UNIVERSIDAD

TECNOLGICA
EQUINOCCIAL

- UTE
Facultad de: Ciencias Econmicas y Negocios.
Materia: Administracin del Talento Humano.
Nombre: Patricio Vaca.
Tema: Desarrollo actividades de aprendizaje.
Tutor: Dr. Roberto Romero.

UNIVERSIDAD TECNOLGICA EQUINOCCIAL

ACTIVIDAD DE APRENDIZAJE N 1

1.1. Elabore un organizador con el contenido del tema: Sobre la Definicin de

recursos humanos y sus caractersticas fundamentales.
DEFINICIN:
RECURSOS
HUMANOS
Conjunto integrado de
procesos que cuida el
recurso humano, ya que
es el elemento
fundamental de su
capital y la base de su
xito

Conjunto de
empleados que
forman parte de una
organizacin

Se encargan de la
seleccin, formacin,
remuneracin y
evaluacin de los
empleados

Proporcionan
competitividad a la
organizacin

El exito de una
organizacin
depende del recurso
humano

PATRICIO VACA

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CARACTERSTICAS

No pueden ser patrimonio de la organizacin a diferencia de otros tipos de

recursos.
Los conocimientos, la experiencia, las habilidades, ect, son patrimonio
personal e intangibles.

Las actividades de las personas en la organizacin son voluntarias

Los Recursos Humanos pueden ser perfeccionados mediante la

capacitacin
Los empleados prestan sus servicios a cambio de una remuneracin
econmica justa

Resolver eficazmente los problemas, antes, durante y despus de la relacin

laboral.
Satisfacer requisitos mnimos de bienestar de los trabajadores para crear
condiciones satisfactorias de trabajo

1.2. Comente sobre el tema: Preocupaciones de las organizaciones por el futuro:

Pgina 40
PATRICIO VACA

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Toda organizacin debe tener una visin global del negocio que va a emprender,
debe analizar y evaluar constantemente a los competidores y los productos o
servicios que va a ofrecer.
Por eso es importante considerar el papel fundamental que tienen las personas que
trabajan dentro de una organizacin, las mismas que necesitan de una motivacin,
capacitacin y sobretodo indicarles los objetivos que pretenden alcanzar enfocados
en la visin y misin de la organizacin. Este xito se consigue proporcionando un
clima acogedor y sobre todo colocndoles en un mismo nivel, sin desmerecer los
conocimientos y capacidades que tiene cada uno de ellos. Tambin se debe
preocupar por los clientes, porque nos indican la capacidad de supervivencia y
crecimiento de las organizaciones, por eso se debe comprenderles y satisfacer sus
requerimientos.
La diferencia que deben tener los productos o servicios que ofrecen las
organizaciones, deben estar enfocados en la calidad y atencin; ya que cada vez son
cada vez ms idnticos.
La tecnologa tambin es un aspecto fundamental que es considerado por las
organizaciones, ya que est en constante cambio, para ello es necesario capacitar
permanentemente a todo el personal.

1.3. En un cuadro de doble entrada establezca diferencias y en otro semejanzas

entre Talento Humano y Capital Humano pgina 49 a 55 del texto.

PATRICIO VACA

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Talento Humano

Capital Humano

Diferencias
Semejanzas
EL TH tiene habilidad,
Las dos reas forman parte de la nueva
Conocimiento, juicio y actitud a era del conocimiento empresarial
diferencia del CH posee talento y
contexto
Son fundamentales para alcanzar el
xito de la organizacin
Las dos conducen a la competitividad,
aspecto fundamental dentro de una
organizacin
Comparten las habilidades y el
conocimiento

1.4. Realice un cuadro del Modelo de sustitucin de puestos clave.

A
B
C

Listo para acenso

Requiere ms experiencia
No tiene Remplazo

1
2
3
4

Desempeo excepcional
Desempeo satisfactorio
Desempeo regular
Desempeo pobre

Director General
Sandra Lpez (58)
A/1 Ana Ortiz (42)
B/2 Flor Navia (43)

Gerente de Dpto
ngel Campuez (42)
A/1 Rosa Meja
(36)

PATRICIO VACA

Jefe de Seccin
Jos Rosero (43)

