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LAS ESPECIFICACIONES Y LA INFORMACIN RELATIVAS A LOS PRODUCTOS DE ESTE MANUAL ESTN SUJETAS A CAMBIOS SIN PREVIO AVISO. TODAS LAS
DECLARACIONES, INFORMACIONES Y RECOMENDACIONES INCLUIDAS EN ESTE MANUAL SE CONSIDERAN PRECISAS; SIN EMBARGO, NO SE PRESENTAN
GARANTAS DE NINGN TIPO, NI EXPRESAS NI IMPLCITAS. LOS USUARIOS DEBEN ASUMIR LA PLENA RESPONSABILIDAD DE SU APLICACIN EN TODOS LOS
PRODUCTOS.
LA LICENCIA DE SOFTWARE Y LA GARANTA LIMITADA DEL PRODUCTO AL QUE ACOMPAAN SE EXPONEN EN EL PAQUETE DE INFORMACIN QUE SE ENVA
CON EL PRODUCTO Y SE INCLUYEN EN EL PRESENTE DOCUMENTO A TRAVS DE ESTA REFERENCIA. SI NO ENCUENTRA LA LICENCIA DE SOFTWARE O LA
GARANTA LIMITADA, PNGASE EN CONTACTO CON SU REPRESENTANTE DE CISCO PARA OBTENER UNA COPIA.
La siguiente informacin concierne al cumplimiento de los requisitos de la FCC para los dispositivos de Clase A: Este equipo ha sido probado y cumple con los lmites establecidos para
un dispositivo digital de Clase A, de conformidad con el apartado 15 del reglamento de la FCC. Estos lmites se han diseado para proporcionar proteccin razonable frente a interferencias
perjudiciales cuando el equipo funciona en entornos comerciales. Este equipo genera, usa y puede emitir energa de radiofrecuencia y, en caso de no instalarse ni usarse de conformidad
con el manual de instrucciones, podra causar interferencias perjudiciales que dificultaran las comunicaciones por radio. La utilizacin de este equipo en reas residenciales puede causar
interferencias perjudiciales, en cuyo caso se les solicitar a los usuarios que corrijan dicha interferencia por su propia cuenta.
La siguiente informacin concierne al cumplimiento de los requisitos de la FCC para los dispositivos de Clase B: Este equipo ha sido probado y cumple con los lmites establecidos para
un dispositivo digital de Clase B, de conformidad con el apartado 15 del reglamento de la FCC. Estos lmites han sido diseados con el objetivo de proporcionar una proteccin razonable
frente a interferencias perjudiciales en instalaciones residenciales. Este equipo genera, usa y puede emitir energa de radiofrecuencia y, en caso de no instalarse ni usarse de conformidad
con las instrucciones, podra causar interferencias perjudiciales que dificultaran las comunicaciones por radio. Sin embargo, no es posible garantizar que no vayan a producirse interferencias
en una instalacin determinada. Si el equipo causa interferencias en la recepcin de seales de radio o televisin (lo que se puede determinar apagando y encendiendo el equipo), se
recomienda a los usuarios que intenten corregir las interferencias mediante uno o varios de los mtodos que se indican a continuacin:
CONTENIDO
Prlogo xv
Informacin general xv
Informacin adicional xvi
Informacin sobre seguridad y rendimiento xvii
Avisos de seguridad de la batera xviii
Interrupcin del suministro elctrico xx
Dominios normativos xx
Entornos de asistencia sanitaria xx
Uso de dispositivos externos xx
Seguridad de los productos de Cisco xxi
Funciones de accesibilidad xxi
Funciones del telfono IP inalmbrico de Cisco Unified 1
Telfonos IP inalmbricos 7925G y 7926G de Cisco Unified 1
Telfono IP inalmbrico 7925G-EX de Cisco Unified 3
Entornos potencialmente explosivos 5
Botones y hardware 5
Funciones de la pantalla del telfono 8
Pantalla de inicio 9
Mens y botones de funcin 10
Sistema de ayuda del telfono 11
Botones del telfono 12
Trminos de lneas y llamadas 12
Iconos de lnea y llamada 13
Alertas de fuera de alcance 14
Disponibilidad de las funciones 15
Compatibilidad de auriculares inalmbricos Bluetooth 15
Compatibilidad del perfil de manos libres 15
Limpieza del telfono 16
Gua de usuario de los telfonos IP inalmbricos 7925G, 7925G-EX y 7926G de Cisco Unified
iii
Contenido
Gua de usuario de los telfonos IP inalmbricos 7925G, 7925G-EX y 7926G de Cisco Unified
iv
Contenido
Gua de usuario de los telfonos IP inalmbricos 7925G, 7925G-EX y 7926G de Cisco Unified
v
Contenido
Gua de usuario de los telfonos IP inalmbricos 7925G, 7925G-EX y 7926G de Cisco Unified
vi
Contenido
Marcacin abreviada 58
Marcacin veloz 58
Marcaciones rpidas y Marcaciones veloces 58
Llamar a un contacto de la Gua con las teclas de marcacin rpida 58
Llamar a nmeros sin contacto con la marcacin rpida 59
Realizar una llamada con Marcacin abreviada 59
Realizar una llamada mediante Marcacin veloz 59
Realizar una llamada con Marcacin rpida de vista de lneas 60
Captura de llamadas 60
Capturar una llamada dentro de un grupo de captura de llamadas 60
Capturar llamadas fuera de un grupo de captura de llamadas 61
Capturar llamadas dentro del grupo o en el grupo asociado 61
Responder a una llamada de una extensin concreta (nmero de lnea) 61
Aparcamiento de llamada 62
Almacenar y recuperar llamadas activas con el Aparcamiento de llamadas 62
Dirigir, almacenar y recuperar una llamada activa en un nmero de aparcamiento de llamadas
dirigido 63
Grupos de salto 63
Conectarse y desconectarse de grupos de salto 63
Lnea compartida 64
Mensaje de remoto en uso 64
Informacin de llamadas e intrusin 64
Privacidad 64
Llamadas de lneas compartidas e intrusin 65
Ver estado de lnea compartida 65
Entrar en una llamada en una lnea compartida 65
Abandonar una llamada de intrusin 66
Privacidad y llamadas de lneas compartidas 66
Evitar que otras personas vean las llamadas de una lnea compartida o entren en ellas 66
Permitir que otras personas vean las llamadas de una lnea compartida o entren en ellas 66
Estado de lnea (BLF) 67
Iconos del estado de la lnea 67
Responder llamadas en el telfono del compaero de trabajo con la captura de BLF 67
Llamadas seguras 68
Iconos de seguridad 68
Gua de usuario de los telfonos IP inalmbricos 7925G, 7925G-EX y 7926G de Cisco Unified
vii
Contenido
Gua de usuario de los telfonos IP inalmbricos 7925G, 7925G-EX y 7926G de Cisco Unified
viii
Contenido
Gua de usuario de los telfonos IP inalmbricos 7925G, 7925G-EX y 7926G de Cisco Unified
ix
Contenido
Gua de usuario de los telfonos IP inalmbricos 7925G, 7925G-EX y 7926G de Cisco Unified
x
Contenido
Gua de usuario de los telfonos IP inalmbricos 7925G, 7925G-EX y 7926G de Cisco Unified
xi
Contenido
Gua de usuario de los telfonos IP inalmbricos 7925G, 7925G-EX y 7926G de Cisco Unified
xii
Contenido
Gua de usuario de los telfonos IP inalmbricos 7925G, 7925G-EX y 7926G de Cisco Unified
xiii
Contenido
Garanta 155
Trminos de la garanta del hardware de Cisco limitada a un ao 155
Gua de usuario de los telfonos IP inalmbricos 7925G, 7925G-EX y 7926G de Cisco Unified
xiv
Prlogo
Este documento describe los telfonos IP inalmbricos 7925G, 7925G-EX y 7926G de Cisco Unified.
Informacin general, pgina xv
Informacin adicional, pgina xvi
Informacin sobre seguridad y rendimiento, pgina xvii
Seguridad de los productos de Cisco, pgina xxi
Funciones de accesibilidad, pgina xxi
Informacin general
Esta gua ofrece informacin general acerca de las funciones disponibles en el telfono. Puede leerla en su
totalidad si desea conocer a fondo las prestaciones del telfono, o bien puede consultar la tabla que aparece
a continuacin para saber cmo dirigirse a los apartados que se consultan con ms frecuencia.
Si desea...
Entonces...
Realizar llamadas
Silenciar llamadas
Gua de usuario de los telfonos IP inalmbricos 7925G, 7925G-EX y 7926G de Cisco Unified
xv
Prlogo
Informacin adicional
Si desea...
Entonces...
Transferir llamadas
Cambiar el volumen del timbre o el tono Consulte Tonos de llamada personalizados, en la pgina 97.
de llamada
Ver las llamadas perdidas
Informacin adicional
Puede obtener acceso a la documentacin ms actualizada de Cisco en Internet, en la siguiente direccin URL:
http://www.cisco.com/en/US/products/hw/phones/ps379/tsd_products_support_series_home.html
Puede acceder al sitio web de Cisco en esta direccin:
http://www.cisco.com/
Puede acceder a los sitios web internacionales de Cisco en esta direccin:
http://www.cisco.com/public/countries_languages.shtml
Puede acceder a la informacin de licencia ms actualizada en esta direccin:
http://www.cisco.com/en/US/docs/voice_ip_comm/cuipph/all_models/openssl_license/7900_ssllic.html
Gua de usuario de los telfonos IP inalmbricos 7925G, 7925G-EX y 7926G de Cisco Unified
xvi
Prlogo
Informacin sobre seguridad y rendimiento
Advertencia
Advertencia
Este smbolo de advertencia significa peligro. Puede sufrir lesiones fsicas. Antes de manipular cualquier
equipo, debe ser consciente de los peligros que entraa la corriente elctrica y familiarizarse con los
procedimientos estndar de prevencin de accidentes. Utilice el nmero de indicacin que aparece al final
de cada advertencia para localizar su traduccin en las advertencias de seguridad que acompaan a este
dispositivo. Indicacin 1071
Advertencia
Nota
Para leer las traducciones de las advertencias que aparecen en este documento, consulte el nmero de
indicacin en el documento Cumplimiento de la normativa e informacin de seguridad de los telfonos
IP inalmbricos de Cisco Unified de la serie 7920 y los dispositivos perifricos que se suministra con este
producto. Tambin puede encontrar el documento en la siguiente direccin URL:
http://www.cisco.com/en/US/products/hw/phones/ps379/prod_installation_guides_list.html
Advertencia
Lea las instrucciones de instalacin antes de conectar el sistema a la fuente de alimentacin. Indicacin
1004
Advertencia
Los servicios de voz sobre IP (VoIP) y de llamada de emergencia no funcionan si se produce un fallo o
interrupcin en la alimentacin. Una vez restablecida la alimentacin, puede que tenga que restablecer o
volver a configurar el equipo para volver a obtener acceso a los servicios VoIP y de llamada de emergencia.
En los EE. UU., el nmero de emergencia es 911. Debe tener en cuenta el nmero de emergencia de su
pas. Indicacin 361
Advertencia
La combinacin de enchufe y clavija del cargador de la batera debe estar accesible en todo momento, ya
que constituye el dispositivo principal de desconexin. Indicacin 1019
Advertencia
El cargador de la batera no necesita que se incluya proteccin contra cortocircuitos (sobretensin) como
parte de la instalacin del edificio. Realice la instalacin nicamente de conformidad con las normativas
nacionales y locales sobre instalaciones elctricas. Indicacin 1045
Gua de usuario de los telfonos IP inalmbricos 7925G, 7925G-EX y 7926G de Cisco Unified
xvii
Prlogo
Avisos de seguridad de la batera
Advertencia
No use los telfonos IP inalmbricos 7925G y 7926G de Cisco Unified en entornos peligrosos, como
zonas en las que pueda haber altos niveles de gas explosivo. Compruebe el sitio con el tcnico de seguridad
antes de usar cualquier tipo de dispositivo inalmbrico en esa zona.
Advertencia
No cargue la batera de los telfonos IP inalmbricos 7925G, 7925G-EX y 7926G de Cisco Unified en
entornos en los que se puedan producir explosiones.
Advertencia
Utilice accesorios con calificacin CSA o ATEX con el telfono IP inalmbrico 7925G-EX de Cisco
Unified en entornos en los que se puedan producir explosiones.
Advertencia
Los receptores del telfono producen un campo magntico que puede atraer pequeos objetos, como
alfileres y grapas. Para evitar daos, no coloque el auricular cerca de tales objetos.
Advertencia
Si la batera se sustituye de forma incorrecta, puede producirse una explosin. Sustituya la batera solo
por un ejemplar igual o por uno de tipo equivalente recomendado por el fabricante. Deseche las bateras
usadas siguiendo las instrucciones del fabricante. Indicacin 1015
Advertencia
Al desechar este producto deben tenerse en cuenta todas las leyes y normativas nacionales. Indicacin
1040
Advertencia
Precaucin
Precaucin
Gua de usuario de los telfonos IP inalmbricos 7925G, 7925G-EX y 7926G de Cisco Unified
xviii
Prlogo
Avisos de seguridad de la batera
Precaucin
Para evitar el riesgo de incendio, quemaduras o daos en la batera, no permita que ningn objeto metlico
toque los contactos de esta.
Precaucin
Tenga un cuidado extremo al manipular una batera que gotee o que est daada. Si entra en contacto con
el electrolito, lvese la zona expuesta con jabn y agua. Si el electrolito entra en contacto con el ojo,
lveselo con agua durante 15 minutos y consulte a su mdico.
Precaucin
No cargue la batera si la temperatura ambiente supera los 104 grados Fahrenheit (40 grados Celsius).
Precaucin
No exponga la batera a altas temperaturas de almacenamiento (por encima de 140 grados Fahrenheit, 60
grados Celsius).
Precaucin
Cuando vaya a deshacerse de una batera, pngase en contacto con el proveedor local de eliminacin de
residuos respecto a las restricciones locales sobre la eliminacin o reciclado de bateras.
Precaucin
Para adquirir una batera, pngase en contacto con su distribuidor local. Utilice solo las bateras que tengan
un nmero de referencia de Cisco.
Batera estndar: CP-BATT-7925G-STD
Batera ampliada: CP-BATT-7925G-EXT
Utilice solo la fuente de alimentacin de Cisco compatible con el telfono. Para realizar el pedido de la
fuente de alimentacin, pngase en contacto con su distribuidor local y consulte la lista de nmeros de
referencia de Cisco.
Australia:: CP-PWR-7925G-AU=
Europa central: CP-PWR-7925G-CE=
China: CP-PWR-7925G-CN=
Japn: CP-PWR-7925G-JP=
Amrica del Norte: CP-PWR-7925G-NA=
Reino Unido: CP-PWR-7925G-UK=
Nota
La batera y la fuente de alimentacin no se suministran con el telfono. Para solicitar la batera y la fuente
de alimentacin, pngase en contacto con su distribuidor local.
Gua de usuario de los telfonos IP inalmbricos 7925G, 7925G-EX y 7926G de Cisco Unified
xix
Prlogo
Interrupcin del suministro elctrico
Dominios normativos
La radiofrecuencia (RF) de este telfono est configurada para un dominio normativo especfico. Si utiliza el
telfono fuera de este dominio normativo, el telfono no funcionar correctamente y puede que infrinja las
normativas locales.
Precaucin
En pases pertenecientes a la Unin Europea, utilice nicamente auriculares externos que cumplan con la
Directiva EMC [89/336/CE].
Gua de usuario de los telfonos IP inalmbricos 7925G, 7925G-EX y 7926G de Cisco Unified
xx
Prlogo
Seguridad de los productos de Cisco
Funciones de accesibilidad
Existe una lista de funciones de accesibilidad disponible a peticin del usuario que lo solicite. Puede encontrar
ms informacin acerca de las funciones de accesibilidad de Cisco en esta direccin:
www.cisco.com/go/accessibility
Gua de usuario de los telfonos IP inalmbricos 7925G, 7925G-EX y 7926G de Cisco Unified
xxi
Prlogo
Funciones de accesibilidad
Gua de usuario de los telfonos IP inalmbricos 7925G, 7925G-EX y 7926G de Cisco Unified
xxii
CAPTULO
Gua de usuario de los telfonos IP inalmbricos 7925G, 7925G-EX y 7926G de Cisco Unified
1
La siguiente imagen muestra el telfono IP inalmbrico 7925G de Cisco Unified. El telfono IP inalmbrico
7926G de Cisco Unified es similar.
Este modelo de telfono, como otros dispositivos de red, tiene que configurarse y administrarse. Este telfono
codifica los cdecs G.711a, G.711u, G.729a, G.729ab y G.722/iLBC, y descodifica los cdecs G.711a, G711b,
G.711u, G.729, G729a, G729b y G729ab. El telfono tambin admite audio descomprimido de banda ancha
(16 bits, 16 kHz).
Los telfonos IP inalmbricos 7925G y 7926G de Cisco Unified son compatibles con audfono, pero no tienen
ninguna caracterstica TTY. Adems, tienen un punto o resalte en la tecla 5 que sirve de identificador
tctil.
Las caractersticas fsicas incluyen:
Resistencia a las cadas.
Tolerancia frente a paos con base de alcohol y antibacterianos.
No contiene plomo ni ltex.
Resistencia a las salpicaduras de lquidos.
Resistencia al polvo.
A prueba de choques y vibraciones.
Interfaz USB 1.1.
Adems de las funciones bsicas de gestin de llamadas, el telfono ofrece funciones que permiten ampliar
la productividad y las capacidades de gestin de llamadas.
En funcin de la configuracin, el telfono admite lo siguiente:
Utilizacin de auriculares inalmbricos Bluetooth, incluidas determinadas funciones de llamada de
manos libres.
