1.

- La cmara se cierra
El Samsung Galaxy S5 presenta una de las cmaras ms rpidas del momento,
tanto en tiempo de enfoque como a la hora de captar la imagen. Por desgracia, eso
no es lo que han experimentado varios usuarios. Este problema puede deberse
simplemente a que la opcin deEstabilizador de Imagen est activada. Esta opcin
nos ayuda a sacar fotos ms luminiosas y claras sin necesidad de utilizar el flash,
pero claro eso conlleva un procesamiento de imagen y de ah que tarda ms en
hacer fotos.
Comprueba si tienes esta opcin activada o no abriendo la aplicacion de la
cmara --> Ajustes --> Estabilizador de imagen.

El Estabilizador puede retrasar el tiempo de disparo. / ANDROIDPIT

Otro problema de la cmara puede ser que se cierre de manera inesperada
apareciendo el siguiente mensaje: "la cmara ha fallado" o "la aplicacin cmara
no responde". Este error es ms serio y estuvo presente en varios dispositivos, por
lo que Samsung reaccion e inform que aquellos usuarios que tengan este
problema debern dirigirse al SAT o a la tienda donde lo compraron para que, una
vez se halla confirmado que se trata de ese fallo, el fabricante pueda enviar un S5
nuevo.

2.- Problemas con el agua

El Samsung Galaxy S5 es resistente al agua, as aparece en las especificaciones,

motivo suficiente para que ms de un usuario se haya emocionado al respecto y
haya decidido sumergir su S5. Ahora bien, no olvidis que la carcasa trasera es
extrable y, por tanto, el S5 no es un terminal unibody como lo es el Xperia Z3.
Existen muchos finales terribles a esta historia.

Cuidado con otras carcasas que no sean las del S5! / ANDROIDPIT
De entrada recomiendo no arriesgarse a sumergir el S5 en agua. Si realmente lo
necesitis, os sugiero comprobar que la carcasa est bien cerrada y no utilizar
carcasas que no sean de Samsung. En el caso de que deje de funcionar,
posiblemente sea porque entr agua donde no deba. En ese caso, no encendis
el smartphone de inmediato, esperad un tiempo en el cual el S5 deber estar
metido en arroz.

3.- Demasiado lag?

Es bien sabido por todos que los dispositivos Samsung, debido a su interfaz de
usuario TouchWiz y al bloatware, son de los que ms sufren de ese problema
llamado "lag". La palabra lag hace referencia a ese retardo o tartamudeo cuando
nos deslizamos por las pginas.
De entrada os recomiendo desactivar alguna de las animaciones, as como el
acceso directo a S Voice a travs de la tecla Home. Para el primero vamos a los
Ajustes de pantalla de inicio (mantn pulsado sobre cualquier lado de la pantalla de
inicio) --> Efecto de transicin y seleccionamos ninguno. Para desactivar el acceso
directo a S Voice, solo tenemos que abrir el asistente de voz, ir a Men--> Ajustes
--> Abrir con tecla de inicio.

El lag puede deberse a las transiciones. / ANDROIDPIT

4.- Alto calentamiento

Si experimentis un calentamiento excesivo en la parte trasera y, sobre todo, en la
parte de la batera, solo tenis que ir a Ajustes y bajar el brillo de la pantalla.
Tambin es altamente aconsejable bajar el tiempo de espera a unos 15 segundos.
Una vez hecho espera un poco para ver si baja la temperatura.

Si la pantalla est encendida mucho tiempo hay problemas de calentamiento. /

ANDROIDPIT
Si no es as y sigues experimentando el problema, entonces puede que se deba a
algo fsico de la batera. En ese caso, mejor ser que lo lleves al tcnico.

