Diagnostico social.

En busca de una intervencin sociolgica ms all de la investigacin

cientfica.
Como hacer un diagnstico social:
1. Identificacin de las necesidades, problemas, centros de inters y
oportunidades de mejora.
2. Identificacin de los factores causales o determinantes, factores
condicionantes y factores de riesgo.
3. Pronostico de situacin.
4. Identificacin de recursos y medios de accin
5. Determinacin de prioridades, en relacin con las necesidades y
problemas detectados.
6. Establecimiento de estrategias de accin.
7. Anlisis de contingencias.
A los fines de realizar un correcto y rigurosa diagnostico social es que a
continuacin se desarrollan de manera general las siete premisas
anteriormente mencionadas.
1-a) se debe diferenciar entre necesidades, factores y problemas.
Las necesidades son un conjunto de carencias y privaciones claramente
identificadas, de validez universal, inherente a la naturaleza del hombre y
para cuya resolucin este tiene potencialidades. Los satisfactores son los
modos o particularidades que cada sociedad o sistema utiliza para
satisfacer las necesidades universales. Las diferencias de acceso a los
satisfactores, por parte de cada sociedad, son los responsables de las
diferencias culturales y sociales. Alguno de estos satisfactores pueden ser:
violadores o destructores, pseudo satisfactores, inhibidores, singulares y
sinrgicos.
El problema se refiere a situaciones sociales de que se toma conocimiento y
se procuran resolver como condicin de equilibrio y de la continuidad de la
organizacin social. Todo problema est vinculado a un contexto estructural.
Los centros de inters son claves por que actan como motivador de la
accin de los sujetos y esto y esto resulta ms dinmico para la solucin.
Las oportunidades de mejora deben ser identificadas y una forma de
hacerlo es atreves del anlisis comparativo entre: necesidades sociales
reales, demanda expresa y servicios ofertados. El punto de interseccin
entre estos tres elementos es el buscado en el curso de accin pero el cual
es el ms escaso.

2-a) factores: es informacin sobre el ambiente y la exposicin de las

personas a determinadas circunstancias negativas que pueden ocasionar un
problema o necesidad, o que pueden contribuir a agrandar la situacin. Los
tipos de factores pueden ser:
Causales, es aquel que se refiere a la causa o busca definir la causa
principal de un fenmeno.
Condicionantes, son aquellos que moldean o matizan la situacin como ser
la evolucin de un problema determinado, pero que no siempre ejercen la
influencia de la misma manera. Identificar estos factores puede ser
fundamental a los fines de establecer una previsibilidad para construir un
escenario futuro.
De riesgo, se asocian al proceso o estado de desarrollo de una patologa, se
refieren al grado de consecuencia que pueden tener para los sujetos que se
ven inversos en el supuesto proceso.
3a) esta etapa se refiere a la necesidad de estudiar aquellas tendencias
previsibles, es lo que se puede llamar como prognosis, permite ver un
escenario futuro si se mantienen iguales o modificados algunos de los
parmetros definitorios. Existen dos formas diferentes de hacer dicha
prognosis: por proyeccin o por prevencin.
4-a) ms all de la situacin-problema se debe determinar los recursos y
medios disponibles para atender las necesidades o problema del rea o
sector de que se trate, y que han sido detectados en el diagnostico. La
cantidad y tipos de recursos pueden deducirse realizndose las siguientes
preguntas: Quin puede resolver los problemas? Y Qu tipo de atencin
se necesita?
El primer interrogante nos permite saber que personas o a qu nivel se
pueden resolver las necesidades detectadas. La segunda incgnita
permitir identificar los recursos y los medios apropiados para prestar esa
ayuda, buscando simultneamente las fuentes de donde se podran obtener
dichos recursos, esto a su vez nos permitir hacer la siguiente
diferenciacin entre recursos existentes en la propia comunidad y los
recursos externos existentes y potencialmente disponibles.
5-a) ante la situacin de escases, limitacin de recursos falta de una
potencial disponibilidad, se deben establecer un orden de prioridades, en la
realizacin de un diagnstico y posterior planificacin, los criterios que se
pueden establecer prioridades de dos tipos: de carcter poltico, ideolgico
o filosfico y otro de carcter tcnico. Establecer una prioridad es una
decisin de carcter poltica, pero que sin embargo para ser realista y viable
debe apoyarse en criterios tcnicos valederos. La forma de establecer

prioridades a nivel micro-social puede ser a travs de la formulacin de los

siguientes interrogantes, eje: Cul es el problema ms grave? Qu
reportara las mayores ventajas en el futuro? Qu necesidades y problemas
pueden atenderse con los recursos disponibles? Cules son los problemas
que ms preocupan a las personas?
La manera de establecer prioridades a nivel macro-social, en esta parte se
debe de tener en cuenta no solo los problemas objeto de intervencin
( prioridades de accin )sino tambin aquellos problemas sobre los cuales
se prima un mayor conocimiento de sus causas y soluciones (prioridades de
investigacin ). Posterior a esto y dado el no fcil establecimiento de
soluciones se necesita emprender una exploracin de las alternativas de
intervencin. Esto nos permitir encontrar para cada problema soluciones
eficaces y entre ellas las factibles o aceptables. Finalmente esta terea debe
cerrarse realizando un anlisis de la importancia del problema y de la
capacidad del programa.
6-a) con el termino estrategia lo que se pretende es dar a entender el arte
de combinar, coordinar, distribuir, y aplicar acciones de cara a alcanzar un
objetivo. A travs de la estrategia se trabaja mediante la intervencin social
la cual puede ser explicada del siguiente modo, acciones concretas con el
fin de mantener y orientar un proceso en una determinada direccin,
habida cuenta de que en ese proceso se introduce un flujo continuo de
cambios, innovaciones y retrocesos la estrategia apunta a las metas y
objetivos y se preocupa de operaciones que hacen e proceso total. El
diagnostico social tiene que ser el fundamento de la estrategia social que
sirve para la prctica social. Para establecer una estrategia ms apropiada
para enfrentar un problema o necesidad se requiere conocer lo siguiente:
sus causas, las razones del comportamiento que pudiera reforzarlo,
agravarlo o ser causa del mismo. Los factores contextuales que inciden y/o
condicionan el problema o necesidad, como por ejemplo la cultura local.
Existen algunas formas precisas para establecer estas relaciones, ellas son:
matriz DAFO, la regla SODA MEGA, esquema PAM-CET.
7-a) el anlisis de contingencias es fundamental para identificar los
posibles obstculos y dificultades en la implantacin de dicha estrategia, al
igual que sirve para determinar el grado de viabilidad de la posible
intervencin. En esta fase final se considera todos los factores, tanto de
manera positiva, negativa y neutral. Se realiza un anlisis de actores
sociales y anlisis de interaccin objetivos/relaciones.