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DIRECCIÓN DE TECNOLOGÍA DE INFORMACIÓN Y COMUNICACIÓN

TUTORIAL DE CORREO INSTITUCIONAL DEL MSP – BS
NAVEGAR POR CLIENTE WEB DE ZIMBRA
Al iniciar sesión, verás una pantalla similar a la que se muestra abajo. Esta es la vista de Correo. La vista
cambia cuando utilizas otra aplicación, como la Libreta de direcciones o la Agenda.
Opción
Encabezado de la ventana
Pestañas de las aplicaciones
Panel Resumen

Agenda en miniatura

Descripción
El encabezado de la ventana muestra:
•Cuadro de búsqueda
•Nombre de usuario con el que has iniciado la sesión.
Las aplicaciones a las que puedes acceder se enumeran en las pestañas de esta fila.
El panel Resumen muestra:
•Carpetas: carpetas del sistema (Bandeja de entrada, Enviados, Borradores,
•Spam (y Papelera)
•Búsquedas: consultas de búsqueda que has creado y guardado para uso futuro.
•Etiquetas: cualquier etiqueta que hubieras creado.
•Zimlets: enlaces que se han creado para integrarse con aplicaciones de terceros desde
tu buzón de correo.
La opción de agenda en miniatura es opcional. Puedes desactivar la agenda en miniatura
en la página Preferencias>Agenda.

Barra de herramientas
Panel de contenido

La barra de herramientas muestra las acciones que puedes tomar con la aplicación actual.
La sección del panel de contenido cambiará según la aplicación que estés usando. Al
visualizar la Bandeja de entrada, verás todos los mensajes o conversaciones que incluya.
Los mensajes de correo electrónico se muestran en el panel de lectura si dispones de

Panel de lectura

esta función activada. Activa esta función en el menú desplegable Ver de la barra de
herramientas de correo.

Barra de búsqueda

En esta sección se muestran las opciones de búsqueda. También puedes guardar las
búsquedas desde aquí.

Organizar tu cuenta
Cliente web de Zimbra ofrece varias maneras de organizar elementos en tu cuenta. Puedes usar estas
funciones, como carpetas, etiquetas y marcas, junto a la función de búsqueda para encontrar y recuperar tus
mensajes fácilmente.

Usar carpetas
Las carpetas se utilizan para organizar los mensajes de correo entrantes y salientes. Puedes crear tus propias
carpetas o utilizar las carpetas definidas por el sistema:

 Carpetas del sistema. ◦ Borradores. Puedes tener etiquetas para tareas o una etiqueta de proyecto para ordenar el correo. Los nombres de las carpetas de nivel superior no pueden ser iguales a los de otras carpetas de nivel superior de tu buzón de correo. agenda o libreta de direcciones. pero que no sabemos con certeza que lo sea. Usar etiquetas Puedes utilizar las etiquetas para ayudar a clasificar y organizar tus mensajes de correo. Los nuevos correos llegan a la bandeja de entrada. Los elementos que eliminas se colocan en la Papelera y permanecen ahí hasta que vacíes la papelera manualmente o se vacíe de forma automática.DIRECCIÓN DE TECNOLOGÍA DE INFORMACIÓN Y COMUNICACIÓN  Carpetas personales. ◦ Spam. No se pueden mover. Se guarda una copia de todos los mensajes que envías en la carpeta Enviados. ◦ Papelera. y puedes buscar todos los elementos que tengan una etiqueta en particular. contactos. Puedes usar esta herramienta para indicar que se trata de un elemento importante o para distinguir un mensaje o una conversación de otros elementos menos importantes. maletín o tareas. ◦ Enviados. podría colocarse en la carpeta Spam. cambiar de nombre ni eliminar las carpetas del sistema. Las siguientes son carpetas del sistema: ◦ Bandeja de entrada. elementos de la agenda. Los mensajes que has redactado pero no enviado se guardan en la carpeta Borradores. conversaciones. Mover el panel de lectura . La mayoría de los mensajes automáticos no solicitados (spam o correo basura) se gestiona con un filtro anti-spam antes de que esos mensajes lleguen a tu bandeja de entrada. Las carpetas que creas para organizar tu correo aparecen en la lista Carpetas del panel Resumen. El correo que posiblemente sea correo spam. Usar marcas El icono de la bandera al lado de los mensajes es un indicador para saber si se ha marcado o no ese mensaje.

