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S.A.S

Tienda de accesorios

Porque su felicidad es nuestra

felicidad

NIT: 84 241 3726 - 6

POYECTO EMPRESARIAL
“HAPPY PET´S”
TIENDA DE ACCESORIOS PARA MASCOTAS

MARÍA EUGENIA LOPEZ
Profesor: César Andrés Reyes

INSTITUCIÓN: ESCUELA ANTONIA SANTOS
CICLO: 5 -1
ASIGNATURA: EMPRENDIMIENTO
TULUÁ

Cra 37 # 28 – 31 Centro Tuluá-valle
Tel: 2327365

Happy-pets-8@hotmail.com

GRACIAS POR ELEGIRNOS

com GRACIAS POR ELEGIRNOS .015 Cra 37 # 28 – 31 Centro Tuluá-valle Tel: 2327365 Happy-pets-8@hotmail.6 2.S.S Tienda de accesorios Porque su felicidad es nuestra felicidad NIT: 84 241 3726 .A.

A. consumidores. VISIÓN: Ser reconocidos en el mercado tulueño y en sus alrededores como una empresa líder en la comercialización de productos y accesorios para todo tipo de animal domestico.com GRACIAS POR ELEGIRNOS . logrando la satisfacción de nuestros clientes.6 MISIÓN: Trabajamos enfocados hacia el bienestar y confort de todo tipo de mascotas de la comunidad tulueña y de sus alrededores contando con un grupo de profesionales capacitados para brindar una optima atención al momento de promocionar y comercializar gran variedad de productos y accesorios para las mascotas. cumpliendo nuestros objetivos como empresa. variedad y buenos precios agradando así a los clientes y satisfaciendo las necesidades de sus mascotas porque estos son la razón de ser de nuestra empresa.S Tienda de accesorios Porque su felicidad es nuestra felicidad NIT: 84 241 3726 . ofreciendo calidad.S. Cra 37 # 28 – 31 Centro Tuluá-valle Tel: 2327365 Happy-pets-8@hotmail.

S Tienda de accesorios Porque su felicidad es nuestra felicidad NIT: 84 241 3726 . OBJETIVOS ESPECÍFICOS:  Ser una fuente generadora de empleo y riqueza.S.6 OBJETIVOS OBJETIVO GENERAL: Ser una empresa líder en la comercialización.A. ofreciendo una excelente calidad y atención. de accesorios y alimento para todo tipo de mascotas satisfaciendo las necesidades de la comunidad tulueña y sus alrededores.  Crecer todos los días. Cra 37 # 28 – 31 Centro Tuluá-valle Tel: 2327365 Happy-pets-8@hotmail.  Demostrar que las mascotas son un miembro importante de la familia. contribuyendo al desarrollo económico de la región y el país.com GRACIAS POR ELEGIRNOS . brindando productos de excelente calidad a buenos precios. como resultado de la utilización de buenas estrategias de mercado  Ser reconocidos por la excelente atención brindada a todos nuestros clientes y consumidores.

por parte de nuestros empleados y de los socios mismos. LIDERAZGO: Encabezaremos el mundo en la oferta de productos (para mascotas) ofreciendo el mejor trato. SERVICIO AL CLIENTE: Estamos capacitados para dirigirnos y servirles a nuestros clientes reales y potenciales con alegría y entusiasmo. asesorando y anteponiendo siempre los valores que nos caracterizan para ofrecer el mejor servicio. la eficiencia de nuestros productos y el trato cordial. trabajando común y equitativamente. al consumir y adquirir nuestros productos.S Tienda de accesorios Porque su felicidad es nuestra felicidad NIT: 84 241 3726 .S. COMPROMISO Y RESPONSABILIDAD: Estamos comprometidos con la eficiencia. dando lo mejor de nosotros mismos y aportando a que el ambiente laboral sea cada día mejor. de igual forma logrando contribuir al cuidado de nuestro medio ambiente.6 VALORES y PRINCIPIOS CORPORATIVOS CALIDAD: Garantizamos el buen estado.com GRACIAS POR ELEGIRNOS . para lograr una mayor satisfacción a nuestros clientes al usar y consumir nuestros productos. generando así una ayuda a nuestro país COOPERACION: Trabajamos dirigidos hacia un mismo objetivo. innovación y calidad de nuestro trabajo.A. Cra 37 # 28 – 31 Centro Tuluá-valle Tel: 2327365 Happy-pets-8@hotmail.

