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Competencia fundamental y Ventaja competitiva

En cuanto a su competencia Coca cola busca maximizar el crecimiento y la rentabilidad con el fin de crear valor para nuestros accionistas. Nuestros esfuerzos para alcanzar esta meta se basan en: (1) la transformación de nuestros modelos comerciales para enfocarnos en el potencial de valor de nuestros clientes y el uso de un enfoque de segmentación basado en el valor para capturar el potencial de la industria; (2) la implementación de estrategias de multisegmentación en nuestros principales mercados para identificar distintos grupos de mercado, divididos por ocasión de consumo, intensidad competitiva y nivel socioeconómico; (3) la implementación de estrategias de producto, empaque y precios a través de diferentes canales de distribución; (4) impulsar la innovación a lo largo de nuestras distintas categorías de productos; (5) desarrollar nuevos negocios y canales de distribución; y (6) alcanzar el pleno potencial operativo de nuestro modelo comercial y de procesos para impulsar mejoras operativas a lo largo de nuestras operaciones

ANALISIS INTERNO Descripción de la empresa.

The Coca-Cola Company es la mayor compañía mundial de bebidas, que ofrece a los consumidores 500 refrescantes marcas de bebidas con y sin gas.

A escala mundial, somos el primer proveedor de bebidas carbonatadas, zumos y bebidas a base de zumo, así como de tés y cafés listos para tomar. A través del mayor sistema de distribución de bebidas del mundo, los consumidores de más de 200 países disfrutan de las bebidas de la Compañía a un ritmo de casi 1.600 millones de consumiciones al día.

Durante el año 2004, la alianza estratégica entre Corporación Lindley y The Coca- Cola Company (TCCC) en 1999 se afianza a través de la compra de Embotelladora Latinoamericana S.A. - ELSA, compañía que producía y distribuía

todos los productos de la marca Coca-Cola, y también algunas propias, en el norte, centro y sur del Perú.

Con este hecho, Corporación Lindley se convierte en el embotellador oficial de TCCC en el Perú.

Análisis (FODA): CORPORACIÓN LINDLEY S.A.

Fortalezas: Fuerte reputación o marca: Lindley S.A. es reconocida en el mercado peruano debido a las marcas líderes Inca Kola y Coca Cola. Las ventas de los productos son efectuadas mayoritariamente a distribuidores en Lima y otras ciudades en el interior del país. Manejo de alta tecnología en la fabricación de sus productos. Procesos y productos de alta calidad:

Oportunidades: Incremento del ingreso personal y del consumo de sus bebidas:

el consumo de sus bebidas es altamente elástico; un incremento en el nivel de ingresos de las persona, incrementaría significativamente el consumo de las bebidas. Fusiones Expandir al exterior las operaciones al consumidor:

Debilidades: Reducidos márgenes de utilidad: La elevada competencia al interior de la industria ha tenido como consecuencia que Lindley S.A. obtenga reducidos márgenes de utilidad. Facilidad de imitación de sabores: Los sabores de sus bebidas pueden ser fácilmente imitadas. Esto se ha hecho más evidente en los últimos años, en los que diversos embotelladores han imitado sus sabores.

Amenazas: Estacionalidad del producto. Reducción de la producción del azúcar

local, volatilidad del precio. Continuación de la guerra de precios. Ingreso de nuevas empresas. Incremento de la carga tributaria. Uno de los problemas más

importantes de

la

economía

peruana

es

el

déficit

fiscal.

Incrementar

el

valor

agrado

y

diversificar

sus

productos

AGUA DE MESA “SAN LUIS” FODA

Fortalezas: Existe la capacidad de oferta. Posicionamiento en el mercado por varios años. Posee diferentes presentaciones: La última presentación, de 1L, ha

generado gran reacción por parte de sus consumidores, ya que es mejor comprar un litro de agua a estar comprando dos botellas de agua de 625 ml.

