TALLER DE CONSULTA Y APRENDIZAJE NO. 1.

2
MERCADO: Segn los autores del libro 199 Preguntas Sobre Marketing y
Publicidad, Patricio Bonta y Mario Farber, establecen que mercado es "donde
confluyen la oferta y la demanda. En un sentido menos amplio, el mercado es
el conjunto de todos los compradores reales y potenciales de un producto. Por
ejemplo: El mercado de los autos est formado no solamente por aquellos
que poseen un automvil sino tambin por quienes estaran dispuestos a
comprarlo y disponen de los medios para pagar su precio" 1
Por otra parte, Philip Kotler, Gary Armstrong, Dionisio Cmara e Ignacio
Cruzun infieren que mercado es el "conjunto de compradores reales y
potenciales de un producto. Estos compradores comparten una necesidad o
un deseo particular que puede satisfacerse mediante una relacin de
intercambio"2
Teniendo en cuenta esto, se puede decir que se le denomina mercado a un
espacio, situacin o contexto en el cual se lleva a cabo un intercambio, venta
y compra de bienes, servicios o productos, por parte de un comprador que
demanda dichas mercancas, y un vendedor que las ofrece.
Los mercados se pueden clasificar teniendo en cuenta el nmero de
vendedores o compradores, de la siguiente manera:

Monopolios - cuando existe un solo vendedor

Oligopolios Existen pocos vendedores
Monopsonios Existe un solo comprador
Oligopsonios Existen pocos compradores
Competencia perfecta Se presenta cuando hay gran nmero de
vendedores y compradores
Ya que al hablar de mercado se hacer referencia al intercambio de productos,
bienes o servicios, se pueden identificar tres tipos de mercado:

El mercado de trabajo - las transacciones se relacionan con la contratacin

de trabajadores o de servicios de trabajo.

El mercado de capitales - transacciones con fondos, dineros invertidos a

largo plazo.
1 P. Bonta y M. Farber, 199 Preguntas Sobre Marketing y Publicidad, Grupo
Editorial Norma, Bogot, 2002 Pg. 19.
2 Kotler, Armstrong, Cmara y Cruz, Marketing, Pearson Educacin, Dcima
Edicin S.A, 2004, Pg. 10.

El mercado de productos - se encuentran los bienes elaborados por las

empresas que son ofrecidos a los consumidores finales.
CREATIVIDAD: Lpez y Recio (1998) definen a la creatividad como
Creatividad es un estilo que tiene la mente para procesar la informacin,
manifestndose mediante la produccin y generacin de situaciones, ideas u
objetos con cierto grado de originalidad; dicho estilo de la mente pretende de
alguna manera impactar o transformar la realidad presente del individuo.
Segn Sternberg y Lubart (1997) para que una persona sea creativa debe
disponer de seis recursos necesarios:

Inteligencia.
Conocimiento.
Estilos de pensamiento (capacidad de usar la inteligencia).
Personalidad. Asumir riesgos y superar obstculos.
Motivacin. Puede ser extrnseca o intrnseca.
Contexto medioambiental.
Teniendo en cuenta esto se puede concluir que la creatividad es el ingenio,
inventiva, pensamiento original, imaginacin constructiva, forma distinta de
inteligencia (pensamiento divergente, Guilford), generacin de nuevas ideas
o conceptos, nuevas asociaciones entre ideas y conceptos conocidos, que
habitualmente producen soluciones originales.
PLANES DE NEGOCIO: Jack Fleitman define al plan de negocio como: Un
instrumento clave y fundamental para el xito, el cual consiste en una serie
de actividades relacionadas entre s para el comienzo o desarrollo de una
empresa con un sistema de planeacin tendiente a alcanzar metas
determinadas3
Longenecker, Moore y Petty (2001), definen un plan de negocios como un
documento escrito que establece la idea bsica que subyace en un negocio
(p.121), un plan de negocios posee 4 objetivos bsicos:
Identificar la naturaleza y contexto que representa una oportunidad de
negocios. Por qu existe tal oportunidad?
Presentar el enfoque que se pretende tomar para desarrollar la oportunidad.
Identificar los factores que ms probabilidades tengan para determinar si se
tendr xito
Servir como herramienta para captar recursos para el Financiamiento.4

