REVISTA GALEGO-PORTUGUESA DE

PSICOLOXA E EDUCACIN
N 5 (Vol. 7) Ano 5-2001 ISSN: 1138-1663

PROPUESTA DE RECURSOS TECNICOS y DIDACTICOS PARA

LA FORMACIN EN ESPACIOS VIRTUALES

Andrs Gonzlez Enrquez

Centro de Psicologa Virtual. A Corua
Alfonso Barca Lozano
Catedrtico de la Universidade da Corua
RESUMEN
Con este trabajo se pretende elaborar un
modelo integrador de instruccin en espacios
virtuales de aprendizaje y enseanza. Su
objetvo est centrado e la utilizacin de los
recursos tcnicos, didcticos/instruccionales
y materiales de cara a la formacin, enseanza y aprendizaje del alumnado y profesorado
en espacios virtuales. En esta lnea se propone la secuencia de contenidos que a continuacin se indicaa: 1. Introduccin. 2. El modelo
educativo. 3. Los espacios virtuales deformacin continuada y los recursos docentes y
didcticos. 4. La comunicain en espacios
virtuales de aprendizaje. 5. Las guas de formacin en el trabln del profesor. 6. Las actividades docentes en el espacio/aula. 7. La
participacin en los restantes espacios de formacin. La memoria final.

L INTRODUCCIN
Normalmente se inicia la conexin/relacin con el alumnado va red dando la bienvenida a todos por parte del equipo de docentes/profesores que van a compartir esta experiencia educativa.
Haremos referencia, como ejemplo, a un
Curso de Postgrado que los autores dirigen en

la actualidad para mostrar la potencia y validez de las herramientas didcticas a travs de

red, va intemet. El equipo docente, al confeccionar y disear el curso de postgrado
Tcnicas de Evaluacin e Intervencin
Psicolgica en Contextos Educativos y
Sociocomunitarios de la Universidad de A
Corua decidi, por una parte, facilitar al
mximo el acceso a la formacin y, por otra,
la utilizacin de las novedades tecnolgicas
en el campo de la informacin y la comunicacin para la consecucin de dicho objetivo.
En definitiva, se trata de superar una de las
barreras e inconvenientes con los que nos
encontramos con ms frecuencia en la prctica educativa: las variables espacio y tiempo...
Pero, en concreto, a qu hacemos referencia cuando aludimos a este tipo de variables?
En el desarrollo de la labor docente presencial, una obligatoria condicin para que
esta se verifique es que alumno y profesor
coincidan en el mismo espacio (aula) y en el
mismo tiempo (horario). Dicha condicin
provoca, sobre todo en la formacin postgraduada (recordemos que la mayora de los
alumnos/as susceptibles de formacin desempean una ocupacin laboral y/o su asistencia
es muy compleja debido a los desplazamientos que conlleva), que resulte imposible la
realizacin del mismo.

129

Las nuevas tecnologas de informacin

son un recurso excelente para superar dichas
barreras, pero por su puesto sin el menoscabo
de la calidad de la formacin ofertada y dispensada a los alumnos/as sujetos a formacin.

alumnos y profesores para poder lograr los

objetivos que nos hemos planteado.

El propsito de este trabajo-dossier es tratar de comunicar los aspectos ms relevantes

de la comunicacin e interaccin didcticas a
distancias
a
travs
del
formato
electronico/informtico y poner a disposicin
del posible/futuro alumnado en espacios virtuales, por una parte, asi como el diseo y
modelo educativo a seguir en el presente
curso de formacin postgraduada al que nos
referamos anteriormente y, por otro, hacer
partcipes de una amplia gama de recursos
docentes que estarn disposicin de todos los

En la realizacin del diseo educativo a

emplear para la puesta en prctica de las actividades de formacin postgraduada va red ,
se parti del analisis molecular de los elementos componentes en dicho proceso, a saber
(Ver esquema grfico adjunto);

RECURSOS Y
ESTRATEGIAS
DOCENTES
ESPECFICOS
PARA EL
MEDIO

JJ. EL MODELO EDUCATIVO

1. Los Docentes/Profesores
2. Los Discentes/Alumnos
3. El Medio de Formacin.

OBJETIVOS DE
APRENDIZAJE COMUNES
INDEPENDIENTEMENTE
DEL MEDIO

EL ALUMNO TOMA
PARTICIPACION
ACTIVA.
EL ALUMNO COMO
MEDIADOR

Se concibe este proceso como dinmico,

interactivo y retroalimentador, en el que tanto
los docentes y discentes toman parte activa y
el medio configura (aunque es manipulable y
adaptable) las actividades, recursos y estrategias a poner en prctica, al que en consonancia con la literatura cientfica al respecto
denominamos MODELO MEDIADOR DE
MEDIADORES.
130

EL ALUMNO ASUME SU
PROCESO DEFORMACIN Y
LA PROFUNDIDAD DEL
MISMO

A. DOCENTE/PROFESOR: mediador, elemento estructural, centro y gua.

El punto crucial de todo aprendizaje es el

momento interactivo que se produce entre el
formador, el alumno y el medio en que se
verifica, evidentemente en nuestro caso, por
las caracterscas especiales y especficas del
mismo. Pinsese que este proceso es crucial.

