Organigrama Empresarial

INTRODUCCION
En una empresa la estructura es la disposicin de sus elementos. El primer paso
de su organizacin es la descripcin de los puestos de trabajo as como la
asignacin de responsabilidades. Posteriormente tendr lugar el establecimiento
de las relaciones de autoridad y coordinacin, mediante la determinacin de
niveles de jerarqua a escalones de autoridad. Es lo que se llama estructura
horizontal o vertical de la empresa porque los puestos estn colocados de arriba
abajo o de izquierda a derecha desde el nivel ms alto al ms bajo
respectivamente.
La estructura de una empresa es uno de los elementos clave de la organizacin
por tanto es importante conocer cules son las clases de organigramas que hay
para saber cules son los organismos y cargos que componen la estructura
organizacional de la empresa.
CONCEPTO
Organigrama (rgano = rgano u organismo + grama = grfico) es la grfica que
representa la organizacin de una empresa, o sea, su estructura organizacional.
Es la grfica estadstica, esto es, corresponde a la radiografa de la empresa
y muestra su esqueleto y su constitucin interna, pero no su funcionamiento ni su
dinmica. Tambin son herramientas necesarias para llevar a cabo una
organizacin racional.

FUNCIONES
Para la ciencia de la administracin: Sirve de asistencia y orientacin de
todas las unidades administrativas de la empresa al reflejar la estructura
organizativa y sus caractersticas grficas y actualizaciones.

Para el rea de organizacin y sistema:Sirve para reflejar la estructura as

como velar por su permanente revisin y actualizacin (en las empresas pequeas
y medianas, generalmente la unidad de personal asume esta funcin), la cual se
da a conocer a toda la compaa a travs de los manuales de organizacin.

Para el rea de administracin de personal: El analista de personal requiere

de este instrumento para los estudios de descripcin y anlisis de cargos, los
planes de administracin de sueldos y salarios y en general como elemento de
apoyo para la implementacin, seguimiento y actualizacin de todos
los sistemas de personal.

Y en forma general sirve para:

Descubrir y eliminar defectos o fallas de organizacin.

Comunicar la estructura organizativa.

Reflejar los cambios organizativos.

VENTAJAS
Un importante fabricante menciono alguna vez que aunque poda ver algn uso
del organigrama en su fbrica, se haba negado hacer el organigrama por encima
del nivel de intendente de fbrica. Su argumento era que los organigramas tienden
a hacer a la gente demasiado consciente de ser superiores o inferiores, tienden a
destruir el sentimiento de equipo y dan a las personas que ocupan un casillero en
el organigrama una sensacin demasiado grande de "propiedad".
Otro alto ejecutivo comentaba que si a una organizacin se le priva del
organigrama se puede cambiar con ms facilidad la organizacin, y que la
ausencia de un organigrama, fundamentalmente en lo que se refiere a la microorganizacin, alienta un impulso competitivo por puestos ejecutivos superiores por
parte del grupo de gerencia media que no aparece en el diagrama.
Estas razones para no hacer diagramas de las estructuras organizativas
evidentemente no tienen peso. Las relaciones entre subordinado y superior
existen no debido al diagrama sino ms bien debido a las relaciones jerrquicas
esenciales. En cuanto a la afirmacin de que un organigrama crea un sentimiento
demasiado confortable y merma el impulso por parte de aquellos que han
triunfado, stas son cuestiones de liderazgo superior: de reorganizar cuando
el ambiente de la empresa lo exija, de desarrollar una tradicin de cambio y de
hacer que los gerentes subordinados continen cumpliendo con estndares de
desempeo adecuados y bien comprendidos.
Los gerentes que creen que el espritu de equipo puede producirse sin describir
claramente las relaciones, se estn engaando a s mismo y preparan el campo a
las intrigas, frustracin, pasarse la culpa unos a otros, falta de coordinacin,
duplicidad de esfuerzo, polticas vagas, toma de decisiones incierta y otras
manifestaciones de ineficiencia organizacional.
Como un organigrama es un grfico de las lneas de autoridad en la toma de
decisiones, a veces el mero hecho de hacerlo puede mostrar incongruencias (por
ejemplo, duplicidad de unidades) y complejidades (ejemplo, el de alta
jerarquizacin) y conducir a su correccin. Un diagrama tambin revela a los
gerentes y al personal nuevo cmo se vinculan dentro de la estructura completa.
DESVENTAJAS
Solo contiene relaciones formales de autoridad y omiten las numerosas relaciones
informales significativas. Tambin muestra las relaciones principales de lnea o
formales. No indica cuanta autoridad existe en cualquier punto de la estructura.
Aunque sera interesante hacer un organigrama con lneas de diferente grosor
para denotar la autoridad formal de diversos grados, la autoridad no est sujeta a
tal medicin. Y si se trazarn las lneas mltiples de relaciones informales y de
comunicacin, serian un organigrama tan complicado que no se comprendera.
Muchos organigramas muestran estructuras tal y como se supone que son y no
como son en verdad. Los gerentes dudan o descuidan su actualizacin, olvidando

