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FASE FINAL

Presentado por:

PLACIDO MENA CORDOBA COD. 71975189 Ángela María Mejía Gaez

COD: 1062296454

Presentado a:

DIANA MILENA CALIMAN

UNIVERSIDAD NACIONAL ABIERTA Y A DISTANCIA

ESCUELA DE CIENCIAS BASICAS TECNOLOGIA E INGENIERIA

INGENIERIA INDUSTRIAL Mayo de 2015

FASE FINAL Presentado por: PLACIDO MENA CORDOBA COD. 71975189 Ángela María Mejía Gaez COD: 1062296454 Presentado

Tabla de contenido

  • 1. Portada....................................................................................................................

  • 2. Tabla de contenido..................................................................................................

  • 3. Objetivos del trabajo................................................................................................

  • 4. Desarrollo Informe ..............................................................................................4,5

  • 5. Propuesta solucion del problema planteado ..........................................................

  • 6. Referencias ............................................................................................................

Tabla de contenido 1. Portada.................................................................................................................... 2. Tabla de contenido.................................................................................................. 3. Objetivos del trabajo................................................................................................ 4. Desarrollo Informe

OBJETIVO GENERAL

Identificar y modificar los inconvenientes que tuvimos al desarrollar el trabajo

colaborativo 1 y 2 y dar posible solución a la problemática de la congestión de las

salas de urgencias de la clínica Foscal.

OBJETIVOS ESPECIFICOS

Aplicar las técnicas de muestreo y de intervalos de confianza, realizando

inferencias sobre los parámetros de la media, proporción y total poblacional

de una base de datos de la congestión de las salas de urgencias de la

clínica Foscal de Bucaramanga. Realizar una matriz de datos mediante las variables ya vistas

anteriormente. Realizar un trabajo completo con los aportes realizados por los compañeros

demostrando el trabajo colaborativo. Realizar conclusiones estadísticas con los datos obtenidos

Proponer una posible solución a los problemas encontrados

INFORME DE RESULTADOS

Con base en la pruebas estadísticas realizadas a la base de datos de los 7479 pacientes atendidos entre el 1 y el 5 de agosto de 2014 en la Clínica Foscal de

OBJETIVO GENERAL Identificar y modificar los inconvenientes que tuvimos al desarrollar el trabajo colaborativo 1 y

Bucaramanga de la cual se tomó una muestra de 366 pacientes, los cuales fueron escogidos por medio de un muestreo aleatorio, y se obtuvo el siguiente análisis:

  • - La edad más común en los pacientes que asistieron a urgencias en los días analizados fue entre los 34 y 38 años, sin mucha diferencia significativa en el género, a los cuales se les brindo la atención necesaria de entre los 5 y 17 minutos por consulta.

  • - Observamos que el tiempo

de

espera

de

los

pacientes

para

hacer

atendidos oscila entre los 0 y los 80 minutos, donde el tiempo que más se repite es entre 20 y 40 minutos.

  • - Donde el momento del día donde se presentan más urgencias es a las 13 horas en promedio.

  • - La EPS que más pacientes tuvo atención fue la nueva EPS hospitalario, con un porcentaje entre el 68% y 57% de los pacientes.

  • - No existe una hora específica donde lleguen mayor número de pacientes a la urgencia.

  • - No existe diferencia significativa en el género de pacientes atendidos en la Clínica.

  • - No hay diferencia en la edad promedio para las edades de los pacientes de las EPS objeto

de estudio.

De acuerdo a lo anterior para los problemas observados se sugiérelos siguiente.

  • - Aumentar el cuerpo médico en los horarios donde existen más flujo de pacientes que es aproximadamente a las 13 horas para que se reduzcan los tiempos de espera para los mismos.

  • - Analizar el tiempo de atención que se le está ofreciendo a cada paciente para determinar si están recibiendo la atención adecuada para la patología que sufren.

Bucaramanga de la cual se tomó una muestra de 366 pacientes, los cuales fueron escogidos por
  • 1. PROPUESTA DE SOLUCIÓN AL PROBLEMA

Los resultados muestran que la mayoría de personas que ingresan a la sala de urgencias de la clínica foscal son mayores a los 30 años de edad, lo que quiere decir que son personas entre la adultez y los adultos mayores; por lo tanto una solución es ser atendidos en el menor tiempo posible para que así estas personas no tengan que esperar mucho tiempo en ser atendidos.

El tiempo de espera de los pacientes para recibir la atención medica en la sala de urgencias es mucho; según los análisis realizados una persona tiene que esperar hasta 30 minutos aproximadamente en ser atendido, esta problemática se debe a que solo hay dos médicos en urgencias, entonces una posible solución es que la clínica contrate a dos médicos más para que así disminuya la congestión en la sala de urgencias y las personas reciban un mejor servicio por que ya van a ser atendidos cada 15 minutos aproximadamente.

ANTES

DESPUES

PACIENTE

TIEMPO

PACIENTE

TIEMPO

ATENCION

ATENCION

paciente 1

30 minutos

paciente 1

15 minutos

paciente 2

30 minutos

paciente 2

15 minutos

 

paciente 3

15 minutos

 

paciente 4

15 minutos

Con esta posible solución los pacientes quedan satisfechos con el servicio

prestado por la entidad y también urgencias.

manejan menos congestión en

la

sala de

REFERENCIAS

Video de apoyo, Prueba de hipótesis para la media, recuperado el 22 de abril de 2015 de: http://www.youtube.com/watch?v=AJcy4eZMwWM&feature=youtu.be

1. PROPUESTA DE SOLUCIÓN AL PROBLEMA  Los resultados muestran que la mayoría de personas quey o, Prueba de hipótesis para la media, recuperado el 22 de abril de 2015 de: http://www.youtube.com/watch?v=AJcy4eZMwWM&feature=youtu.be " id="pdf-obj-4-90" src="pdf-obj-4-90.jpg">

Documento de apoyo, ejercicios resueltos, recuperado el 17 de abril de 2015 de:

Documento de apoyo, cálculo de varianza en Excel, recuperado el 12 de abril de 2015 de: http://es.calcuworld.com/calcular-la-varianza-en-excel/

Documento de apoyo, Anova en Excel, recuperado el

22

de abril

de 2015 de:

Documento de apo <a href=y o, e j ercicios resueltos, recuperado el 17 de abril de 2015 de: https://sites.google.com/site/unadjeammysh/recursos-de- apoyo/Ejercicios_resueltos_de_inferencia_estadistica%201.pdf? attredirects=0&d=1 Documento de apo y o, cálculo de varianza en Excel, recuperado el 12 de abril de 2015 de: http://es.calcuworld.com/calcular-la-varianza-en-excel/ Documento de apo y o, Anova en Excel, recuperado el 22 de abril de 2015 de: https://www.uam.es/personal_pdi/ciencias/abaillo/AmbEst/notas_anova1_excel.pdf " id="pdf-obj-5-31" src="pdf-obj-5-31.jpg">