Jefe de Seccin
Franklin Bez (40)

A/2 Javier Vaca (30)

B/3 Ral Cano (29)

A/1 Juan Rocha (35)

A/1 Carla Salas (32)
5

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Supervisor
Milton Andrade (32)

Supervisor
Mercy Teran (30)

Supervisor Supervisor
Silvio Achi (36)
German Ponce (34)

C/3 Ral Cano (30)

B/1 Lidia Ruiz (28)

B/2 Ivn Rea (27)

B/2 Luis Haro

A/2
(29)
Pablo Cruz (30)
C/1 Diego Flix
A/3 Ral Arcos (29)

PATRICIO VACA

ACTIVIDAD DE APRENDIZAJE N 2

2.1. Tome como base el tema de la fig. 4.10 y realice todo el proceso de Reclutamiento
interno y externo de una empresa pblica o privada (investigacin de campo):
a) Con datos y necesidades verdaderas de la institucin.
Procedimiento de seleccin de personal en la Empresa Elctrica Quito.

b) La funcin que cumple el gerente en el proceso de seleccin

Son atribuciones propias del Gerente General de la Empresa disponer la
convocatoria a los concursos de mritos y oposicin, mediante resolucin, as
como, conocer y resolver las impugnaciones que se presenten en contra de los
ganadores de los concursos. Las impugnaciones sern conocidas y analizadas de
forma conjunta con el Secretario General del Comit de Empresa.

c) Qu departamento se encarga y como lo realiza.

La Direccin de Talento Humano ser responsable de la administracin del
proceso de llamamiento y seleccin, aplicando las disposiciones de la presente
Norma Tcnica y de la normativa interna vigente de la Empresa.

PREPARACIN DEL PROCESO DE RECLUTAMIENTO.

ACTIVIDADES PRELIMINARES.- En esta etapa, la Direccin de Talento

Humano deber realizar los siguientes pasos previos:
Preparar el documento actualizado del Manual de Perfiles por Competencias,
como instrumento tcnico fundamental para la elaboracin de las bases de
concurso.
Preparar el listado de los puestos que se sometern a concurso, verificando que se
encuentren:

Legalmente vacantes y que no se encuentren en litigio.

Debidamente financiados con la partida presupuestaria correspondiente.
Elaborar el cronograma del concurso, definiendo el nmero de puestos,
fechas de inicio y conclusin del proceso, as como la provisin de lugares
e infraestructura que preste las facilidades y condiciones para su normal
desarrollo.

BASES DEL CONCURSO.- Sern elaboradas por la Direccin de Talento

Humano teniendo en cuenta los aspectos para cada puesto, determinados en el
formulario GTH-P002-F001, el mismo que tiene la siguiente estructura:
Detalles generales del Concurso: Descripcin de los elementos informativos
generales de la Empresa y del puesto materia del concurso.
Desglose de parmetros, es decir, los requisitos de instruccin formal,
experiencia, capacitacin y competencias tcnicas del puesto institucional a
ocupar, determinados en el Manual de Perfiles de Puestos por Competencias de la
Empresa.

Instruccin Formal Mnima: Identifica la formacin acadmica requerida para

ocupar el puesto materia del concurso, de conformidad con la descripcin y perfil
establecido en el Manual de Perfiles de Puestos por Competencias de la Empresa.
Experiencia: Identifica el tipo de experiencia relacionada con el puesto, o el rea
determinada en el Manual de Perfiles de Puestos por Competencias de la Empresa,
certificado por el Departamento de Gestin de Personal, para el caso de los
postulantes de la Empresa Elctrica Quito; y, para otros casos, la certificacin
deber ser concedida por la Unidad de Talento Humano respectiva o su
equivalente, de la institucin donde prest sus servicios.
Capacitacin Especfica: La Direccin de Talento Humano determinar en las
Bases, el nmero de horas necesarias de capacitacin especfica para cada puesto
materia del concurso. La capacitacin especfica ser certificada y validada por el
Centro de Capacitacin de la Empresa, para el caso de los postulantes de la
Empresa Elctrica Quito, o por la Unidad de Talento Humano respectiva o su
equivalente, de la institucin donde prest sus servicios.
Competencias del Puesto: La descripcin de las Competencias del Puesto
contenidas en el Manual de Perfiles de Puestos por Competencias de la Empresa.
Las Bases del Concurso considerarn en forma obligatoria los requisitos del puesto
establecidos en el Manual, los cuales no podrn reformarse una vez realizada la
convocatoria.

