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27/7/2015

Laevaluacinporcompetencias:propuestadeunsistemademedidaparaelgradoenInformacinyDocumentacin

t e xt os u n iv e r s it a r is de

bibliot e con om ia i docu m e n t a ci

nmer o 23
des embr ede2009

IS S N 1 5 7 5 5 8 8 6
D L B 1 9 . 6 7 5 1 9 9 8
D O I: 1 0 . 1 3 4 4 / 1 0 5 . 0 0 0 0 0 1 5 0 4

F a culta tdeB iblioteconomia iDocumenta ci


U niv er s ita tdeB a r celona

inicipresentaciinstruccionsautorsarxiucercablok

Laevaluacinporcompetencias:propuestadeunsistema
demedidaparaelgradoenInformacinyDocumentacin
[Versicatalana]
MARTADELAMANOGONZLEZ ,MANUELAMOROCABERO
DepartamentodeBiblioteconomayDocumentacin
UniversidaddeSalamanca
lamano@usal.es,moroca@usal.es

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Resumen[Abstract][Resum]
Enelentornouniversitarioactual,caracterizadoporlaimplantacindeunsistemaeducativobasadoenlos
principiosdeBoloniaycentradoenelaprendizajeporcompetencias,elpresentetrabajoabordaunodelos
aspectosmscomplejosdelprocesoformativo:eldelaevaluacin.Paraello,serealizaunanlisisdel
conceptoyloselementosqueintegranlacompetencia,ascomodelasdiferentesetapasqueconllevasu
procesodeevaluacin,cuyofinltimoyanoesdeterminarelniveldeconocimientosqueposeeelestudiante
sobreunamateriaconcreta,sinovalorar,esencialmente,enqugradoposeeunadeterminadacompetencia.
Enestecontexto,sepresentauninstrumentodiseadoparafacilitarlavaloracindellogrodelacompetencia.
Concretamente,sehadiseadounamatrizdevaloracinenlaqueseestablecen,deunmodoescalonadoy
jerrquico,diferentesgradoseneldominiodelacompetenciaporelestudianteysuscorrespondientes
equivalenciasenelsistemadecalificacinutilizadoennuestrosistemauniversitario.Seaplicaalcaso
concretodelttulodegradoenInformacinyDocumentacin,unadelastitulacionesadaptadasalespacio
europeodeeducacinsuperiorqueseempezaronaimpartirenelcursoacadmico20082009.

1Introduccin
Enelprocesogeneraldediseo,implantacinyevaluacindelosnuevosplanesdeestudios,
centradoenelaprendizajedecompetenciasalquenoshaabocadolaimplantacindelespacio
europeodeeducacinsuperior(EEES),senosplanteanmltiplesinterrogantes.Casi
ineludiblemente,lasprimerascuestionesalasquetratamosdedarrespuestaserelacionanconqu
competenciasdebenseradquiridasenunadeterminadatitulacinyconcmohandeser
demostradasdichascompetencias.Porestarazn,enlasmemoriasdelosnuevosttulosdegradoy
posgradosedefinenconlamayorclaridadposiblelascompetencias,esdecir,losconocimientos,las
conductasyaptitudesquedebenseradquiridosopuestosenprcticaenelejercicioprofesionalpara
elquesecapacitaconlatitulacin.Sinembargo,noesfrecuentequeseincluyanpropuestasque
permitanevaluarellogrodelosresultadosobtenidosenlaadquisicindeestascompetencias.Al
analizarestadocumentacin,seconstatalaexistenciadeunimportantevacorespectoacunto
debeserobservabledelacompetenciaorespectoaldndehadereflejarsedichacompetencia
demostrada.Deestemodo,elementosquecontribuyenaunadescripcincompletadecompetencia
talescomolamaneradeconstatarelgradodedesarrollodelacompetenciaadquiridoporel
estudianteylafuentebsicadondecomprobarlaevidenciadesulogro,suelenquedarsindefinir.
Portanto,debemostenerencuentaqueenelxitodelactualproyectoeducativoorientadoala
mejoradelaenseanzasuperiorconfluyendosfactores:
a. Porunlado,elconocimientoydominioqueelprofesoradotengasobrelascompetencias
especficasygeneralesdelttuloottulosdondesedesarrollasuejerciciodocente.
b. Porotro,elmodoenqueeldocentesepavalorarenelestudiantelosresultadosqueha
obtenidodelprocesodeaprendizaje.
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Larelacinentreamboselementosesmuyestrechayaque,sinunacomprensinclaradelconcepto
decompetenciaysualcance,noesposiblerealizarunaadecuadavaloracindesulogro.Delmismo
modo,denadasirveorientarelaprendizajehacialaadquisicinydominiodelacompetencia,sino
sedisponedeinstrumentosdeevaluacinadecuadosqueayudenaldocenteaanalizaryvalorarlos
resultadosobtenidosporelestudiante.
Situadosenestecontexto,lafinalidaddeltrabajoqueaqupresentamosesladeproponerun
sistemademedidaquepermitaalprofesoradoevaluarellogrodelascompetenciasporel
estudiante.Laexposicindeloscontenidosseestructuraalmargendelaintroduccinylas
conclusionesenunprimerapartadodecarctertericoquesirvedemarcoconceptualdondese
defineeltrminocompetenciaysedetallanloselementosquelaintegranunsegundoapartado
dondeseanalizaelprocesodeevaluacinporcompetencias,presentandosusprincipalesetapasy
unltimoapartadodenaturalezaaplicada,queconsideramoslaprincipalaportacindeestetrabajo,
enelquesediseaunamatrizdevaloracinparalaevaluacindelascompetenciasenuna
titulacinconcreta:elgradoenInformacinyDocumentacin.

