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IUP SANTIAGO MARIO

SISTEMAS Y PROCEDIMIENTOS ADMINISTRATIVOS


PLAN DE EVALUACION III CORTE
1.
2.

TRABAJO EN GRUPO INDIVIDUAL PUNTUACIN 15% FECHA DE ENTREGA 27/072015


CASO PRCTICO Y DEFENSA EN PAREJA INDIVIDUAL PUNTUACIN25% FECHA DE ENTREGA del
27/072015
1.- CONTENIDO PUNTOS A DESARROLLAR EN EL TRABAJO FORMAL (EN GRUPO INDIVIDUAL)

Definicin de manuales, tipos e importancia.


Diseo e implementacin de los manuales de organizacin.
Ventajas, polticas y procedimientos.
Importancia y objetivo de cada uno.
Normas, contenido, utilidad y mejoramiento continuo
CASO PRCTICO
La empresa de fabricacin y ventas de vehculos "FERRO S.A." Tiene su sede social en la calle Encarnacin N 14
de Madrid. Como S.A., tiene un capital social de 42.740.000 Bs. que ha sido desembolsado ntegramente por los socios;
adems dispone de unos talleres situados en la Zona Industrial los Llanos en los que se fabrican todos sus productos. Los
objetivos de la empresa para el ao 2.015 son incrementar las ventas en un 20 %, contratar a 80 nuevos tcnicos y obtener
unos beneficios de 85.000.000 Bs.
En ella se acaba de contratar a Rafael Mrquez como Director de Recursos Humanos, al cual se le encarga que haga un
estudio de la estructura formal einformal de la empresa. Para la realizacin del citado estudio Rafael se ha puesto a
trabajar recogiendo la siguiente informacin:

La empresa como cualquier Sociedad Annima, tiene su Consejo de Administracin, del cual es Presidente el Sr.
Luis Gonzlez; del cual depende el Director General de la Empresa
Tiene los siguientes departamentos: Produccin, Marketing, Recursos Humanos y Econmico-Financiero; al frente
de cada uno de ellos est un director.
El departamento de Produccin est dividido en 5 secciones, (Turismos, Furgonetas, Camiones, Repuestos y
Compras) cada una de ellas con sus jefe de seccin.
El departamento de Marketing ha dividido el territorio nacional en 4 grandes zonas (Sur, Este, Norte y Oeste) cada
una de ellas con su director.
El Departamento de Recursos Humanos al frente del cual est Rafael Monsantos, cuenta con dos departamentos:
uno encargado de la contratacin y otro de la formacin.
El Departamento Econmico-Financiero, est compuesto por una seccin encargada de los temas Fiscales, que
cuenta con un Abogado y 2 Economistas, y otra seccin encargada de la contabilidad compuesta por un jefe de contabilidad,
que tiene a su cargo a 3 Analistas Contables.
PREGUNTAS A DESARROLLAR

1.
2.
3.
4.
5.

Crear la Misin, Visin y Valores de la empresa METALICOS, S.A."


Identifica y cita los elementos que componen la empresa METALICOS, S.A."
Elabora el organigrama Vertical u Horizontal de la empresa "METALICOS, S.A."
Identifica los tipos de organigrama que se pueden observar en sta empresa "METALICOS, S.A."
Cul es la Estructura Informal que tiene que estudiar el director de Recurso Humanos? Pon 4 ejemplos de
estructura informal de "METALICOS, S.A."
6.
Cules son las reas funcionales de esta empresa "METALICOS, S.A."
7.
Realizar un manual de procedimiento de alguno de los departamentos de la empresa.

IUP SANTIAGO MARIO


METODOLOGIA DE LA INVESTIGACIN
PLAN DE EVALUACION III CORTE
1.

TALLER PUNTUACIN 15% FECHA DE ENTREGA 23/07/2015

2.

CONTINUACIN DEL TRABAJO Y DEFENSA PUNTUACIN 25% FECHA DE ENTREGA del 30/07/2015
VARIABLE: Propiedad, Caracterstica o cualidad que poseen los objetos, sujetos o individuos de las poblaciones
investigadas.
INDICADOR: Es una manifestacin observable de una propiedad de la variable de inters que proporciona informacin
cuantitativa acerca de dicha propiedad.
SISTEMA DE VARIABLES: En algunos casos se formulan hiptesis para alcanzar los logros en otras se alcanzan a travs
de los objetivos especficos. Se incluye la definicin conceptual y operacional.

OPERACIONALIZACIN DE VARIABLES: Se establecen las dimensiones e indicadores relevantes de la variable de


investigacin. Es transformar o traducir una variable terica en variables empricas, directamente observables, con la
finalidad de poder medirlas.