3 Fleitman, Jack, Negocios Exitosos, Mc Graw Hill 2000.

De esto se puede concluir que un plan de negocios es un documento o gua

detallada en el cual se determinan los pasos, requerimientos y prioridades
para realizar un negocio, identificando la viabilidad financiera y comercial de
un proyecto o la creacin de una empresa. Se define el concepto del negocio,
lo que se espera de l, como se pretende realizar, las razones especficas por
las que se espera que tenga xito.
Longenecker, Carlos W. Moore y J. William Petty (2001), plantean de forma
terica un plan de negocios que contiene los siguientes elementos:

Portada
Resumen Ejecutivo
Misin y visin
Panorama general de la compaa.
Plan de producto o servicio.
Plan de mercadotecnia.
Plan Operativo.
Plan Financiero. A veces
Plan Administrativo.
La portada Contiene informacin y datos bsicos acerca del proyecto o
empresa
Resumen Ejecutivo - En l se establece el panorama general del proyecto,
describiendo brevemente todas las etapas del mismo
Misin y visin- describe la estrategia que se pretende seguir y la filosofa del
proyecto; para convertir en realidad los objetivos y metas del proyecto.
Panorama general de la compaa descripcin principal del proyecto, sus
antecedentes, tipo de negocio que se propone, los objetivos.
Plan de producto o servicio descripcin del producto o servicio que se va a
ofrecer. Caractersticas y especificaciones.
Plan de mercadotecnia - segn Longenecker (2001, p. 135). es la seccin de
un plan de negocios que describe los beneficios del producto o servicio para el
usuario y el tipo de mercado que existe 5 .Es en donde se describe al cliente
y como alcanzar a este dentro del mercado.

4 Carlos W. Moore, J. William Petty, Administracin de pequeas empresas: un enfoque

emprendedor. Soluciones Empresariales. Edicin11. International Thomson Editores, S.
A. de C. V., 2001. 701 pg.

Plan Operativo - Longenecker, Moore y Petty aplican un plan operacional, el

cual definen la forma en cmo se producir un producto o de cmo se entrega
un servicio.
Plan Financiero Se define el nivel de rentabilidad posible y las inversiones
requeridas para el inicio del negocio. Permite hacer una proyeccin de
utilidades, los requerimientos financieros y los posibles activos, de tal manera
que se determine si la idea de negocio es factible.
Plan Administrativo - Describe la estructura organizacional con la cual se
desarrollara el proyecto o la empresa.
DIAGNOSTICO SOCIOECONOMICO: es un estudio o investigacin previa
que se realiza durante la etapa de planificacin de un proyecto, consiste en
recolectar informacin de una realidad econmica y social, con el fin de analizarla e
interpretarla para obtener conclusiones o hiptesis para disear estrategias e
identificar alternativas a diversos problemas y potencialidades
CICLO DEMING: El circulo de DEMING o ciclo PHVA (Planear. Hacer, Ve5rificar,
Actuar) es una herramienta para lograr la mejora continua de las
organizaciones con respecto a sistemas de calidad.
El ciclo consiste en una secuencia de cuatro pasos: Planear, Hacer, Verificar y
Actuar.
1.

Planear o Planificar: consiste en definir los objetivos y los medios para

conseguirlos.
2.
Hacer: Se refiere al acto de implementar la visin preestablecida.
3.
Verificar: Implica comprobar que se alcanzan los objetivos previstos con
los recursos previamente asignados.
4.
Actuar: Se refiere a analizar y corregir las posibles desviaciones
detectadas, as como tambin se debe proponer mejoras a los procesos ya
empleados.
PLANEAR

ACTUAR

CICLO PHVA

HACER

VERIFICAR
5 Longenecker, Carlos W. Moore, J. William Petty, Administracin de pequeas
empresas: un enfoque emprendedor. Soluciones Empresariales. Edicin 11.
International Thomson Editores, S. A. de C. V., 2001. 701 pg.