Pero, aunque aparentemente el medio

marca y determina el mismo, no es el elemento principal, sino un indicador de la necesidad
de adaptar, modificar o crear nuevas estrategias docentes. El propio medio adems es
modificable y manipulable.
El marco terico en el que se concibe
nuestro diseo educativo y el papel que en l
desarrolla el docente fue descrito por
Ferrndez (1986; 1989) como sigue: ... creo
que, hoy por hoy, se puede decir que el medio
carece de virtud mediadora en solitario, es
decir, sin contar con la accin del profesor y
del alumno. No me atrevo a adelantar nada
ms, en tanto la inteligencia artificial no diga
su ltima o penltima palabra. La razn es
simple: los medios no pueden adaptarse adecuadamente a los cambios seguidos por la
impredecibilidad y momentaneidad de las
idas y venidas de la vida del aula. Tiene que
ser alguien que perciba el cambio quien
determine cal es la adecuacin del medio
ms pertinente para cumplir su objetivo.
Prez Gmez (1983) analiza este problema
desde la perspectiva docente afirma: ... el profesor no es un observador indiferente, participa real y virtualmente en los acontecimientos
del aula y se encuentra personalmente implicado en ellos... EI aula es un cajn de sorpresas permanentes y frecuentemente un mbito
de provocacin de comportamientos inesperados y, a menudo, no deseados (1983:118).
Ante una nueva situacin inesperada, el profesor toma una decisin y cambia la aplicacin
que le estaba dando al medio, pero el medio
no puede adaptarse por si mismo, mxime si
del mundo de los procedimientos nos encaramos al de los conceptos y, mucho menos, si de
estos mbitos llegamos al campo de valores y
las actitudes. Insisto en que esta situacin no
tiene por qu interpretarse como definitiva,
sino ajustada a las posibilidades actuales de
los medios en la escuela.
Por tanto, desde nuestra perspectiva el
docente/profesor es la parte crucial y determi-

nante del proceso virtual de aprendizaje siendo el medio, el soporte, pudiendo este adquirir impacto educativo por s mismo, pero
siempre por la accin del docente sobre el
mismo.
Concebimos pues que las competencias
docentes del formador dentro de los espacios
virtuales de formacin son las siguientes:
Explicar, orientar, incentivar para la
motivacin, potenciar o modificar actitudes,
ayudar al participante en los distintos
momentos del proceso de formacin, modificar y adaptar el medio de aprendizaje a la
necesidades del proceso formativo, corregir
los errores del aprendizaje y evaluar aprendizajes, programas y cursos.

Por otro lado, como puede desprenderse

de las competencias docentes anteriormente
descritas el proceso en nada difiere del proceso de formacin presencial y, por supuesto,
tampoco 10 son los objetivos perseguidos con
el proceso de aprendizaje, ahora bien 10 que
requiere unas acciones especiales es el diseo
o manipulacin o manejo del medio de aprendizaje, vertebrado en la elaboracin de los
espacios virtuales de aprendizaje y la utilizacin de los recursos docentes en sintona con
el medio en que se van a desarrollar dichas
actividades de formacin, pero repetimos una
vez ms y subrayamos que esto es fundamental, que el docente es mediador y gua de todo
el proceso ysin embargo, por su competencia,
es un mediador de carcter profesional.
Es necesario insistir en que los medios son
mediadores slo cuando estn en manos de un
mediador, sobre todo, durante. el proceso
enseanza/aprendizaje (Barca et a1.1997).
B) DISCENTEIALUMNO: automediacin
con participacin activa.

La funcin automediadora del alumno se

enmarca y hace referencia a la mediacin de
su propio proceso de aprendizaje.

131

Si bien dicha funcin mediadora nace del

procesamiento de la informacin que el alumno realiza sobre el material y el propio proceso de aprendizaje, nunca deberemos olvidar
que este procesamiento est influido por 10
que hace el formador sobre la misma informacin, a la vez que ste est influido en sus
acciones y por tanto el medio por el propio
proceso del alumno.

recepcin pasiva de
(Ferrndez, 1995).

En este constante almacenamiento, proceso, recuperacin y uso de la informacin, el

alumno se apoya en los medios, aunque en
aquellos que el plan de trabajo acadmico ha
planificado a priori. El formador, por 10 tanto,
influye con un tipo de intervencin u otro
desde el momento de la planificacin,
influencia que puede ser ms significativa a lo
largo del momento interactivo.

El medio tiene por tanto un alto poder dentro de la estructura de las estrategias metodolgicas y que es clave tanto desde la visin del
CON QU realizar la accin formativa como
desde el EN DNDE, DE QU MOnO, etc.

Procesar la informacin requiere poner en

marcha una serie compleja de capacidades o
habilidades humanas con el fin de lograr un
aprendizaje significativo (Barca, 1997).
Durante las acciones de ida y vuelta, anlisis
y sntesis, induccin y deduccin, abstraccin
y generalizacin, etc. el participante en la formacin va poniendo en marcha unos mecanismos y dejando otros en va muerta, influyendo adems por su puesto, en las acciones e
intervenciones que el formador realiza con
posterioridad. En ese sentido modifica el
medio, en tanto en cuanto INFLUYE EN LAS
ACCIONES Y MANIPULACION QUE DEL
MEDIO HACE EL FORMADOR.
C) LOS MEDIADORES Y LOS MEDIOS:
facilitadores del proceso.

El medio, como ya hemos mencionado en

otro lugar de este dossier, es determinante en
cuanto que su estructura llega a facilitar ms
o menos unas modalidades u otras de tratamiento y procesamiento de la informacin.
Unos medios potencian la percepcin visual,
otros la auditiva y otros la tctil; hay medios
que favorecen la actividad mental del participante y otros que se caracterizan ms por la

132

informacin,

etc.

Por lo tanto, el medio es el que influye en las

operaciones mentales pero respetando la base de
la mente. constituyndose en un buen mediador
no slo para el profesor (mediador profesional)
sino tambin para el alumno (mediador de su
propio proceso de aprendizaje).

As una vez ms, los bucles del discurso

vuelven siempre a llevamos al mismo sitio: lo
importante es que elformador tenga asumidas
e integradas en su transfondo profesional las
competencias necesarias para ejercer su tarea
con calidad total. Desde el saber acerca de los
medios hasta el hacer saber en el mundo de
esos medios, no es ms que un esfuerzo de
concretar del saber, el saber hacer, el saber
estar y el hacer saber propios de amplio
mundo de laformacin (Ferrndez, 1995)
El propsito y objetivo del Diseo
Educativo que pasamos ahora a describir en
profundidad, persigue como meta el facilitar
al docente, pilar y gua del proceso,la asuncin e integracin de la competencias necesarias para el desarrollo de las acitividades formativas, de una manera clara y sencilla, tanto
para l mismo como para el alumno en cuanto parte imprescindible de dicho proceso, primando la utilidad practica para ambos , pero
sin perder la perspectiva del inters principal:
la consecucin de los objetivos didcticos.

