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Posible consumidor

Dirigido principalmente a las amas de casa, oficinas de


organizaciones gubernamentales y particulares.
Proceso de mercadotecnia
SIM

(Los

sistemas

de

informacin

de

la

mercadotecnia)
Anlisis de entorno
Factores externos
En el estado de Oaxaca hasta hace 20 aos la contaminacin
ambiental era casi nula por lo tanto los viveros vendan ms
plantas frutales porque las condiciones climticas eran
favorables para su desarrollo, sin embargo en la actualidad,
debido al aumento en comercios, infraestructura y sobre todo
de la contaminacin de aire suelo y ros ha restado calidad al
aire que respiramos y cada vez es menos el espacio y zonas
de rea verde.
Por otra parte los cambios climticos, el dao al ecosistema
as como

la falta de lluvia, han contribuido a que en el

estado, no se plante el tipo de vegetacin que ayude a limpiar

el aire por lo que se necesita que las personas busquen la


manera de ayudar a limpiar el ambiente que le rodea.
El estado cuenta con algunos viveros o personas que venden
en la va pblica plantas de ornato pero no existe variedad de
plantas o las venden como adorno por si fuera poco el precio
es muy elevado.
Durante el desarrollo de este curso debers entrar al
Taller. Elaborando conceptos y con el resto de tus
compaeros formarn un glosario relacionado con el
Comportamiento Organizacional.
2. Por equipos integrarn los conceptos que el docente
en lnea les har llegar.
3. Este taller debern integrarlo durante las dos
unidades restantes de esta asignatura.
4. Durante esta unidad desarrollars los trminos de la
unidad 1 y 2. Al concluirla contarn con un glosario de
conceptos relacionados con el Comportamiento
organizacional.

CONCEPTO Y DEFINICIN

ORGANIZACIN

Lo conceptualizo cmo una unidad social coordinada en


forma consciente que se compone de dos o ms personas,
que a su vez funciona en forma relativamente constante para

alcanzar una meta o conjunto de metas comunes as mismo


las organizaciones son sistemas sociales que producen bienes
y servicios para satisfacer las necesidades de sus clientes y
cumplir con sus objetivos. Al ser un sistema social me refiero
a que se encuentran constituidas por seres humanos que son
totalmente impredecibles.

2 COMPORTAMIENTO ORGANIZACIONAL
El comportamiento organizacional se enfoca y de alguna manera se
dedica a observar la conducta de los individuos y las relaciones
interpersonales de igual forma se logra examinar la dinmica de las
relaciones dentro de pequeos grupos que se forman en las
organizaciones, los cuales pueden ser formales o informales, y de la
relaciones que se dan entre estos grupos (relaciones intergrupales. Las
organizaciones como sistemas complejos tienen relaciones con otras
organizaciones (relaciones interorganizacionales) y en conclusin toda
relacin que exista entre individuos que pertenezcan a una organizacin
tambin influyen en el comportamiento organizacional.

3 PRODUCTIVIDAD
Al productividad es cuantitativa ya que la podemos medir se dice que
Una organizacin es productiva cuando alcanza sus objetivos al
transformar sus insumos o entradas en resultados cada vez mayores al
costo ms bajo posible.

4 LDER
Lder comnmente confundida con el concepto de jefe pero la
diferencia radica en que un lder es una persona a la que un grupo de
personas sigue e imita su actitud, obedece indicaciones una fuente de
motivacin para el individuo hace un buen equipo de trabajo tambin se
sabe que hay libros escritos sobre grandes y ejemplares lderes y no
sobre jefes.

La R.A.E. dice: Persona a la que un grupo sigue, reconocindola como jefe u


orientadora.

5 AUSENTISMO LABORAL
Abstencin deliberada de acudir al trabajo originando una costumbre de
abandonar el desempeo de funciones asignadas dentro de una
organizacin, en lo laboral se produce por diversos factores y variables
propias de un individuo

6 PERSONALIDAD
La personalidad es una tendencia que consiste en
comportarse de determinada manera en diferentes
situaciones. En resumen, la personalidad es la constelacin
singular de rasgos de comportamiento que constituyen a un
individuo combinando mi concepto con el autor Robbins
tambin se puede decir que es la suma total de las formas en que el
individuo reacciona ante otros e interacta con ellos.

Glosario
Sistemas
(Del lat. systma, y este del gr. ).

