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C/ Los Principes Nº6, Candelaria. Tfnos: 922.00.00.00
C/ Los Principes Nº6, Candelaria. Tfnos: 922.00.00.00
01
SERVICIOS PRESTADOS:
MERCADO META:
2. Nacionalidad:
(1) Excursión
(2) Actividades
(3) Comidas
(4) Aventura
(5) Descanso
□ Norte □ Sur
11. Si hicieras una ruta en Kayak, ¿Te gustaría parar a medio camino para
nadar, bucear, sacar fotos, etc.…?
□ Si, porque....
□ No, porque...
□ Me da igual.
12. ¿Te gustaría una liberación de stress en medio de la naturaleza con una
clase de riso terapia?
□ Si □ No
□ Si □ No
15. ¿Cual?
□ SI □ NO □ NO IMPORTA
□ SI □ NO
20. Estación del año más apropiada para realizar actividades de turismo
rural.
Marque con “X”
□ SI □ NO
□ SI □ NO
Dado que somos una empresa de prestación de servicios y que nuestra actividad
principal es el turismo activo, lo que vamos a ofrecer a nuestros clientes es la
oportunidad de conocer de manera más profunda la verdadera joya de la isla de
Tenerife que es como no, su naturaleza.
Son miles de personas al año que nos visitan para conocer aquello que nos
aporta la naturaleza; Nosotros pensamos aprovechar esta situación para dar
rienda a nuestro negocio.
-Descensos en bicicleta.
-Paseos en kayak.
-Etc.
Precio
El medio más importante para comunicarnos con nuestros clientes será como
habíamos dicho en un principio : internet. De este modo lograremos llegar a
zonas más lejanas donde nosotros físicamente no podríamos llegar.
Por medio de una página web donde todo aquel que esté interesado y quiera venir
a conocer la isla tenga toda la información posible sobre nuestra empresa. Nos
hemos hecho socios de una asociación que nos ayudará a abarcar más espacio en
el mundo cibernético. Dicha asociación se llama AECAN (Central de turismo
rural para las islas canarias).
Otra de las formas también muy importante para nosotros de darnos a conocer, es
el boca a boca. De esta manera demostramos que lo del buen trato al cliente no es
una utopía sino un hecho.
Además de esta forma, también nos hemos planteado la idea de hacer unos
panfletillos y poner nuestro anuncio en aeropuertos, periódicos, paradas de
guaguas, etc. Todos aquellos lugares más frecuentados por lo turistas.
Tipos de marketing:
Plan de marketing:
Servicio
inmejorable
Popularirad
Clientes
de nuestra
satisfechos
empresa
Descripción de la actividad:
A-Programa de producción:
Relación actividad/cantidad
Los recursos necesarios para llevar a cabo la prestación de servicios son los
siguientes:
-Para la oficina: local, ordenadores, teléfono, impresora, material oficina,
internet, web, vehículo, remolque, etc.
Escalada Kayak
Bicicleta de montaña
Buceo
Plan de prestación de servicios:
TOTAL 7845,65
Otros gastos:
Material de oficina:
Gastos de teléfono:
Contrato con telefónica: Oferta ADSL 6 megas +Línea fijo+ Bono de móviles:
Transporte:
El mercado.
Para delimitar el mercado al que nos vamos a dirigir nos vamos a guiar por las
siguientes características:
a) Personas físicas:
b) Empresas:
LA COMUNICACIÓN:
Nuestros Objetivos:
Captación de clientes
CAMPAÑA DE INTRODUCCIÓN
Para poder llegar a nuestros clientes, teniendo en cuenta que nuestra empresa no
está aun en el mercado por lo tanto no es conocida, tendremos que elegir la mejor
manera de dar una imagen de ella, los canales que vamos a utilizar para
publicitarnos son:
El boca a boca.
Este método es muy eficaz, vamos a utilizar para darnos a conocer en diversos
lugares y ámbitos, desde las personas más cercanas, hasta llegar a un gran
número de población y sin ningún esfuerzo.
Folletos: los cuales nos servirán para darnos a conocer antes de la apertura
de nuestra empresa. no des socios, relaciones públicas se encargará de la
distribución de los folleto:
De forma directa.
En los parabrisas de los coches
Pomming
Tarjetas de visitas:
PLAN DE PUBLICIDAD
Objetivos
Destinatarios
Nuestros clientes son turistas que vienen a buscar un contacto directo con la
naturaleza, a los cuales de una manera u otra les interesan mucho las actividades
deportivas, con un nivel económico medio.
Instrumentos
PARTE DELANTERA
Para poder hablar del Plan de Promoción es necesario conocer las diferentes
competencias que tenemos al respecto, ya que de esta manera podremos
promocionar algo diferente dentro del mismo sector. Para diferenciarnos de la
competencia hemos pensado en ofrecer a nuestros clientes lo siguiente:
Para éste Plan de Relaciones Públicas hemos pensado en que el primer año
seremos nosotros los encargados de llevarlo a cabo ciertas tareas, ya que, el
primer año todo son gastos y hemos creído imprescindible la colaboración de los
socios para abaratar costes. El reparto de Folletos los realizaremos tanto como el
Aeropuerto de los Rodeos, como por el Aeropuerto Reina Sofía, entregando de
forma directa el folleto a los pasajeros de la terminal de llegadas de dichos
Aeropuertos. Así mismo los folletos serán colocados en Hoteles de toda la isla
tanto del sur como del norte, así como en casa rurales de la Isla y
establecimientos turísticos. El Pomming lo realizaremos a pie de calle, colocando
nuestra publicidad tanto en puertas como en retrovisores de coches, para ello
hemos pensado en 4 lugares estratégicos en cuanto a turismo, que serían: Puerto
de la Cruz, Los Cristianos, Las Américas y la zona Metropolitana ya que también
tiene gran afluencia de turistas todo el año. Las tarjetas de visita se repartirán en
principio a las personas allegadas o conocidas (amigos y familia) que con el Boca
a Boca podrán llegar al resto de personas que puedan estar interesadas en
nuestros servicios. Más adelante será el Relaciones Públicas el encargado de
repartir dichas tarjetas a los clientes que considere. Tanto folletos como tarjetas
de visita serán repartidos aleatoriamente en Empresas y Colegios. Para este
reparto hemos pensado en realizarlo en Empresas cercanas a nuestro local, es
decir por la zona de Candelaria y alrededores, incluyendo colegios.
PRESUPUESTOS DE COSTES:
COSTES DE PUBLICICDAD
COSTE
MEDIOS €/MES ANUAL
Radio 40 € 480 €
Prensa 45 € 540 €
Folletos y
Pomming 599.64 € 899.46 €
Tarjetas 92 € 96,60 €
Google
Adwords 0€ 0€
Pág Amarillas
On Line 0€ 0€
Revista
Trimestral
Cabildo 0€ 0€
Mailing 0€ 0€
Total 2016.06