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TAREA 13:
NUEVAS HERRAMIENTAS DE
GESTIN
SACAR CONCLUSIONES EN SU
ASPECTO PEDAGGICO EN SU
FACTIBILIDAD PARA SER
ENTENDIDO POR UN AUDITORIO
GESTIN DE LA
CALIDAD
INTEGRANTES:
DOCENTE: Ing.Siu
EPII
Diagrama de Afinidad
El Diagrama de Afinidad, es una herramienta que sintetiza un conjunto
de datos verbales (ideas, opiniones, temas, expresiones,)
agrupndolos en funcin de la relacin que tienen entre s. Se basa en el
principio de que muchos de estos datos verbales son afines, por lo que
pueden reunirse bajo unas pocas ideas generales.
Ebook Diagrama de AfinidadLa aplicacin del diagrama de afinidad est
indicada cuando: Se quiere organizar un conjunto amplio de datos, se
pretende abordar un problema de manera directa, el tema sobre el que
se quiere trabajar es complejo o es necesario el consenso del grupo.
El mtodo-KJ, denominado posteriormente diagrama de afinidad, fue
desarrollado en la dcada de 1960 por el antroplogo japons Jiro
Kawakita. Esta herramietna sorprende por su potencia para organizar
datos.
Kawakita se pregunt acerca de cmo obtener conclusiones partiendo
de una gran cantidad de hechos desordenados. Se plante como
fundamento que los hechos deben hablar por s mismos, en lugar de
imponer ideas preconcebidas o hiptesis sobre ellos. As, comenz
escribiendo en forma de frase cada dato en una tarjeta individual para,
posteriormente, agrupar las tarjetas en funcin de las relaciones
percibidas entre ellos. A cada agrupacin le asign una frase corta,
descriptora de los elementos contenidos en ella y de su relacin.
Elaboracin
del Diagrama
de Afinidad
Diagrama de flechas
El Diagrama de Flechas indica el orden en que deben ser ejecutadas las
actividades de un proyecto, permitiendo planificar y controlar su
desarrollo, identificando las actividades que lo componen y
determinando su ruta crtica, mediante una representacin de red.
Muestra en un slo documento el recorrido de un proyecto. Hace posible
que las actividades correspondientes a un proyecto determinado, su
secuencia y duracin, sean conocidas. Facilita el control del proyecto,
permitiendo responder ante las dificultades que puedan surgir durante
su desarrollo.
Se evidencian los planes poco realistas, dando oportunidad a su
reajuste.
Ebook Diagrama de Flechas. El diagrama de flechas tambin es conocido
bajo otras denominaciones, como: actividad diagrama de red, diagrama
de red, red de actividades, diagrama de nodo, o mtodo de la ruta crtica
(CPM critical method path).
Se fundamenta en la aplicacin de la metodologa del camino crtico,
siendo una simplificacin de la herramienta de planificacin PERT
(Program Evaluation and Review Technique), que fue desarrollada por la
Marina de los Estados Unidos para apoyar el proyecto del submarino
nuclear Polaris. Su objetivo era facilitar la planificacin y programacin
de proyectos de gran complejidad y magnitud. El diagrama de flechas
constituye una simplificacin del mtodo PERT.
En un proyecto, el trabajo se descompone en un conjunto de actividades
interdependientes cuyo orden debe ser respetado. Pero en la secuencia
de
actividades
algunas
de
ellas
pueden
ser
ejecutadas
simultneamente. El diagrama de flechas hace posible que series de
actividades paralelas se pongan de manifiesto, permitiendo el ajuste de
la programacin del proyecto y facilitando que ste se efecte en el
mnimo tiempo posible.
El diagrama de flechas proporciona la ruta crtica del proyecto, que es
el flujo de las actividades decisivas, donde los retrasos afectarn al
Diagrama arbol
El Diagrama de rbol, o diagrama sistemtico, es una herramienta de la
calidad que permite obtener una visin de conjunto de los medios
necesarios para alcanzar una meta o resolver un problema.