2Marcoconceptual:definicinyelementosdelacompetencia
LanormaUNE66173(2003,p.4)entiendeporcompetenciaelconjuntode"atributospersonalesy
(la)aptituddemostradaparaaplicarconocimientosyhabilidades".Sesealademodoexpresoque
essinnimodela"capacidadderesolverproblemasenundeterminadocontexto".Elanlisisdeesta
normativanospermitesealarlassiguientesdimensionesqueintegranelconceptodecompetencia:
Losatributospersonalesocualquiertalantequepertenezcaalmbitodelsujeto,estoes,
aquellosrasgosqueposeeunapersonabiendenacimientooadquiridosporformacinyque
definenloquelapersonaes(frentealoquehace)talescomo:talento,motivacin,
comunicacin,capacidadescognitivas,valores,inteligenciaemocionaluotroscomo
conocimientos(saber)yhabilidades(saberhacer),queannosiendotpicamenterasgosson
incluidosporlamayoradelosautoresbajoestacategora.
Lasaptitudesdemostradas(hacer)conformanlasconductasobservablescomorespuestaa
losestmulosenunentornoreal.Setratadeprimaraquelloquehaceunapersona(frentealo
quees).Setratadedestrezasyhabilidadesaplicadas.
Lacapacidaddemostradapararesolverproblemasencualquiercontextoesacapacidadpara
asumirprescienciaseincertidumbresderivadasdecualquierentornoeneltiempo
(competenciasrequeridas,disponiblesypotenciales).Aspectoqueanuestroentenderparece
difcildeadquirir,gestionarydeaplicar.
Deigualmodo,dichasdimensionessonexpresadasporRu(2007,p.72)bajolosepgrafesdeser
(actitudes),saber(conocimientos,enfoques,teoras)ysaberhacer(habilidades).
Esposibleobservarlacompetenciadesdedoscontextosque,aunquediferenciados,estn
orientadosaencontrarseoaproximarse:elmercadolaboralylauniversidad.Ladiferenciabsica
entreelgradodedominiodelacompetenciaqueelegresadodemuestraenelejercicioprofesionaly
elqueeldiscentedebeadquirirenelmarcogeneraldeunplandeestudiosesque,mientrasqueen
elprimercasoestedominioesydebeseraplicadoenunasituacinreal,enelsegundocasose
demuestra,enlamayoradelasocasiones,mediantemodelossimulados.Laresponsabilidaddel
docentenosolamenterecaesobresuparceladatareadeensearunosconocimientosodesarrollar
unasdeterminadashabilidadesenelestudiante,sinoque,tambin,hadecomprobaryvalorarel
gradodeaprendizajedeldiscenteparaasegurarelxitoenesteencuentroentreelcontexto
universitarioyelmedioprofesional.Dichaverificacindeberealizarsedesdeunaperspectiva
pluridimensionalestoes,debeserparticipativa,reflexivaycrtica(Tobn,2006a,p.133).
Conesteobjetivo,eldocentedesarrollasuempeoformativoasumiendoquelacompetenciasobre
laquedebeformarhadeserplanificadaydesarrolladacoordinandolosobjetivosdeaprendizajeque
sepretendenalcanzarloscontenidosquesevanaimpartirlosmtodosytcnicasquesedeben
utilizarlosrecursosquesenecesitanemplearlasevidenciasquesevanarecopilarylosmtodose
instrumentosdeevaluacindellogroquesevanaaplicar.Adems,debesituartodosestos
elementosenunacoordenadaespaciotemporalsuficienteparaqueelestudiantepuedaadquirirla
capacidadderesolverproblemasyveapotenciadasuaptitudparaaplicarconocimientosy
habilidades.Endefinitiva,alplantearelprocesodeenseanzaaprendizajeporcompetenciasdebe
darrespuestaalossiguientesinterrogantes:
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1. Qucompetencia?:Ques?Quentiendoporelcontenidodelenunciadodela
competencia?Dequsetrata?
2. Cmosedemuestralacompetencia?:Quconocimientosincluye?Quconductas?Qu
aptitudesseponenenprctica?Enqucontextos?
3. Cuntosehacedelacompetencia?:Cuntoesobservable?Qugradodedesarrolloesel
realizadoorequeridoenunmomentodadodeesacompetencia?1
4. Dndesereflejadichacompetenciademostrada?Estoes,Dndeconsultoelejerciciodela
competencia?Dndecompruebosulogro?Dndeseevidencia?
Elconjuntodeestosinterrogantesconformanelmarcoenelqueseinscribenydefinenloselementos
deunacompetencia.Analizndoloscondetalle,podemosobservarquelosdosprimerosaludenala
definicinyalcancedelacompetencia,mientrasquelosdosltimosnosaproximanalconceptode
resultadodecompetenciay,porende,aesecarcterinherentealamismaqueeseldedemostrada.
Ahoratrataremoslasdosprimerascuestiones,abordandoelanlisisderesultadosenelsiguiente
apartadodedicadoalaevaluacindecompetencias.
Sianalizamoselreferencialdecompetencias2deunatitulacinodeunaorganizacin,podemos
apreciarcmocadaunadelascompetenciasseencuentradefinidaporunconjuntodeproposiciones
que"constituyenunidadestericasyprcticaspuestasenmarchadeformaconcretayqueson
objetodeunadescripcinodeunamanifestacinenformadesaberypericia"(Labruffe,2008,p.
43).Lasproposicionesseexpresanconunverboactivoosustantivado,dandoinicioalafrase.
Dichasproposicionesdescribenunidadesdecompetenciaexpresadasentrminosdeconocimientos
(saber),detcnicas(saberhacer),ydeactitudesoatributospersonales(ser),cuyaevaluacinse
concibeenfuncindelaprendizajenecesarioparapasardeldesconocimientoalconocimientoy
adquisicindehabilidadesydestrezas.Portanto,acadaunadeestasunidadesdecompetenciale
correspondeunniveldecompetencia.Elnmerodeunidadesdecompetenciapornivelvaradeuna
competenciaaotra,inclusodentrodelamismacompetenciadeunnivelaotro.Aesterespecto,
Labruffe(2008,p.4647)consideraqueseransietelosnivelesadecuadoshastaalcanzarelnivelde
destrezaentendidocomonivelsupremo.Estosson:ignorante,conocedor,usuario,generalista,
profesional,tcnico,especialistayexperto.Sinembargo,otrosautoresestablecenunnmeromenor.
As,Senlle(2007,p.62y6566),basndoseenelniveldeconductaalcanzadayenelgradode
concienciadelacompetencia,proponecinconiveles,aunqueconsiderasuficientescuatrodeellos
paraunaescalademedida.Enestalnea,elnmerodenivelesestablecidosenelLibroblancode
gradoenInformacinyDocumentacin(2004)paradesempearelejercicioprofesionalcomo
graduadoocomoposgraduadoesdecuatro.
Losnivelesdecompetenciaylasunidadesquedescribencadaunodeellosconformanelmbitode
competencia,quedebeentendersecomounaentidadcompletadeconocimientostericosy
prcticosasociados.
Paracadaniveldecompetencia,enelqueseincluyenlasunidadesdecompetencia,talycomoha
sidosealadoconanterioridadentrminosdesaberydesaberhacer,esposibleestablecerun
gradodedominioconelobjetivodeprecisarsilosconocimientosylastcnicasqueabarcason
dominadosporelindividuo,permitiendoobservarunaprendizajeounentrenamientoespecficopara
llegarhastalaetapasiguiente.Labruffe(2008,p.4344)detallaunaescala,especificandolos
siguientesgradosdedominio:
Grado1:dominiooprcticadbilotorpezaenenumerarconocimientosorealizarprcticas.
Grado2:conocimientodudosooejerciciopocohbilogil.
Grado3:conocimientosyprcticasadquiridossedemuestranconcomodidadyfluidez.
Grado4:dominiodeconocimientosyprcticasovisualizacinprecisa.
Desdeestaperspectivaintegradoradelconceptodecompetencia,eldocentedebe,noslodescribir,