Debilidades: Slogan fácil de imitar No ha logrado posicionarse en el mercado en mayor proporción debido al cambio de embace que ha hecho últimamente.

Oportunidades: Tendencia al consumo de agua en mayor cantidad debido al nuevo estilo de vida que está adoptando nuestra cultura peruana. Salida al mercado exterior.

Amenazas: Aún existen productos sustitutos como bebidas energizantes y

gasificadas. Alta competencia en

el

mercado de aguas embotelladas.

Fuentes:

http://consumer-insights.blogspot.com/2010/05/insights-del-agua-

embotellada-los.html

http://issuu.com/cinthya0320/docs/trabajo_lindley.d.o

Misión

“Refrescar al mundo e Inspirar momentos de optimismo y felicidad; creando valor

para marcar la diferencia.” Visión Conseguir la máxima sostenibilidad, calidad y crecimiento. Las ventajas competitivas de este producto son:

La imagen: El agua San Luis tiene una imagen distintiva. El logo y sus colores son fácilmente reconocidos por las personas, ya que este producto tiene una imagen sólida en el tiempo desde hace 60 años.

El canal de distribución: El agua San Luis tiene una gran cobertura en todo el Perú. La podemos encontrar en cualquier bodega, supermercado, quiosco y autoservicios de Lima y provincias del Perú.

La propuesta de valor de la marca de agua San Luis es de "lo mismo por menos", ya que ofrece un agua de alta calidad y cuidado por un precio cómodo y accesible.

Estructura organizacional

La propuesta de valor de la marca de agua San Luis es de "lo mismo por

DISTRIBUCIÓN

La Red de Distribuidores de Corporación Lindley está integrada por 92 Centros de Distribución Autorizados (CDA) a nivel nacional y 15 operadores logísticos (OL). Su sistema es tercerizado y los contratados son responsables de vender y comercializar los productos de Corporación Lindley, haciéndose responsables de contar con los recursos necesarios y de cumplir con las leyes correspondientes. Las distribuidoras se encuentran asignadas en cuatro regiones

Lima, Centro-Oriente, Norte y Sur, y están clasificadas en relación al volumen de venta. Es un sistema de distribución combinado, indirecto y directo, con atención a los canales cuentas claves, autoservicios, instituciones, entre otros; aplica un modelo comercial de negocios que está orientado al estricto control del servicio en el mercado. Este modelo exige el perfeccionamiento constante de las operaciones de venta y distribución, asegurando así la cobertura a nivel nacional.

Es en base a esta perspectiva que el modelo se encuentra en un proceso de optimización permanente, implementando diferentes proyectos que aseguren estándares de la más alta calidad de los productos y un elevado nivel de servicio. Para asegurar el cumplimiento de dichos objetivos se tiene:

Implementación de plantas dotadas con la más alta tecnología y calidad. Se construyó la nueva Planta, en la ciudad de Trujillo, la cual cuenta con tecnología de punta, sistemas de robots autodirigidos para el paletizado y sistemas de inspección electrónica, procesos para la reducción de consumo de energía y emisión de gases y un adecuado tratamiento de residuos.

Adquisición de una nueva flota de camiones con normativa de emisión EURO II y III. Estas nuevas unidades poseen con motores diseñados para cumplir con la normativa de reducción de emisiones de gases y de uso de combustibles adecuados para la mejor performance de la unidad logrando así mejor rendimiento por distancias recorrida por cada galón de combustible.

ESTRUCTURA DEL NEGOCIO POR REGIONES

LIMA:

Distribuidores: canal tradicional - mayoristas. Operador logístico: autoservicios, cuentas claves de Lima y playas del sur (Asia), instituciones, cruceristas y distribuidores.

Distribuidor de aguas.

NORTE:

Distribuidores: canal tradicional - mayoristas. Planta Trujillo: autoservicios y cuentas claves. SUR:

Distribuidor: canal tradicional - mayoristas. Planta Arequipa: mayoristas, autoservicios y cuentas claves.