. redactar un borrador y volver a él más adelante para terminarlo y enviarlo. Puedes personalizar las opciones para redactar mensajes en la página Preferencias>Correo. abajo. En función de tus preferencias de correo.DIRECCIÓN DE TECNOLOGÍA DE INFORMACIÓN Y COMUNICACIÓN Puedes cambiar la pantalla a una vista de tres paneles. Redactar un nuevo mensaje En función de tus preferencias de correo. GESTIONAR MENSAJES Redactar y enviar mensajes Puedes redactar un mensaje y enviarlo inmediatamente después. el panel de contenido en el centro y el panel de lectura a la derecha.  En la barra de herramientas. haz clic en Ver y selecciona si deseas que el panel de lectura se muestre a la derecha. haz clic en Nuevo mensaje. o puedes redactar el mensaje y especificar una hora futura para enviarlo. 1. En la pestaña Correo. aparece una pestaña Redactar en la barra de herramientas de la aplicación o se abre la página de redacción en una ventana nueva. con el panel Resumen a la izquierda. o si prefieres desactivarlo. al hacer clic en Nuevo mensaje. se abre la página de redacción en blanco en una nueva pestaña o se abre como una ventana de redacción nueva.

Marcar el nivel de prioridad de un mensaje: Puedes indicar el nivel de importancia de un mensaje. Escribe las direcciones de correo de los destinatarios a quienes deseas enviar el mensaje en el cuadro de texto Para:. 7. (Opcional) En Opciones. Selecciona la identidad que deseas utilizar para el correo. 4. haz clic en Adjuntar y selecciona Mi PC. Los nombres de los archivos aparecen debajo del .Selecciona los archivos y haz clic en Abrir. presentaciones y otros tipos de archivos a tu mensaje de correo.(Hasta 7 MB)  Redacta el mensaje del correo.DIRECCIÓN DE TECNOLOGÍA DE INFORMACIÓN Y COMUNICACIÓN 2. Si tienes configurada más de una identidad de correo (también conocida como perfil). 6. Por ejemplo. informa al destinatario de qué se trata el mensaje.  Debajo del campo Asunto. si tienes una solicitud que necesita una respuesta lo antes posible. Nota:puedes enviar un mensaje sin ninguna dirección en el campo "Para" si hay direcciones en el campo CC o CCO. En el campo Asunto:.De:aparece encima del campo Para:. hojas de cálculo. Añadir un archivo adjunto a un mensaje: Puedes adjuntar documentos. Escribe la dirección o haz clic en Para para buscar entre los contactos o en la lista general de direcciones. 3. escribe las direcciones de correo en los campos CC y CCO. y puedes copiar el globo de dirección si haces clic en CTRL+C. haz clic en Firmas y selecciona la firma que se debe añadir al mensaje. (Opcional) Para enviar una copia del correo a otros destinatarios (CC) o enviar una copia oculta (CCO) sin el conocimiento de los destinatarios. Nota: puedes arrastrar el globo de dirección y soltarlo en los cuadros de texto CC o CCO. 5. fotos. El destinatario ve la marca de prioridad del mensaje en el buzón y en el mensaje.

Además de las opciones de redacción de mensajes. El mensaje se abrirá en una nueva ventana. Cierra la ventana del mensaje. 1. puedes configurar firmas y perfiles que se apliquen a los mensajes que envíes. 3. Haz clic en Aceptar. puedes optar por crear mensajes simples de texto sin formato o crear mensajes con estilo HTML.  Imprimir un mensaje de una conversación 1. sección Redactar mensajes. Aparecerá un cuadro de diálogo de impresión estándar. El mensaje se enviará a la impresora seleccionada. 8. Haz clic en Aceptar. Selecciona cómo deseas que se envíen los mensajes. 1. Selecciona una impresora. Imprimir un mensaje de correo electrónico El tamaño de fuente predeterminado utilizado al imprimir un mensaje es de 12 puntos. 4. Como HTML o Como texto. Haz clic en Enviar para enviar el mensaje de correo. Haz clic con el botón derecho en el mensaje y selecciona Imprimir.DIRECCIÓN DE TECNOLOGÍA DE INFORMACIÓN Y COMUNICACIÓN cuadro de texto Asunto. además. Cierra la ventana del mensaje. entre las demás opciones que puedes configurar se incluyen: solicitudes de notificación de lectura. haz clic en el icono de engranajes y selecciona Imprimir. Ve a la página Preferencias>Correo. El mensaje se abrirá en una nueva ventana. Personalizar las opciones para redactar mensajes Desde tus preferencias. redacción de mensajes en una nueva ventana y pasar el corrector ortográfico en los mensajes antes de enviarlos. 2. . Al final del mensaje. Abre la conversación y selecciona el mensaje que deseas imprimir. Puedes cambiar esta opción en la pestaña Preferencias>página General. Se guarda una copia del mensaje enviado en la carpeta Enviados. 2. El mensaje se enviará a la impresora seleccionada. 2. 3. Aparecerá un cuadro de diálogo de impresión estándar. Selecciona una impresora.

