Ensayo Sistemas

Informticos
Materia: Lengua
Profesor: David Auris
Villegas
Alumno: Cristofer Alexis Mora Mariluz
Ingeniera de Computacin y Sistemas
Ciclo 1
SISTEMAS DE INFORMACION

INTRODUCCION.
Los sistemas de informacin se originan en casi todas las reas de una empresa y se
relacionan con todos los problemas de la empresa.
De ah la definicin de que un sistema de informacin es un conjunto de elementos que
interactan entre s con el fin de apoyar las actividades de una empresa o negocio.
Para tener un buen sistema se deben tomar en cuenta dos aspectos bsicos, desde el
hardware necesario para que el sistema pueda operarse y el recurso humano que
interacta con el sistema de informacin.
En el desarrollo de los sistemas de informacin se puede observar que las aplicaciones
son una herramienta y no un instrumento que debe tenerse para utilizar la tecnologa
de la informacin, lo que trae como consecuencia la mejora en el desempeo de la
organizacin, e incluye beneficios tanto para sus empleados, clientes y personas que
tengan que ver con ella.

Cada departamento de una empresa en cualquier sector requerir de sistemas de

informacin, desde oficinas gubernamentales, fbricas, o desde la contabilidad hasta la
mercadotecnia, los sistemas de informacin son herramientas clave para el
procesamiento de transacciones, toma de decisiones, resolucin de problemas y las
operaciones de toda organizacin.

Debido a que los sistemas de informacin se tienen en todas las empresas de una forma
u otra, el desarrollo del presente trabajo se enfocar a lo que la mayora de stas tienen:
Contabilidad y finanzas
Recursos humanos.
Mercadotecnia.
Almacn en compras y ventas.
Existen ms reas de aplicacin de los sistemas de informacin pero todo eso
depender del tipo de empresa y el giro que tenga, para desarrollar incluso ms
sistemas de informacin que los tradicionales o comunes.

DESARROLLO.
El objetivo de un Sistema de Informacin (SI) es proporcionar a los encargados de la
toma de decisiones, datos oportunos y exactos que les permitan tomar y aplicar las
decisiones necesarias que mejoren al mximo la relacin que existe entre los recursos
de la empresa.
Este sistema tiene el propsito general de ayudar a los gerentes en la planeacin,
control y toma de decisiones.
Asegurar que la informacin exacta y confiable est disponible cuando se necesite y que
se le presente en forma fcilmente aprovechable.
Incrementar la productividad operacional.
Hacer que el proceso de informacin deje de ser informacin fragmentada, conjeturas
inspiradas en la intuicin y solucin de problemas aislados.
Aunque no se debe olvidar que el desarrollo de los sistemas de in formacin depende de
otros factores como el ambiente externo, cambios en las necesidades internas, cambios
tecnolgicos, y actualizacin de los diseadores y de los administradores.
Los SI aplicados en Contabilidad.
Los sistemas de informacin del rea de Contabilidad se utilizan normalmente para
tener un bien control y una mejor toma de decisiones lo que marcar el rumbo de la
empresa.
El control de la nmina, la antigedad de los trabajadores dentro de la empresa, el
nmero de stos, las altas, bajas e incapacidades que se tengan, entre otros datos los
encontramos en un sistema de informacin de sta rea, el cual nos ayudar a tener un

mejor control del rea y a organizar mejor los presupuestos que requiera la empresa.
Los sistemas relacionados con la contabilidad tienen su base en los libros contables, el
catlogo de cuentas y los diarios, ya que le permiten a la empresa procesar las ventas
por cobrar y las compras por pagar a clientes y proveedores respectivamente y por
supuesto en el pago de la nmina.
Si la empresa tiene es de una magnitud considerable, en ocasiones tienen dentro del
rea de contabilidad diferentes departamentos encargados de un fin especfico, que va
desde la nmina hasta el encargado de los activos fijos de la empresa.
En cuanto a finanzas se refiere los SI tratarn de asegurar los recursos disponibles para
llevar a cabo todas las actividades determinadas por la organizacin durante el proceso
de la planeacin.
Tomando en cuenta que dicho sistema nos ayudar a saber realmente con qu cuenta la
empresa, cunto debe, e incluso cunto le deben, a fin de lograr sus objetivos y
considerar en qu partidas est gastando ms y si realmente se tiene un costoefectividad para ese gasto.
Se determina en balance general y al estado de resultados, el cual puede llevarse por
ao, o presentarse por un periodo determinado de tiempo.