FUENTE: AUTOR

INVESTIGACIN CUALITATIVA:
Taylor y Bogdan (1986) definen a la
investigacin cualitativa como "aquella que produce datos descriptivos: las
propias palabras de las personas, habladas o escritas, y la conducta
observable". Y establecen las siguientes caractersticas de la investigacin
cualitativa:
- Es inductiva.
- El investigador ve al escenario y a las personas desde una perspectiva
holstica; las personas, los escenarios o los grupos no son reducidos a
variables, sino considerados como un todo.

Los investigadores cualitativos son sensibles a los efectos que ellos mismos
causan sobre las personas que son objeto de su estudio.
Los investigadores cualitativos tratan de comprender a las personas dentro
del marco de referencia de ellas mismas.
El investigador cualitativo suspende o aparta sus propias creencias,
perspectivas y predisposiciones.
Para el investigador cualitativo, todas las perspectivas son valiosas.
Los mtodos cualitativos son humanistas.
Los investigadores cualitativos dan nfasis a la validez en su investigacin.
Para el investigador cualitativo, todos los escenarios y personas son dignos
de estudio.
La investigacin cualitativa es un arte.6
Por otra parte, para LeCompte (1995), la investigacin cualitativa puede
entenderse como "una categora de diseos de investigacin que extraen
descripciones a partir de observaciones que adoptan la forma de entrevistas,
narraciones, notas de campo, grabaciones, transcripciones de audio y vdeo
cassettes, registros escritos de todo tipo, fotografas o pelculas y artefactos"7
La investigacin cualitativa esta compuesta por cinco etapas:

1.
2.
3.

Definicin del problema

Diseo de trabajo
Recogida de datos: la Observacin, la Entrevista en profundidad
6 S. J. Taylor, R. Bogdan, Introduccin a los mtodos cualitativos de
investigacin: la bsqueda de significados, Edicin reimpresa, Editorial Paids,
1986, 344 pginas
7 Rodrguez Gmez, G. y otros (1996), Metodologa de la investigacin
cualitativa.

4.
5.

Anlisis de datos
Informe y validacin de la informacin
INVESTIGACION CUANTITATIVA: Segn Hernndez (2006), en la
investigacin Cuantitativa Los estudios que utilizan este enfoque confan en la
medicin numrica, el conteo, y en uso de estadstica para establecer
indicadores exactos.
La Investigacin Cuantitativa se basa principalmente en recolectar y analizar
datos sobre diversas variables que pueden ser medibles.
Las tcnicas de anlisis cuantitativo son:

Anlisis descriptivo
Anlisis exploratorio
Inferencial univariado
Inferencial multivariado
Modelizacin y contrastacin.

Los tipos de investigacin cuantitativa son:

Experimentales (el investigador tiene control de la variable

independiente); cuasi experimentales (diseos que carecen de azar en
la formacin de los grupos);
No experimental (el investigador no tiene control de la variable
independiente). es la que se realiza sin manipular deliberadamente las
variables8

Hernndez, Fernndez y Bapista, plantean las siguientes etapas de una

investigacin cuantitativa:
1.
2.
3.
4.

Concebir la idea a investigar.

Plantear la problemtica de investigacin.
Elaborar el marco terico.
Definir el tipo de investigacin: exploratoria, descriptiva, correlacional o
explicativa y hasta que nivel llegar.
5. Establecer las hiptesis.
6. Seleccionar el diseo apropiado de investigacin.
7. Seleccin de la muestra.
8. Recoleccin de los datos.
9. Analizar los datos.
10.
Presentar los resultados.9
ETAPAS DE UN PROYECTO SOCIAL:
8 Hernndez, Fernndez y Bapista, Metodologa de la investigacin, 3 edicin,
Ed Mc Graw Hill, 2003.

