GUA

ACADMICA
T
I.

INFORMACIN GENERAL DE LA ASIGNATURA

NOMBRE DE LA
ASIGNATURA
PROGRAMA

Relaciones Pblicas
CDIGO
Medios y Free Press
Tcnologa en Gestin Comunicativa y relaciones Pblicas

REA
CARCTER

Comunicacin
Obligatoria

Electiva

MODALIDAD

Presencial

Virtual

NMERO DE
CRDITOS

SEMESTRE EN EL
QUE SE IMPARTE
NOMBRES Y APELLIDOS
AREA

Horas
48
Presenciales / En
plataforma
VI
FECHA DE
APROBACIN
DISEADOR DE LA GUA
Diana Gabriela Prieto Snchez

Horas Trabajo
Autnomo

96

Comunicacin

CORREO ELECTRNICO dianaprieto@unipanamericana.edu.co

INSTITUCIONAL
ASESOR
METODOLGICO
GUA ACADMICA
CORREO ELECTRNICO
INSTITUCIONAL

RELACIONES PBLICAS, MEDIOS Y FREE

II.
PRESENTACIN
PRESS
Las Relaciones Pblicas, buscan insertar a las organizaciones dentro de la comunidad,
estableciendo lazos tanto con el pblico interno como con el externo, a fin de crear
vinculaciones provechosas para ambas partes mediante la concordancia de sus respectivos
intereses. En la actualidad se han convertido en una poderosa herramienta, ya que gracias
a ellas se puede crear una buena imagen, adems de propiciar las buenas relaciones entre
los miembros de una organizacin y los sectores de la opinin pblica.
La labor del comunicador social en este campo es mantener los lazos de confianza y la
buena imagen de la organizacin o persona con la que trabaja, difundiendo y respondiendo
a requerimientos especficos de informacin creando conciencia y provocando actitudes y
comportamientos para llegar a posicionar a la organizacin en las audiencias objetivo
creando una buena imagen.

Esta asignatura le permite al estudiante conocer las relaciones pblicas y los medios de
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comunicacin de los que dispone en los diferentes tipos de organizacin, logrando

comunicar mensajes de cualquier orden, manejando las herramientas de comunicacin

que se utilizan en la actualidad lo que le permitir gestionar y producir mensajes en

los diferentes canales de comunicacin de los que dispone.

III.

CONOCIMIENTOS PREVIOS PARA EL DESARROLLO DE LA ASIGNATURA

IV.

Habilidades de comunicacin
Redaccin Bsica
Expresin oral y escrita
Teoras de la comunicacin
Teoras de la comunicacin empresarial
Comunicacin organizacional

REPRESENTACIN GRFICA

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RA1 Seleccionar los medios en funcin de los objetivos de comunicacin y

condiciones de la empresa.
RA2 Identificar los mecanismos para el acuerdo de pauta con los medios segn la
estrategia de comunicacin y el tipo de medio seleccionado
RA3 Aplicar protocolos de acceso a la informacin y los documentos de archivo,
segn condiciones institucionales y la normativa vigente.
RA4 Identificar espacios de encuentro ciudadano y opinin pblica en funcin de los
lineamientos de la empresa.
RA5 Planear eventos que promuevan las relaciones empresariales, teniendo en
cuenta el objeto social de la empresa.
V.

COMPETENCIAS (Especficas y Transversales)

ESPECFICAS:
Implementar estrategias comunicativas diseadas en el marco de una
entidad teniendo en cuenta las variables sociales, econmicas y culturales
intervinientes.
Reconocer y aplicar las diversas metodologas, herramientas
e
instrumentos para apoyar los procesos de evaluacin acordes con la
estrategia comunicativa implementada.
Recopilar e interpretar
informacin relacionada con los estamentos
involucrados en la organizacin tales como procesos de gestin, contactos
con otras empresas y dems datos segn los requerimientos.
Aplicar la normatividad vigente y los procesos de auto-regulacin y
regulacin durante la implementacin de una estrategia comunicativa.
Establecer recursos y canales de acceso a la informacin, de acuerdo con
las necesidades de instituciones, medios y otros escenarios, segn
procedimientos definidos por stos.
Determinar los medios de comunicacin pertinentes para la emisin de los
mensajes dependiendo de las necesidades del sector.
Coordinar y ejecutar los procesos relacionados con la promocin y
divulgacin de las actividades programadas en la organizacin de acuerdo
con el plan de comunicacin.
Apoyar las campaas de mercadeo y publicidad institucionales que se
ajustan al pblico objetivo y portafolio de productos y servicios de la
empresa.
Conocer tipologas, formatos, alcances y efectividad de los diferentes
medios de comunicacin corporativa segn la norma establecida.
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Verificar la ejecucin de los recursos que apoyan la comunicacin en la

empresa, de acuerdo al plan de medios para optimizar y aprovechar los
procesos de comunicacin.
Conocer y aplicar estrategias de apoyo al talento humano de los equipos que
coordina.
TRANSVERSALES:
Resolucin de problemas: Solucionar los problemas emergentes que surjan en el
contexto de su labor y proponer posibles soluciones.
Trabajo en equipo: Desarrollar tareas y actividades con otros, asumiendo las
responsabilidades acordadas para el cumplimiento del objetivo en comn
Comunicacin efectiva: Utilizar y transmitir informacin usando lxico tcnico en
funcin del contexto, elaborando reportes, reseas e informes de manera oral y
escrita y relacionarse con los dems de forma asertiva
VI.

