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UNIVERSIDAD TECNOLOGICA DE MEXICO

Sergio Perez Zamora

10235051

Consultora Empresarial

Montiel Carrasco Ma. De los ngeles

01/08/2015

TRABAJO FINAL

INTRODUCCION
En este plan trataremos de integrar las enseanzas de un libro para aplicarlas un
caso en concreto y checar cual es la mejor opcin para una empresa con ciertas
caractersticas y ciertos problemas a tratar gracias a la revisin del libro y de los
temas revisados y escogidos por la profesora ngeles podremos sacar adelante
este proyecto tan prometedor de esta empresa ya que expansin a gran escala
requiere de un esfuerzo de cada eslabn cada pieza dentro del tablero y cada
individuo de la empresa ser un proyecto muy ambicioso y con gran integridad
esperemos facilitar sus problemas y dar respuesta a lo que hasta el momento les
aqueja.

SITUACION ACTUAL DE LA EMPRESA

Eduardo Gonzalez
(Director General

Eduardo es un Ingeniero Industrial de amplia y reconocida experiencia, que hace 10 aos decidi
invertir sus ahorros en el desarrollo de una iniciativa empresarial, a la cual se han sumado varios
miembros de su familia. Esta es una empresa l cual se dedica a la produccin de piezas
metalmecnicas y en este momento se plantea la expansin nacional de dicha empresa.

Camila Gonzlez
(Directora de administracin y
finanzas)

Economista con postgrado en Administracin de Empresas, Camila, ha sido factor clave en el


crecimiento acelerado de la compaa, habiendo participado activamente con Eduardo, en el
diseo del Plan de Expansin.
Siempre se ha destacado por el manejo impecable y certero de las Finanzas Corporativas. Un punto
de gran importancia es el tema de las finanzas lo que nos lleva a el tema de cobranza el cual va
excelente y +
nos ayudara a solventar la expansin de esta empresa. Las finanzas corporativas nos
ayudan a que no haya pagos atrasados dentro de la empresa se debe a un buen manejo
administrativo y financiero de la empresa. Por otro lado el tema en la nmina es preocupante ya

Pedro Gonzlez
(Director De Operaciones)

Como profesional entusiasta y apasionado por la gestin de operaciones, Pedro ha logrado


consolidar una dinmica de ejecucin apegada a criterios modernos de calidad, seguridad
laboral e higiene industrial. En los ltimos meses, Pedro ha padecido de ciertos quebrantos
de salud ocasionados por el estrs que implica estar adems a cargo de la satisfaccin de los
requerimientos de los clientes, bajo circunstancias de franca expansin del mercado, y
afrontando dificultades recurrentes para motivar y retener al personal obrero y a los
supervisores de planta.
Podemos observar tambin las huelgas y los problemas de ausentismo y rotacin del

Ligia Bez
(Coordinadora de RRHH)

Ligia es una joven y talentosa profesional con expectativas de aprender y desarrollarse, en esta,
su primera experiencia laboral. Su foco actual es la gestin de la Nmina y el rea de
Reclutamiento y Seleccin.
Cabe destacar que esta entusiasta seorita le reporta directamente a la directora de
administracin y finanzas, Ligia aun est estudiando aun y esta prxima a terminar su tesis de
grado lo cual le quita valioso tiempo para cubrir todas las semanas que su rea requiere solo
centra en 2 aspectos la gestin de la nmina y el rea de reclutamiento y seleccin. La

Emilia Tapies
(Consultora de RRHH)

Emilia, la mejor consultora de RRHH y Desarrollo Organizacional de la firma de consultora Fisher,


Jones & Thompson, se incorpora al equipo, a instancias de un amigo de Eduardo, quien la
recomend por el extraordinario valor que ella agreg meses atrs, al proceso de transformacin
organizativa de una empresa amiga.
IDENTIFICADOR DE ALTERNATIVAS
Emilia acta como agente de equilibrio escuchando a todos y dejando de su opinin para poder

