dobro de preciso das solues
dos algoritmos existentes
, afirma
o empreendedor.
O SpumeNews disponibilizado
gratuitamente para usurios finais.
Mas a plataforma conta com uma
verso customizada para empresas e
rgos do governo, que exige que os
usurios paguem uma taxa. Com ela,
possvel saber o que esto falando
da marca e dos concorrentes. O
software tambm ajuda no processo
de clipping e ouvidoria das empresas.
Estamos apenas h um ms no ar e
j tivemos mais de 30 pedidos de
propostas formais. A previso de
que tenhamos uma mdia de 20 a 30
clientes ativos nesse modelo at o
final do ano
, afirma Jeckel.
O empresrio explica que recebeu
o apoio da aceleradora Wayra e fez
alguns emprstimos para cobrir os
investimentos na startup. Alm
disso, o SpumeNews tambm recebeu
o apoio de investidores anjos.

A EMPRESA
Pensamos de forma no linear,
mas lemos de forma linear por mais
de 5 mil anos. Parece existir algo
errado a. Essa tecnologia est
ultrapassada. Colocar o livro de
Gutenberg em um vidro e cham-lo
de tablet no muda o problema
,
afirma Jeckel. Foi de uma reflexo
sobre esse dilema que o
empreendedor teve a ideia de criar o
SpumeNews.
Ele comeou a desenvolver vrias

28

REVISTA W

Miguel e Mauro: reflexes sobre


Gutenberg e a imprensa os
levaram a criar o SpumeNews

Em um ms no ar,
sistema teve 30
propostas formais
de empresas

frmulas matemticas, mas nenhuma


obteve sucesso. Foi a que ele se juntou ao
scio, Miguel Manfredi, que ocupa os
postos de fsico laboratorial, scio e CTO
na empresa. Eles passaram a trabalhar
juntos no projeto. Depois de 18 meses,
conseguiram obter sucesso com uma
soluo final que, quem diria, baseada
em gentica e matemtica.

O SpumeNews gratuito
sdud#xvxulrv#qdlv1#Pdv#d
plataforma conta com
uma verso customizada
para entidades privadas

SPUME DOG
O SpumeNews conta com uma mascote
que fica na parte de configuraes do
aplicativo e tambm est presente no site.
O simptico cozinho, que aparece com
um jornal na boca, viveu com Jeckel
durante 16 anos e no est l por um
acaso. Na poca em que lia jornal era ele
quem me trazia, ento, agora, ele que leva
QRWFLDVSDUDYRFH[SOLFDRHPSUHHQGHGRU

CAPA

SUCESSO NA CRISE

DECOLE
NA
WEB

30

REVISTA W

CAPA

TEXTO BIANCA BELLUCCI


ARTE ALEXANDRE NANI

Inspire-se com dez negcios


inovadores do universo
digital que provam que o
cenrio brasileiro de
tecnologia anda muito bem
H quem alegue que o mundo
tecnolgico seja a luz no fim
do tnel, j que o setor ainda no
sentiu a presso da atual crise no
Pas. A verdade que, alm do
povo brasileiro ser bem criativo,
ele adora consumir novos
produtos e ideias mesmo em
perodo difceis.
neste contexto que nascem
empresas, como a secretria
on-line que realiza qualquer tipo

de tarefa, inclusive lidar com call


centers, e a primeira companhia
do mundo especializada em
curadoria de conhecimento (um
servio que promete ampliar a
sabedoria das pessoas).
Conhea dez empresas com
propostas diferentes que esto
fazendo sucesso mesmo com o
Pas em estado de alerta e saiba
quais so os truques para que voc
tambm domine o mundo on-line.

REVISTA W

31

CAPA

SUCESSO NA CRISE

Nova rota
Filho sem Fila acredita que,
mesmo com o Brasil em crise,
solues para problemas atuais
devem ser encontradas para
facilitar a vida das pessoas

Filas e trnsito so sinnimos de


praticamente qualquer cidade
grande, no Brasil ou no mundo. Foi no
meio desse cenrio que Leo Gmeiner
teve a ideia de criar o programa Filho
sem Fila (www.filhosemfila.com.br). Certo
dia, em vez dos habituais 20 minutos
que esperava para pegar seus filhos na
escola, ele demorou mais de 40.
Enquanto aguardava no carro, Gmeiner
passou a pensar em um tipo de soluo
pelo celular que pudesse resolver o
problema. Eureca!
A ideia simples. Quando os pais ou
responsveis estiverem chegando perto,
eles enviam um alerta pelo aplicativo no
celular. A escola recebe o chamado em
seu software, prepara o aluno e, no
tempo exato, entrega a criana na porta
do colgio. Quem usa o Filho sem Fila
tem um ganho no fluxo dos carros e uma
melhora em torno de 75% no tempo,
passando a espera de 20 para apenas 5
minutos
, afirma Gmeiner. O programa j
tem 60 escolas, 30 mil crianas
cadastradas e duas verses. A padro sai
por R$ 1.800 mais R$ 1 de mensalidade
por cada aluno. A customizada R$ 3.800
e R$ 1,80 por criana.
Criado em plena crise econmica,
Gmeiner garante que no porque o Pas
est nesta situao que no se deve
procurar por solues para problemas
atuais. Quando voc tem algo que
funciona nesse cenrio com valor justo e
acessvel, d sim para driblar a crise
,
garante o idealizador do Filho sem Fila.
O importante estudar o mercado, os
concorrentes e entender quais so os
custos envolvidos no negcio. Ser
cuidadoso importante em qualquer
poca. Embora o software tenha sido

32

REVISTA W

App de Gmeiner
permite que pais
evitem filas ao
buscar os filhos
na escola

pioneiro mundial, agora j existem concorrentes


dois so de consentimento de Gmeiner. Mas nem os
rivais e muito menos a crise incomodam o idealizador.
muito bom lanar algo que ningum criou, mas no
d para ficar na zona de conforto. necessrio sempre
buscar melhorias. E tambm sempre repito uma frase
que ouvi h algum tempo: a crise est a, mas eu
decidi no fazer parte dela
, afirma.

muito bom lanar algo


que ningum criou,
pdv#qr#g#sdud#fdu#qd#
zona de conforto. necessrio
sempre buscar melhorias

CAPA

Crise, que crise?

Peguei Bode garante que o


pblico AAA no foi afetado
pela situao econmica e
que segue comprando como
sempre fizeram

Enquanto o Tradr faz sucesso por


ser um aplicativo que incentiva a
venda de produtos sem que o usurio
tenha qualquer gasto, o Peguei Bode
(www.pegueibode.com.br) bomba por
ser uma espcie de brech de luxo. No
site so comercializadas apenas as
principais marcas internacionais do
mercado, como Miu Miu, Prada,
Herms, Gucci, Dolce&Gabbana,
Alexander McQueen e Stella McCartney.
E, claro, tudo seminovo, de fontes
conhecidas e com valor parcelado.
As irms Gabriela e Daniela Carvalho
comearam o empreendimento com um
anncio de madrugada de um sapato
Louboutin e uma bolsa Chanel. Quando
viram que as peas j tinham sido
vendidas logo pela manh, encontraram
um mercado em ascenso. Estamos
nesse meio a quatro anos e nos tornamos
conhecidas porque selecionamos o que
vai ser vendido no site. Em qualquer
outro concorrente voc vai ver bolsas de
1800 e bolinha. No nosso, no. So
peas atuais e muitas novas, com
etiqueta e que acabaram de vir do
exterior
, garante Gabriela.
Para as garotas, quem compra em seu
site no se preocupa com a crise. Ou
melhor, nem chegou a ser muito afetado
por ela. Lidamos com clientes AAA, que
esto agora passando frias em Ibiza,
Mykonos, Milo. Sem contar que
estamos falando do pblico feminino.
Quando uma mulher quer uma bolsa, ela
parcela, agrada o marido, deixa at
mesmo de comer, mas compra a pea
que est na moda
, conta Daniela.
Hoje, o Peguei Bode vende cerca de
400 peas por ms, que so despachadas
para os mais diferentes estados do

Gabriela e Daniela
Carvalho: espcie de
brech de luxo faz
sucesso entre ricos
Brasil. Os e-commerces acabam tendo
essa vantagem de conseguir atingir o
Pas inteiro e sem ter muitos gastos,
como teramos com uma sede. No
toa que a maioria das marcas que
possuem lojas fsicas migrou para a
internet
, diz Gabriela.

O Peguei Bode lida com


o pblico feminino da
classe AAA, que est
agora passando frias
em Ibiza e Milo
REVISTA W

33

CAPA

SUCESSO
SITES DE NA
SUCESSO
CRISE

Negcio certeiro

Para enfrentar a crise, iFood


aposta em um servio que
no pode ser cortado da vida
das pessoas: a alimentao

Evoluo natural do servio de


restaurantes por telefone, o Disk
Cook, o iFood (www.ifood.com.br) uma
plataforma on-line (sendo site e
aplicativo) em que os usurios podem
ver e fazer pedidos de delivery na sua
regio. No mercado desde 2011, o
programa faz cerca de 800 mil entregas
por ms, e seu app j foi baixado por
mais de 10 milhes de pessoas.
Lanamos o Disk Cook em 1997 e, na
poca, foi bem inovador. No existia a
possibilidade de pedir comida de verdade
para ser entregue em casa. O nico
delivery que tinha era o de pizza. Com
nossa linha telefnica incentivamos mais
restaurantes a fazer entregas
, conta Felipe
Fioravante, CEO da companhia. Hoje, o
pblico que ligava para a gente est no
mobile. Como teve essa mudana de
cultura e migrao tecnolgica, tambm
passamos o servio para l. Porm, ainda
um mercado que tem muito a crescer.
Apenas 5% dos pedidos so feitos on-line.
Mesmo com um cenrio de crise e um
percentual pequeno de pedidos sendo
solicitados virtualmente, o iFood faz
sucesso por um motivo simples: comida.
As pessoas precisam comer, no algo
suprfluo. O delivery oferece um preo
mais barato e econmico, j que voc no
precisa se deslocar at o local nem pedir
bebidas para acompanhar, por exemplo.
Isso acaba sendo ideal para a situao que
o Pas vive
, afirma Fioravante.
Embora o faturamento da empresa no
seja divulgado, o CEO do iFood garante que
em 2014 a plataforma on-line gerou uma
renda de R$ 500 milhes para os
restaurantes associados. Em 2015, a meta
aumentar 200% e alcanar cerca de
R$ 700 milhes para os deliveries de
nossa base
, conta Fioravante.

34

REVISTA W

iFood deriva do servio


Disk Cook, de pedidos de
comida pelo telefone

As pessoas precisam comer,


qr##dojr#vxsuxr1#R#gholyhu|
oferece um preo mais barato e
econmico, j que voc no
precisa se deslocar at o local

CAPA

Alternativas em pauta

Alimentcio, mas no
essencial, Iogurtes Online
ampliou sua cartela de clientes
e remanejou seu planejamento
para vender mais laticnios

Integral, sem lactose, com


morango, pssego ou abacaxi,
existem vrios tipos de iogurte no
mercado, mas, normalmente, as pessoas
sempre optam pelo preo ou sabor e no
pelos benefcios. Pensando em trazer
contedo sobre o laticnio e vender
diferentes verses do produto,
surgiu a Iogurtes Online
(www.iogurtesonline.com.br).
Quem quer encomendar iogurtes s
precisa entrar na loja virtual e escolher o
kit que mais lhe agrade, pois a Iogurtes
Online no vende produtos soltos. E, um
probleminha, s quem estiver em So
Paulo capital ou no Grande ABC pode
realizar os pedidos. que, por precisar de
veculos refrigerados, o site ainda no
encontrou parceiros em outros estados
que atingissem a expectativa para atender
os clientes. Isso at nos chateia, mas
estamos estudando formas de abrir filiais
para negociar com outras regies
, diz
Fausto Carvalho, diretor de marketing e
e-commerce da marca.
Com relao expectativa de vendas,
a Iogurtes Online teve de reprogramar
seu planejamento. A ideia inicial era que
at o final de 2015 o site atendesse mil
pedidos por ms e tivesse um faturamento
mensal de R$ 100 mil. Essa estimativa teve
de ser jogada para dezembro de 2016. O
motivo? A crise. Embora o setor
alimentcio no seja to afetado, a situao
do Pas acabou cutucando o oramento do
brasileiro. As pessoas que geralmente se
davam ao luxo de ter um iogurte na
geladeira, hoje, acabam cortando-o para
continuar comprando arroz e feijo
,
afirma Carvalho.
Para driblar a situao, o diretor de
marketing e e-commerce tem duas

Carvalho: clube de
assinaturas e venda
dirigida so motivos
do sucesso

apostas. A primeira, e que j est em


prtica, focar mais em empresas do
que no pblico final. As companhias
fazem grandes compras. Elas usam o
produto para colocar no caf da manh
dos funcionrios ou como uma opo
mais saudvel no perodo da tarde
, diz.
A segunda estratgia , em um futuro
prximo, criar um clube de assinaturas.
Assim, os amantes de iogurte s
precisaro entrar uma vez no site e
dizer a periodicidade com que querem
receber o produto.

As companhias fazem
grandes compras. Elas usam
o produto para colocar no
caf da manh dos
funcionrios ou como
uma opo saudvel
REVISTA W

35

CAPA

SUCESSO NA CRISE

Amplie seu alcance

Behold Studios acredita que


o jeito certo de driblar a crise
deixar de focar no Brasil e
passar a olhar o pblico mundial
No so apenas os grandes
desenvolvedores de jogos que
fazem sucesso. Na verdade, existem
estdios menores que esto ganhando
terreno com games segmentados e
bem-feitos. A representante brasileira
nessa rea a Behold Studios (http://
beholdstudios.com.br). A empresa
comeou a ser moldada em 2008,
quando Saulo Camarotti estava na
universidade, mas s conquistou
terreno mesmo em 2012, quando o RPG
Knights of Pen & Paper foi lanado.
O jogo atingiu mais de 1,5 milho
de downloads pagos para mobile e
computador. Ele foi premiado e
nomeado em quase 30 trofus
internacionais, e isso alavancou o
estdio
, conta Camarotti, cofundador da
companhia. Por causa desse game,
encontramos nossa maneira de
produzir jogos, que de forma
independente, artstica e autoral.
Nossa ideia ser inovador no conceito,
mas sem perder as referncias clssicas
dos anos 1990.
Com estimativa de faturamento de
R$ 2 milhes para 2015, a Behold Studios
acredita que quem est no mundo digital
pode driblar a crise, mas no tudo que
d certo. Os jogos esto em alta. A cada
dia o ser humano sente mais
necessidade de se sentir heroico e
conquistar frutos. no game que ele
pode viver um pouco desse mito. Ns
trabalhamos com cultura e
comportamento, no podemos apenas
analisar de um ponto de vista
econmico
, diz Camarotti.
Por outro lado, o CEO acredita que a
internet um aliado na hora de ampliar
seu pblico, j que voc no obrigado
apenas a negociar com o mercado

36

REVISTA W

Camarotti: 1,5 milho


de downloads de um
jogo de RPG levou a
Behold ao sucesso

brasileiro. Hoje, podemos estar em


qualquer lugar do mundo, vender para
mais de cem pases. Estamos baseados
em Braslia e estimulamos que o
mercado local cresa e floresa, mas
sempre pensamos mundialmente. Desde
o primeiro dia, o mercado-alvo so os
gamers de todo o planeta
, conclui.