5.- El brillo de la pantalla es exagerado en

automtico
Si has experimentado que la pantalla muestra un brillo demasiado fuerte en
condiciones de poca luz o al revs, que en el exterior el brillo es muy dbil,

posiblemente el sensor para graduar el brillo automtico no est funcionando

correctamente.
Por otro lado muchos usuarios tambin sufren del llamado efecto fantasma que
hace que algunas imgenes se queden en la pantalla como de fondo, sobre todo al
deslizar o navegar entre mens y pginas web. Este problema es ms grave que el
anterior y como solucin hay que actualizar el sistema. El primer error tambin se
soluciona con una actualizacin, aunque as mismo podemos evitarlo recurriendo
al brillo manual, aunque puede ser ms molesto.

6.- La pantalla no responde bien al tacto

Actualmente, el manejo de nuestro smartphone es realmente intuitivo y lo mnimo
que esperamos es que al tocar la pantalla sta reaccione al instante. Puede que
esto no sea as en vuestro Samsung Galaxy S5. Muchos usuarios han reportado
problemas con una falta de calibracin en el sensor tctil. Debido a esto notaremos
que el smartphone no reacciona exactemente en donde tocado, sino unos
milmetros ms all.
Como suele ser habitual, la solucin a este problema se encuentra en una
actualizacin. Si tenis el telfono a la ltima en cuanto a actualizaciones y an as
segus notando que el sensor de la pantalla no funciona bien, entonces lo mejor
ser hacer un reset a datos de fbrica. Si an as el problema persiste, recomiendo
ir al men secreto del Samsung Galaxy S5 que nos ayuda a comprobar los fallos
del telfono, por ejemplo, en los sensores. Para entrar en ese men hay que
introducir en el telfono *#0*#. All podemos comprobar en "Touch" si reacciona
bien al tacto y ver si existen problemas de fbrica. De ser as lo mejor ser que lo
lleves al tcnico.

Con este men puedes comprobar si funcionan varios elementos del men. /
ANDROIDPIT

7.- Problemas con sensores

Ahora pasemos a hablar otros sensores. Empecemos con el sensor de huellas
dactilares. Por mi experiencia personal puedo decir que no siempre funciona como
debera, algo que se ha mejorado notablemente con el Samsung Galaxy Note 4.
As que no os sentis frustrados si al pasar el dedo la primera vez vuestro S5 no
reacciona, les pasa a todos. Por desgracia no hay una solucin definitiva a este
problema. Eso s, os puedo dar un consejo: intenta colocar el dedo lo ms
perpendicular posible al botn Home y deslzalo lentamente.

Tambin puedes comprobar otros sensores. / ANDROIDPIT

As mismo, podemos encontrar problemas con otros sensores que hagan por
ejemplo que la pantalla no gire o que no funcione la llamada directa. Si ese es
vuestro caso os recomiendo comprobar el funcionamiento de los sensores a travs
del men que mencionn en el punto nmero 6. Introduciendo en el marcador del
telfono *#0*# y seleccionando la opcin "Sensor". Tambin es muy til la siguiente
aplicacin:
Phone Tester (sensores,GPS...)

8.- Sistema de seguridad Knox

Muchos desconocern que el S5 integra un sistema de seguridad especial llamado

Knox, encontrndose la sorpresa de que al hacer cualquier cambio en el software
del smartphone, bien sea root o cambiando la ROM, el contador se ve aumentado,
ya no resulta tan fcil ponerlo a cero y anularemos la garanta. Otro problema que
se deriva de esto es que perdemos las actualizaciones oficiales y no nos llegarn
las notificaciones OTA.
Por suerte, se puede deshabilitar. En su da hicimos un completo artculo
sobre qu es Knox y cmo deshabilitarlo basado en el Galaxy S4, aunque los
pasos a seguir sirven tambin para el S5.

9.- Problemas con WiFi

El Samsung Galaxy S5 tiene una opcin que hace que el WiFi se desactive
automticamente si la conexin es muy mala. Ese puede ser el motivo por el que
de repente notis que la conexin WiFi se ha perdido. Puede suceder cuando
abrimos Google Play Store o alguna otra aplicacin, por eso convendra comprobar
si tenemos esta opcin activada antes de llevarnos las manos a la cabeza.
Se llama Cambio de Smart network y lo que hace es cambiar a red de datos
cuando la seal WiFi es muy dbil. Podremos encontrarlar al abrir el men WiFi.