Un proyecto social es toda accin social, individual o grupal, destinada a

producir cambios en una determinada realidad, que involucra y afecta a un
grupo social determinado (Martinic, S., 1996).
Para desarrollar un proyecto de innovacin social se deben tener en cuenta y
seguir las siguientes etapas:
Fase inicial: identificacin de la idea: Se define la idea sobre la necesidad o
el problema al que se pretende dar respuesta, para esto se debe hacer un
anlisis de la realidad, contando con la participacin de los grupos de
inters (partes interesadas o involucradas), posteriormente identificar la
necesidad que se pretende atender, valorar la existencia de los recursos.
Segn E. Ander Egg, 2000, en esta etapa se define: Cul es el problema?
Para qu intervenir? Qu hacer? Cmo? Con qu? Con a/ quienes?
Cundo? Cunto? Cul Es El Problema?, Por Qu Intervenir? Cules son
los elementos centrales del problema? Cul es la situacin actual de las
personas involucradas? Cul es la relevancia del problema? Por qu es un
problema?10
Fase de diseo o elaboracin del proyecto: En esta etapa se definen los
beneficiarios de un proyecto, Se realiza la formulacin de los objetivos en
relacin con las necesidades detectadas Los objetivos, segn Ander-Egg
(2000), los objetivos son los enunciados de los resultados esperados o los
propsitos que se desea alcanzar dentro de un periodo determinado a travs
de la realizacin de determinadas acciones.
Posteriormente se deben detallar las actividades se van a llevar a cabo para la
consecucin de los mismos. Es necesario precisar y cuantificar los recursos
tanto humanos, como financieros a emplear para llevarlas a cabo. Se
evaluara la viabilidad, sostenibilidad y factibilidad del proyecto.
Fase de puesta en marcha: se llevan a cabo acciones previas a la ejecucin
del proyecto, que tienen importancia para garantizar las condiciones mnimas
precisas para el desarrollo del mismo.
Se deben tener en cuenta aspectos como:
- Adquisicin y/o adecuacin de las instalaciones y el equipamiento.
- Conformacin de los equipos tcnicos y capacitacin del personal.
9 Hernndez, Fernndez y Bapista, Metodologa de la investigacin, 3 edicin,
Ed Mc Graw Hill, 2003.
10 ANDER EGG, Ezequiel (2000): La animacin sociocultural. Ed. Morata

- Captacin de las personas beneficiarias.

- Comunicacin a las partes interesadas del comienzo del proyecto.
Fase de ejecucin y seguimiento: Una vez que se tienen los objetivos y se
han definido las actividades se inicia con el desarrollo del proyecto, llevando a
cabo todo lo planificado. Se debe tener en cuenta la flexibilidad y capacidad
de adaptacin a los cambios.
Evaluacin expost: se realiza una vez concluida la fase de ejecucin del
proyecto. Se revisa la medida en la cual se han alcanzado los objetivos
previstos, se evalan resultados, el nivel de cobertura y metodologa del
proyecto.
ETAPAS DE UN PROYECTO DE INVESTIGACION:
"Una investigacin puede definirse como un esfuerzo que se emprende para
resolver un problema, claro est, un problema de conocimiento." (Sabino,
1992,p.45).11
Por otra parte, Cervo y Bervian (1989, p. 41) definen la investigacin como
una actividad encaminada a la solucin de problemas. Su objetivo consiste en
hallar respuesta a preguntas mediante el empleo de procesos cientficos.).12
Un proyecto de investigacin consta de las siguientes etapas:
1. Planteamiento del Problema: Etapa inicial del proyecto, en la cual se hace la
formulacin del Problema.
2. Diseo de Objetivos: en ellos se establece que se pretende con la
investigacin.
3. Hiptesis: Las hiptesis son proposiciones tentativas acerca de las
relaciones entre dos o ms variables y se apoyan en conocimientos
organizados y sistematizados.
4. Definicin de la metodologa y el tipo de investigacin: Puede ser
Exploratorio, descriptivo, correlacional o explicativo.

Los estudios exploratorios tienen por objeto esencial familiarizarnos con

un tpico desconocido, o poco estudiado o novedoso. Esta clase de
investigacin sirve para desarrollar mtodos a utilizar en estudios ms
profundos.

11 Sabino, C. (1992). El proceso de investigacin (2 ed.). Caracas

12 Cervo, A. y Bervian, P (1989). Metodologa cientfica. Bogot: McGraw-Hill.

Los estudios descriptivos sirven para analizar como es y cmo se

manifiesta un fenmeno y sus componentes.
Los correlacionales pretenden ver como se relacionan o vincula diversos
fenmenos entre s o si no se relacionan.
Los explicativos buscan encontrar las razones o causas que provocan
ciertos fenmenos.

