GLOSARIO

TERMINO O PALABRA DEFINICIÓN SINÓNIMO ANTÓNIMO

Conjunto de acciones que se llevan
Estrategia a cabo para lograr un determinado maniobra impericia
fin.
Método o sistema para ejecutar o
Táctica modo torpeza
conseguir algo.
Modelo sistemático de una
actuación pública o privada, que se
Plan técnica improvisar
elabora anticipadamente para
dirigirla y encauzarla.
Capacidad de lograr el efecto que
Eficacia efectividad ineficacia
se desea o se espera.
Capacidad de disponer de alguien o
Eficiencia de algo para conseguir un efecto capacidad incapaz
determinado.
Tendencia de los mercados y de las
empresas a extenderse, alcanzando
Globalización mundialización interdisciplinariedad
una dimensión mundial que
sobrepasa las fronteras nacionales.
Proceso planeado que abarca la
totalidad de la organización
buscando la eficacia y la
Desarrollo organizacional orden individualismo
transformación cultural para
asegurar la competitividad de la
organización y sus empleados.
Lista de las tareas,
responsabilidades, relaciones de
Descripción del cargo especificar generalizar
informes, condiciones de trabajo, y
de supervisión de un puesto.
 Método por el cual se analiza el
cumplimiento de las funciones y
responsabilidades, así como el
rendimiento y los logros obtenidos
Evaluación de desempeño de acuerdo con el cargo que se descripción critica
ejerce, durante un tiempo
determinado y de conformidad con
los resultados esperados por la
institución u organización laboral.
Es una herramienta de trabajo
grupal que facilita el surgimiento de
Lluvia de ideas opiniones ocultación
nuevas ideas sobre un tema o
problema determinado.
Es la razón de ser de la empresa, el
motivo por el cual existe. Así mismo
Misión es la determinación de las actividad indecisión
funciones básicas que la empresa
va a desempeñar en un entorno.

Gráfico que describe la estructura

como está conformada la
organización, ilustrando el modelo
Organigrama de trabajo, los niveles de estructura desorganización
dependencia y la relación
interinstitucional entre las áreas o
departamentos ahí descritos.

Conjunto de funciones, normas

comportamientos y derechos
definidos social y culturalmente que
Roles función apatía
se esperan que una persona
cumpla o ejerza de acuerdo a su
estatus social adquirido o atribuido.
Se refiere a lo que la empresa
Visión quiere crear, la imagen futura de la perspectiva ausencia
organización.
 Fin al que se dirigen las acciones o
Meta finalidad desinterés
deseos de alguien.
El objetivo es la cristalización de un
Objetivo plan de acción o de trabajo el cual aspiración parcial
está conformado por metas.
Son reglas o normas de conducta
Principios pauta fobia
que orientan la acción.
Componentes mentales e
intelectuales adquiridos y
Conocimientos entendimiento ignorancia
mantenidos mediante el estudio y
de la experiencia.
Conjuntos de conocimientos,
habilidades, disposiciones y
Competencia conductas que posee una persona, capacidad ineptitud
que le permiten la realización
exitosa de una actividad.
Proceso que desarrolla actividades
productivas con el fin de generar
rendimientos de los factores que en
Gestión administrar despilfarrar
él intervienen. Diligencia que
conduce al logro de un negocio o
satisfacción de un deseo.
Esfuerzo o actividad humana la cual
es expresada mediante
conocimientos, experiencias,
Talento humano compromiso inhabilidades
motivación, intereses vocacionales,
aptitudes, actitudes, habilidades,
potencialidades, salud.
Es una descripción de las
habilidades que una persona debe
Perfil habilidad confuso
tener para ejercer eficientemente un
puesto de trabajo.
Reunión de dos o más personas
Entrevista dialogo monólogo
para tratar algún asunto.