UNIVERSIDAD DE SAN CARLOS DE GUATEMALA

CENTRO UNIVERSITARIO DE ORIENTE

CIENCIAS ECONMICAS

PSICOLOGA APLICADA A LA ADMINISTRACIN

GUA PROGRAMTICA
(EDICIN 2015)

PROFESOR
CH IQ U IM UL A, G U AT E M AL A,

CARLO FERNANDO ORTEGA PINTO

JULIO DE 2015

PLAN DEL CURSO

D e r e c h o s R e s e r v a d o s C e n t r o U n i v e r s i t a r i o d e O r i e n t e d e l a U n i v e r s i d a d d e S a n C a r l o s d e G u a t e m a l a ; F i n c a E l Z a p o t i l l o , Z o n a 5, c i u d a d d e C h i q u i m u l a , C h i q u i m u l a , G u a t e m a l a , C . A . . E l C U N O R I p r o h b e c u a l q u i e r f o r m a d e r e p r o d u c c i n , a l m a c e n a j e d e l a t o t a l i d a d o p a r t e d e e s t a o b r a , si n a u t o r i z a c i n p o r e s c r i t o d e l P r o f e s o r o d e l D i r e c t o r d e e st a c a sa d e e st u d i o s.
CIENCIAS ECONMICAS: CUNORI - USAC

PSICOLOG A APLICAD A A L A
ADMINISTR ACIN

CIENCI AS ECONMICAS

CDIGO: 163

PRERREQUISITOS: (383) Gerencia V

TIPO: Semestral

C AR C T E R : O b l i g a t o r i o

SEMESTRE: Segundo

CICLO: Dcimo

NMERO DE CRDITOS: 3.5

HORAS DIRECTAS: 2 horas 15 minutos

FECHA DE INICIO: 11 de julio de 2015

HORARIO: Sbados de 13:00 a 15:15

LUGAR: Saln G-2

I.
DESCRIPCIN
El curso de Psicologa Aplicada a la Administracin proporciona al estudiante universitario de la Carrera de A dministracin de Empresas los conocimientos tericos y prcticos de la Psicologa, que le permitirn realizar obse rvaciones y estudios de los problemas y sucesos de la conducta humana que puedan surgir en la ambiente laboral.
II. OBJETIVOS
Al finalizar el curso, los estudiantes estarn en capacidad de:
1. Estudiar las diferentes teoras y modelos aplicados en la Psicologa Organizacional como base en la toma de
decisiones que envue lven la conducta humana.
2. Determinar la clase de condiciones en el medio empresarial que dan como resultado una motivacin alta en los
empleados.
3. Establecer el importante papel de las diferencias individuales en la seleccin y colocacin de empleados.
4. Identificar y disminuir los factores que provocan stress en el trabajo.
5. Analizar los riesgos laborales y la forma de prevenirlos en el ambiente de trabajo.
Conocer y manejar adecuadamente los problemas de alcoholismo, drogadiccin y otros en el mbito laboral.
III. METODOLOGI A
Exposicin magistral promoviendo la participacin interactiva entre Profesor y Estudiante.
Investigacin individual y grupal para fortalecer los conocimientos tratados en el desarrollo del curso.
Dinmicas grupales que contribuyan a enriquecer los procesos de aprendizaje implementados por el prof esor.
Anlisis y discusiones en plenaria que tienen como objetivo promover la capacidad de anlisis del estudiante y la
exposicin de los aspectos relevantes.
6.

IV. CONTENIDO
UN ID AD 1

P S ICO L O G I A O RG AN IZ AC I O N AL

G U A P R O G R AM T I C A E D I C I N 2 0 1 5

PROFESOR: CARLO FERNANDO ORTEGA PINTO

PSICOLOG A APLICAD A A L A
ADMINISTR ACIN

CIENCI AS ECONMICAS

a. Ps ic o l o g a: C o nc e p to y r es e a h is t ric a
b. Ps ic o l o g a A dm in is tr a t i v a
c . Cam po d e la ps ic o lo g a or ga n i za c i o na l
d. Co n duc ta
- Co n duc ta y p er s on a l id ad
- T em per am ent o , c ar c t er y p ers o na l i da d
UN ID AD 2 CO M PO R T AM I ENT O O RG AN I Z AC I O N AL
a. Des arr o ll o H is t r ic o d e l c om por t am ie n to or g an i za c io n a l
b. Na tur a l e za d e l as pe r s on as : D if er enc i as in d i v i du a les . La p ers o n a c om o un t od o. Co n duc t a m oti v a da ( i nc en t i vos ). V a l or
de la per s o na ( di g n id a d h um ana)
c . Na tur a l e za de las o r g a n i zac i on es : s is t em as s oc ia l es . I nt er s m ut u o
d. Com por t am ie nt o or ga n i za c i o na l h o ls t ic o
e. Mo d if ic ac i n d e l c om p or t am ie nt o
f . Mo d e los de l C om por t a m ient o O r ga n i zac i o na l
- Mo d e lo Fr e ud
- Mo d e lo C o gn os c it i v o
- Mo d e lo de Apr e nd i za j e S oc ia l
- Mo e l o S .O . B .C
- Mo d e lo Au t oc r t ic o
- Mo d e lo Pa t er n a l is t a
- Mo d e lo de Ap o yo
- Mo d e lo C o l eg i a l
- Mo d e lo H br i d o
UN ID AD 3 EL IN DI V I DUO EN L A O RG AN IZ AC I N
a. E l Co nf or m is m o
b. Der ec hos d e pr i v ac id ad : L i n eam i en t os d e po l t ic a s s o br e p ri v ac i da d .
c oh o l is m o. Dr o ga d ic c i n . Pr ue b as ge n t ic a s .
c . Dis c i p l in a
d. La r es p o ns a b i l id a d d el i n d i vi d uo hac i a l a or g an i za c i n

