FUNDAMENTOS GESTIN DE PORTAFOLIOS

Asignatura: introduccin a la Gestin de

portafolios y finanzas TI
Nombre Profesor: Ricardo Jara Muoz
Nombre Alumno: Ricardo Oyarzo Mansilla

Lunes 15 de Junio 2015.

DESARROLLO
1. La empresa proveedora de servicios informticos softsur ingeniera (soporte
informtico y desarrollo web a medida) establece la necesidad de incorporar un
portafolio de sus proyectos para as poder alinear estos a los objetivos del
organizacin, para llevar a cabo este proceso se determina que el funcionario
Ricardo Oyarzo gestione este portafolio.
Se realiza una reunin con la gerencia deseo su ingeniera para rescatar los
objetivos estratgicos de la organizacin para el ao curso con el fin de para poder
evaluar la inversin o importancia que tendrn estos para la priorizacin de los
proyectos en cuestin.
.

Finalmente se
institucional):

Entregar servicios integrales a empresas de la regin.

Ofrecer servicios integrales en las reas de la ingeniera, Computacin e
informtica.
Entregar un servicio personalizado con sus clientes.
Aumento del crecimiento mediante la venta de productos informticos a rubro
definidos.

obtuvieron

los

siguiente

objetivo

organizacionales(filosofa

A. De los cuales se extrajeron los siguientes objetivos estratgicos:

Estar atentos constantemente a los nuevos avances en el campo del desarrollo

informtico para que no te producto sean siempre de vanguardia.
Aumentar los contactos personales.
No ofrecer productos obsoletos.
Posicionar a nuestra marca dentro del segmento lder del mercado.
Mejorar la satisfaccin de nuestros clientes.
Incorporar permanentemente nuevas tecnologas en nuestros softwares.
Desarrollar y capacitar al personal en todas las reas, potenciando as los valores
en la calidad y servicio.
Criterios:

Riesgo (20%)
Ahorro de costos operacionales (20%)
Satisfaccin clientes (10%)
ROI (20%)
Innovacin (10%)
Nmero de recursos crticos del proyecto.(10%)
Mercado (10%)

B. Iniciativas (proyectos a realizar):

Iniciativa

Valor

1.

Software de Restaurante.

$10.000.000.-

2.

Software de Punto de Venta

$10.000.000.-

3.

Software E Commerce

$3.000.000.-

4.

Capacitacin en desarrollo web php (Laravel)

$1.000.000.-

5.

Ampliacin de infraestructura (hosting y backup)

$3.000.000.-

6.

Marketing y publicidad de productos en stock a lo largo de la regin

$1.000.000.-

7.

Sistemas webs multiplataformas para PYMES de la regin de Aysn.

$2.500.000.-

8.

Postulacin fondos del Estado (Capital semilla).

$26.666.667.-

9.

Gua turstica para la Regin de Aysn.

$30.000.000.-

10
.

Implementacin de un sistema de impresin a gran escala (Plotter

corte).

$1.000.000.-

C. Categorizacin de las iniciativas de la organizacin a travs de las categoras

expuestas en el documento de la asignatura (Introduccin a la unidad 1 pg. 15).

Categoras:

Estratgico (para obtener una ventaja competitiva).

Informacional (para proporcionar informacin de gestin).
Transaccional (para procesar las transacciones y reducir los costos).
Infraestructura (para proporcionar servicios compartidos y de integracin).

CATEGORA

PROYECTO

Estratgico

Software de Restaurante.

Estratgico

Software de Punto de Venta

Estratgico

Software E Commerce

Estratgico

Marketing y publicidad de productos en stock a lo largo de la regin

Informacional

Capacitacin en desarrollo web php (Laravel)

Transaccional

Postulacin fondos del Estado (Capital semilla).

Infraestructur
a

Ampliacin de infraestructura (hosting y backup)

Infraestructur
a

Sistemas webs multiplataformas para PYMES de la regin de Aysn.

Infraestructur
a

Gua turstica para la Regin de Aysn.

Infraestructur
a

Implementacin de un sistema de impresin a gran escala (Plotter

corte).

D. Segn los criterios establecidos y los componentes identificados proseguimos a

evaluar cada iniciativa, en este proceso destacamos los siguientes resultados:

CATEG
ORA

PROYEC
TO

Rie
sgo
(20
%)

Ahorro
de
costos
operaci
onales
(20%)

Satisfa
ccin
cliente
s
(10%)

R
Innov
OI acin
(20 (10%)
%)

Nmero
de
recursos
crticos
del
proyecto
.(10%)

Merc
ado
(10%
)

TO
TAL

Estratg
ico

Software
de
Restaura
nte.

5,7

Estratg
ico

Software 6
de Punto
de Venta

5,7

Estratg
ico

Software 6
E
Commerc
e

5,9

Estratg
ico

Marketin 7
g
y
publicida
d
de
producto
s
en
stock a lo
largo de
la regin

5,3

Informa
cional

Capacita 7
cin en
desarroll
o
web
php
(Laravel)

5,2

Transac
cional

Postulaci
n
fondos
del
Estado
(Capital
semilla).