5. Seleccin de la poblacin y muestra: Se definen en los sujetos u objetos de

estudio
6. Recoleccin de Datos
7. Procesamiento y Anlisis de Datos
ETAPAS DE UN PROYECTO D EINNOVACION:
Para desarrollar un proyecto de innovacin se deben tener en cuenta las siguientes etapas:

1.

Idea - La innovacin siempre empieza con una idea.

2.

Concepcin Una vez se han postulado las ideas que pueden ser
innovadoras, se seleccionan aquellas que pueden suponer una
mejora real. Luego se elaboran y concretan las ideas buenas y se
discute sobre la forma y aplicacin de las mismas.

3.

Viabilidad Se hace un estudio sobre todas las implicaciones de

la idea: si esta idea cumple con la estrategia del negocio. Este estudio
permite determinar si la idea se llevara a cabo.

4.

Realizacin - En esta fase se lleva a cabo la idea. Se trabaja de

acuerdo a lo planeado.

5.

Introduccin En esta etapa se realiza el lanzamiento de la idea,

se puede determinar el xito del nuevo concepto, para luego evaluar
los resultados obtenidos.

SELECCIN DE LA IDEA<br />Juan Jaramillo<br />Rubn Gutirrez<br

/>Nelson Castro<br />Johanna Ayala<br />Paola Ardila<br />
2. TCNICAS Seleccin de la idea como?<br />1. Decisin
externa<br />2. Eleccin<br />3. Intuicin<br />4. Votacin mltiple<br
/>5. Pros y contras<br />6. Prototipo y prueba<br />7. Matrices de
decisin<br />
3. HERRAMIENTAS<br />Las herramientas y tcnicas cualitativas y no
cuantitativas son las siguientes:<br />1. Recoleccin de datos.<br />2.
Lluvia/Tormenta de ideas (Brainstorming).<br />3. Diagrama de

Paretto.<br />4. Diagrama de Ishikawa.<br />5. Diagrama de

flujo.<br
/>6.
Matriz
de
relacin.<br
/>7.
Diagrama
de
comportamiento<br />8. Diagrama de Gantt.<br />9. Entrevistas.<br
/>10. Listas checables.<br />11. Presentacin de resultados.<br />
4. HERRAMIENTAS<br />
5. ELECCIN<br />En cuanto a la eleccin de la idea se recomienda
orientarse hacia:<br />Intereses personales y aficiones, perfil
profesional<br />Conocimientos<br />Apoyo externopor ejemplo, por
parte de institutos, empresas, etc.,<br />Trabajos que ya han
realizado<br />Qu tema te interesa? <br />En qu tema te sientes
fuerte? <br />Qu tema ser bien recibido o ser til? <br />En qu
tema cuentas con un buen apoyo y asesoramiento? <br />De qu tema
estimas que obtendrs una buena informacin, anlisis y resultados?
<br />
6.
7.
8. Qu producto o servicio?<br />A quin?<br /> Cmo se vendern los
productos o servicios?<br />Qu necesidad de sus clientes atender su
negocio?<br /> Qu caracterstica debe contener una buena idea de
proyecto?<br />
9. Toma de decisiones<br />
10. Una decisin debe comprender:<br />El pasado, periodo en que se
desarroll el problema, se recogi informacin y se hizo sentir la
necesidad de informacin<br />El futuro, momento en que se aplica y
evala la decisin <br />El presente, etapa en la que se identifican y
analizan las alternativas.<br />
11. Informacin: Aspectos a favor como en contra del problema, con el
fin de definir sus limitaciones.<br />Conocimientos: Si quien toma la
decisin tiene conocimientos, ya sea de las circunstancias que rodean el
problema o de una situacin similar, entonces estos pueden utilizarse
para seleccionar un curso de accin favorable. <br />Experiencia: Esta
experiencia le proporciona informacin para la solucin del prximo
problema similar. <br />Anlisis: Se vale de un mtodo para analizar un
problema. <br />Juicio: El juicio es necesario para combinar la
informacin, los conocimientos, la experiencia y el anlisis, con el fin de
seleccionar el curso de accin apropiado. <br />COMPONENTES DE LA
DECISIN<br />