sinotambinmedirelaprendizajeadquiridoporelestudianteenunmbitodadoyenfuncindelos
distintoscriteriosdelcontextoquedeterminalaactualizacinefectivadelsaber(Labruffe,2008,
p.42).Aestafuncindeevaluacindelacompetenciadedicaremoselsiguienteapartado.
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3Laevaluacinporcompetencias:lavaloracindellogro
LanormaUNE66173(2003,p.4)sobregestindecompetencia,yacitada,distingue
significativamenteensuglosarioentrelasexpresionesevaluacindecompetenciasyvaloracinde
competencias,definindolasdetalformaquelaprimeraenglobaalasegunda,alconcebirla
evaluacincomodiferentesmtodosdevaloracindelascompetencias.Asuvez,lanormadefinela
valoracindecompetenciascomola"operacinqueconsisteendeterminarelestadodelas
competenciasyhabilidadesdeunindividuo".Enestamismalnea,Tobn(2006a,p.235)tambin
destacaelconceptodeevaluacindecompetenciascomovaloracinparasubrayarque"esante
todounprocedimientoparagenerarvalor(reconocimiento)aloquelaspersonasaprenden".Segn
l"lavaloracinconsisteenunprocesoderetroalimentacinmedianteelcuallosestudiantes,los
docentes,lasinstitucioneseducativasylasociedadobtieneninformacincualitativaycuantitativa
sobreelgradodeadquisicin,construccinydesarrollodelascompetencias".
Estaidentificacindelaevaluacincomolavaloracindellogrodelacompetenciaadquiridoporel
estudianteimplica,enlaprctica,unareorientacindelconceptoydelprocesodeevaluacin
tradicionalmenteutilizadoenlaeducacinsuperior,desdeelmomentoenquesuobjetivoprincipalno
puedelimitarseadeterminarloqueunindividuosabesobreunadeterminadamateria,sinoquedebe
valorarenqugradoelestudianteposeeydominaunadeterminadacompetencia.
Laevaluacinsehalla,portanto,enloqueCanodenomina(2008,p.9)encrucijadadidctica,en
cuantoqueesefecto,peroalavezcausadelosaprendizajes:silaadquisicindecompetenciasse
haconvertidoenelobjetivoprincipaldelaformacinsuperior,laevaluacindebereorientarsepara
controlarquelosresultadosdelprocesodeenseanzaaprendizajeasegurenlaconsecucindeeste
objetivoperotambinconstituyeunaoportunidaddegenerarydesarrollarnuevoscontenidos
formativos.
Enestecontexto,elcometidodeldocentecomoevaluadortambinseverevolucionado.Yanoes
suficienteconemitirunacalificacinfinalquereflejeelniveldeconocimientosadquiridoporel
estudiante.Esnecesarioqueseplanteelaevaluacincomounprocesoquerequiereconocerenqu
gradoelestudianteposeelacompetenciaantesdeiniciarseelprocesoformativo(evaluacininicialo
dediagnstico)cmoavanzaenlaadquisicinoenlamejoradeesacompetencia(evaluacinde
procesooformativa)y,finalmente,enqugradoposeelacompetenciaalfinaldelproceso
(evaluacinfinalodepromocin),esdecir,valorarculhasidosulogro.
Lavaloracindellogrodelacompetenciaporelestudianteapareceascomoelejecardinalque
vertebratodoelprocesodeevaluacin,quedebeserreplanteadodesdeestanuevaperspectiva.La
esenciadeestecambionoradicatantoenintroducirnuevoselementos,aplicarmetodologas
diferentes,outilizarinstrumentosinnovadores,sinoenreorientarlasherramientas,mtodosy
criteriosdeevaluacinquetradicionalmentehemosvenidoutilizando,detalmodoquenospermitan
alcanzaresteobjetivo:poderestablecerenqugradoelestudianteposeelacompetenciao
competenciasquelehabilitanparasuejercicioprofesional.
Enestecontexto,elprocesodeevaluacinporcompetenciasseplantearadelasiguienteforma:
Enprimerlugar,yunavezdefinidasdetalladamentelascompetenciasdelatitulacin,
deberamosestablecerloscriteriosdeevaluacinquenosvanapermitirdefinirellogrode
cadacompetencia.Lasunidadesdecompetencia,talcomohansidodefinidasenelapartado
anterior,aparecencomoloscriteriosdevaloracinporexcelenciaaldefinirconclaridady
precisinlosconocimientosyhabilidadesqueintegranlacompetenciadequesetrate.Algunos
autorescomoRu(2007,p.173)oelpropioTobn(2006b,p.150151)denominanestos
criterioscomoindicadoresdellogrooindicadoresdeldesempeo.3
Acontinuacin,habraqueseleccionaryelaborarlasestrategiasdeevaluacinnecesarias
paraobtenerevidenciasobjetivasdellogro.Esdecir,setendraqueelegireltipodeevaluacin
quesevaaaplicar(autoevaluacin,coevaluacinoheteroevaluacin),4ascomolastcnicas
einstrumentosdeevaluacinqueseutilizarnparaobtenerinformacinobjetivasobreel
desarrolloyadquisicindelacompetenciaporelestudiante(observacindirecta,simulacin,
estudiosdecaso,resolucindeproblemas,tests,etc.).
Seleccionadalaestrategiayelegidaslastcnicaseinstrumentosdeevaluacin,seprocedera
asuaplicacinparalarecogidadeevidencias,tantodelconocimientosabercomodel
desempeosaberhacerydelcomportamientosaberserdemostradosporel
estudianteenrelacinconlacompetenciadequesetrate(resultadosdepruebasescritas,
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ejerciciosrealizados,presentacionesorales,gradodeparticipacinenelgrupo,etc.).
Elsiguientepasoseraanalizarlainformacinproporcionadaporlasevidenciasconelfinde
poderestablecerelniveldelogroalcanzadoporelestudianteenlacompetenciapara,a
continuacin,compararloconlosestndaresderendimientopreviamenteestablecidosporlos
criteriosdeevaluacin.
Arazdelresultadodeestacomparacin,seprocederaavalorarellogrodelestudiante,es
decir,aelaborarunjuiciosobreelgradodecompetenciaquehaalcanzado.Obviamente,no
todoslosindividuosimplicadosvanaconseguirelmismogradodedominioologrodela
competencia.Porlotanto,esteejerciciodevaloracinexigelaelaboracinpreviadeun
instrumentodemedidaquepermitaestablecerdeunmodoescalonadoyjerrquicodiferentes
nivelesenellogrodelacompetencia,desdelaausenciadelacompetencia(anno
competente),hastaeldesarrollomximoprevistodelamisma(competente).Esteinstrumento
seraloqueTobn(2006b,p.148149)denominarbricaomatrizdevaloracin5enlanorma
UNE66173(2003,p.15)seincluyeunejemplodematrizdeevaluacindecompetencias,ya
suconstruccindedicaremoselsiguienteapartadodeesteestudio.
Establecidoelniveldelogro,seprocederaalacalificacindelacompetencia,aplicandouna
escaladiscretadecalidadconopciones(matrculadehonor,sobresaliente,notable,etc.)ouna
escalanumrica.
Llegadoestepunto,seprocederaalaretroalimentacin,comunicandoalalumnoelresultado
desuprocesodeaprendizaje(elgradodedominioalcanzadoenlacompetencia)e
identificando,consucolaboracin,lospuntosfuertesdemostrados,lospuntosdbiles
detectadosylaspropuestasdemejoraquesedebenadoptarsinosehaconseguidoelnivel
suficientedecompetencia.
Asconfigurado,podemosconcluirqueelprocesodeevaluacinporcompetenciasaparece,
esencialmente,comounprocesoderecogida,procesamientoyvaloracindeinformacinorientadoa
determinarenqumedidaelestudiantehaadquiridoelconocimientoydominiodeunadeterminada
competenciaoconjuntodecompetencias.