Os jogos esto em alta. A cada


dia o ser humano sente mais
necessidade de se sentir
heroico e conquistar frutos.
no game que ele pode viver
um pouco desse mito

CAPA

Tinder para produtos

O aplicativo Tradr, projeto


brasileiro encubado em
Harvard, aposta na venda
de itens usados que esto
jogados pela casa

Em meio a uma crise existencial, a


brasileira Jssica Behrens
procurou no Google uma soluo para
seu problema. L, deparou com um
post propondo um desafio: desapegarse de um item por dia durante um ano.
Assim, espao seria aberto para novas
coisas e o que no era mais til para ela
teria lugar na vida de outra pessoa. A
ideia parecia tima na teoria, mas, na
prtica, era difcil encontrar algum
que quisesse as doaes. Foi durante
uma conversa com um amigo que
Jssica teve um insight: E se existisse
um Tinder para produtos usados?.
O Tradr (www.gettradr.com) um
aplicativo em que qualquer pessoa pode
criar seu brech virtual para vender seus
artigos usados ou at mesmo produtos
novos
, explica Jssica. Temos dois tipos
de pblico. O primeiro o usurio
comum que divulga livros, roupas,
mveis que no so mais teis para ele.
E tem tambm o pequeno
empreendedor, que encontra no app uma
forma de vender seus itens sem precisar
gastar nada.
Integrado ao Facebook e com
geolocalizao, o Tradr exibe tanto as
vendas de seus amigos as quanto de
quem no seu contato e est prximo (o
raio de alcance decidido pelo usurio).
No Brasil desde o final de junho, o
bebezinho de Jssica est disponvel
apenas para iOS (a verso para Android
est em andamento). Ele conta com cerca
de dois mil usurios e mais de 1.600
produtos venda.
Acredito que o aplicativo s est
fazendo tanto sucesso porque o Brasil
est em crise. O Tradr traz vrias
vantagens para esse cenrio. Quem quer

App aposta em venda de


produtos usados e
recorre geolocalizao
para agilizar aes

vende o custo zero. D para


vender,
monetizar bens que no valem mais
nada para voc. Sem contar que a
economia local incentivada
, afirma
Jssica. O app, que est encubado na
Universidade Harvard, ainda est em
verso beta, mas promete estar
finalizado at o final do ano com
integrao com Instagram e tudo o que
tem direito.

O aplicativo s est fazendo


tanto sucesso porque o Brasil
est em crise. O Tradr traz
vrias vantagens para esse
cenrio. Quem quer vender,
o custo zero
REVISTA W

37

CAPA

SUCESSO
SITES DE NA
SUCESSO
CRISE

Secretria on-line

Ao combinar segurana e
facilidade, o Babaa executa
qualquer tarefa requisitada
em seu aplicativo

Uma cotao de passagens para a


Rssia. O aluguel de um motorista
em Paris para a fundao Make-A-Wish.
O resgate de usurio e senha da conta no
YouTube de Lu Tranchesi. A secretria
on-line Babaa (www.babaa.me) atende
qualquer tipo de servio que os clientes
pedem. Basta escrever uma solicitao
pelo aplicativo que a equipe se encarrega
de facilitar o processo da tarefa.
Nossa base de fornecedores de
confiana e sempre tentamos entregar trs
oramentos, no mnimo, para que o cliente
tenha a opo de escolher o mais
conveniente
, conta Guilherme Vasone,
COO da companhia. Desde maro no
mercado, o Babaa movimentou R$ 70 mil e
atendeu 1.500 pessoas apenas nos trs
primeiros meses de vida. At o final do
ano, a meta faturar R$ 1,2 milho.
Para funcionar bem em um cenrio de
crise, a secretria on-line combinou dois
quesitos: segurana e facilidade.
Encontrar bons fornecedores, que sejam
de confiana para entrar na sua casa,
complicado. Ento, primeiramente, a
garantia de segurana algo que faz com
que as pessoas nos contratem
, diz Vasone.
Sem contar que, quem no usa o Babaa
precisa entrar no Google, fazer uma busca,
selecionar os melhores servios, entrar em
contato com os candidatos. Conosco, basta
mandar uma mensagem de texto e
resolvemos. mais rpido e produtivo do
que fazer sozinho
, garante Silvia
Verssimo, CMO da empresa.
Outra caracterstica que destaca o
servio o fato de lidar com call centers.
O atendimento no Brasil muito ruim. A
maioria das pessoas recebe um pssimo
tratamento. Ns amparamos quem no
quer passar por esse tipo de situao
,
conta Vasone. Amparar, facilitar e cuidar

38

REVISTA W

A ideia central do Babaa unir facilidade e


segurana: cada vez que chega um pedido, o
servio envia trs oramentos a quem o pediu

de tarefas que ocupariam um bom tempo:


esse o principal objetivo do Babaa. De
acordo com o CEO Kenzo Tominaga, a ideia
que a pessoa utilize esse perodo para
fazer outras coisas, como estar com a
famlia ou praticar uma atividade.

Quem no usa o Babaa precisa


entrar no Google, fazer uma
busca, selecionar os melhores
servios, entrar em contato com
os candidatos. Com o app, basta
mandar uma mensagem

CAPA

Limpeza sem complicaes

Helpling uma empresa de


economia colaborativa que
quer facilitar as negociaes
entre quem procura
e quem diarista

Espalhada em 14 pases, a Helpling


(www.helpling.com.br) uma
plataforma alem especializada em
contratar servios de diaristas. No
Brasil, ela chegou em outubro de 2014 e,
quase um ano depois, a terra do carnaval
e futebol mostrou que tambm tem
muito pblico quando se trata de
limpeza. Alm de ser o principal em
termos de potncia, o Pas j alcanou o
terceiro lugar no quesito receita.
O Brasil tem um mercado
impressionante para o setor. Existe um
grande potencial e uma cultura forte em
relao a ter uma diarista ou empregada
domstica em casa algo que no existe
muito na Europa
, diz Sam James,
diretor-geral da Helpling no Brasil. At
agora, j foram realizados cerca de 25 mil
servios no Pas ao preo tabelado de R$
20,90 (para quem precisa de uma
profissional recorrente) e R$ 24,90 (para
quem quer a limpeza avulsa) o valor
cobrado por hora e para trabalhos com o
mnimo de trs horas e meia.
Em um mercado com situao de
crise e pessoas cortando gastos
suprfluos, James acredita que a
Helpling esteja fazendo sucesso com os
brasileiros por causa de sua
flexibilidade. Oferecemos a opo de
contratar por hora e, se necessrio,
mudar ou reagendar os servios. No
existe o vnculo de uma profissional
fixa. Se voc no tem dinheiro ou no
precisa da limpeza em determinada
semana, no h a obrigatoriedade de
faz-la
, explica o diretor-geral.
Do outro lado, as diaristas que se
associam plataforma podem aumentar
seu salrio, pois estaro vendendo seu
tempo ocioso ou que no possuem um

As tarifas do Helpling,
para diaristas, variam
entre R$ 20,90
e R$ 24,90 no Pas

James: Helpling j
intermediou 25 mil
servios no Brasil,
com preo tabelado

cliente marcado na agenda. O nosso


servio funciona muito bem em um
momento de crise tanto para quem
contrata quanto para quem oferece o
trabalho
, garante James. O nico
problema que a Helpling tem que
enfrentar conquistar profissionais, j
que o mercado informal ainda ganha com
o maior nmero de filiadas.

No Brasil, existe um grande


potencial e uma cultura forte
em relao a ter uma diarista
ou empregada domstica
trabalhando em casa
REVISTA W

39

CAPA

SUCESSO NA CRISE

Fora da caixa

Viva! Experincias contornou


a situao econmica do
Pas ao oferecer presentes
originais e que impactam a
vida de quem os recebe

Durante uma viagem pela Frana,


em 2009, Andr Susskind
percebeu que o pas oferecia um tipo de
servio de premiao pouco visto no
Brasil. Em vez de presentear uma
pessoa com algo material, era possvel
comprar uma experincia de vida.
Inspirado pela ideia, ele criou a Viva!
Experincias (www.vivaexperiencias.com.
br), uma empresa que vende desde
caixas com 30 brigadeiros gourmet de
uma doceria famosa at pilotagem de
Ferrari e passeio de balo.
Comeamos atendendo apenas
pessoa fsica e depois vimos que o
mercado corporativo tambm pedia por
isso. Hoje, premiar funcionrios com
recompensas materiais no mais vivel
,
afirma Michelle Weiser, responsvel pela
rea de marketing da empresa.
Quem ganha o presente recebe um
kit com caixa, livro e voucher baseado
na categoria escolhida que pode ser
aventura, luxo, gourmet, bem-estar,
entre outros. Inclusive, o presenteado
quem determina o que quer fazer. A
Viva! Experincias d cerca de 20 opes
e a pessoa gasta como desejar. Os
pacotes para pessoa fsica comeam em
R$ 79 e vo at R$ 899. J as companhias
no tm valor limite.
Mesmo com o mercado em crise e
com as empresas em um cenrio no
muito agradvel, tivemos um aumento
de 20% no nmero de projetos fechados
no primeiro semestre de 2015 em relao
ao ano anterior
, conta Michelle. O
preo total investido nos kits tambm
cresceu quatro vezes mais.
At agora, a Viva! Experincias
atendeu cerca de 5 mil empresas e teve
mais de 30 mil pedidos de pessoas fsicas.

40

REVISTA W

Susskind e Michele:
durante os tempos de
crise atuais, projetos
aumentaram 20%

Para Michelle, a razo para a empresa


estar bombando no mercado que o
presente pode ser vivido, compartilhado
e divulgado pelos mais diferentes meios.
Vale ressaltar tambm que nenhuma
empresa no Brasil oferece tudo o que
temos. Apenas concorrentes parciais
batem de frente
, diz.

O presente da empresa
pode ser vivido,
divulgado por diversos
meios e compartilhado

CAPA

Box de conhecimento

A Inesplorato previu o
possvel cenrio de crise e
passou a vender caixas que
contm conhecimento

Durante uma palestra, Dbora


Emm usou seus conhecimentos
em publicidade e sociologia para
montar uma apresentao. Claro que o
contedo no passou despercebido e,
logo, ela foi abordada pela plateia.
Entre os ouvintes, estava um
engenheiro que achou o mximo o que
foi exposto sobre sociologia. Na
verdade, ele tinha tentado ler um livro
sobre o tema, mas no havia entendido
nada. Ento, pediu uma sugesto para
Dbora. Vendo que podia ajudar as
pessoas a consumir contedo
interessante que coincidissem com seu
nvel intelectual, a garota criou a
Inesplorato (www.inesplorato.com.br).
Somos uma empresa pioneira em
curadoria de conhecimento. Nosso
objetivo tentar fazer com que as
informaes certas cheguem at as
pessoas certas e possam transform-las, fazer com que evoluam e
enxerguem tudo de uma forma
diferente
, explica Andr Freire, curador
de conhecimento. Nosso maior
diferencial o raciocnio inverso.
Muitas vezes no indicamos algo que a
pessoa quer, mas de que ela precisa e vai
transformar sua vida.
A Inesplorato atende dois tipos de
pblico. A pessoa fsica faz uma
entrevista e, em troca, recebe uma caixa
com os mais diferentes tipos de
materiais que vo enriquecer seu
conhecimento. A experincia sai por
R$ 1.800. J as empresas encomendam
estudos mais aprofundados sobre
determinado tema. Apesar de no existir
uma faixa de preo, Ambev, Globo e P&G
so algumas marcas que usam o servio.
No mercado desde 2010, a companhia
j estava preparada para a crise h dois

Freire: clientes como


Ambev e Globo se
interessam por
servio que oferece
curadoria de
conhecimento

anos. Ns imaginvamos que esse cenrio seria muito


provvel. Ento, buscamos algumas solues
, conta Freire.
A principal ideia foi diversificar nosso portflio de
entregas e clientes. Procuramos por empresas com
demandas diferentes e que pudessem se beneficiar em um
momento mais competitivo. Tambm pensamos no que as
empresas em tempo de crise precisam e preparamos
estudos e informaes que poderiam interess-las
, conclui.

Na Inesplorato, a pessoa fsica


faz uma entrevista e, em troca,
recebe uma caixa com
os mais diferentes tipos de
material que vo enriquecer
seu conhecimento
REVISTA W

41

ESPECIAL

STARTUPS

ELAS J FORAM
Saiba como Facebook, Google e Apple
conseguiram se destacar em seus ramos
e se tornar empresas bilionrias
Facebook, Google e Apple nasceram de forma
modesta e comearam em garagens (as startups
da poca). Hoje, so referncias mundiais no que fazem.
De acordo com o ranking da revista Forbes, a Apple a
12 companhia mais valiosa do mundo. J o Facebook
conta com pouco menos de 1,5 bilho de usurios ativos,
quase metade da populao mundial com acesso
internet (3,2 bilhes de pessoas, segundo a ONU). Por
fim, no Google, so realizadas 40 mil buscas por segundo.
Algumas startups conseguem vingar porque
identificaram uma oportunidade para o negcio e souberam
administrar suas estratgias e processos. Outras falham, em
especial, por falta de preparo tcnico e analtico
, explica Levi
Souza, professor do curso de Administrao de Empresas da
Universidade Estcio de S, no Rio de Janeiro.
O profissional explica que essas empresas tm sua
competitividade apoiada nos elementos da tecnologia e da
oportunidade de mercado. Todas tiveram a viso de
conciliar, e em alguns casos inovar, tecnologia com novas
tendncias de comportamento do consumidor. Assim,
criaram novos mercados e geraram valor para eles
, analisa. A
reportagem da Revista W conta as histrias por trs do
sucesso de Apple, Facebook e Google e mostra que, assim
como essas empresas, a sua tambm pode chegar l.

42

REVISTA W

TEXTO RODRIGO LOUREIRO


MONTAGEM IVAN VOLPE

Pgina do Facebook:
metade
da populao
ESPECIAL
STARTUPS
mundial com internet
est na rede social

FACEBOOK

Pgina comeou comparando estudantes atraentes

as trs empresas desta reportagem, o Facebook


a mais nova. Nasceu apenas em 2004, tem
pouco mais de 11 anos de vida e j ultrapassou a
marca 1,4 bilho de usurios ativos. A rede social hoje
comandada por Mark Zuckerberg um dos maiores
fenmenos empresariais da internet.
A maior rede social do mundo nasceu no dormitrio
estudantil de um segundoanista parcialmente bbado
de Harvard. A ideia de Zuckerberg era criar um site que
comparasse duas universitrias da prestigiosa instituio
de ensino norte-americana, permitindo que o restante dos
estudantes tivesse o poder de escolher qual delas era a
mais atraente. A pgina foi chamada de Facemash.
A partir da, o projeto tornou-se mais ambicioso e
deixou de ser apenas um site para comparaes estticas.
Em janeiro de 2004, o thefacebook.com entrava no ar
e em dezembro j contava com 1 milho de usurios
FDGDVWUDGRV9DOHOHPEUDUTXHDSHQDVHPDUHGH
social abriu acesso para que qualquer pessoa pudesse
LQJUHVVDUQHOD$QWHVGLVVRRFRQWHGRHUDUHVWULWRSDUD
estudantes universitrios de algumas universidades
espalhadas no globo. Depois de deixar para trs o sistema
FOXELQKRDUHGHVRFLDOQRSDURXPDLVGHFUHVFHUKRMH
detm o WhatsApp e o Instagram, dois dos mais populares
apps do mundo.