que las estructuras organizacionales son dinmicas y que no debera dejarse que
los organigramas se vuelvan anacrnicos.
Otra dificultad de los organigramas es que los individuos pueden confundir las
relaciones de autoridad con el status. El funcionario de staff que reporte al
presidente de la corporacin puede incluirse en la parte superior de los
organigramas, mientras que un gerente de lnea puede ubicarse dos niveles ms
abajo.
Aunque los buenos organigramas intentan hacer que sus niveles se ajusten a los
niveles de importancia de la empresa, no siempre lo logran. Este problema puede
manejarse al describir el mejor indicador del status: los niveles salariales y las
bonificaciones.
TIPOS
1. Organigrama clsico
Es bsicamente un organigrama compuesto por rectngulos, que representan los
cargos u rganos unidos entre s por lneas, que trazan las relaciones de
comunicacin entre ellos. Cuando las lneas son horizontales, representan
relaciones de laterales de comunicacin. Cuando son verticales, representan
relaciones de autoridad (del superior sobre el subordinado) o relaciones
de responsabilidad (del subordinado hacia el superior) lo que no est unido por
ninguna lnea, no tiene relacin entre s.
Generalmente, cada rectngulo presenta dos terminales de comunicacin. No
cabe duda de que el cargo ms elevado de la empresa no tiene la terminal de
arriba, mientras que el cargo ms bajo de la organizacin no tiene la terminal de
abajo, pues no posee ningn subordinado.
En el organigrama clsico los rganos o cargos del mismo nivel jerrquico deben
ser colocados paralelamente, utilizando la misma nomenclatura para designarlos.
Es el tipo de organigrama ms frecuentemente utilizado.
Terminales de comunicacin de los rganos o cargos
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Organigrama clsico
2. Organigrama radial
El organigrama radial tambin es llamado organigrama sectorial y se elabora
mediante crculos concntricos, cada uno de los cuales representa un nivel
jerrquico. La autoridad mxima se localiza en el centro del organigrama,
disminuyendo el nivel jerrquico a medida que se aproxime a la periferia.
El organigrama radial permite representar de forma compacta la estructura
organizacional. Sin embargo, presenta ciertas limitaciones de orden tcnico, pues
no permite la representacin de organismos auxiliares muy variados.
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Organigrama radial
3. Organigrama circular
El organigrama circular es elaborado en crculos concntricos que representan los
diversos niveles jerrquicos trazados en lneas de puntos o cortadas. Las lneas
gruesas representan los canales de comunicacin existentes entre los rganos o
cargos. Los rganos se representan con rectngulos o crculos. A medida que se
aproximan al centro, los niveles jerrquicos son gradualmente ms elevados. En el
centro del organigrama que el rgano cpula de la empresa.
Organigrama circular
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CLASIFICACION DEL ORGANIGRAMA
Algunos autores los clasifican de acuerdo con:
a. Contenido

Estructurales. Tiene por objeto la representacin de los rganos

que integran el organismo social.