4DiseodeunamatrizdevaloracinparaelgradoenInformaciny
Documentacin
Unavezanalizadoelconceptodecompetenciaysuprocesodeevaluacinenelcontextoeducativo,
nosvamosacentrarenunodelosaspectosquenoshaparecidomsinteresante,tantoporsu
carcterinnovadorcomoporsuutilidadprctica:eldiseodeunamatrizdevaloracin,concebida
comounsistemademedidadellogrodelacompetencia.
Alahoradedisearestamatrizdevaloracinnoshemoscentradoenunadelastitulacionesde
gradoadaptadasalEEESqueseestimpartiendodesdeelcursoacadmico20082009:elgradoen
InformacinyDocumentacin.Concretamente,setratadeunadelascuatrotitulacionesdegrado
quesehanpuestoenmarchaenlaUniversidaddeSalamancayenelconjuntodelsistema
universitariocastellanoleons.Esenestecontextodeinnovacinydeexperimentacindondecabe
situarestapropuesta,orientadaaldiseodeuninstrumentometodolgicoquepermitaevaluarloque
sehaconvertidoenelobjetivofinaldenuestroempeoformativo,laadquisicindecompetenciaspor
partedelosestudiantes.
Paraeldiseodeesteinstrumentohemostomadocomopuntodepartidaelconjuntode
competenciasprofesionales(referencial)quesegnelLibroblancodegradoenInformaciny
Documentacin(2004)debenadquirirlosegresadosdeestatitulacin.Setratadeuntotalde23
competenciasespecficasyotras23competenciastransversales,consensuadasportodaslas
facultadesenlasqueseimpartenlastitulacionesdelmbitodelabiblioteconomayla
documentacin.
Encadaunadelascompetenciasespecficasdelatitulacin,quesernlasquecentrennuestro
estudio,podemosencontrarlossiguienteselementos,yadefinidosenelapartado2delpresente
trabajo:
Cdigoydenominacindelacompetencia.
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Definicin.
mbitodelacompetencia:esdecir,elconjuntodeconocimientosydeprcticasconcretasque
abarca.Aparecejerarquizadoencuatroniveles,quesecorrespondenconloscuatroniveles
pedaggicos:
Nivel1:sensibilizacin
Nivel2:conocimientodelasprcticas
Nivel3:dominiodeherramientas
Nivel4:dominiometodolgico
Losdosprimerosnivelesdeaprendizajeconcerniranalttulodegradoylosdosltimos,alas
titulacionesdeposgrado.
Unidaddecompetencia:cadaunadelasproposicionesquedescribeunconocimientotericoo
habilidadprcticaquedebeposeerelestudiante.Elnmerodeunidadesdecompetencia
incluidosencadaniveldecadacompetenciavaradeuncasoaotro.
Ejemplo:

Figura1.ElementosdeunacompetenciaespecficadelgradoenInformacinyDocumentacin

Enestecontexto,lasunidadesdecompetenciacorrespondientesalosdosprimerosnivelesdecada
competenciaaparecencomoloscriteriosdeevaluacinquedefinenobjetivamentesulogroy,por
tanto,constituyenelejecardinaldeldesarrollodelinstrumentodemedidaqueaqupresentamos.
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Concretamente,elprocedimientoquehemosseguidoenlaelaboracindelamatrizhasidoel
siguiente:
Anlisisdelascompetenciasincluidasenelreferencialdelatitulacinydecadaunadelas
unidadesdecompetencia(proposiciones)quelasdefinen,conelobjetivodeidentificar
elementoscomunesensuformulacin:lasaccionesprincipales(conocer,definir,aplicar,etc.)
ylosobjetosdeesasacciones(normas,trminos,metodologas,etc.).
Elaboracindeproposicionesgeneralesapartirdeesoselementoscomunes,conelobjetivo
decrearmodelosdeunidadesdecompetenciaquepuedanaplicarsealcontextoconcretode
cadaunadelascompetenciasespecficasdelatitulacin.
Clasificacindeestasproposicionesgenerales,segnsunaturaleza,endosgrandes
categoras:6
Saber:sidefinenaccionesrelacionadasconlaadquisicindeconocimientos.
Saberhacer:sidefinenaccionesrelacionadasconlaaplicacindehabilidadesprcticas
odestrezas.
Diseodeunaescalapropiaparacadaunidaddecompetencia,integradaporcuatro
proposicionesqueidentificancuatrogradosdiferentesdedominiodelacompetencia,
establecidosapartirdelosdefinidosporLabruffeySenlle:
Grado1:noseesfuerzaporadquirirlacompetenciaynodemuestrahaberlaadquiridoo
lohaceraravez.
Grado2:estudia,seformaydemuestraqueaplicaalgunasveceslacompetencia.
Grado3:haaprendidolacompetenciayensuconductasedemuestraquelaaplica.
Grado4:tieneintegradalacompetenciaensushbitosdeconducta.
Integracindeestasescalasparticularesdelasunidadesdecompetenciaenunaescala
general,articuladaentornoaloscuatronivelesdelsistemadeevaluacinutilizadoenel
contextouniversitariodenuestropas(consusequivalenciasenlaescaladegradosECTS)y
quecorrespondenalosgradosdedominiodelacompetenciapreviamenteestablecidos:

Niveles
desistema
decalificacin
espaol

Escala
degrados
ECTS

Grados
dedominio
delacompetencia

Suspenso

F/FX(Fail)

Aprobado

E(Sufficient)
D
(Satisfactory)

Notable

C(Good)

Sobresaliente/
Matrculade
honor

B(Very
good)
A(Excellent)

Tabla1.Equivalenciasentrelasescalasdecalificacinylosgradosdedominiodelacompetencia

Elresultadodeesteprocesoeslamatrizdevaloracinparalaevaluacindelascompetenciasdel
gradoenInformacinyDocumentacinquepresentamosacontinuacin,yquehemosconcebidode
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talformaquecumplalossiguientesrequisitos:quesuobjetividadpuedaserverificadaqueseade
sencillacomprensintantoparalosevaluadoresdecompetencias(losdocentes),comoparaaquellos
quevanaserevaluados(losestudiantes)yqueseafcilmenteaplicada.
Lapresentacindeesteinstrumentovaprecedidadelmodelodeunidadesdecompetencia
elaborado,querepresentalabasenecesariaparaeldiseodelamatriz.

MODELODEUNIDADESDECOMPETENCIA
(proposicionesgenerales)
Gradodedominiodelacompetencia:1
Calificacin:suspenso(04,9)
Saber

Saberhacer

Comprenderlosconceptos,principiosbsicosy
fundamentosepistemolgicosydeontolgicos.

Aplicarprincipios,normas,disposiciones,
reglamentos,procedimientosycriterios.

Conocerysaberdefinirtrminosespecializados.

Utilizarmtodosytcnicasadecuados.

Reconocernormas,disposiciones,reglamentos
procedimientosycriterios.

Elaborarplanes,programas,proyectos,informes
yformularios.

Distinguirlosdiferentestiposdeorganismos,
redes,sistemasyunidadesdeinformaciny
conocersufuncionamiento.

Localizaryrecogerdatos,informacindeun
entorno,procesoodeunafuenteespecfica.

Identificarfuentes,recursosymateriales.
Caracterizarfunciones,procesos,actividadesy
tareasuoperaciones.
Diferenciarproductos,servicios,instrumentosy
categorasdeusuarios.

Desarrollarfunciones,procesos,actividadesy
operacionesbsicasdeunsistema,unidado
servicio.
Manejarherramientasyequiposdelejercicio
profesional.
Organizarproductosyservicios.
Darrespuestaalasnecesidadesdelos
usuarios.
Controlareldesarrollodeundeterminado
procesoysusresultados.

Tabla2.Modelodeunidadesdecompetencia

MODELODEMATRIZDEVALORACINPARALAEVALUACINDECOMPETENCIAS
Gradodedominiodelacompetencia:1
Calificacin:suspenso(04,9)
Saber

Saberhacer

Nocomprendeotieneimportantesdificultades
Noaplicaprincipios,normas,disposiciones,
paraentenderlosconceptos,principiosbsicos
reglamentos,procedimientosnicriterios.
y,fundamentosepistemolgicosydeontolgicos.
Noutilizamtodosnitcnicasadecuados.
Noconocenisabedefinirlamayoradelos
trminosespecializados.
Noelaboraplanes,programas,proyectos,
informesniformularios.
Noreconocenormas,disposiciones,
reglamentosprocedimientosycriterios.
Localizayrecogecondificultaddatos,
informacindeunentorno,procesoodeuna
Distinguecondificultadlosdiferentestiposde
fuenteespecfica.
organismos,redes,sistemasyunidadesde
informacinynoconocesufuncionamiento.
Desarrollacondificultad,funciones,procesos,
actividadesyoperacionesbsicasdeun
Identificacondificultad,fuentes,recursosy
sistema,unidadoservicio.
materiales.
Manejacondificultadherramientasyequiposdel
Caracterizapobrementefunciones,procesos,
ejercicioprofesional.
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actividadesytareasuoperaciones.
Nodiferenciaodiferenciacondificultad
productos,servicios,instrumentosycategoras
deusuarios.

Noorganizaproductosniservicios.
Nodarespuestaalasnecesidadesdelos
usuarios.
Nocontrolaeldesarrolloolosresultados
obtenidosdeundeterminadoproceso.