RESULTADOS DE APRENDIZAJE / CRITERIOS DE EVALUACIN

A continuacin se presentan los Resultados de Aprendizaje que corresponden al desarrollo de la

asignatura y los respectivos criterios de evaluacin para cada resultado.

RESULTADOS DE
APRENDIZAJE

R.A.1. Seleccionar
los medios en
funcin de los
objetivos de
comunicacin y
condiciones de la
empresa.

R.A.2. Identificar
los mecanismos
para el acuerdo de
pauta con los
medios segn la
estrategia de
comunicacin y el

CRITERIOS DE EVALUACIN
Realiza bsqueda de informacin sobre los precursores de las RRPP y
determina su influencia en la evolucin de las mismas.
Identifica los momentos histricos que influyeron en la evolucin de las
relaciones pblicas para reconocer su impacto en las organizaciones.
Identifica las caractersticas propias de la publicidad, propaganda y
periodismo para determinar ventajas y desventajas en el campo de las
relacione s pblicas.

Identifica el papel que cumplen las relaciones pblicas dentro de la

comunicacin organizacional
Clasifica los diferentes pblicos que tiene las organizaciones para reconocer
la importancia en la comunicacin organizacional.
Identifica los programas de RRPP acordes con el tipo de audiencias

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tipo de medio
seleccionado

Examina la importancia de la Misin, Visin, filosofa, Valores como

elementos fundamentales en las RRPP.

R.A.3. Aplicar
protocolos de
acceso a la
informacin y los
documentos de
archivo, segn
condiciones
institucionales y la
normativa vigente.

Elabora borradores de comunicados de prensa, boletines y dems

alternativas propias de las relaciones pblicas para dirigirlas a los medios de
comunicacin.

R.A.4. Identificar
espacios de
encuentro
ciudadano y
opinin pblica en
funcin de los
lineamientos de la
empresa.

Selecciona los protocolos y actividades necesarias para eventos comerciales

de las empresas tales como: ferias, show room y vitrinas comerciales.

R.A.5. Planear
eventos que
promuevan las
relaciones
empresariales,
teniendo en
cuenta el objeto
social de la
empresa

Disea estrategias y tcticas de comunicacin efectivas para las audiencias

establecidas

Desarrolla espacios comerciales para el logro de objetivos empresariales.

Realiza presupuestos para el desarrollo de eventos

Evala los elementos tcnicos, sociales, institucionales y de comunicacin
para eventos efectivos.

VII. REFERENTES CONCEPTUALES

1. Introduccin a las Relaciones Pblicas
1.1. Definicin y origen de las relaciones pblicas.
1.2. Historia de las Relaciones Publicas Lnea de tiempo
1.3. Organizaciones Representativas en la evolucin de las RRPP
1.4. Funciones y Responsabilidades de las Relaciones Pblicas
1.5. Definicin y comparacin entre RRPP Propaganda, Publicidad y periodismo
1.6. Utilidades de la Propaganda, la Publicidad y el periodismo en las RRPP.
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2. Papel de las Relaciones Pblicas en las organizaciones

2.1. Niveles Funcionales
2.2. Nivel Filosfico poltico
2.3. Nivel estratgico DOFA
2.4. Nivel Tctico produccin de Hechos
2.5. Organizacin Formal e Informal
2.6. Organigramas
2.7. Formas Organizativas
2.8. Departamento Interno
2.9. Consultor Externo
2.10. Sistema Mixto
2.12.1 Definicin y caractersticas del Manual de Imagen Corporativa, Manual de Comunicaciones,
Manual del Empleado, Revistas Internas. (conceptos bsicos)
3. Diseo de planes de relaciones pblicas
3.1. Investigacin
3.1.1. Estudios de opinin
3.1.2. Aplicacin de resultados de estudios de opinin
3.2. Presentacin del Plan
3.2.1. Antecedentes de la empresa
3.2.2. Misin
3.2.3. Planteamiento de objetivos
3.2.4. Posicionamiento
3.2.5. Clasificacin de Grupos
3.3. Tipos de estrategias de RRPP
3.4. Tipos de Tcticas de Relaciones Pblicas
4 Medios
4.1. Bases de datos
4.2. Mensaje clave
4.2.1.Nota de prensa
4.2.2. Dossier de prensa
4.2.3. Fotografas, videos y audio
4.2.4. Medios impresos y relaciones pblicas
4.2.5. Relaciones con los medios
4.2.6. Ruedas de prensa
4.2.7. Entrevistas
4.2.8. Pruebas de producto
4.2.9. Show Rooms
4.2.10. Servicios de atencin telemtica
4.2.11. Patrocinio y mecenazgo
4.2.12. Relaciones con los analistas sectoriales
4.2.13.Mapas institucionales
4..14. Comunicacin Electrnica

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VII.