Funcionales. Indican en el cuerpo de la grfica, adems de

los rganos, las funciones principales que stos realizan.

De integracin de puestos. Sealan en cada rgano, los

diferentes puestos establecidos, as como el nmero de puestos
existentes y requeridos.
b. mbito de
aplicacin
Generales. Representan slo a los rganos principales de
la empresa y sus interrelaciones.

Especficos. Ofrecen mayor detalle sobre determinados

aspectos de la organizacin de una unidad o rea de la empresa.
c. Presentacin
Vertical. Es el que muestra la jerarqua orgnica en sus
diferentes niveles desde l ms alto hasta el ms bajo.

Horizontal. Se aprecia y se interpreta de izquierda a

derecha ms bien que de arriba hacia abajo.

Mixtos. Se representa la estructura de una empresa

utilizando combinaciones verticales y horizontales.

De bloque. Tienen la particularidad de representar un

mayor nmero de unidades en espacios reducidos.

Circular. Se sita al ejecutivo en el centro de un crculo con

lneas horizontales de la grfica vertical, formando una serie de
crculos concntricos alrededor del ejecutivo jefe.
CRITEROS PARA SU ELABORACION
Sirve para representar grficamente la estructura y organizacin de la misma al
elaborarlo pueden emplearse varios criterios:
1. Disposicin funcional o por departamentos
Cuando la empresa se ordena por medio de departamentos, en cada uno de los
cuales se concentran todas las tareas de un mismo tipo: departamento comercial,
tcnico, social,... Esta disposicin es la ms utilizada en la organizacin o
estructura centralizada empresarial, porque todos los puestos estn centralizados
por el presidente o director general de la empresa.
2. Disposicin territorial
El criterio de ordenacin utilizado en este caso es la zona o sector de territorio que
abarca, lo que permite conocer a fondo las caractersticas del mercado en ese
mbito geogrfico, pudiendo adaptarse a sus necesidades.
3. Disposicin divisional o por productos
En este caso la distribucin del trabajo se realiza agrupando las funciones
relativas a un producto o conjunto de productos con caractersticas comunes, lo
que permite adaptar la poltica de la empresa a ese artculo o genero. Esta frmula
de organizacin, as como la anterior son ejemplos de estructuras
descentralizadas, en las que la organizacin general se divide en unidades
menores, con una cierta independencia y objetivos propios. Tambin se puede
ordenar los rganos de la empresa en las que aparecen varios criterios aplicados
conjuntamente, en distintos niveles de la empresa. Normalmente en los niveles
superiores se emplea en distribucin funcional, pudindose combinar, en otros
niveles inferiores, con una divisin por zonas o por productos.

ELEMENTOS GRAFICOS PARA EL DISEO DE DIAGRAMAS

El diagrama de organizacin debe reflejar, entre otros aspectos, el patrn bsico
de trabajo de una institucin, ya que presenta las diferentes funciones de la
misma; los componentes o unidades de trabajo y el arreglo de relaciones entre
stas; las lneas de autoridad; y los canales de supervisin. En el diseo de esta
grfica son fundamentalmente importantes los siguientes aspectos:
1.

La ubicacin que se le da a cada unidad mayor de la organizacin a

representarse en el diagrama.

2.

Las figuras geomtricas

3.

Las lneas que enlazan las figuras geomtricas.

4.

Los nombres de las unidades de trabajo

1.

La ubicacin de las unidades de trabajo por nivel

La ubicacin podra depender de las particularidades y relaciones de trabajo de

cada organismo o institucin. Las teoras modernas de organizacin tienden a
recomendar las estructuras "achatadas" o de pocos niveles, para optimizar
los recursos. Por ejemplo, el proceso de reingeniera dirige la estructura de
organizacin hacia los procesos. Por lo tanto, su metodologa ignora las
representaciones de posiciones jerrquicas y se muestra de forma achatada.