O PONTO-CHAVE
A principal lio que se pode tirar da histria da social
network mais famosa do mundo que importante ter
e cultivar contatos. O Facebook precisava de algum
que conhecesse o mundo dos negcios, e esse algum
era Sean Parker sim, aquele que criou o Napster, o
primeiro servio de transferncia de msicas
peer-to-peer (P2P) da internet. Nomeado como
presidente do ento The Facebook, ele foi o responsvel
por conseguir angariar o primeiro investimento real
para a empresa que tinha apenas cinco meses. Isso
aconteceu porque Parker procurou Reid Hoffman, ento
CEO do LinkedIn, que o apresentou para Peter Thiel, um
empresrio norte-americano que comprou 10,2% da
empresa por US$ 500 mil. O dinheiro necessrio para
que o negcio pudesse ganhar novos rumos.

WWW.FACEBOOK.COM

REVISTA W

43

Google tem mais de


40 mil buscas por
segundo e mais da
metade do mercado
de pesquisas

ESPECIAL

STARTUPS

GOOGLE

Cofundador da Sun Microsystems investiu US$ 100 mil

primeiro escritrio do Google foi um quarto


estudantil na Universidade de Stanford, em 1996.
Na poca, o servio criado pelos estudantes Larry
Page e Sergey Brin chamava Back Rub (em traduo literal,
massagem nas costas). A ideia era criar um mtodo
que ranqueasse os sites no pelo nmero de acesso que
tinham, mas sim por sua importncia de acordo com a
quantidade de pginas que dispunha e pela relevncia que
estas tinham com a home.
A princpio, o site comeou a funcionar nos servidores da
XQLYHUVLGDGHDWTXHHPQDVFLDRQRPH*RRJOH2
nome refere-se a uma brincadeira com o termo matemtico
JRRJROXVDGRSDUDUHSUHVHQWDURQPHURVHJXLGRSRU
cem zeros. De acordo com o site oficial da empresa, a escolha
representava a misso dos criadores de organizar uma
DSDUHQWHPHQWHLQILQLWDFROHRGHLQIRUPDHVGDZHE
O primeiro investimento veio em 1998, em formato
de cheque e assinado para uma empresa chamada Google
Inc., que no existia oficialmente. O documento no valor de
US$ 100 mil vinha de Andy von Bechtolsheim, cofundador
da Sun Microsystems, empresa que fabricava e vendia
computadores e que fez grande sucesso nos anos 1980. O
dinheiro s foi depositado um ms depois, quando Page e
Brin abriram uma conta bancria no nome da ento recm-criada empresa. O Google pde comear sua expanso. Saiu
44

REVISTA W

O PONTO-CHAVE
O momento que mudou o Google foi seu comeo. Page
e Brin no tentaram copiar nem aperfeioar algo que j
existia. Eles capturaram uma necessidade: encontrar
pginas na internet de forma mais fcil. E elaboraram
a soluo: criar um algoritmo capaz de identificar e
posicionar sites de acordo com a relevncia deles
segundo os termos buscados.
do dormitrio, foi para uma garagem na Califrnia e depois
para um escritrio onde acomodava os oito funcionrios que
a empresa empregava em 1999. Cinco anos depois, mudou-se para a Googleplex, a sede oficial que comporta hoje mais
de 19 mil funcionrios. Atualmente, ao todo so mais de
57 mil empregados em mais de 40 pases onde a empresa
tem escritrios, de acordo dados da prpria companhia.

WWW.GOOGLE.COM

Pgina da Apple:
Steve
Jobs e
ESPECIAL
Steve Wozniak
criaram imprio
de uma garagem

APPLE

Criao de computador rendeu aporte de US$ 250 mil

uando se pensa em Apple, lembra-se de Steve Jobs.


E no h nada de errado nisso. O homem foi um
gnio de seu tempo e o responsvel por conseguir
fazer que a companhia da ma inventasse produtos que
fossem to bons quanto e, ao mesmo tempo, totalmente
diferentes da concorrente Microsoft.
Para que essa histria tivesse sucesso, precisou contar
com outro Steve: Wozniak. Foi por causa dele que o primeiro
computador da marca foi produzido. O Apple I era composto
apenas de uma placa-me (equipada com CPU, memria
RAM e uma placa de circuitos internos) em 1976. Foi dele
tambm a ideia de a motherboard se conectar com teclado e
WHOHYLVRHMXQWDVIRUPDUHPXPQLFRLWHPRFRPSXWDGRU
pessoal. A ideia que at ento era desacreditada e que
viria se revelar bilionria nas prximas dcadas recebeu
o primeiro investimento do empresrio Mike Markkula.
A primeira oferta havia sido de US$ 90 mil, mas aps
negociao com Steve Jobs, a Apple obteve fundo monetrio
na casa dos US$ 250 mil.
Mesmo assim, aps alguns anos, a empresa passou
por momentos delicados em suas finanas. O sucesso
da concorrente Microsoft fazia a companhia fundada por
Jobs ser preterida pelos consumidores. No entanto, a mar
mudou. Bastava a Apple utilizar o mesmo artifcio que usou
ao nascer: a inovao.

O PONTO-CHAVE
A histria da marca da ma tem dois momentos
de destaque igualmente importantes, e ambos esto
ligados ao propsito da inovao. O primeiro foi quando
a empresa apostou que os computadores seriam itens
que fariam parte da vida de pessoas comuns e que cada
uma delas iria ter ou desejar ter um equipamento pessoal
em sua casa. O segundo aconteceu depois que Jobs
voltou companhia em 1997 (por uma deciso da banca
de acionistas, ele havia sido expulso da prpria empresa
1995). verdade que a criao do sistema operacional
iMac em 1998 salvou a empresa da falncia e criou um
novo mtodo de usar os PCs, mas tambm teve a aposta
em ramos diversificados da informtica, como o setor de
telecomunicaes e de eletrnica. Nascia assim o iPod, o
iTunes, o iPhone e o iPad.

WWW.APPLE.COM

REVISTA W

45

ESPECIAL

STARTUPS

DIFICULDADES NO BRASIL
Nmero de scios, falta de verba e localizao so alguns
dos motivos pelos quais as startups fecham no Pas

e voc chegou at aqui, talvez questione o fato


de que Google, Apple e Facebook nasceram nos
Estados Unidos. E pergunte sobre as dificuldades de
abrir e gerir um negcio desse tipo no Brasil.
Segundo estudo realizado em 2014 pela Fundao Dom
Cabral, que investiga os principais motivos de as startups
brasileiras terem suas atividades encerradas de forma
precoce, cerca de 25% dessas empresas embrionrias
no ramo de tecnologia morrem antes de completarem o
primeiro ano de vida. E pior: a metade das que sobrevivem a
essa provao inicial acaba falindo em at quatro anos.
De acordo com a anlise, trs fatores so vitais para
entender por que o negcio torna-se to frgil. O primeiro
HVWUHODFLRQDGRDRQPHURGHVFLRVHGHIXQGDGRUHV
quanto maior for, maiores as chances de insucesso pela
falta de compatibilidade de interesses objetivos em comum.
O segundo trata da questo monetria. Para os
organizadores da pesquisa, empresas que contavam com
verba suficiente para financiar o projeto pelo perodo de
46

REVISTA W

dois meses at um ano estavam mais suscetveis a serem


abandonadas do que companhias que podiam arcar com os
custos operacionais por menos de dois meses ou durante
mais de um ano.
O terceiro passo para a falncia explicado na
localizao. Tudo bem que o Facebook e o Google
surgiram em um dormitrio e que muitas das operaes
de Steve Jobs e Steve Wozniak se deram em uma
garagem na Califrnia. Se por um lado o espao parece
UVWLFRSRURXWURSRVVLELOLWRXTXHRVIXWXURVELOLRQULRV
pudessem economizar gastos. Os negcios inseridos
em incubadoras, aceleradoras ou parques tecnolgicos
tm mais chance de sobreviver. Eles oferecem o tempo
necessrio para que as empresas alavanquem seus
QHJFLRVVHPWHURVFXVWRVGHXPHVSDRSUSULRGL]
&DUORV$UUXGDFRRUGHQDGRUGR1FOHRGH,QRYDRGD
Fundao Dom Cabral e responsvel pela pesquisa. Assim,
economizar dinheiro nessa etapa pode ser vital para o
sucesso da startup.

ESPECIAL

INVESTIDORES

O INVESTIDOR
QUE

UM ANJO
Entenda como
pensam esses
investidores e
atraia-os para
sua startup

TEXTO MARIA BEATRIZ VACCARI


ARTE IVAN VOLPE

48

REVISTA W

No mundo digital, h diversas formas de dar vida a


uma ideia e ganhar dinheiro com ela. Crowdfunding e
incubadoras so algumas. Outra sada, muito popular,
tentar recorrer a investidores anjos. Esta ltima alternativa
pode parecer um sonho distante, j que nem sempre se
sabe como chegar a esses empresrios que se dedicam a
desembolsar um bom dinheiro para ideias com
potencial de crescimento e que, aps a ao, aguardam
retorno financeiro pela boa ao.
Para entender o que esses profissionais buscam, a
Revista W conversou com especialistas no assunto e
com os prprios anjos. Ao traar um perfil do que eles
fazem, como seu dia a dia e o que pensam, pode ser
mais fcil se aproximar deles. De uma ideia na cabea e
um projeto em baixo do brao, ao sair de uma reunio com
um investidor anjo, seus planos podem virar realidade,
tanto no mundo digital como no fsico.

INVESTIDORES

ESPECIAL

REVISTA W

49

ESPECIAL

INVESTIDORES

Anjos do Brasil: site rene pessoas que


contam com uma quantidade razovel de
dinheiro para apostar em ideias

QUEM SO
Os investidores anjos fornecem
rodadas de patrocnio e financiam ideias
que parecem rentveis. Entretanto, o foco
da parceria entre um anjo e um
empreendedor no s dinheiro. O
processo funciona como uma forma de
mentoria, j que esses executivos
endinheirados tambm compartilham
suas prprias experincias.
A prtica do investimento anjo ainda
um tanto conservadora no Brasil, afinal,
no todo mundo que aceita colocar
dinheiro em risco em vez de deix-lo
seguro na poupana. Vale lembrar que,
nesse ramo, no existe sucesso sem risco.
Grandes empresas como Apple, Microsoft,
Fedex e Google foram desenvolvidas na
base de aportes anjos.
Investidores anjos so aqueles que
contam com uma quantidade razovel de
dinheiro para investir em ideias, que

OS
ESPECIALISTAS

JOS CARLOS ARONCHI


Consultor do Sebrae
(www.sebrae.com.br).

CASSIO SPINA
investidor anjo
e presidente da
organizao Anjos
do Brasil (www.
anjosdobrasil.net).

Apple e Google foram


desenvolvidas com base
em aportes anjos
50

REVISTA W

podem dar lucro em longo prazo. O


processo um investimento de risco, por
isso, exige racionalidade e experincia na
rea. Antes de se tornar um investidor
anjo, a pessoa deve passar pelo menos um
ano convivendo e aprendendo sobre o
mundo dos negcios. Ela pode participar
de feiras, conversar com outros
investidores para avaliar possveis
oportunidades de sucesso
, explica Jos
Carlos Aronchi, que consultor do Sebrae.
Alm de servir de base para conhecer
como o processo funciona e analisar
casos que foram para a frente ou no, o
tempo de estudo tambm deve ser usado
para ampliar a rede de contatos do
investidor. Conhecer pessoas um fator
importante na hora de investir em
uma startup, e pode abrir portas para
o sucesso do negcio.
So pessoas bem-sucedidas, que
desejam transmitir essa experincia de vida
para evitar que os futuros empreendedores
cometam erros j conhecidos
, afirma Cassio
Spina, presidente da organizao Anjos do
Brasil. Ele tambm acredita que o investidor
se preocupa com dinheiro, mas em segundo
plano. A inteno principal desses
empresrios a busca pela satisfao de
construir algo novo
, completa.

PROCESSO
O investidor anjo deve estar de acordo

INVESTIDORES

em usar pelo menos 10% do valor total de


seu patrimnio. Normalmente, a
primeira rodada de aporte varia de
R$ 10 mil a R$ 70 mil. Mas esse valor s
o comeo, e tambm muito menor do que
o que costumamos ver nos Estados
Unidos
, afirma Aronchi.
O primeiro investimento feito para
ver se o negcio realmente tem potencial
para deslanchar. Se tudo der certo, a
startup recebe outras rodadas com valores
maiores. Em caso da parceria no vingar, o
investidor anjo perde apenas o
investimento inicial. O ideal que ele
no entre sozinho no negcio se no
quiser arriscar perder o valor integral
investido. possvel fazer uma parceria
com outros empresrios, assim dividindo
a quantidade de dinheiro aplicada na
ideia
, conta Aronchi.
A parceria contratual funciona em
parte como nas grandes empresas. O
investidor anjo recebe uma porcentagem
de participao no projeto, que descrita
em contrato. Os nmeros variam, mas
normalmente ele fica com algo em torno
de 3% a 12%
, conta Aronchi. No mesmo
contrato, tambm definido o tempo em
que o empresrio deve ficar na startup.
Existem clusulas contratuais que
podem contribuir na proteo do
empreendedor ou investidor, as quais
recomendamos que sejam feitas logo no

ESPECIAL

Investidores anjo
procuram por startups que
possam impor barreiras de
entrada para competidores
incio da negociao. Porm, ressaltamos
que o acordo deve ser proporcional ao
estgio em que a empresa se encontra,
evitando criar muitas complicaes a
ponto de impedir a realizao do
investimento
, explica Spina.

GANHAR DINHEIRO
O investidor anjo que coloca dinheiro
em um negcio sabe muito bem que as
chances de retorno no so 100%
garantidas. Entretanto, na hora de fechar
parcerias, a maioria confia em seus
conhecimentos e at mesmo nos instintos.
Aronchi explica que existe uma opo
para evitar imprevistos e, de certa forma,
garantir lucro. Recomendamos que
sejam feitos dez investimentos ou mais ao
Pgina da Microsoft: empresa que
comeou nos moldes de garagem
tambm teve aportes anjos

REVISTA W

51

ESPECIAL

INVESTIDORES

mesmo tempo. Assim, se alguns negcios


no derem lucro, os outros podem
compensar
, explica.
necessrio ser paciente e confiante, j
que o tempo de retorno do aporte demora
alguns anos. Segundo o consultor do Sebrae,
a chegada do lucro leva em mdia trs anos
para investimentos de crescimento rpido,
por exemplo, varejos. Em casos mais
difceis, dependendo do segmento, o
processo pode levar de cinco a sete anos.

