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LA EVOLUCION

DE LA
SEGURIDAD

Anlisis instintivo del riesgo en el momento de actuar


basado en tendencia natural a no lastimarse.
Admisin de que toda tarea implica lesiones
inherentes a ella.
Los mandos no actan previniendo lesiones.
Seguridad no es considerada en la administracin
empresarial.

CERO NO ES CONSIDERADO

Empieza con la revolucin industrial a fines del


Siglo XIX
ADMINISTRACION CENTRALIZADA
1. Cobertura: Slo lesiones personales
2. Protagonistas: Un encargado o Comit (la seguridad a cargo de un no
profesional)
3. Puntos de intervencin: Post-suceso y sntomas evidentes
4. Estrategia de accin: Reaccin
SEGURIDAD:
UN MAL NECESARIO

La meta es acatamiento.
La gente tiende a administrar su seguridad por su
instinto natural.
El Encargado de la Seguridad dirige el esfuerzo
(escribe las reglas y procedimientos)
La Gerencia promueve y se reacciona con disciplina.

CERO NO ES REALISTA

ADMINISTRACION CENTRALIZADA
1. Cobertura: Accidentes, Enfermedades Profesionales, Daos a la Propiedad.
2. Protagonistas: Especialistas, Comits de Seguridad, Departamento de Seguridad
3. Puntos de intervencin: Pre-Contacto, actos y condiciones inseguras (Sntomas)
4. Estrategia de accin: Acciones Puntuales y asistemticas

SEGURIDAD:
UNA RESPONSABILIDAD SOCIAL

Comportamiento paternal de la Gerencia.


Seguridad gobernada por normas y regulaciones.
Actividades centradas en la Gerencia.
Comunicacin selectiva de objetivos.
Disciplina usada como herramienta de desarrollo.

CERO COMO VISION

ADMINISTRACION DESCENTRALIZADA
1. Cobertura: Eventos generados de daos y derroches
2. Protagonistas: Lnea de mando de operaciones
3. Puntos de intervencin: Causas Bsicas o Problemas reales
4. Estrategia de accin: Sistematizacin de la seguridad
(preventiva: proactiva).
SEGURIDAD:
UNA HERRAMIENTA DE GESTION

El proceso y la complejidad de la operacin estn


bien comprendidos.
Compromiso personal con la seguridad.
Los individuos pueden auto dirigirse.
La mayora de las mejoras estn basadas en
procedimientos.
Los individuos comparten la lgica y las ideas.

CERO COMO OBJETIVO

ADMINISTRACION EN LINEA
1. Cobertura: Incidentes; efectos Fsicos,
psicolgicos, econmicos, legales, ambientales,
funcionales, etc.
2. Protagonistas: Cada miembro de la organizacin
3. Puntos de intervencin: En el origen o fuente de
los problemas (Anlisis de riesgos).
4. Estrategia de accin: Seguridad implcita
SEGURIDAD:
FUENTE DE VENTAJA COMPETITIVA

Cooperacin dentro y entre equipos.


Cuidador de pares
Orgullo organizacional.
La supervisin lidera cmodamente.
Los equipos estn completamente involucrados en
fijar objetivos y mejoras.

CERO COMO EXPECTATIVA

DECRETO
Incipiente
y sin
estructura

INDICE
DE

CREENCIA
PERSONAL

CUIDADOR
DE SUS PARES
EN LINEA
Valor individual
Seguridad integrada
al trabajo
Cambio conductual

INSTINTO
NATURAL

LESIONES
SUPERVISORES
POR SI
MISMO
(ORGANIZACIN)
(GENERACION)

REACTIVA
1ra.

EQUIPO

DEPENDIENTE2 INDEPENDIENTE INTERDEPENDIENTE


da.
4to.
3ra.
1990
1918
1970

Los Procesos de mejora en Seguridad se relacionan


con los cambios en la cultura de la Empresa.
Cultura: Conjunto habitual y tradicional de formas de
pensar, sentir y reaccionar; son caractersticas de
como una sociedad enfrenta sus problemas.
Cultura Organizacional: Modelo de creencias y
expectativas que tienen todos los miembros de una
organizacin; configura el comportamiento de los
individuos y grupos dentro de la organizacin.