IIL LOS ESPACIOS VIRTUALES DE

FORMACIN Y LOS RECURSOS
nOCENTES
A la hora de categorizar el modelo didctico a seguir, comentbamos la influencia del
medio donde se verifica el proceso de ense-

anza/aprendizaje as como nuestra capacidad

como docentes de crearlo, manipularlo, modificarlo con el objeto de facilitar nuestra labor
por un lado, como el proceso de autoaprendizaje del alumno, por otro.
Para lograrlo mencionbamos la utilizacin de recursos y estrategias de aprendizaje,
pasamos ahora a tratar en profundidad los
recursos docentes/didcticos que disponemos
para ello.
1. LA PLANIFICACIN Y LOS
MATERIALES DIDACTICOS
Como ya expresbamos en otro lugar, el
marco, el medio de aprendizaje queda determinado por la planificacin previa del curso y
la elaboracin de los materiales didcticos
que los profesores han confeccionado y elaborado como fundamento estructurador y vertebrador del mdulo didctico de que se trate.
Se indica, adems, que todos los materiales didcticos sern transformados a un soporte interactivo al que se aadir un video explicativo (confeccionado por los propios profesores, en este caso del Curso de Postgrado al
que nos referimos al cienzo de este trabajo)
que sirve de gua del proceso de adquisicin
de conocimientos de los conceptos que se
suministran en los materiales didcticos construidos por el Profesorado de este Curso.
Dichos materiales didcticos (a la vez que
los documentos, artculos que se considere
oportuno) estarn disponibles en todo momento al acceso de todos los alumnos participantes
en un espacio virtual especfico y que viene a
ser el rea de descarga de archivos.
2. LOS ESPACIOS VIRTUALES DE
APRENDIZAJE
La metfora utilizada para la construccin
de los espacios virtuales de aprendizaje donde
llevar a cabo nuestra labor de formacin, es la
de la Facultad o Centro Universitario real,

estructurndose los espacios a imagen y

semejanza de los que encontramos en cualquier Centro Universitario.
Esta metfora la consideramos de especial
utilidad por que facilita la comprensin y la
continuidad con el proceso formativo presencial, al que estamos completamente adaptados
y familiarizados, 10 que nos confiere una sensacin de domio (tanto a docentes como discentes), imprescindible al enfrentramos al reto
de realizar los procesos formativos utilizando
las nuevas tecnologas de la informacin.
Cuando entramos en un Facultad
Universitaria 10 primero con 10 que nos
encontramos es la puerta, unos pasillos o
zonas de esparcimiento, biblioteca, aulas y
dentro de esta ltima dos zonas totalmente
diferenciadas por un lado el rea especfica
del docente (a la que denominamos en la
Tabln), y por otro la zona de interaccin
entre alumnos y profesor y entre stos a su
vez (a la que denominamos Aula).
Por ello, en sintona con esta concepcin
hemos construido unos espacios virtuales, que
intentan proporcionar el marco para que se
desarrollen todas la amplia gama de comportamientos y acciones comunicativas que en
dichos espacios reales los alumnos y los
docentes llevamos a cabo.
Lo importante no es la similtud real-virtual estricta, sino la similitudfuncional desde
el punto de vista de la transmisin de la informacin.
A) LA PGINA PRINCIPAL
(ver figura anexa).
La pgina principal es la puerta de acceso
a los distintos espacios virtuales de del curso
de formacin postgraduada. En su contruccin
y estructura han primado los criterios de funcionalidad comunicacional y rapidez de conexin (intimamente ligadas entre ambos) por 10
que se han desechado aspectos estticos y

133

dems florituras virtuales que limitaran dicha

rapidez, 10 que provocara la desmotivacin de

** Vnculos de unin/conexin tanto con la

Universidad de A Corua, como con el Centro
de Psicologa Virtual (C.P.V. S.L),
** Zona de acceso al rea de descarga de archivos, lugar restringido por contraseas de acceso,
donde se encuentran, los materiales didcticos y
documentos que vosotros los docentes y en algunos casos los alumnos considerais de utilidad
para la verificacin del proceso de formacin.
** Zona de informacin y matrcula, lugar
indicado para los visitantes a estas reas virtuales de formacin, donde se le proporciona
informacin especfica sobre el Curso de
Postgrado y Mster, por si es de su inters el
realizarlo en aos posteriores.
134

alumnos y docentes. Los espacios a los que se

puede acceder desde la pgina principal son:

** Zona de acceso a las aulas y foros de formacin postgraduada, espacio donde se

desarrola la labor docente, mediadora del proceso de autoaprendizaje del alumno. Tambin
es un zona con acceso restringido para alumnos y profesores.
Se observar que de modo idntico a las
puertas y recibidores de las facultades reales
se situan en esta pgina principal, anuncios
que consideramos imprescindibles que nuestros alumnos conozcan, como por ejemplo en
este caso: la necesidad de vaciar su buzn
electrnico con regularidad para que los
mensajes y documentos que se le envan no
sea rechazados por sus servidores de correo
electrnico.