Si tienes activado esta opcin puede que tu WiFi de desactive. / ANDROIDPIT

10.- El S5 se apaga sin ms

Este problema es el ltimo de la lista y sera el ltimo de tu smartphone. De l se
puede derivar la muerte sbita, muy conocida por usuarios del S3 y que, por
desgracia, sigue afectando a otros smartphones de la familia Galaxy. Lo primero
que deberamos hacer es un hard reset en el S5 (ojo! Esto borrar tus datos).

Si esto no da frutos, pasaramos al siguiente nivel: llevarlo al tcnico. All le

cambiarn la placa base y ya no volveremos a tener ese problema.
Espero que en estos puntos hayis encontrado la solucin a vuestros problemas
con el S5. De paso me gustara invitaros a visitar el foro del Samsung Galaxy
S5 donde otros usuarios de este telfono exponen sus problemas y ayudan a
solucionar los de otros.

Samsung Galaxy S5 - problemas y soluciones con Lollipop

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37 Comentarios

Lollipop, la tan esperada actualizacin, prometa hacer Android todava ms

impresionante, pero para algunos usuarios de Samsung la esperanza se torn
en decepcin. Foros llenos de entradas con problemas de Lollipop en
el Samsung Galaxy S5. Aqu os traemos los avances, mejoras y soluciones
sobre el tema.

Esto es lo que tienes que hacer si a tu Galaxy S5 no le gusta Lollipop. /

ANDROIDPIT
Antes que nada

Antes de instalar una actualizacin de Android lo mejor es tomar una series de

precauciones. Recauda toda la informacin sobre los datos de registro de tus
servicios online, as como de tus aplicaciones. La actualizacin puede
reiniciar tus aplicaciones y necesitaras volver a introducir tus datos para
registrarte de nuevo. Tambin es conveniente hacer limpieza, es decir,
desinstalar aplicaciones que no quieras conservar y borra todo lo que no
necesites. Actualiza todas las aplicaciones que quieras conservar y deja tu
smartphone listo para revista. Entoces es el momento de hacer los backups
pertinentes de todo aquello que puede que eches de menos si pasa algo, como
por ejemplo de todas las aplicaciones, de tu galeria de fotos, etc. Normalmente
las actualizaciones de Android corren como la seda, pero para evitar
lamentaciones es mejor esperarse lo peor. Ah! y no olvides conectar tu Galaxy
S5 a tu cargador para asegurarte tener la batera al 100% antes de instalar la
actualizacin.
Logra el mximo rendimiento

El problema ms comn despues de una actualizacin de culaquier sistema

operativo es un mal rendimiento. Esto se puede solucionar simplemente
borrando los datos de las aplicaciones y haciendo un wipe en la particin para
el cach. La particin para el cach es donde el sistema operativo coloca
temporalmente cosas que luego necesitar o archivos temporales, si se
colocan all muchas cosas, el rendimiento de tu smartphone se ver seriamente
mermado.

Limpiar un poco las aplicaciones y el cach puede apaar el rendimiento. /

ANDROIDPIT

Primero vamos con los datos de las aplicaciones. Entra en Ajustes >
Aplicaciones y elige la aplicacin que quieres limpiar. Pusla primero 'Borrar
datos' y luego 'Borrar cach' para dejarlo todo reluciente. Realiza esta
operacin con aquellas aplicaciones que creas que pueden estar ocupando
ms espacio del debido e interviniendo en esa reduccin del rendimiento.
Una vez optimizados los datos y el cach de tus aplicaciones apaga el telfono.
Ahora lo encenderemos de una manera especial pulsando el boton de inicio, el
de encendido y el volumen arriba hasta que el smartphone vibre y aparezca el
logo de Samsung, en ese momento soltamos el botn de encendido seguimos
pulsando los otro dos. Cuando aparezca el men podemos navegar por el con
la tecla de volumen para subir y bajar. Seleccionamos 'Wipe Cache Partition' y
aceptamos pulsando el botn de encendido. Cuando termine seleccionamos
'reboot system now', aceptamos con el botn de encendido y el telfono se
reiniciar.