La grfica siguiente demuestra tal tendencia:

Los grupos de trabajo (team work) tienden tambin a eliminar estructuras
altamente jerrquicas. La grfica siguiente es un ejemplo de un equipo de trabajo:

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Las grficas que se presentan ms adelante, sin entrar en una representacin

detallada, pueden tambin servir de pauta para la ubicacin de las unidades de
trabajo por nivel.
El orden de colocacin de las unidades de trabajo dentro de cada nivel en el
diagrama no tiene ninguna significacin particular. Por ejemplo, el que una
determinada unidad asesorativa se encuentre situada en el primer lugar
comenzando por la izquierda, no debe considerarse como indicativo de prioridad.
Los tres niveles en que se divide la estructura de organizacin son: el directivo, el
de "staff" o de apoyo, y el operacional. El nivel de "staff" se subdivide a su vez en
nivel asesorativo y de servicios auxiliares.
En la ubicacin de las unidades por nivel debe considerarse lo siguiente:
a. En la parte superior del diagrama se presenta(n) la(s) unidad(es) del nivel
directivo, es decir, el alto nivel gerencial del organismo.
b. En la parte intermedia del diagrama se ubican las unidades con funciones de
apoyo o sostn al nivel directivo y a la institucin en general (o a un sector
determinado de la misma), las cuales son conocidas por los especialistas en
organizacin como unidades del "nivel de staff". Las unidades en este nivel
prestan un servicio especializado en la organizacin. Estas desarrollan funciones
asesorativas y/o de servicios auxiliares como generalmente son las de elaboracin
de polticas, auditora interna, planificacin, evaluacin, asesoramiento
legal, presupuesto, relaciones pblicas, anlisis de sistemas y de procedimientos,
administracin de personal, servicios administrativos, sistemas de informacin,
etc.
El personal en estas unidades generalmente acta como asesor del restante
personal ejecutivo de la institucin en la materia especializada en que laboran. El
conocimiento especializado del personal en estas unidades se convierte en la
base para los controles funcionales y para la economa en las operaciones de la
institucin. Estas unidades se crean para, mediante la especializacin, controlar
la naturaleza y operacin de la funcin en particular que se le asigne, porque la
misma demanda atencin especial y cuidadosa.
La distincin entre personal operacional y el de "staff" se hace a veces con
bastante facilidad y exactitud. Pero otras veces no hay claridad: los gerentes
operacionales parecen estar cumpliendo funciones de "staff", y a su vez los
miembros del personal de "staff" parecen tener algunas responsabilidades del
operacional. No obstante, el personal de "staff" dedicar la mayor parte de
su tiempo a dar servicios y consejo a los miembros del personal operacional. Los
gerentes operacionales centrarn sus esfuerzos en la generacin de los productos
o servicios.
El nivel de "staff" incluye el grupo de trabajo que ofrece al jefe de la organizacin
varios tipos de ayuda experta y de asesora y tambin incluye a individuos o
grupos de la organizacin que prestan servicios y asesoran al personal del nivel
operacional.
Conviene trazar una distincin entre el nivel asesorativo o consultivo y el nivel de
servicios auxiliares.

El nivel de "staff" se subdivide en dos:

1) Subnivel Asesorativo o Consultivo
Las unidades que componen el mismo se ubican inmediatamente bajo el nivel
directivo.
Estas son las unidades que realizan actividades de tal naturaleza que requieren
una estrecha relacin o una vinculacin directa y especial con el dirigente (Jefe) al
cual sirven bsicamente. Tambin asesoran a otro personal de la institucin, de
ser necesario. Estas unidades tienen autoridad para investigar y recomendar.
En este nivel podran quedar ubicadas, entre otras, las unidades con funciones de
servicios legales, relaciones pblicas, auditora, evaluacin, anlisis gerencial,
planificacin y relaciones obrero-patronales.
2) Subnivel de Servicios Auxiliares
Las unidades de este tipo se ubican inmediatamente bajo el nivel asesorativo o
consultivo.
Estas son unidades que asesoran al ejecutivo del organismo y a otros funcionarios
de ste en aspectos relacionados con su rea de especializacin. Adems,
prestan servicios comunes a los distintos componentes de trabajo del organismo y,
por su especialidad, tienen autoridad funcional sobre las mismas. Esto es,
tienen poder para decidir aspectos sobre ciertas fases de actividades relacionadas
con el campo de su especialidad, las cuales se desarrollan en otras unidades de
trabajo, y tienen autoridad sobre el particular para dar instrucciones a otros
supervisores de la organizacin, a travs de la cadena de mando.
Estas unidades tambin asesoran al ejecutivo en aspectos relativos al rea
especializada bajo su jurisdiccin.
En este nivel podran quedar ubicadas, entre otras, las unidades con funciones de
administracin de personal, servicios administrativos, servicios bibliotecarios,
servicios generales, etc.
c. En la parte inferior o base del diagrama se figuran las unidades del nivel
operacional que son las que desarrollan las funciones ms importantes de un
organismo en trminos de misin o de su razn de ser en ley.
Los gerentes operacionales pueden definirse como aquellos que tienen la
responsabilidad directa de alcanzar las metas de la organizacin. La autoridad de
lnea est representada por la cadena estndar de mando, alargndose hacia
abajo por los diversos niveles en la jerarqua hasta el punto donde se llevan a
cabo las actividades bsicas de la organizacin. Dado que las actividades del
personal operacional se identifican a partir de las metas del organismo, las
mismas diferirn con cada organizacin.
Cuando una organizacin es pequea, todas las posiciones pueden ser funciones
operacionales. Las funciones de "staff" se agregan a medida que crece y se
advierte la utilidad de contratar a especialistas para que ayuden a los miembros de
este nivel en la ejecucin de sus tareas primarias.
En este nivel operacional se agrupan las unidades que realizan las funciones
sustantivas de la entidad, tanto del nivel central como extramural (regional,
subregional, local, en centros, etc.). En los casos de organismos que prestan

servicios a la clientela extramuralmente, las unidades regionales, subregionales, o

locales son las que se ubican en la base del diagrama.
2. Las figuras geomtricas
Las figuras geomtricas simbolizan o representan a las unidades de trabajo que
componen la estructura de organizacin dibujada en la grfica. Se debe
representar, adems, la relacin especial con organismos exgenos a dicha
organizacin. Las figuras sirven, adems, para expresar grficamente algunas
particularidades relativas a las unidades representadas. Las dimensiones dadas a
las diferentes figuras en un organigrama no tienen, en principio, ningn significado
especial. Es, pues, ms correcto representar todas las unidades de trabajo
utilizando figuras de la misma dimensin.
Se recomienda utilizar las figuras con valor genrico para representar unidades
semejantes. De ese modo, el diagrama representa un plano fiel a la realidad, no
resulta repetitivo y estticamente luce mejor. Veamos el siguiente ejemplo con un
rectngulo genrico indicando unidades extramurales (en este caso regionales):
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En la preparacin del diagrama se recomienda, adems, abstenerse de utilizar
una figura geomtrica para representar aquel componente de trabajo que realiza
una labor con carcter espordico. Ese es el caso, por ejemplo, de grupos de
trabajo como comits o juntas (internas en la institucin) a las cuales se les asigna
funciones particulares a desarrollarse en forma no recurrente. En stas, las
personas desempean en adicin a la labor diaria y permanente, actividades
espordicas. La unidad regular de trabajo opera ininterrumpidamente.
Las figuras ms utilizadas para disear el diagrama de organizacin son:
a. Rectngulo
1) Rectngulo formado por lnea continua
2) Rectngulo formado por lnea entrecortada