B) LA ZONA DE DESCARGA DE
ARCHIVOS
Es el espacio virtual (de acceso restringido) donde el alumno tiene acceso a todo
el conjunto de materiales y/o documentos

que el equipo docente ha considerado

oportuno proporcionrselos para que
pueda llevarse a cabo el proceso de formacin. Como se puede observar en la figura
anexa, en l se distinguen varias opciones
de acceso:

=.:J El tratamiento de la diversidad .en

el currculum desde eldiscursoofical

(Eduardo Jose Fuentes Abeledo)

DEtenfoque eclogicode lavida del aula (Eduardo Jos Fuentes Abeledo)

La Rueda de la Consciencia (Andrs Gonzalez)

Dificultades de apl'endizaje dela~maternilticas{JulioAnt()nioG(}nzlez~Pi~

...da)

** Manuales: Al acceder a ella los alumnos

pueden descargar en su ordenador personal,
todos los materiales didcticos que el eqipo
docente y el profesorado del Postgrado ha
confeccionado y que constituirn la gua de su
aprendizaje.

instante) entre los alumnos, o entre stos y los

profesores. Lo consideramos de utilidad para
que puedan establecer entre ellos vnculos y
facilite la superacin de la sensacin de soledad y abandono, principal problemtica de los
procesos formativos virtuales de aprendizaje.

** Artculos y documentos: en esta zona/rea

se sitan todos aquellos artculos y documentos queel profesorado ha considerado complementos importantes de los materiales didcticos para el desarrollo del proceso de formacin e instruccin.

Como es fcilmente observable, cuando

accedemos a este espacio virtual, en la pgina
de inicio de dicha rea, aparecen anuncios o
en el men con el nombre de nuevo, que alertan al alumno de cules han sido las ltimas
aportaciones al rea de descarga y qu ruta;
es decir, qu movimientos virtuales han de
seguir para proceder a su descarga.

** Vinculo de conexin con las aulas y

foros: a travs de este vnculo los alumnos
puden acceder directamente a la aulas y foros
de aprendizaje, a la vez que pueden observar
si 10 desean, los materiales, documentos y/o
artculos que el profesorado refleja en sus
indicaciones y directrices docentes, ya sea en
los tablones, aulas o foros de debate.
** Zona de Chat: este rea facilita la comunicacin en tiempo real (es decir, en es mismo

Por ltimo, tambin se le facilita la posibilidad de contactar con el coordinador acadmico y/o el tutor informtico.
C) LOS FOROS Y AULAS DE
APRENDIZAJE

Este espacio, como se puede observar en

la figura anexa, es el que se ha diseado espe-

135

cficamente para el desarrollo y puesta en

prctica de la labor docente, su estructura,
como se ver, se vertebra del siguiente modo:

** TABLONES DE LOS PROFESORES

** AULAS ESPECFICAS PARA CADA
DOCENTE.

136

** MEMORIA FINAL.
** AREA DE DEBATE DE ARTCULOS.
** FORO PARA PROFESORES
** FORO GENERAL
** AREA DE AYUDA INFORMATICA

Por ltimo, como se puede observar, se

presentan una serie de utilidades, tanto en la
parte superior de la pgina, como en la inferior que trataremos en el siguiente apartado de
recursos docentes.

IIL RECURSOS PARA EL DESARROLLO

DE LA ACCIN DOCENTE

Los recursos para la docencia que vosotros/as disponeis para llevar cabo vuestra
labor docente en el presente curso de postgrado son mltiples y variados, pudiendo suplir
la deficiencia producida por el no contacto
directo con el alumnado con brillantez.
En el diseo de los mismos ha primado la
sencillez de aplicacin, aspecto que a nuestro
juicio hemos conseguido, pero la ltima palabra la tiene siempre el profesorado y nuestros
alumnos/as.
Por ello, se debe animar a que se comuniquen al equipo docente todos los aspectos de
la utilizacin de los recursos docentes que a
juicio del prfesorado juicio son complejos,
oscuros o de poca utilidad. Estas aportaciones
se consideran de suma importancia para la
optimizacin de los recursos y el buen fin del
aprendizaje.
Por otro lado, tambin se indica que en
todo momento se puede tener acceso a un servicio de tutora informtica, bien para aspectos propios de los recursos del curso, o bien
para cualquier tema informtico en la direccin electrnica ehilario@!:tv.es.
Sealamos como recursos docentes que se
encuentra a disposicion de todos los usuarios
y participantes en el Curso de Postgrado, los
siguientes:
1. Tutora informtica: Como mencionbamos ms arriba, el acceso a la tutora informtica se puede establecer o bien enviando un
mensaje electrnico a la direccin de Eduardo

Hilario Fraga, o bien dejando un mensaje en

el espacio virtual AYUDA. La nica diferencia entre uno u otro acceso a la tutora informtica, es la privacidad del contacto al emplear el primer sistema.
2. Conocer cules alumnos o profesores
estn conectados en ese instante: Este recurso nos permite superar tanto alumnos como
profesores la sensacin de soledad por un
lado, y el impacto emocioanal de irrealidad,
que en las primeras experiencias y contacto
con este medio de aprendizaje podemos sentir.
3. Acceso al Perfil de alumnos/as o profesores/as: La utilidad de este recurso es doble.
Por un lado, se permite la posibilidad de interaccin y de conocer a los alumnos, sobre todo
en un aspecto ms humano y, por otro lado,
tambin nos facilita el conocimiento de los
dems alumnos y compaeros/as de docencia.

Entre las distintas opciones de las que se

puede disponer al confeccionar el perfil, estn
los intereses profesionales, los propios
comentarios sobre gustos personales, el
insertar una foto, proporcionar la direccin
direccin elctrnica o de la pgina web, en el
caso de que se considere oportuno. El acceso
a este recurso puede lograrse de dos modos: o
bien en el men superior de la pantalla donde
se menciona el nombre perfil, o en cada mensaje elaborado por la persona (ya sean alumnos, ya profesores), picando con el puntero
del ratn en el logotipo de un ser humano
caricaturizado, que est situado en la parte
izquierda de los mensajes aadidos, ya a los
foros de debabte, ya a las aulas o en los tablones de los distintos docentes, (ver figura anexada en el apartado V del presente dossier)
4. Bsqueda rpida de nuevas comunicaciones o mensajes: Para facilitar el movimiento
RAPIDO y PRECISO de alumnos y profesores
se puede disponer de varias opciones a utilizar.

