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(4p) Sector del negocio seleccionado: HELADOS

Oportunidades y amenazas
AMENZAS:
Producto estacional
Gran competencia en el mercado nacional.
Cambio en los gustos de los consumidores.
OPORTUNIDADES:
Desarrollo del mercado local de helados.
Crecimiento econmico del pas.
Existe un nicho de mercado insatisfecho ya que existen personas que buscan
helados de mejor calidad.

Grupo objetivo
:De acuerdo a los estilos de vida segn nuestros clientes se encuentran
situados dentro del grupo de afortunados (7%), progresistas (24%) y modernas
(24%).
Los afortunados, aunque en un menor porcentaje nos brindan un buen nivel de
expectativas de consumo ya que poseen el ingreso ms alto y casi todo lo
destina a cuidar de su salud.
Por el lado de los progresistas, entre sus caractersticas nos permiten encontrar
un alto mayor porcentaje de consumo debido a que es joven, activo y
trabajador lo cual le requiere un alto nivel de energa para mantenerse en la
agitada vida que lleva; otra caracterstica que nos brinda ventaja es que no es
fcilmente influenciable, esto nos dara una oportunidad de que aprecie las
caractersticas de nuestro producto que le brindan los agentes necesarios para
mantenerse activo y saludable en su da a da.
Adems constituyen el grupo homogneo de mayor capacidad econmica del
pas, lo que nos asegura un buen porcentaje de ventas.
Por ltimo tenemos a las modernas, mujeres jvenes, muy trabajadoras, de
pensar, de actuar moderno y optimista. La mayora han seguido carreras
tcnicas y su nivel de ingreso es variado. El hogar no es el principal espacio de
realizacin personal, el plano laboral le aporta mucha satisfaccin. Les gusta
verse bien por lo que suelen maquillarse y vestirse a la moda. Dan en primer
lugar una gran importancia a la calidad de lo que adquieren y en segundo lugar,
consideran el precio.

Pblico Objetivo.
El pblico objetivo o target est compuesto por hombres y mujeres
adolescentes, jvenes y adultos que pertenecen a los segmentos
socioeconmicos A, B y C, que les gusta innovar, que estn dispuestos a
probar junto a su familia y amigos helados naturales de alta calidad. Les gusta
tener nuevas experiencias, innovadores, modernos y con un paladar exigente
pues saben apreciar y disfrutar los helados de muy alta calidad y artesanales.
Diferenciacin y Posicionamiento
El producto busca diferenciarse claramente de las heladeras industriales que
son muy comunes en el mercado. Gelarti es altamente competitiva pues posee
28 sabores, es la heladera con mayor cantidad de sabores en el mercado.

Anlisis FODA.
FORTALEZAS:
Buena calidad de insumos utilizados en la produccin de sus helados.
Buena ubicacin de sus locales.
Eficaz equipo de trabajo.
Experiencia y conocimiento del mercado.
DEBILIDADES:
Es una marca relativamente nueva en nuestro pas.
Alta competencia del mercado.
Poca participacin an en el mercado.

Servicio Periferico :
De base derivado : Su uso no estaria limitadoal servicio basico ya que
contariamos con esta maquina dispensadoras de helados en nuestros puntos
de ventas de los centros comerciales.
Dispensadora de helado a base de yogurt
Una maquina dispensadora de helado a base de yogurt, que este situado en el
instituto ISIL . Esta funcionaria al ingresar el dinero que en este caso valdra

S/3.00 (la maquina dara vuelto) y selecciona el sabor del helado que seran 5 y
te lo dan en un recipiente y te avisa en que momento puedes retirarlo, para
esto puedes aadirle 2 o 3 de los 5 topping que tiene (princesa, oreo, gomitas,
trozos de fruta) y al final eliges un sachets de manjar blanco o fudge el que sea
de tu preferencia.

Primer avance 1. (4p)


Sector del negocio seleccionado: Oportunidades y amenazas 2. (8p)
Seleccin y descripcin de la empresa (Nombre Logotipo)
Cronologa de la empresa
Descripcin de los niveles
- Grupo objetivo
- Posicionamiento
- Fortalezas y debilidades
3. (4p) Propuesta(s) del nuevo servicio perifrico; con Justificacin.
4. (4p) Propuesta(s) del servicio complementario; con Justificacin.