CONVOCATORIA
La Direccin de Talento Humano realiza la difusin plena del concurso de mritos
y oposicin, a fin de reclutar la mayor cantidad de aspirantes que cumplan con los
perfiles y requisitos establecidos.
No se convocar concursos generales para varios puestos con la misma
denominacin genrica cuando la denominacin especfica corresponda a
diferentes reas o macro procesos.
Con fundamento en las bases del concurso y previo la autorizacin de la Gerencia
General, la Direccin de Talento Humano elaborar electrnicamente la respectiva
convocatoria utilizando el Formulario GTH-P002-F002, Convocatoria a
Concurso de Mritos y Oposicin ubicado en la pgina web institucional
www.eeq.com.ec, que incluir la siguiente informacin:

Nombre de la unidad o unidades EEQ en las que existe vacante.

Nmero secuencial del concurso.
Partida presupuestaria: Detalle del nmero de partida (s) presupuestaria (s)

que corresponda para el puesto objeto del concurso.

Denominacin del puesto: Nombre del puesto sujeto a concurso, definido

de conformidad con su descripcin y perfil.

Misin del puesto: Razn de ser de cada puesto dentro de la estructura
ocupacional de la Empresa, segn su descripcin y perfil. f)

Nivel del

puesto.
Remuneracin Mensual Unificada (R.M.U).
Lugar de trabajo: Sitio o ubicacin del puesto de trabajo, donde deber
desempear sus funciones, de acuerdo con el Distributivo de Personal.
Requerimientos: Requisitos bsicos definidos para el puesto de trabajo:
o Instruccin formal.

o Experiencia general
o Experiencia especfica.
o Capacitacin especfica.
o Competencias del puesto: Tcnicas y conductuales.
Temas generales de conocimientos sobre los que tratarn las evaluaciones.

MEDIOS DE DIFUSIN.- Luego de preparada la convocatoria, la Direccin de

Talento Humano ser responsable de su difusin obligatoria, fijando la fecha
mxima para la postulacin. Para ello utilizar los siguientes medios:

La pgina web institucional: www.eeq.com.ec

Las carteleras institucionales en todos los centros de trabajo de la Empresa

LA POSTULACIN.- Las y los aspirantes interesados en participar en un

proceso de reclutamiento y seleccin en la EEQ debern ingresar a la pgina
web institucional www.eeq.com.ec, seleccionar el link del concurso respectivo,
imprimir el formulario

Hoja

de Vida

GTH-P002-F003, registrando la

informacin requerida y enviarlo en formato fsico a la Direccin de Talento

Humano de la Empresa, hasta la fecha mxima de postulacin fijada en la
convocatoria.
Este formulario constituye

el instrumento de postulacin

vlido para

la

aplicacin a un proceso de reclutamiento y seleccin en la Empresa Elctrica

Quito.
Por ningn concepto se receptarn y procesarn postulaciones que se encuentren
fuera de los plazos determinados en la convocatoria.

Ser obligacin de los Analistas de la Seccin Seleccin de Personal asesorar a los

aspirantes en el cumplimiento de los requisitos, a fin de evitar errores en la
postulacin.

DOCUMENTOS.- Los y las postulantes debern adjuntar al formulario de

postulacin copia simple de los documentos que respalden su hoja de vida, para la
verificacin de cumplimiento de requisitos mnimos:

Cdula de ciudadana.
Certificado de votacin del ltimo proceso electoral.
Ttulos de bachiller o profesional (tcnico, tecnlogo si fuere del caso), de

postgrado.
Certificados o diplomas de capacitacin debidamente emitidos y suscritos
por el responsable de la institucin en la que se imparti la capacitacin.
(Si se trata de postulantes de la empresa se admitir el certificado emitido

por el Centro de Capacitacin).