Si se observa el men superior de la pantalla

podris localizar un vnculo de conexin que
137

reza Mensajes escritos hoy. Picando sobre

dicho vnculo se tiene acceso nico a los mensajes, bien de alumno o de profesores que se
hayan escrito en las ltimas veinticuatre horas
desde la propia conexin.
Por otra parte, con la mera observacin de la
Pgina de inicio de nuestras aulas, y percibiendo los cambios de color de las carpetas de
acceso a los distintos espacios virtuales de
aprendizaje, tambin es un sistema vlido de
localizacin de las reas donde se han situado
nuevas comunicaciones y mensajes. El color
amarillo indica que han sido colocados nuevas comunicaciones mientras que el color
blanco de las carpetas o puertas de acceso a
los espacios de formacin, seala que dicha
rea no ha cambiado desde vuestra ltima
conexin. Dicha orientacin se podr encontrar en la parte inferior de la pgina.
5. Opciones de manejo y manipulacin de
las comunicaciones que deseis leer o aadir a los espacios virtuales de aprendizaje:
Entre los distintos recuros que se pueden uti1izar' para lograr un mayor impacto de nuestras comuncaciones virtuales destacamos las
siguientes:
a) Lectura y/o Confeccin de los mensaje
o comunicaciones sin estar conectado a
la red o espacio virtual: Es una opcin que
adems de propocionar un ahorro enorme
de la factura telefnica, facilita que podamos realizar los mensaje con tranquilidad,
sosiego adaptndonos a nuestras disponibilidad de tiempo actual. Los mensajes se
confeccionan, en primer lugar en un procesador de textos (ATENCIN SI QUEREMOS DARLE FORMATO DEBEREMOS
AADIR AL TEXTO LOS CDIGOS
CORRESPONDIENTES, aspecto que trataremos posteriormente) y, tras finalizar su
confeccin, seleccionamos todo el mensaje, lo copiamos, despus nos conectamos y,
al encontrar el espacio virtual especfico
donde queremos situar el mensaje y haber
picado la opcin correspondiente, al pulsar

138

en el botn derecho del ratn, y elegir la

opcin pegar, el mensaje ya esta aadido
en un tiempo mnimo.
El proceso inverso lo podemos realizar tambin de forma inversa, esto es: copiando los
mensajes situados en los espacios virtuales
y pegndolos en nuestro procesador de textos, leyndolo tranquilamente en el momento que consideremos ms oportuno
b) Eleccin inicial del tipo de comunicacin a aadir en los espacios virtuales de
aprendizaje. Inicialmente podemos elegir
dos formas distintas a la hora de aadir un
mensaje: Nuevo mensaje o Contestar. La
diferencia entre uno y otro es que, mientras
la primera abre un nuevo tema, explicacin
o comentario situndose dentro del espacio
virtual especfico de manera independiente
y autnoma, la segunda es una contestacin a una demanda, pregunta o tema ya
iniciado y que se sita en el mismo espacio
que ocupa el mensaje principal en el rea
virtual en cuestin (recordemos aqu la
importancia de la organizacin de la informacin en los procesos de aprendizaje).
Como variante de la opcin contestar disponemos la opcin Contestar con original,
cuando estimemos oportuno que el mensaje pilar de la comunicacin formativa establecida forme parte de nuestro mensaje.
c) Eleccin del Emoticon pertinente,
seal de nuestro mensaje: Con el objeto
de trasmitir una emocin o carcter de
clase del mensaje disponemos de una serie
de emoticones tras la eleccin inicial de la
modalidad de nuestra comunicacin, que
intentan cubrir de forma visual este aspecto perceptivo..(se puede tambin acceder
la explicacin del manejo de los emoticones y del foro general en la leyenda situada en el men superior de la pgina de inicio de las aulas denominada Ayuda.
d) Dar formato al mensaje: Este aspecto
ser tratado en profundidad en el punto

siguiente del dossier, al utilizar los

CDIGOS ULTRABOARD, de sencilla y
simple aplicacin (se puede tambin acceder la explicacin del manejo de los cdigos
de formato y del foro general en la leyenda
situada en el men superior de la pgina de
inicio de las aulas denominada Ayuda).
e) Aadir nuestra firma personal y/o
documentos en formato texto, imagnes,
audios y videos. Tras la confeccin del
mensaje y antes de proceder a situarlo en
un espacio virtual especfico, disponemos
de varias posibilidades como son las de
aadir nuestra firma personal, documentos
en formato texto, imgenes, audios y videos. Creemos que puden ser recursos de
gran utildad para el desarrollo de vuestras
actividades docentes.
ATENCIN!: Si bien siemprese podr
acceder a la ayuda informtica, se indica
aqu que segn sea la versin de vuestro
EXPLORER (4 o inferiores con la 5 o
superiores no existen problemas) uno se
podr encontrar con problemas la hora de
aadir documentos, videos o imgenes. Se
solucionan picando primero en el espacio
indicado para aadir ficheros y despus
presionado la tecla de tabulacin (cuarta
tecla desde vuestra posicin de la parte
ms a izquierda de vuestro teclado) y la
barra espaciadora.
F) Posibilidad de modificar los mensaje
ya situados en los espacios virtuales de
aprendizaje: Tras haber situado vuestras
comunicaciones en los espacios virtuales
de formacin correspondientes, si 10 consideris oportuno, esta a vuestra disposicin la posibilidad de modificar el contenido, o aadir aspectos que considris
oportunos al mismo. Podris utilizar dicho
recurso "picando" sobre la leyenda situada
a la derecha con el ttulo Modificar.

Es preciso tener presente que slo cada

profesor o alumno/usuario tiene acceso a

la modificacin de sus propias comunicaciones.