Planta Cusco: mayoristas y cuentas claves.

CENTRO ORIENTE:

Distribuidor: canal tradicional - mayoristas. Planta Rímac: distribuidor Selva Oriente - Tingo María. Planta Iquitos: mayoristas Iquitos y cuentas claves.

TIPO DE VENTA Venta directa: operador logístico - autoservicios, cuentas claves, instituciones y cruceristas. Venta indirecta: centros de distribución - canal tradicional y canal mayoristas. DEFINICIÓN Y CLASIFICACIÓN DE LOS CANALES Canal tradicional: bodegas, restaurantes, panaderías, venta al paso, etc. Canal autoservicios: cadenas de supermercados e hipermercados. Canal cuentas claves: cadenas de fast food, cines, restaurantes, estaciones de servicio, etc.

Unidad de negocios - Agua de mesa SAN LUIS

Como se

sabe

San

Luis

es

parte

del portafolio de

marcas de la alianza

Corporación José R. Lindley y Coca Cola Company. La empresa se mantiene como líder en el mercado de aguas del país (que incluye a sus marcas San Luis y Dasani)

Contribución a la Economía de los Grupos de Interés

El desempeño económico de Corporación Lindley es un importante aspecto de su gestión de responsabilidad empresarial. Los impactos económicos, directos e indirectos de la Empresa, reflejan la fortaleza de su desempeño financiero y contribuyen a la prosperidad de sus grupos de interés. El detalle de los aspectos de presencia en el mercado está considerado en los capítulos de los

colaboradores, los distribuidores y los proveedores; así como, los impactos económicos indirectos en el capítulo de las comunidades, y gobierno y sociedad civil.

La contribución económica de Corporación Lindley hacia sus grupos de interés se detalla a continuación:

colaboradores, los distribuidores y los proveedores; así como, los impactos económicos indirectos en el capítulo de

COMPETENCIA

La competencia por el mercado de aguas minerales está claramente definida entre San Mateo y Socosani. Pero donde se libra una batalla más fuerte es en el segmento de aguas de mesa que tiene una variedad de marcas y el potencial de crecimiento es mayor.

Así, Cielo, de propiedad de Industrias Añaños, la misma de Kola Real, tiene la supremacía del mercado (54.4%). Muy de lejos sigue San Luis (16.8%). Quien avanza a grandes pasos es Bonaqua, que en menos de dos años ya desplazó a San Carlos, marca más antigua.

A nivel de embotelladoras, la pelea cuerpo a cuerpo es entre Industrias Añaños de Ayacucho y JR Lindley, la mayor embotelladora del país, ambas nacionales. Sólo bastó que Cielo rediseñara su envase (antes azul y en forma de botella de Bella Genio) para convertirse en el dolor de cabeza de esta tradicional empresa.

Es que ni con sus tres marcas juntas (San Luis, San Antonio y Bonaqua), Corporación Lindley, que fabrica Inca Kola, alcanza la participación de la que goza la marca lanzada por la familia ayacuchana.

El mercado de aguas peruano se engalana con la presencia de Evian, marca de prestigio internacional que se comercializa sólo a través de supermercados ubicados en zonas exclusivas de la capital.

Las estrategias para captar el mayor número de consumidores se basa no en precios sino en innovaciones a su envase (variedad de tamaño y formas), así como en el contenido.

Extensión de marca:

San Luis no tiene una extensión de marca, desde hace 60 años solo a entrado en la categoria de aguas.

Extensión de línea:

Agua con gas y sin gas.

1953:

San luis nació por primera vez cuando la compañía Embotelladora El Pacifico (CEPSA) lanzó el agua de mesa San Luis.

1970: Hace la primera innovación lanzando al mercado los bidones de vidrio los cuales impresionaron en oficinas y restaurantes.

1984: Se inicia la producción de bidones de plástico con la más alta tecnología. Se logró embotellar 22,000 bidones al día masificando el agua embotellada.