3) Rectngulo con lados dobles

b. Crculo
1) Crculo formado por lnea continua

2) Crculo formado por lnea entrecortada

c. Elipse
1) Representa un organismo subsidiario de otro.
Organismo Subsidiario es aquel que se crea bajo la jurisdiccin de otro organismo,
pero tiene personalidad jurdica propia. Se entiende que est en una jerarqua
menor que el organismo que lo cre. Sus decisiones y plan de trabajo responden a
los intereses que tiene el organismo mayor. Se puede crear por ley, orden
administrativa o por la Junta de Directores del organismo matriz. Su funcin es
ayudar al organismo matriz a cumplir con su misin, ya que lleva a cabo una labor
especializada y especfica. Es una situacin que puede darse en las corporaciones
o agencias que tienen tesoro propio.
d. Cuadrado y otras figuras geomtricas con lnea continua o discontinua
Es una figura que se est utilizando ms frecuentemente para reflejar estructuras
de organizacin grandes. Por necesidades de diseo el cuadrado acomoda ms
adecuadamente las unidades de trabajo regulares en el diagrama.

Se puede utilizar tambin para representar organismos, unidades, proyectos,

servicios, etc., con situaciones de trabajo o relaciones especiales, las cuales no se
haya representado con alguna otra figura, smbolo o signo en particular. Se puede
utilizar para representar, entre otras:

Unidades creadas formalmente, pero no establecidas.

La existencia de componentes o proyectos, o programas que se dejan sin

desarrollar, cuando stos quieran destacarse.

Proyectos, servicios u organismos que aunque no forman parte integrante

de la entidad, mantienen con ella alguna relacin especial no permanente.

Proyectos, servicios u organismos que forman parte de la entidad, pero no

son creados con carcter permanente.
3. Las lneas
Las lneas que unen los componentes orgnicos en el diagrama indican los
diferentes tipos de relaciones existentes entre stos, o lo que es lo mismo, entre
una figura geomtrica y otra. Los organigramas ms frecuentes suelen presentar
una sola clase de lnea, pero en algunos casos puede observarse la existencia de
distintos tipos de trazos, cada uno de los cuales representar un tipo especial de
relaciones.
Los siguientes conceptos se deben considerar para dibujar las mismas:
a. El punto de origen y de terminacin de la lnea
El punto de arranque u origen ilustra donde radica la autoridad o de donde surge
la relacin especial que existe. El punto de terminacin indica la unidad sobre la
cual recae esa autoridad o el componente con el cual se tiene la relacin especial.
Dado que el vnculo jerrquico supone una relacin de contenido bidireccional, no
es necesario que las lneas que lo representan terminen en flechas.
En el diagrama ramificado en vertical, que es el organigrama comnmente
utilizado en el Gobierno, la autoridad fluye de la parte alta de ste hacia abajo
(hacia la base) y la responsabilidad se manifiesta en sentido ascendente, pero no
es necesario expresar su doble orientacin. Es importante que en el diagrama se
refleje claramente esta lnea de mando, con respecto a cada unidad de trabajo. Es
importante, adems, que la relacin principal de autoridad y responsabilidad se
dibuje de modo que todas las unidades de trabajo que dependan de un
determinado jefe o supervisor queden ligadas a ste por una sola lnea,
adecuadamente ramificada como se ejemplifica a continuacin:

Es conveniente no cruzar dos lneas que no tienen relacin. Al representar la

relacin entre dos o ms unidades, se debe evitar interrumpir la lnea que une
otras unidades. No obstante, si fuere necesario cruzar una lnea para ilustrar dicha
relacin, sta deber hacerse de forma diferente, o tal vez, mediante la
interrupcin de la lnea continua. Toda vez que sea necesario dicha interrupcin se
deber identificar con una flecha o asterisco. La relacin a ilustrarse deber
explicarse con nota al calce. Ejemplo:
b. El tipo de lnea
La lnea ya sea continua o discontinua indica los tipos de nexos entre
componentes. Cada uno de los tipos de nexos especiales representados debe
aparecer explicado en la leyenda.