Partiendo de una informacin general, como la meta a alcanzar, se
incrementa gradualmente el grado de detalle sobre los medios
necesarios para su consecucin. Este mayor detalle se representa
mediante una estructura en la que se comienza con una meta general
(el tronco) y se contina con la identificacin de niveles de accin ms
precisos (las sucesivas ramas). Las ramas del primer nivel constituyen
medios para alcanzar la meta pero, a su vez, estos medios tambin son
metas, objetivos intermedios, que se alcanzarn gracias a los medios de
las ramas del nivel siguiente. As repetidamente hasta llegar a un grado
de concrecin suficiente sobre los medios a emplear.
La utilizacin del Diagrama de rbol permite descomponer cualquier
meta general, de modo grfico, en fases u objetivos concretos, as como
determinar acciones detalladas para alcanzar un objetivo.
Diagrama de relaciones
El diagrama de relaciones es una herramienta que ayuda a analizar un
problema cuyas causas estn relacionadas de manera compleja. El
diagrama de relaciones permite alcanzar una visin de conjunto sobre
cmo las causas estn en relacin con sus efectos y cmo, unas y otros,
se relacionan entre s.
El objetivo principal del diagrama de relaciones es la identificacin de las
relaciones causales complejas que pueden existir en una situacin
dada. El mtodo da por supuesto que hay muchas posibles causas y
efectos en torno a un determinado problema. El objetivo de la aplicacin
de la herramienta es obtener sus posibles causas, analizando la
complejidad de sus relaciones.
El diagrama de relaciones, no obstante, puede realizarse desde una
perspectiva positiva, es decir, situando en el centro, en lugar de un
problema, un objetivo o efecto deseable para el que se buscarn los
posibles caminos o acciones.
Para llevar a cabo un diagrama de relaciones es necesario un grupo de
trabajo cuyos componentes conozcan bien el problema o, en general, la
situacin que se va a analizar.
Elaboracin del Diagrama de Relaciones
Los pasos a seguir para la construccin del diagrama de relaciones son:
1. Describir el problema.
Escribir una declaracin que defina la cuestin que se quiere explorar.
Se concreta en una tarjeta adosada en el centro de una superficie de
trabajo.
2. Identificar posibles causas del problema.
El equipo de trabajo enuncia las causas que, a su juicio, afectan al
problema y que son escritas en tarjetas (tarjetas de causa) con el fin
de situarlas posteriormente en el rea de trabajo.
3. Agrupar posibles causas similares.
Diagrama de priorizacin
La matriz de priorizacin es una herramienta que permite la seleccin de
opciones sobre la base de la ponderacin y aplicacin de criterios.
Hace posible, determinar alternativas y los criterios a considerar para
adoptar una decisin, priorizar y clarificar problemas, oportunidades de
mejora y proyectos y, en general, establecer prioridades entre un
conjunto de elementos para facilitar la toma de decisiones.
Diagrama matricial
Facilitan la identificacin de la relacin que pueda existir entre los
factores de un problema, dado que son esquemas que permiten
relacionar, mediante un sistema de columnas e hileras, los diferentes
elementos o factores del problema que se analiza. El anlisis se realiza
con el propsito de identificar las acciones ms convenientes a tomar
para
solucionar
el
caso
en
estudio.
Su objetivo es ordenar grandes grupos de caractersticas, funciones y
actividades de tal forma que se pueden representar grficamente los
puntos de conexin lgica existente entre ellos.Existen varias maneras
de construir matrices dependiendo del propsito para lo cual se quieren
utilizar
(Tipo
L,
X,
Y,
T)
Segn su combinacin se aplica a diferentes casos, por ejemplo la de
tipo T se puede emplear para relacionar las entradas a un factor y las
salidas que se producen del mismo factor.