1998: La marca innova nuevamente y lanza San Luis con sabor a limón. Fué el primer intento de acercarse a las agua saborizadas y una forma de manifestar la constante búsqueda por satisfacer las necesidades de los cosumidores.

1993: Lanza una nueva edición de colección y una nueva planta de envasado de botellones.

1995: obtiene el liderazgo en el mercado de las aguas.

1997: CEPSA vende la marca San Luis y en el 2004 The Coca Cola Company la compra.

2011: San Luis continúa innovando y lanza al mercado nuevas presentaciones como: Agua de 350 ml en elegante botella de vidrio; Un novedoso envase de 1 Lt. Personal con tapa deportiva; Un bidón de 7Lt en botella con práctica asa y un bidón de 20Lt en caja.

Presentaciones:

La marca de agua San Luis le ofrece a sus consumidores agua con gas y sin gas en diferentes envases y tamaños.

• Botella de plástico de 625ml. • Botella de plástico de 2.5lt. • 350 ml en elegante botella de vidrio. • Un novedoso envase de 1lt. personal con tapa deportiva. • Un bidón de 7Lt en botella con práctica asa. • Bidón de agua en envase de cartón de 20lt. Precios:

Supermercados:

Botella de plástico de 625ml ----- S/. 1.19 Botella de plástico de 1lt ----- S/. 2.19 Botella de plástico 2.5LT --- S/. 3.40 Bidón de 20lt ---- S/.17.99 Botella de Plástico de 7lt ---- S/.7.99 Grifos:

Botella de plástico de 625ml ---- S/. 1.40 Botella de plástico de 1lt ---- S/.2.50 Botella de plástico de 2.5lt ---- S/.3.40 Bidón de 20lt ---- S/.19.50 Bodegas:

Botella de plástico de 625ml --- S/.1.00 Botella de plásico de 1lt ---- S/.2.00 Botella de plástico de 2.5lt ---- S/.2.50 Bidón de 20lt ---- S/.18.00

Cadena de valor

Perspectivas

y tendencias del
y
tendencias
del

mercado:

Con respecto a este punto, podemos afirmar lo siguiente, tomando en cuenta la Memoria Anual 2010 de Lindley y el Reporte Sectorial de la Industria de Agua Embotellada a Enero 2011 de la SNI. La economía peruana ha continuado creciendo, lo cual ha permitido que los ingresos por familia sean cada vez mayores, y que por ende, el consumo familiar también lo sea. Si bien es cierto, que gran parte de los ingresos familiares se destinan a bienes superiores como viviendas y vehículos así como educación, salud y entretenimiento, el consumo

per-cápita de bebidas no alcohólicas y aguas minerales se ha ido incrementado durante los últimos años, lo cual nos hace ver que la Industria de agua embotellada está presentando un gran potencial de crecimiento, que empresas como Lindley S.A., ya han notado y han empezado desde ahora a realizar

inversiones ya sean en nuevas plantas o en envases retornables a fin de captar y fidelizar a eso nuevos consumidores. Asimismo, se puede agregar que esta

perspectiva de crecimiento

del

sector de

aguas puede

deberse

a

la nueva

tendencia que están imponiendo los consumidores, la cualconsiste en buscar “productos” que tengan un fuerte impacto en el cuidado de la salud y de la calidad de vida. Es decir, ahora las personas buscan cuidar su salud y calidad de vida más que nunca (nueva tendencia detectada). Y la manera actual de cómo las empresas están tomando ventaja de esta tendencia es a través de la estrategia

corporativa de la

asociación

de

una

“mejor salud

y bienestar con

un “mayor

consumo de agua”. Que hizo por ejemplo, que la demanda de agua pase de 8.9% (1999) a un 24% (2000). Del mismo modo, se menciona que Euromonitor International, a través de un informe elaborado en marzo del 2010, pronosticó un

volumen de

420

millones

de

litros

para

el

2014.