12. Proceso toma de decisiones<br />La toma de decisiones, se

considera como parte importante del proceso de planeacin, por lo tanto
dentro de este contexto el proceso que conduce a tomar una decisin se
podra visualizar de la siguiente manera: <br />Elaboracin de premisas.
<br />Identificacin de alternativas. <br />Evaluacin alternativas en
trminos de la meta deseada. <br />Eleccin de una alternativa, es
decir, tomar una decisin.<br />
13. Definicin del problema (Lo que se debe hacer).<br />Definicin de
ideas (Lo que se puede hacer)<br />Seleccin de alternativas
(Decida)<br />Determinacin del proyecto (Hgalo!)<br />Nota: Quien
toma una decisin debe usar su experiencia, intuicin, imaginacin,
sensibilidad, sistema de valores, y asumir riesgos.<br />Etapas del
proceso de toma de decisiones <br />
14. Identificacin y diagnostico del problema<br />Generacin de
soluciones alternativas<br />Seleccin de la mejor manera<br
/>Evaluacin de alternativas<br />Evaluacin de la decisin<br
/>Implantacin de la decisin<br />Etapas de la toma de decisin para
dar solucin a un problema<br />
15. PROCESO TOMA DE DECISIONES<br />Identificar y analizar el
problema<br />Identificar los criterios de decisin y ponderarlos:
Consiste en identificar aquellos aspectos que son relevantes al momento
de tomar la decisin. La ponderacin, es asignar un valor relativo a la
importancia que tiene cada criterio en la decisin que se tome, ya que
todos son importantes pero no de igual forma.<br />Definir la prioridad
para atender el problema: Se basa en el impacto y en la urgencia que se
tiene para atender y resolver el problema. Esto es, el impacto describe el
potencial al cual se encuentra vulnerable, y la urgencia muestra el
tiempo disponible que se cuenta para evitar o al menos reducir este
impacto.<br />
16. 4. Generar las alternativas de solucin: Consiste en desarrollar
distintas posibles soluciones al problema, cuantas ms alternativas se
tengan va ser mucho ms probable encontrar una que resulte
satisfactoria (es necesaria una cuota importante de creatividad. Tcnicas:
lluvia de ideas, las relaciones forzadas, etctera.<br />5. Evaluar las
alternativas: Es decir mirar sus ventajas y desventajas, de forma
individual con respecto a los criterios de decisin, y una con respecto a la
otra, asignndoles un valor ponderado. En esta etapa del proceso es
importante el anlisis crtico como cualidad del tomador de
decisiones.<br />6. Eleccin de la mejor alternativa: Existen tcnicas,
por ejemplo, anlisis jerrquico de la decisin. Los siguientes trminos
pueden ayudar a tomar la decisin segn el resultado que se busque:<br
/>Maximizar: Tomar la mejor decisin posible.<br />Satisfacer: Elegir la