6. Ayuda general del manejo de los espacios
virtuales de aprendizaje. Si en cualquier
momento se desea obtener una ayuda inmediata sobre el manejo de los espacios virtuales
de aprendizaje, en el men superior de la
Pgina de Inicio, deberemos picar sobre la
leyenda Ayuda, obteniendo informacin al
instante sobre el uso y manejo del foro, ya en
las indicaciones de utilizacin de los cdigos
de dar formato al texto, utilizar emoticons etc.
7. Posibilidad de evaluar el impacto de la
accin docente y la utilizacin de los espacios
virtuales de formacin por parte de los participantes. Si deseamos obtener informacin sobre
el impacto de nuestras acciones docentes disponemos de varias posibilidades. Una de ellas es
evidente y clara, observando el nmero de mensajes que se han situado en las reas virtuales de
formacin que nosotros hemos creado.

Otro recurso del que disponemos para conocer el nmero de personas que han ledo
nuestros mensajes se obtiene situando el puntero de nuestro ratn sin picar o clicar encima, tan slo situndolo encima de la carpeta
que da acceso al contenido de los mensajes, se
obtendr al realizarlo, una leyenda que reza
por ejemplo Hits: 17, indicndonos que dicho
mensaje ha sido ledo por 17 personas en el
nmero no est incluido el propio profesor o
alumno como creadores ni se contabilizan las
repeticiones de lectura de los miembros.
Se informa tambin que el EQUIPO DOCENTE UDCCPV, dispone de un sistema de control estadstico de la utilizacin de los' espacios virtuales de aprendizaje ya a nivel inidvidual o grupal, aportndonos entre otras estadsticas, horas del da de mayor utilizacin,
das de la semana, das del mes etc.
8. Comunicaciones privadas con el resto de
los docentes en el espacio FORO DE PROFESORES: Un recurso adicional que se pro-

139

porciona al equipo docente, es el espacio virtual FORO DE PROFESORES. En l pueden

tratarse temas acadmicos, informticos,
didcticos, etc., de manera cuasi privada, es
decir, la lectura y escritura de dicho espacio
est restringido exclusivamente para los
docentes/profesores del Curso de Postgrado
Tcnicas de Evaluacin e Intervencin
Psicolgica en Contextos Educativos y
Sociocomunitarios.

IJ': LA COMUNICACIN EN LOS ESPACIOS VIRTUALES DE APRENDIZAJE

El medio en que vamos llevar a cabo nuestra accin docente, como ya hemos mencionado
en repetidas ocasiones a lo largo de este dossier
formativo, enmarca el tipo y el modo en que
aplicaremos la distintas estrategias y recursos
de aprendizaje que dispongamos, para que se
verifique el proceso de enseanza aprendizaje.
Sealamos como axiomas bsicos para
que se desarrolle una exitosa comunicacin
virtual los siguientes:
1. Siempre se debe colocar en la cabecera de
la comunicacin el TITULO Y TEMA DE
LA MISMA. Intentaremos que responda con
la mayor precisin posible al contenido que
se va a transmitir en el mismo, lo que facilita el trabajo del alumno.
2. Al responder a una pregunta, se repetir
la misma cabecera que la persona que ha
realizado la pregunta.
3. Utilizacin de un lenguaje claro y conciso
con frases preferentemente cortas, para facilitar la comprensin y bloquear las falsas
interpretaciones.
4. No utilicemos maysculas (se interpretan
como un GRITO elevacin del tono de voz)
en las comunicaciones, excepto cuando queramos destacar algo de importancia crucial,
para el proceso de enseanza-aprendizaje.
140

5. Especificar claramente los puntos que

queremos destacar y si es necesario los enumeramos. As, cuando se planteen las
demandas o preguntas los alumnos/as, lo
harn de acuerdo a la estructuracin realizada por nosotros.
6. Cuando observamos que no hay movimiento (demandas, preguntas, reflexiones etc) en
los espacios y comunicaciones creadas por
vosotros, esperad un par de das y acotar nuevamente los conceptos y reflexiones capitales.
7. Prudencia exquisita en el lenguaje: los
sarcasmos u otros comentarios de esta ndole, pueden ser mal interpretados bajo este
tipo de comunicacin.
8. Intentar que las comunicaciones sean
amenas, pero sin caer en la .
9. Evitar frases de tono negativo, que provocan desnimo en los discentes.
No debemos desafiar a nadie.
Evitar los enfrentamientos.
10. El trato con los estudiantes debe ser respetuoso y adecuado, pero con cercana, por
lo que consideramos muy conveniente que se
enmarquen las comunicacione en la base del
tuteo mtuo.
11. Es imprecindible la correcin y competencia lingstica, nunca deberemos perder la
perspectiva que nuestro espacio es un lugar de
formacin UNIVERSITARIA (no se deben utilizar contracciones escribir la palabra entera y
en el caso de a hacerlo indicarlo claramente).
12. Maximizar en nuestras comunicaciones
la nocin de grupo (imprescindible para
superar la emocin de soledad y fomentar el
trabajo cooperativo por otro) con terminos
como NOSOTROS/AS, VOSOTROS/AS.
13. Se debe cuidar en la medida de lo posible
el lenguaje no sexista. Respetemos sin

embargo la distincin de gnero (Ej: La

mdico es apta.)

es un aspecto muy bien recibido por ellos, y

adem, marca elfinal de la comunicacin.

14. En cuanto a la estructura de las comunicaciones es recomendable:

17. Deberemos tener cuidado especial con el

tratamiento que damos a las preguntas.
Recordemos que, por un lado, todas son
importantes y deben ser tratadas con respeto
y consideracin (es decir todas las preguntas
tienen respuesta) y, por otra parte, adems
de una demanda del alumno son un reflejo
del propio proceso de enseaza/aprendizaje.

a) Comenzar con un saludo general para

todos los estudiantes y miembros del
curso de formacin postgraduada.
b) En el caso de que consista en la respuesta a una pregunta o demanda de un estudiante en concreto, se debe continuar con
un saludo personal e individual al mismo.
c) Continuamos con alguna frase que seale nuestro inters personal por el proceso
de enseaza/aprendizaje de todos los
alumnos en general y del demandante en
particular (Ej: cmo llevamos el tema?),
podemos incluir aqu algn comentario
que consideremos crucial, relacionado
con los materiales didcticos.
d) Introduccir la explicacin temtica, el
motivo de la comunicacin, y/o la respuesta a la pregunta palanteada.
e) Terminar todos las comunicaciones con
un APOYO o REFUERZO.