.DIRECCIÓN DE TECNOLOGÍA DE INFORMACIÓN Y COMUNICACIÓN 3. Si seleccionas Como HTML. selecciona las opciones para gestionar la redacción de mensajes. En Configuración.Tamaño y Color. 4. en los menús desplegables selecciona el estilo de Fuente.

Todos los mensajes que envíes solicitarán que se te envíe una notificación de lectura cuando el destinatario abra el mensaje. ◦ Opcional) Para redactar en texto sin formato. Puedes crear varias firmas. activa esta casilla para responder al mensaje con el mismo formato Responder/reenviar usando el formato del mensaje original que el del mensaje original. ◦ En el cuadro de texto Nombre. Incluso si el editor de textos predeterminado es diferente al del mensaje recibido. periódicamente se mensajes guarda una copia en la carpeta Borradores.DIRECCIÓN DE TECNOLOGÍA DE INFORMACIÓN Y COMUNICACIÓN  Opción Descripción Guardar borradores automáticamente al redactar los A medida que redactas un mensaje. haz clic en Formato en HTML y selecciona Texto sin formato. escribe un nombre descriptivo para identificar la firma. Cuando configures esta opción como valor predeterminado. ◦ Selecciona la ubicación de la firma en el mensaje. ◦ En la sección Utilizar firmas. . por lo que te resultará útil utilizar un nombre que puedas identificar. ▪ Selecciona Debajo de los mensajes para añadir tu firma al final del mensaje. ▪ Selecciona Encima del mensaje para añadir tu firma al final de tu respuesta y antes de los mensajes incluidos. Solicitar siempre notificación de lectura puedes cambiarla para mensajes de correo individuales desde el menú desplegable Opciones en la barra de herramientas de redacción. Esto resulta útil para asegurarse de que el destinatario puede obtener el mensaje en el mejor formato que pueda leer. (Opcional) Haz clic en Administra tus firmas … para ir a la página Preferencias de firmas y añadir firmas que se puedan utilizar al enviar mensajes. selecciona la firma predeterminada del menú desplegable para usar con los mensajes que envíes desde las distintas cuentas.

Haz clic en Guardar. Introduce la información del contacto y carga una foto. nombre. Para añadir un cuadro de texto personalizado. GESTIONAR CONTACTOS Añadir un contacto nuevo 1. 5. selecciona Otros del menú desplegable del cuadro de texto e introduce la información. Por defecto. puedes añadir los números de móvil. en el cuadro de texto Teléfono. Haz clic en Aceptar.DIRECCIÓN DE TECNOLOGÍA DE INFORMACIÓN Y COMUNICACIÓN ◦ Haz clic en Guardar. llamado alias de correo. selecciona cómo deseas archivar el nombre. Un signo más junto a un cuadro de texto indica que puedes añadir más de una entrada. todas las personas cuyas direcciones estén incluidas en la lista del grupo de contactos se añadirán al campo de dirección. Escribe un nombre para el grupo. 2. Selecciona cómo y dónde deseas guardar el contacto en la esquina superior derecha de la pantalla. Por ejemplo.  En Guardar como. 3. Añade miembros y direcciones de correo al grupo de contacto con la función Editar grupo. Ve a la página Contactos y selecciona Opciones>Grupo de contactos>Nuevo grupo de contactos. Crear un grupo de contactos Puedes combinar varias direcciones de correo en un Grupo de contactos cuando quieras enviar el mismo mensaje a todos. 1. hogar.  En Ubicación. si así lo deseas. aparece apellido. Ve a la página Contactos y selecciona Nuevo contacto. 3. Al Grupo de contactos se le asigna un nombre. 4. 2. . Cuando envías un correo al nombre de un grupo de contactos. selecciona en qué libreta de direcciones deseas guardar el contacto. trabajo y otros teléfonos.

7. Escribe la dirección URL del archivo iCal remoto. selecciona Excluir esta agenda cuando se informe de tiempo libre/ocupado. Por ejemplo. 2. Haz clic en la pestaña Agenda. En el cuadro de texto Nombre. . Para evitar que otras personas vean tu agenda al planificar citas. 3. 6. Haz clic en Aceptar.DIRECCIÓN DE TECNOLOGÍA DE INFORMACIÓN Y COMUNICACIÓN GESTIONAR AGENDAS Crear una agenda Hay una agenda creada para ti. puedes crear una agenda para anotar las actividades del trabajo. selecciona Sincronizar citas desde la agenda remota. Selecciona un color para visualizar las actividades de la agenda. escribe el nombre de la agenda. Para sincronizar esta agenda con una agenda remota. 4. Añadir una agenda 1. En la barra de herramientas. Puedes crear agendas adicionales para estar al tanto de los distintos tipos de funciones. otra para tus citas personales y otra para las actividades de la empresa. 5. selecciona Nuevo>Agenda. Verás la nueva agenda en la lista de agendas.

