PASO A PASO PARA MOSTRAR SU TIENDA EN LNEA

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Es su negocio susceptible
a tener una tienda en lnea?
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Depende del cmo se interprete una

tienda en lnea

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Tenemos el preconcepto que

este tipo de sitios web solo
venden productos fsicos y
que adems la transaccin se
tiene que cerrar de manera
on line

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Y ese preconcepto no est

malpero se puede ampliar

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Antes de entrar especficamente a hablar de una tienda on

line, podemos hablar de cmo se puede hacer comercio en
internet, esto les permitir tomar la decisin si en realidad su
negocio es susceptible a tener una tienda en lnea o pueden
utilizar otro recursos

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LIBRO RECOMENDADO
Chris Anderson, describe que el futuro est en el negocio de lo gratuito. Lejos de lo que
pudiera parecer, lo gratuito no supone prdidas sino enormes beneficios: regalando, es
posible hacer dinero

Por que Google no le cobra a sus usuarios, Facebook o Wikipedia?

Y fuera de internet tambin se esta dando este fenmeno / Diarios gratuitos / Llamadas
subsidiadas, / Entrenamientos sin costo
Hoy, la gratuidad no es un truco ni un sistema de marketing, es un modelo econmico
absolutamente nuevo.
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MODELOS DE NEGOCIO
Flash Sales: Ventas online de corta duracin y generalmente con
descuentos importantes.
El aqu y ahora es lo ms importante funcionan muy bien ya que el
usuario sabe que se tiene que decidir de forma rpida o perder la
oportunidad de adquirir el producto o servicio a ese precio.

El modelo Freemium: Modelo basado en el acceso a un servicio

gratuito con el posterior intento de vender servicios Premium o
de pago La clave es poder captar una masa importante de usuarios
que utilizan el servicio de forma gratuita..

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MODELOS DE NEGOCIO
Los comparadores online: Este modelo busca incorporarse en el da
a da de las personas, y es utilizado en multitud de sectores para
conseguir que las compras no se hagan de manera real sino digital. Es
til para bienes, servicios y alquileres.

Permission marketing basado en la generacin de leads: Un modelo

que se centra en conseguir listados de usuarios que den su
autorizacin para enviarles informacin por medio de la suscripcin
que tienen. Se puede asemejar a un Groupon sin embargo este no
genera transaccin sino es un modelo de ms informativo.
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MODELOS DE NEGOCIO
Los nuevos modelos de e-learning:
Espacios virtuales de enseanza se han convertido no solo en un negocio millonario
(OpenEngish.com) sino que tambin han permitido a pequeos emprendedores
transmitir su conocimiento sin fronteras y cobrando por lo que saben.

Los negocios vinculados al cloud computing: Aqu podemos hablar de

todas aquellas empresas que se dedican a la proteccin y
almacenamiento de datos en la nube. En la actualidad ya hay grandes
corporaciones que lo incluyeron en su portfolio como Amazon, pero sin
duda hay grandes oportunidades en la comercializacin de servicios
cloud para pymes, posiblemente adoptando la figura de broker o
corredor asesorando a empresas que tengan esta necesidad.

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MODELOS DE NEGOCIO
Nuevos modelos P2P (peer to peer): Plataformas que se encargan de
conectar un vendedor con un comprador (subastas, precio fijo).
Aqu el objetivo principal de la plataforma es conectar personas que tengan
algn bien nuevo - usado o algn tipo de servicio en particular

Crowdfunding: Plataformas que permiten canalizar la financiacin

colectiva de proyectos que quieren salir a la luz. Muy utilizado el da de
hoy para la grabacin de discos o la edicin de libros. Algunas de las
plataformas que funcionan bien son: Lnzanos y amigosdenyumbani

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MODELOS DE NEGOCIO

Crowdsourcing: o contratacin colectiva.

Crowdlending: aqu se trata de
financiacin colectiva de empresas y pymes.

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Un modelo ms simple y que le funciona muy bien a las pymes es el de:

Prospeccin

Las visitas en el sitio pueden

generar:
Un contacto interesado

Los medios Pagados u

Orgnicos generan trfico
perfilado

Se genera una
convocatoria en
diferentes medios
digitales,
generando una
perfilacin que sea
acorde al producto

Una llamada de un interesado

El cierre de una venta

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Antes de lanzar una tienda on line se podra iniciar con este proceso SIN
EL CIERRE DE LA VENTA

Las visitas en el sitio pueden

generar:
Un contacto interesado

Los medios Pagados u

Orgnicos generan trfico
perfilado

Se genera una
convocatoria en
diferentes medios
digitales,
generando una
perfilacin que sea
acorde al producto

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Una llamada de un interesado

ES MI NEGOCIO SUSCEPTIBLE A
TENER UNA TIENDA EN LNEA?

Vale la pena revisar las

opciones!

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Estoy preparado para

montar una tienda en lnea?