18. Evitar contestar a las demandas con una

nueva pregunta. Si lo consideris pertinente
"cread" otro espacio virtual de aprendizaje.
Un aspecto fundamental de la comunicacin en espacios virtuales es la posibilidad de
DAR FORMATO AL TEXTO.
El espacio virtual de formacin nos permite, con la utilizacin de los Cdigos
Ultraborad, dotar a nuestras comunciaciones
del aspecto que considere ms conveniente
para su comprensin, incluso la insercin de
imgenes y emoticones.

15. Terminar todas las comunicaciones con

MENSAJES REFORZANTES, dirigidas a
fomentar los siguientes aspectos:

La utilizacin de los cdigos es simple y

sencilla, siendo la notacion [cdigo] la que
dota al texto del aspecto deseado.

a) Fomentar la participacin (ej. PREGUNTAD, PREGUNTAD)

b) Asuncin personal y responsable del proceso de autoformacin (ej. RECORDAD
QUE VOSOTROS/AS SOIS LOS RESPONSABLES DE VUESTRO/ NUESTRO APRENDIZAJE)
c) Animar a los/as alumnos/as.
d) Fomentar la nocin de grupo y la sensacin de compaa. (ej. TODOS NOSTROS/AS CONSTRUIMOS LOS ESPACIOS VIRTUALES DE APRENDIZAJE)

Para que el cdigo sea activado ES

IMPRESCINDIBLE que, tras el texto al que
queremos dotar de formato, situemos la notacin [/cdigo].

16. Se deben firmar siempre los mensajes, es

una cortesa para con nuestros/as alumnos/as,

As, a modo de esquema-resumen, las

acciones especficas para dotar a un texto de
un formato sera:
[cdigo] TEXTO l/cdigo]
Los cdigos especficos que podemos uti1izar para dotar de caratersticas de formato
especfico a nuestras comunicaciones dentro
de los espacios virtuales de aprendizaje son:

141

Aspecto del texto

texto en negrita
cdigo: [b]UltraBoard 2000[/b]
se puede usar este cdigo para escribir en negrita.
texto en cursiva
cdigo: [i]UltraBoard 2000[/i]
se puede usar este cdigo para escribir en cursiva.
texto subrayado
cdigo: [u]UltraBoard 2000[lu]
se puede usar este cdigo para escribir texto subrayado.
letra de tamao mas pequeo
cdigo: [1]UltraBoard 2000[/1]
se puede usar este cdigo para escribir con el tamao de letra mas pequeo (tamao 1).
tamao de letra menor
cdigo: [2]UltraBoard 2000[12]
se puede usar este cdigo para escribir con un menor tamao de letra (tamao 2).
tamao de letra medio
cdigo: [3]UltraBoard 2000[/3]
se puede usar este cdigo para escribir con el tamao de letra medio (tamao 3).
tamao de letra mayor
cdigo: [4]UltraBoard 2000[/4]
se puede usar este cdigo para escribir con el mayor tamao de letra (tamao 4).
texto a nivel superior
cdigo: [sup]UltraBoard 2000[/sup]
se puede usar este cdigo para escribir a un nivel superior.
texto a nivel inferior
cdigo: [sub]UltraBoard 2000 [/sub]
se puede usar este cdigo para escribir a un nivel inferior.
texto de color
cdigo: [color="#OOOOOO"]UltraBoard 2000[/color]
con este cdigo puedes cambiar el color de la letra.
ancho de letra fijo
cdigo: [fixed]UltraBoard 2000[/fixed]
con este cdigo se puede escribir con un ancho de letra fijo.
texto centrado
cdigo: [center]UltraBoard 2000[/center]
se puede usar este cdigo para alinear el texto al centro.

142

cita
no puedes usarlo en la firma
cdigo: [quote]UltraBoard 2000[/quote]
se puede usar este cdigo para resaltar una cita.
cdigo
no puedes usarlo en la firma
cdigo: [code]UltraBoard 2000[/code]
con este cdigo se puede resaltar el texto de un cdigo.
texto preformateado
no puedes usarlo en la firma
cdigo: [pre]UltraBoard 2000[/pre]
se puede usar este cdigo para presentar bloques de texto en ancho de letra fijo.
Efectos Bsicos
vnculo simple
cdigo: http://www.ub2k.com
se puede enlazar direcciones de email y web http://, www., y ftp. rapidamente.

vnculo complejo con url

cdigo: [url=..http://www.ub2k.com..]UltraBoard[/url]
se puede usar este cdigo para enlazar urls con descripcin.
vnculo complejo con email
cdigo: [email="support@ub2k.com"] Support Email[/email]
se puede usar este cdigo para enlazar direccines de email con descripcin.
imagen
cdigo: [img=..http://www.ub2k.com/ultraboard.gif..]
se puede usar este cdigo para incluir imgenes en tu mensaje.
Caracteres especiales
carcter de copyright
cdigo: (c)
con este cdigo se puede mostrar el smbolo de copyright.

carcter de registrado
cdigo: (r)
con este cdigo se puede mostrar el smbolo de registrado.
carcter de trademark
cdigo: (tm)
con este cdigo se puede mostrar el smbolo de trademark.