ASPECTOS DE LA EVALUACIN
EVIDENCIAS

METODOLOGAS

INSTRUMENTO DE
EVALUACIN

DE CONOCIMIENTO:

Aplicacin de Temticas Vs
Estudio de casos

Hereroevaluacin
Coevaluacin

DE DESEMPEO:

Investigacin vs prctica

Hereroevaluacin
Coevaluacin
Autoevaluacin

DE PRODUCTO:

Fundamentacin terica

Heteroevaluacin

El proceso de evaluacin se denominar de acuerdo a los actores intervinientes as:

1. Autoevaluacin: el alumno se evala a s mismo, participando de una forma

crtica en la construccin de su proceso de aprendizaje. Detecta sus dificultades y
las mejora.
2. Coevaluacin: los alumnos realizan una valoracin conjunta sobre la actuacin
del grupo, atendiendo a unos criterios de evaluacin establecidos en consenso;
participando as en el establecimiento y en la valoracin de los aprendizajes
logrados.
3. Heteroevaluacin: el profesor evala el proceso de enseanza- aprendizaje de
los alumnos.

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ENLACES WEB

BIBLIOGRAFIA BSICA

VIII.

IX.

RECURSOS BIBLIOGRFICOS
AVILA Lamertyn Roberto E,- Relaciones Pblicas: Editorial Imagen- 1997
BARQUERO CABRERO, Jos Daniel Relaciones pblicas financieras. Ediciones Gestin,
2001.
LACASA, Antonio. Gestin de la comunicacin empresarial: Ediciones Gestin. 2000

WILCOX Dennis L., Glen T. Cameron, Xifra Jordi. Relaciones pblicas. Estrategias y
tcticas 8 Edicin: Ed. Pearson Educacin, 2006
XIFRA, Jordi. Teora y estructura de las relaciones pblicas: Mcgraw-Hill /

Interamericana De Espaa, S.A., 2003.

RRPPnet. Portal de relaciones pblicas. Disponible en:

http://www.rrppnet.com.ar/
Red RRPP Portal de Relaciones Pblicas en Red. Disponible en:
http://www.redrrpp.com.ar/portal/index.php
Agencias de Relaciones Pblicas. Disponible en:
http://agenciasrelacionespublicas.com/agenciasderelacionespublicas/webrela
cionespublicas/

PLANEACIN DIDCTICA

La siguiente Matriz representa la planeacin didctica de toda la asignatura

R.A. *

Nombre de la Actividad

Duracin en
horas

Evidencia

Semana

Actores intervinientes
en la evaluacin

Ponderacin
**

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R.A.1
.
R.A.2
.

R.A.3
.

R.A.4
.
R.A.5
.

R.A.
R.A.

Contextualicmonos:
Las
pblicas
historia

relaciones
tienen su

Una mirada a las

relaciones pblicas:
Estudio de caso
Papel de las
Relaciones Pblicas
en las
organizaciones
Utilizando los
medios para hacer
relaciones pblicas:
TCNICAS DE
RELACIONES
PBLICAS
MANEJO DE MEDIOS
( Publicity - Free
Press)
Diseando un Plan
de Relaciones
Pblicas:
Proyecto

6 horas.

8 horas

8 horas.

10 horas

Realizar una
lnea de
tiempo sobre
la historia de
las relaciones
pblicas

Discurso Oral
Apoyo
Audiovisual
Anexos
Grficos de
Apoyo

Heteroevaluacin

10

Coevaluacin

Heteroevaluacin

20

Coevaluacin

Heteroevaluacin

20

Coevaluacin

Heteroevaluacin

25

Semanas
1 2 -3

Discurso Oral
Semanas
Socializacin,
456Apoyo
7
Audiovisual

Discurso Oral
Apoyo
Audiovisual
Anexos
Grficos de
Apoyo

GUA

Semanas 8
-9 -10-11

Semanas
12 -13-1415-16

Autoevaluacin
Coevaluacin

5
5

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XI. ANEXOS

DOCUMENTOS
ANEXOS
Actividades
de
aprendizaje
Glosario
Preguntas
Saber Pro

PARA
PRESENCIAL
X

PARA
VIRTUAL

ENLACE A DOCUMENTO (Solamente

para virtual)

X
X

tipo

Formulario
autodiagnstico

Solicitud de objetos
de aprendizaje

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