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Si resuelve profundamente estos 9

pasos, es posible que sea apto para
tener una tienda on line y adems
estar preparado

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Elija un nicho / modelo /una innovacin

Al igual que en los negocios reales los clientes compran por

diferentes razones / Precio / Calidad / Diferenciacin / Servicio
de igual manera lo harn en una tienda on line por eso debe
plantear un diferencial fuerte de la tienda que puede ser un
nicho especfico (campistas, golfistas, runners) a ese nicho le
puede sumar un modelo diferente (social shopping) o incluirle
una innovacin en la compra (crdito directo).
Lo importante es encontrar una forma de diferenciarse como
tienda en lina.

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Adquiera y entienda una plataforma

Adquiera y entienda una plataforma

Algunas de las alternativas disponibles son Facebook
Store, Conekta, Amazon.com, Haztutienda.com, Yahoo Store Front,
MercadoLibre y Fliying Cart, Magento, Drupal Commerce , busque la
que ms se acomode a su negocio y productos.
Otra opcin es instalar su tienda dentro de alguna galera o centro
comercial compartiendo servicios con otros comercios. Aqu el
equivalente sera un directorio web y se utiliza si su tienda es menor y
los recursos tambin. Puede comenzar utilizando sitios como Deremate
o Mercadolibre.com, pero siempre ser mejor tener su propia tienda.
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Crea el inventario e ingresa tus productos

Crea el inventario e ingresa tus productos.

Trata de ser cuidadoso con las categoras y con el
lugar donde colocas tus productos. Los estudios
han demostrado que los consumidores se sienten
ms atrados por productos que estn en la parte
superior de la pgina, por lo que es buena idea
colocar tus productos estrellas ah.
Ponte en el lugar de tus clientes y pregntate
Por qu deben comprar en mi tienda? Trata de
hacerle la vida ms fcil, o entregar algn otro
tipo de valor. Recuerda que a menor nmero de
clics, mejor.
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Incluye carrito de compra

Se trata de un software que asiste al cliente en su

"recorrido virtual" por la tienda, anotando los
productos que va indicando, calculando su importe
final y permitindole devolver mercanca.
Un buen "carrito de compra" puede ser decisivo a la
hora de facilitar una venta en una tienda virtual.
Mientras mayor sea la flexibilidad con la que el
cliente pueda interactuar con estos mdulos y ms
fcil sea de usar, mayor ser la satisfaccin de los
compradores.
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Elije las modalidades de pago

Las polticas de seguridad y de confidencialidad de los datos

y transacciones de los clientes deben estar claras para todo
el mundo (clientes y vendedores) y desde luego ser siempre
coherentes.
Es importante que ofrezcas diferentes modalidades de
pago, puede ser desde tarjeta de crdito, de dbito o
depsitos bancarios. Apyate en servicios
como PayPal, DineroMail o PagoFcil.net.
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Define tu modelo

6. Define tu modelo.
Existen diferentes modalidades para administrar el
inventario. Entre ellas est el DropShipping que
consiste en que el proveedor hace la entrega
directamente al comprador, por lo que t seras
slo un medio de compra. La segunda es que, una
vez realizada la compra, el proveedor te surta con
la mercanca y la Consigna, donde t guardas el
producto (ya sea tuyo o de un proveedor) en el
almacn desde antes de realizar la oferta hasta
que se reparte.
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Promueve tu tienda

ste es un paso crtico para alcanzar el xito. Debes hacer de tu

sitio un lugar atractivo, porque hasta ahora eres el nico que se
interesa en l. El primer paso para promover tu tienda online es
agregar la direccin de tu sitio y el contenido en Google, a travs
del sitiowww.google.com/submit_content.html.
Luego puedes considerar ampliar tu contenido, desde reseas de
tus productos, artculos relacionados, o cualquier material que
sirva para atraer a gente a tu sitio y subir tu sitio en el buscador.
Aunque lo primordial para promover tu tienda online es una buena
estrategia de SEO (optimizacin en motores de bsqueda) tambin
puedes apoyarte en Google Adwords, en banners publicitarios y en
las redes sociales.
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Gestionar y supervisar la tienda

8. Gestionar y supervisar la tienda.

Ahora que est todo en marcha y funcionando, Quisieras ver
el trfico que llega tu sitio y de dnde proviene? Slo debes
registrarte a Google Analytics.
Un aspecto que debes cuidar es el servicio al cliente por lo que
es importante que tengas lneas telefnicas y correos
electrnicos a donde puedan comunicarse contigo en caso de
cualquier duda o entrega.

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Modo de entrega

En una tienda virtual es imprescindible que hagas entrega en tiempo y

forma de los productos y que sta se haga a domicilio. Debes definir
anteriormente qu zonas, regiones o pases cubre tu entrega y en
cunto tiempo llega al consumidor final. Este punto es bsico para
lograr la confianza entre tus compradores.

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MUCHAS GRACIAS
Para mayor informacin pueden solicitarla siguiente correo:

mauro@3puntocero.com

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