Gua de usuario de los telfonos IP inalmbricos 7925G, 7925G-EX y 7926G de Cisco Unified
2
Este modelo de telfono, como otros dispositivos de red, tiene que configurarse y administrarse. Este telfono
codifica los cdecs G.711a, G.711u, G.729a, G.729ab y G.722/iLBC, y descodifica los cdecs G.711a, G711b,
Gua de usuario de los telfonos IP inalmbricos 7925G, 7925G-EX y 7926G de Cisco Unified
3
G.711u, G.729, G729a, G729b y G729ab. El telfono tambin admite audio descomprimido de banda ancha
(16 bits, 16 kHz).
El telfono IP inalmbrico 7925G-EX de Cisco Unified es compatible con audfono, pero no tiene ninguna
caracterstica TTY. Adems, tiene un punto o resalte en la tecla 5 que es un identificador tctil.
Las caractersticas fsicas incluyen:
La certificacin de Zona 2/Clase 22 de Atmospheres Explosibles (ATEX) impide la ignicin de vapores
de gas circundantes.
La certificacin de Divisin 2/Clase 1 de Canadian Standards Association (CSA) da acceso a
comunicaciones colaborativas mviles.
La tonalidad amarilla estndar del sector permite una rpida localizacin en situaciones de emergencia.
El telfono dispone del nivel de proteccin de Ingress Protection 64 (IP 64), lo cual indica que se trata
de equipo sellado frente al polvo y protegido frente a las salpicaduras de agua.
La gran pantalla a color de 2 pulgadas (176 x 220 pxeles) facilita la visualizacin.
Resistencia a las cadas.
Tolerancia de paos con base de alcohol y antibacterianos.
No contiene plomo ni ltex.
A prueba de choques y vibraciones.
Interfaz USB 1.1.
Nota
Certificacin de Zona 2 de ATEX: La Zona 2 es una zona donde no es probable que haya una composicin
atmosfrica de gases explosivos y que, de haberla, ser poco frecuente y de corta duracin (por ejemplo,
inferior a 10 horas al ao).
Nota
Certificacin de Divisin Clase 1 de la CSA: La Clase 1 es una ubicacin donde hay una cantidad suficiente
de vapor o gas inflamable en el ambiente para producir una combinacin inflamable o explosiva. La
Divisin II es una ubicacin donde habitualmente no existe un peligro clasificado, pero s es posible en
condiciones anormales.
Adems de las funciones bsicas de gestin de llamadas, el telfono ofrece funciones que permiten ampliar
la productividad y las capacidades de gestin de llamadas.
En funcin de la configuracin, el telfono admite lo siguiente:
Utilizacin de auriculares inalmbricos Bluetooth, incluidas determinadas funciones de llamada de
manos libres.
Acceso inalmbrico a su nmero de telfono y al directorio corporativo.
Una gua local en la que puede almacenar hasta 200 contactos y teclas de marcacin rpida que pueden
asignarse a estos contactos de la gua.
Acceso a los datos de red, aplicaciones XML y servicios basados en la Web.
Gua de usuario de los telfonos IP inalmbricos 7925G, 7925G-EX y 7926G de Cisco Unified
4
Personalizacin en lnea de las funciones y servicios del telfono desde las pginas Web Opciones de
usuario.
Botones y hardware
La siguiente imagen muestra el telfono IP inalmbrico 7926G de Cisco Unified. Los telfonos IP inalmbricos
7925G y 7925G-EX son similares en apariencia al telfono IP inalmbrico 7926G de Cisco Unified. La
siguiente tabla describe las funciones de las teclas del telfono.
Gua de usuario de los telfonos IP inalmbricos 7925G, 7925G-EX y 7926G de Cisco Unified
5
Botn de altavoz
Botn programable derecho Activa el men Opciones para el acceso a la lista de teclas programadas.
A veces, aparece una etiqueta de tecla programada.
Botn de navegacin
Directorio
Vista de lneas
Configuracin
Servicios
Le permite desplazarse hacia arriba y hacia abajo por los mens para
resaltar opciones, y moverse hacia la izquierda y hacia la derecha por
los nmeros de telfono y entradas de texto.
6
Botn de seleccin
Botn de
encendido/finalizacin
(rojo)
Cuando se utilizan los mens, acta como mtodo abreviado para volver
a la pantalla principal.
Gua de usuario de los telfonos IP inalmbricos 7925G, 7925G-EX y 7926G de Cisco Unified
6
Tecla del nmero cero (0) Introduce el 0 cuando est marcando un nmero. Le permite escribir
un espacio o los siguientes caracteres especiales al introducir texto: , .
|_~
10
11
Teclado
12
13
Botn de respuesta/envo
(verde)
14
Botn programable
izquierdo
15
Botn de silencio
16
Botn de volumen
Cuando suena una llamada entrante, podr pulsar este botn una vez para
silenciar el timbre de la llamada.
Durante una llamada, le permite controlar el volumen del altavoz para
el modo de auricular, de altavoz y de auriculares.
Cuando el telfono est acoplado al cargador de escritorio, el botn de
volumen del telfono controla el volumen del altavoz del cargador.
17
Botn de aplicacin
18
Escner de cdigos de
barras
Gua de usuario de los telfonos IP inalmbricos 7925G, 7925G-EX y 7926G de Cisco Unified
7
Gua de usuario de los telfonos IP inalmbricos 7925G, 7925G-EX y 7926G de Cisco Unified
8
10140
12:39 20/06/06
3
Men Opciones
Gua: Opciones
Muestra las flechas de navegacin activas del men o pantalla
5
Estado e informacin
Opciones actuales
6
Pantalla principal
Pantalla de inicio
Cuando el telfono est inactivo, se muestra la pantalla de inicio. La pantalla de inicio puede ser la pantalla
principal o la Vista de lneas. El administrador del sistema determina el modo en que se muestra la pantalla
de inicio en el telfono.
Gua de usuario de los telfonos IP inalmbricos 7925G, 7925G-EX y 7926G de Cisco Unified
9
La imagen siguiente es una pantalla de inicio en Vista de lneas. Para acceder a la pantalla principal, pulse
Entonces...
Abrir un men de funcin Pulse una flecha del botn de navegacin para acceder a uno de estos mens
desde la pantalla principal:
Directorio
Vista de lneas
Configuracin
Servicios
Gua de usuario de los telfonos IP inalmbricos 7925G, 7925G-EX y 7926G de Cisco Unified
10
Si desea...
Entonces...
Desplazarse por un men Pulse la barra de navegacin hacia arriba o hacia abajo.
o lista
desde
Entonces...
Pulse
Gua de usuario de los telfonos IP inalmbricos 7925G, 7925G-EX y 7926G de Cisco Unified
11
Si desea...
Entonces...
Consulte...
Llamadas
Cada lnea admite varias llamadas; generalmente, hasta cuatro llamadas. El telfono admite hasta 24
llamadas conectadas, aunque el administrador del telfono podr ajustar este nmero en funcin de sus
necesidades. Solo puede estar activa una llamada en cada momento; las llamadas restantes se pondrn
en espera automticamente.
Gua de usuario de los telfonos IP inalmbricos 7925G, 7925G-EX y 7926G de Cisco Unified
12
Lnea de estado
El telfono muestra los iconos siguientes para ayudarle a determinar el estado de la lnea y de la llamada.
Icono
Estado de lnea o de
llamada
Descripcin
Lnea colgada
Lnea descolgada
Llamada conectada
Gua de usuario de los telfonos IP inalmbricos 7925G, 7925G-EX y 7926G de Cisco Unified
13
Icono
Estado de lnea o de
llamada
Descripcin
La lnea supervisada
por BLF est en uso
Llamada en espera
Desvo de llamadas
habilitado
Llamada autenticada
Llamada cifrada
Lnea de
intercomunicacin
inactiva
Llamada de
intercomunicacin
unidireccional
Llamada de
intercomunicacin
bidireccional
Cuando se encuentre fuera del alcance de la red inalmbrica, no podr utilizar el telfono para funciones que
requieren una conexin de red inalmbrica, como hacer y recibir llamadas.
Gua de usuario de los telfonos IP inalmbricos 7925G, 7925G-EX y 7926G de Cisco Unified
14
Gua de usuario de los telfonos IP inalmbricos 7925G, 7925G-EX y 7926G de Cisco Unified
15
Nota
Los dispositivos de manos libres pueden ser distintos acerca del modo en que se activan las funciones. Es
posible que los fabricantes de los dispositivos de manos libres utilicen diferentes trminos para hacer
referencia a la misma funcin.
Para obtener ms informacin sobre el uso de las funciones de manos libres, consulte la documentacin
suministrada por el fabricante del dispositivo.
Temas relacionados
Opciones bsicas de llamada, en la pgina 30
Contestar llamadas, en la pgina 38
Poner en espera y continuar llamadas, en la pgina 41
Varias llamadas, en la pgina 43
Nota
Los telfonos IP inalmbricos 7925G y 7926G de Cisco Unified son resistentes al polvo y al derramamiento
de lquidos, pero si desea aportar una mayor proteccin al telfono, puede adquirir una funda de silicona.
Para obtener ms informacin, consulte la Gua de accesorios de los telfonos IP inalmbricos 7925G,
7925G-EX y 7926G de Cisco Unified.
Gua de usuario de los telfonos IP inalmbricos 7925G, 7925G-EX y 7926G de Cisco Unified
16
CAPTULO
Nota
El uso de auriculares inalmbricos Bluetooth reduce las horas de conversacin y horas en espera para
ambos tipos de bateras. Adems, el modo en que el administrador del sistema configura el telfono tambin
influye en la vida de la batera. Si desea obtener ms informacin, pngase en contacto con el administrador
del sistema.
Insertar la batera del telfono, pgina 17
Carga de la batera del telfono, pgina 20
Una vez cargada la batera, pgina 23
Configurar el nombre de usuario y la contrasea, pgina 24
Registrar mediante TAPS, pgina 25
Accesorios de los telfonos IP inalmbricos 7925G, 7925G-EX y 7926G de Cisco Unified, pgina 26
Gua de usuario de los telfonos IP inalmbricos 7925G, 7925G-EX y 7926G de Cisco Unified
17
Procedimiento
Paso 1
Para quitar la cubierta del telfono, siga los pasos proporcionados en la imagen que aparece a continuacin.
Para insertar la batera, siga los pasos proporcionados en la imagen que aparece a continuacin:
Gua de usuario de los telfonos IP inalmbricos 7925G, 7925G-EX y 7926G de Cisco Unified
18
a) Coloque la batera hacia la parte inferior del compartimento de la batera y compruebe que los contactos
de metal del telfono y la batera miran el uno hacia el otro.
b) Presione la batera contra el compartimento de la batera hasta que esta quede fija en su lugar. Compruebe
que queda alineada correctamente con el telfono.
Paso 3
Para cambiar la cubierta del telfono, siga los pasos proporcionados en la imagen que aparece a continuacin.
Gua de usuario de los telfonos IP inalmbricos 7925G, 7925G-EX y 7926G de Cisco Unified
19
a) Alinee las pestaas de sujecin situadas en la parte inferior de la cubierta con las muescas del telfono.
b) Presione la cubierta con firmeza contra el telfono hasta que encaje en su sitio.
Estndar
2 horas
5 horas
Ampliada
3 horas
7 horas
Gua de usuario de los telfonos IP inalmbricos 7925G, 7925G-EX y 7926G de Cisco Unified
20
Nota
Tambin es posible cargar la batera mediante un cargador de escritorio o un cargador mltiple. Para
obtener ms informacin, consulte Cargador de escritorio del telfono IP inalmbrico 7925G de Cisco
Unified, en la pgina 121 y la Gua de accesorios de los telfonos IP inalmbricos 7925G, 7925G-EX y
7926G de Cisco Unified.
Temas relacionados
Cargar la batera con una fuente de alimentacin de CA, en la pgina 21
Cargar la batera con el cable USB y el puerto USB en el equipo, en la pgina 22
Cargador de escritorio del telfono IP inalmbrico 7925G de Cisco Unified, en la pgina 121
Nota
En funcin de la configuracin, el telfono puede apagarse de forma automtica cuando se conecta a una
fuente de alimentacin de CA. Las fuentes de alimentacin de CA incluyen la fuente de alimentacin, un
cargador de escritorio o un cargador mltiple. Si se est utilizando el telfono (durante una llamada o se
usa un servicio del telfono XML) cuando se conecta a la fuente de alimentacin de CA, se apagar al
terminar la llamada o el servicio del telfono.
Si desea ms informacin, consulte al administrador del sistema.
La siguiente imagen le muestra cmo cargar la batera en el telfono mediante la fuente de alimentacin de
CA.
Gua de usuario de los telfonos IP inalmbricos 7925G, 7925G-EX y 7926G de Cisco Unified
21
Procedimiento
Paso 1
Paso 2
Paso 3
Paso 4
Paso 5
Paso 6
Gua de usuario de los telfonos IP inalmbricos 7925G, 7925G-EX y 7926G de Cisco Unified
22
Procedimiento
Paso 1
Paso 2
Paso 3
Paso 4
Controle el indicador luminoso despus de que el telfono muestre USB conectado en la lnea de estado.
Mientras se carga la batera, el indicador luminoso est en rojo. Cuando se ha cargado por completo, el
indicador luminoso se vuelve verde.
Gua de usuario de los telfonos IP inalmbricos 7925G, 7925G-EX y 7926G de Cisco Unified
23
Encender el telfono
Procedimiento
Paso 1
Paso 2
y la
Procedimiento
Paso 1
Seleccione
Paso 2
) y pulse Ver.
Nota
Paso 3
El icono
aparecer para indicar que la pantalla est bloqueada. Si necesita ayuda, pngase en
contacto con el administrador del sistema.
Resalte Configuracin WLAN y pulse Ver.
Paso 4
Paso 5
Mediante el teclado, introduzca su nombre de usuario o la contrasea en el campo Nuevo nombre de usuario
o Nueva contrasea.
Para obtener ayuda, consulte Entrada de texto, en la pgina 25.
Nota
Gua de usuario de los telfonos IP inalmbricos 7925G, 7925G-EX y 7926G de Cisco Unified
24
Paso 6
Paso 7
(botn rojo).
Entrada de texto
Puede introducir letras, nmeros y caracteres especiales para las contraseas. Cuando pulsa una tecla numrica
del teclado, un crculo con texto muestra todos los caracteres y smbolos que controla esta tecla. Con cada
pulsacin, se pasa a otra opcin de caracteres.
Si desea...
Entonces...
Introducir caracteres
Introducir nmeros
Pulse << una vez para eliminar los ltimos carcter o nmero. Para eliminar
toda una cadena de caracteres, mantenga pulsado <<.
Introducir un espacio
Pulse
Introducir smbolos y
caracteres especiales
Pulse
Pulse
Pulse
Pulse
Gua de usuario de los telfonos IP inalmbricos 7925G, 7925G-EX y 7926G de Cisco Unified
25
Procedimiento
Paso 1
Paso 2
Paso 3
Para realizar registros con TAPS, marque la extensin TAPS que le proporcione el administrador del sistema.
Siga las instrucciones de voz. Es posible que tenga que marcar la extensin completa, incluido el prefijo.
Cuando el telfono muestre un mensaje de confirmacin, desconecte. El telfono se reiniciar.
Advertencia
Utilice accesorios con calificacin CSA o ATEX con el telfono IP inalmbrico 7925G-EX de Cisco
Unified en entornos peligrosos.
Para obtener una lista completa y las descripciones de los accesorios, consulte la Gua de accesorios de los
telfonos IP inalmbricos 7925G, 7925G-EX y 7926G de Cisco Unified.
Para obtener ms informacin acerca del telfono y el cargador de escritorio del telfono IP inalmbrico
7925G de Cisco Unified, consulte Cargador de escritorio del telfono IP inalmbrico 7925G de Cisco Unified,
en la pgina 121.
Gua de usuario de los telfonos IP inalmbricos 7925G, 7925G-EX y 7926G de Cisco Unified
26
Cisco recomienda la utilizacin de dispositivos externos de buena calidad, como auriculares con proteccin
contra interferencias de seales de radiofrecuencia (RF) o audiofrecuencia (AF) no deseadas. Segn la calidad
de dichos dispositivos y la proximidad a otros, como telfonos mviles o radios bidireccionales, es probable
que se sigan creando interferencias. Para obtener ms informacin, consulte Uso de dispositivos externos,
en la pgina xx.
La razn principal por la que unos determinados auriculares seran inadecuados para el telfono IP de Cisco
Unified es la posibilidad de que aparezca un zumbido audible. Este zumbido puede ser audible solo para la
persona que utiliza el dispositivo de forma remota o tanto para esta como para el usuario del telfono IP de
Cisco Unified. La posibilidad de aparicin de zumbidos o pitidos puede deberse a una serie de fuentes externas
como, por ejemplo, luces elctricas, proximidad de motores elctricos o monitores de equipos de gran tamao.
En algunos casos, la mecnica o electrnica de diferentes auriculares puede provocar que las personas que
utilizan un dispositivo de forma remota oigan un eco de su propia voz cuando hablan con los usuarios de
telfonos IP de Cisco Unified.
Calidad de sonido
Aparte de las prestaciones fsicas, mecnicas y tcnicas, el sonido de los auriculares tiene que ser bueno tanto
para el usuario como para la persona que se encuentre en el otro extremo. El sonido es subjetivo y Cisco no
puede garantizar el rendimiento de ninguno de los auriculares; no obstante, algunos de los que pueden
encontrarse en los sitios Web indicados a continuacin han demostrado un buen funcionamiento en los telfonos
IP de Cisco Unified.
Sin embargo, es responsabilidad del cliente comprobar este equipo en su propio entorno para determinar si
experimenta un rendimiento adecuado.
Para obtener informacin acerca de los auriculares con cable e inalmbricos Bluetooth para el telfono, consulte
la Gua de accesorios de los telfonos IP inalmbricos 7925G, 7925G-EX y 7926G de Cisco Unified y los
siguientes sitios web:
http://www.plantronics.com
http://www.jabra.com
http://www.jawbone.com
Gua de usuario de los telfonos IP inalmbricos 7925G, 7925G-EX y 7926G de Cisco Unified
27
Nota
Procedimiento
Paso 1
Paso 2
Paso 3
Pase el cable de seguridad alrededor de una pata o por un orificio del escritorio. Introduzca la parte curva de
los extremos del cable de seguridad por el anillo en forma de C.