Certificados, contratos de trabajo, acciones de personal, nombramientos,
R.U.C., que acrediten los aos de experiencia requeridos. Si se trata de
postulantes de la Empresa, la experiencia institucional se acreditar
mediante un certificado expedido por el Departamento de Gestin de

Personal.
Otros documentos necesarios para la verificacin de mritos y validez
de la informacin registrada en el Formulario de postulacin.

El Formulario de Postulacin Hoja de Vida GTH-P002-F003

la

documentacin de respaldo sern entregados en sobre cerrado en la Direccin de

Talento Humano, que registrar en orden de presentacin a los postulantes en un

formulario suscrito por el Jefe de la Seccin de Seleccin de Personal y el

Analista asignado al proceso.
Los sobres sern abiertos nicamente al iniciar la fase de Verificacin de
Postulaciones.

SELECCIN
INICIO DEL CONCURSO
concluido

el perodo

DE MRITOS

Y OPOSICIN.- Una vez

de recepcin de hojas de vida se inicia el concurso

propiamente dicho, con sus componentes de mrito y oposicin.

MRITO.- Consiste en el anlisis, verificacin y medicin de las competencias

que presentan las y los aspirantes, respecto de aquellas previstas en la respectiva
convocatoria. Se efecta a travs de los siguientes procedimientos:

Verificacin de postulaciones; y,
Evaluacin.

VERIFICACIN DE POSTULACIONES.- Es el procedimiento mediante el cual,

una vez concluida la fecha mxima prevista para la entrega de postulaciones, el
Tribunal de Mritos y Oposicin analiza y revisa las hojas de vida y documentos
presentados por las y los aspirantes y los convalida con los requisitos de la
convocatoria, determinando su cumplimiento o no.
La convalidacin se registrar electrnicamente en el Formulario Verificacin
de Postulaciones GTH- P002-F004 que, para conocimiento de los aspirantes
ser publicado a travs de la pgina web institucional, en el link del concurso,

indicando la fecha, hora y lugar en la que las y los aspirantes aprobados debern
presentarse para

rendir las

pruebas

de conocimientos

terico prctico y

competencias tcnicas.
Al finalizar

este procedimiento, la Direccin de Talento Humano elaborar el

acta de verificacin de postulaciones, y pondr en conocimiento del Tribunal de

Mritos y Oposicin.
Los aspirantes que, luego del anlisis y verificacin

cumplan los requisitos,

participarn en el procedimiento de evaluacin. En caso de no haber superado la

verificacin de postulaciones, podrn apelar por escrito ante el Tribunal de
Apelaciones presentando el documento al Secretario del Tribunal de Apelaciones
designado por la Direccin de Talento Humano, en el trmino de tres das contados
a partir de la publicacin del formulario GTH-P002-F004 en la indicada pgina.
Para tal efecto, la Direccin de Talento Humano, al realizar la publicacin har
constar obligatoriamente la fecha y hora en la cual vencer el trmino para
presentar apelaciones.
El Tribunal de Apelaciones se pronunciar en el trmino de tres das contados a
partir de la fecha de vencimiento del trmino de apelaciones. En el caso de que las
apelaciones presentadas para un mismo puesto superen las cincuenta, el Tribunal
tendr un da adicional de trmino por cada 50 apelaciones.

EVALUACIN.- Concluida la fase de verificacin de mritos y resueltas las

apelaciones, la Direccin de Talento Humano iniciar el procedimiento de
evaluacin en la cual se medir en forma tcnica y

objetiva

los niveles de

competencias de los participantes, mediante pruebas de conocimientos, tericoprcticas, psicomtricas y entrevistas.

La ponderacin total de este procedimiento ser sobre cien puntos, asignados de la
siguiente manera:

Las pruebas

evalan el nivel de conocimientos (terico-prcticos)

descritos en las bases del concurso 60 puntos. Incluirn aspectos

de

carcter prctico cuando el puesto lo determine. En el caso de que el

puesto requiera de pruebas prcticas, la valoracin ser de 40 puntos y se

tomarn conceptos generales cuya valoracin ser de 20 puntos.

Pruebas psicomtricas: 20 puntos del total.
Entrevistas: 20 puntos del total.