Visibilidad de la cita predeterminada . Mes. Lista y Agenda. Por defecto. Semana Laboral. Mostrar la agenda semanal. Empezar la semana el. Cuando esta opción se encuentra activada.      Vista predeterminada. Las vistas disponibles son: Día. Puedes escoger entre pública o privada. Por defecto. se utiliza la semana laboral. . Siempre mostrar la agenda en miniatura . se visualizan los números de las semanas en la agenda en miniatura. Indica con qué día de la semana quieres que empiecen las semanas de tu agenda. No te olvides de hacer clic en Guardar para guardar cualquier cambio que realices en tus preferencias. Indica si quieres que se visualice la agenda en miniatura en la parte inferior del panel de resumen.DIRECCIÓN DE TECNOLOGÍA DE INFORMACIÓN Y COMUNICACIÓN Puedes configurar las siguientes opciones en Preferencias>Agenda. Semana. las citas son públicas salvo que se haya señalado que es una notificación de cita privada.

Administrador: este permiso otorga acceso completo para ver. modificar. Espectador: este permiso otorga acceso de sólo lectura.DIRECCIÓN DE TECNOLOGÍA DE INFORMACIÓN Y COMUNICACIÓN  Añadir automáticamente las citas recibidas a la agenda . Los usuarios externos y el público tienen acceso de sólo lectura. Si habilitas esta opción. La agenda que compartes muestra el horario de tus citas privadas como ocupado. compartir y revocar los elementos compartidos de la agenda. puedes seleccionar si deseas permitir que los usuarios o grupos internos y los usuarios externos vean los detalles de tus citas privadas. las invitaciones que se te envíen a tu bandeja de entrada se añadirán automáticamente a tu agenda. . Puedes elegir que la agenda sea sólo de consulta o permitir que alguien cree reuniones o administre las invitaciones. pero no muestra detalles sobre la cita. Cuando compartes tus agendas con usuarios internos. Puedes aceptar o rechazar la invitación. Los usuarios con acceso de administrador o controlador pueden crear convocatorias de reuniones y enviarlas a otras personas en tu nombre. Compartir agendas Puedes compartir tus agendas con usuarios internos o externos. así como aceptar y rechazar invitaciones en tu nombre. Compartir una agenda es una manera de permitir que los demás vean o administren tus horarios. puedes seleccionar el tipo de acceso que pueden tener estos usuarios:    Controlador: este permiso otorga acceso completo para ver y modificar la agenda. Cuando creas un uso compartido.

hay que seleccionar los asistentes y los recursos y enviarles una invitación por correo electrónico.  Reuniones. Al  programar la cita. Las actividades programadas pueden ser:  Citas. reuniones y eventos Puedes crear citas. puedes ver si los asistentes están disponibles antes de invitarlos. Un evento es una actividad que dura todo el día. Aparecen en el encabezado del programa de la agenda. Eventos. Al crear una reunión. reuniones y eventos únicos o recurrentes. Una cita es una actividad programada que no incluye a otras personas o recursos. no se envía ningún mensaje de correo electrónico para confirmarla.DIRECCIÓN DE TECNOLOGÍA DE INFORMACIÓN Y COMUNICACIÓN Nota: Se puede realizar con Carpetas y Contactos Programar citas. Mientras creas una cita. Las reuniones son citas que incluyen a otros. reservar una sala y equipos. y escribir un mensaje para que se envíe con las invitaciones. .

DIRECCIÓN DE TECNOLOGÍA DE INFORMACIÓN Y COMUNICACIÓN Crear una cita rápidamente La opción Añadido rápido hace que sea fácil y rápido crear una cita tú mismo. desactiva esta opción desde las preferencias de tu agenda. . Si el campo De aparece encima de la línea Asunto. Nota: La función Añadido rápido es una opción. 1. Selecciona la identidad que deseas utilizar al crear esta cita. has creado más de un perfil para tu cuenta. haz clic en Nueva cita. 2. Si prefieres que siempre se abra la página Cita al hacer doble clic o arrastrar el cursor en la agenda. Crear una reunión desde la página de citas Puedes crear una cita desde la pestaña Agenda. En el encabezado Agenda.