Inserte el anillo en forma de C con la parte curva del cable por la ranura de la parte posterior del telfono.
Utilice la cerradura de combinacin para asegurar los extremos del anillo en forma de C alrededor de las
curvas del cable y el telfono.
Gua de usuario de los telfonos IP inalmbricos 7925G, 7925G-EX y 7926G de Cisco Unified
28
CAPTULO
Funciones de llamadas
Puede realizar tareas bsicas de gestin de llamadas mediante una amplia gama de funciones y servicios. La
disponibilidad de las funciones puede variar; para obtener ms informacin, consulte al administrador del
sistema.
Opciones bsicas de llamada, pgina 30
Opciones avanzadas de llamada , pgina 33
Contestar llamadas, pgina 38
Desconectar llamadas, pgina 41
Poner en espera y continuar llamadas, pgina 41
Silencio, pgina 43
Varias llamadas, pgina 43
Transferencia de llamadas, pgina 44
Desvo de llamadas, pgina 46
No molestar, pgina 48
Llamadas de conferencia, pgina 49
Llamada de intercomunicacin, pgina 54
Marcacin rpida, pgina 56
Captura de llamadas, pgina 60
Aparcamiento de llamada, pgina 62
Grupos de salto, pgina 63
Lnea compartida, pgina 64
Estado de lnea (BLF), pgina 67
Llamadas seguras, pgina 68
Seguir llamadas sospechosas, pgina 69
Llamada de prioridad, pgina 69
Gua de usuario de los telfonos IP inalmbricos 7925G, 7925G-EX y 7926G de Cisco Unified
29
Funciones de llamadas
Opciones bsicas de llamada
Nota
El administrador del sistema puede configurar el telfono para avisarle (mediante un pitido) cuando se
encuentre fuera del alcance de la red inalmbrica. Solo puede utilizar el telfono si se encuentra dentro
del alcance de la red inalmbrica. Para obtener ms informacin, pngase en contacto con el administrador
del sistema.
Sugerencias
Cuando comienza la marcacin de un nmero, el telfono intenta anticiparse al nmero que est marcando
mostrando los nmeros que coinciden del registro de Llamadas realizadas. Esto se denomina Marcacin
automtica. Para llamar a un nmero mostrado con la Marcacin automtica, desplcese hasta el nmero
y pulse
.
Si se equivoca al marcar, pulse << para borrar los dgitos.
Para volver a marcar el ltimo nmero, pulse
dos veces.
Es posible que su telfono est configurado para registro de llamadas internacionales. Si es as, se indicar
con un smbolo ms (+) en los registros de llamadas, rellamadas o entradas del directorio de llamadas.
Pngase en contacto con el administrador del sistema para obtener ms informacin.
Si los participantes de una llamada oyen un pitido, es posible que la llamada se est controlando o
grabando. Solicite ms informacin al administrador del sistema.
Si pulsa cualquier dgito durante una llamada activa, los dgitos se mostrarn en la pantalla durante dos
segundos. Los dgitos se mostrarn de nuevo si pulsa otros dgitos.
Si escucha un pitido en el telfono, es posible que se encuentre fuera del alcance de la red inalmbrica.
Cambie de ubicacin hasta que observe un icono de buena seal
Para obtener informacin sobre cmo volver a marcar un nmero con los auriculares inalmbricos
Bluetooth, consulte la documentacin del fabricante de los auriculares.
Gua de usuario de los telfonos IP inalmbricos 7925G, 7925G-EX y 7926G de Cisco Unified
30
Funciones de llamadas
Realizar una llamada con el modo de altavoz
Temas relacionados
Contestar llamadas, en la pgina 38
Temas relacionados
Auricular, auriculares y altavoz, en la pgina 113
Realizar una llamada con una llamada activa existente (misma lnea)
Procedimiento
Paso 1
Paso 2
Seleccione Espera.
Seleccione Opciones > NvaLlam.
Escuchar un tono de marcacin.
Paso 3
Temas relacionados
Poner en espera y continuar llamadas, en la pgina 41
Gua de usuario de los telfonos IP inalmbricos 7925G, 7925G-EX y 7926G de Cisco Unified
31
Funciones de llamadas
Marcar una llamada desde la gua
Seleccione
.
Seleccione Gua o Gua (si est disponible).
Resalte un nombre de contacto y, a continuacin, realice una de las acciones siguientes:
Desplcese a la derecha o a la izquierda para ver el icono del nmero de telfono:
Telfono particular
Telfono mvil
Otro telfono
Pulse
Temas relacionados
Gua interna, en la pgina 81
Pulse
.
Seleccione Llamadas perdidas, Llamadas recibidas o Llamadas realizadas.
Pulse la tecla de nmero del listado o desplcese hasta un listado y pulse
Temas relacionados
Registros de llamadas, en la pgina 73
Gua de usuario de los telfonos IP inalmbricos 7925G, 7925G-EX y 7926G de Cisco Unified
32
Funciones de llamadas
Marcar nmeros internacionales
Paso 2
Paso 3
Mantenga pulsado
.
Aparecer el smbolo ms (+).
Introduzca el nmero de telfono, incluido el cdigo de pas, tras el smbolo +.
Pulse
Seleccione
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Gua interna, en la pgina 81
Marcacin rpida, en la pgina 56
Gua de usuario de los telfonos IP inalmbricos 7925G, 7925G-EX y 7926G de Cisco Unified
33
Funciones de llamadas
Marcar un nmero configurado de marcacin rpida
Procedimiento
Paso 1
Pulse
Paso 2
Paso 3
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Marcacin rpida, en la pgina 56
Pulse Espera.
Pulse
Paso 3
Paso 4
Paso 5
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Poner en espera y continuar llamadas, en la pgina 41
Gua de usuario de los telfonos IP inalmbricos 7925G, 7925G-EX y 7926G de Cisco Unified
34
Funciones de llamadas
Realizar llamada en lnea secundaria
Pulse
y desplcese hasta otra lnea.
Marque un nmero.
Pulse
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Varias llamadas, en la pgina 43
Seleccione
> Servicios de directorio > Directorio corporativo (el nombre puede variar).
Utilice el teclado para introducir un nombre.
Pulse Opciones > Enviar.
Pulse la tecla de nmero del listado o desplcese hasta un listado.
Pulse Marcar o
Temas relacionados
Directorios, en la pgina 75
RetroLla
Utilice la retrollamada para recibir un aviso cuando est disponible una extensin que estaba ocupada o
llamando. Si desea obtener ms informacin, pngase en contacto con el administrador del sistema.
Gua de usuario de los telfonos IP inalmbricos 7925G, 7925G-EX y 7926G de Cisco Unified
35
Funciones de llamadas
Realizar una llamada de prioridad (precedencia)
Procedimiento
Paso 1
Paso 2
Paso 3
Procedimiento
Paso 1
Paso 2
Paso 3
Paso 4
Temas relacionados
Llamada de prioridad, en la pgina 69
Seleccione
> Directorio personal para iniciar sesin.
Seleccione Libreta pers. de direcciones y busque un listado.
Pulse Opciones > Enviar.
Desplcese hasta un listado y pulse
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Directorios, en la pgina 75
Gua de usuario de los telfonos IP inalmbricos 7925G, 7925G-EX y 7926G de Cisco Unified
36
Funciones de llamadas
Realizar una llamada CMC o FAC
Procedimiento
Paso 1
Paso 2
Paso 3
Marque un nmero.
Pulse
.
Despus del tono, introduzca un CMC o un FAC.
Seleccione
> Servicio EM (el nombre puede variar).
Introduzca su informacin de inicio de sesin.
Temas relacionados
Cisco Extension Mobility, en la pgina 93
Utilice
Paso 3
Pulse
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Servicio Pulsar para hablar, en la pgina 94
Gua de usuario de los telfonos IP inalmbricos 7925G, 7925G-EX y 7926G de Cisco Unified
37
Funciones de llamadas
Realizar llamadas de marcacin veloz
Procedimiento
Paso 1
Paso 2
Paso 3
Seleccione
> Servicio de marcacin veloz (el nombre puede variar).
Desplcese hasta el nmero del ndice o pulse en l para buscar la entrada.
Pulse
Temas relacionados
Marcacin veloz, en la pgina 58
Contestar llamadas
Puede contestar una llamada usando varias opciones, si estn disponibles en su telfono.
Sugerencias
Si desea utilizar cualquier botn para contestar una llamada, consulte Configuracin del teclado, en la
pgina 104.
Puede responder a una llamada entrante incluso cuando el teclado est bloqueado.
Si estaba utilizando una aplicacin o un servicio antes de contestar una llamada entrante, la aplicacin
o el servicio se reanudar cuando finalice la llamada.
Para cambiar una llamada conectada por otra que est sonando (con los auriculares inalmbricos
Bluetooth), consulte las instrucciones de la documentacin de los auriculares inalmbricos Bluetooth.
Para enviar una llamada directamente al buzn de voz (con los auriculares inalmbricos Bluetooth),
utilice la funcin Rechazo de llamada en los auriculares inalmbricos Bluetooth (la funcin exacta puede
variar). Para obtener ms informacin, consulte la documentacin de los auriculares inalmbricos
Bluetooth. Si el administrador del sistema no ha configurado la funcin Desviar en el telfono, el telfono
omite la solicitud de rechazo de llamada.
Temas relacionados
Varias llamadas, en la pgina 43
Mensajes de voz, en la pgina 91
Aparcamiento de llamada, en la pgina 62
Seguir llamadas sospechosas, en la pgina 69
Captura de llamadas, en la pgina 60
Gua de usuario de los telfonos IP inalmbricos 7925G, 7925G-EX y 7926G de Cisco Unified
38
Funciones de llamadas
Contestar una llamada
Temas relacionados
Cualquier tecla responde, en la pgina 104
Procedimiento
Pulse
o
.
La llamada contina en silencio y se desva al nmero de destino si no responde.
Temas relacionados
Varias llamadas, en la pgina 43
Gua de usuario de los telfonos IP inalmbricos 7925G, 7925G-EX y 7926G de Cisco Unified
39
Funciones de llamadas
Enviar una llamada directamente al buzn de voz (con el auricular)
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Llamada de prioridad, en la pgina 69
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Llamada de prioridad, en la pgina 69
Gua de usuario de los telfonos IP inalmbricos 7925G, 7925G-EX y 7926G de Cisco Unified
40
Funciones de llamadas
Desconectar llamadas
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Contestacin automtica, en la pgina 119
Desconectar llamadas
Puede finalizar una llamada mediante una de estas dos opciones.
Finalizar la llamada
Procedimiento
Seleccione
Nota
Si hay una llamada activa y una llamada en espera en la lnea, podr finalizar la llamada activa o ponerla
en espera cuando contine con la llamada en espera.
Sugerencias
Si utiliza la funcin Espera, la persona que est en espera generalmente escuchar msica o pitidos.
Gua de usuario de los telfonos IP inalmbricos 7925G, 7925G-EX y 7926G de Cisco Unified
41
Funciones de llamadas
Poner una llamada en espera
Si recibe la alerta de una llamada entrante y de una llamada revertida al mismo tiempo, el telfono pondr
la seleccin, de forma predeterminada, en la llamada entrante. El administrador del sistema puede cambiar
esta configuracin de prioridad.
Si utiliza una lnea compartida, la Reversin en espera solo sonar en el telfono con el que puso la
llamada en espera, no en los dems que comparten la lnea.
El administrador del sistema determinar la duracin de la alerta de Reversin en espera.
Para que una llamada deje de estar en espera en la lnea actual (con los auriculares inalmbricos
Bluetooth), consulte las instrucciones de la documentacin de los auriculares inalmbricos Bluetooth.
Procedimiento
Paso 1
Paso 2
Quitar una llamada del estado en espera en la lnea actual (con auricular)
Procedimiento
Paso 1
Paso 2
Pulse
para cambiar a otra lnea.
Pulse Continuar.
Nota
Si hay una nica llamada en espera en la lnea, la llamada contina de forma automtica.
Paso 3
Si hay otra llamada en espera, desplcese hasta la llamada apropiada y pulse Continuar.
Gua de usuario de los telfonos IP inalmbricos 7925G, 7925G-EX y 7926G de Cisco Unified
42
Funciones de llamadas
Mover una llamada de una lnea compartida al telfono inalmbrico o al telfono de su escritorio
Pulse Espera desde el telfono que tenga la llamada activa en la lnea compartida.
En el otro telfono con lnea compartida, pulse Continuar.
Silencio
Cuando habilite la funcin Silencio, podr or a las personas que participan en la llamada, pero ellos no le
podrn or. Puede utilizar la funcin Silencio con el telfono o unos auriculares.
Paso 2
de nuevo. El icono
en la parte superior
desaparecer.
Varias llamadas
Puede alternar entre varias llamadas en una o varias lneas. Si la llamada a la que desea cambiar no est
resaltada automticamente en la pantalla del telfono, desplcese hasta ella.
Sugerencias
El telfono puede tener hasta seis lneas, pero la pantalla del telfono muestra solo una lnea. Para ver
otras lneas, deber pulsar
(Vista de lneas).
El telfono puede tener varias llamadas por lnea, pero no ms de 24 por telfono.
Para cambiar de una llamada conectada a otra llamada que suena (con los auriculares inalmbricos
Bluetooth), realice la primera llamada en espera o finalice la llamada cuando responda a la llamada que
suena. Para obtener ms informacin, consulte la documentacin de los auriculares inalmbricos Bluetooth.
Gua de usuario de los telfonos IP inalmbricos 7925G, 7925G-EX y 7926G de Cisco Unified
43
Funciones de llamadas
Alternar entre llamadas conectadas en una lnea
Si hay otra llamada en espera, desplcese para resaltar la llamada apropiada y pulse Continuar.
Cambiar desde una llamada conectada para contestar otra llamada que suena
(con auricular)
Procedimiento
Paso 1
Paso 2
Si la llamada est sonando en una lnea diferente, pulse
Se ponen en espera las llamadas activas.
Transferencia de llamadas
Esta funcin redirige una llamada conectada. El destino es el nmero al que desea transferir la llamada.
Gua de usuario de los telfonos IP inalmbricos 7925G, 7925G-EX y 7926G de Cisco Unified
44
Funciones de llamadas
Transferencia de llamadas sin hablar con el destinatario de la transferencia
Sugerencias
Si se ha habilitado la transferencia con el telfono colgado, puede desconectar para completar la
transferencia o seleccionar Opciones > Trnsf. y, a continuacin, desconectar.
Si la transferencia con el telfono colgado no est habilitada, tiene que utilizar Trnsf. de nuevo antes
de desconectar. De lo contrario, su llamada puede quedar en espera en vez de transferirse.
No se puede utilizar la tecla programada Trnsf. para redirigir una llamada en espera. Seleccione
Continuar para quitar la llamada del estado de espera antes de transferirla.
Gua de usuario de los telfonos IP inalmbricos 7925G, 7925G-EX y 7926G de Cisco Unified
45
Funciones de llamadas
Transferir dos llamadas en curso entre s (transferencia directa) sin permanecer en la lnea
Paso 3
Paso 4
Paso 5
Procedimiento
Seleccione Opciones > Desviar.
Desvo de llamadas
Puede utilizar las siguientes funciones de desvo de llamadas para redirigir las llamadas entrantes desde su
telfono a otro nmero:
Desvo incondicional de llamadas
Se aplica a todas las llamadas que se reciben.
Desvo condicional de llamadas (si no hay respuesta, si est ocupado o si no hay cobertura)
Se aplica a ciertas llamadas recibidas, en funcin de las condiciones.
Puede acceder al Desvo incondicional en el telfono o en las pginas Web Opciones de usuario. El acceso a
las funciones de desvo de llamadas condicional solo es posible desde las pginas Web Opciones del usuario.
Cuando el telfono est configurado para el Desvo incondicional, puede ver estos dos indicadores:
El icono
Gua de usuario de los telfonos IP inalmbricos 7925G, 7925G-EX y 7926G de Cisco Unified
46
Funciones de llamadas
Configurar el Desvo incondicional en la lnea principal
Sugerencias
Introduzca el nmero de destino de desvo de las llamadas tal y como lo marca desde su telfono. Por
ejemplo, introduzca un cdigo de acceso o el prefijo si fuera necesario.
Puede desviar sus llamadas a un telfono analgico tradicional o a otro telfono IP, aunque el
administrador del sistema puede restringir la funcin de desvo de llamadas a los nmeros dentro de su
empresa.
El desvo de llamadas es especfico para cada lnea telefnica. Si le llega una llamada a travs de una
lnea en la que no se ha habilitado el desvo de llamadas, la llamada sonar de la forma habitual.
El administrador del sistema puede activar una funcin para anular el desvo de llamadas, lo que permitir
que la persona a la que ha desviado las llamadas se ponga en contacto con usted. Cuando la funcin de
anulacin est habilitada, las llamadas que se realizan a su telfono desde el telfono de destino no se
desvan, sino que suenan de forma habitual.
El telfono puede rechazar su intento de configurar un Desvo incondicional directamente en el telfono
si existe la posibilidad de que el nmero de destino que ha introducido cree un bucle de desvo de llamadas
o sobrepase el nmero mximo de enlaces permitido en una cadena de desvo de llamadas.
Gua de usuario de los telfonos IP inalmbricos 7925G, 7925G-EX y 7926G de Cisco Unified
47
Funciones de llamadas
No molestar
Procedimiento
Paso 1
Paso 2
Temas relacionados
Utilizacin de pginas Web Opciones de usuario, en la pgina 134
Configurar lneas en la Web, en la pgina 143
No molestar
Puede utilizar la funcin No molestar (NoMlsta) para desactivar el timbre del telfono o anular todas las
notificaciones visuales o sonoras de las llamadas entrantes. El administrador del sistema es quien activa la
funcin NoMlsta en el telfono.
Si ambas funciones, NoMlsta y Desvo de llamadas, estn habilitadas en el telfono, las llamadas se desviarn
y la persona que realice la llamada no oir un tono de lnea ocupada.