143

Otras opciones
listas desordenadas
no puedes usarlo en la firma
cdigo: [unorder=circle/square/disc] [#]UltraBoard 2000[/unorder]
se puede usar este cdigo para presentar listas de elementos separadas por un espacio y marcadas por puntos.

listas ordenadas
no puedes usarlo en la firma
cdigo: [order=l/a/A/i/I] [#1 ]UltraBoard 2000[#2]UltraBoard 2000[/order]
con este cdigo se puede mostrar listas de elementos ordenadas.
~ LAS GUAS DE FORMACIN EN EL
TABLN DEL PROFESOR

El tabln del profesor representa, siguiendo

la metfora utilizada por nuestro diseo eduacativo, el espacio temporal, en el que el docete
est realizando las explicaciones pertinentes
para que se desarolle el proceso formativo.
En este espacio slo el Profesorado tiene
la capacidad de escribir comunicaciones,
teniendo nicamente acceso de lectura los
dems participantes del proceso formativo.

10. Proponer actividades especificas los estudiantes.

11. Recordar a los estudiantes alguna actividad especifica.
12. Solucionat los posibles errores de los materiales didcticos previamente confeccionados.
13. Despedirse de los participantes al finalizar el mdulo.

En cuanto a las Guas de Formacin,

imprescindibles para que pueda llevarse a
cabo el procesom de autoformacin de nuestros/as alumnos/as, es imprescindible tener en
cuenta que en su estructura primar:

Esta rea es la indicada para:

1. Dar la bienvenida a los estudiantes y presentar vuestro mdulo formativo.
2. Presentar la gua didctica.
3. Presentar la temporalizacin del trabajo
formativo.
4. Motivar a los estudiantes con mensajes de
nimo.
5. Hacer propuestas de materiales, documentos o artculos complementarios al mdulo.
6. Aportar las recomendaciones bibliogrficas.
7. Proponer debates reflexivos,que despus
redireccionaris bien al aula personal, o el
rea de debate de artculos.
8. Aclaraciones importantes sobre los contenidos del mdulo que se plantearon en vuestra aula.
9. Ofrecer respuesta a consultas planteadas
en el aula, pero que por su importancia, para
el grupo de estudiantes, consideris que deben
tener un lugar dentro del tabln.

144

La conexin directa con los materiales

didcticos previamente confeccionados por
vosotros. Ese es siempre el punto de referencia.
Indicar los CONCEPTOS BSICOS/
CLAVES que son imprescindibles manejar.
Versar con la conexin de los materiales
didcticos con la prtica profesional real.
Se abrir las puertas a un proceso formativo ms profundo, de los contenidos temticos
elaborados por vosotros y presentes en los
materiales didcticos.
A modo de ejemplo se os adjunta una
posible gua de formacin enmarcada dentro
del mdulo formativo "LAS TECNICAS DE
EVALUACIN E INTERVENCIN EN LA
ANSIEDAD EN EL AMBITO EDUCATIVO y
SOCIOCOMUNITARIO. "

VL LAS ACTIVIDADES DOCENTES EN

EL ESPACIO-AULA
El espacio-aula representa el epacio/lugar
virtual especfico que cumple la funcin de
reflejar y dar soporte a las interacciones entre

los profesores y los alumnos, y stos entre s

pero siempre INTIMAMENTE RELACIONADO CON EL MDULO FORMATIVO.
Por tanto, tendrn acceso a la lectura y
escritura todos los participantes en el proceso
145

formativo.Es decir, las comunicaciones en

este espacio SIEMPRE tendrn que estar relacionados con los contenidos del mdulo formativo expresado en los materiales didcticos
y/o propuestos por los profesores como
docentes, pero relacionados con las actividades de aprendizaje del mdulo formativo.
Se deber tener presente que en este espacio debe primar el dinamismo en vuestras
comunicaciones, para dar respuesta a explicaciones larga s y/o de gran importancia recurrir
simepre al TABLON.

Mencin aparte la constituye el espacio virtual MEMORIA FINAL, ya que es

el mtodo y modelo de evaluacin especfico del presente CURSO de POS TGRADO.
Las orientaciones de los profesores, sugerencias y aportaciones para dicha elaboracin
de la Memoria, las consideramos altamente
estimables en las que estn los casos elegidos
por los alumnos, relacionados o no con los
contenidos especficos de nuestro Mdulo
Didctico.

Se debe contestar SIEMPRE, aunque comprenda un par de lneas a los mensajes de los
alumnos, pudiendo establecer una demora en la
respuesta y la redireccin a vuestro TABLN.

Si 10 hacemos as, podr comprobar el

AGRADECIMIENTO EXPRESO DE
TODO EL ALUMNADO.

Hay que tener siempre presente que en

este espacio nuestra funcin es la de un
MODERADOR.

REFERENCIAS BIBLIOGRAFICAS

VIL LA PARTICIPACION EN LOS

RESTANTES ESPACIOS VIRTUALES
DE FORMACIN. LA MEMORIA FINAL
Son espacios de acceso comn (escritura y
lectura) para todo los participantes en el proceso de formacin y que proporcionan la funcin de dar soporte a todas aquellas comunicaciones que no estn relacionadas directamente con los mdulos formativos, puden
resultar de inters acadmico o humano.
Consideramos importante que se
intente partcipar en las mismas porque
los estudiantes lo agradecen siempre.

146

Barca, A. Y otros (1997): Procesos de aprendizaje en ambientes educativos. Madrid:

Editorial Centro de Estudios Ramn
Areces.
Ferrndez, A. (1989). "Formacin de formadores: el modelo contrextual-crtico".
Herramientas (nm. 3, pg. 35-45).
Ferrndez, A. (1986). "Formacin de profesores e innovacin curricular". Cuadernos
de Pedagoga (nm . 139, pg. 84-89).
Prez Gmez, A. (1983). "Conocimiento acadmico y aprendizaje significativo. Bases tericas
para el diseo de instruccin". En: J. Gimeno;
A. Prez Gmez. La enseanza: su teora y su
prctica (pg. 322-348). Madrid: Akal
Universitaria.