PASOS PARA ACTIVAR CUENTAS EN ALARM CENTER.

(Para SSEYCO)
1-Corroborar Seal recibida que tenga una cuenta registrada en sistema y verificar que
corresponda al prefijo 205 para el caso de la empresa SSEYCO si ya existe proceder a editar
cuenta creada, si no existe crear cuenta

Aqu se muestra la
seal recibida

Este el Prefijo de cuenta o

cdigo de lnea, si llega una
seal sin prefijo de 3 cifras
quiere decir que an no se
dado de alta en sistema

Este es el Nmero de
cuenta de la seal recibida

Modificar cuenta Existente

Para modificar cuenta existente ir a la barra de mens (Cuenta) y seleccionar abrir cuenta o
Ctrl+O.

La cuenta solicitara prefijo en este caso es 205 sseyco y despus abrir la cuenta de la cual se
recibi la seal.

Una vez abierta la cuenta en la esquina superior derecha estar el icono de edicin (icono con
una nota y un lpiz).

Icono de Edicin de cuenta

Crear cuenta
Si la cuenta an no existe esto quiere decir que cuando se recibe la seal no contiene el prefijo
en este caso 205, entonces se procede a crear la cuenta con el nmero de cuenta (4 dgitos)
Para crear una cuenta ir a la barra de men (Cuenta) y seleccionar Nueva cuenta o Ctrl+N

Una vez hecho esto solicitara cdigo de lnea el cual es 205 Sseyco para este caso, y despus
ingresar el nmero de cuenta del cual se recibi la seal son 4 dgitos, el primer digito no tiene
que ser 0 se admiten nmeros de 0-9 y letras de la A-F una vez hecho esto se selecciona en

plantilla la cuenta 205-ABCD para cargar la plantilla para este caso, despus de ello dar en
aceptar para editar la cuenta nueva

Dar click aqu para

seleccionar una plantilla para
este cliente 205-ABCD

Editar Cuenta
Una vez la cuenta en modo edicin estar contorneada la ventana de color azul indicando que
est en modo edicin, en este paso se le solicitara al cliente El nombre de la cuenta direccin,
ciudad, Estado, C.P. y Tipo de negocio del que se trata se llenaran dichos espacios en la cuenta
con la informacin proporcionada

En este espacio se pondr el tipo de negocio que

se monitorea hay que elegir de la lista que aprece

En este espacio se pondr

alguna referencia con
respecto a la ubicacin.

Edicin de Telfonos
Estando en modo edicin en la pestaa de (telfonos) se confirmara que este tenga en primer
lugar el telfono Central de monitoreo y que el telfono sea 017224873841 En segundo lugar
el telfono nextel del Sr. Cisneros encargado de las cuentas Sseyco despus de ellos se
solicitara el Telfono del sitio y se capturara el mismo

Area de Edicion de

Edicin de Usuarios
En la Ventana de usuarios se solicita palabra clave de amago esta es la que el cliente
proporciona y se llena el campo en la columna (clave), tambin se solicita el cdigo de
operacin del sistema de alarma son 4 dgitos y se registran en la columna (cdigo) as mismo
se registra el nombre a quien pertenece el cdigo y la clave si es un cdigo y clave general
para cualquier usuario en el nombre se registrara como Usuario del sistema, as mismo se

solicitara palabra de aborto que en este caso se registra como el No. De cuenta que consta de
4 dgitos y se registrara en el campo (ID de Usuario).

Codigo del sistema de

alarma

Palabra de Amago
si el cliente la dice
indica que hay una
situacin de peligro
en el sitio

Palabra de aborto sirve

para corroborar la
identidad del usuario,
en caso de la
verificacin de falsas
alarmas

Edicin de Misc. (Miscelneos)

En la ventana Miscelneos se verificara en el campo (Informacin del Panel) el tipo de panel del
que se trata y se registrara el mismo o se modificara en caso de ser necesario por default DSC
1832.

