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EL MUNDO DIGITAL ESTA CONTAGIADO

LA CIENCIA DE LO

VIRAL:
QU EST DETRS DEL
CONTENIDO COMPARTIBLE
Y CMO LOGRARLO...
POR ESTEBAN CASTRO

INTRODUCCIN

01

Lo viral es
una fiebre
EL MUNDO DIGITAL EST CONTAGIADO

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03

Nada nos mueve ms en el universo


online que el contenido viral. Nos impulsa
a dar clics, comentar, publicar en nuestro
timeline y a tener un insaciable apetito
por saber cul es el siguiente elemento
que nos animar por algunos minutos.
Convivir con nuestros amigos a travs de
plataformas en lnea significa hacerlo a
travs de un inacabable stream de videos,
artculos, memes, pins y tweets que
provocan una reaccin en nosotros. Todos
somos parte del mundo viral.
Es un padecimiento que se manifiesta
en una profunda necesidad de encontrar
contenido entretenido. Slo trata de
recordar la ltima vez que te topaste con
un tem digital que te encant... seguro
que lo primero que hiciste tras verlo fue
hacer un rpido escaneo mental de tu
crculo de conocidos y ver quin era el
amigo ms indicado para compartrselo.
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EL GRAN CONTENIDO
NOS DEMANDA ESO:
COMPARTIR
01

Vivir en una era abierta


donde el conocimiento y el
entretenimiento estn ms
fcilmente disponibles que en
toda la historia de la humanidad
facilita esto. Todo est hecho para
ser compartido.

02

03

Lo que intentaremos contestar


con este libro electrnico es
dar con las razones que han
potencializado el vivir en una era
donde lo viral dicta nuestro da.
Entender la ciencia de lo viral, es
entender el mundo digital.

GRACIAS POR DESCARGAR NUESTRO E-BOOK. OJAL TE


OFREZCA LAS RESPUESTAS QUE BUSCAS PARA SABER CUL ES
LA CIENCIA QUE EST DETRS DE LO VIRAL.

AS TE
AYUDAREMOS A
APLICARLO A LOS
CONTENIDOS QUE
HACES PARA TU
EMPRESA.
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02

El
contagio
viral

V I R A L / 1. A DJ. P E R T E N EC I E N T E O R E L AT I VO A LO S V I R U S.

LA EXPLICACIN DE LA REAL ACADEMIA ESPAOLA YA OCUPA


UNA ADAPTACIN QUE REFLEJE EL USO MS CONSTANTE QUE SE
LE HA DADO A LA PALABRA EN LA LTIMA DCADA. ESE CONTEXTO
DIGITAL DEBE SER TAMBIN PARTE DE LA DEFINICIN.
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Y ES QUE REALMENTE VIVIMOS


EN UN MUNDO CONTAGIADO POR
LA FIEBRE DEL CONTENIDO
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De acuerdo a una
investigacin del Journal for
Advertising Research, el 59%
de las personas reportaban
desde 2007 que compartan
contenido online diariamente
con otro. Una cifra que no ha
hecho ms que incrementar
con el transcurso de los
aos. Hoy navegar online es
compartir.
No en balde vivimos en un
mundo en el que Buzzfeed
un sitio en el que abundan los
videos de animales cute y cuya
misin es mostrar el tipo de
cosas que le pasaras a tus
amigos llega a 130 millones
de usuarios nicos al mes y
tiene el poder de contratar
a un editor de The Guardian
para que dirija sus esfuerzos
en el Reino Unido.

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03

Las plataformas de redes sociales


han hecho que el anonimato
online se haya ido degradando.
Hoy, las personas con las que
compartes el mundo en lnea
conocen tu personalidad y
tus gustos a travs del tipo de
contenido que compartes. De
acuerdo al Consumer Insight
Group, el 68 % de las personas
comparte contenido para dar
una mejor idea de quienes son y
los temas que les importan. As,
el contenido que publicas en tus
posts ayuda a definir tu persona en
el mundo digital.

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LA INTENSIFICACIN DE LA TRANSMISIN SOCIAL ES UNO


DE LOS GRANDES EFECTOS DE ESTE CONTAGIO. INCLUSO,
NO SE DETIENE EN EL MUNDO DIGITAL. CUANDO ALGO REALMENTE
NO SORPRENDE, LA CONVERSACIN SE MUDA AL MUNDO REAL ESOS
WATERCOOLER MOMENTS DE LOS QUE HABLAN LOS ESTADOUNIDENSES
Y COMENTAMOS PIEZAS DE CONTENIDOS EN RESTAURANTES,
FIESTAS, CARNES ASADAS O ANTES DE IRNOS A DORMIR.

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4.75 MIL
MILLONES

DE PIEZAS DE
CONTENIDOS
SE COMPARTEN
DIARIAMENTE EN
FACEBOOK.