Gradodedominiodelacompetencia:2
Calificacin:aprobado(56,9)
Saber

Saberhacer

Comprendeelementalmentelosconceptos,
principiosyfundamentosepistemolgicosy
deontolgicos.

Aplicaenocasionesprincipios,normas,
disposiciones,reglamentos,procedimientosy
criteriosadoptados.

Conoceterminologaespecializadaaunqueno
siempresabedefinirla.

Utilizalosmtodosytcnicasdecarcterbsico.

Conocealgunasnormas,disposiciones,
reglamentos,procedimientosycriterios.
Distinguelosprincipalestiposdeorganismos,
redes,sistemasyunidadesdeinformacinpero
slotienenocionesbsicassobresu
funcionamiento.
Identificalasprincipalesfuentes,recursosy
materialesyestablecealgunasdesus
caractersticas.
Caracterizaalgunasfunciones,procesos,
actividadesytareasuoperaciones.
Diferencialosprincipalestiposdeproductos,
serviciosycategorasdeusuarios.
Esconscientedealgunasdesusdeficiencias
formativas.

Elaboraplanes,programas,proyectos,informes
yformularios,aunquecometealgunoserrores.
Localizayrecogedatos,oinformacindeun
entorno,procesoodeunafuenteespecializada
perotienedificultadparainterpretarlos.
Desarrollalasprincipalesfunciones,procesos,
actividadesyoperacionesdeunsistema,unidad
oservicio.
Manejaaniveldeusuarioherramientasy
equiposdelejercicioprofesional.
Organizadeunmodoelementalproductosy
servicios.
Darespuestaademandasbsicasdelos
usuarios.
Controlalosaspectosgeneralesdeldesarrolloo
delosresultadosobtenidosenundeterminado
proceso.

Gradodedominiodelacompetencia:3
Calificacin:notable(78,9)
Saber

Saberhacer

Comprendeyaplicacorrectamenteenla
Aplicaenlamayoradeloscasoslosprincipios,
mayoradeloscontextos,conceptos,principiosy normas,disposiciones,reglamentos,
fundamentos.
procedimientosycriteriosadoptados.
Utilizaconfluidezlaterminologaespecializaday Utilizamtodosytcnicasespecializados.
generalmentesabedefinirla.
Elaboraplanes,programas,proyectos,informes
Conocelamayoradelasnormas,disposiciones, yformularios,yraravezcometeerrores.
reglamentos,procedimientosycriterios.
Interpretalosdatosylainformacinrecogidade
Distingueconclaridadyagilidadorganismos,
unentorno,deunprocesoodeunafuente
redes,sistemasyunidadesdeinformacin
especficos.
aunquetienealgunadificultadparacomprender
Desarrollafunciones,procesos,actividadesy
susfunciones.
operacionescomplejasdeunsistema,unidado
Caracterizaadecuadamentetodotipode
servicioperonolasorganiza.
fuentes,recursosymateriales.
Manejaherramientasyequiposdelejercicio
Habitualmentecaracterizalasfunciones,
profesionalaniveltcnico.
procesos,actividadesytareasuoperaciones.
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Organizadeunmodoelementalproductosy
Diferencialamayoradelostiposdeproductosy servicios.
deserviciosycategoradeusuariosperotiene
Darespuestaademandasespecializadasdelos
dificultadparacaracterizarlos.
usuarios.
Controlaconprecisineldesarrollodeun
procesoylosresultadosobtenidos,yaporta
algunascorrecciones.
Gradodedominiodelacompetencia:4
Calificacin:sobresaliente(910)
Saber

Saberhacer

Relacionaysistematizaconceptos,principiosy
fundamentos.

Aplicahabitualmenteprincipios,normas,
disposiciones,reglamentos,procedimientosy
criteriosadoptados.

Dominaconprecisinelvocabulariocientficoy
escapazdedefinirloconsuspropiostrminos.

Utilizamtodosytcnicasdecarcteravanzado.

Analizanormas,disposiciones,reglamentos
procedimientosycriterios.

Elaboraconagilidadyprecisinplanes,
programas,proyectos,informesyformularios.

Comprendeadecuadamenteelfuncionamiento
delosorganismos,redes,sistemasyunidades
deinformacin.

Tomadecisionesapartirdelainterpretacinde
losdatoseinformacionesrecogidosdeun
entorno,deunprocesoodeunafuente
especficos.

Seleccionalasfuentes,recursosymaterialesen
funcindelasnecesidades.
Visualizaconprecisineldesarrollode
funciones,procesos,actividadesytareasu
operaciones.

Organizafunciones,procesos,actividadesy
operacionesdeunsistema,unidadoservicio.
Manejaherramientasyequiposavanzados.
Organizaproductosyservicios.

Caracterizalosdistintostiposdeproductosyde
serviciosdeformaadecuadaparacada
categoradeusuarios.

Seadelantaalasdemandasdelosusuarios.
Controlaconprecisineldesarrollodeun
procesoylosresultadosobtenidos,yaporta
correccionesymejoras.

Tabla3.Matrizdevaloracindecompetencias

Acontinuacin,presentamosunejemplodeaplicacindelaescalaaunacompetenciaconcretadel
gradoenInformacinyDocumentacin(LibroblancodegradoenInformacinyDocumentacin,
2004,p.162).SetratadelacompetenciaE8,sobrelaorganizacinyelalmacenamientodela
informacin,muyrepresentativadelperfildelatitulacin.

COMPETENCIA:organizacinyalmacenamientodelainformacin
Gradodedominiodelacompetencia:1
Calificacin:suspenso(04,9)
Saber
Nocomprendeotieneimportantesdificultades
paraentenderlosprincipiosgeneralesde
organizacindelainformacinylos
documentos.
Noconocenisabedefinirtrminostalescomo
basededatos(factuales,bibliogrficas,etc.),
catlogo,repertorio,inventario,gua,ficheroy
controldeautoridades,textocompleto,
hipertexto,referenciabibliogrfica,claseo
subclase(deunaclasificacin).
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Saberhacer
Noaplicalosprincipiosgeneralesde
organizacindelainformacinylos
documentos.
Localizaloselementosdeinformacinque
caracterizanundocumento,peronosabe
transcribirlos,aplicandolasnormas
correspondientes(ISAD,reglasdecatalogacin,
detransliteracin,distintossistemasde
metadatos,formatosylenguajesdemarcado,
etc.).
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Noreconocenirespetalaorganizacindelos
documentosdearchivoenfuncindelos
principiosdeprocedencia.
Noidentificaloselementosdeinformacindeun
documentoque,segncriteriospreviamente
establecidos,debenintroducirseenunabasede
datos.

