Una Poltica Pblica

En la exposicin dada por el socilogo Juan Carlos Ruiz, quien fuera asesor del ex
Ministro de Vivienda, Construccin y Saneamiento, Carlos Ricardo Bruce Montes
de Oca. Dio una explicacin precisa y detallada de cmo realizar una
comunicacin estratgica en el mbito gubernamental.
Una Comunicacin estratgica consiste bsicamente en definir con claridad
quines somos y qu ofrecemos. Hay dos palabras muy importantes a tener en
cuenta frente a una comunicacin estratgica: anticipacin y decisin. Para poder
realizar una adecuada comunicacin estratgica y poder vender un producto,
primero hay que conocer el producto, sus caractersticas, sus beneficios, para
poder saber qu decir de l, despus identificar al pblico objetivo el cual es
variable segn los tiempos, las edades, los gneros, segn su estrato econmico,
estatus social, etc.. Al existir cambios en el mercado tambin se da cambios en el
desarrollo de la publicidad y de los medios por donde transmitir.
En el caso de la Comunicacin de Gobierno, el estrado es el organismo que se ha
creado para que mediante nuestras contribuciones tributarias se cree una
sociedad ms justa, ms equilibrada, y que se pueda distribuir la riqueza entre
todos los ciudadanos que conformamos un pas, es por ello que existen los
Ministerios, los cuales brindan servicios a los ciudadanos para que puedan tener
una forma de vida en comn, a esto se le llamara Poltica Pblica, que es el
producto que vende el estado.
En todo este proceso existen claves fundamentales para poder llevar a cabo una
comunicacin estratgica, primero hay que saber desarrollar una marca, la cual
ayude a ser ms fcil de identificar el producto, que sea llamativo y fcil de
recordar; Formar un buen equipo, el cual sea eficaz y eficiente para poder tener
mejores resultados al desarrollar el proyecto; Saber hablarle al pblico, se tiene
que analizar el comportamiento de las personas, sus tendencias, su estrato
econmico, para poder ver la forma ms eficaz de llegar a ellos con un lenguaje
que les sea comn y fcil de distinguir y entender; El mensaje, se debe desarrollar
un mensaje sencillo, precisos, claro y conciso con la finalidad de que la gente
pueda llegar a entender y poderlo recordar, es necesario tambin tener un vocero
institucional eficiente, para que se pueda relacionar con los pblicos;
posteriormente desarrollar la publicidad, la cual har conocer el producto, sus
caractersticas y beneficios, las cuales se transmitirn por medios adecuados los
cuales faciliten la llegada al pblico objetivo y finalmente dar una evaluacin del
desarrollo de la campaa. Siempre teniendo claro estos tres puntos importantes,
el producto, a quin nos dirigimos, y cmo comunicamos.