En este caso nuestra consultora fungir como gua del equipo de trabajo ya que
todas las cartas han sido puestas sobre la mesa y con esto todos los problemas,
aunque hay que investigar sobre el tema central en el cual todas las partes ponen
nfasis RRHH ella tendr la tarea de dar ideas claras y precisas para que el director
de la empresa tena el poder de mando y con el llegar a un acuerdo para tener gran
libertad de investigacin y delegar la autoridad al cliente de escoger la opcin que
ms le convenga queda claro que la gama de opciones es larga tenemos la certeza
de que nuestra consultora tendr como fin partir del punto principal RRHH y de ah
colocar las piezas en el tablero. Porque escoger algo como identificador de ideas y
no como lder de equipo porque ella aunque teniendo experiencia quiere centrar
toda su atencin en lo que realmente importa la parte operativa no la administrativa
solo tendr como nica tarea recabar informacin para despus dar soluciones ya
analizadas previamente y darle el poder de mando a quien le confiere a la Directiva
solo as podr ser parte del equipo y dar ms confianza a los trabajadores que no la
vern como una amenaza ms si no como una va de sus requerimientos y con esto
podremos tener ms apertura confianza y solucin de problemas.
Es por esta razn la cual escogimos IDENTIFICADOR DE ALTERNATIVAS
MANDATO
1.- Nuestro problema se centra en los recursos humanos y como estos afectan el
avance de una empresa ya que nuestra coordinadora Ligia Bez no ha puesto
principal atencin en las necesidades de los trabajadores ni cmo repartir el dinero
dentro de la parte operativa y no a estructurado bases para que puedan seguir
avanzando los empleados con esto tenemos problemas no solo con los
colaboradores de menor rango si no que estn empezando a pegar a las cabezas de
esta empresa y como hay una clara confianza entre hermanos esto puede mancillar
un poco el trato a las principales cabezas de esta empresa sin esto resuelto
empezamos con el tema de nmina el cual tiene un deterioro de parte del sistema
en la cual ya se est tratando.
Cabe destacar que este o estos procedimientos en vez de ser correctivos deberan
de ser preventivos y con un evidente deterioro de la parte obrera tarde o temprano
empezara a haber problemas en los productos la calidad y el servicio se irn
deteriorando.
2.OBJETIVOS
Trazar parmetros para la revisin del personal en los cuales tengamos un
contrato a seguir
Tener una pequea platica con los sindicatos para llegar a una solucin
pacfica en donde haya un ganar para ambas partes
Seguir un plan preventivo en la parte de la nmina checando con el rea de
sistemas y proveer cualquier contingencia
El rea de RRHH tendr como objetivo delegar responsabilidades hacia otros
coordinadores o un segundo al mando para poder abarcar todas las reas
Todo reporte ser llevado hacia el director mensualmente con los avances
hacia la parte operativa
Si el sindicato comparte ideas con las dems reas tomar en cuenta cualquier
comentario antes de llegar a huelgas cumplir con los contratos antes
mencionados

3.-Se apuesto en marcha una serie de acciones para poder resolver estos
problemas que ahora aquejan a la empresa las acciones implementadas son
tomar cartas en los asuntos de mayor importancia como la nmina y la parte de
sistemas de ah partiremos para que se empiece con una depuracin del personal
y a acuerdos de finiquitos con las personas despedidas que son 15 empleados en
la semana en transcurso.
Para este punto se contrataran a consultores externos los cuales fungirn en el
rea de toma de decisiones antes de que estas lleguen al director general y de
ah ser ellos los que empiecen a proveer todo tipo de documentos en los cuales
las empresa localice desde que puntos toda esta bomba explot y de ah a ver
como estaba la empresa en el pasado y que tipo de contrato tenan los
empleados un empleado feliz es un empleado eficiente.
4.- PRESUPUESTOS

Tabla de la cobranza en la parte de auditoria por da


De aqu partimos con la parte de los empleados que actualmente son efectivos los
cuales an estn laborando y estos se integraran a la etapa uno y dos del proceso
dentro de nuestra consultora.
5.- FECHAS DE INICIO Y TERMINACION DEL PROYECTO

Dentro de nuestras fechas se integrara la tabla de arriba la cual nos definir a


partir del nmero de empleados los das que nosotros trabajaremos dentro de esta
empresa solo queda definir con el director general que fechas sern

6.-informe provisional y definitivo


Nuestro informe provisional es el siguiente

Como esta empresa es familiar se puede observar que a partir de los


problemas pueda mancillar en aspectos ya ms vitales
Como nuestra rea de RRHHH es nuestro eslabn ms dbil este no nos
est permitiendo progresivo de la empresa
Al ser la competencia ms efectiva que nosotros podemos perder clientes
potenciales y empezaremos con problemas financieros

7.- Aportaciones del cliente


Aun se esperan ms despus de la reunin y los temas principales mencionados
ya se trataron en la primera parte de este informe

8.-exclusiones
La parte de finanzas corporativas y el rea administrativa estn excluidas de este
proyecto
PLANIFICACION DE LA ACCION
Se empezara con la elaboracin de las lisas en las cuales RRHH de be de poner
especial atencin y la parte de sistemas de ah empezaremos a controlar mejor la
empresa con la ayuda de nuestra coordinadora de recursos humanos y nuestra
consultora se creara un plan el cual tenga como objetivo eliminar todas las
deficiencias tratadas con anterioridad debemos de ser especficos y preventivos
en este tema ya que si vuelve a suceder y la expansin sigue en pie tendr como
consecuencia una mayor inversin para toda la repblica.

APLICACIN
Practica Separada
En este caso utilizaremos una propuesta a corto plazo ya que utilizaremos e
implementaremos nuevos mtodos y en el inter se introducir la mejora del
rendimiento profundidad y la durabilidad ya que esta empresa sigue en pie la
propuesta de expansin y si tenemos esto en un corto plazo y tiene mayor
durabilidad estaremos hablando que ya ser un tratamiento preventivo y ya no
correctivo.