ESCOLHER UMA IDEIA


A hora de escolher um projeto crucial
para um investidor anjo. Antes de decidir
qual caminho tomar, alguns critrios
devem ser analisados. Para evitar erros,
indica-se que ele invista em reas que
conhece e que j tenha experincia.
Para Aronchi, o principal deles a
equipe. Costumamos dizer que o
investidor no escolhe o cavalo, e sim o
jquei
, conta. Isso porque no adianta
investir em uma ideia maravilhosa se os
membros da equipe no forem capacitados.
A parceria funciona como um casamento, e
exige confiana, empatia, respeito e
determinao. Desentendimentos so a
ltima coisa que os investidores querem,
j que aumentam as chances de o negcio
dar errado.
O consultor destaca que, alm de ser
confivel e ter uma boa relao com o
investidor, uma equipe ideal deve ter
trs requisitos. raro investir em uma
cabea s. Normalmente os anjos
procuram times com trs tipos de
pessoas: um bom administrador, um

Os anjos procuram times com


trs tipos de pessoa: um
bom administrador, um
especialista em marketing e
um vendedor convincente
52

REVISTA W

Pgina da Apple: nem Steve


Jobs dispensou a ajuda de
investidores anjos para que sua
empresa crescesse
especialista em marketing e um vendedor
convincente, afirma.
Tambm necessrio pensar no
mercado e na barreira de entrada. O ideal
avaliar se a oportunidade real, grande
o suficiente e se pode ser monetizada
,
conta Spina. Ele tambm explica que a
soluo proposta pela startup deve ser
inovadora e difcil de copiar. Eu, por
exemplo, procuro por startups que podem
construir uma vantagem competitiva e
impor barreiras de entrada para
competidores
, afirma.
A escalabilidade outro fator que deve
estar sempre em pauta. O negcio tem
capacidade de crescer rapidamente em
termos de lucro e, enquanto isso, manter
as despesas na proporo inicial? O ideal
que durante o desenvolvimento as
despesas, como a produo de produtos,
sejam pequenas e bem menores do que o
valor do lucro.
Por ltimo, mas no menos
importante, preciso pensar no futuro.
Negcios que tm potencial para
conquistar novos mercados devem estar
sempre na lista de preferncia dos
investidores anjos. A possibilidade de
atuar em diferentes estados e at no
mercado internacional sempre um
grande atrativo.

ESPECIAL

SUSTENTABILIDADE

SUSTENTABILIDADE

EM FOCO
Empresas e aplicativos
ajudam o meio ambiente
e incentivam a cidadania

TEXTO MARIA BEATRIZ VACCARI


ARTE IVAN VOLPE

54

REVISTA W

SUSTENTABILIDADE

Para desempenhar atividades


sustentveis,
tradicionalmente, uma empresa
deveria basear-se em trs
conceitos: ecolgico, social e
ambiental. Agora, o trip ganhou
uma nova companheira: a
tecnologia. A economia de
matria-prima garantida pelo
digital e o reaproveitamento de
materiais no processo produtivo,
por exemplo, so maneiras
simples de economizar e, de
quebra, ajudar a natureza. Nos
ltimos 12 meses, o Sebrae foi
procurado por 3,8 mil donos de
pequenos negcios em busca de
apoio para investimento em
solues de tecnologia
sustentvel. O empreendedor
preocupado com o planeta deve
enfrentar esse cenrio econmico
instvel pensando sempre em
um trip formado por
competitividade, lucratividade e
sustentabilidade, afirma
Alexandre Ambrosini,
coordenador nacional de projetos
de sustentabilidade do Sebrae.
A previso de que o ramo dos
negcios verdes e digitais fature
US$ 10 trilhes at 2020 ao redor do
mundo. Os dados so da consultoria
norte-americana Tech Cast. Esse
mercado engloba empresas que
usam e oferecem tecnologias que
melhoram a qualidade de vida
das pessoas sem deixar a
responsabilidade ambiental de lado.

CONSUMIDOR VERDE
O mercado consumidor est
cada vez mais exigente em relao a
qualidade e procedncia dos
produtos disponveis. Grande parte

ESPECIAL

da populao j se conscientizou da
importncia da sustentabilidade e
dos cuidados com a natureza, por
isso, tornaram-se consumidores
sustentveis. Esse grupo de pessoas
se importa com o processo de
fabricao dos itens que esto nas
prateleiras, com a sade e com a
qualidade de vida.
Uma pesquisa realizada pelo
Sebrae constatou que os brasileiros
j adotaram um comportamento
sustentvel. As empresas podem
se beneficiar do chamado
marketing verde, que um atrativo
para consumidores conscientes
,
explica Ambrosini.
Segundo o relatrio, negcios
focados em reciclagem e reparo de
bens so os que mais devem crescer
at o final do ano. Outro fator que
influencia o sucesso dessas
empresas a crise econmica
brasileira. Alm de ajudar a reduzir
o oramento da empresa, muitas
pessoas preferem consertar um
produto em vez de comprar um

A previso
que o ramo dos
negcios verdes
fature US$ 10
trilhes at
2020 ao redor
do mundo, de
acordo com a
Tech Cast
REVISTA W

55

ESPECIAL

SUSTENTABILIDADE
Ceolab (esq.) e Conselho Federal
de Economia (dir.): especialistas
apostam em tecnologias verdes

novo para economizar dinheiro.


Para Pedro Lins, consultor do Ceolab,
a tendncia sustentvel, ligada
tecnologia, inevitvel. No adianta
oferecer um servio inovador e bacana e
no ter pblico para comprar. Querendo
ou no, aes sustentveis funcionam
como uma forma de fidelizao. Uma
pessoa que se preocupa com a natureza
opta por algo sustentvel. Apesar disso,
muitas companhias ainda no se
preocupam com esse conceito.
A empresa de consultoria Dom
Strategy conversou com 223 executivos
de 500 grandes empresas do Pas e
constatou quem, em 79% dos casos, as
ideias de sustentabilidade ficam presas
apenas no departamento de liderana e
no se estendem para todos os
funcionrios e setores. Alm disso, 74%
afirmaram no ter apoio necessrio
para criar um sistema estruturado de
sustentabilidade com metas,
responsabilidades e oramentos.
A preocupao com a
sustentabilidade visvel, ela
funciona como um processo de
educao. Os recursos so utilizados
de forma racional
, afirma Jos Luiz
Amaral, economista e conselheiro do
Conselho Federal de Economia.

56

REVISTA W

OS
ESPECIALISTAS

JOS L. AMARAL
Conselho Federal
de Economia
(www.cofecon.org.br)

Trabalho e estudo o tema h mais de 30 anos


e no consigo ver o sucesso de uma empresa se
no investir em competitividade sustentvel
,
conta Pedro Lins, consultor do Ceolab na rea de
sustentabilidade. Ele ressalta que um estudo
realizado pelo professor Robert Eccles, da
Harvard Bussiness School, com 180 empresas de
diversos mercados mostra que aquelas que
investem em sustentabilidade tm retorno sobre
o investimento em um perodo de 18 anos. O
tempo em mdia 46,75% maior do que empresas
que tm baixo investimento nessa rea.

PEDRO LINS
Consultor do Ceolab
(http://ceolab.net).

ALEXANDRE AMBROSINI
Sebrae-SP
(www.sebrae.com.br).

O sucesso de uma
empresa passa pelo
investimento em
competitividade
sustentvel

Sebrae: pesquisa
mostra que
apostar em
sustentabilidade e
digital tendncia

CAPYM STORE
WWW.CAPYMSTORE.COM.BR
A e-commerce Capym Store decidiu investir em
cosmticos orgnicos, naturais e veganos. Alm disso,
a loja conquista muitos clientes por no trabalhar
com produtos testados em animais. As certificaes
tambm chamam a ateno: Selo Puro e Seguro, Selo
de Produto Certificado, Selo Livre de Crueldade, Selo
Sem Fragrncia, Selo Comrcio Justo, Selo Produzido no
Brasil e Selo de Produto Premiado.
Os diferenciais funcionam como atrativos para os
consumidores. O cuidado que tomamos com a natureza
VHPGYLGDXPIDWRUFDEDOQDGHFLVRGHFRQVXPR
saber que uma empresa possui uma poltica clara e
explcita de conservao pode ajud-lo a escolher entre
XPDPDUFDHRXWUDFRQWD'DQLHOD3DQWDQLTXH
scia-fundadora da Capym Store.
Por sermos um e-commerce, tambm priorizamos,
por exemplo, o uso de materiais de embalagem
reciclados, reutilizados ou que ofeream o menor
LPSDFWRDPELHQWDOSRVVYHOH[SOLFD'DQLHOD
E-commerce trabalha com cosmticos
orgnicos, naturais e veganos

REVISTA W

57

ESPECIAL

SUSTENTABILIDADE

Silvia Prado
investiu em loja
on-line que
trabalha com
vesturios
ecolgicos

ROUPA DE GARRAFA PET


WWW.CAMISETAFEITADEPET.COM.BR
A empresa Camiseta Feita de Pet trabalha com produtos ecolgicos
de vesturio. As blusas, vendidas por meio da e-commerce e para
empresas e escolas, so feitas apenas com 50% de algodo. A outra
metade do material pet reciclvel. S em 2014, recolhemos
com aes ambientais dez toneladas de garrafas, que se somadas
passam facilmente de um milho de garrafas, conta Silvia do
Prado, diretora de negcios e marketing da Camiseta Feita de Pet.
Alm disso, a empresa no usa plstico em suas embalagens e
desenvolveu uma sacolinha ecolgica feita com a sobra dos cortes.
Os retalhos menores, que no podem ser usados, so doados para
instituies que fazem trabalhos socioeducativos, como a Naninhas
GR%HPHP6R3DXOR
Outro fator que refora o comprometimento da empresa com
o planeta a parceria com a organizao World Wide Fund for
Nature (WWF), que atua com projetos de preservao e investigao
ambiental. O empresrio comprometido com as solues ambientais
leva vantagem competitiva para fidelizar o chamado cliente verde,
TXHKRMHVHLQWHUHVVDFRPSOHWDPHQWHSHORSURFHVVRSURGXWLYR
explica Silvia. Atualmente, a Camiseta Feita de Pet conta com
aproximadamente 55 mil clientes em sua loja virtual.

UDI DESIGN SUSTENTVEL


WWW.LOJAUDI.COM.BR
A e-commerce UDI conta com produtos
que provam que possvel unir design e
sustentabilidade. Os itens, que variam de
suportes para notebooks a mesas, adegas e
bancos, so feitos com madeira reflorestada de
pnus. Alm de terem certificados FSC, tambm
so fabricados em um ciclo de produo
ecologicamente correto, destinando e reciclando
todos os descartes de resduos industriais e
transformando em biomassa, que ter como
resultado final a gerao de energia, explica
Jordana Peruchi, CEO da UDI. A madeira utilizada
crua e livre de vernizes ou resinas. Alm disso,
os encaixes so limpos (no usam parafusos).
A preocupao com o meio ambiente e com
nosso planeta agora assunto constante. Todos
os dias os jornais e a televiso falam da mobilidade
urbana, da poluio, e temos uma gerao inteira
sendo criada com esse conceito de saber o que
HVWRFRPSUDQGRHFRQVXPLQGRFRQWD-RUGDQD
58

REVISTA W

Detalhe de produto
da loja e site da
UDI: produtos
sustentveis

SUSTENTABILIDADE

SAI DESSE BANHO


HTTPS://GOO.GL/JWUXIB

ESPECIAL

Pgina da App
Store, com o
aplicativo que
economiza gua;
abaixo, a interface

Desenvolvido pelo SWU, que um movimento de


conscientizao pela sustentabilidade, o aplicativo
Sai Desse Banho funciona como um despertador.
Com o software, o usurio consegue reduzir o
tempo que passa no banho, nem que seja apenas
alguns minutos. possvel escolher entre as opes
5, 8 ou 12 minutos. Quando o tempo estoura, o
aparelho comea a emitir um barulho irritante e
alto, que obriga a pessoa a desligar o chuveiro e sair
para desativ-lo.
Os criadores do app afirmam que cada um minuto
com a ducha ligada equivale a nove litros de gua. Assim,
a reduo do tempo de banho pode ajudar muito a
combater o desperdcio. O conceito importantssimo
para o meio ambiente, e, alm disso, ajuda a combater as
crises hdricas que acontecem em vrios estados do pas.
Quem baixa o app tambm consegue consultar
estatsticas relacionadas economia de gua.
possvel ver quantos litros de gua poderiam ter
sido gastos se o usurio no tivesse reduzido o
tempo embaixo do chuveiro. O Sai Desse Banho est
disponvel gratuitamente apenas para smartphones
com sistema operacional iOS.

Apps como o
MKyFuncity lanam
relatrios sobre
iniciativas verdes

MYFUNCITY

HTTP://MYFUNCITY.ORG

Muitos apps oferecem dicas e ajudam pessoas e empresas a


aplicar conceitos de ecologia e cidadania no dia a dia. Um bom
exemplo disso o MyFunCity. Ele surgiu com a inteno de
popularizar o e-citzen, que quando um cidado intensifica sua
participao na sociedade em prol do bem-estar. A ferramenta
pegou to bem que foi reconhecida at pela Organizao das
Naes Unidas (ONU). Fomos escolhidos pela ONU, no prmio
WSA-Mobile, como a melhor plataforma de cidadania no meio
digital, explica Mauro Motoryn, engenheiro, ativista social e
idealizador do MyFunCity. O app avalia 12 temas relativos a sua
YLGDSHVVRDOVHUYLRVHJHVWRSEOLFDDSDUWLUGROXJDURQGHVH

encontra. Ele georeferenciado por meio do GPS do aparelho


celular ou do endereo de IP de onde a plataforma estiver sendo
DFHVVDGDFRQWD0RWRU\Q
A ferramenta ajuda a aplicar o conceito de e-government,
que significa que os governos devem se tornar mais
democrticos, transparentes e eficientes com o auxlio das novas
tecnologias. Os relatrios so utilizados como instrumentos
GHSUHVVRGRSRGHUSEOLFR0DVRXVXULRWDPEPSRGHYHU
as avaliaes que outros participantes fazem no aplicativo. Isso
permite interao e que as pessoas se articulem em prol de
FDXVDVHPFRPXPFRQWDRLGHDOL]DGRU
REVISTA W

59

DESIGN

FERRAMENTAS

FERRAMENTAS

DE DESIGN

TEXTO MARCELLA BLASS


MONTAGEM IVAN VOLPE

60

REVISTA W

FERRAMENTAS

Selecione cores, crie


logotipos de forma
rpida, desenvolva
erwhv1#Frqud#
uma seleo de
ferramentas para
melhorar a cara
de suas plataformas

DESIGN

Para desenvolver a parte visual de um site, de um


aplicativo ou de qualquer plataforma digital em geral,
o web designer deve pensar em elementos diversos, como
o padro de cores, o formato do logotipo, a disposio dos
botes na interface. Para cada uma dessas situaes, h
na internet algumas centenas de sites gratuitos que do
uma mozinha quando necessrio. Eles oferecem desde
funes prticas at elementos conceituais (como teoria
das cores). Para facilitar o dia a dia dos profissionais de
design digital, a Revista W selecionou 24 plataformas
digitais que podem ajudar quem desenvolve para a web e
est preocupado com a beleza e a eficcia de seu projeto.