primera opcin que sea mnimamente aceptable satisfaciendo de esta

forma una meta u objetivo buscado.<br />Optimizar: La que genere el
mejor equilibrio posible entre distintas metas.<br />
17. 7. Evaluacin de alternativas: Una vez encontrada la alternativa
apropiada, el siguiente paso es evaluar y seleccionar aquellas que
contribuirn mejor al logro de la meta. Se evalan los factores.<br
/>Cuantitativos: como es el tiempo, o los diversos costos fijos o de
operacin.<br />Cualitativos: Como la calidad de las relaciones de
trabajo, el riesgo del cambio tecnolgico o el clima poltico
internacional.<br />8. Aplicacin de la decisin<br />9. Evaluacin de
los resultados: Despus de poner en marcha la decisin es necesario
evaluar si se solucion o no el problema, es decir si la decisin est
teniendo el resultado esperado o no.<br />
18. 1.Observacin<br />2.Comparacin: Relacin de semejanza entre los
asuntos tratados. <br />3.Codificacin: Hacer o formar un cuerpo de
leyes metdico y sistemtico. <br />4.Organizacin: Disposicin de
arreglo u orden.<br />5.Clasificacin: Ordenar disponiendo por
clases/categoras. <br />6.Resolucin: Trmino o conclusiones de un
problema, parte en que se demuestran los resultados.<br
/>7.Evaluacin: Anlisis y reflexin de los anteriores razonamientos y las
conclusiones.<br />8.Retroalimentacin (feedback): el proceso de
compartir observaciones, preocupaciones y sugerencias, con la intencin
de recabar informacin, a nivel individual o colectivo.<br />Procesos
cognitivos en la toma de decisiones<br />
19. Certeza: Sabemos con seguridad cules son los efectos de las
acciones. Riesgo: No sabemos qu ocurrir tomando determinadas
decisiones, pero s sabemos qu puede ocurrir y cul es la probabilidad
de ello. Incertidumbre estructurada: No sabemos qu ocurrir tomando
determinadas decisiones, pero s sabemos qu puede ocurrir de entre
varias posibilidades. Incertidumbre no estructurada: En este caso no
sabemos qu puede ocurrir ni tampoco qu probabilidades hay para cada
posibilidad. Es cuando no tenemos ni idea qu puede pasar.<br
/>Modelos de criterios de decisin.<br />
20. Aplicaciones<br />La seleccin de idea y toma de decisiones se
aplica para determinar el proyecto y el tipo de proyecto: No se debe
olvidar que el proyecto debe involucrar en su esencia un desarrollo en
mayor o menor escala, desarrollo enfocado principalmente en el
bienestar humano para que conduzca a:<br />a. Un trabajo socialmente
productivo, que haga sentir a los individuos tiles a la sociedad y a ellos
mismos. <br />b. Un nivel de ingreso satisfactorio y equitativo. <br />c.
Un nivel adecuado de alimentacin y nutricin. <br />d. Un nivel
adecuado de vivienda. <br />e. Un nivel adecuado de educacin y

cultura para que los individuos puedan comprender la realidad

econmico-social y poltica que les rodea y les permita mejorar
continuamente sus conocimientos. <br />f. Un nivel adecuado en salud y
proteccin social. <br />g. Un nivel adecuado de participacin social y
poltica para que todos los individuos puedan influir en las decisiones que
afectan su vida<br />
21. Sociales. <br />Financiero. <br />Agropecuarios. <br />Industriales.
<br />De infraestructura econmica. <br />De servicios. <br
/>Proyectos de Produccin de Bienes . Pueden ser: Primarios (Extraccin)
Secundarios (Transformacin).<br />Proyectos de Prestacin de
Servicios.
Pueden
ser:
Infraestructura
Fsica
(transportes,
comunicaciones, riego y recuperacin de tierras, energa elctrica,
saneamiento y urbanizaciones.<br />De Infraestructura Social . Salud, la
educacin y la Vivienda y la organizacin social (administracin pblica y
seguridad nacional). <br />Otros servicios . Se incluye distribucin,
financiamiento, informacin y esparcimiento. Investigacin <br
/>Pblicos.<br />Privados.<br />Mixtos. <br />Proyectos Locales
Proyectos Regionales Proyectos Nacionales Proyectos Multinacionales
<br />Proyectos Pequeos Proyectos Medianos Proyectos Grandes o
Macroproyectos<br />Tipos de proyecto<br />
Atractivo del mercado Capacidades para poner en marcha la idea Requisitos de
capital Innovacin Competencia Atributos diferenciadores Propuesta de valor al
cliente Barreras de entrada

http://www.banrepcultural.org/blaavirtual/ayudadetareas/economia/mercados
Publicacin digital en la pgina web de la Biblioteca Luis ngel Arango del
Banco de la Repblica
http://www.intec.edu.do/downloads/pdf/vriv/emprendurismoinnovacion/recursos/plan-de-negocios-longenecker-moore-and-petty.pdf
Administracion de Pequeas Empresas
AutorJustin Gooderl Longenecker
Editor

Cengage Learning Editores, 2012

ISBN

607481810X, 9786074818109

N. de pginas

250 pginas

http://datateca.unad.edu.co/contenidos/233003/modulo/modulo-233003online/151_ciclo_pdca__edward_deming.html
http://www.esup.edu.pe/descargas/dep_investigacion/Investigacion
%20Cualitativa.pdf
http://www.facso.uchile.cl/publicaciones/moebio/35/lopez.pdf
http://www.smo.edu.mx/colegiados/apoyos/proyecto-investigacion.pdf