Si el problema parece afectar solo a algunas aplicaciones concretas, lo mejor

es desinstalar la aplicacin, reiniciar el smartphone y volver a instalarla, se que
es un tostn pero a veces funciona. Tambin puedes probar a restaurar los
datos de fbrica que limpia partes que otros ajustes no pueden llegar. Una vez
ms es aconsejable tener una copia de seguridad de cualquier dato que no
podamos tomarnos el lujo de perder.
Problemas con la batera

Si Lollipop se come tu batera, algo pasa. Inicia el telfono en Modo Seguro con
el Galaxy S5 apagado pulsando el botn encendido, cuando aparezca el logo
de Samsung Galaxy S5 pulsa el volumen abajo hasta que aparezca en la
pantalla 'Safe mode'. Esto anula aplicaciones de terceros y te ayudar a
averiguar si una aplicacin se est comiendo tu batera. Puedes usarlo en este
modo durante un tiempo y mirar las estadsticas de la batera para detectar que
est causando el problema.

Ahorrar batera esta bien, pero puede acabar con tu conexin Wi-Fi. /
ANDROIDPIT

Es posible que despus de desactivar algunas aplicaciones tu Galaxy siga

consumiendo mucha batera. Hemos visto algunos usuarios de compaas
telefnicas estadounidenses quejndose de la poca duracin de la batera en
sus S5. Puede que se deba a las modificaciones introducidas por su operador.
Para ellos la nica solucin es esperar a otra nueva actualizacin por parte del
operador o de terceros que pueda arreglar esto.
Problemas con las conexiones Bluetooth y Wi-Fi

Corriendo el riesgo de parecer un tcnico cansino Has probado a encenderlo

y apagarlo otra vez? Un reinicio rpido puede solucionar a menudo misteriosos
problemas de conectividad. Si tu conexin Wi-Fi hace extraos todava, entra
en 'Ajustes' y desactiva el ahorro de energa (si es que est encendido), prueba
a desconectar y olvidar la conexin y vuelve a conectarte, pero asegrate antes
de que tienes la clave a mano porque te la va a volver a pedir.
Si todo falla...

Por mucho que nos guste Lollipop, si no corre bien en tu Galaxy S5 no hay
ninguna razn para aguantar. Si te acuerdas con morria de aquellos das
dorados con Android Kitkat, siempre puedes devolver a tu Galaxy aquellos
momentos maravillosos hacindole un downgrade. Puedes volver a flashear tu
antiguo sistema operativo con la ayuda de la herramienta Odin. Solo tienes que
buscar el software que tenas antes, sabiendo que modelo exacto de Galaxy
S5 tienes, en Sammobile, donde estn todos las versiones oficiales de Android
de Samsung.

Si todo falla, vuelve a Kitkat. / AndroidPIT

Tienes un Galaxy S5 con Lollipop? Te va bien o ests desesperado?

Cuntanos tu experiencia y si te ha servido alguno de estos trucos.

Problemas y soluciones del Samsung

Galaxy S5

El dispositivo estrella de la empresa sur-coreana, el Samsung Galaxy S5, ya sali a la

venta en la mayora de tiendas de todo el mundo. Algunos usuarios que se apresuraron a
comprarlo y que ya lo tienen en sus manos, encuentran algunos problemas de software
pero que se pueden solucionar, segn Samsung, en prximas actualizaciones.
El ltimo modelo de la gama Galaxy S, tiene infinidad de novedades, pero tambin hay que
tener en cuenta que un mvil de gama alta, recien salido al mercado, puede venir con
problemas o errores hasta que alguna actualizacion de sistema lo pueda solucionar. A
continuacin los fallos o inconvenientes encontrados durante su uso.