SI aplicados a la Mercadotecnia.
Tomando en cuenta que el objetivo primordial de la MKT es equilibrar la oferta y la
demanda, los SI enfocados a dicha rea ayudan a tener el desarrollo de nuevos
productos, mejorar los ya existentes, modificar precios, hacer promociones o
estrategias de distribucin.
Los sistemas de informacin de mercadotecnia ayudan a organizar la demanda de
productos, por regiones y poblacin a fin de comercializar con exactitud el producto
adecuado tomando en cuenta los clientes correctos.
De igual manera ayuda a detectar las necesidades del cliente y cumplirlas ya que
mantiene una estrecha relacin entre el vendedor y el comprador, de manera oportuna
se puede aprovechar al mximo dicha informacin para tener ms productos en el
mercado o bien tener siempre en que cumpla con las expectativas de nuestros clientes y
ayudar a tener un mejor control en la toma de decisiones.
Esta rea es de suma importancia ya que si se tiene el cliente contento la empresa
estar en funcionamiento y con una gran utilidad, ya que permite conocer aparte de las
tendencias de mercado, los lugares, momentos y cantidades de compra, cuanto invertir
en publicidad porque a la gente lo que le llama la atencin en la actualidad son
anuncios muy iluminados, o coloridos de sobremanera.
Como todo sistema y no siendo stos la excepcin tuene desventajas, si se toma en

cuenta que no garantizan que las decisiones de los gerentes sean las ms acertadas, en
ocasiones son muy costosos de instalar y de un mantenimiento constante, tienden a ser
demasiado rgidos por ser estadsticos normalmente.
Los SI de sta rea ayudan o impactan generalmente en el incremento de ventas a
clientes, atraccin de clientes nuevos o la realizacin de ventas cruzadas. Dan mayor
informacin sobre el cliente, identifican nuevas oportunidades de negocio, mejoran en
mucho el servicio al cliente y a la perspectiva que l tenga de ese producto o servicio.
El tener el conocimiento de lo anterior no indica que se vaya a lograr el xito, sino que
se deben de involucrar a las diferentes reas y lograr que exista una comunicacin para
interactuar y satisfacer as en un mayor grado las necesidades de los clientes para
tenerlo arraigado con la empresa.
Un sistema muy de moda en mercadotecnia son las ventas ya sea por Internet o por
televisin, en una el producto llega rpido y maneja condiciones de entrega de tiempos
ya limitados, en la otra se podr ver el producto un poco ms real pero no se cuenta con
un tiempo de garanta real, ste tipo de ventas, no hace que el cliente se sienta en
confianza ni que llegue a ser un cliente potencial, aun y con la modernidad al cliente le
gusta sentirse importante, sentir que lo toman en cuenta y no tener una relacin de tal
vez una compra solamente como lo hara por internet o va telefnica que siendo
atendido de manera personalizada.

SI aplicados a RH.
Una de las reas ms importantes y pilares de cualquier empresa, independientemente
del giro, incluso de lo avanzado que est la tecnologa aunque se diga que las mquinas
suplirn al hombre, siempre se terminar por contar con un humano al cargo de un
departamento.
Ah radica la base de una empresa, los cimientos ya que el sistema de informacin que
ah se genera es de suma importancia y a su vez el ms delicado, si se toma en cuenta
que se desarrolla un sistema tomando como datos:

Reclutamiento y seleccin de personal: Cuyos datos son la forma en que se va a reclutar

a la gente, como se enteran de las vacantes, y a la vez stas cmo se dan a conocer
(peridicos, anuncios, o internamente) de ah la seleccin de ellos mediante cierto tipo
de exmenes (test de personalidad, examen psicomtricos y de conocimientos y
habilidades).
Entrenamiento y desarrollo de personal: Capacitacin que recibe el empleado por sta
rea desde su inicio laboral aun y cuando ya se encuentra laborando debe de seguir
recibiendo capacitacin o entrenamiento, el cual se ver reflejado en su desarrollo
profesional dentro de la empresa.
Evaluacin del desempeo: Sirve para saber si realmente contamos con el personal
capacitado para dicha rea, ya que en ocasiones contratamos gente para un

determinado puesto y hacemos que aprenda y no se toman en cuenta sus habilidades de

inicio y tal vez sea ms hbil y til en otra rea.
Administrador de salarios: En la mayora de las empresas actualmente se maneja el
tabulador o administrador de salarios en base a lo que sepas hacer y a la complejidad
del trabajo ser el sueldo que se asigne sin dejar de lado sus capacidades.
Registros y controles de personal: Tomando para ello las faltas, retrasos, medidas
disciplinarias, puntualidad, incapacidades, etc.
Si se relaciona los puntos anteriores y se tiene un buen sistema de informacin y
control en el rea de recursos humanos no se contar con el tan temido ndice de
rotacin de personal, el que trae como consecuencia un retraso en el modo de
operacin normal de cualquier rea, hasta repercute en los costos, ya que se invierte
desde el momento de realizar el reclutamiento y seleccin hasta la contratacin y an
ms cuando ya se tiene tiempo laborando, todo cuesta desde dinero hasta tiempo
invertido en un empleado que a final de cuentas se va.
Tambin permite analizar las causas de la ausencia del trabajador ms comunes:
Enfermedad, razones familiares, retrasos y faltas al incrementar la disponibilidad del
recurso humano en sus actividades y puestos de trabajo.
Esta rea se encarga de llevar un registro de accidentes, para poder mejorar el ambiente
de los lugares de trabajo, la disminucin de pago de primas de riesgo, elimina las
condiciones inseguras e implementa medidas preventivas para evitar accidentes,
A momento de la separacin de la empresa, el SI que se tenga es otra parte
fundamental, porque ah se encontrar antigedad en el puesto, sueldo base hasta ese
momento, prstamos pendientes de liquidar, primas de antigedad, vacacionales, para
tomar una decisin adecuada al momento de realizar el finiquito.
Se dice que mientras ms ndice de rotacin de personal se tenga, menos eficiente ser
el sistema de informacin que se utiliza.

I en Almacn en Compras y Ventas.

Como almacn se entiende el o los lugares donde se guardarn los diferentes

tipos de mercancas.
Los sistemas de informacin son fundamentales en la reduccin de costos de
produccin, debido al uso de la tecnologa de la informacin sta colabora en
muchas actividades y sirve de apoyo para:
Programar las actividades de la planta.
Planear requisitos de materiales de acuerdo con las demandas.

Reubicar el material rpidamente.

Administrar el tiempo real.
Clasificar rdenes de trabajo.
La formulacin de una poltica de inventario para un departamento de almacn
depende de la informacin respecto a tiempos de adelantos, disponibilidades de
materiales, tendencias en los precios y materiales de compras, es la fuente mejor
de esta informacin

Esta funcin controla fsicamente y mantiene todos los artculos inventariados,

se deben establecer resguardo fsicos adecuados para proteger los artculos de
algn dao de uso innecesario debido a procedimientos de rotacin de
inventarios defectuosos y a robos. Los registros de deben mantener, lo cual
facilitan la localizacin inmediata de los artculos.
Funcin de los Almacenes:
l Permitir a las personas autorizadas el acceso a las materias almacenadas.
l Mantienen los materias primas a cubierto de incendios, robos y deterioros.
l Mantienen en constante informacin al departamento de compras, sobre las
existencias reales de materia prima.
l Lleva en forma minuciosa controles sobre las materias primas (entradas y
salidas)
l Vigila que no se agoten los materiales (mximos mnimos).