REVISTA W

61

DESIGN

FERRAMENTAS

HTML5UP

BOOTSWATCH

TEMPLATED

GRAPHICBURGER

O que : Templates para sites


Como funciona: O site agrupa uma srie de templates para todo
tipo de blog. L, possvel encontrar temas responsivos totalmente
gratuitos construdos sobre um inteligente HTML5 + CSS3, que vo
ajudar a desenvolver projetos adaptados para desktops, smartphones e
tablets. Na hora de escolher possvel observar reprodues em vrias
plataformas e, aps o download, pode-se personaliz-lo.
Site: www.html5up.net

O que : Personalizao de sites


Como funciona: O site totalmente OpenSource permite que o
usurio personalize pginas da web de maneira mais fcil, por meio de
um arquivo CSS pronto para instalao. Para quem no entente muito,
a plataforma oferece informaes que ensinam o usurio a utilizar o
formato Bootstrap. Para os que procuram mais exclusividade, o site
oferece verses pagas de layouts e templates com mais funes.
Site: www.bootswatch.com

O que : Templates para sites


Como funciona: Dono de uma biblioteca com mais de 800
arquivos CSS e HTML5 responsivos e gratuitos, o site oferece grande
variedade de temas para ajudar na criao e personalizao de pginas.
Para facilitar a procura, o site dividido em categorias e ainda tem
uma barra de busca para que o usurio otimize seu tempo ao navegar
somente por contedo que de seu interesse.
Site: www.templated.co

O que : Destaques da internet


Como funciona: O site agrupa grande quantidade de recursos
de design de qualidade disponveis na web. A funo da plataforma
buscar contedo em diversas outras pginas, selecionar os melhores
e divulgar para o usurio. Aps uma pesquisa rpida, j possvel
encontrar PDFs exclusivos vindos de profissionais de todas as partes
do mundo. O contedo totalmente gratuito.
Site: http://graphicburger.com

PIXELBUDD

CANVA

O que : Banco de ferramentas


Como funciona: A empresa responsvel oferece contedo til
para designers, totalmente gratuito. O contedo est disponvel
para uso pessoal e comercial e inclui softwares web, aplicativos,
templates e temas. Para usar, basta obedecer os termos de licena.
semanalmente atualizado para ajudar em tarefas e oferece newsletter
mensal para manter o usurio ainda mais atualizado.
Site: http://pixelbuddha.net

62

REVISTA W

O que : Ferramenta de desenho


Como funciona: Promete ser a soluo para aqueles que no tm
verba para bancar um software caro para finalizar um projeto. Com o
objetivo de tornar o processo de desenvolvimento mais simples para
todos, oferece tudo do que o usurio precisa para transformar ideias
em desenhos profissionais. Por meio dela, possvel criar projetos para
ilustraes, folhetos, convites e muito mais para web ou impresso.
Site: www.canva.com

FERRAMENTAS

PIXEDEN

DESIGN

TEEHANLAX

O que : Recurso para criao de sites


Como funciona: O site cria grafias, designs e web recursos
gratuitos e premium. A pgina agrupa ideias de cones, cartes de
visita, etiquetas e muitos outros processos. Aos usurios que procuram
tratamento mais exclusivo, pelo preo de US$ 6 por ms, possvel
ter acesso ao servio de suporte da empresa para modificar e utilizar
outras funes em projetos pessoais ou empresariais.
Site: http://www.pixeden.com/

O que : Criao de sites IOS


Como funciona: O site pode ser bastante til para quem se dedica
ao desenvolvimento de projetos voltados para iPhone. A pgina oferece
designs e modelos especficos para a plataforma da Apple e ajuda os
designers a lanar, projetar e construir softwares. Por meio dele, com
base em um modelo, possvel criar ferramentas personalizadas que
rodaro com eficincia nos aparelhos nativos para iOS.
Site: www.teehanlax.com/tools/iphone/

COOLORS

CRAYON

O que : Paleta digital de cores


Como funciona: Site totalmente interativo que, alm de gerar uma
srie de cores aleatrias, ajuda o usurio a mudar as matrizes e criar
novas tonalidades. Simples, tudo resulta em um cdigo pronto para
criar, copiar e colar em qualquer editor. Tambm possvel exportar e
importar arquivos. A ferramenta ainda deixa disposio do usurio
um aplicativo para smartphone.
Site: www.freepik.com

O que : Design de marketing digital


Como funciona: O site agrupa uma poro de ideias e
considerado uma das maiores colees de design para marketing da
web. Ao navegar, o usurio v tudo separado por categorias, como
home pages, pginas de vendas, WordPress, etc. possvel refinar
ainda mais a busca e procurar por sees dentro de grandes categorias.
No total, o acervo do site j conta com mais de 13 milhes de pginas.
Site: www.crayon.co

MATERIAL PALETTE

WUFOO

O que : Preview de cores


Como funciona: Mostra diferentes combinaes de cores e uma
prvia de como as tonalidades ficaro no site. O usurio ainda pode
copiar os cdigos gerados para a rea de transferncia e colar onde
quiser. Aps a finalizao do contedo, possvel fazer downloads dos
materiais criados em formatos CSS, SVG, XML, PNG para funcionar nas
principais plataformas de design e sistemas operacionais.
Site: www.materialpalette.com

O que : Gerador de questionrios


Como funciona: Com verses gratuita e paga, cria e integra
questionrios on-line. Recomendada para a captao de informaes
de clientes, funcionrios ou amigos, a plataforma oferece uma maneira
prtica de coletar dados. O questionrio pode ser personalizado e
incorporado a sites e blogs. O usurio ainda pode obter o CSS ou cdigo
HTML e lig-lo a um banco de dados pessoal.
Site: www.wufoo.com

REVISTA W

63

DESIGN

FERRAMENTAS

UI PARADE

COLRD

P.O.P.APP

FONT DRAGR

O que : Biblioteca de itens para site


Como funciona: Botes, cones, formas, players, caixas de busca
e muito mais, tudo junto em um s lugar. O objetivo do site oferecer
recursos para otimizar a interface de pginas de usurio. Caracterizada
como um catlogo on-line de inspiraes para designers, ao navegar
possvel encontrar uma srie de recursos e ferramentas com conceito
moderno e bonito.
Site: www.uiparade.com

O que : Desenvolvimento de aplicativos


Como funciona: A ferramenta ajuda nos primeiros passos
para comear a construir um prottipo de aplicativos. Por meio
dela, o designer pode esboar seu UI mvel em papel, tirar fotos
com o telefone e adicionar links para simular o funcionamento do
app. A plataforma ainda dispe de uma srie de recursos para que o
profissional desenvolva seus projetos com total liberdade.
Site: https://popapp.in

FONTSQUIRREL

O que : Biblioteca de fontes


Como funciona: Um apanhado de fontes comerciais. Diante
da dificuldade de encontrar freewares de qualidade licenciados
para tal trabalho, a empresa criou o contedo do site para facilitar o
desenvolvimento de pginas empresariais. Grande parte do contedo
funciona para projetos desktop e mobile. pago e o valor cobrado em
dlares.
Site: www.fontsquirrel.com

64

REVISTA W

O que : Gerador de paleta de cores


Como funciona: Ferramenta curiosa e til, cria paletas de cores
perfeitas baseadas em fotos e ilustraes adicionadas pelos usurios.
Basta fazer upload das imagens e a pgina identifica as coloraes, que
podem ser livremente editadas. Depois desse processo, o usurio pode
salvar a paleta em formato Illustrator, Photoshop e GIMP, alm de criar
um nome e descrio para seus projetos.
Site: http://colrd.com

O que : Simulador de fontes


Como funciona: Uma maneira mais prtica de testar fontes
personalizadas no navegador. Sem codificao, conhecimento de CSS
nem upload, basta abrir a pasta onde se encontra o arquivo, arrastar e
soltar dentro do site. Pronto! Na aba Editor, a ferramenta simula letras
e smbolos individualmente e como elas ficam em frases de diferentes
tamanhos.
Site: http://dev.fontdragr.com

ICONSWEET
O que : Biblioteca de cones
Como funciona: A pgina agrupa mais de mil cones gratuitos
desenvolvidos para aplicativos de iPhone, iPad, Android e projetos da
web. possvel usar partes dos recursos gratuitamente, mas a verso
deluxe custa US$ 10. O site oferece atalhos de Photoshop para que
os designers modifiquem os cones sem que percam a qualidade.
possvel encontrar contedo em tamanho 32x32 e 16x16.
Site: http://iconsweets2.com

FERRAMENTAS

PICKMARKR

POPLINE

MUELLER

WEBFLOW

O que : Gerador de marca-dgua


Como funciona: Esquea processos trabalhosos para a adio
de marca-dgua em seus projetos. Essa ferramenta garante mais
praticidade na hora de criar marcas em projetos que sero veiculados
na internet. A escrita gratuita e totalmente personalizada. Basta
fazer o upload das fotografias no site e proteger as imagens de serem
usadas sem o devido reconhecimento autoral.
Site: http://picmarkr.com/index.php

O que : Gerador de layout


Como funciona: um sistema de grade modular para projetos
responsivos ou no com base em esquemas de compassos. Por meio
dele, o usurio tem total controle sobre a largura de colunas, calhas,
grades de linha de base e consultas de mdia. O site oferece uma grade
padro, layouts predefinidos e outros recursos para ajudar o usurio a
criar a imagem de seu site.
Site: http://muellergridsystem.com

METHODANDCRAFT

O que : Fonte de pesquisas


Como funciona: A pgina oferece uma forma inovadora de se
atualizar por meio de artigos e vdeos de design e desenvolvimento
web. O diferencial o fato de o contedo ser um por trs das cenas,
no qual mostra bastidores da criao de grandes projetos. O usurio
pode conhecer de perto como o fluxo de trabalho e entender melhor o
processo de criao por meio de dicas dos profissionais.
Site: http://methodandcraft.com

DESIGN

O que : Barra de ferramentas


Como funciona: Esta uma barra de ferramentas HTML5
flutuante. Auxilia o profissional na edio de texto e acompanha o
processo de escrita. possvel us-la nos modos fixo ou relativo e
edio ou visualizao. Ajuda nas funes negrito, itlico, centralizado,
caixa de texto, quebra de link, etc. A pgina tem um layout limpo e
simples, que no dispersa nem atrapalha o trabalho do profissional.
Site: http://kenbeit.com/popline

O que : Gerador de sites


Como funciona: Por meio dele, pode-se criar boa parte de um
novo site diretamente da pgina da ferramenta. Antes do processo d
para conferir exemplos projetados pela empresa responsvel. Aps
a seleo, o usurio pode alterar o estilo dos objetos em um painel
de controle direto no site. possvel gerar botes, tipografia, boxes,
newsletters e outros elementos. Ao final, s conferir o cdigo gerado.
Site: http://playground.webflow.com

EASEL.LY
O que : Gerador de infogrficos
Como funciona: Bom facilitador para criao de infogrficos
baseados em dados reais e visualizaes conceituais. Com uma
interface agradvel, o site oferece uma srie de temas para montagem
de grficos comuns, comparao, relacionamento e mapa fluxograma.
Personalizvel, a ferramenta ainda destaca uma seleo de objetos de
design para a construo de materiais profissionais.
Site: http://www.easel.ly

REVISTA W

65

FERRAMENTAS

PLUS

FERRAMENTAS
Seleo de recursos que podem facilitar suas tarefas no dia a dia
Por Marcella Blass

SEM LIMITE NA NUVEM

Sistema de armazenamento
gratuito para teste e, depois
de um ms, custa US$ 3

HIVE https://www.hive.im

Ferramenta Hive garante espao de sobra para armazenamento de todo tipo de arquivo
Disponvel apenas como web
app ou por meio do
navegador, o Hive chama a ateno
por ser um servio de
armazenamento em nuvem
ilimitado. Com um ms grtis para
testar, o usurio pode estender o
uso por US$ 3 mensais. Por meio
dele, possvel fazer o backup de
todos os documentos armazenados

66

REVISTA W

no computador, alm de realizar


streaming de arquivos de vdeo e
udio na nuvem.
Assim como outros servios de
nuvem, o Hive organiza os arquivos
em pastas que podem ser criadas,
editadas e reorganizadas facilmente.
Outra funo interessante a
possibilidade de adicionar legenda
aos streamings de vdeo, desde que

ambos os documentos estejam na


mesma pasta e a legenda, no famoso
formato SRT.
A ferramenta ainda dona de
um design cinza clean e simples,
que no atrapalha a navegao.
Pelo navegador, o usurio pode se
logar ferramenta usando sua
conta do Facebook, Gmail ou outro
e-mail pessoal.

FERRAMENTAS

PLUS

ANLISE DE DESEMPENHO
WOORANK HTTPS://WWW.WOORANK.COM/PT

WooRank ajuda empresas a coletar dados para melhorar posicionamento na web

Servios da WooRank se
adaptam de acordo com as
mudanas de algoritmos

Com a ajuda da WooRank,


empreendedores podem
facilitar a anlise de seus
websites e ainda receber
relatrios com informaes que
ajudaro a otimizar essas
pginas. A ferramenta de fcil
utilizao e faz a coleta dados
com base na web para gear
anlises instantneas.
O objetivo da WooRank
auxiliar empresas e profissionais
de marketing on-line a alcanar
lugares mais altos nos rankings
dos dispositivos de busca
Google, Bing, Yahoo!. Tudo isso
feito por meio de dados sobre o

68

REVISTA W

negcio, combinados com uma


lista de tarefas, para que a
empresa seja capaz de converter
seus visitantes, rastrear
competidores e obter melhores
retornos de seus investimentos em
marketing digital.
Outro ponto que chama a
ateno no trabalho da WooRank
que seus servios se adaptam de
acordo com as mudanas dos
principais sites de busca e
indexadores do mercado. Quando o
Google, por exemplo, lana um
novo algoritmo, os profissionais da
empresa se debruam para
entend-lo e ajudam seus clientes

WooRank
auxilia sites
a ganhar
posies em
buscas
orgnicas
a ganhar posies.
Lanada em 2010, a empresa
tem base em Bruxelas, na Blgica,
mas dispe de profissionais de oito
pases diferentes em sua equipe.