La funcin NoMlsta interacta con otros tipos de llamadas:
NoMlsta no afecta a las llamadas de intercomunicacin.
NoMlsta no bloquea llamadas de prioridad. Las llamadas de prioridad siempre suenan.
Si tanto NoMlsta como Contestacin automtica estn habilitadas, solo se contestarn automticamente
las llamadas de intercomunicacin.
Activar NoMlsta
Procedimiento
Paso 1
Pulse
).
Pulse
Gua de usuario de los telfonos IP inalmbricos 7925G, 7925G-EX y 7926G de Cisco Unified
48
).
Funciones de llamadas
Personalizar la configuracin de NoMlsta
Procedimiento
Paso 1
Paso 2
Paso 3
Temas relacionados
Opciones de usuario, en la pgina 131
Llamadas de conferencia
El telfono IP de Cisco Unified le permite hablar de forma simultnea con varios participantes de una
conferencia.
Funciones de conferencia
Puede crear conferencias estndar de varias formas, dependiendo de sus necesidades y de las funciones
disponibles en su telfono:
Conferencia: Permite crear una conferencia estndar (ad hoc) llamando a cada participante. Utilice la
tecla programada Confr. La funcin de conferencia se encuentra disponible en la mayora de los telfonos.
Conectar: Permite crear una conferencia estndar (ad hoc) mediante la combinacin de llamadas existentes.
Utilice la tecla programada Conectar.
IntruCf: Permite crear una conferencia estndar (ad hoc) conectndose a una llamada en una lnea
compartida. Utilice la tecla programada IntruCf. IntruCf est disponible solo en telfonos que utilizan
lneas compartidas.
Gua de usuario de los telfonos IP inalmbricos 7925G, 7925G-EX y 7926G de Cisco Unified
49
Funciones de llamadas
Conferencia ad hoc
Meet Me: Permite crear o conectar una conferencia llamando a un nmero de conferencia. Utilice la
tecla programada MeetMe.
Conferencia ad hoc
Una conferencia ad hoc le permite llamar a cada participante en una llamada de conferencia. La mayora de
los telfonos tienen la capacidad de configurar una llamada de conferencia.
Para obtener ms informacin, consulte Lista de participantes de una conferencia, en la pgina 53.
Sugerencias
Las llamadas deben estar en la misma lnea antes de poder agregarlas a una conferencia. Si las llamadas
estn en diferentes lneas, transfiralas a una misma lnea antes de utilizar las funciones Confr. o
Conectar.
En funcin del modo en el que est configurado el telfono, es posible que se finalice la conferencia
cuando el usuario que la ha iniciado salga de ella. Para que contine la conferencia, transfirala antes
de colgar.
Procedimiento
Paso 1
Paso 2
Paso 3
Paso 4
Paso 5
FinLlam.
Opciones > FinLlam.
Gua de usuario de los telfonos IP inalmbricos 7925G, 7925G-EX y 7926G de Cisco Unified
50
Funciones de llamadas
Conectarse a una conferencia
Procedimiento
Paso 1
Desde una llamada activa, pulse
Opciones > Seleccionar.
Aparecer el icono
Repita este paso para cada una de las llamadas que desee agregar.
Desde una llamada seleccionada, elija Opciones > Conectar.
Crear una conferencia mediante la conexin de varias llamadas existentes que se encuentran
en varias lneas
Procedimiento
Paso 1
Paso 2
Gua de usuario de los telfonos IP inalmbricos 7925G, 7925G-EX y 7926G de Cisco Unified
51
Funciones de llamadas
Conexin a conferencias mediante intrusin
Si el telfono no permite conectar llamadas en varias lneas, transfiera las llamadas a una nica lnea antes de
utilizar la funcin Conectar.
Pulse
para seleccionar una llamada en una lnea compartida.
Seleccione Opciones > IntruCf.
Temas relacionados
Lnea compartida, en la pgina 64
Lista de participantes de una conferencia, en la pgina 53
Conferencia Meet Me
La conferencia Meet Me le permite iniciar una conferencia o conectarse a ella marcando el nmero de la
conferencia. La conferencia finaliza cuando cuelgan todos los participantes.
Sugerencia
Si llama a un nmero de conferencia Meet Me seguro desde un telfono no seguro, este telfono mostrar el
mensaje Dispositivo no autorizado.
Temas relacionados
Llamadas seguras, en la pgina 68
Lista de participantes de una conferencia, en la pgina 53
Comprobar la seguridad de llamadas de conferencia, en la pgina 54
Gua de usuario de los telfonos IP inalmbricos 7925G, 7925G-EX y 7926G de Cisco Unified
52
Funciones de llamadas
Lista de participantes de una conferencia
Procedimiento
Paso 1
Paso 2
Paso 3
Paso 4
Paso 5
Marque el nmero de la conferencia Meet Me (que ha facilitado la persona que ha iniciado la conferencia).
Pulse
.
Si escucha un tono de ocupado, significa que el organizador todava no se ha conectado a la conferencia. Tiene
que colgar y llamar ms tarde.
Pulse
para seleccionar una conferencia activa.
Seleccione Opciones > ListCnf.
Los participantes aparecern en una lista en el orden en el que se han conectado a la conferencia; los ms
recientes se mostrarn al principio.
Gua de usuario de los telfonos IP inalmbricos 7925G, 7925G-EX y 7926G de Cisco Unified
53
Funciones de llamadas
Comprobar la seguridad de llamadas de conferencia
La persona que inicia la conferencia se marca con un asterisco (*) junto al nombre.
Paso 3
Paso 4
Paso 5
Para actualizar la lista, seleccione Opciones > Actualizar. La pantalla se actualiza con la lista de participantes
ms reciente.
Para quitar un participante, resalte el nombre del participante y seleccione Opciones > Quitar.
Solo podr quitar participantes si es usted el que ha iniciado la conferencia.
Para quitar a la ltima persona que entr en la llamada de conferencia, seleccione Opciones > EliUltLl.
Solo podr quitar participantes si es usted el que ha iniciado la conferencia.
Busque el icono
o
conferencia es segura.
Busque el icono
o
junto al nombre del participante en la pantalla del telfono para ver si la llamada
del participante es segura.
FinLlam.
Opciones > FinLlam.
La llamada se desconecta de la conferencia.
Llamada de intercomunicacin
Es posible realizar una llamada de intercomunicacin a un telfono de destino que conteste automticamente
la llamada en modo de telfono con altavoz con la funcin de silencio activada. La llamada de intercomunicacin
unidireccional permite enviar un mensaje corto al destinatario. Si se est utilizando el auricular o los auriculares,
el destinatario escuchar el sonido. La actividad de llamadas actual que est realizando el destinatario continuar
de forma simultnea.
Gua de usuario de los telfonos IP inalmbricos 7925G, 7925G-EX y 7926G de Cisco Unified
54
Funciones de llamadas
Realizar una llamada de intercomunicacin a un destino de intercomunicacin preconfigurado
El destinatario recibe un tono de alerta de intercomunicacin y puede elegir entre las posibilidades siguientes:
Escuchar la llamada seleccionando la lnea de intercomunicacin con el micrfono silenciado (podr
escuchar a la persona que llama, pero esta no podr escucharle a usted).
Pulse la tecla programada FinLlam. para finalizar la llamada de intercomunicacin. Lleve a cabo esta
accin si no desea or el mensaje.
Hable con la persona que llama seleccionando la lnea de intercomunicacin a travs del auricular, los
auriculares o el altavoz. La llamada de intercomunicacin se convierte en una conexin bidireccional,
de manera que puede hablar con quien ha realizado la llamada.
Cuando utilice la funcin de intercomunicacin, tenga en cuenta lo siguiente:
En una lnea de intercomunicacin, solo puede marcar otras lneas de intercomunicacin.
Solo puede utilizar una lnea de intercomunicacin a la vez.
Cuando la llamada activa se est controlando o grabando, no podr recibir ni realizar llamadas de
intercomunicacin.
No se puede poner en espera una llamada de intercomunicacin.
Sugerencia
Si se conecta al telfono de escritorio todos los das mediante el perfil Extensin mvil, asegrese de que el
administrador del sistema configura el perfil Extensin mvil para incluir la funcin de intercomunicacin.
Seleccione
(lnea de intercomunicacin) para marcar el nmero de intercomunicacin de destino.
Tras or el tono de alerta de intercomunicacin, podr empezar a hablar.
Gua de usuario de los telfonos IP inalmbricos 7925G, 7925G-EX y 7926G de Cisco Unified
55
Funciones de llamadas
Realizar una llamada de intercomunicacin a un nmero de intercomunicacin cualquiera
Seleccione
(lnea de intercomunicacin) y marque el nmero de destino de intercomunicacin.
Tras or el tono de alerta de intercomunicacin, podr empezar a hablar.
Cuando oiga el tono de alerta de intercomunicacin, podr gestionar la llamada en uno de los modos siguientes:
Escuchar el mensaje con audio unidireccional.
Paso 2
Marcacin rpida
La marcacin rpida le permite pulsar una tecla de acceso rpido o seleccionar un elemento de una lista para
realizar una llamada. Dependiendo de la configuracin, su telfono puede ser compatible con varias funciones
de marcacin rpida:
Tecla de marcacin rpida, en la pgina 57
Marcacin rpida en Vista de lneas, en la pgina 57
Marcacin abreviada, en la pgina 58
Marcacin veloz, en la pgina 58
Marcaciones rpidas y Marcaciones veloces, en la pgina 58
Gua de usuario de los telfonos IP inalmbricos 7925G, 7925G-EX y 7926G de Cisco Unified
56
Funciones de llamadas
Tecla de marcacin rpida
Temas relacionados
Marcaciones rpidas y Marcaciones veloces, en la pgina 58
Gua interna, en la pgina 81
Gua de usuario de los telfonos IP inalmbricos 7925G, 7925G-EX y 7926G de Cisco Unified
57
Funciones de llamadas
Marcacin abreviada
Marcacin abreviada
La Marcacin abreviada le permite marcar un nmero mediante un cdigo de Marcacin abreviada. Las
Marcaciones abreviadas se configuran desde la pgina Web Opciones de usuario.
Temas relacionados
Marcaciones rpidas y Marcaciones veloces, en la pgina 58
Marcacin rpida en la Web, en la pgina 135
Marcacin veloz
La Marcacin veloz le permite realizar una llamada desde una lista de Marcacin veloz. Primero debe suscribirse
al servicio de Marcacin veloz y configurar los cdigos de Marcacin veloz desde la pgina Web Opciones
de usuario. Tambin es posible asignar un cdigo de Marcacin veloz a una entrada de la Libreta personal de
direcciones en la Web.
Nota
El administrador del sistema tambin podr configurar las funciones de Marcacin veloz.
Temas relacionados
Marcaciones rpidas y Marcaciones veloces, en la pgina 58
Marcacin rpida en la Web, en la pgina 135
Directorio personal en la Web, en la pgina 137
Gua de usuario de los telfonos IP inalmbricos 7925G, 7925G-EX y 7926G de Cisco Unified
58
Funciones de llamadas
Marcaciones rpidas y Marcaciones veloces
Seleccione
Configure los nmeros de marcacin rpida desde las pginas Web Opciones de usuario.
Para realizar una llamada, pulse
Paso 3
Configure los cdigos de Marcacin abreviada desde las pginas Web Opciones de usuario.
Para realizar una llamada, introduzca el cdigo de Marcacin abreviada.
Seleccione Opciones > MarcAbr.
Suscrbase al servicio de Marcacin veloz y configure los cdigos de Marcacin veloz desde las pginas Web
Opciones de usuario. Consulte Opciones de usuario, en la pgina 131.
Paso 2
Para realizar una llamada, seleccione servicio de
puede variar).
Paso 3
Gua de usuario de los telfonos IP inalmbricos 7925G, 7925G-EX y 7926G de Cisco Unified
59
Funciones de llamadas
Captura de llamadas
) de la Vista de lneas.
Captura de llamadas
La Captura de llamadas le permite redirigir a su telfono una llamada que est sonando en el telfono de un
compaero de trabajo para poder contestarla. Puede utilizar la Captura de llamadas si comparte la gestin de
llamadas con compaeros de trabajo.
Sugerencias
Si hay varias llamadas disponibles para su captura, el telfono contesta primero la ms antigua (la que
ha estado sonando durante ms tiempo).
Si selecciona CaptGr e introduce un nmero de lnea, el telfono captura la llamada que est sonando
en esa lnea en concreto (si est disponible).
Si dispone de varias lneas y desea capturar la llamada en una lnea distinta a la principal, en primer
lugar deber pulsar
(Vista de lneas) para cambiar a la lnea seleccionada y, a continuacin,
seleccionar Opciones y una tecla programada de Captura de llamada.
Segn la configuracin del telfono, podr recibir un aviso sonoro o visual de la llamada en su grupo
de captura.
Si utiliza la funcin de captura de BLF del telfono, consulte Estado de lnea (BLF), en la pgina 67.
Paso 2
Gua de usuario de los telfonos IP inalmbricos 7925G, 7925G-EX y 7926G de Cisco Unified
60
Funciones de llamadas
Capturar llamadas fuera de un grupo de captura de llamadas
Paso 3
Paso 2
Paso 3
Gua de usuario de los telfonos IP inalmbricos 7925G, 7925G-EX y 7926G de Cisco Unified
61
Funciones de llamadas
Aparcamiento de llamada
Aparcamiento de llamada
Puede recurrir al aparcamiento de llamadas si desea almacenar una llamada para que usted u otra persona
puedan recuperarla desde otro telfono del sistema Cisco Unified Communications Manager (por ejemplo,
un telfono de escritorio de otro compaero de trabajo o de una sala de conferencias). Puede aparcar una
llamada mediante los siguientes mtodos:
Aparcamiento de llamada
Utilice la tecla programada Aparcar para almacenar la llamada. El telfono muestra el nmero de
aparcamiento de llamada para identificar su llamada. Debe registrar este nmero y despus utilizarlo
para recuperar la llamada.
Aparcamiento de llamadas dirigido
Utilice la tecla programada Transferir para dirigir la llamada a un nmero disponible de aparcamiento
de llamadas dirigido que haya marcado o para el que haya utilizado la marcacin rpida. Para recuperar
una llamada de un nmero de aparcamiento de llamadas dirigido, debe marcar el prefijo de recuperacin
de aparcamiento y, a continuacin, marcar de forma normal o rpida el mismo nmero de aparcamiento
de llamadas dirigido. Puede utilizar una marcacin rpida como nmero de aparcamiento de llamadas
dirigido y controlar si este nmero se encuentra ocupado o disponible. Para obtener ms informacin
sobre los nmeros de aparcamiento de llamadas dirigido disponibles, pngase en contacto con el
administrador del sistema.
Sugerencia
Dispondr de un tiempo limitado para recuperar una llamada aparcada antes de que vuelva a sonar en el destino
original. Para obtener ms informacin sobre la duracin de ese tiempo, pngase en contacto con el
administrador del sistema.
Gua de usuario de los telfonos IP inalmbricos 7925G, 7925G-EX y 7926G de Cisco Unified
62
Funciones de llamadas
Dirigir, almacenar y recuperar una llamada activa en un nmero de aparcamiento de llamadas dirigido
, el nmero de aparcamiento
Si la funcin BLF no est configurada para los nmeros de marcacin rpida, el icono no indicar si
el nmero de aparcamiento de llamadas dirigido se encuentra o no disponible.
Pulse Trnsf. de nuevo para finalizar el almacenamiento de llamadas.
Introduzca el prefijo de recuperacin de aparcamiento desde cualquier telfono IP de Cisco Unified de la red
y marque el nmero de aparcamiento de llamadas dirigido.
Nota
Paso 3
Paso 4
Grupos de salto
Si su organizacin recibe un gran nmero de llamadas entrantes, es posible que sea miembro de un grupo de
salto. Un grupo de salto incluye una serie de nmeros de directorio que comparte la carga de llamadas entrantes.
Cuando el primer nmero de directorio del grupo de salto est ocupado, el sistema salta al siguiente nmero
de directorio disponible del grupo y dirige la llamada a ese telfono. Cuando no se encuentra cerca del telfono,
puede evitar llamadas de los grupos de salto cerrando la sesin en ellos. Cuando est de nuevo cerca del
telfono, tendr que iniciar sesin en el grupo de salto.
Sugerencia
Al cerrar sesin en los grupos de salto no impedir que otros grupos que no sean de salto llamen a su telfono.
Gua de usuario de los telfonos IP inalmbricos 7925G, 7925G-EX y 7926G de Cisco Unified
63
Funciones de llamadas
Lnea compartida
Lnea compartida
Puede que el administrador del sistema le solicite que utilice una lnea compartida si:
Tiene varios telfonos y desea un solo nmero de telfono.
Comparte tareas de gestin de llamadas con otros compaeros de trabajo.
Gestiona llamadas en nombre de un gestor.
Nota
Privacidad
El telfono IP inalmbrico de Cisco Unified tiene la Privacidad habilitada de forma predeterminada. Si se ha
activado la Privacidad, los compaeros de trabajo que compartan su lnea no podrn ver la informacin de
las llamadas. Si desea que sus compaeros de trabajo compartan su lnea para ver informacin, debe desactivar
la funcin Privacidad en su telfono. Consulte Privacidad y llamadas de lneas compartidas, en la pgina 66.
Gua de usuario de los telfonos IP inalmbricos 7925G, 7925G-EX y 7926G de Cisco Unified
64
Funciones de llamadas
Llamadas de lneas compartidas e intrusin
Resalte una llamada remota en uso. Puede que necesite utilizar la Vista de lneas.
Seleccione Opciones > Intrusin > o IntruCf.
Para obtener ms informacin, consulte Lista de participantes de una conferencia, en la pgina 53.