Nocontrolalahomogeneidadformaldelabase
dedatosniaportalascorreccionesnecesarias.
Noelaboraformulariosdetomadedatos,de
bsquedaydeedicin.
Noutilizabasesdedatosysistemasdegestin
documental.

Noidentificaficheros,registros,guasinventarios
ycatlogosenusoenelorganismo.
Gradodedominiodelacompetencia:2
Calificacin:aprobado(56,9)
Saber

Saberhacer

Comprendeelementalmentelosprincipios
generalesdeorganizacindelainformaciny
losdocumentos.

Aplicaenocasioneslosprincipiosgeneralesde
organizacindelainformacinylos
documentos.

Conoce,aunquenosiempresabedefinir,
trminostalescomobasededatos(factuales,
bibliogrficas,etc.),catlogo,repertorio,
inventario,gua,ficheroycontroldeautoridades,
textocompleto,hipertexto,referencia
bibliogrfica,claseosubclase(deuna
clasificacin).

Localizaloselementosdeinformacinque
caracterizanundocumento,perotienedificultad
paratranscribirlos,aplicandolasnormas
correspondientes(ISAD,reglasdecatalogacin,
detransliteracin,distintossistemasde
metadatos,formatosylenguajesdemarcado,
etc.).

Conoceyrespetaenalgunoscasosla
organizacindelosdocumentosdearchivoen
funcindelosprincipiosdeprocedencia.

Controlaensusaspectosgeneralesla
homogeneidadformaldelabasededatos,pero
tienedificultadparaaportarcorrecciones.

Identificacondificultadloselementosde
informacindeundocumentoque,segn
criteriospreviamenteestablecidos,deben
introducirseenunabasededatos.

Elaboraformulariosdetomadedatos,de
bsquedaydeedicin,aunquecometealgunos
errores.

Identificacondificultadlosprincipalesficheros,
registros,guasinventariosycatlogosenuso
enelorganismo.

Utilizabasesdedatosysistemasdegestin
documentaldecarcterbsico.

Gradodedominiodelacompetencia:3
Calificacin:notable(78,9)
Saber

Saberhacer

Comprendecorrectamentelosprincipios
generalesdeorganizacindelainformaciny
losdocumentos.

Aplicaenlamayoradeloscasoslosprincipios
generalesdeorganizacindelainformaciny
losdocumentos.

Utilizaconfluideztrminostalescomobasede
datos(factuales,bibliogrficas,etc.),catlogo,
repertorio,inventario,gua,ficheroycontrolde
autoridades,textocompleto,hipertexto,
referenciabibliogrfica,claseosubclase(deuna
clasificacin),ygeneralmentesabedefinirlos.

Transcribeloselementosdeinformacinque
caracterizanundocumento,aplicandolas
normascorrespondientes(ISAD,reglasde
catalogacin,detransliteracin,distintos
sistemasdemetadatos,formatosylenguajesde
marcado,etc.),aunqueocasionalmentecomete
errores.

Conoceyrespetaenlamayoradeloscasosla
organizacindelosdocumentosdearchivoen
funcindelosprincipiosdeprocedencia.

Controlaconprecisinlahomogeneidadformal
delabasededatosyaportaalgunas
correcciones.

Identificaconalgnerrorloselementosbsicos
deinformacindeundocumentoque,segn
criteriospreviamenteestablecidos,deben
introducirseenunabasededatos.

Elaboraformulariosdetomadedatos,de
bsquedaydeedicin,yraravezcomete
errores.

Habitualmentecaracterizalasfunciones,
procesos,actividadesytareasuoperaciones.

Utilizabasesdedatosysistemasdegestin
documentaldecarcterespecializado.

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Identificalamayoradeficheros,registros,guas
inventariosycatlogosenusoenelorganismo,
perotienedificultadparacaracterizarlos.
Gradodedominiodelacompetencia:4
Calificacin:sobresaliente(910)
Saber

Saberhacer

Relacionaysistematizalosprincipiosgenerales
deorganizacindelainformacinylos
documentos.

Aplicahabitualmentelosprincipiosgeneralesde
organizacindelainformacinylos
documentos.

Dominaconprecisinelusodetrminostales
comobasededatos(factuales,bibliogrficas,
etc.),catlogo,repertorio,inventario,gua,
ficheroycontroldeautoridades,textocompleto,
hipertexto,referenciabibliogrfica,claseo
subclase(deunaclasificacin)yescapazde
definirlosconsuspropiaspalabras.

Transcribeconagilidadyprecisinloselemento
dedeinformacinquecaracterizanun
documento,aplicandolasnormas
correspondientes(ISAD,reglasdecatalogacin,
detransliteracin,distintossistemasde
metadatos,formatosylenguajesdemarcado,
etc.).

Analizalaorganizacindelosdocumentosde
archivoenfuncindelosprincipiosde
procedenciaysaberrelacionarstosconotras
teoras.

Controlaconprecisinlahomogeneidadformal
delabasededatosyaportacorreccionesy
mejoras.

Elaboraconagilidadyprecisinformulariosde
Identificaconprecisinloselementosbsicosde tomadedatos,debsquedaydeedicin.
informacindeundocumentoque,segn
criteriospreviamenteestablecidos,deben
Utilizabasesdedatosysistemasdegestin
introducirseenunabasededatos.
documentaldecarcteravanzado.
Caracterizalosficheros,registros,guas
inventariosycatlogosenusoenelorganismo.
Tabla4.Ejemplodeaplicacindematrizdevaloracin

5Conclusi
Elprofesoradonecesitainstrumentosquefacilitenlaevaluacindelosresultadosobtenidosporel
estudianteenellogrodelascompetencias.Ademsdeloscriteriosdeevaluacin,definidosporel
propioenunciadoydetalledelacompetencia,senecesitanescalasdemedidaqueobjetiveny
jerarquicenlosresultadosdelaprendizajeindicadoresquepermitancompararenelestudianteel
logrorealobtenidodelacompetenciaconelniveldeconocimientoydominiodelamisma
previamenteestablecidoymtodosytcnicasdeevaluacinquefacilitenlaobtencindelosdatosy
lasinformacionesnecesariasevidenciasparapodercalcularlosindicadores.
Esperamosconestetrabajohabercontribuidoenalgunamedidaafacilitarunodeloscometidosms
interesantesperotambinmscomplejosdelejerciciodocente:eldelaevaluacin.

