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Organigramas

Introduccin
Los organigramas son la representacin grfica de la estructura orgnica de
una empresa u organizacin que refleja, en forma esquemtica, la posicin de
las reas que la integran, sus niveles jerrquicos, lneas de autoridad y de
asesora.
Por tanto, teniendo en cuenta que los organigramas son de suma importancia
y utilidad para empresas, entidades productivas, comerciales, administrativas,
polticas ,etc., y que todos aquellos que participan en su diseo y elaboracin
deben conocer cules son los diferentes tipos de organigramas y qu
caractersticas tiene cada uno de ellos, en el presente artculo se plantea una
tipologa basada en las clasificaciones de dos autores, con la finalidad de tener
una idea ms completa acerca de los diversos tipos de organigramas y de
sus caractersticas generales.

Qu muestra un organigrama?
La divisin de funciones.
Los niveles jerrquicos.
Las lneas de autoridad y responsabilidad.
Los canales formales de comunicacin. _ Los canales formales de
comunicacin.
La naturaleza lineal o staff del departamento.
Los jefes de cada grupo de empleados, trabajadores, etc.
Las relaciones existentes entre los diversos puestos de la empresa y
en cada departamento o seccin.

Requisitos
Deben ser muy claros
Deben tener un nmero limitado de cuadros y de puestos con el
objeto de ayudar a la estructura administrativa de la empresa
Los cuadros deben quedar separados entre s por espacios
Los organigramas no deben comprender ordinariamente a los
trabajadores o empleados
Lo ms frecuente es comenzar con el Director, o Gerente General y
terminarlos con los jefes o supervisores del ltimo nivel

Limitaciones

Muestra las relaciones formales de autoridad


Omite las mltiples relaciones informales de una empresa
tpicamente organizada
Relaciones de autoridad vs. posicin en la empresa
Niveles en la grfica no siempre coinciden con niveles de importancia
en la empresa

Tipos de Organigramas
Con base en las clasificaciones planteadas por Enrique B. Franklin (en su libro
"Organizacin de Empresas") y Elio Rafael de Zuani (en su libro "Introduccin a
la Administracin de Organizaciones"), puede ponerse a consideracin la
siguiente clasificacin de organigramas: 1) Por su naturaleza, 2) por su
finalidad, 3) por su mbito, 4) por su contenido y 5) por su presentacin o
disposicin grfica.
1. POR SU NATURALEZA: Este grupo se divide en tres tipos de
organigramas:
o Microadministrativos: Corresponden a una sola organizacin, y
pueden referirse a ella en forma global o mencionar alguna de las
reas que la conforman [2].
o Macroadministrativos: Involucran
a
ms
de
una organizacin [2].
o Mesoadministrativos: Consideran una o ms organizaciones de
un mismo sector de actividad o ramo especfico. Cabe sealar que
el trmino mesoadministrativo corresponde a una convencin
utilizada normalmente en el sector pblico, aunque tambin
puede utilizarse en el sector privado[2].

2. POR SU FINALIDAD: Este grupo se divide en cuatro tipos de


organigramas:
o Informativo: Se denominan de este modo a los organigramas
que se disean con el objetivo de ser puestos a disposicin de
todo pblico, es decir, como informacin accesible a personas no
especializadas [3]. Por ello, solo deben expresar las partes o
unidades del modelo y sus relaciones de lneas y unidades
asesoras, y ser graficados a nivel general cuando se trate de
organizaciones de ciertas dimensiones.
o

Analtico: Este tipo de organigrama tiene por finalidad el anlisis


de determinados aspectos del comportamiento organizacional,
como tambin de cierto tipo de informacin que presentada en un
organigrama permite la ventaja de la visin macro o global de la
misma, tales son los casos de anlisis de un presupuesto, de la
distribucin de la planta de personal, de determinadas partidas de
gastos, de remuneraciones, de relaciones informales, etc. Sus
destinatarios son personas especializadas en el conocimiento de
estos instrumentos y sus aplicaciones.