Gua de usuario de los telfonos IP inalmbricos 7925G, 7925G-EX y 7926G de Cisco Unified
65
Funciones de llamadas
Privacidad y llamadas de lneas compartidas
Evitar que otras personas vean las llamadas de una lnea compartida o entren en ellas
Procedimiento
Paso 1
Paso 2
Permitir que otras personas vean las llamadas de una lnea compartida o entren en ellas
Procedimiento
Paso 1
Paso 2
Gua de usuario de los telfonos IP inalmbricos 7925G, 7925G-EX y 7926G de Cisco Unified
66
Funciones de llamadas
Estado de lnea (BLF)
Descripcin
La lnea est en uso.
La lnea est inactiva.
La lnea est en estado No molestar.
La lnea est sonando.
El indicador del estado de la lnea no est disponible para esta lnea.
Gua de usuario de los telfonos IP inalmbricos 7925G, 7925G-EX y 7926G de Cisco Unified
67
Funciones de llamadas
Llamadas seguras
Paso 2
Llamadas seguras
Dependiendo de la manera en la que el administrador del sistema haya configurado el sistema de telefona,
el telfono puede admitir la realizacin y recepcin de llamadas seguras.
Su telfono admite los tipos de llamadas siguientes:
Llamada autenticada
Se han comprobado las identidades de todos los telfonos que participan en la llamada.
Llamada cifrada
El telfono recibe y transmite informacin de audio cifrada (su conversacin) dentro de la red Cisco
IP. Las llamadas cifradas tambin estn autenticadas.
Llamada protegida
El telfono recibe sonido cifrado (su conversacin) de otro telfono y lo transmite a este. Una llamada
protegida proporciona un nivel de seguridad parecido al de la llamada cifrada, pero agrega seguridad
adicional. Si la llamada est protegida en ambos extremos, se reproduce un tono de seguridad al principio
de la conversacin. Algunas funciones, como la llamada de conferencia, las lneas compartidas, la
extensin mvil y la conexin entre lneas no se encuentran disponibles cuando se configura la llamada
protegida. Las llamadas protegidas no estn autenticadas.
Llamada no segura
Al menos uno de los telfonos de los participantes o la conexin no admiten estas funciones de seguridad;
o bien, los telfonos no se pueden verificar.
Nota
Iconos de seguridad
La siguiente tabla describe los iconos de seguridad que se muestran en la esquina superior derecha de la zona
de actividad de las llamadas, junto al contador de duracin de la llamada.
Gua de usuario de los telfonos IP inalmbricos 7925G, 7925G-EX y 7926G de Cisco Unified
68
Funciones de llamadas
Seguir llamadas sospechosas
Icono
Descripcin
Conferencia o llamada autenticadas
Conferencia o llamada cifradas
Sin icono
Llamada no segura
Si la llamada cifrada est configurada en el telfono, aparecer el icono de bloqueo. Sin embargo, la
conversacin solo est protegida cuando se reproduce el tono de seguridad al comienzo de la llamada, que
indica que esta est protegida en ambas partes. Si la llamada est conectada a un telfono no protegido, no se
reproducir el tono de seguridad.
Llamada de prioridad
En determinados entornos especializados, como instituciones militares o gubernamentales, puede resultar
necesario realizar y recibir llamadas urgentes o importantes. Si necesita esta funcin especial de gestin de
llamadas, el administrador del sistema puede agregar un servicio de precedencia multinivel y de prioridad
(MLPP) a su telfono.
Recuerde:
Precedencia indica la prioridad asociada a una llamada.
Prioridad es el proceso de terminar una llamada existente de una prioridad menor mientras se enva una
llamada de una prioridad mayor a su telfono.
La siguiente tabla describe los iconos que se muestran para las llamadas de prioridad. La lista de llamadas
que se muestra por orden de prioridad (de mayor a menor).
Gua de usuario de los telfonos IP inalmbricos 7925G, 7925G-EX y 7926G de Cisco Unified
69
Funciones de llamadas
Realizar una llamada de prioridad (precedencia)
Icono
Descripcin
sin icono
Pngase en contacto con el administrador del sistema para obtener los cdigos MLPP para las llamadas de
prioridad. Necesita estos cdigos para realizar llamadas de prioridad.
Si oye un timbre especial (ms rpido de lo habitual) o un tono especial de llamada en espera, la llamada es
prioritaria (precedencia). En la pantalla del telfono aparecer un icono de MLPP que indica el nivel de
prioridad de la llamada.
Si oye un tono continuo que interrumpe la llamada, usted o la otra persona estn recibiendo una llamada que
debe reemplazar a la llamada actual. Cuelgue inmediatamente para que pueda entrar la llamada que tiene
mayor prioridad.
Sugerencias
Al realizar o recibir una llamada con la opcin de MLPP habilitada, oir tonos especiales y tonos de
llamada en espera diferentes a los tonos estndar.
Si introduce un nmero de acceso de MLPP no vlido, un mensaje de voz le avisar de que ha cometido
un error.
Una llamada con la opcin de MLPP habilitada mantendr su estado de prioridad cuando:
Ponga la llamada en espera.
Transfiera la llamada.
Agregue la llamada a una conferencia de tres participantes.
Conteste la llamada mediante captura.
MLPP tiene prioridad sobre la funcin No molestar.
Gua de usuario de los telfonos IP inalmbricos 7925G, 7925G-EX y 7926G de Cisco Unified
70
Funciones de llamadas
Aceptar una llamada de alta prioridad
Gua de usuario de los telfonos IP inalmbricos 7925G, 7925G-EX y 7926G de Cisco Unified
71
Funciones de llamadas
Aceptar una llamada de alta prioridad
Gua de usuario de los telfonos IP inalmbricos 7925G, 7925G-EX y 7926G de Cisco Unified
72
CAPTULO
Registros de llamadas
El telfono mantiene registros de sus llamadas perdidas, realizadas y recibidas.
Sugerencias
Es posible que su telfono est configurado para registro de llamadas internacionales. Si es as, se indicar
con un smbolo ms (+) en los registros de llamadas, rellamadas o entradas del directorio de llamadas.
Pngase en contacto con el administrador del sistema para obtener ms informacin.
Para ver la entrada de llamada completa de una llamada multiconferencia (por ejemplo, de una que se
haya desviado o transferido a usted), resalte la entrada de llamada y seleccione Detalles. El registro
Detalles muestra dos entradas para cada llamada multiconferencia perdida o recibida. Las entradas se
enumeran en orden cronolgico inverso:
La primera entrada registrada es el nombre y nmero de la ltima llamada finalizada de una
multiconferencia recibida en el telfono.
La segunda entrada registrada es el nombre y nmero de la primera llamada finalizada de una
multiconferencia recibida en el telfono.
Las entradas individuales en el registro muestran el estado actual de la lnea.
Temas relacionados
Estado de lnea (BLF), en la pgina 67
Gua de usuario de los telfonos IP inalmbricos 7925G, 7925G-EX y 7926G de Cisco Unified
73
Pulse
.
Seleccione Llamadas perdidas, Llamadas recibidas o Llamadas realizadas.
En cada registro se almacenan hasta 100 entradas.
Pulse
.
Seleccione Llamadas perdidas, Llamadas recibidas o Llamadas realizadas.
Desplcese hasta un nmero de telfono.
Para editar el nmero que aparece (agregar o quitar un prefijo), pulse Opciones > EditNm y, despus,
para volver a colocar el cursor.
Utilice el teclado para introducir dgitos o pulse << para eliminarlos.
Pulse Marcar o
Pulse
.
Seleccione Llamadas perdidas, Llamadas recibidas o Llamadas realizadas.
Resalte un registro de llamadas.
Pulse Detalles para mostrar informacin como el nmero al que se ha llamado, el nmero que ha realizado
la llamada o la hora y duracin de la llamada (solo de llamadas realizadas y recibidas).
Gua de usuario de los telfonos IP inalmbricos 7925G, 7925G-EX y 7926G de Cisco Unified
74
Pulse
.
Seleccione Llamadas perdidas, Llamadas recibidas o Llamadas realizadas.
Desplcese hasta una entrada de llamada.
Seleccione Opciones > Eliminar o seleccione Opciones > Salir.
Pulse
.
Seleccione Llamadas perdidas, Llamadas recibidas o Llamadas realizadas.
Seleccione Opciones > Eliminar o seleccione Opciones > Salir.
Pulse
para mostrar los registros de llamadas.
Pulse Borrar para borrar los registros de llamadas, o seleccione Opciones > Salir.
Directorios
En funcin de la configuracin, el telfono puede proporcionar acceso a funciones de directorio personal o
corporativo.
Gua de usuario de los telfonos IP inalmbricos 7925G, 7925G-EX y 7926G de Cisco Unified
75
Directorio corporativo
Incluye los contactos de la empresa a los que puede acceder desde el telfono. El administrador del
sistema es quien configura y realiza el mantenimiento del Directorio corporativo.
Directorio personal
Incluye, si est disponible, contactos personales y cdigos de marcacin rpida asociados que podr
configurar y a los que podr acceder desde su telfono y desde las pginas Web de Opciones de usuario.
El Directorio personal incluye la Libreta personal de direcciones (LPD) y las Marcaciones veloces.
La LPD es un directorio de contactos personales.
La Marcacin veloz le permite asignar cdigos a las entradas de la LPD para marcar los nmeros
con ms rapidez.
Directorio corporativo
Puede utilizar el Directorio corporativo para realizar llamadas a compaeros de trabajo.
Sugerencias
Utilice los nmeros del teclado para introducir caracteres en la pantalla del telfono.
Utilice el botn de navegacin de su telfono para moverse por los campos de entrada.
Puede copiar un registro de directorio corporativo en la Gua local.
Las entradas individuales en el directorio muestran el estado actual.
Temas relacionados
Entrada de texto, en la pgina 25
Gua interna, en la pgina 81
Estado de lnea (BLF), en la pgina 67
Marcar desde un directorio corporativo (siempre que no haya otra llamada en curso)
Procedimiento
Paso 1
Paso 2
Paso 3
Paso 4
Paso 5
Seleccione
> Servicios de directorio > Directorio corporativo (el nombre puede variar).
Utilice el teclado para introducir un criterio de bsqueda como un nombre.
Pulse
o Buscar.
Desplcese hasta una lista.
Para editar el nmero que aparece (agregar o quitar un prefijo), lleve a cabo los pasos siguientes:
a) Seleccione Opciones > EditNm y, despus, o para volver a colocar el cursor.
Gua de usuario de los telfonos IP inalmbricos 7925G, 7925G-EX y 7926G de Cisco Unified
76
Pulse Marcar o
Directorio personal
El conjunto de funciones del Directorio personal incluye la Libreta personal de direcciones (LPD) y Marcaciones
veloces.
Configurar el directorio personal con Cisco Unified Communications Manager versin 4.3 y
posterior
Para obtener informacin acerca de la configuracin y uso del Directorio personal cuando est conectado a
un sistema Cisco Unified CallManager 4.3 o posterior, consulte Personalizacin del telfono IP de Cisco en
la Web en la siguiente direccin URL:
http://www.cisco.com/en/US/products/hw/phones/ps379/products_user_guide_list.html
Gua de usuario de los telfonos IP inalmbricos 7925G, 7925G-EX y 7926G de Cisco Unified
77
Acceder al Directorio personal (para consultar la LPD y los cdigos de Marcacin veloz)
Procedimiento
Paso 1
Paso 2
Seleccione
> Servicios de directorio > Servicio de libreta pers. de direcciones (LPD) (el nombre
exacto puede variar).
Escriba su ID de usuario y PIN para Cisco Unified Communications Manager y pulse Opciones > Enviar.
Paso 3
Paso 4
Gua de usuario de los telfonos IP inalmbricos 7925G, 7925G-EX y 7926G de Cisco Unified
78
Paso 3
Paso 4
Paso 3
Paso 4
Paso 5
Seleccione Opciones > Editar para modificar un nombre o una direccin de correo.
Si es necesario, seleccione Opciones > Tels. para modificar un nmero de telfono.
Pulse Actualizar.
Gua de usuario de los telfonos IP inalmbricos 7925G, 7925G-EX y 7926G de Cisco Unified
79
Desplcese hasta el cdigo de Marcacin veloz que desee asignar al nmero y pulse Seleccionar. o
Agregar un cdigo nuevo de Marcacin veloz (sin utilizar una entrada de la LPD)
Procedimiento
Paso 1
Paso 2
Paso 3
Paso 4
Paso 5
Paso 6
Seleccione
> Libreta pers. de direcciones.
Seleccione Marcaciones veloces personales.
Desplcese hasta un cdigo de Marcacin veloz que no est asignado y pulse Seleccionar o
Pulse Asignar.
Introduzca un nmero de telfono.
Pulse Actualizar.
Seleccione
> Marcaciones veloces personales.
Puede seleccionar Opciones > Anterior u Opciones > Siguiente para pasar de una lista a otra.
Desplcese hasta el listado que desee y pulse Seleccionar o
Gua de usuario de los telfonos IP inalmbricos 7925G, 7925G-EX y 7926G de Cisco Unified
80
Seleccionar
> Libreta pers. de direcciones (el nombre exacto puede variar).
Seleccione Cerrar sesin.
Gua interna
Puede almacenar informacin (como los nmeros de telfono de trabajo, del mvil y el nombre de la empresa)
de hasta 100 contactos en la Gua de su telfono.
Nota
Es posible personalizar la tecla programada izquierda para abrir la Gua. Si la personaliza de este modo,
la tecla programada izquierda se identificar como Gua. Para obtener ms informacin, consulte Pantalla
del telfono personalizada, en la pgina 101.
Gua de usuario de los telfonos IP inalmbricos 7925G, 7925G-EX y 7926G de Cisco Unified
81
Nota
El administrador del sistema puede importar hasta 100 contactos en la Gua si se almacenan en un archivo
mediante formato XML o CSV, como contactos de Microsoft Outlook o del telfono IP inalmbrico 7920
de Cisco Unified. Para obtener ms informacin, consulte al administrador del sistema.
Sugerencias
Tras asignar una marcacin rpida a un nmero de contacto, aparecern un icono de marcacin rpida
y un nmero debajo del nmero de telfono en los detalles de contacto.
Puede almacenar hasta 100 contactos en la Gua, pero solo puede asignar 99 marcaciones rpidas, ya
que la Marcacin rpida 1 se reserva para el buzn de voz.
Si tiene informacin de contacto almacenada en otra ubicacin (por ejemplo, en Microsoft Outlook o el
telfono IP inalmbrico 7920 de Cisco Unified), consulte al administrador del sistema si el archivo se
puede importar en la Gua.
Seleccione
> Gua o pulse Gua (si est disponible).
Lleve a cabo una de las siguientes acciones:
Pulse Nuevo (si la Gua est vaca).
Seleccione Opciones > Nuevo (si la Gua no est vaca).
Paso 3
Paso 4
Seleccione
> Gua o pulse Gua (si est disponible).
Resalte un nombre de contacto y seleccione Opciones > Detalles.
Seleccione un nmero:
Gua de usuario de los telfonos IP inalmbricos 7925G, 7925G-EX y 7926G de Cisco Unified
82
Paso 4
Telfono particular
Telfono mvil
Otro telfono
junto al nmero.
El nmero principal predeterminado para cualquier contacto es el telfono del trabajo. Puede asignar
cualquier nombre como nmero principal.
Una vez finalizado, pulse Opciones y, a continuacin, seleccione Guardar para guardar la informacin o
pulse Cancelar.
Nota
Paso 5
Paso 3
Paso 4
Paso 3
Gua de usuario de los telfonos IP inalmbricos 7925G, 7925G-EX y 7926G de Cisco Unified
83
Paso 4
Paso 5
Paso 6
Telfono particular
Telfono mvil
Otro telfono
Paso 3
Seleccione
> Gua o pulse Gua (si est disponible).
Seleccione Opciones > Modo e introduzca el texto que desea buscar. Puede buscar por nombre, apellidos,
alias y nombre de empresa.
Puede introducir texto de bsqueda de dos formas: mediante la pulsacin de cualquier tecla una o ms veces
hasta que se muestre la letra o el nmero deseado, o mediante la visualizacin automtica de todos los posibles
valores coincidentes tras pulsar una o ms teclas (texto predictivo).
Vuelva a seleccionar Opciones > Modo para cambiar el modo de introduccin del texto de bsqueda.
Seleccione
> Gua o pulse Gua (si est disponible).
Resalte un nombre de contacto y seleccione Opciones > Eliminar.
El contacto se eliminar y la marcacin rpida que tena asignada volver a estar disponible.
Gua de usuario de los telfonos IP inalmbricos 7925G, 7925G-EX y 7926G de Cisco Unified
84
Seleccione
> Gua o pulse Gua (si est disponible).
Resalte un nombre de contacto. El nmero de telfono principal del contacto se mostrar en la parte inferior
izquierda. Para marcar este nmero, pulse
u Opciones > Marcar.
El nmero principal predeterminado para cualquier contacto es el telfono del trabajo. Puede cambiar el
nmero principal por cualquier otro nmero.
Seleccione
> Gua o pulse Gua (si est disponible).
Resalte un nombre de contacto y, a continuacin, realice una de las acciones siguientes:
Desplcese hacia la izquierda o la derecha hasta que aparezca el icono correspondiente al tipo de nmero
que desea marcar:
Telfono particular
Telfono mvil
Otro telfono
Gua de usuario de los telfonos IP inalmbricos 7925G, 7925G-EX y 7926G de Cisco Unified
85
Seleccione
> Gua o pulse Gua (si est disponible).
Pulse Opciones y seleccione Elimin.Todo.
Seleccione
.
Seleccione una de las opciones siguientes:
Llamadas perdidas
Llamadas recibidas
Llamadas realizadas
Paso 3
Paso 4
Paso 5
Desplcese al nmero de telfono, seleccione Opciones > Almacen. > Contacto nuevo. Aparecer la pantalla
Almacenar contacto.
Introduzca la informacin siguiente: Nombre, Apellido, Alias y Empresa.
Cuando haya terminado, seleccione Opciones > Guardar y, a continuacin, seleccione el tipo de nmero de
telfono en el que desea almacenar el nmero.
Gua de usuario de los telfonos IP inalmbricos 7925G, 7925G-EX y 7926G de Cisco Unified
86
Seleccione
.