Bibliografa
Cano,Elena(2008)."Laevaluacinporcompetenciasenlaeducacinsuperior".Profesorado:revista
decurrculumyformacindelprofesorado,vol.12,nm.3.
<http://www.ugr.es/~recfpro/Rev123.html>.[Consulta:08/04/2009].
Labruffe,Alain(2008).Lagestindecompetencias:planteamientosbsicos,prcticasycuadrosde
mando.Madrid:AENOR.
LibroblancodegradoenInformacinyDocumentacin(2004).Madrid:AgenciaNacionalde
EvaluacindelaCalidadyAcreditacin.
<http://www.aneca.es/media/150424/libroblanco_jun05_documentacion.pdf#10>.[Consulta:
08/04/2009].
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Ru,Joan(2007).Ensearenlauniversidad:elEEEScomoretoparalaeducacinsuperior.Madrid:
Narcea.
Senlle,Andrs(2007).Gestinestratgicaderecursoshumanosparalacalidadylaexcelencia.
Madrid:AENOR.
Tobn,Sergio(2006a).Formacinbasadaencompetencias.Bogot:Ecoe.
Tobn,Sergioetal.(2006b).Competencias,calidadyeducacinsuperior.Bogot:Cooperativa
EditorialMagisterio.
UNE66173.Losrecursoshumanosenunsistemadegestindelacalidad:gestindelas
competencias(2003).Madrid:AENOR.

Fechaderecepcin:15/04/2009.Fechadeaceptacin:10/05/2009.

Notas
1

Elconocimientodelgradodeadquisicindelacompetencianopuedebasarseenlosextremosdese
observalacompetenciaonoseobserva,talycomoexpresaTobn(2006,p.136)coincidimosconesteautor
enqueelreconocimientodevariosgradosesfundamentalenunprocesoformativo.
2

SegnladefinicindelanormaUNE66173(2003,p.6)esel"documentoqueestableceelconjuntode
competenciastilesparalaorganizacin,enelpresenteyenelfuturo,considerandolosnivelesde
complejidadcrecientedentrodecadaunadeellas".
3

Enestesentido,Tobn(2006,p.60)afirmaque"lascompetenciassebasanenindicadoresdedesempeoy
estoscorrespondenalosindicadoresdelogro(criteriosdedesempeoyevidenciasrequeridas)".
4

Estaclasificacindelostiposdeevaluacinsegnquinlarealiza,elpropioestudiante(autoevaluacin),
otrosestudiantes(coevaluacin)oeldocente(heteroevaluacin),hasidoelaboradoporTobn.Enelcontexto
deestetrabajonosinteresaesteltimoconceptoencuantoquesetratadela"valoracinquehaceuna
personadelascompetenciasdeotra,teniendoencuentaloslogrosylosaspectospormejorardeacuerdocon
unosparmetrospreviamenteacordados"(Tobn,2006,p.239).
5

Definenlarbricacomo"unamatrizdevaloracinqueseempleaconelfindedeterminarelgradoenelcual
unapersonatieneunadeterminadacompetenciaopartedesta,medianteelanlisisdeevidenciasapartirde
indicadoresdedesempeoysuscorrespondientesnivelesdelogro".
6

Altratarsedecompetenciasespecficasdelatitulacin,lasproposicionesquedefinensusunidadesde
competenciarecogenaspectosrelacionadossloconestasdosdimensionesdelacompetencia:elsaberyel
saberhacer.Laterceradimensin,elser(lasactitudes),aparecedesarrolladaenlascompetencias
transversales.

ArticlessimilarsaBiD
InsercilaboraldelstitulatsenBiblioteconomiaiDocumentaciperlaUniversitatdeBarcelona.Borrego,ngelComalat,Maite
EstivillRius,Assumpci.(2004)
Lesmetadadesalesrevisteselectrniquesespanyolesdebiblioteconomiaidocumentaci.CantosPuig,Carme.(2003)
LaenseanzadelaBiblioteconomaylaDocumentacinenlauniversidadespaolaafinalesdelosnoventa.Abadal,Ernest
MiralpeixiBalls,Concepci.(1999)
Lacatalogacienl'EEES:deprojectepilotalaposadaenmarxa.RosHilario,AnaBeln.(2009)
ElsestudisdeBiblioteconomiaiDocumentacialspasosdel
espaieuropeud
educacisuperior.Gonzlez,LourdesMassegur,
Marta.(2006)

ArticlessimilarsaTemria
ElcurriculumenlasdiplomaturasdebiblioteconomaydocumentacinenEspaa.SnchezCasabn,AnaIsabelUbietoArtur,
AntonioPaulo.(1994)
Intellignciacompetitivacomaeinad
adaptacidelesuniversitatsidelainformaciiladocumentacial
EEESialnoumercat
laboral.LpezBorrull,AlexandreOrtolliEspinet,EvaGarciaAlsina,MontserratCorbasMorales,Josep.(2010)
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ElsestudisdeBiblioteconomiaiDocumentaciilaconfiguracidelsfutursprofessionalsal'Estatespanyol.BoschiPou,Merc.
(1993)
Objetivosyprogramasenlaformacindeprofesionalesdelainformacinydocumentacin.ValleGastaminza,Flixdel.(1991)
InformacinyDocumentacin:fundamentacintericaycoyunturaacadmica.Moscoso,Purificacin.(2010)

ArticlesdelmateixautoraTemria
ManoGonzlez,MartadelaMoroCabero,Manuela

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UniversitatdeBarcelona
Barcelona,desembrede2009
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