PRODUTOS

ESSENCIAIS

LISTA DE DESEJOS

Os gadgets da vez para o empreendedor do mundo digital

COMPACTA HC-X1000

A cmera da Panasonic filma com resoluo 4K Ultra High


Definition, ideal para filmagem de documentrios e eventos
que exigem alta qualidade de imagem. A filmadora d ao
usurio a possibilidade de gravar com frame rate de 24p, 30p
RXSDOPGRIXOO+'HPPOWLSORVFRGHFVSDUDIDFLOLWDUD
importao em softwares de edio. O aparelho conta com dois
canais de udio com terminais de entrada XLR, dois espaos para
cartes SD, lentes LEICA DIcomar e sensor BSI. Preo sugerido:
R$13.800. + www.panasonic.com/br/

POSITIVO OCTA

O smartphone dual703 SIM o primeiro com


processador True Octa-coreT fabricado no Brasil.
Em suas especificaes, tem cmera frontal de 5
megapixels e traseira de 13 megapixels com flash. Com
sistema operacional Android 4.4, apresenta tambm
tela IPS HD de 5 polegadas, memria RAM de 1 GB
e armazenamento interno de 8 GB ou 16 GB, ambos
expansveis para at 32 GB com carto microSD. O valor
varia de acordo com a memria interna. Preo sugerido:
R$ 850 e R$ 900. + www.positivoinformatica.com.br

70

REVISTA W

LISTA DE DESEJOS

CLOUD II

O fone de ouvido da HyperX oferece controle de udio com


retroiluminao em LED e opo de som 7.1 surround, que
permite ajuste de volume de microfone e udio. O acessrio
tem conectividade USB para PC e Mac e compatvel com
Stereo 3,5 mm de PS4 e Xbox One. As conchas auriculares e
o arco do Cloud II so revestidos de espuma com a tecnologia
memory foam, que se adapta a orelhas e cabea de acordo
com o uso. O microfone possui funo de cancelamento de
rudo e eco por meio de uma placa de som Premium USB.
Preo sugerido: R$ 400. + www.kingston.com/br/hyperx

TREASURE DS-2018 LIMITED EDITION


2VPRGHORVGHYLWURODGDPDUFD(FKR9LQWDJHVRH[FOXVLYRVGHVHQYROYLGRV
e produzidos em menor escala para garantir mais exclusividade. Leves e
prticos, os aparelhos tm pouco mais de 3 kg, 10 cm de altura e 33 cm de
FRPSULPHQWR(PIRUPDWRGHPLQLEDRVWRFDGLVFRVWPGXDVFDL[DVGH
som embutidas com potncia de 1 W e 1,5 W, adaptador para furo de disco e
cpsula de cermica com agulha de diamante. O aparelho ainda acompanha
software e cabo USB para gravaes de discos em um computador. Preo:
R$ 577. + www.echovintage.com.br

GALAXY TAB A

O tablet da Samsung tem design fino e elegante, alm de um visual


metalizado. O aparelho vem equipado com a S Pen, que ajuda o usurio
a ter mais produtividade e praticidade no uso. A caneta multitarefas
e exerce com preciso funes como as de tesoura, mouse e auxilia
na escrita a mo por sua grande sensibilidade. Disponvel nas verses
de 8 polegadas (com 4G), 9.7 polegadas (com wi-fi) e 9.7 polegadas
(com 4G), todas tm cmera principal de 5 megapixels e frontal de 2
megapixels, Android 5.0 e processador quad-core. Preo: R$ 1.400;
R$ 1.400 e R$ 1.650, respectivamente. + www.samsung.com.br

POWER BANK PB210

O carregador porttil da OEX equipado com uma


bateria de 5.200 mAh que pode dar pelo menos duas
cargas completas em aparelhos com entrada USB. Dono
de uma aparncia discreta e dimenses agradveis, o
produto est disponvel nas verses prata e preto. O
gadget tem o corpo emborrachado, entrada USB e miniUSB (acompanha cabo) e funo lanterna de LED. Preo:
R$ 140. + www.orangeexperience.com.br

REVISTA W
R

71

COMMERCE.BR
COMMERCE
BR
Guia de agncias, empresas e servios para lojas virtuais
AGNCIAS

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de venda, incluindo MercadoLivre,
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contato@infracommerce.com.br
Locaweb
Oferece servios de hospedagem,
plataforma para loja virtual, meios de
pagamento on-line, marketing on-line e
Google AdWords.
On-line: www.locaweb.com.br
Contato: (11) 3544-0500 (So Paulo),
0800-770-2235 (outras regies)
MercadoShops
Segmento do grupo MercadoLivre que
oferece criao de sites customizados e
trs opes de planos de pagamento.
On-line: www.mercadoshops.com.br
Contato: www.mercadoshops.com.br/
get-a-quote

72

REVISTA W

Profite
Oferece desenvolvimento de solues
para e-commerce, como estudos de
usabilidade, implantao e gesto de
projetos e on-going service.
On-line: www.profite.com.br
Contato: (11) 3337-5618;
www.profite.com.br/contato

Scup
Atendimento via redes sociais e
anlise de dados coletados, fidelizao
de clientes e integrao das
informaes com e-mail.
On-line: www.scup.com
Contato: (11) 3509-1267;
http://www.scup.com/pt/contato

Webjump
Agncia certificada Magento, oferece
diversas possibilidades para criao de
lojas virtuais e servios de e-mail
marketing, SEO e consultoria.
On-line: www.webjump.com.br
Contato: (11) 2338-6889,
(11) 2339-6880;
contato@webjump.com.br

Zupot
Software de atendimento on-line e
suporte para pequenas e mdias
empresas, com tecnologia SaaS. O
atendimento via chat, aplicativo
Android, QR Code.
On-line: www.zupot.com
Contato: (61) 3041-9536;
support@zupot.com

Zfast
Especializada em criao e
personalizao de lojas virtuais na
plataforma FastCommerce. Design
responsivo e melhores prticas W3C.
On-line: www.zfast.com.br
Contato: (11) 5051-1517,
(11) 5052-9339;
comercial@zfast.com.br

ATENDIMENTO
AO CLIENTE/SAC

BCR Servios
Oferece servios de call center e
televendas, principalmente para lojas
virtuais voltadas ao comrcio B2B.
On-line: www.bcrservicos.com.br
Contato: (11) 3032-1023;
contato@bcrservicos.com.br
Dinamize
Chat para atendimento on-line a partir
da loja virtual, com relatrio sobre todos
os atendimentos realizados. Tambm
oferece opes de e-mail marketing.
On-line: www.dinamize.com
Contato: (11) 4007-1251;
http://www.dinamize.com/site/contato
e-millennium
Servio de suporte para atendimento ao
cliente, televendas, rede de consultoria
e vendas por catlogo.
On-line: www.e-millennium.com.br
Contato: (11) 2050-6323;
comercial@millennium.com.br
NeoAssist
Plataforma para central de atendimento
ao cliente, com gerenciador de e-mails,
chat on-line, registro manual e
atendimento via redes sociais.
On-line: www.neoassist.com
Contato: (11) 3323-3455;
info@neoassist.com

E-MAIL
MARKETING

Akna
Servios de e-mail marketing on-line,
integrado com sistemas que auxiliam
em criao e gesto de campanhas.
On-line: www.akna.com.br
Contato: (11) 3284-8474
ExactTarget
Provedora de solues SaaS (Software
as a Service) para marketing digital
interativo cross-channel, comunicao
de empresas com seus clientes por
meio de e-mail, mobile, mdias sociais e
sites.
On-line: www.exacttarget.com.br
Contato: (11) 2110-3100;
atendimento@exacttarget.com
Media Post
Ferramenta on-line de e-mail marketing
e newsletter com servidores prprios.
On-line: mediapost.com.br
Contato: (11) 3069-3939
Responsys
Tecnologia para e-mail marketing e
gerenciamento de campanhas
cross-channel para impulsionar vendas
on-line nos canais mais relevantes.
On-line: www.responsys.com.br
Contato: (11) 2197-8000 (So Paulo),
(51) 3393-8000 (Porto Alegre);
www.responsys.com.br/contact
Serasa Experian Marketing Service
Solues para interaes inteligentes na
rea de consumer insight, targeting,
data quality e cross-channel marketing.
On-line: www.serasaexperian.com.br/
marketingservices
Contato: www.serasaexperian.com.br/
servicos-de-marketing/direto/

Splio
Empresa francesa de marketing.
Oferece planejamento de programa de
relacionamento multicanal com clientes,
via e-mail, SMS e redes sociais.
On-line: www.splio.com.br
Contato: (11) 3774-7155

LOGSTICA

Aviso Brasil
Oferece o web app Correio Control,
ferramenta para controle,
gesto e comando dos Correios
Brasil. Fcil integrao com ERPs de
comrcio eletrnico.
On-line: avisobrasil.com.br
Contato: (11) 2221-1623;
comercial@avisobrasil.com.br
Axado
Empresa tem um gateway de fretes
com foco no mercado de e-commerce.
A soluo focada em tecnologia e
logstica de transportes.
On-line: www.axado.com.br
Contato: (48) 3047-4704;
contato@axado.com.br
Brasilmaxi
Operadora logstica que atua em
desenvolvimento e operacionalizao
de projetos de inteligncia logstica.
On-line: www.brasilmaxi.com.br
Contato: (11) 2889-6100,
(11) 2889-6100 (fax);
http://www.brasilmaxi.com.br/contato
Completa Logstica
Especializada em entregas de varejo
eletrnico, com planos especiais para
cada cliente, de acordo com
necessidades e demanda.
On-line: www.completalog.com.br
Contato: (11) 3583-8300;
http://bit.ly/1ii5YWp

DataLogstica
Anlise, planejamento e gerenciamento
logstico para e-commerce. Oferece
tambm consultoria para infraestrutura
tecnolgica e sistemas.
On-line: http://datalogistica.com.br
Contato: (19) 3256-8878;
contato@datalogistica.com.br
E-frete Logstica
Focada em e-commerce, dispe de
entrega em at 48h (SP, Grande SP e
Rio de Janeiro) e em at 72h (Curitiba e
BH). Loja e/ou cliente pode acompanhar
status da entrega.
On-line: motoboyspsaopaulo.com.br
Contato: (11) 2098-5555;
www.facebook.com.br/efretelogistica

GUIA

Find My Pack
Servio para acompanhamento de
prazo dos Correios, com envio de
notificaes para clientes em caso de
atraso. Se houver extravio, a empresa
avisa para que sejam tomadas
providncias.
On-line: www.findmypack.com.br
Contato: (41) 4063-7811;
www.findmypack.com.br/contato

Moustache
Agncia digital multicanal, com servios
de ao nas redes sociais para
engajamento e interatividade. Tambm
traz solues de hot sites, SEO, SEM,
links patrocinados e landing pages.
On-line: agenciamoustache.com.br
Contato: (11) 3969-7124

Log 30
Otimiza logstica dos Correios para
empresas de e-commerce. Ajuda a
melhorar contratos e tarifas.
On-line: www.log30.com.br
Contato: (11) 3641-5170;
www.facebook.com/log30kg

Akatus
fornecedora de solues de meios de
pagamento on-line e mobile para lojas
virtuais, profissionais liberais e
empreendedores individuais.
On-line: site.akatus.com
Contato: (11) 4873-4001

MTRICAS E
PESQUISA

AT Internet
Empresa internacional voltada para web
analytics, com solues de inteligncia
on-line para marketing digital.
On-line: www.atinternet.com
Contato: (11) 3192-3991
ClickLab
Agncia de marketing digital que realiza
pesquisas, SEO, CRO, teste de
usabilidade e arquitetura da informao.
On-line: www.clicklab.com.br
Contato: (61) 3202-5023, (61) 3202-5024;
info@clicklab.com.br
Sieve
Inteligncia de preos em e-commerce,
com monitoramento de dados e pesquisa
para aprimorar margens de venda.
On-line: www.sieve.com.br
Contato: (11) 3202-5900 (So Paulo),
(21) 3616-0000 (Rio de Janeiro);
http://www.sieve.com.br/contato

MDIAS SOCIAIS

BEST
Solues escalveis para o mercado
de e-commerce e mdias digitais
e otimizao de performance das
aes on-line.
On-line: http://best.com.vc
Contato: (11) 3031-3970;
contato@best.com.vc
Moonstro
Agncia digital criativa do grupo
Colletivo. Atua em planejamento,
gerenciamento e produo de contedo
para mdias sociais.
On-line: www.moonstro.com.br
Contato: (11) 3881-0470;
http://www.moonstro.com.br/contato

PAGAMENTOS

AZPay
Gateway de pagamento com foco em
converso de pagamentos. S cobra
pelas transaes aprovadas, reduzindo
custos considerveis nas vendas.
On-line: www.azpay.com.br
Contato: (11) 2378-8232;
atendimento@azpay.com.br
Bcash
Soluo do Buscap Company com mais
de 14 formas de pagamento, entre elas
cartes de crdito, transferncia
bancria, boleto e saldo virtual.
On-line: www.bcash.com.br
Contato: 3004-1533 (capitais),
(11) 3075-7520 (demais localidades);
http://bit.ly/1cVgkMi
MaxiPago!
Gateway de pagamento que oferece as
principais formas de realizar transaes
do mercado.
On-line: http://www.maxipago.com/
Contato: (11) 4800-4666;
info@maxipago.com
MercadoPago
Soluo de pagamento do MercadoLivre
para lojas virtuais, redes sociais,
aplicativos, entre outras plataformas.
On-line: www.mercadopago.com.br
Contato: www.mercadopago.com/mlb/
contato
Moip
Trabalha com processamento de
pagamentos e permite que a loja virtual
receba por mais de 15 meios.
On-line: https://site.moip.com.br
Contato: (11) 3165-4020;
suporte@moip.com.br
MundiPagg
Solues para otimizar converso em
pagamentos. Tem ferramentas

especficas para e-commerce.


On-line: www.mundipagg.com.br
Contato: (21) 3554-2800;
www.mundipagg.com.br/fale-conosco

PagSeguro
Servio de pagamento do UOL, que
traz soluo para pagamentos via
boleto bancrio, carto de crdito
ou dbito e celular.
On-line: www.pagseguro.uol.com.br
Contato: (11) 5627-3440;
http://bit.ly/1i8kbo8
PayPal
Presente em 193 pases, o meio de
pagamento aceito em milhares de
lojas no Brasil e no mundo. Tem suporte
para as principais bandeiras de carto
de crdito e dbito em conta-corrente.
On-line: www.paypal.com/br
Contato: www.paypal.com/br
Rede
Empresa do conglomerado Ita
Unibanco que gerencia pagamentos
com carto de dbito ou crdito de
bandeiras nacionais e internacionais.
On-line: www.userede.com.br
Contato: 4001-4433;
http://bit.ly/1ewcuUN

SEGURANA

Certsign
Empresa de certificao digital com
18 anos de existncia, especialista em
segurana de bancos e lojas virtuais.
On-line: www.certsign.com.br
Contato: http://bit.ly/1iFJ79U
Clearsale
Especialista em deteco de fraude e
minimizao de vendas no presenciais.
Integra TI, inteligncia estatstica, banco
de dados e anlise de comportamento
humano para aprovar pedidos e
reduzir fraudes.
On-line: www.clearsale.com.br
Contato: (11) 3728-8788;
atendimento@clearsale.com.br
Site Blindado S/A
Segurana para negcios via internet,
principalmente lojas virtuais, com vrias
solues para proteger vendedores e
compradores virtuais.
On-line: www.siteblindado.com
Contato: (11) 3165-4000;
comercial@siteblindado.com.br

E-COMMERCE

pequenas, mdias e grandes empresas.