Los postulantes se presentarn a rendir pruebas portando la cdula de ciudadana,

lo cual ser verificado por el Analista de la Seccin Seleccin de Personal
correspondiente. Las pruebas de conocimientos

y psicomtrica debern estar

firmadas por el postulante.

PUNTAJE FINAL.- La sumatoria del puntaje obtenido en el procedimiento de

evaluacin y el puntaje de acciones afirmativas, dar como resultado el puntaje
final, que se registrar en el Formulario GTH-P002-F007.
Si el aspirante no tuviere puntaje adicional por acciones
considerar como puntaje final el obtenido en la Evaluacin.

afirmativas, se

PUBLICACIN

DE

LA INFORMACIN

DE

LOS

POSTULANTES

ELEGIBLES.- Se considerarn elegibles a los postulantes que hubieren alcanzado

en la Etapa de evaluacin al menos 71 puntos.
Luego de que el Tribunal

de Apelaciones notifique los

resultados

de las

apelaciones al Acta de Evaluacin, se abrir un trmino de tres das para la

entrega de copias certificadas por parte de los postulantes

elegibles.

La

Direccin de Talento validar la documentacin presentada y elaborar un

informe para conocimiento y aprobacin del Tribunal de Mritos y Oposicin,
en el cual se har constar que cumplen con los requisitos legales de ser mayor de
18 aos, acreditar preparacin acadmica y ms competencias exigibles para el
puesto y haber sufragado cuando tena obligacin de hacerlo.

La nmina de elegibles, en estricto orden de puntaje, se publicar en la pgina

web link del concurso para que sea revisada por cualquier persona que desee
presentar impugnaciones.

ACTA FINAL Y DECLARATORIA DE GANADOR DE CONCURSO.- El

Tribunal

de Mritos

y Oposicin elaborar el acta final que contendr los

puntajes alcanzados y declarar ganador al aspirante que ha obtenido el mayor

puntaje

y haya sido declarado idneo para el ejercicio del puesto. Dicha

declaratoria ser puesta en conocimiento del seor Gerente General, para su

aprobacin y designacin respectiva.

La designacin del ganador y el listado definitivo de aspirantes ELEGIBLES, en

estricto orden de puntaje, se publicarn en la pgina web institucional y en las
carteleras de la institucin; el aspirante declarado ganador ser notificado por el
correo electrnico.

d) Elabore los cuadros y grficos de todo el proceso.

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M

PROCESO DE
RECLUTAMIENTO
DE PERSONAL
EEQ

e) Establezca conclusiones y recomendaciones generales

El proceso de reclutamiento descrito como se puede observar, se lo realiza basado en
reglamentos determinados por la Institucin; y aparentemente se lo lleva a cabo de una
manera transparente, mi recomendacin seria, que se modifique con respecto a la
experiencia solicitada dentro del concurso; ya que en la actualidad existimos muchas
personas que cumplimos con el resto de documentacin solicitada pero no con la
experiencia. Esta la adquirimos en el puesto al que se aspira, caso contrario no servira

de nada concursar; porque se supone que todos aspiramos a superarnos dentro de una
institucin y sobre todo adquirir nuevas experiencias en otras reas.
2.2. De su Definicin de Puesto y qu modelo de diseo de puestos utilizara y por qu Pg.
205 y 206
DEFINICIN:
El puesto en una organizacin se refiere a un trabajo determinado que ser desempeado
por una persona, el mismo que es asignado al momento del ingreso y a lo largo de toda
su trayectoria profesional.
Tambin nos determina las funciones que realizara el trabajador dentro de la
organizacin el cual estar asignado de acuerdo a su instruccin profesional y la
experiencia que tenga en base al puesto asignado.
QUE MODELO DE DISEO DE PUESTO UTILIZARA Y POR QUE?
El contingente, porque es ms dinmico en comparacin con otros y privilegia el cambio
en funcin del desarrollo personal del ocupante; adems considera tres variables
fundamentales las personas, las tareas y la estructura del al organizacin.
El acoplamiento del puesto al ocupante mejora la relacin entre las personas y su trabajo,
incluye nuevas oportunidades de iniciar otros cambios en la organizacin y en la cultura
organizacional.