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El contenido viral nunca tiene


una meta especfica. Una mtrica
numrica indiscutible por alcanzarse.
Vara dependiendo de la organizacin
a la que pertenezca, el tipo de pblico
meta al que vaya dirigido y el formato
de contenido que sea. Pero lo que
identifica a la frase viralizarse,
es obviamente ese smil al de una
epidemia: un elemento de contenido
que logra replicarse rpidamente
hasta que llega a un punto crtico en
el que parece que un gran porcentaje
de personas parecen estar hablando
de ello.
Ahora es momento de discutir
la ciencia que est detrs de cada
contenido compartido. Lo viral tiene
que estudiarse.

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La
ciencia
03 detrs
del clic

EXISTE UNA
VERDADERA CIENCIA
DETRS DE LO QUE CREA
EL CONTENIDO EXITOSO.

01 LA CANTIDAD DE CEREBROS ALREDEDOR DEL MUNDO


QUE ESTN DEDICADOS A BUSCAR LA ALQUIMIA QUE HACE
A UNA PIEZA DIGITAL UN ELEMENTO VIRAL ES MS GRANDE
DEL QUE DEBERA. PERO ESTO ES PORQUE HAY UN GENUINO
INTERS POR SABER QU HAY DETRS DE CADA CLIC.
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PERO ANTES DE
PENSAR EN ESTUDIOS,
TODO PUEDE SER
EXPLICADO POR
ARISTTELES. AS ES,
PARA ENTENDER EL
MUNDO VIRAL DEL
SIGLO 21 HAY QUE IR A
LOS AOS 300 ANTES
DE CRISTO.

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De acuerdo a Maria
Konnikova del New Yorker,
en esa era, Aristteles ya
se preguntaba qu haca
al contenido en su caso,
el discurso persuasivo,
memorable y compartible.
La respuesta del filsofo
estaba basada en tres
principios: ethos, pathos y
logos. Es decir, la retrica
su contenido tiene que
tener un atractivo tico, un
atractivo emocional y un
atractivo lgico.
tica, emocin y lgica.
Una filosofa de la Grecia
antigua que sin duda tiene
una aplicacin moderna. Slo
revisa el tipo de contenido
que tus amigos comparten
en Facebook o Twitter y
seguro, esos elementos del
stream viral entrarn en
alguna de esas categoras.

LAS IDEAS
QUE SE ESPARCEN,
GANAN
SETH GODIN
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Para la ciencia, sin
duda uno de estos
elementos clsicos es
ms poderosa que todo lo
dems. De acuerdo a varios
estudios, en la jerarqua
del contagio digital, el
contenido que evoca las
emociones ms profundas
es irremediablemente el
ms compartido.

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Un estudio de la
Universidad de
Pennsylvania lo prueba.
Al analizar ms de 7,000
artculos del New York
Times, encontraron
que aquellos textos que
entraron a la lista de los ms
compartidos compartan
dos caractersticas: que
tan positivos eran y
que tanto emocionaban
a los lectores.

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03

El sitio Buzzsumo analiz los 10


mil artculos ms compartidos en
la web, asignndoles una emocin
a cada uno de ellos. La tabla
qued liderada por asombro,
con un 25 %, risa con un 17 %, y
diversin con un 15 %. Enojo y
tristeza cerraban la tabla con un 7
% entre las dos.

LA CIENCIA
DETRS DE LOS
CLICS COMIENZA
POR LAS
EMOCIONES.

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Cmo ser viral


QU ES LO QUE HACE QUE UNA PIEZA
DE CONTENIDO DE EL SALTO CUNTICO DE SER
SIMPLEMENTE INTERESANTE A ALGO QUE SEA
INDISPENSABLE COMPARTIR?
QU HACE QUE ALGUIEN NO SLO LEA
LA HISTORIA, SINO QUE LA COMPARTA?
QU TE LLEVA A DAR CLIC EN SHARE?
ESAS SON LAS PREGUNTAS QUE MANTIENEN
A MILES DE CREATIVOS ALREDEDOR DEL MUNDO
DESPIERTOS POR LAS NOCHES.

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La
respuesta,
simplificada,
es:

Ser
viral es
ser memorable

Y PARA HACER ALGO MEMORABLE


HAY CUATRO ELEMENTOS QUE PUEDES
BUSCAR TRATAR DE EMULAR PARA
BUSCAR ALGO VIRAL:
A / CONTENIDO SORPRENDENTE
B / NUEVOS NGULOS
C/ PRCTICO ES BSICO
D/ DISEO INCREBLE

AHORA ENTENDAMOS CADA UNO DE ESTOS ASPECTOS.

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Contenido

A sorprendente
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EL ELEMENTO
SORPRESA ES
INDISPENSABLE
PARA CREAR ALGO
VIRAL.