On-line: www.trustsign.com.br
Contato: (11) 3500-7381;
http://bit.ly/PxBZjf

SEO E SEM

ASAPCODE
Servios criativos, inovadores e
eficientes de retargeting e behavioral
targeting para websites.
On-line: www.asapcode.com
Contato: (11) 2528-3898;
nossocontato@asapcode.com
Brasil Completo Tecnologia
Desenvolvimento de sistemas
para e-commerce e gerenciamento
de contedo.
On-line: www.brasilcompleto.com.br
Contato: (35) 3297-3311;
atendimento@brasilcompleto.com.br
Cadastra
Agncia de marketing digital full service,
especializada em performance e em
Search Marketing (SEO e links
patrocinados).
On-line: www.cadastra.com.br
Contato: (11) 5049-2726;
http://www.cadastra.com.br/contato/
Clinks
Agncia certificada pelo Google AdWords,
atuao full time em gesto de
campanhas de links patrocinados,
especialista em posicionamento de sites
no Google com resultados mensurveis.
On-line: www.clinks.com.br
Contato: (48) 3029-3930;
www.clinks.com.br/contato-clinks
Painel10
Consultoria, planejamento estratgico e
marketing digital para e-commerce.
Oferece links patrocinados,
telemarketing, SEO, e-marketing e
otimizao para plataforma Magento.
On-line: www.painel10.com.br
Contato: (11) 2367-7536;
contato@ painel10.com.br
SEO Master
Especializada em consultoria SEO,
realiza estudos estatsticos e tcnicos
com expertise em lojas virtuais. Oferece
ferramentas para otimizao.
On-line: www.seomaster.com.br
Contato: (21) 3254-9188, (21) 4126-1965;
seomaster.com.br/contato.html

TrustSign
Plataforma de servios e solues de
segurana da informao para
e-commerces, com planos para

REVISTA W

73

HOST B
HOST.BR
PROVEDOR

Os principais
servios brasileiros
de hospedagem

PLANO DE HOSPEDAGEM

Endereo

Airhost

brightland.com.br/airhost

Prata

R$ 49,99

N/D

Ilimitado

25 GB

10

25

N/D

ArgoHost.net

argohost.net

Argobusiness

R$ 29,99

N/D

Ilimitado

30 GB

N/D

Ilimitada

30 GB da web

Bem-vindo.net

bem-vindo.net

Master

R$ 29,90

Grtis

Ilimitado

Ilimitado

Ilimitado

Ilimitada

Ilimitado

Bonora

bonora.com.br

Super

R$ 5,90

Grtis

10 GB

10 GB

N/D

Ilimitada

Ilimitado

Brasil Work

brasilwork.com.br

Corporativo

R$ 35,00

Grtis

Ilimitado

10 GB

Ilimitado

50

N/D

Central Server

centralserver.com.br

Gold

R$ 29,00

N/D

Ilimitado

40 GB

Ilimitado

40

5 GB cada

E-Hosting

site.e-hosting.com.br

Hosting I

R$ 21,90

Grtis

Ilimitado

Ilimitado

N/D

20

2 GB cada

ErgoSum

ergosum.com.br

4 GB X Trfego
Ilimitado

R$ 34,00

Grtis

Ilimitado

4 GB

Ilimitada

Ilimitado

Evoserver

evoserver.com.br

Open

R$ 19,90

N/D

10 GB

5 GB

10

N/D

GigaHost

gigahost.com.br

Super

R$ 24,90

Grtis

Ilimitado

20 GB

20

Ilimitada

20 GB da web

Host Easy

R$ 19,90

N/D

Ilimitado

10 GB

10

50

N/D

Hospedagem Segura hospedagemsegura.com.br

Nome do plano Valor mensal Inscrio

Trfego

CONTAS DE E-MAILS

Nome

Espao web Domnio

Qtd.

Espao cada

Hoster Internet

hoster.com.br

Master

R$ 33,90

N/D

25 GB

500 MB

N/D

N/D

N/D

HostGator

www.hostgator.com.br

Business

R$ 44,90

N/D

Ilimitado

Ilimitado

Ilimitado

Ilimitada

N/D

HostLocation

hostlocation.com.br

HOST I

R$ 19,70

N/D

Ilimitado

10 GB

Ilimitado

Ilimitada

2 GB cada

HostNet

hostnet.com.br

Start Cloud 1

R$ 29,90

N/D

25 GB

500 MB

20

1 GB cada

Hotel da Web

hoteldaweb.com.br

Nova Sute

R$ 13,90

Grtis

Ilimitado

90 GB

Ilimitada

N/D

Internet Brasil

internetbrasil.com.br

Plano 0

R$ 16,90

N/D

110 GB

5,5 GB

N/D

15

50 GB

IPCompany

ipcompany.com.br

PHP Super

R$ 22,07

N/D

Ilimitado

Ilimitado

20

30

60 GB

ITM Networks

itmnetworks.com.br

P1

R$ 26,99

Grtis

100 GB

10 GB

50

50

N/D

Link Nacional

linknacional.com.br

Plano Mercrio

R$ 8,29

Grtis

100 GB

1 GB

15

N/D

LocaHost

locahost.com.br

Survvlrqdo

R$ 29,90

N/D

25 GB

10 GB

10

50

N/D

Locaweb

locaweb.com.br

Bsico

R$ 14,90

Grtis

Ilimitado

Ilimitado

Ilimitado

10

5 GB

WebLink

weblink.com.br

Ouro

R$ 29,95

Grtis

Ilimitado

Ilimitado

Ilimitado

Ilimitada

10 GB

MaxiHost

maxihost.com.br

Maxi 02

R$ 29,90

N/D

Ilimitado

50 GB

50

N/D

Melhor Web

melhorweb.com.br

Ouro

R$ 49,90

N/D

Ilimitado

80 GB

Ilimitado

Ilimitada

N/D

Nomer

nomer.com.br

Windows Padro

R$ 22,00

N/D

Ilimitado

10 GB

N/D

10

N/D

Paxer

e.paxer.net.br

e-Maxi

R$ 49,90

Grtis

2 GB

1 GB

N/D

N/D

PluGzOne

plugzone.net

Basic EUA

R$ 3,90

Grtis

Ilimitado

500 MB

N/D

Ilimitada

N/D

Rede Host

redehost.com.br

Survvlrqdo#5

R$ 29,90

N/D

Ilimitado

15 GB

N/D

15

N/D

Under Hospedagem

under.com.br

Survvlrqdo

R$ 80,00

N/D

Ilimitado

10 GB

N/D

15

5 GB cada

UniqueNet

uniquenet.com.br

Super

R$ 29,00

Grtis

Ilimitado

10 GB

50

2 GB

UOL Host

uol.com.br/host

Plano Pro

R$ 23,90

N/D

Ilimitado

20 GB

N/D

25

6 GB cada

Weblocal

weblocal.com.br

Simples

R$ 19,90

Grtis

Ilimitado

Ilimitado

N/D

10

2 GB

XPG Pro

xpgpro.com.br

ASP.NET

R$ 23,00

N/D

Ilimitado

Ilimitado

Ilimitado

Ilimitada

N/D

WixHost

wixhost.com

Linux 1

R$ 10,95

Grtis

Ilimitado

10 GB

N/D

15

N/D

74

REVISTA W

GUIA

Entre para o host.br

HOSPEDAGEM

ATENO!

importante destacar que a maioria das empresas relacionadas possui mais de uma
opo de servio de hospedagem, com recursos diferenciados do plano escolhido e listado
na tabela. Se um dos planos divulgados no tiver o que voc precisa, confira no site da
empresa se h outros planos mais adequados a suas necessidades. Vale lembrar que
nenhum dos sites indicados nesta seo tem parceria com a Revista W. Para
que sua empresa de hospedagem aparea nesta seo, mande um e-mail para
revistaw@europanet.com.br com as informaes referentes ao plano.

A tabela de hospedagem foi


atualizada para melhor atender
s expectativas do mercado.
Se quiser alterar as
informaes sobre seu plano,
envie um e-mail para
revistaw@europanet.com.br.

Legenda: N/D = informao no disponvel. (hfen) = recurso no incluso no plano.

SUPORTE INCLUSO
E-mail Tel.

ADMINISTRAO

BANCO DE DADOS

Chat On-line Estatsticas

FTP

MS Access

Mysql

RECURSOS

PostgreSQL MSSQL

ASP

ASP.NET PHP 5

Python

Perl

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N/D

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Ruby on Rails Java


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Contato: (11) 2534-1794;
contato@agenciadda.com.br
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REVISTA W

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Contato: (71) 3414-9868
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K2 Host
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backup remoto.
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Contato: 4003-4300 (capitais
e regies metropolitanas),
0800-888-4300 (demais localidades);
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Mail for Web
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qualquer lugar em um ambiente
intuitivo e dinmico.
On-line: www.mail4web.com.br/pt/
Contato: (47) 3234-0775;
contato@mail4web.com.br
Mail Sender Expanded
Atua em diversas aplicaes de e-mail
como ferramenta de marketing,
design, melhores prticas,
infraestrutura e entregabilidade.
On-line: mailsenderexpanded.com.br
Contato: (21) 2433-1666;
comercial@mailsenderexpanded.com.br
Mailerweb
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marketing completo para
campanhas, com possibilidade
de solicitar teste gratuito.
On-line: www.mailerweb.com.br
Contato: (11) 3230-1960,
(21) 4042-1840;
atendimento@mailerweb.com.br
Mailrelay
Plataforma de e-mail marketing
que oferece conta gratuita
dependendo da quantidade de
e-mails. Permite gerenciamento, criao
e envio de newsletters.
On-line: www.mailrelay.com
Contato: (11) 4063-8041;
info@mailrelay.com

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de SMS e e-mail marketing, campanhas
e valorizao de marcas.
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sistema 100% on-line.
On-line: www.mensagex.com.br
Contato: (11) 3522-7332;
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Nitronews
Primeiro e-mail marketing gratuito do
Brasil, tem integrao com Google
Analytics, Facebook e Twitter.
On-line: www.nitronews.com.br
Contato: (51) 3061-9761;
comercial@nitrodev.com
Profile Design
Atua na criao de sites,
desenvolvimento web, marketing digital
(anncios em Google, Facebook e
LinkedIn) e e-mail marketing.
On-line: www.profiledesign.com.br
Contato: (21) 2439-8808;
contato@profiledesign.com.br
Responsys
Tecnologia para e-mail marketing
e gerenciamento de campanhas
cross-channel para impulsionar vendas
on-line nos canais mais relevantes.
On-line: www.responsys.com.br
Contato: (11) 2197-8000 (So Paulo),
(51) 3393-8000 (Porto Alegre);
www.responsys.com.br/contact
Revenda Brasil
Empresa com foco em hospedagem,
data center, e-mail marketing e
streaming.
On-line: www.revendabrasil.com.br
Contato: (11) 4063-6505
Reweb
Agncia multinacional brasileira focada
em gerao de leads e servios
destinados captao de potenciais
clientes, como e-mail marketing, gesto
de qualidade e relatrios.
On-line: www.reweb.com.br
Contato: (11) 2824-6944;
vendas@reweb.com.br
RockPigeon
Servio de gerenciamento e entrega de
e-mail marketing com foco em
segmentao e monitoramento
avanado de resultados.
On-line: www.rockpigeon.com.br

Contato: (27) 3022-1310;


contato@rockpigeon.com.br

Sendinblue
Empresa de origem francesa
apresenta solues para envio
de e-mail e de SMS em modo
self-service.
On-line: www.sendinblue.com
Contato: (0033) 1 75 43 78 68;
contact@sendinblue.com
Serasa Experian
Marketing Service
Solues para interaes
inteligentes na rea de consumer
insight, targeting, data quality e
cross-channel marketing.
On-line: www.serasaexperian.com.
br/marketingservices
Contato: www.serasaexperian.com.br/
servicos-de-marketing/direto
Splio
Empresa francesa de marketing oferece
planejamento de programa de
relacionamento multicanal com clientes
por meio de e-mail, SMS
e redes sociais.
On-line: www.splio.com.br
Contato: (11) 3774-7155
Templateria
Oferece uma plataforma para
envio de e-mail marketing e realiza
servios como criao de templates e
gesto de campanhas.
On-line: www.templateria.com
Contato: (11) 2589-0005;
info@templateria.com

Servidor de hospedagem, registro de


domnios, site gratuito, e-mails
profissionais e e-mail marketing.
On-line: www.visao3.com.br
Contato: (47) 3349-1714;
visao3@visao3.com.br

WEB5 Servios de Internet


Especializada em criao de sites,
desenvolvimento de sistemas web,
intranet, extranet, ferramentas para
negcios, sistemas de e-mail marketing
e SMS marketing.
On-line: www.web5.com.br
Contato: (18) 3323-4150;
contato@web5.com.br
WebCis Criao de Sites
Atua no mercado de criao de sites
desde 2006. Vem agregando as ltimas
tendncias e tecnologias
em seus projetos.
On-line: www.webcis.com.br
Contato: (11) 5563-9074,
(11) 4508-9079;
contato@webcis.com.br
Webplus Internet
Especializada em servios de e-mail
e data center para empresas.
On-line: www.webplus.com.br
Contato: (11) 4063-7555;
comercial@webplus.com.br

TOLV12 INTERNET
Empresa especializada em
ferramentas de e-mail marketing
e atendimento on-line por chat
para lojas virtuais.
On-line: www.tolvshot.com
Contato: (51) 3237-1168;
contato@tolv12.com
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Solues para cloud computing
com tecnologia de gerncia e
softwares prprios, envio de
e-mail marketing por meio
de IP prprio.
On-line: www.under.com.br
Contato: 4003-1432 (capitais e regies
metropolitanas), 0800-886-1432
(demais cidades);
comercial@under.com.br
Viso 3 Tecnologia em Websites

REVISTA W

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JOB
NET

Guia de profissionais, agncias digitais e servios


01ZA - ZippyART | Publicidade
Info: Criao de sites, impressos grficos e
identidade visual.
URL: www.zippyart.com.br
1st Marciano Dias Web Designer
Info: Desenvolvimento de sites.
Telefone: (91) 3257-2793
E-mail: contato@marcianodias.com.br
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Info: Empresa de desenvolvimento de
aplicativos em iOS e Android.
Telefone: (91) 8219-1458
E-mail: contato@tresquartosmobile.
mygbiz.com
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Info: Desenvolvimento de sites, SEO,
publicidade e marketing na web.
Divulgao em portais segmentados.
Telefone: (11) 4330-8000
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ADD Agncia de Design Digital
Info: Criao de websites desktop e
mobile. Aplicativos e sistemas web.
Foco em atendimento e resultado
impecvel.
Telefone: (51) 3388-1433
URL: www.add-digital.com.br
adDesign Agncia Digital
Info: Sites, e-commerces, sistemas
personalizados e muito mais.
Telefone: (54) 3331-7588
URL: www.addesign.com.br
Agncia Digital DeCo! SP
Info: Criao de sites, lojas, SEO, e-mail
marketing, links patrocinados, SMM.
Telefone: (11) 4456-5654
URL: www.ADDeCo.com.br
Agncia Digital sgw
Info: Desenvolvimento de sites, e-mail
marketing, identidade visual, Google apps
e hospedagem.
Telefone: (11) 2381-8555
URL: www.agenciasgw.com.br
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Info: Desenvolvimento de solues
criativas em branding, design, sistemas e
marketing digital.
Telefone: (34) 3322-3218
URL: www.intrus.com.br
Agncia Modest Marketing for Web
Info: Publicidade no Facebook, vdeo e
e-mail marketing, anncio no Google e
criao de websites e de lojas virtuais.
Telefone: (19) 2111-5838
URL: www.agenciamodest.com.br
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Info: Sites PHP, Joomla e WordPress.
Telefone: (31) 3532-4730
E-mail: webcodigo@yahoo.com.br