Formal: Se define como tal cuando representa el modelo de


funcionamiento planificado o formal de una organizacin, y cuenta
con el instrumento escrito de su aprobacin. As por ejemplo, el
organigrama de una Sociedad Annima se considerar formal
cuando el mismo haya sido aprobado por el Directorio de la S.A.

Informal: Se considera como tal, cuando representando su


modelo planificado no cuenta todava con el instrumento escrito
de su aprobacin.

3. POR SU MBITO: Este grupo se divide en dos tipos de organigramas:


o

Generales: Contienen informacin representativa de una


organizacin hasta determinado nivel jerrquico, segn su
magnitud y caractersticas. En el sector pblico pueden abarcar
hasta el nivel de direccin general o su equivalente, en tanto que
en el sector privado suelen hacerlo hasta el nivel de departamento
u oficina.
Ejemplo:

Especficos: Muestran en forma particular la estructura de un


rea de la organizacin.
Ejemplo:

4. POR SU CONTENIDO: Este grupo se divide en tres tipos de


organigramas:
o

Integrales: Son representaciones grficas de todas las unidades


administrativas de una organizacin y sus relaciones de jerarqua
o dependencia. Conviene anotar que los organigramas generales e
integrales son equivalentes.
Ejemplo:

Funcionales: Incluyen las principales funciones que tienen


asignadas, adems de las unidades y sus interrelaciones. Este tipo
de organigrama es de gran utilidad para capacitar al personal y
presentar
a
la
organizacin
en
forma
general.
Ejemplo:

De puestos, plazas y unidades: Indican las necesidades en


cuanto a puestos y el nmero de plazas existentes o necesarias
para cada unidad consignada. Tambin se incluyen los nombres
de
las
personas
que
ocupan
las
plazas.

5. POR SU PRESENTACIN O DISPOSICIN GRFICA: Este grupo se


divide en cuatro tipos de organigramas:
o

Verticales: Presentan las unidades ramificadas de arriba abajo a


partir del titular, en la parte superior, y desagregan los diferentes
niveles jerrquicos en forma escalonada. Son los de uso ms
generalizado en la administracin, por lo cual, los manuales de
organizacin recomiendan su empleo.

Horizontales: Despliegan las unidades de izquierda a derecha y


colocan al titular en el extremo izquierdo. Los niveles jerrquicos
se ordenan en forma de columnas, en tanto que las relaciones
entre las unidades se ordenan por lneas dispuestas
horizontalmente .

Mixtos: Este tipo de organigrama utiliza combinaciones verticales


y horizontales para ampliar las posibilidades de graficacin. Se
recomienda utilizarlos en el caso de organizaciones con un gran
nmero de unidades en la base.

De Bloque: Son una variante de los verticales y tienen la


particularidad de integrar un mayor nmero de unidades en
espacios ms reducidos. Por su cobertura, permiten que
aparezcan unidades ubicadas en los ltimos niveles jerrquicos.

Circulares: En este tipo de diseo grfico, la unidad organizativa


de mayor jerarqua se ubica en el centro de una serie de crculos
concntricos, cada uno de los cuales representa un nivel distinto
de autoridad, que decrece desde el centro hacia los extremos, y el
ltimo crculo, osea el ms extenso, indica el menor nivel de
jerarqua de autoridad. Las unidades de igual jerarqua se ubican
sobre un mismo crculo, y las relaciones jerrquicas estn

indicadas

por

las

lneas

que

unen

las

figuras.

Bibliografa
DE ZUANI, Elio Rafael, Introduccin a la Administracin de organizaciones,
Editorial Maktub, 2002.

FRANKLIN, Enrique B., Organizacin de Empresas Anlisis, diseo y


estructura, Mc Graw Hill, Mxico, 1998.
GILLI, Juan Jos, Diseo y efectividad organizacional,
Buenos Aires, 2000.

Ediciones Macchi,

GILLI, Juan Jos, AROSTEGUI, ngel, DOVAL, Ins, IESULAURO, Alejandra,


SCHULMAN, Diana. Diseo organizativo. Estructura y Procesos, Ediciones
Granica S.A, 2007.
KASTIKA, Eduardo, Desorganizacin Creativa Organizacin Innovadora,
Editorial Macchi, Buenos Aires, 2001.