Seleccione una de las opciones siguientes:
Llamadas perdidas
Llamadas recibidas
Llamadas realizadas
Paso 3
Paso 4
Paso 5
Desplcese al nmero de telfono, seleccione Opciones > Almacen. > Utilizar contacto existente.
Resalte un nombre de la lista de contactos de la Gua.
Seleccione el tipo de nmero de telfono en el que desea almacenar el nmero.
Seleccione
> Directorio corporativo (el nombre puede variar).
Utilice el teclado para introducir el criterio de bsqueda, como el nombre, y pulse Buscar.
Cuando aparezca el listado, seleccione Opciones > Almacen. > Contacto nuevo. Aparecer la pantalla
Almacenar contacto.
Introduzca la informacin siguiente: Nombre, Apellido, Alias y Empresa.
Cuando haya terminado, seleccione Opciones > Guardar y, a continuacin, seleccione el tipo de nmero de
telfono en el que desea almacenar el nmero.
Gua de usuario de los telfonos IP inalmbricos 7925G, 7925G-EX y 7926G de Cisco Unified
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Seleccione
> Directorio corporativo (el nombre puede variar).
Utilice el teclado para introducir el criterio de bsqueda, como el nombre, y pulse Buscar.
Paso 3
Paso 4
Paso 5
Cuando aparezca el listado, seleccione Opciones > Almacen. > Utilizar contacto existente.
Resalte un nombre de la lista de contactos de la Gua.
Seleccione el tipo de nmero de telfono en el que desea almacenar el nmero.
Procedimiento
Paso 1
Paso 2
Paso 3
Seleccione
> Marcaciones rpidas.
Resalte una marcacin rpida no asignada y pulse Asignar. Aparecer una lista de contactos de la Gua.
Resalte un nombre. Seleccione el nmero principal (o desplcese hacia la derecha o la izquierda para elegir
otro nmero) y pulse Seleccionar. El nmero seleccionado se asignar a la marcacin rpida.
Para obtener ms informacin, consulte Opciones avanzadas de llamada , en la pgina 33.
Mantenga pulsado un nmero de marcacin rpida no asignado durante unos dos segundos y, a continuacin,
pulse S. Aparecer la pantalla principal de la Gua.
Resalte un contacto y pulse Seleccionar para asignar la marcacin rpida al nmero principal.
Gua de usuario de los telfonos IP inalmbricos 7925G, 7925G-EX y 7926G de Cisco Unified
88
Seleccione
> Marcaciones rpidas.
Resalte la marcacin rpida asignada y pulse Eliminar.
Pulse S para confirmar o No para cancelar.
Gua de usuario de los telfonos IP inalmbricos 7925G, 7925G-EX y 7926G de Cisco Unified
89
Gua de usuario de los telfonos IP inalmbricos 7925G, 7925G-EX y 7926G de Cisco Unified
90
CAPTULO
Mensajes de voz
Puede utilizar los telfonos IP inalmbricos 7925G, 7925G-EX y 7926G de Cisco Unified para acceder al
servicio de buzn de voz.
Nota
La empresa ser la que determine el servicio de buzn de voz que utiliza el sistema telefnico. Para obtener
informacin precisa y detallada, consulte la documentacin de su servicio de buzn de voz.
Cuando reciba un mensaje de voz, ver las siguientes indicaciones:
Una luz que parpadea en rojo.
Un mensaje de texto: Tiene mensajes de voz.
Un icono intermitente
Gua de usuario de los telfonos IP inalmbricos 7925G, 7925G-EX y 7926G de Cisco Unified
91
Mensajes de voz
Escuchar el buzn de voz o acceder al men del sistema del buzn de voz
Procedimiento
Pulse Desviar.
Gua de usuario de los telfonos IP inalmbricos 7925G, 7925G-EX y 7926G de Cisco Unified
92
CAPTULO
Aplicaciones
Las aplicaciones del telfono permiten tener acceso a las siguientes opciones:
Cisco Extension Mobility, pgina 93
Botn de aplicaciones, pgina 94
Escner de cdigos de barras, pgina 95
Gua de usuario de los telfonos IP inalmbricos 7925G, 7925G-EX y 7926G de Cisco Unified
93
Aplicaciones
Iniciar sesin en EM
Iniciar sesin en EM
Procedimiento
Paso 1
Paso 2
Paso 3
Seleccione
> Servicio EM (el nombre puede variar).
Introduzca el ID de usuario y el PIN (suministrado por el administrador del sistema).
Cuando el sistema lo solicite, seleccione un perfil de dispositivo.
Cerrar sesin en EM
Procedimiento
Paso 1
Paso 2
Seleccione
> Servicio EM (el nombre puede variar).
Cuando se le solicite cerrar sesin, pulse S.
Botn de aplicaciones
El botn Aplicacin
(en la parte izquierda del telfono) se puede utilizar para iniciar aplicaciones como
Pulsar para hablar u otros servicios en el telfono.
En funcin del modo en que el administrador del sistema configure el botn Aplicacin, es posible utilizarlo
solo desde la pantalla principal o desde cualquier men o servicio, incluso cuando el telfono se encuentra
bloqueado.
El botn Aplicacin tambin se puede configurar para que inicie una aplicacin inmediatamente despus de
pulsarlo o solo si lo mantiene pulsado unos segundos.
Si desea obtener ms informacin, pngase en contacto con el administrador del sistema.
Gua de usuario de los telfonos IP inalmbricos 7925G, 7925G-EX y 7926G de Cisco Unified
94
Aplicaciones
Escner de cdigos de barras
Nota
El administrador del sistema le proporcionar ms informacin sobre cmo utilizar su servicio de pulsar
para hablar.
Instrucciones para acceder a Pulsar para hablar segn el sistema:
Consulte Suscripciones de servicios del telfono, en la pgina 132 para los sistemas que utilicen la
versin de Cisco Unified Communications Manager 4.3 o posterior.
Consulte Configurar los servicios de telfono en la Web, en la pgina 140 para los sistemas que utilicen
la versin de Cisco Unified Communications Manager 5.0 o posterior.
El botn
le permitir iniciar y finalizar una transmisin en funcin de la configuracin del servicio.
Tambin puede utilizar las teclas programadas Hablar y Detener para alternar entre los modos de transmisin
y escucha.
Nota
El telfono IP inalmbrico 7926G de Cisco Unified debe ejecutar la versin 1.4 (1) o posterior de firmware
para admitir el escner de cdigos de barras.
Gua de usuario de los telfonos IP inalmbricos 7925G, 7925G-EX y 7926G de Cisco Unified
95
Aplicaciones
Escner de cdigos de barras
Gua de usuario de los telfonos IP inalmbricos 7925G, 7925G-EX y 7926G de Cisco Unified
96
CAPTULO
para volver
a la pantalla principal.
Gua de usuario de los telfonos IP inalmbricos 7925G, 7925G-EX y 7926G de Cisco Unified
97
Seleccione
> Configuracin del telfono > Configuracin de sonido.
Seleccione Tono de llamada > Configuracin actual.
Pulse Ver para consultar la configuracin de lnea actual.
Seleccione
> Configuracin del telfono > Configuracin de sonido.
Seleccione Tono de llamada > Configuracin actual.
Pulse Ver para consultar la configuracin de lnea actual.
Para seleccionar una lnea, pulse la tecla del nmero correspondiente al elemento, el botn
o la tecla
programada Cambiar.
Desplcese hasta un tono de llamada en la lista y pulse Reprod. para escuchar una muestra del timbre.
Pulse
y aparecer el icono
junto al timbre elegido.
Seleccione Opciones > Guardar para realizar el cambio o seleccione Opciones > Cancelar.
Seleccione
> Configuracin del telfono > Configuracin de sonido.
Seleccione Tono de llamada > Tonos de llamada disponibles.
Desplcese hasta un tono de llamada en la lista y pulse Reprod. para escuchar una muestra del timbre.
Seleccione Opciones > Aplicar y seleccione la lnea para el tono de llamada.
aparecer junto a la lnea seleccionada.
Gua de usuario de los telfonos IP inalmbricos 7925G, 7925G-EX y 7926G de Cisco Unified
98
Paso 5
Seleccione
> Configuracin del telfono > Configuracin de sonido > Patrn de alerta.
Seleccione una de las opciones siguientes:
Solo timbre.
Solo vibracin.
Silencio.
Vibracin y despus timbre.
Vibracin y timbre.
Aparecer el icono
Paso 3
junto a la seleccin.
Gua de usuario de los telfonos IP inalmbricos 7925G, 7925G-EX y 7926G de Cisco Unified
99
Seleccione
> Configuracin del telfono > Configuracin de sonido > Volmenes.
Seleccione Timbre.
Para seleccionar un timbre, pulse la tecla del nmero correspondiente al elemento, el botn
programada Cambiar.
Pulse para aumentar el volumen o para disminuirlo y escuchar una muestra del volumen del timbre.
Pulse Guardar para aplicar el cambio o Cancelar.
Seleccione
> Configuracin del telfono > Configuracin de sonido > Volmenes.
Seleccione Altavoz.
Pulse para aumentar el volumen o para disminuirlo.
Pulse Guardar para aplicar el cambio o Cancelar.
Seleccione
> Configuracin del telfono > Configuracin de sonido > Volmenes.
Seleccione Auricular.
Pulse para aumentar el volumen o para disminuirlo.
Pulse Guardar para aplicar el cambio o Cancelar.
Gua de usuario de los telfonos IP inalmbricos 7925G, 7925G-EX y 7926G de Cisco Unified
100
o la tecla
Seleccione
> Configuracin del telfono > Configuracin de sonido > Volmenes.
Seleccione Auriculares.
Pulse para aumentar el volumen o para disminuirlo.
Pulse Guardar para aplicar el cambio o Cancelar.
Procedimiento
Paso 1
Paso 2
Paso 3
Seleccione
> Configuracin del telfono > Configuracin de sonido.
Seleccione Salida de timbre.
Seleccione una de las siguientes opciones:
Auriculares
Altavoz (configuracin predeterminada)
Auricular y altavoz
Aparecer el icono
Paso 4
junto a la seleccin.
Gua de usuario de los telfonos IP inalmbricos 7925G, 7925G-EX y 7926G de Cisco Unified
101
Seleccione
> Configuracin del telfono > Personalizar pgina de inicio.
Pulse Cambiar.
Seleccione Gua.
Pulse Guardar. La tecla programada izquierda aparecer como Gua cuando el telfono est inactivo.
Seleccione
> Configuracin del telfono > Personalizar pgina de inicio.
Pulse Cambiar.
Seleccione Mensaje.
Pulse Guardar. La tecla programada izquierda aparecer como Mensaje cuando el telfono est inactivo.
o Cambiar.
Gua de usuario de los telfonos IP inalmbricos 7925G, 7925G-EX y 7926G de Cisco Unified
102
o Cambiar.
10 segundos
30 segundos (configuracin predeterminada)
1 minuto
2 minutos
Paso 4
o Cambiar.
Gua de usuario de los telfonos IP inalmbricos 7925G, 7925G-EX y 7926G de Cisco Unified
103
Temas relacionados
Opciones de usuario, en la pgina 131
o Cambiar.
Gua de usuario de los telfonos IP inalmbricos 7925G, 7925G-EX y 7926G de Cisco Unified
104
Seleccione
> Configuracin del telfono > Configuracin de teclado.
Seleccione Cualquier tecla responde.
Seleccione Activar.
Pulse Guardar para aplicar el cambio o Cancelar.
En la opcin Cualquier tecla responde, aparecer el texto Habilitado.
Seleccione
> Configuracin del telfono > Configuracin de teclado.
Seleccione Cualquier tecla responde.
Seleccione Desactivar.
Pulse Guardar para aplicar el cambio o Cancelar.
En la opcin Cualquier tecla responde, aparecer el texto Deshabilitado.
Gua de usuario de los telfonos IP inalmbricos 7925G, 7925G-EX y 7926G de Cisco Unified
105
Seleccione
> Configuracin del telfono > Configuracin de teclado.
Seleccione Bloqueo auto del teclado.
Seleccione uno de los siguientes intervalos de tiempo:
15 segundos
30 segundos
60 segundos
Paso 4
y el teclado se bloquear.
Desbloquear el teclado
Procedimiento
Paso 1
Paso 2
Seleccione
> Configuracin del telfono > Configuracin de teclado.
Seleccione Bloqueo auto del teclado.
Seleccione Desactivar.
Pulse Guardar para aplicar el cambio o Cancelar.
Aparecer el texto Deshabilitado en la opcin Bloqueo auto del teclado.
Gua de usuario de los telfonos IP inalmbricos 7925G, 7925G-EX y 7926G de Cisco Unified
106
Seleccione
> Configuracin del telfono > Configuracin de teclado.
Seleccione Tono de teclado.
Seleccione una de las siguientes opciones:
Desactivar
No se emite tono al pulsar las teclas.
Normal
Emite tonos al pulsar las teclas.
Alto
Emite tonos ms altos al pulsar las teclas.
Aparecer el icono
Paso 4
junto a la seleccin.
Nota
Gua de usuario de los telfonos IP inalmbricos 7925G, 7925G-EX y 7926G de Cisco Unified
107
Sugerencias
Seleccione
junto a ellos.
Puesto que los perfiles de red estn bloqueados, el administrador del sistema realizar los cambios.
Diagnstico de hardware
Puede llevar a cabo diversas funciones de diagnstico en el telfono.
Temas relacionados
Comprobar las funciones del botn del teclado, en la pgina 108
Realizar diagnsticos de sonido, en la pgina 108
Realizar diagnsticos de WLAN, en la pgina 109
Realizar diagnsticos del escner, en la pgina 109
Procedimiento
Paso 1
Paso 2
Paso 3
Seleccione
> Configuracin del telfono > Diagnstico.
Seleccione Teclado.
Pulse cualquier tecla. Si la tecla funciona correctamente, aparecer el mensaje Pulsado.
Gua de usuario de los telfonos IP inalmbricos 7925G, 7925G-EX y 7926G de Cisco Unified
108
Procedimiento
Paso 1
Paso 2
Paso 3
Seleccione
> Configuracin del telfono > Diagnstico.
Seleccione Audio. Sonar el timbre y se activar el altavoz.
Hable a travs del micrfono para asegurarse de que el altavoz y el micrfono funcionan.
Procedimiento
Paso 1
Paso 2
Seleccione
> Configuracin del telfono > Diagnstico.
Seleccione WLAN.
Procedimiento
Paso 1
Paso 2
Paso 3
Seleccione
> Configuracin del telfono > Diagnstico.
Seleccione Escner.
Coloque el escner frente a un cdigo de barras y pulse Anlisis.
Gua de usuario de los telfonos IP inalmbricos 7925G, 7925G-EX y 7926G de Cisco Unified
109
Nota
Encontrar guas de usuario y otros documentos de esta tabla en la siguiente direccin URL: http://
www.cisco.com/en/US/products/hw/phones/ps379/products_user_guide_list.html
Si...
Entonces...
Necesita gestionar ms
Solicite al administrador del sistema que
llamadas en la lnea telefnica configure la lnea para que admita ms
llamadas.
Para obtener ms
informacin...
Pngase en contacto con el
administrador del sistema o
con su servicio de asistencia
telefnica.
Necesita ms nmeros de
marcacin rpida
Gua de usuario de los telfonos IP inalmbricos 7925G, 7925G-EX y 7926G de Cisco Unified
110
Si...
Entonces...
Seguir llamadas
sospechosas, en la
pgina 69.
Lnea compartida, en
la pgina 64.
Para obtener ms
informacin...
Cisco Extension
Mobility, en la pgina
93.
Consulte Contestacin
automtica, en la pgina 119.
Determina el estado de una Pngase en contacto con el administrador para Consulte Estado de lnea
lnea telefnica asociada a la configurar la funcin Busy Lamp Field (BLF) (BLF), en la pgina 67.
marcacin rpida, a un
del telfono.
registro de llamadas o a un
listado del directorio del
telfono
Quiere aplicar temporalmente Solicite al administrador del sistema
Consulte Cisco Extension
su nmero de telfono y su
informacin sobre el servicio Cisco Extension Mobility, en la pgina 93.
configuracin a un telfono Mobility.
IP de Cisco Unified
compartido
Permite o evita que todos los Solicite al administrador del sistema que
telfonos con la misma lnea configure la funcin Privacidad en esos
compartida vean la
telfonos.
informacin de llamada o se
conecten a una llamada en la
lnea compartida
Consulte Privacidad y
llamadas de lneas
compartidas, en la pgina
66.
Gua de usuario de los telfonos IP inalmbricos 7925G, 7925G-EX y 7926G de Cisco Unified
111
Gua de usuario de los telfonos IP inalmbricos 7925G, 7925G-EX y 7926G de Cisco Unified
112
CAPTULO
Nota
Si cambia el volumen durante una llamada activa, el nivel de volumen nuevo se mantiene
para futuras llamadas despus de apagar el telfono.
Gua de usuario de los telfonos IP inalmbricos 7925G, 7925G-EX y 7926G de Cisco Unified
113
Utilizar el auricular
Procedimiento
Paso 1
Paso 2
Gua de usuario de los telfonos IP inalmbricos 7925G, 7925G-EX y 7926G de Cisco Unified
114
Procedimiento
Mantenga pulsado
aparezca.
Auriculares
El telfono admite auriculares con cable con toma de 2,5 mm, 3 bandas y 4 conectores. Para obtener ms
informacin de compra acerca de los auriculares, consulte Informacin de los auriculares, en la pgina 26.
Nota
Antes de vincular los auriculares Bluetooth con el telfono, siga las instrucciones proporcionadas en la
documentacin de los auriculares para activarlos para su funcionamiento.
Sugerencias
Solo se puede conectar un dispositivo Bluetooth al telfono a la vez.
El dispositivo de Bluetooth debe permanecer a 10 m del telfono para conservar la conexin.
El dispositivo de Bluetooth se desconectar si el telfono se apaga o si se ha deshabilitado el Bluetooth
en el telfono.
