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ESCUELA DE POSTGRADO NEUMANN BUSINESS SCHOOL

PAE CONTABILIDAD Y AUDITORIA

PLAN DE NEGOCIO

ESTUDIO CONTABLE TRIBUTARIO Y


LABORAL

INTEGRANTES:
NELIDA SERRANO RIVERA
NOEMI DORCAS
YANETH MERY INCACOA

TACNA PERU
2015

ESTUDIO CONTABLE TRIBUTARIO Y LABORAL


1. DESCRIPCION DE LA EMPRESA
1.1 ANTECEDENTES
En el Per, en los ltimos aos han venido incrementndose las tareas de
fiscalizacin por parte de la Administracin Tributaria, as como la puesta en
operatividad de SUNAFIL, obliga a las empresas a tener un mayor control en
asuntos tributarios, laborales y administrativos. Es por ello que nuestro equipo de
trabajo ha optado por implementar un Estudio Contable Tributario y Laboral, como
idea de negocio, teniendo como base nuestra experiencia laboral y conociendo
que existe un mercado por atender a quienes se les puede brindar un mejor
asesoramiento.
Nuestra empresa se constituir con el aporte de cuatro socios, y se establecer
bajo la forma de Persona Natural con Negocio, para minimizar los costos.
1.2 MISION DE LA EMPRESA
Brindar asesora financiera, legal y tributaria a las pequeas y microempresas de
la ciudad de Tacna y personas naturales en asuntos laborales.
1.3 OBJETIVO DEL NEGOCIO
Ser un Estudio Contable reconocido en la Ciudad de Tacna por ofrecer un
mejor y ms completo asesoramiento contable a los contribuyentes en
asuntos contables, laborales, tributarios y financieros.
Contar con una adecuada plataforma de servicio que brinde asesora en
trmites

procedimientos

contenciones

tributarios,

laborales

administrativos a personas naturales y jurdicas de la Ciudad.


Buscar la eficiencia constante de los procesos internos para maximizar la
rentabilidad del negocio.
1.4 MERCADO OBJETIVO
Empresas con domicilio fiscal en Tacna
Personas naturales o jurdicas
Ingresos mensuales mayores a S/. 5,000.00
Adultos mayores que deseen gozar y tramitar su pensin de AFP y ONP.
1.5 IDENTIFICACIN DE LA EMPRESA
TIPO DE EMPRESA
:
Persona Natural con Negocio
RUC
:
10460480761
RAZON SOCIAL
:
SERRANO RIVERA, NELIDA

NOMBRE COMERCIAL

DOMICILIO

ESTUDIO CONTABLE TRIBUTARIO Y


LABORAL INFOCONT
Av. Jorge Basadre N 1125, Alto de la

Alianza
CAPITAL INICIAL
PROPIETARIOS

:
:

S/. 10,000.00
Los Socios tienen la propiedad de

manera equitativa y aportan bienes de manera interna.


1.6 ESTRUCTURA LEGAL
FORMA JURDICA
A pesar de estar constituida con el aporte de socios, quienes aportaran
capital en bienes dinerarios y no dinerarios, la empresa est constituida
bajo la forma de PERSONA NATURAL CON NEGOCIO, para efectos de
ahorros gastos en tributacin.
RELACION DE SOCIOS
NOMBRES Y APELLIDOS
SERRANO RIVERA NELIDA LOURDES
INCACOA YANETH MERY
DORCAS NOEMI
CUELA CORNEJO BIANCA

% PARTICIPACIN
25%
25%
25%
25%

2. DEFINICIN DEL PRODUCTO O SERVICIO


Los servicios brindados se han distribuido en cuatro actividades:
2.1 TRIBUTARIO
Declaraciones mensuales de IGV-Renta. (PDT 621, RER y RG)
Declaracin y pago de RUS.
Declaraciones de PLAME.
Declaraciones Anuales de personas naturales y jurdicas (Rentas de 1ra,
2da, 3ra, 4ta y 5ta categora).
Procedimientos de apelacin ante Sunat, Tribunal Fiscal y posteriormente.
Tribunal Constitucional.
Comparecencias en Sunat, Aduanas, Ministerio de Trabajo, etc.
2.2 CONTABLE
Registro y control de comprobantes de pago.
Llevado de Libros contables de acuerdo a normas tributarias en forma
virtual.
Estados Financieros trimestrales, semestrales, y anuales.
Ratios financieros y otros indicadores.