1.

Lnea continua - Se utiliza para ilustrar la relacin jerrquica normal de

autoridad, responsabilidad y subordinacin que existe entre los componentes o
unidades de trabajo de un mismo organismo o entre el organismo en cuestin y
otro exgeno.

Las unidades que son partes integrantes de la organizacin se entrelazan con

lneas continuas.
El vnculo principal de autoridad o la autoridad de lnea debe, en lo posible,
representarse mediante un trazo visiblemente ms grueso que el que se utiliza
para el diseo de las figuras geomtricas, tal como se expresa a continuacin:

2) Lnea discontinua - Se utiliza para representar varios tipos de relaciones

especiales entre componentes de una institucin, es decir, para representar las
relaciones que no suponen subordinacin, ni an funcional. Su uso debe indicar al
pie del organigrama el significado que se dara a cada una de ellas. Debe tenerse
presente, adems, que las lneas discontinuas deben utilizarse de modo restrictivo
o reservarse, en lo posible, para los diagramas analticos.
Entre estas lneas encontramos:
a) Lnea formada por pequeos trazos (-----)
b) Lnea formada por puntos (.....) - Representa la relacin formal de coordinacin,
y la de control tcnico.
c) Lnea formada por pequeos trazos y puntos (_._._.) -Representa la relacin
bien especial entre organismos, donde el cuerpo rector del organismo adscrito
ser presidido por el ejecutivo del otro organismo.
3) Otras lneas
En los diagramas pueden dibujarse otros tipos de lneas, como las que
mencionamos ms adelante. Las mismas se utilizan para representar algunas
relaciones especiales o para indicar que la estructura de organizacin tiene otras
unidades o componentes los cuales no aparecen recogidos en el organigrama.
Estas situaciones se pueden poner de manifiesto con:

Lneas continuas y flechas

Lneas discontinuas y flechas

Lneas discontinuas

4. Los nombres
Es importante la presentacin clara, breve y correcta del nombre de la
organizacin y de sus unidades de trabajo, para que no surjan dudas a la hora de
presentarlas. Consideraciones que deben tenerse presente:
a. El nombre del organismo deber ser el que aparece en la ley o estatuto que lo
crea.
b. Los nombres de las unidades deben cotejarse para asegurarse que estn
correctamente identificadas. Las unidades debern designarse con nombres que
clara e inconfundiblemente indiquen el quehacer de la unidad.
c. El nombre de la unidad debe siempre describir, en forma breve, la funcin o
funciones que se realiza en la misma para as facilitar la comunicacin y el uso de
la grfica. La nomenclatura debe reflejar la funcin principal que se realiza en la
unidad; no el puesto del incumbente, excepto en el caso del alto nivel gerencial del
organismo y en alguna otra situacin muy especial.
Correcto

Incorrecto

Oficina de Auditora

Oficina del Auditor

Oficina de Contralora

Oficina del Contralor

Oficina de Asesoramiento Legal

Oficina de Asesoramiento

No obstante lo anterior, los siguientes criterios deben tenerse presentes para

efectos de la denominacin uniforme de las unidades de trabajo en una
organizacin:
a.
Generalmente, las unidades del nivel de staff se denominan oficinas,
especialmente las de carcter asesorativo y consultivo.
b.

Las unidades del nivel operacional se denominan divisin, reas,

negociado, etc.

c.

Los vocablos "programa" y "unidad" los consideramos incorrectamente

usados como denominaciones de unidades de trabajo.

El trmino programa se utiliza para esbozar la estructura programtica o

presupuestaria de una institucin. Ninguna de esas estructuras tiene
necesariamente que coincidir con la estructura organizativa, que es en esencia lo
que se define al denominar unidades de trabajo.

El trmino unidad es de carcter genrico utilizado comnmente para

identificar cualquier componente de trabajo de una institucin.

a.