1. m. Conjunto de reglas o principios sobre una materia


racionalmente enlazados entre s.
2. m. Conjunto de cosas que relacionadas entre s ordenadamente
contribuyen a determinado objeto.
3. m. Biol. Conjunto de rganos que intervienen en alguna de las
principales funciones vegetativas. Sistema nervioso.
4. m. Ling. Conjunto estructurado de unidades relacionadas entre s
que se definen por oposicin; p. ej., la lengua o los distintos
componentes de la descripcin lingstica.

Comportamiento
(De comportar).
1. m. Manera de comportarse.
(Del lat. comportare).
1. tr. Implicar, conllevar.
2. tr. desus. sufrir ( aguantar, tolerar).
3. tr. ant. Llevar algo juntamente con otra persona.
4. prnl. Portarse, conducirse.

Productividad.
1. f. Cualidad de productivo.
2. f. Capacidad o grado de produccin por unidad de trabajo,
superficie de tierra cultivada, equipo industrial, etc.
3. f. Econ. Relacin entre lo producido y los medios empleados,
tales como mano de obra, materiales, energa, etc. La
productividad
de la cadena de montaje es de doce televisores por operario y hora.

Lder.
(Del ingl. leader, gua).
1. com. Persona a la que un grupo sigue, reconocindola como jefe u
orientadora.
2. com. Persona o equipo que va a la cabeza de una competicin deportiva.
3. com. Construido en aposicin, indica que lo designado va en cabeza entre los
de su clase.
3. f. Econ. Relacin entre lo producido y los medios empleados, tales como mano
de obra, materiales, energa, etc. La
productividad de la cadena de montaje es de
doce televisores por operario y hora.

Extroversin
Dimensin de la personalidad que describe a alguien sociable, gregario y asertivo. Los
introvertidos son tmidos y callados.

Gregario, ria.
(Del lat. gregarus).
1. adj. Dicho de un animal: Que vive en rebao o manada.
2. adj. Dicho de una persona: Que est en compaa de otros sin distincin, como el
soldado raso.
3. adj. Dicho de una persona: Que, junto con otras, sigue ciegamente las ideas o
iniciativas ajenas. U. m. c. s. m.
4. m. Dep. Corredor encargado de ayudar al cabeza de equipo o a otro ciclista de
categora superior a la suya.

Talante.
(Del r. hisp. tla,
y este del r. cls. talah,
aspecto, infl. por

semblante).
1. m. Modo o manera de ejecutar algo.
2. m. Semblante o disposicin personal.
3. m. Estado o calidad de algo.

4. m. Voluntad, deseo, gusto.

Intrnseco
Es un trmino utilizado frecuentemente en Filosofa para
designar lo que corresponde a un objeto por razn de su
naturaleza y no por su relacin con otro.
Se llama denominacin intrnseca la manera de ser que
conviene a una sustancia como tal y no en sus relaciones. Se
habla tambin de certeza y evidencia intrnseca, posibilidad
intrnseca, gloria intrnseca de Dios, etc. Intrnseco se
denomina a aquello que es esencial.
Un ejemplo pudiera ser: "La blancura es intrnseca de la
nieve"

Bibliografa y fuentes de informacin


Definiciones de glosario: Real Academia Espaola.
(2001). Diccionario de la lengua espaola (22.aed.). Consultado
en http://www.rae.es/rae.html
Otra fuente de consulta para glosario http://es.wikipedia.org/wiki/Intr
%C3%ADnseco

Para los conceptos:


Chiavenato, I. (2009) Comportamiento Organizacional. La
dinmica del xito en las organizaciones (2a. ed., pp. 5-90).
Mxico: Mc Graw Hill.

Newstrom, J. (2007) Comportamiento Humano en el Trabajo


(12a. ed., pp. 1-43). Mxico: Mc Graw Hill.
Robbins, S. y Judge, T. (2009) Comportamiento Organizacional
(13a. ed., pp. 2-41). Mxico: Pearson-Prentice Hall.
Robbins, S. (1987) Comportamiento Organizacional (3a. ed.,
pp. 1-45). Mxico: Pearson-Prentice Hall.
Chiavenato, Idalberto., (2009) Comportamiento
Organizacional, 2da. Edicin. Mxico p.p. 194-195.
Robbins, Stephen P. (1987), Comportamiento Organizacional,
3era. Edicin. Mxico p. 54.