Errores en el Samsung Galaxy S5

No es la primera vez que Samsung tiene problemas con sus terminales recin lanzados,
ya que as ocurri el ao pasado con el Galaxy S4. Uno de los problemas es el bloqueo
regional, puesto que no ha convencido a los usuarios, sobre todos aquellos que
adquirieron el mvil en otros pases, porque en su pas no se encontraba a la venta. Para
activar un terminal europeo, es obligatorio que sea en un pas del mismo continente para
que se pueda activar con xito. Esto lo tenemos que tomar muy en cuenta pues este
bloqueo regional no se puede ignorar.

La pantalla
Segn algunos usuarios, ciertos mviles de la empresa coreana causan problemas en el
brillo automtico de la pantalla ya que el sensor no mide correctamente la cantidad de luz
exterior. Se puede observar brillos exagerados en lugares de semi oscuridad. Adems
informan fallos preocupantes como el efecto Ghosting, cuando vamos se hace scroll en
mens de pginas web. Este error hace que las imgenes persistan en pantalla pero
podrn solucionarlo con prximas actualizaciones del sistema. As que toca esperar alguna
actualizacin mayor.
La cmara ha fallado - la aplicacin cmara no responde
Si ests usando tu Galaxy S5 y llega el momento en que quieres usar la cmara, si te
muestra el mensaje de error " la cmara ha fallado" "la aplicacin cmara no responde" ,
a partir de ese momento la cmara queda inservible. Samsung ha detectado ese error y
segn anunci en un comunicado, quienes tengan ese problema, deben dirigirse a servicio
tcnico SAT de la marca Samsung o ir a la tienda donde compraron el telfono android,
donde deben comprobar el fallo y una vez confirmado, reparar o incluso proporcionar otro
Galaxy S5 nuevo. Este fallo parece acotado a Galaxy S5 en Estados Unidos,
concretamente la compaia Verizon, pero puede darse el mismo problema en otros paises,
con lo que si te ha tocado lidiar con este error, puedes hacer lo comentado anteriormente.

Resistente al agua?
Como se dio a conocer en su presentacin oficial, Samsung Galaxy S5 es resistente al
agua, lo que permitira ser usado en la piscina, lluvia o ducha sin ningn problema. La tapa
trasera se encuentra sellada pero tenemos que asegurarnos de colocarlo correctamente
antes de introducirlo al agua, porque existe la posibilidad de que entre agua si no se ajusta
bin esa pestaa, as que hay que prestar atencin a ese detalle.
Algunos usuarios sealan falta de calibracin en el sensor tctil, dado que algunas
funciones no responden bien a la pulsacin de los dedos, mostrando pulsaciones cercanas
donde realmente hemos presionado. Nada que no se puede solucionar con una
actualizacin de firmware.
Otro error es que el sensor de huellas no siempre funciona adecuadamente, ya que no
funciona al primer intento as que tenemos que repetir ms de alguna vez antes de poder
desbloquear el mvil. Pero todos los errores mencionados anteriormente se solucionan
con la actualizacin del firmware. As que habr que tener paciencia hasta que Samsung
lance la actualizacin con los problemas resueltos, algo que para un movil de alta gama y
con un precio bastante elevado, debera ser cosa del pasado y venir depurado al mximo.

Problemas de calentamiento excesivo

Muchos son los usuario que reportan problemas de calentamiento excesivo del movil en su
parte trasera y en la batera. Lo primero que se debe hacer llegado el caso de alta
temperatura en el telfono, es ir al men de ajustes, pantalla ybajar el brillo de la pantalla y
seguidamente, bajar el tiempo de espera de pantalla sin uso, ponerle 15 segundos.
Hecho esto, debemos comprobar como va de temperatura y si sigue con excesivo
calentamiento, sigue estos consejos para evitar sobrecalentamiento del Samsung Galaxy
S5.
Tambin puedes descargar el manual de usuario del Samsung Galaxy S5, para ms
informacin y otros procedimientos:

Samsung Galaxy S5, manual de usuario e instrucciones

Y t Qu problemas te has encontrado en el Samsung Galaxy S5? Puedes exponerlo a
travs de un comentario al pie de este artculo en nuestro foro android Samsung.