Las
denominaciones
"departamento",
"departamento
sombrilla",
"administracin" y "rama" no deben utilizarse para el nombre de unidades o
componentes internos de trabajo de los organismos gubernamentales para as
evitar confusiones.

El trmino departamento, de acuerdo a la poltica adoptada para la

organizacin de nuestra Rama Ejecutiva, se utiliza exclusivamente para designar
aquellos organismos principales creados por ley para atender funciones bsicas
inherentes a la responsabilidad del Gobierno para con el Pueblo y que son de
primordial importancia para el Pas.

El trmino departamento sombrilla, de acuerdo a la poltica adoptada, es

un modelo de organizacin basado en la agrupacin de organismos o unidades de
la Rama Ejecutiva por reas programticas. Su principio bsico es la integracin
de agencias con funciones y caractersticas similares bajo la coordinacin de una
direccin comn. El Secretario del Departamento-Sombrilla se convierte en un
delegado del Gobernador para administrar el sector programtico integrado. Las
lneas de responsabilidad van de los directores de las agencias que integran el
sector al Secretario del Departamento y de ste al Gobernador.

El trmino administracin, de acuerdo a la poltica sealada, es de

aplicabilidad a los organismos gubernamentales que trabajan con relativa
autonoma en el Gobierno.

El trmino rama se utiliza para denominar, con carcter genrico, cada una
de las partes, esferas o componentes grandes y bsicos de trabajo del Gobierno,
como lo son la Rama Judicial, la Rama Legislativa y la Rama Ejecutiva.
MODELOS
Organigrama de la Empresa Edelmiro Rodrguez, S.L.
Para ver el grfico seleccione la opcin Descargar trabajo del men superior
Es una empresa en constante expansin que abre sus puertas hace 75 aos, con
la firme idea de ofrecer a sus clientes los mejores y servicios, siempre en
la vanguardia tecnolgica.
Organigrama de COFRICO S.L.
Para ver el grfico seleccione la opcin Descargar trabajo del men superior
Naci en el ao 1986, su fundador Jos L. Fernndez Pazos era marino y de ese
estrecho contacto con la mar naci la idea de montar una empresa para dedicarla
a una actividad con la que siempre haba tenido relacin profesional: el fro. Tras la
idea original, fue necesario buscar una ubicacin adecuada y de este modo se fij
su situacin en Burela, una poblacin con un puerto pesquero importante y
un desarrollo creciente.
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Organigrama de la Municipalidad del Cuzco.
CONCLUSION

El organigrama es la grfica que muestra la relacin de los departamentos de una

empresa, a travs de las lneas de autoridad. Es el esquema de la organizacin; el
cual se simboliza con rectngulos que indican las diferentes reas de la empresa.
Es el modelo bidimensional de la estructura organizativa, que permite su fcil
visualizacin as como la interpretacin de la posicin resultante en dicha divisin,
de acuerdo con el propio cdigo de la organizacin.
Nos proporciona una fiel representacin de la divisin del trabajo, y la visualizacin
rpida de los siguientes aspectos:
a.
b.

Las posiciones dentro de la organizacin.

c.

Cmo se agrupan las unidades.

d.

Cmo fluye entre ellas la autoridad.

Tambin nos permite establecer las relaciones dentro de lo definido como

organizacin informal; aunque la eleccin del tipo de organigrama depende de la
finalidad y de la clase de presentacin que se pretende. En cuanto al grado de
detalles y de precisin, el organigrama clsico es decididamente el mas adecuado.
BIBLIOGRAFIA

www.monografias.com/trabajos12/organ/organ.shtml

www.gestiopolis.com/recursos/documentos/fulldocs/ger1/organigramas.htm

html.rincondelvago.com/empresa_15.html

www.unalmed.edu.co/~planea/paf/diseno_organizacion/diseno.htm

www.edelmiro.com/

www.cofrico.com

RESULTADO DE APRENDIZAJE: ESTABLECER RECURSOS PARA EL

MANTENIMIENTO
INSTRUCTOR: MARTN DUEAS