2.3 LABORAL
Trmites para acogerse al goce de pensin de AFP y ONP.
Liquidacin de Beneficios Laborales.
2.4 ADMINISTRATIVO
Trmites ante SUNAT, REMYPE, MINTRA, SUNARP, OSCE, etc.
2.5 OTROS
Acceso exclusivo a clientes mediante web para consultas de informacin
tributaria y contable registrada y declarada.
3. SISTEMA DE NEGOCIO

Captar Nuevo Cliente

Acepta Cita?
NO

SI

Entrevista preliminar
y presentacin de
servicios
Existe inters
El cliente refiere a otroNO
cliente?
SI

Anlisis de situacin de
problemas y requerimientos
Seguimiento
Prestacin
Planteamiento
Evaluacin
Fin de del
proceso
delde
Servicio
Trabajo
delalas
del cliente
(aplicacin
satisfaccin
solucionesde
ydel
exposicin
soluciones)
servicio
NO
SI

4. PLAN DE MERCADEO
4.1 ANALISIS DEL MERCADO POTENCIAL
Para determinar el Mercado Potencial se ha considerado las siguientes variables:
Concepto
Ambito Geogrfico
Nmero de Poblacin
Actividades Economicas

Nmero
Provincia de Tacna
Comercio,

Servicio,

Hoteleria,

Turismo,

Exportaciones, etc.

4.2 UBICACIN
El Local estar ubicado en la Av. Jorge Basadre n 1125, un lugar donde
actualmente no existen Estudios Contables instalados, y est prximo a centros
comerciales dedicados a ferretera, gasfitera, repuestos, y otros servicios. Y en

donde adems ya cuentan con una Instituciones Bancarias establecidas como


Banco de Crdito BCP y la Caja Municipal de Tacna.
4.3 VENTAJAS COMPETITIVAS
Contar con Abogado con conocimiento en materia laboral y tributaria.
Experiencia laboral de 5 aos en promedio del personal que brindar el
servicio.
Pgina web con acceso exclusivo a los clientes donde descargarn su
informacin financiera y tributaria.
4.4 ESTRATEGIA DE SERVICIO
El servicio que se brindar buscar satisfacer la necesidad de una mejor asesora
y control contable, financiero, tributario y laboral de las pequeas y microempresas
de la Ciudad de Tacna, as como atender consultas en temas administrativos y
contenciosos a diversas personas, en base a tres pilares.

CaCoDi smlei duniaod c a c i n

4.5 ESTRATEGIA DE PRECIO


Debido a que prestamos SERVICIOS, el precio se paga en base a dos tipos de
clientes:
ESCALA DE INGRESOS
TIPO
Clientes

CATEGORIA MENSUALES PROMEDIO

mensuales

Nuevo RUS
RER

RG

Hasta S/. 13,000.00


Mas de S/. 13,000.00
Hasta S/. 10,000.00
Hasta S/. 20,000.00
Mas de S/. 20,000.00
Hasta S/ . 20,000.00
Hasta S/. 50,000.00
Hasta S/. 100,000.00
Hasta S/ . 200,000.00
Mas de S/. 200,000.00