En esta tabla podemos observar como nuestro mtodo est muy por encima del
mtodo de la practica continua y con esto recibimos mayor credibilidad dentro de
nuestro proceso gracias a esta creciente aspiracin debemos de tomar muy en
serio la capacitacin lo antes posible para tener mejor rendimiento dentro de la
organizacin y debido a que tiene mayor durabilidad nuestra curva nos ensea
que este mtodo es incomparable con base a estudios ya antes realizados con
esto nos permitira aumentar nuestro dficit dentro de la empresa y poner al nivel
de las reas administrativas y financieras el rea de RRHH y con esto aumentar el
valor agregado de nuestra parte operativa la cual est siendo fracturada por esta
rea as que esta es nuestra mejor opcin.

A. HONORARIOS

Para dejar a la empresa la libertad de elegir la dedicacin a este proyecto, se presupuesta


en forma flexible.
1. Seminarios
Si la empresa slo opta por la realizacin de seminarios de capacitacin, el precio
es de
M$X .........+ IVA (.... PESOS) por da de seminario. El precio no depende de la
cantidad de asistentes. La organizacin del seminario y sus gastos son pagados
directamente por la empresa. Slo se entrega un ejemplo del material a distribuir
a los participantes.
En el caso de que la empresa contrate la consultora el precio de los seminarios
ser menor (M$X ...... + IVA por da)
2. Coaching (asistencia en el proyecto)
Se estima que, si hay una adecuada participacin de los lderes y del grupo
soporte, la dedicacin ideal sera dos das por semana. La dedicacin mnima
sera de un da por semana. Eso hace un total, en 20 semanas, de 40 das en una
alternativa y 20 das en la otra.
Es prctico fijar un precio por da (ocho horas netas de trabajo en la
empresa): ...... pesos + IVA.
B. PLAZO DE LA CONTRATACIN

En el caso de la dedicacin mnima eso implica M$X ...... + IVA por mes y un total
de ....... pesos para el proyecto. La empresa puede interrumpir la relacin en cualquier
momento, cuando estime que su personal puede continuar el proyecto sin asistencia.
Este hecho, poder terminar la relacin en cualquier momento y sin necesidad de
explicacin alguna, se ofrece para que la empresa no sienta que se compromete a un
gasto que no puede controlar.
C. GASTOS DE VIAJE

La empresa se har cargo de los gastos de viaje a ........ y zonas que se necesitaren. Los
gastos de automvil se facturarn segn la distancia recorrida a un valor de $/Km que
fije la empresa sumndole los peajes.

Lo ideal sera que la empresa comprara los pasajes y pagara los hoteles en forma directa.
En el caso de gastos menores se haran liquidaciones quincenales.

D. FORMA DE PAGO

A. Seminarios y Coaching.
Se presentarn las facturas mensuales a fin de cada mes, que se espera sean pagadas
antes del da 5 del mes siguiente. Antes de comenzar el proyecto la empresa pagar
un adelanto de M$X ...... +IVA que se descontar del ltimo pago.
B. Gastos de Viaje.
A la semana de presentada la liquidacin.

CONCLUSIONES
El aprendizaje obtenido del trabajo est la principales etapas del consultor y que
en este curso todos temas que se abarcan an son insuficientes ya que no
siempre es un rea la que est mal revisando cada rea puede ser que otra la
afecte sin que este se d cuenta, que est afectando en lo ledo dentro de este
trabajo veo que la seorita ligia va muy de la mano con la chica que lleva la parte
administrativa. Y esto tal vez la distraiga con objetivos relacionados con esa rea
en mi opinin personal siento que todas las reas deben de tener una
participacin aunque sea diminuta con las dems y no solo concentrarse en una o
absorber las responsabilidades de una yo lo veo como un engranaje de un reloj si
alguna pieza falla no nos da la hora exacta y por lo tanto desechamos ese reloj lo
mismo pasa con las empresas estas necesitan ser un reloj que todo funcione en
armona si pierde uno pierde todo y si hay probabilidades de expansin esto solo
llevara a una catstrofe y a la perdida de una suma importante de inversin y a
mas capacitaciones.
Y mis reflexiones dentro de la materia son extensas ya que los consultores a mi
forma de ver ya deben de estar curtidos para este tipo de trabajos porque si hay
algn consultor de corta experiencia puede que no se haya enfrentado a alguna
experiencia y no podra solucionar el problema y al contrario empeorarlo.
Con la maestra muy buenas retroalimentaciones aunque a veces siento que es un
poco estricta a la hora de evaluar claro est que llevamos otras materias y como
en mi caso trabajamos y yo trabajo hasta los sbados solo esa es la parte
negativa dentro de lo que cabe muy buen cuatrimestre con nuevas formas de ver
el campo laboral muchas gracias profesora.

Referencias
http://hederaconsultores.blogspot.mx/2011/01/tablas-para-el-calculo-de-diasde.html

http://talentoenexpansion.com/casos-de-estudios-basados-en-el-modelo-demadurez-de-rrhh/
https://www.google.com.mx/?gfe_rd=cr&ei=rnO9VanMGoun8wfXr5jAAw
http://www.antoniovalls.com/pdf/Las%20bases%20para%20conducir%20a
%20buen%20fin%20una%20consultor%C3%ADa.pdf