Ventajas.
l Evita el retraso en el abastecimiento de materiales.
l abastecimiento parcial
l Compra o produccin en totales econmicos.
l Rapidez y eficacia en atencin a las necesidades.

El almacenamiento de materiales depende de la dimensin y caractersticas de

los materiales. Estos pueden exigir una simple estantera hasta sistemas
complicados, que involucran grandes inversiones y complejas tecnologas. La

eleccin del sistema de almacenamiento de materiales depende de los siguientes

factores:
Espacio disponible para el almacenamiento de los materiales.
Tipos de materiales que sern almacenados.
Nmero de artculos guardados.
Velocidad de atencin necesaria.
Tipo de embalaje.

De lo anterior se tiene como resultado:

l Conocer los tiempos de entrega de mercanca al cliente (desde el pedido hasta
la entrega)
l Historial crediticio de los clientes
l Historial crediticio de la empresa
l Seleccionar los mejores clientes
l Compras realizadas por cada cliente (producto mas vendido, frecuencia de la
compra)
l Hacer promociones especiales (volumen de compra, por preferirnos, por pago
anticipado, pago puntual, antigedad de cliente, cliente frecuente)
l Deteccin de clientes morosos y canalizacin al rea correspondiente.
l Mercancas mas vendidas y rezagadas
l Anlisis de tiempo de entrega de cada proveedor
l Anlisis de precios y promociones del proveedor
l Rotacin de productos
l Mximos y mnimos
El resultado de implantar un sistema de informacin dentro de un almacn a
nuestro punto de vista puede ser econmico ya que de el depender el
incremento de las utilidades al tener un mejor control de los productos. As
mismo consideramos que puede haber un impacto social al reducir la necesidad
de empleados en el control de almacn.

CONCLUSIONES.
Los sistemas de informacin son bsicos y de apoyo total para la toma de
decisiones de cualquier rea de la empresa, son una herramienta bsica para
tener un mejor control de la informacin.
Aunque no se debe pasar por alto:
Los cambios tecnolgicos que se mueven ms rpido que los seres humanos o
instituciones.
Se necesita el uso de tecnologa para simplificar la comunicacin y la
coordinacin.
Los sistemas pueden dar soporte a las ventas y compras de productos en
muchos pases.
Se tiene con ello tambin nuevas formas de hacer negocios.
Una cosa res usar la tecnologa de la informacin para disear, producir,
entregar y mantener nuevos productos y otra cosa es ganar dinero haciendo
sto.
Tambin se dan cambios en la organizacin debido al desarrollo de sistemas
ms eficaces.
Debido a que los sistemas de informacin juegan un papel crtico en los
negocios, gobierno y en la vida diaria, entonces debemos asegurarnos que sean
precisos, confiables y seguros.
Por ltimo no olvidemos que:
Una empresa hace una inversin al desastre si emplea sistemas de informacin

que no operan como debieran, que no den informacin que las personas puedan
interpretar y usar de forma correcta.
posted by gil | 2:32 PM | 3 comments

Ensayo Sistemas de Informacin y Control

Ensayo sobre los sistemas de informacin
Maestra en administracin
Instituto tecnolgico de Zacatecas
Materia: Sistemas de informacin y control
Prof. M. C. Igmhar Abdel Snchez Urriola
Alumno: Ing. Gilberto Garca Bonilla.

Sistemas de informacin.
Introduccin.
Todos los das utilizamos sistemas de informacin, el navegar por Internet,
realizar consultas de saldo en un cajero, abrir un archivo almacenado en la
computadora o inclusive al comprar cualquier artculo en el supermercado.
Estos sistemas no son prescindibles, pero agilizan muchas transacciones, y
tambin pueden originar un sinnmero de anlisis y ayudan a tomar decisiones
de forma mas acertada.
En la actualidad estos sistemas pueden hacer la diferencia entre una empresa
exitosa y la quiebra de otras aunque un sistema de informacin no es sinnimo
de xito.