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REVISTA W

Agncia Small Full Service


Info: Especializada em pequenas
empresas, web, Google, Facebook,
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Telefone: (11) 2307-7106
URL: www.agenciasmall.com.br
AGL
Info: Desenvolvimento de sites,
lojas virtuais, e-mail marketing e
servios grficos.
Telefone: (11) 3499-4324
URL: www.aglinfo.com.br
AgN Digital
Info: Sites, lojas virtuais, blogs WP,
marketing, contedo, SEO.
Telefone: (11) 2601-9746
URL: www.agn.com.br
AMS Public
Info: Portais institucionais,
e-commerces, Facebook, e-mail
marketing, hospedagem, manuteno
de sites e e-books.
Telefone: (51) 3049-4930
URL: www.amspublic.com.br
Andra Calado Web Designer
Freelancer
Info: Desenvolvimento e manuteno
de websites, blogs e sistemas web.
Telefone: (11) 99212-0377
URL: www.renoveseusite.com.br
Aotopo Agncia Digital
Info: Criao de sites, campanhas,
design, contedo, SEO & PPC,
inbound marketing.
Telefone: (21) 3253-1968
URL: www.aotopo.com.br
Artweb Agncia Digital
Info: Criao de sites gerenciveis e
otimizados, lojas virtuais e
hospedagem de sites.
Telefones: (51) 3588-2009,
(51) 8183-9341
E-mail: artweb@artwebdigital.com.br
URL: www.artwebdigital.com.br
AWS Agncia de WebSites
Info: Sites Joomla e WordPress,
sistemas PHP, hospedagem e
e-mail marketing.
Telefone: (61) 8341-0792
URL: www.agenciadewebsites.com.br
Beto Marques Internet Solutions
Info: Desenvolvimento de sites, flash,
e-marketing e redes sociais.
Telefone: (21) 9148-0453
URL: www.betomarques.com

Brasa Design
Info: Design grfico e criao de temas
para WordPress.
Telefone: (11) 2773-0577
URL: http://brasa.art.br
Brightland Estdio Web
Info: Desenvolvimento de websites
em Joomla e WordPress, AdWords
e SEO.
Telefone: (11) 99143-8201
URL: www.brightland.com.br
CarlosHPS Web Designer Freelancer
Info: Layouts, logos, e-mail marketing,
sites e blogs. Implantao e
gerenciamento de SEO.
Telefone: (64) 9233-8485
URL: www.carloshps.com.br
CJPNET
Info: Desenvolvimento de sites,
e-commerces, blogs, sistemas on-line,
redes sociais e identidade visual.
Telefone: (11) 2668-5003
URL: www.cjpnet.com.br
Claudiney Ribeiro
Info: Solues estratgicas de vendas,
e-commerces, Google AdWords, Facebook
ADS e e-mail marketing.
Telefone: (12) 98265-7717
E-mail: claudiney.ribeiro7@gmail.com
Criative Pixel
Info: Sites institucionais, sistemas web,
e-commerces, SEO, social media, design
grfico e consultoria web.
Telefone: (48) 3047-4884
URL: www.criativepixel.com
DETALHAR Agncia Digital
Info: Criao de sites, otimizao para
sistemas de busca e marketing digital.
Telefone: (98) 3301-4130
URL: www.detalharweb.com.br
devSafe web solutions
Info: Sites, sistemas e mobile apps.
Telefone: (41) 9603-4523
URL: www.devsafe.com.br
Diego Griep
Info: Desenvolvimento de sites e sistemas
para web.
Telefone: (31) 8826-3783
URL: www.diegogriep.com.br
Digital Publishing Suite
Info: Publicaes digitais e apps
para Apple, Android e Amazon com Adobe
InDesign.
Telefone: (21) 3276-3246
URL: www.dualpixel.com.br

DIGITALIK | comunicao digital


Info: Web design, redes sociais
e mtricas.
Telefone: (41) 9603-4523
URL: www.digitalik.com.br
DV9 Solues Digitais
Info: Sites, e-commerces, sistemas
web, hospedagem, SEO,
e-mail marketing.
Telefone: (32) 3532-6903
URL: www.dv9.com.br
Eduardo Veit
Web designer freelancer
Info: Criao de sites, SEO,
manuteno, sistemas, logotipos
e muito mais.
Telefone: (51) 3307-7785
URL: www.eduardoveit.com.br
Efigie Comunicao
Info: Java, PHP, mobile ou intranet,
sistema financeiro gerencial.
Telefone: (41) 3076-3210
URL: http://efigie.net
Elo Ideias - Alm da Internet
Info: Criao de sites, CRM corporativo,
e-commerces, e-mail marketing e e-mails
corporativos.
Telefone: (49) 3316-0400
URL: http://eloideias.com.br
E-mail: vendas@eloideias.com
Fabiano de Lima
Desenvolvimento Web
Info: Desenvolvimento,
manuteno e administrao
de sites e aplicaes web.
Telefone: (11) 98206-1913
E-mail: fabianodelimaabreu@gmail.com
Fabrik7 Marketing Digital
Info: Marketing digital, comunicao,
desenvolvimento web/mobile
e B2B.
Telefone: (11) 3280-5663
URL: www.fabrik7.com.br
Fox Solution
Info: Criao e desenvolvimento
de sites, e-commerces e portais.
Telefone: (11) 2373-3437
URL: www.foxsolution.com.br
GD Virtual
Solues para Web
Info: Desenvolvimento de
sites, sistemas on-line, flash
cards, e-commerces, e-mail
marketing e hospedagem.
Telefone: (17) 3423-2600
URL: www.gdvirtual.com
GIRAFA COMUNICAO
INTERATIVA
Info: Sites institucionais, e-commerces,
web marketing, social media e
desenvolvimento web.
Telefone: (42) 3522-3984
URL: www.girafacomunicacao.com.br

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Telefone: (18) 3301-1259
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Telefone: (11) 3672-2536
URL: www.innovaweb.com.br

Grupo E2A-Design e
Tecnologia Web
Info: Agncia, comunicao
visual e grfica, hospedagem e
criao de site.
Telefones: (11) 4443-5965,
(11) 4443-7023
URL: www.estudio2artes.com.br

Inspire Work:
Design e Solues Web
Info: Sites mobile, hospedagem e
sistemas web, HTML5 e CSS3,
e-commerces, logotipo e servios
digitais em geral.
Telefones: (81) 9521-7210,
(81) 8231-9572
URL: www.inspirework.com.br

Grupo Reside
Info: Criao de sites, programas e marcas.
Telefone: (11) 2373-3437
URL: www.gruporeside.com.br
Grupo Smart Solutions
Info: Desenvolvimento de novas
tecnologias e softwares para
aes publicitrias.
Telefone: (11) 2533-8614
URL: www.smartsl.com.br
GUARA Agncia Digital
Info: Web, propaganda, publicidade,
marketing, audiovisual.
Telefone: (11) 4279-0099
URL: www.agenciaguara.com.br
Henrique Sadao|Designer
Grfico|Digital
Info: Design de comunicao, grfico,
editorial e digital.
Telefone: (11) 8196-8682
URL: hsidesign.wordpress.com
Hit Agncia Digital
Info: Somos parceiros de agncias on-line
e off-line em criao e desenvolvimento
de projetos digitais. Entre em contato.
Telefone: (54) 3027-2217
URL: www.hitdigital.com.br
HnW Brasil
Info: Agncia web especializada
em sites.
Telefone: (16) 3235-3293
E-mail: contato@hnwbrasil.com.br

Ispirazione Criao e Webdesign


Info: Desenvolvimento de
sistemas web, sites gerenciveis
e lojas on-line.
Telefones: (47) 3247-8648,
(47) 9617-9559
URL: www.ispirazione.com.br
IviniDesigner Agncia Web
Info: Especialista em sites
corporativos, customizao para
WordPress e hospedagem.
Telefone: (85) 8754-3565
URL: www.ivinidesigner.com.br
Jorge Miguel Wehbeh
Info: Criao de site institucional
para profissionais liberais e
pequenas empresas.
Telefone: (21) 99683-0297
URL: www.jmwinformatica.com.br
Karen Isis Artes
Info: Especializada em criao de
sites e impressos com base em fotografia.
Telefone: (19) 9225-7626
URL: www.karenisis.com
Marcos Melone
Desenvolvimento Web
Info: Desenvolvimento web e
motion design, livre para projetos
e propostas.
Telefone: (11) 96248-4854
URL: http://marcosdevelop.com

Igor Morais
Info: Desenv. de sites, lojas virtuais, e-mail
marketing e identidade visual.
Telefone: (81) 9112-6650
E-mail: www.igormoraes.com.br

Mariely Del Rey


Web Designer Freelancer
Info: Layout, WordPress, SEO,
logos e redes sociais.
Telefone: (17) 3421-1799
URL: www.marielydelrey.com

Indstria Virtual
Info: Parceria com web designers para
programao de sistemas e e-commerce.
Telefone: (21) 4141-1003
URL: www.industriavirtual.com.br

Maxisite Comunicao Digital


Info: Empresa especializada em criao,
hospedagem e manuteno
de websites.
Telefone: (24) 2237-0107

URL: www.maxisite.net

Megazzone Tecnologia Criativa


Info: Desenvolvimento de
sistemas web, sites gerenciveis,
otimizao de sites (SEO) e
marketing digital.
Telefone: (11) 2371-8758
URL: www.megazzone.com
MGF Arte
Info: Solues para criao, programao e
otimizao de sites.
Telefone: (11) 2503-7718
URL: www.mgfarte.com.br
Mira Digital
Info: Loja virtual, criao de site,
marketing digital com projetos
gerenciveis pelo cliente.
Telefone: (17) 3304-2897
URL: www.miradigital.com
Mustache Design e Web
Info: Design grfico e
desenvolvimento de sites.
Telefone: (51) 9353-4899
URL: www.mustachedesign.com.br
Pagezine Tecnologia em Sistemas
Info: Criao de websites responsivos,
desenvolvimento de sistemas,
SEO/SEM e servidores de hospedagem.
Telefone:  
URL: www.pagezine.com.br
Produtora Digital - WebProducer
Info: Produo de campanhas, criao e
gerenciamento de contedo, vdeos e
muito mais. Conhea.
Telefone: (11) 99433-3534
URL: www.webproducer.com.br
Publibanners / Sites Responsivos
Info: Desenvolvimento de sites
gerenciveis e responsivos.
Telefone: (54) 8102-0419
URL: www.publibanners.com.br
RcsouzaSites
Info: Criao de sites, sistemas para web,
WordPress, SEO e PHP.
Telefone: (19) 99719-0056
URL: www.rcsouza.com
Rodrigo Gardin
Info: Criao e desenvolvimento de sites e
sistemas em PHP/MySql.
Telefone: (19) 9826-2062
URL: www.rodrigogardin.com.br
SigmaSeis Aplicativos Inteligentes
Info: Desenvolvimento de aplicativos iOS,
Android e Windows Phone.

Telefone: (11) 3743-6337


URL: www.sigmaseis.com.br

SM, BUZZ | Comunicao Estratgica


Info: Marketing digital, publicidade,
propaganda e relaes pblicas.
Telefone: (19) 9228-9914
URL: www.smbuzz.com.br
Studio Iduts Comunicao
Info: Criao de sites, logomarcas, e-mail
marketing, materiais impressos e 3D.
Telefone: (41) 3093-4694
URL: www.studioiduts.com.br
Studio Wethink Agncia Criativa
Info: Criao de sites, e-mail
marketing, identidade visual e
marketing digital.
Telefone: (21) 3435-4688
URL: www.studiowethink.com
TDesign
Info: Desenvolvimento web e mobile.
Telefone: (75) 8849-0809
E-mail: leandro@tecnopixel.com.br
URL: www.tecnopixel.com.br
Tecnopixel
Info: Desenvolvimento de sites e
sistemas web.
URL: www.agenciatdesign.com
ThreeContent
Info: Criao de sites, materiais grficos e
gesto de redes sociais.
Telefones: (51) 8905-4055,
(51) 8905-9002
URL: www.threecontent.com
T.I Lopes Web Design
Info: Criao, desenvolvimento e
administrao de sites, e-commerces e
sistemas web.
Telefone: (18) 99154-7834
URL: www.tilopes.com
uaal! Agncia Web
Info: Websites, e-commerces, sistemas
on-line, marketing digital.
Telefone: (24) 2222-3128
URL: www.uaal.com.br
nico Agncia Digital
Info: Solues em design e
desenvolvimento web.
Telefone: (27) 3074-7233
URL: www.agenciaunico.com.br
Walbert R. Costa (By Joomla)
Info: Websites em Joomla,
e-commerces em VirtueMart.
Telefone: (31) 3484-6519
URL: www.byjoomla.com.br

REVISTA W

79

.FINAL

Uma lista de sugestes para impulsionar a carreira do empreendedor

FILME

OS PIRATAS DO
VALE DO SILCIO
O longa dirigido por Martyn Burke
retrata a rivalidade entre duas das
maiores empresas do mundo: a
Apple e a Microsoft. Lanado em 1999,
Piratas do Vale do Silcio mostra a trajetria
de Bill Gates (Anthony Michael Hall) e
Steve Jobs (Noah Wyle). As cenas
retratam situaes e desafios enfrentados
pelos empreendedores e mostram como
dois empresrios brilhantes conseguiram
superar desafios e criar empresas que
evoluram rapidamente de startups para
grandes potncias.

LIVRO

O livro de Rhymer Rigby


retrata perfis de 28 grandes
intelectuais e empreendedores
como Mark Zuckerberg e Steve Jobs.
O autor tambm explica o sucesso
de grandes corporaes, como
McDonalds e a rede de cafeterias
Starbucks. Durante a leitura,
possvel entender como as aes
desses empresrios mudaram o
mundo dos negcios.

82

REVISTA W

CURSO

CURSO DE
EMPREENDEDORISMO
O curso Empreendedor em
Pequenos Negcios
oferecido gratuitamente pelo
Senac (http://goo.gl/TvPMpI).
Durante as aulas, o empreendedor
aprende a estruturar o processo
operacional de um negcio e a
propor estratgias de
comercializao. No total, so 160
horas de aula, e os alunos recebem
um certificado de participao.

BLOG

PULO DO GATO
O blog O Pulo do Gato
(www.opulodogato.org)
traz notcias e dicas que
podem ser importantes para
empreendedores. As matrias
trazem casos de empresas que
podem servir de inspirao para
quem quer entrar no mundo dos
negcios. Eles tambm postam
sugestes de eventos relacionados
ao empreendedorismo.

Fotos: Divulgao

28 MENTES
QUE MUDARAM
O MUNDO

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