Gua de usuario de los telfonos IP inalmbricos 7925G, 7925G-EX y 7926G de Cisco Unified
115
Si se utiliza un dispositivo vinculado anteriormente con el telfono para conectarse a otro dispositivo
Bluetooth, primero debe desvincularlo y, a continuacin, volverlo a vincular con el telfono.
Si los auriculares Bluetooth estn desconectados (se encuentran fuera del alcance del telfono o la batera
del telfono pierde potencia), debe volver a conectar de forma automtica cuando se encuentre dentro
del alcance o se vuelva a cargar la batera. Si no se vuelve a conectar, puede puntear en los auriculares
Bluetooth una vez para volver a establecer la conexin.
Si los auriculares Bluetooth se encuentran en modo de ahorro de energa y se desconectan del telfono,
puede que tenga puntear en los auriculares una vez para activarlos y volver a establecer la conexin.
Seleccione
> Configuracin de telfono > Bluetooth.
Resalte Bluetooth y pulse Seleccionar.
Seleccione Activar o Desactivar y, a continuacin, pulse Guardar.
Si se habilita, aparecer el icono de Bluetooth activado . Si est deshabilitado, el icono desaparecer.
Nota
El Bluetooth debe estar habilitado en el telfono antes de realizar las tareas como anlisis, vinculacin
y desvinculacin.
Paso 3
Seleccione
> Configuracin del telfono > Bluetooth > Lista de dispositivos.
Pulse Anlisis. Aparecer una lista de dispositivos.
Nota
El anlisis puede tardar algunos segundos en
finalizarse.
Para volver a analizar un dispositivo, pulse Volver a analizar desde Resultados del anlisis.
Gua de usuario de los telfonos IP inalmbricos 7925G, 7925G-EX y 7926G de Cisco Unified
116
Desde la lista de Resultados del anlisis, seleccione unos auriculares Bluetooth y pulse Vincular.
Paso 3
Si existe una conexin anterior, primero desvincule o desconecte el otro dispositivo del telfono.
Aparecern el icono de dispositivo Bluetooth conectado y una marca de verificacin junto al nombre del
dispositivo.
Paso 4
Temas relacionados
Desvincular los auriculares Bluetooth del telfono, en la pgina 118
Seleccione
> Configuracin del telfono > Bluetooth > Lista de dispositivos, resalte los
auriculares y pulse Opciones > Conectar.
Gua de usuario de los telfonos IP inalmbricos 7925G, 7925G-EX y 7926G de Cisco Unified
117
Seleccione
> Configuracin del telfono > Bluetooth > Lista de dispositivos.
Seleccione unos auriculares de la lista, pulse Opciones > Desvincular.
Pulse S para confirmar.
Los auriculares se desconectarn del telfono y se eliminarn de la Lista de dispositivos.
Seleccione
> Configuracin del telfono > Bluetooth > Lista de dispositivos.
Seleccione unos auriculares de la lista, pulse Opciones > Descon.
Pulse S para confirmar.
Los auriculares se desconectan del telfono, pero permanecen en la Lista de dispositivos (sin que aparezca
una marca de verificacin junto al nombre del dispositivo).
Gua de usuario de los telfonos IP inalmbricos 7925G, 7925G-EX y 7926G de Cisco Unified
118
Contestacin automtica
Puede utilizar Contestacin automtica si recibe una gran cantidad de llamadas entrantes o si gestiona llamadas
de otras personas. El administrador del sistema configura Contestacin automtica para que funcione con el
modo de altavoz o los auriculares.
Si est configurada la Contestacin automtica, mantenga los auriculares en modo activo asegurndose de
que los auriculares estn enchufados al telfono, incluso cuando no est atendiendo una llamada.
Si configura el telfono para utilizar la Contestacin automtica en el modo de auriculares, las llamadas se
contestan automticamente solo si aparece el icono de auriculares con cable
o el icono de Bluetooth
habilitado en la lnea de estado del telfono. De lo contrario, las llamadas sonarn de la forma habitual y
deber contestarlas manualmente.
Gua de usuario de los telfonos IP inalmbricos 7925G, 7925G-EX y 7926G de Cisco Unified
119
Gua de usuario de los telfonos IP inalmbricos 7925G, 7925G-EX y 7926G de Cisco Unified
120
CAPTULO
Gua de usuario de los telfonos IP inalmbricos 7925G, 7925G-EX y 7926G de Cisco Unified
121
La siguiente imagen muestra el telfono IP inalmbrico 7925G de Cisco Unified acoplado en el cargador de
escritorio del telfono IP inalmbrico 7925G de Cisco Unified.
Figura 1: Telfono IP inalmbrico 7925G de Cisco Unified acoplado en el cargador
El cargador de escritorio del telfono IP inalmbrico 7925G de Cisco Unified admite los siguientes telfonos:
Telfono IP inalmbrico 7925G de Cisco Unified
Telfono IP inalmbrico 7925G-EX de Cisco Unified
Telfono IP inalmbrico 7926G de Cisco Unified
Los dos LED del cargador de escritorio del telfono IP inalmbrico 7925G de Cisco Unified cambian de color,
como se describe en la siguiente tabla.
Gua de usuario de los telfonos IP inalmbricos 7925G, 7925G-EX y 7926G de Cisco Unified
122
LED
Color
Frecuencia de
destellos
Significado
Estado de
No iluminado Luz fija
energa/Bluetooth
Verde
Luz fija
Blue
Luz intermitente
lenta
Luz fija
Batera
Rojo
Luz fija
Verde
Luz fija
Amarillo
mbar
Luz fija
Luz intermitente
Luz intermitente,
lenta y atenuada
La batera de repuesto se carga solo cuando el cargador de escritorio del telfono IP inalmbrico 7925G de
Cisco Unified est conectado a la alimentacin de red.
El cargador de escritorio del telfono IP inalmbrico 7925G de Cisco Unified admite la versin 2.1 de Bluetooth
+ Extended Data Rate (EDR) con la versin 1.5 de manos libres.
La ilustracin siguiente muestra la ubicacin del botn Control. El botn Control se utiliza cuando se vincula
el cargador con el telfono.
Gua de usuario de los telfonos IP inalmbricos 7925G, 7925G-EX y 7926G de Cisco Unified
123
Conecte un extremo del cable de alimentacin a la estacin, como se muestra en la imagen siguiente.
Gua de usuario de los telfonos IP inalmbricos 7925G, 7925G-EX y 7926G de Cisco Unified
124
Paso 2
Nota
Si el cargador ya est vinculado al telfono, mantenga pulsado el botn Control en el cargador durante
cinco segundos para vincular manualmente el cargador y el telfono.
Antes de comenzar
El cargador de escritorio del telfono IP inalmbrico 7925G de Cisco Unified est conectado a una
alimentacin externa o una batera de repuesto cargada que est insertada en el puerto la de batera de
repuesto.
Gua de usuario de los telfonos IP inalmbricos 7925G, 7925G-EX y 7926G de Cisco Unified
125
Procedimiento
Paso 1
Paso 2
Paso 3
Paso 4
Paso 5
Paso 6
En el telfono, seleccione
> Configuracin del telfono > Bluetooth.
Si el primer elemento en el men Bluetooth muestra Bluetooth deshabilitado, pulse Seleccionar,
seleccione Activar y pulse Guardar.
Seleccione Lista de dispositivos.
Pulse Anlisis.
Aparecer una lista de dispositivos. El anlisis puede tardar unos segundos en completarse.
Paso 7
Paso 8
Paso 9
Nota
Si el Bluetooth se desconecta cuando el telfono est acoplado, desacople el telfono y vuelva a acoplarlo.
Antes de comenzar
El cargador de escritorio del telfono IP inalmbrico 7925G de Cisco Unified tiene que estar conectado a una
toma de corriente o tener insertada una batera de repuesto cargada.
Procedimiento
Paso 1
Gua de usuario de los telfonos IP inalmbricos 7925G, 7925G-EX y 7926G de Cisco Unified
126
Si el LED de estado de energa/Bluetooth parpadea en azul, el telfono y el cargador de escritorio del telfono
IP inalmbrico 7925G de Cisco Unified estn conectados. Cuando se ha realizado la conexin con el Bluetooth,
el LED de estado de energa/Bluetooth se enciende en azul fijo.
Si est atendiendo una llamada cuando acopla el telfono:
Si el cargador de escritorio del telfono IP inalmbrico 7925G de Cisco Unified tiene energa, hay un
ligero retraso mientras se completa la conexin Bluetooth y, a continuacin, la llamada contina con el
altavoz del cargador de escritorio del telfono IP inalmbrico 7925G de Cisco Unified.
Si el cargador de escritorio del telfono IP inalmbrico 7925G de Cisco Unified no tiene energa (toma
de corriente o batera de repuesto), el telfono no puede conectarse al cargador con el Bluetooth. La
llamada contina, pero necesita desacoplar el telfono para proseguir con la llamada.
Paso 2
Paso 3
Paso 4
Si no se produce la vinculacin:
a) Seleccione Opciones > Desvincular.
b) En la peticin de desvinculacin, seleccione S.
El cargador se ha eliminado de la lista de dispositivos de Bluetooth.
c) Vincule de nuevo el cargador y el telfono.
Gua de usuario de los telfonos IP inalmbricos 7925G, 7925G-EX y 7926G de Cisco Unified
127
Temas relacionados
Vincular el cargador y el telfono inalmbrico, en la pgina 125
Desacoplar el telfono
Procedimiento
Para desacoplar el telfono, quite el telfono de la base.
Si est atendiendo una llamada cuando desacopla el telfono, el LED de energa parpadea en azul mientras
se desconecta el cargador de escritorio del telfono IP inalmbrico 7925G de Cisco Unified. Entonces, la
llamada contina.
Procedimiento
Paso 1
Inserte la batera de repuesto en el cargador de escritorio del telfono IP inalmbrico 7925G de Cisco Unified
como se muestra en la imagen siguiente. Los contactos de la batera tienen que estar de frente respecto a la
base del cargador.
Gua de usuario de los telfonos IP inalmbricos 7925G, 7925G-EX y 7926G de Cisco Unified
128
El LED de batera se enciende en verde si la batera est cargada o en rojo si la batera est cargndose.
Paso 2
Si el LED de batera no se enciende en rojo ni en verde, compruebe que la batera estaba instalada correctamente
(el lado de la etiqueta hacia arriba). Puede que sea necesario quitar la batera, reorientarla e insertarla de nuevo
firmemente contra los contactos.
Gua de usuario de los telfonos IP inalmbricos 7925G, 7925G-EX y 7926G de Cisco Unified
129
Gua de usuario de los telfonos IP inalmbricos 7925G, 7925G-EX y 7926G de Cisco Unified
130
CAPTULO
10
Opciones de usuario
El telfono IP inalmbrico de Cisco Unified es un dispositivo de red que puede compartir informacin con
otros dispositivos de red de su empresa, incluido su propio equipo. Puede utilizar su equipo para iniciar
sesin en las pginas Web Opciones de usuario de Cisco Unified Communications Manager, donde puede
controlar las funciones, la configuracin y los servicios del telfono IP inalmbrico. Este apartado incluye
informacin para:
Pginas Web Opciones de usuario con la versin 4.3 y posterior de Cisco Unified Communications
Manager, pgina 131
Pginas web Opciones de usuario con Cisco Unified Communications Manager versin 5.1 y posterior
, pgina 133
Gua de usuario de los telfonos IP inalmbricos 7925G, 7925G-EX y 7926G de Cisco Unified
131
Opciones de usuario
Suscripciones de servicios del telfono
Solicite al administrador del sistema una direccin URL de Opciones del usuario, un ID de usuario y una
contrasea predeterminada.
Abra un explorador Web en el equipo, introduzca la URL e inicie sesin.
Aparecer la pgina principal de Opciones de usuario de Cisco Unified Communications Manager.
Paso 2
En el men general, seleccione el tipo de dispositivo (el modelo de telfono) en la lista desplegable Seleccione
un dispositivo. Aparecer el men contextual con varias opciones correspondientes al telfono IP inalmbrico
de Cisco Unified.
Realice los cambios necesarios en las opciones del telfono IP inalmbrico de Cisco Unified.
Gua de usuario de los telfonos IP inalmbricos 7925G, 7925G-EX y 7926G de Cisco Unified
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Opciones de usuario
Pginas web Opciones de usuario con Cisco Unified Communications Manager versin 5.1 y posterior
http://www.cisco.com/en/US/products/hw/phones/ps379/products_user_guide_list.html
Suscribirse al servicio
Procedimiento
Paso 1
Paso 2
Paso 3
Paso 4
Seleccione
(Servicios) > (Nombre del servicio).
Seleccione el servicio que desee.
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133
Opciones de usuario
Utilizacin de pginas Web Opciones de usuario
Solicite al administrador del sistema una direccin URL de Opciones del usuario, un ID de usuario y una
contrasea predeterminada.
Abra un explorador Web en el equipo, introduzca la URL e inicie sesin.
Si se le solicita la aceptacin de la configuracin de seguridad, haga clic en S o en Instalar certificado.
Aparecer la pgina principal de Opciones de usuario de Cisco Unified Communications Manager. Desde
esta pgina, puede seleccionar Opciones del usuario para acceder a Configuracin de usuario, a las funciones
de Directorio, a la Libreta personal de direcciones y a Marcaciones veloces.
Una vez iniciada sesin en las pginas Web Opciones de usuario, seleccione Opciones de usuario >
Dispositivo.
Aparecer la pgina Configuracin de dispositivo.
Paso 2
Si tiene varios dispositivos asignados, compruebe que est seleccionado el adecuado (modelo de telfono o
perfil de Extensin mvil). Si fuera necesario, seleccione otro dispositivo del men desplegable Nombre.
Gua de usuario de los telfonos IP inalmbricos 7925G, 7925G-EX y 7926G de Cisco Unified
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Opciones de usuario
Configurar de funciones y servicios desde la Web
Procedimiento
Seleccione Opciones de usuario > Dispositivo desde cualquier pgina para asegurarse de que est configurando
el dispositivo adecuado o para cambiar dispositivos.
Gua de usuario de los telfonos IP inalmbricos 7925G, 7925G-EX y 7926G de Cisco Unified
135
Opciones de usuario
Configurar de funciones y servicios desde la Web
Marcaciones abreviadas
Marcaciones veloces
Nota
Si desea obtener ayuda sobre las funciones de marcacin rpida, consulte Marcacin rpida, en la pgina
56.
Sugerencias
Puede hacer que aparezcan hasta seis nmeros en la pantalla de Vista de lneas (una combinacin de
nmeros de lnea y de marcacin rpida).
Si la etiqueta de marcacin rpida supera los 11 caracteres, utilice un nombre ms corto, ya que las
etiquetas se acortan por la izquierda. Por ejemplo, Servicio al cliente se muestra como al cliente
en la pantalla.
Gua de usuario de los telfonos IP inalmbricos 7925G, 7925G-EX y 7926G de Cisco Unified
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Opciones de usuario
Configurar de funciones y servicios desde la Web
Nota
Tambin puede acceder a la LPD y a las Marcaciones veloces desde el telfono. Consulte Directorio
personal, en la pgina 77.
Sugerencias
Es posible crear hasta 500 entradas de Marcacin veloz y de la LPD.
Puede crear una entrada de Marcacin veloz nueva sin utilizar una entrada de la LPD. Estas entradas de
Marcacin veloz, aparecen en las pginas Web de Opciones de usuario con la etiqueta sin patrn y
no muestran una etiqueta de texto que se pueda configurar.
Gua de usuario de los telfonos IP inalmbricos 7925G, 7925G-EX y 7926G de Cisco Unified
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Opciones de usuario
Configurar de funciones y servicios desde la Web
Nota
Para buscar todas las entradas, deje la informacin de bsqueda en blanco y haga clic en Buscar.
Cree una entrada de la LPD. Consulte Directorio personal en la Web, en la pgina 137.
Seleccione Opciones de usuario > Marcaciones veloces.
Haga clic en Agregar nuevo.
Cambie el cdigo de Marcacin veloz si lo desea.
Utilice el rea Opciones de bsqueda para buscar la entrada adecuada de la LPD.
Haga clic en un nmero de telfono del rea Resultados de bsqueda.
Haga clic en Guardar.
Gua de usuario de los telfonos IP inalmbricos 7925G, 7925G-EX y 7926G de Cisco Unified
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Opciones de usuario
Configurar de funciones y servicios desde la Web
Asignar un cdigo de Marcacin veloz a un nmero de telfono (sin utilizar la entrada de la LPD) en la Web
Procedimiento
Paso 1
Paso 2
Paso 3
Paso 4
Paso 5
Gua de usuario de los telfonos IP inalmbricos 7925G, 7925G-EX y 7926G de Cisco Unified
139
Opciones de usuario
Configurar de funciones y servicios desde la Web
Paso 6
Seleccione un dispositivo.
Haga clic en Servicios del telfono.
Haga clic en Buscar.
Gua de usuario de los telfonos IP inalmbricos 7925G, 7925G-EX y 7926G de Cisco Unified
140
Opciones de usuario
Configurar de funciones y servicios desde la Web
Busque servicios.
Seleccione una o varias entradas.
Haga clic en Eliminar seleccionados.
Busque servicios.
Haga clic en el nombre del servicio.
Cambie la informacin y haga clic en Guardar.
Seleccione un dispositivo.
Haga clic en URL de servicio.
Si no ve esta opcin, solicite al administrador del sistema que configure un botn de URL de servicio para su
telfono.
Paso 3
Paso 4
Paso 5
Paso 6
Gua de usuario de los telfonos IP inalmbricos 7925G, 7925G-EX y 7926G de Cisco Unified
141
Opciones de usuario
Configurar de funciones y servicios desde la Web
Nota
Los servicios disponibles en el telfono dependen de la configuracin del sistema del telfono y de los
servicios a los que est suscrito. Solicite ms informacin al administrador del sistema.
Procedimiento
Paso 1
Seleccione
> (Nombre del servicio).
Si solo se configura un servicio, este se abrir de forma predeterminada.
Paso 2
Si se configuran varios servicios, seleccione una opcin del men que aparece en la pantalla del telfono.