. en cuál agenda se debe añadir la cita y si esta cita se debe marcar como privada. en la barra de herramientas de la agenda. En el cuadro de texto Ubicación. escribe un mensaje de correo que se incluirá en la invitación a la cita. En el cuadro de texto debajo de Programador. 10. Al crear la tarea. selecciona la frecuencia con la que se debe programar la cita. Correo o SMS. Si la cita es recurrente. También puedes hacer clic en Sugerir una ubicación para ver una lista de las ubicaciones disponibles en la empresa. En el menú desplegable Recordatorio. 5. Define el día y la hora de comienzo y final. selecciona la opción Libre/ocupado para esta cita. Crear una tarea detallada Puedes usar tus listas de tareas para crear tareas y hacer un seguimiento de ellas. Si no deseas enviar la invitación en este momento. Si algunos asistentes no están obligados a presentarse en la reunión pero quieres invitarlos. haz clic en Sugerir hora. Puedes estimar la duración del proyecto al especificar su fecha de inicio y de finalización y determinar su prioridad. en Repetir. El valor por defecto es pedir a los asistentes que respondan a la invitación. Si no quieres una respuesta de los asistentes. Haz clic en Mostrar equipo si deseas reservar recursos del equipo que se hayan identificado en el directorio de tu empresa. GESTIONAR TAREAS Crear una tarea Para crear una tarea nueva. A medida que escribas los nombres. separando con un (. 4. escribe el nombre de la tarea en la lista de tareas o abre una nueva página de tareas y añade información detallada acerca de la tarea. En el cuadro de texto Asunto. haz clic en Enviar. En Mostrar. 9. puedes escribir notas y adjuntar archivos para poder acceder a ellos con facilidad desde la tarea.). Selecciona Evento durante todo el día para que esta cita dure todo el día. se abrirá el Programador y aparecerá el estado de libre/ocupado de los asistentes. El texto que añadas aquí servirá como descripción de la cita en la agenda. Si no has configurado un método de notificación. selecciona Mostrar opcionales y escribe las direcciones de correo en el campo. De lo contrario. Para añadir archivos adjuntos. haz clic en Opciones>Solicitar respuesta para quitar la marca de verificación. Para recibir una notificación de esta reunión. introduce dónde es la reunión. Resulta útil disponer de todos los datos relevantes cuando compartes tu lista de tareas con otros. al empezar a escribir verás una lista de las ubicaciones que coinciden.DIRECCIÓN DE TECNOLOGÍA DE INFORMACIÓN Y COMUNICACIÓN 3. Además. 11. incluyendo notas y archivos adjuntos. 13. 7. añade una breve descripción de la reunión. selecciona la casilla correspondiente. escribe las direcciones de correo electrónico. 6. haz clic en Configurar para ir a la página Preferencias de>notificación para configurar. haz clic en el icono del portapapeles en la barra de herramientas. 12. define una notificación de alarma para recordar la cita. Para ayudarte a encontrar un momento en el que todos los asistentes estén disponibles. Si el lugar figura en el directorio de la empresa. 8. puedes seleccionar su estado como No se ha iniciado o Procesando. haz clic en Guardar. y seleccionar el porcentaje completado. En el cuadro de texto Asistentes. Aparece un calendario con la disponibilidad.

Sólo es obligatorio especificar el Asunto para asignar un nombre a la tarea. introduce la información para rastrear el progreso de la tarea. Opción Estado Porcentaje Fecha de inicio Fecha de entrega Recordatorio Alertas Añadir archivos adjuntos 4. Puedes volver a abrir esta tarea y cambiar el porcentaje cualquier momento. Selecciona un porcentaje que corresponderá al estado de la tarea. •Si no has configurado una notificación. 3. Configura una fecha y hora de recordatorio. Descripción Selecciona el estado de esta tarea. haz clic en Configurar para ir a la página Preferencias>Notificaciones configurar. . Si has configurado una alerta por correo o SMS en la página Preferencias>Notificaciones. Define la fecha de inicio de la tarea. introduce la información de la tarea. Haz clic en Guardar. En la sección Detalles. Puedes volver a abrir esta tarea y cambiar el estado en cualquier momento. Define la fecha final de la tarea.DIRECCIÓN DE TECNOLOGÍA DE INFORMACIÓN Y COMUNICACIÓN 1. marca la casilla correspondiente para el recordatorio. Haz clic en Añadir archivos adjuntos en la barra de herramientas para añadir las notas que desees en el campo de texto y para añadir archivos adjuntos. 2. Esta información no es obligatoria para la tarea. En la sección Progreso. Ve a la página Tarea y selecciona Nueva tarea.