5,8

Infraestr
uctura

Ampliaci 5
n
de
infraestru
ctura
(hosting y
backup)

5,2

Infraestr
uctura

Sistemas 3
webs
multiplata
formas
para
PYMES
de
la
regin de
Aysn.

5,2

Infraestr
uctura

Gua
3
turstica
para
la
Regin
de
Aysn.

5,5

Infraestr
uctura

Impleme 6
ntacin
de
un
sistema
de
impresin
a
gran
escala
(Plotter
corte).

4,7

La escala de evaluacin va de nota 7 a la nota 1, siendo la nota 7 la ms alta mientras que

la nota 1 es la ms baja. Los 10 proyectos son evaluados conforme a los criterios y se les
asign un puntaje.
Para los proyectos Software de Restaurante, Software de Punto de Venta y Software E
Commerce tienen el mximo puntaje en Satisfaccin de clientes, ROI, Innovacin, Nmero
de recursos crticos del proyecto; Por la satisfaccin que brindar a los clientes debido al
mejoramiento en su modelo de negocio, adems del retorno de su inversin a lo largo del
tiempo, son proyectos innovadores con las ltimas tecnologas en su desarrollo y se
ocuparan los mnimos recursos en su implementacin.
Por su parte el proyecto de E commerce se diferencia a los otros 2 en el mercado que
abarca, principalmente porque para una posible cantidad de clientes (cualquier PYME que
venda u ofrezca un producto que pueda ser adquirido mediante internet) mientras los otros
dos proyectos abarcan un rubro especfico (restaurante y puestos de venta).
Tambin el proyecto de Marketing y publicidad de productos en stock a lo largo de la
regin sus mximos puntajes son en riesgo, satisfaccin de cliente, innovacin y Nmero
de recursos crticos del proyecto; Debido a que el riesgo en este proyecto es mnimo, es
mximo en innovacin y adems se dar a conocer el producto a travs de la publicidad.
En el caso del proyecto de Capacitacin en desarrollo web php (Laravel) obtienen sus
mnimas notas en Nmero de recursos crticos del proyecto y Mercado, debido a que en s
es un buen proyecto pero slo para el beneficio de la Empresa ya que su personal estar
capacitado en uno de los framework ms innovadores que existen.
Para el caso de Postulacin fondos del Estado (Capital semilla) es uno de los mximos
puntajes ya que siempre es bueno el aporte de terceros (en este caso del Estado) para el
crecimiento y beneficio de la Empresa.
En el proyecto de Ampliacin de infraestructura (hosting y backup) sus mximos puntajes
estn en Ahorro de costos operacionales y satisfaccin clientes debido a que se ahorrar
en costo con esta ampliacin, mejorndo as la llegada hacia los clientes. Pero en s, su
puntaje es bajo en comparacin con los dems proyectos.
Para el caso de los proyectos Sistemas webs multiplataformas para PYMES de la regin
de Aysn y Gua turstica para la Regin de Aysn que en s son proyectos similares
(ambos son proyectos webs) no obtuvieron las mismas calificaciones ya que la Gua
turstica para la Regin de Aysn obtuvo una mejor calificacin en el Ahorro de costos
operacionales esto es porque en ese proyecto se ahorrarn costos mientras que en el
Sistemas webs multiplataformas para PYMES de la regin de Aysn no es as.
En cambio, en el proyecto Implementacin de un sistema de impresin a gran escala
(Plotter corte), su calificacin es la mnima comparada con todos los proyectos ya que en
s es un proyecto innovador, adems no es riesgoso pero si est lmitado a un mnimo
mercado.

Comentario Ejecutivo:
Para la gestin del portafolio de la empresa Softsur Ingeniera se han evaluado a travs
de diferentes criterios, obtenidos a travs de un anlisis del objetivo estratgico de la
organizacin, cada uno de los componentes del portafolio (proyectos y programas)
obteniendo as una matriz de evaluacin, con la cual se pudieron identificar cules eran
las iniciativas en las que convena invertir recursos.
Como resultado se ha identificado primeramente que el proyecto Implementacin de un
sistema de impresin a gran escala (Plotter corte) es en el que menos conviene invertir
recursos o derechamente llevar a cabo, esto ya que el mercado al que estara dirigido
este servicio es muy pequeo en relacin a los otros proyectos en el portafolio y se deben
asignar demasiados recursos crticos (humanos) de la organizacin.
Por otra parte los proyectos orientados a la creacin de productos especficos para rubros
de la organizacin (mayormente todos relacionados a la categora estrategia) aportan un
gran valor de innovacin y ampliacin del mercado, a su vez los proyectos como
postulacin al capital semilla son extremadamente beneficiosos ya que la mayora de los
recursos econmicos son aportacin externa y principalmente se har uso del recurso
humano de la empresa, por lo consiguiente es una muy buena propuesta y se deben
asignar recursos en esta rea por sobre otras como Ampliacin de infraestructura
(hosting y backup) o Marketing y publicidad de productos en stock a lo largo de la
regin.
Se recomienda a la pronta puesta en marcha del proyecto con aportes del estado (capital
semilla) y el desarrollo de software Ecommerce para alinear el portafolio organizacional
con los objetivos estratgicos de la empresa.