6 COMPROMISO Y CALIDAD RESPONSABILIDAD LIDERAZGO COOPERACIÓN SERVICIO AL CLIENTE Cra 37 # 28 – 31 Centro Tuluá-valle Tel: 2327365 Happy-pets-8@hotmail.A.S Tienda de accesorios Porque su felicidad es nuestra felicidad NIT: 84 241 3726 .S.com GRACIAS POR ELEGIRNOS .

(F) 3.6 MATRIZ DOFA PLAN DE ACCION HAPPY PET’S Análisis externo 1. Escasez de recursos para invertir en la compra de accesorios y alimentos para sus mascotas.A. La importancia del cuidado de las mascotas que se encuentran en el núcleo familiar.com GRACIAS POR ELEGIRNOS . además es un punto estratégico ya que es un lugar muy transitado.S Tienda de accesorios Porque su felicidad es nuestra felicidad NIT: 84 241 3726 . La falta de innovación en las empresas que brindan nuestro mismo servicio o actividad económica. hay varias empresas que ofrecen nuestros mismos productos.S.(D) 7.(A) 5. Poca atención del cliente hacia este negocio.(A) 4. (O) 2. No tener reconocimiento por parte de la ciudadanía tulueña. A nivel tulueño. En la ubicación de nuestra empresa.(D) 6.(A) Cra 37 # 28 – 31 Centro Tuluá-valle Tel: 2327365 Happy-pets-8@hotmail. no encontramos mucha competencia alrededor.

(F) Prestamos una buena atención al cliente.(F) Nuestro equipo de trabajo es muy responsable.(D) Cra 37 # 28 – 31 Centro Tuluá-valle Tel: 2327365 Happy-pets-8@hotmail.(D) 9.(F) Tenemos un conocimiento amplio en cuestión empresarial. Nuestro equipo de trabajo es muy responsable.(F) Nuestros precios son económicos. 6. 4. La ausencia de una publicidad bien definida.S Tienda de accesorios Porque su felicidad es nuestra felicidad NIT: 84 241 3726 .S.(F) Contamos con gran variedad de productos los cuales son innovadores. Inexperiencia en el mercado sobre la comercialización de productos para mascotas. 5.com GRACIAS POR ELEGIRNOS . Contar con el suficiente capital en el momento del inicio de las actividades 2. 3. de la empresa.A. comprometido y emprendedor.(D) 8. comprometido y emprendedor.(O) 7.6 MATRIZ DOFA PLAN DE ACCION HAPPY PET’S Análisis interno 1.

 No tener reconocimiento por parte de la ciudadanía tulueña.  En la ubicación de nuestra empresa.  Prestamos una buena atención al cliente. Cra 37 # 28 – 31 Centro Tuluá-valle Tel: 2327365 Happy-pets-8@hotmail.  La importancia del cuidado de las mascotas que se encuentran en el núcleo familiar.  La ausencia de una publicidad bien definida.  Tenemos un conocimiento amplio en cuestión empresarial. no encontramos mucha competencia alrededor.  Inexperiencia en el mercado sobre la comercialización de productos para mascotas.S.6 FORTALEZAS DEBILIDADES  Contar con el suficiente capital en el momento del inicio de las actividades de la empresa.com GRACIAS POR ELEGIRNOS . además es un punto estratégico ya que es un lugar muy transitado.  Contamos con gran variedad de productos los cuales son innovadores  Nuestros precios son económicos.A.S Tienda de accesorios Porque su felicidad es nuestra felicidad NIT: 84 241 3726 .

com GRACIAS POR ELEGIRNOS .A.  Poca atención del cliente hacia este negocio.  A nivel tulueño hay varias empresas que ofrecen nuestros mismos productos.S.  Escasez de recursos para invertir en la compra de accesorios y alimentos para sus mascotas. Cra 37 # 28 – 31 Centro Tuluá-valle Tel: 2327365 Happy-pets-8@hotmail.S Tienda de accesorios Porque su felicidad es nuestra felicidad NIT: 84 241 3726 . comprometida y emprendedor.  Nuestro equipo de trabajo es muy responsable.6 OPORTUNIDADES AMENAZAS  La falta de innovación en las empresas que brindan nuestro mismo servicio o realizan nuestra misma actividad económica.