Cultura es la forma en
que hacemos las cosas aqu
Marvin Bower: La voluntad de Administrar

Motivacin al cambio
Unificar esfuerzos del personal
Cultura:
Valores
Creencias
Comportamientos
Experiencias

INADAPTABLE

FLEXIBLE

Estilo de gestin
burocrtico
Falta de iniciativa
Falta de creatividad
Deficiente
informacin interna
Ausencia de
liderazgo

Proactividad
Apoyo intrapersonal
Conflictos y
colaboracin
Innovacin y cambio
Integracin de reas.
Estimulacin del
liderazgo

TRADICIONAL

MODERNA

Control de lesiones
Accin correctiva reactiva

Responsabilidad en el Dpto. de
Seguridad
Vigilancia (seguimiento)
Labor policial

Descubre acciones y
condiciones subestandar
Sanciona
Instruye formalmente sobre
acciones correctivas

Control de prdidas
Sistematizacin de acciones
preventivas
Responsabilidad en la lnea
Asesora en terreno
Labor formadora (instruccin
permanente)
Fija estndares
Amplio criterio
Estimula participacin y
compromiso
Se basa en la tica profesional
Conocimiento legal

5 FALLAS COMUNES EN LOS MTODOS DE


MEJORA BASADOS EN COMPORTAMIENTO
Comunicacin en un solo sentido, solo el observador.
Falta de conexin con el liderazgo y otros sistemas de
seguridad.
Proceso de observacin limitado a interacciones par - a - par
programadas.
Comportamientos clave no conectados con el potencial de
lesiones/probabilidad y genricos en naturaleza.
Resultados a largo plazo no son parte del proceso; dificultad
para impactar valores personales por seguridad.

Actualmente la Seguridad es uno de los pilares de


la competitividad:

COMPETIVIDAD

M
A

PREVENCION
P = Productividad
S = Seguridad

C = Calidad
MA = Medio Ambiente

VISION DE FUTURO
Posicionar un nuevo concepto preventivo:
Prever + Predecir + Preactuar

FLEXIBILIDAD
Adaptacin al cambio - Actualizarse en todo
Avanzar rpidamente - Orientarse mas a las personas

VISION SISTEMATICA:
Conocer el escenario en que actuamos
Actuar en las fuentes de los problemas
Ejercitar un enfoque sistemtico

Vs.
Proactivos
Competencia
Lo Excelente
Lo importante
Trabajo Inteligente
Compromiso
Practicar
Hacer bien lo que es
necesario
Aprender y
desaprender

Reactivos
Incompetencia
Lo Bueno
Lo Urgente
Trabajo Intenso
Participacin
Predicar
Hacer bien las
cosas

Aprender

Costo
Reglamentos Legales
Recompensa por
resultados
Control desde arriba
hacia abajo
Individualismo
Reactivo
Seguridad=Prioridad
Arreglo rpido

Inversin
Responsabilidad
empresarial
Recompensa por
conducta
Compromiso de
todos
Trabajo en equipo
Proactivo
Seguridad=Valor
Mejoramiento
continuo

Paradigma: Formas de pensar tradicionales.


Paradigma
antiguo

+
Informacin
nueva

Paradigm
a Nuevo

Cada uno, cada lugar, cada da

24 Horas
7 Das a la semana

24/7 SEGURIDAD

NUESTRA META

TRIPLE CERO

CERO ACCIDENTES FATALES / INCAPACITANTES


CERO ACCIDENTES TRIVIALES
(LESIONES MENORES)
CERO ACCIDENTES FUERA DEL TRABAJO

Todas las empresas tienen que hacer de la


competividad global una meta estratgica. Ninguna
empresa puede tener la esperanza de sobrevivir, y ni
hablar de ser exitosa, a menos que este a la altura de
los estndares fijados por los lderes de su campo en
cualquier lugar del mundo.
Peter F. Drucker