B Nuevos
ngulos
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HACER UNA PIEZA


CON UN ELEMENTO
QUE NADIE ESPERA
ES LO QUE TE LLEVA A
COMPARTIR, PORQUE
QUIERES ESPARCIR
ESA SORPRESA
ENTRE TUS
AMISTADES.

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ES CREAR ALGO CON


LO QUE VALGA LA
PENA PASAR UNOS
MINUTOS DE TU DA.

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EL CONTENIDO
COMPARTIBLE NO ES
NECESARIAMENTE
ALGO EXCLUSIVO.
SIMPLEMENTE SE
REQUIERE VER ALGO
COMN O UN SUCESO
QUE EST EN LAS
NOTICIAS CON OTROS
OJOS.
ESTA NOCIN ES
BSICA SI LO QUE TE
INTERESA ES MONTAR A
TU MARCA DENTRO DE LA
CONVERSACIN DIGITAL.
APRECIAR EL ARTE DE VER
LO COMN CON OJOS
CONTRA-INTUITIVOS
PUEDE SER MUY TIL.

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Prctico
es bsico
SI TE CUESTA TRABAJO GENERAR CONTENIDO
EMOCIONAL O SIENTES QUE NO VA DE
ACUERDO CON TU MARCA NO TE DESESPERES.
LA SOLUCIN ES OFRECER CONTENIDO QUE
PROMETA VALOR PRCTICO.
ESA ES LA RAZN POR LAS QUE LA WEB EST PLAGADA
CON LISTAS TOP-TEN. TODO MUNDO TIENE TIEMPO
PARA LEER INFORMACIN COMPRIMIDA QUE TE HAR
SABER MS SOBRE UN TEMA EN ESPECFICO.
HACER TUTORIALES O VIDEOS HOW-TO
ENFOCADOS A TU INDUSTRIA ES SIEMPRE OTRA
OPCIN QUE VALE LA PENA INTENTAR.

EL CONTENIDO ATRACTIVO DEPENDE DE UN DETALLE CLAVE:


SU COMPARTIBILIDAD. NO ES SUFICIENTE CON TENER UNA
PGINA DE FACEBOOK O TUITEAR DE VEZ EN CUANDO.
FACEBOOK Y TWITTER SON TECNOLOGAS, NO ESTRATEGIAS.
TIENES QUE ENTENDER EL POR QU ALGUIEN COMPARTIRA
ALGUNAS COSAS EN LUGAR DE OTRAS PARA PODER USAR A
LAS REDES SOCIALES PARA TU BENEFICIO
JONAH BERGER, AUTOR DEL LIBRO CONTAGIOUS:
WHY THINGS CATCH ON
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Diseo
increble
Una buena idea
de contenido
no existe en
el ter.

TIENE QUE ESTAR


ACOMPAADA POR UN
DISEO QUE VALGA LA PENA.
EL ACOMPAAMIENTO VISUAL
ES VITAL Y DEBE HACER QUE
LAS PERSONAS SE SIENTAN
BIEN AL COLOCARLO EN SU
TIMELINE.

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VERSE BIEN ES FUNDAMENTAL


PARA VIRALIZAR CONTENIDO.

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Una vez que estos fundamentos ya han


quedado claros, Cmo mido que tan viral
est siendo mi contenido?
Nosotros recomendamos que te fijes en
la tasa de compartibilidad. La obtienes al
dividir tu nmero de views entre el nmero
de shares.
Esta mtrica es mucho ms eficiente para
determinar la efectividad viral del contenido,
ya que te muestra qu porcentaje de usuarios
que lo vieron lo compartieron.
Generar engagement es lo que impulsa al
contenido contagioso.
Ser viral es un gran logro, pero crear
virabilidad valuable es an mejor. Lograr que
tu audiencia comparta contenido que a la
vez impacte en tus ventas y la percepcin de
tu marca o empresa es lo ideal. Entretener
es importante, pero no es lo nico.
Lo viral tiene valor entre ms ayude a
posicionar tus objetivos de marca.

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CONCLUSIN
MUCHAS GRACIAS POR HABER LEDO ESTE LIBRO ELECTRNICO.

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Ojal te haya servido como una gua para entender


qu es lo que fomenta la viralidad del contenido.
Lo preparamos con el fin de ayudarte a maximizar
el impacto del contenido que ests preparando.
Recuerda que el contenido realmente viral es una
excepcin a la regla. Son outliers. No te desesperes
si es algo que no siempre se logra.
Si todo el contenido fuese viral nada lo sera. El truco
est en intentar con conocimiento y aplicando los fundamentos
para crear contenido que valga la pena compartir.
Crea contenido que merezca los minutos
de atencin de tu audiencia. Esa es la regla bsica
para lograr el contagio digital.

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