Aqu se registra el tipo de

sistema que se encuentra

Tambin se revisara que el campo (Seales de Prueba Recurrentes) este habilitado y que este
habilitado cada 6 horas cualquier seal y genere Cdigo Panel no Comunica.

Aqu se programa la periodicidad de la prueba

recurrente y la seal de alerta que se recibir en

PORNER CUENTA EN MODO DE PRUEBAS

Para poder una cuenda en modo de pruebas se tiene que poner la cuenta en modo edicin ya
se al crear la cuenta o editar una cuenta ya existente una vez estando en modo edicin
tenemos que acceder a la pestaa de Misc. (Miscelneos).
Despus acceder al apartado Estado en modo de Prueba, y palomear en esa seccin la casilla
(modo de prueba) una vez echo esto seleccionar la duracin del estado en modo de pruebas se
puede seleccionar das horas o minutos, los campos zonas y cdigos , es por si se desea en
especfico poner algunas zonas en prueba o algunos cdigos de alarma solamente si no se
selecciona ninguno por default todas las zonas y cdigos de esa cuenta estarn en modo de
pruebas y el sistema no mandara alertas durante el tiempo que dure la prueba.

Guardar o Ctrl+S para

efectuar cambios

Aqu se puede poner la nota de el porque se pone la cuenta en modalidad

de pruebas

Para que la puesta en modo de pruebas se haga efectiva se tiene que guardar el cambio dando
clic en el icono guardar o con el comando de acceso rpido Ctrl+S. Despus de ello la cuenta
indicara en la ventana el tiempo restante que le queda en pruebas.

GRABAR Y REGISTRAR SEALES DE EMERGENCIA

Cuando se recibe una seal de alerta en el sistema se muestra la siguiente pantalla
en la cual nos muestra lo siguiente

Aqu se registran los datos de

la seal zona fecha y hora y el
tipo de seal
En esta ventana es donde se
registraran los eventos de las
seales de alarma recibidas

Este botn nos sirve para

poner la seal en espera por
si es requerido

Aqu nos detalla la

descripcin de la zona
activada

El botn Espera

Este botn es para

registrar la seal
en sistema con las
notas y
seguimientos
hechos en la

Este botn nos

permite ver los
telfonos disponibles
a llamar para dicha
cuenta y asi mismo
registrar notas sobre

Este botn nos

sirve para
poner notas
sobre la seal
registrada

Al presionar el botn espera se abre la siguiente ventana

En esta ventana se pone el tiempo en el que la seal volver a emitir una alerta en la central o
se puede poner por tiempo indefinido hasta que se vuelva a acceder de manera manual. Al
poner la seal en espera se muestra la siguiente ventana

En esta ventana se ponen las seales puestas en espera y se pueden volver a acceder a ellas
cuando se da doble clic sobre la lnea de la seal en espera o cuando el tiempo en espera
definido concluye.

El Botn llamar
Cuando se selecciona el botn llamar en la flecha del lado derecho del botn nos despliega los
nmeros telefnicos a los cuales se puede llamar que estn registrados para esa cuenta al dar
clic sobre uno de ellos se abre una ventana en la parte superior de la ventana que se abre se
muestra el telfono al que se est marcando y se abre un cuadro de texto dentro de esta
ventana en el cual se registra la informacin tratada durante la llamada.

Al finalizar el registro se da en aceptar.

El Botn Nota
El botn de Nota nos abre una ventana en la que podemos introducir notas sobre la seal
registrada para que se queden guardadas en el historial similar a como lo hace el registro de
llamadas.

El botn Grabar
Por ltimo el botn de grabar nos permite guardar el registro de la seal una vez que se
termin de darle seguimiento a la seal recibida, aparecer una venta con las opciones
posibles con las cuales se cierra el seguimiento solo resta seleccionar la ms adecuado al
proceso que se le dio a la misma.

Una vez grabada la seal y procesada todas las acciones realizadas en las mismas quedaran
guardadas en el historial de eventos y se pueden ver dichas acciones al dar doble clic sobre la
seal reportada.

Al dar doble clic sobre la seal del historial deseada nos

muestra el proceso y las notas que se registraron en la