Paso 3
Gua de usuario de los telfonos IP inalmbricos 7925G, 7925G-EX y 7926G de Cisco Unified
142
Opciones de usuario
Configurar de funciones y servicios desde la Web
Paso 3
Cambiar el idioma (configuracin regional) de las pginas Web Opciones del usuario
Procedimiento
Paso 1
Paso 2
Paso 3
Gua de usuario de los telfonos IP inalmbricos 7925G, 7925G-EX y 7926G de Cisco Unified
143
Opciones de usuario
Configurar de funciones y servicios desde la Web
Nota
Puede configurar el desvo de llamadas (de la lnea telefnica principal) directamente desde el
telfono. Consulte Desvo de llamadas, en la pgina 46.
Para obtener informacin sobre la configuracin del telfono a la que se puede acceder directamente
en el telfono, consulte Personalizacin del telfono, en la pgina 97.
Sugerencia
No puede modificar la Configuracin de timbre para el telfono desde las pginas Web Opciones de usuario.
Paso 5
Seleccione su dispositivo.
Haga clic en Configuracin de lnea.
Si tiene ms de un nmero de directorio (lnea) asignado a su telfono, compruebe que est seleccionada la
lnea adecuada o elija una nueva.
En el rea Indicador luminoso de mensaje en espera, seleccione las opciones que desee.
Por lo general, la configuracin predeterminada de mensajes en espera hace que el telfono muestre una luz
y un mensaje para indicar un nuevo mensaje de voz.
Haga clic en Guardar.
Gua de usuario de los telfonos IP inalmbricos 7925G, 7925G-EX y 7926G de Cisco Unified
144
Opciones de usuario
Configurar de funciones y servicios desde la Web
Cambiar o crear la etiqueta de texto de lnea que aparece en la pantalla del telfono
Procedimiento
Paso 1
Paso 2
Paso 3
Paso 4
Paso 5
Seleccione su dispositivo.
Haga clic en Configuracin de lnea.
Si tiene ms de un nmero de directorio (lnea) asignado a su telfono, compruebe que est seleccionada la
lnea adecuada o elija una nueva.
Introduzca una etiqueta de texto en el rea Etiqueta de texto de lnea.
Si la etiqueta supera los 11 caracteres, utilice un nombre ms corto, ya que las etiquetas se acortan por la
izquierda. Por ejemplo, Servicio al cliente se muestra como al cliente en la pantalla.
Haga clic en Guardar.
Inicie sesin en las pginas Web Opciones del usuario. Consulte Utilizacin de pginas Web Opciones de
usuario, en la pgina 134.
Seleccione Opciones de usuario > Directorio y busque a un compaero de trabajo.
Haga clic en el nmero al que desee llamar.
Si es la primera vez que utiliza Web Dialer, configure sus preferencias y haga clic en Enviar.
Si aparece la pgina Realizar llamadas, haga clic en Marcar.
Entonces, el telfono realiza la llamada.
Para finalizar una llamada, haga clic en Colgar o desconecte el telfono.
Gua de usuario de los telfonos IP inalmbricos 7925G, 7925G-EX y 7926G de Cisco Unified
145
Opciones de usuario
Configurar de funciones y servicios desde la Web
Utilizar Web Dialer con otro directorio corporativo en lnea (no con el directorio de Opciones de usuario)
Procedimiento
Paso 1
Paso 2
Paso 3
Paso 4
Paso 5
Inicie sesin en un directorio corporativo que tenga Web Dialer habilitado y busque compaeros de trabajo.
Haga clic en el nmero al que desee llamar.
Introduzca su ID de usuario y contrasea cuando se le solicite.
Si es la primera vez que utiliza Web Dialer, configure sus preferencias y haga clic en Enviar.
Si aparece la pgina Realizar llamadas, haga clic en Marcar.
Entonces, el telfono realiza la llamada.
Paso 6
Paso 2
Para volver a Preferencias ms adelante, haga clic en el icono Preferencias de la pgina Realizar una llamada
o Colgar.
La pgina Preferencias contiene las siguientes opciones:
Idioma favorito
Determina el idioma que se utiliza en la configuracin y en los avisos de Web Dialer.
Utilizar dispositivo permanente
Identifica el telfono IP inalmbrico y el nmero de directorio (lnea) que utiliza para realizar llamadas
con Web Dialer. Si dispone de un telfono con una nica lnea, el telfono y la lnea adecuados se
seleccionarn de forma automtica. Si no es el caso, seleccione un telfono o una lnea. Los telfonos
se especifican mediante el nombre de host.
Para mostrar el nombre de host en el telfono, seleccione
> Configuracin de red > Nombre de host.
Gua de usuario de los telfonos IP inalmbricos 7925G, 7925G-EX y 7926G de Cisco Unified
146
Opciones de usuario
Configurar de funciones y servicios desde la Web
Gua de usuario de los telfonos IP inalmbricos 7925G, 7925G-EX y 7926G de Cisco Unified
147
Opciones de usuario
Configurar de funciones y servicios desde la Web
Gua de usuario de los telfonos IP inalmbricos 7925G, 7925G-EX y 7926G de Cisco Unified
148
CAPTULO
11
Solucin de problemas
Este apartado ofrece informacin sobre la solucin de problemas del telfono IP inalmbrico de Cisco Unified.
Solucin general de problemas, pgina 149
Datos de administracin del telfono, pgina 151
Utilizar la herramienta de generacin de informes de calidad, pgina 152
Problemas con el cargador de escritorio del telfono IP inalmbrico 7925G de Cisco Unified, pgina
152
Explicacin
Gua de usuario de los telfonos IP inalmbricos 7925G, 7925G-EX y 7926G de Cisco Unified
149
Solucin de problemas
Solucin general de problemas
Sntoma
Explicacin
La pantalla principal no
est activa
El men Configuracin
no responde
Conectar falla
La tecla programada que Es posible que se deba a uno o varios de los factores siguientes:
desea utilizar no aparece
Debe pulsar Opciones y desplazarse por la pantalla para que aparezcan
ms teclas programadas.
Debe cambiar el estado de lnea (por ejemplo, realice o conecte una
llamada).
El telfono no est configurado para admitir la funcin asociada a esa tecla
programada.
La funcin Intrusin no Es posible que se deba a uno o varios de los factores siguientes:
funciona y se oye un tono
No es posible entrar en una llamada cifrada si el telfono que est utilizando
rpido de ocupado.
no est configurado para utilizar cifrado. Cuando se produce un error en el
intento de intrusin por este motivo, el telfono emite un tono rpido de
ocupado.
No puede entrar en una llamada de otro telfono IP inalmbrico de Cisco
Unified.
Se le ha desconectado de Se le desconectar de una llamada a la que se haya conectado mediante Intrusin
una llamada a la que se
si la llamada se coloca en espera, se transfiere o se convierte en una conferencia.
conect mediante
Intrusin
Gua de usuario de los telfonos IP inalmbricos 7925G, 7925G-EX y 7926G de Cisco Unified
150
Solucin de problemas
Datos de administracin del telfono
Sntoma
Explicacin
La funcin RetroLla no
funciona
Aparece un mensaje de
error en el telfono al
intentar configurar Desvo
incondicional
Seleccione
> Informacin del dispositivo.
Seleccione Red o WLAN.
Seleccione el elemento de configuracin que desee ver.
Seleccione
> Estado.
Seleccione el elemento de estado que desee ver.
Gua de usuario de los telfonos IP inalmbricos 7925G, 7925G-EX y 7926G de Cisco Unified
151
Solucin de problemas
Acceder a la informacin de llamadas y calidad de voz del telfono
Seleccione
Procedimiento
Seleccione Opciones > QRT.
Gua de usuario de los telfonos IP inalmbricos 7925G, 7925G-EX y 7926G de Cisco Unified
152
Solucin de problemas
LED de batera
Motivo
El cargador de escritorio del telfono IP inalmbrico 7925G de Cisco Unified no est conectado a la
alimentacin de red. Si el LED de batera tampoco est iluminado, no puede utilizar el cargador de escritorio
del telfono IP inalmbrico 7925G de Cisco Unified.
Solucin
Conecte el cargador a la alimentacin de red.
LED de batera
Este apartado describe situaciones que identifica el LED de batera. Cuando el LED de batera se enciende
en verde, la batera de repuesto est completamente cargada.
Gua de usuario de los telfonos IP inalmbricos 7925G, 7925G-EX y 7926G de Cisco Unified
153
Solucin de problemas
LED de batera
Gua de usuario de los telfonos IP inalmbricos 7925G, 7925G-EX y 7926G de Cisco Unified
154
APNDICE
Garanta
Trminos de la garanta del hardware de Cisco limitada a un ao, pgina 155
Gua de usuario de los telfonos IP inalmbricos 7925G, 7925G-EX y 7926G de Cisco Unified
155
Garanta
Trminos de la garanta del hardware de Cisco limitada a un ao
Gua de usuario de los telfonos IP inalmbricos 7925G, 7925G-EX y 7926G de Cisco Unified
156
NDICE
accesibilidad xxi
accesorios para el telfono 26
accesos directos del teclado 12
advertencias xvii
altavoz 113
ajustar volumen 113
modo, utilizacin 113
altavoz, botn 5
altavoz, icono 115
aparcamiento de llamadas 62
aplicacin, botn 5
auricular 113
ajustar volumen 113
utilizar 113
auriculares xx, 5, 26, 27, 97, 99, 113, 114, 115
ajustar volumen 113
Bluetooth 115
calidad 26
con cable 114, 115
inalmbricos Bluetooth 114
modo, utilizacin 113
puerto 5
seleccin del volumen del timbre 97, 99
solicitud 27
utilizacin de dispositivos externos xx
utilizar 26, 114
auriculares con cable 114
icono 114
puerto 114
utilizar 114
auriculares inalmbricos 114, 115
utilizar 114
auriculares, especificaciones 115
ayuda 11
acceso 11
contenido 11
utilizar 11
ayuda en lnea 11
utilizar 11
Gua de usuario de los telfonos IP inalmbricos 7925G, 7925G-EX y 7926G de Cisco Unified
IN-1
ndice
C
cambio entre llamadas 43
Captura de BLF 67
captura de llamadas 60
caracteres especiales 5, 25
acceso 5, 25
cargador de escritorio 27, 121, 128
batera de repuesto 128
Bluetooth 121
cerradura de cable 27
control de volumen 128
LED de batera 121
LED de energa 121
Cargador de escritorio del telfono IP inalmbrico 7925G de Cisco
Unified 121
cerradura de cable para cargador de escritorio 27
cerrar sesin del grupos de salto 63
Cisco Extension Mobility 93
Cisco Web Dialer 145, 146
cdigos de facturacin 37
marcacin con 37
colgar 41
opciones 41
concesin de prioridad a las llamadas 69
conectarse una conferencia 51
conferencia ad hoc, Ver llamadas de conferencia
Conferencia Meet Me 49, 52
configuracin de lnea 143
control en la pgina Web de Communications Manager 143
configuracin de tecla programada izquierda 102
contactos 81, 84, 88
asignacin de marcacin rpida 88
bsqueda 84
Gua 81
Contestacin automtica 119
utilizar 119
contestacin de llamadas 38
continuar 41
utilizar 41
contrasea 24, 107, 142
cambio 142
cambio de EAP 107
configuracin 24
red EAP 24
D
datos de configuracin de red 151
localizacin 151
datos de configuracin de red inalmbrica 151
localizacin 151
E
edicin de texto 25
encendido 24
encendido/finalizacin, botn 5
entornos de asistencia sanitaria xx
espera 41, 43, 44
cambio entre llamadas 43
transferencia 44
utilizar 41
Extensin mvil 37, 94
cerrar sesin 94
iniciar sesin 94
utilizar 37
F
finalizar llamadas 41
opciones 41
fuente 104
fuente de alimentacin xviii
funciones xxi, 15, 109
accesibilidad xxi
aadir adicionales 109
disponibilidad 15
Gua de usuario de los telfonos IP inalmbricos 7925G, 7925G-EX y 7926G de Cisco Unified
IN-2
ndice
grupo de salto 63
cerrar sesin 63
grupos de captura 60
Gua 81
utilizar 81
LED 5, 121
cargador de escritorio 121
LED de cargador de batera 121
LED de cargador de energa 121
telfono 5
LED del telfono 5
lnea de estado 8
visualizacin 8
lnea de intercomunicacin 55
lneas 12, 13, 143
acceso 12
configuracin del indicador de mensajes de voz 143
descripcin 12
desvo de llamadas 143
iconos de estado de la llamada 13
texto de etiqueta 143
vista de lneas, icono 12
visualizacin 12
lneas compartidas 64, 65, 66
descripcin 64
informacin de llamadas 64
intrusin 64, 65
Mensaje de remoto en uso 64
privacidad 64, 66
lneas de telfono 8, 12
descripcin 12
visualizacin 8
llamada de conferencia 49, 50, 51, 52
ad hoc 49
Ad hoc 50
conectar 51
estndar 49, 50
IntruCf 52
Meet Me 49, 52
llamada en espera 39
llamadas 12, 13, 30, 33, 38, 40, 41, 43, 44, 46, 48, 49, 60, 62, 68, 69, 143
almacenamiento y recuperacin 62
aparcamiento 62
bloqueo 48
comparacin con lneas 12
concesin de prioridad 69
contestacin 60
contestar 38
desvo 46, 143
finalizacin 41
funciones de la conferencia 49
gestin de varias 43
iconos 13
NoMlsta 48
puesta en espera y continuacin 41
realizacin 30, 33
redireccin mientras suenan 40
H
Herramienta de generacin de informes de calidad (QRT) 152
utilizar 152
Herramienta para la asistencia de telfonos registrados
automticamente (TAPS) 25
historial de llamadas 73
opciones de men 73
visualizacin y marcacin desde 73
I
iconos 8, 13, 24, 55
de estados de llamada 13
descripciones 8
estado de la llamada 13
estado de lnea 13
intensidad de la seal 24
intercomunicacin 55
iconos de la lnea de estado del telfono 8
Identificacin de llamadas maliciosas (IdLlMali) 69
indicador de mensajes de voz 143
modificacin de la configuracin 143
indicador luminoso 5, 23
colores 5
en servicio 23
parpadeos en verde 23
ritmo de parpadeo 5
informacin de la garanta 155
instalacin 17
Telfono IP inalmbrico de Cisco Unified 17
intensidad de la seal 24
Intercomunicacin 54
interrupcin del suministro elctrico xx
introduccin de texto 25
IntruCf 52, 65
Ver tambin intrusin
utilizar 65
Ver tambin intrusin
intrusin 64, 65, 66
lneas compartidas 64, 65
privacidad 66
utilizar 65
Gua de usuario de los telfonos IP inalmbricos 7925G, 7925G-EX y 7926G de Cisco Unified
IN-3
ndice
llamadas (contina)
seguras 68
seleccin 13
silenciacin 43
transferencia 44
varios participantes 49
llamadas autenticadas 68
llamadas cifradas 68
llamadas realizadas 74
registros 74
llamadas recibidas 74
registros 74
llamadas seguras 68
llamadas sospechosas 69
seguimiento 69
LPD 36
marcacin 36
M
marcacin abreviada 135
marcacin rpida 56, 57, 58, 88, 135, 136
asignacin a un contacto de la Gua 88
configuracin desde la Web 136
etiquetas de vista de lneas 135
marcacin veloz, utilizacin 58
opciones 56
tecla de acceso rpido 57
vista de lneas 57
marcacin rpida de vista de lneas 57
marcar 30, 33
opciones 30, 33
mensaje remoto en uso para lneas compartidas 64
mensajes de voz 12, 91
acceso 91
indicador 91
mtodo abreviado 12
men 10
acceso a elementos 10
acceso a los mens principales 10
utilizar 10
mens de funcin 10
MLPP 69
utilizar 69
modelo de timbre 12, 99
cambio con el botn de volumen 12
cambio de parmetros 99
modo de vibracin 12
configuracin 12
icono 12
mostrar fuente 104
N
navegacin, botn 5, 10
No molestar (NoMlsta) 48
NoMlsta 48
P
pginas Web Opciones de usuario 131, 132, 133, 134, 135, 137, 140,
142
R
realizacin de llamadas 30, 33
opciones 30, 33
Gua de usuario de los telfonos IP inalmbricos 7925G, 7925G-EX y 7926G de Cisco Unified
IN-4
ndice
registros de llamadas 73
borrado 73
visualizacin y marcacin desde 73
respuesta/envo, botn 5
RetroLla 35
S
seguridad xxi, 68
comprobacin de llamadas no seguras 68
iconos 68
niveles 68
realizacin y recepcin de llamadas seguras 68
Seguridad de los productos de Cisco xxi
seguridad y rendimiento xvii
seleccin de llamadas 13
seleccin, botn 5, 10
descripcin 5
utilizar 10
Servicio de precedencia multinivel y de preferencia (MLPP) 69
servicios 140
suscripcin 140
servicios del telfono 135
configuracin 135
silencio, botn 5, 43
utilizar 43
solucin de problemas 149
datos 149
suscripciones 140
servicios de telfono 140
T
TABSynch 140
TAPS 25
utilizar 25
telfono 27, 114, 115
altavoz, modo 115
auricular, modo 114
conjunto de seguridad 27
Telfono IP inalmbrico de Cisco Unified xvii, xviii, xx, 1, 5, 11,
15, 16, 17, 24, 25, 26, 109, 131, 149
accesorios 26
ayuda en lnea para 11
botones y teclas 5
V
varias llamadas 43
manejar 43
visualizacin de la pantalla de inicio 9
volumen 97, 99, 128
ajuste 97, 99
cargador de escritorio 128
volumen, botn 5, 12
cargador de escritorio 5
descripcin 5
utilizar 12
W
Web Dialer 146
Gua de usuario de los telfonos IP inalmbricos 7925G, 7925G-EX y 7926G de Cisco Unified
IN-5
ndice
Gua de usuario de los telfonos IP inalmbricos 7925G, 7925G-EX y 7926G de Cisco Unified
IN-6