IMPORTE MENSUAL
S/.50.00
S/.80.00
S/.150.00
S/.200.00
S/.250.00
S/.200.00
S/.300.00
S/.400.00
S/.450.00
S/.500.00

CLIENTES MENSUALES
Son los clientes a quienes se le lleva la contabilidad, planilla electrnica de
trabajadores y pagan mensualmente el servicio al final de cada mes.
Los precios se escalan de acuerdo al rgimen tributario y nivel de ingresos.
Adicionalmente la elaboracin de una Declaracin Jurada Anual de una
empresa del Rgimen General, se le cobrar en el mes de abril el 100% de
la mensualidad.
CLIENTES EVENTUALES
Son aquellas personas (naturales o jurdicas) que solo

desean

asesoramiento o consultara en un trmite o procedimiento administrativo


ante la SUNAT, REMYPE, OSCE, MINTRAB, SUNARP, etc.
El precio vara segn el trmite a realizar teniendo en cuenta variables
como tiempo y complejidad del caso.
TIPO DE SERVICIO
Devolucin de Drawback
Devoluciones de Percepciones de IGV

IMPORTE
10% de lo
devuelto
10% de lo

Trmite goce de jubilacin de ONP


Declaracin de 1ra, 2da, 4ta y 5ta categora
Devolucin de saldo a favor de 4ta y 5ta
categora
Fraccionamiento Tributario
Liquidacin de Beneficios Sociales
Inscripcion en la OSCE
Declaracin de Predios
Solo consulta

devuelto
S/.100.00
S/.100.00
10% de lo
devuelto
S/.50.00
S/.50.00
S/.100.00
S/.100.00
S/.20.00

4.6 ESTRATEGIA DE PLAZA

PUbr e i cs t a c i n d e l s e r v i c i o

4.7 ESTRATEGIA DE PROMOCIN

PV uo lb a l ni c t ied sa dpup bo lri c rIina td e i ro n se t


5. EQUIPO DE TRABAJO
5.1 INTEGRANTES
Siendo una empresa que se constituye con el aporte de varias personas, y debido a la
naturaleza del negocio y del trabajo, es indispensable considerar una organizacin de
las funciones y tareas a realizar
NELIDA SERRANO RIVERA
Cargo: Administradora y Contadora General
YANETH MERI INCACOA VILCA
Cargo: Jefa de Recursos Humanos y Marketing
NOEMI DORCAS
Cargo: Logstica y Tesorera
BIANCA CUELA CORNEJO

Cargo: Asesora Legal


ASISTENTES CONTABLES
Dos asistentes.
5.2 PRINCIPALES FUNCIONES
ADMINISTRACIN
Dirigir, controlar y supervisar los procesos internos y externos de

trabajo.
Evaluar las condiciones de servicio brindados por la empresa.
Hacer cumplir las polticas de la empresa.
Convocar y dirigir las reuniones de trabajo.
Hacer frente ante responsabilidades ante la SUNAT, MINTRAB, y

dems entes reguladores.


Contratar al personal.

CONTABILIDAD
Presentar las declaraciones tributarias del negocio.
Elaborar la Informacin Financiera y de Resultados del negocio.
ASESORIA LEGAL
Asesorar en las gestiones administrativas que impliquen procedimientos

civiles o penales.
Firmar la documentacin referida a apelaciones ante la SUNAT,

MINTRAB, SUNARP, etc.


Brindar consultora en asuntos contenciosos.

RECURSOS HUMANOS
Evaluar al personal a contratar
Controlar la asistencia del personal.
Establecer polticas que garanticen un buen ambiente de trabajo
laboral.
MARKETING
Desarrollar las herramientas de propaganda necesarias para promover

el negocio.
Coordinar la contratacin del espacio de anuncios publicitarios en
radios y dems medios de comunicacin.

LOGISTICA
Garantizar el abastecimiento de tiles de escritorio, papelera,

archivadores, y dems.
Coordinar y realizar las adquisiciones de mobiliario y equipos
informticos.

Coordinar el cumplimiento del soporte tcnico de los servicios


contratados por la empresa como. Software, hardware, internet, etc.

TESORERA
Realizar los pagos a personal.
Realizar los pagos de las adquisiciones de insumos y servicios.
Hacer pagos menores con caja y exigir su reposicin semanal.
Realizar los cobros a los clientes mensuales y eventuales.
Realizar reportes peridicos de ingresos y gastos efectuados.
ASISTENTES CONTABLES
Registro contable de los comprobantes de ingresos y gastos

suministrados por los clientes mensuales.


Realizar el pago de los impuestos cuando el dinero es entregado por

los clientes.
Apoyo en la revisin del cumplimiento del llenado de los registros

contables.
Archivar en forma ordenada los documentos.
Apoyo en trmites administrativos.
Consultar al contador en caso de dudas y observaciones sobre el
trabajo desempeado.

5.3 ORGANIGRAMA

ADMINISTRACIN Y
CONTABILIDAD
Nelida Serrano Rivera

ASESORA LEGAL
Bianca Cuela

RECURSOS HUMANOS Y
MARKETING

LOGISTICA Y TESORERA

Yaneth Mery Incacoa

ASISTENTES CONTABLES

NoemiDorcas

6. ANALISIS DE RIESGOS
Es importante identificar los riesgos de la empresa, ya que existen factores crticos que
pueden ocasionar que los objetivos empresariales no se cumplan. Se ha realizado una
evaluacin de los principales riesgos que pueden impactar en la empresa, a los cuales
se le ha determinado una evaluacin ponderada que va de alto, mediano y bajo.
Asimismo se establecen algunos lineamientos que se deben desarrollar para anular o
mitigar su efecto.
6.1 ANALISIS DE RIESGOS INTERNOS
DESCRIPCIN DEL RIESGO

NIVEL

ACCIONES

Renuncia de algn miembro del

Alto

EFECTO
Los otros socios pueden asumir su

equipo

PARA

MITIGAR

SU

parte aportada a la empresa y


asumir

Los ingresos captados al inicio no

Alto

cubran los gastos del negocio.

responsabilidades

del

renunciante.
Los socios aportan un capital inicial
que considera un monto de efectivo
que servir para cubrir gastos que no

Demora

en

operatividad

la

puesta

de

de

todos

los

Medio

se pueden cubrir con los ingresos.


Los mismos socios cuentan con
equipos de cmputo y la experiencia

servicios que brinda el negocio.

profesional para solucionar cualquier


impresa y eventualidades en la
prestacin de cualquier servicio que

Falla del software contable

Medio

constituye su giro de negocio.


El equipo de trabajo cuenta con la
experiencia profesional en el manejo
de otros sistemas informticos y
aplicativos en bases de datos con lo

cual no se debe interrumpir los


procesos de trabajo de los servicios
brindados.

6.2 ANALISIS DE RIESGOS EXTERNOS


DESCRIPCIN DEL RIESGO

NIVEL

ACCIONES

PARA

MITIGAR

SU

Robo de computadoras

Medio

EFECTO
Interdiariamente se realizan backups
(copias de seguridad) los mismos
que

son

enviados

correos

electrnicos y guardados en discos


duros externos con el propsito de
salvaguardar
Falta

de

eventuales

soporte

tcnico

problemas

en

con

Alto

el

la

informacin

registrada en la base de datos.


La
informacin
registrada

es

convertida en base de datos que se

software contable.

pueden adaptar e importar en otros

Apertura de otro estudio contable y

Alto

software contable.
Se deben reforzar

publicitar

que se instale en las proximidades

constantemente

del negocio.

diferenciacin del negocio(abogado


interno,

la

experiencia

estrategia

de

profesional,

etc.), asi como establecer polticas


que contribuyan a la fidelizacin de
los clientes (buen servicio, excelente
Dificultades

para

acceder

crditos y financiamiento externo.

Alto

grado de comunicacin, otros)


Se preservan parte de las ganancias
en cuentas de ahorro para contribuir
ante las proyecciones estimadas de
compra de mobiliario, equipos y
otros para la mejora del servicio
brindado

7. PLAN DE IMPLEMENTACIN

Para alcanzar los objetivos planteados por la empresa se han establecido los
principales pasos que se deben seguir para la operatividad del negocio
8. PLAN FINANCIERO

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