D is pos i ti v os de s eg ur i da d .

UN ID AD 4
M O T IV ACI N
a. Mo t i vac i n h um ana en l as or g an i za c io n es
b. Mo t i vac i n d e l a ap t it ud h um ana c on r ef er e nc ia a l tr ab aj o : L a s e gur i d ad .
Lo gr o.
c . Me d ic i n d e l a m oti v a c i n h um an a
d. T eor as d e M ot i v ac i n
e. T c nic as p ar a a um ent ar l a m ot i v ac i n

L a af il i ac i n .

T rat am ie n to de l a l-

La c om pe te nc ia y e s tim ac i n.

UN ID AD 5
E ST R S EN EL T R AB AJ O
a. Es t rs d e l os em pl ea d os : Es tr s . D ur ac i n e i nt ens i d ad d e l es tr s . C a us as d e l es tr s . Ca us as de l es trs e n e l tr a b a G U A P R O G R AM T I C A E D I C I N 2 0 1 5

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CIENCI AS ECONMICAS

j o. Fr us tr ac i n . Es tr s y d es em pe o en el t rab aj o.
b. S n dr om e d e B ur no u t
c . M t od os d e m an ej ar e l es tr s .
d. As es or a a l os em pl e a dos .
UN ID AD 6
RI E SG O S L AB O R AL E S
a. S al u d O c u p ac i o na l y s us Pr o gram as
b. Fac t or es d e R ies g o O c up ac i on a l (r u i do , r i es go v is u a l, etc .)
c . Ac c id e nt es d e T r a b aj o y e nf er m eda d pr of es i on a l.
d. Pr im eros A ux i l ios
UN ID AD 7 LI D ER AZ G O
a. E l l d er y s us d et er m i na n tes : E l c onc e pt o d e l d er. Su rg im ie n to d e l p a pe l d e l d er. Lo s s e gu i d ores y s u r e la c i n c o n
e l l d er . R as gos de los l der es .
b. Pr i nc i p a les e nf o q ues par a e l d es arr ol l o d e l l i der a zg o
c . Re l e va nc i a de l l id er a z go en las o rg a ni za c i on es : t i pos de li d er a zg o . L i der a zg o S it u ac i o n al .
d. L id er a zg o y f i l os of a o r ga n i za c io n al
e. Los pri nc i pa l es t em or e s e n l a ac tu ac i n d e l o s l i d eres
f . Cm o d es a r r o l l ar e l l d er q ue en es t e n c a da un o ?
UN ID AD 8: SO L UC IO N DE C O NF LI CT O S
a. P or q u s o l uc io n ar l os c o nf l ic tos
b. Mo d e los de s o l uc i n d e c o nf l ic t os : La n e goc i ac i n. L a m ed i ac i n . E l f orc ej e o. E l ar b it r aj e .

UN ID AD 9 . S EL E CC I N D E P ER S O N AL
a. Pr ob l em as r el e v a nt es en la s el ec c i n d e p er s on a l
b. Us o d e l P o l gr af o
c . Es t u d io y m ed ic i n de las c ua l i d ad es h um an as : Me d ic i n de l a i nt e li g enc i a. Me d ic i n d e l os in te res es . Me d i c i n de l a
pers o n al i d ad . O tr os m t o dos d e m ed ic i n E v a lu ac i n d e D es em pe o ( obj et i v o, be n ef ic io s , pro b l em as ).
UN ID AD 1 0. CO NO C I M IENT O D EL CO N SU M IDO R
a. Q u i n es un c l ie nt e ?
b. Me rc a d ot ec n i a y p s ic o l og a or g a n i zac i on a l
c . E l as eg ur am ie nt o d e l a c a l id a d de los pro d u c tos
d. Las c in c o br ec has de un s er vic i o d e c a l id a d
e. M t od os d e as eg ur am ien t o de la c al i d ad de l os s er v ic ios
f . La ps ic o l og a de l c o ns um id or .
g. S er v ic i o a l c l i e nt e ef e c ti v o .

V.
G U A P R O G R AM T I C A E D I C I N 2 0 1 5

EV ALUACIN
-

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ADMINISTR ACIN
No .
1
2
3
4
1

CIENCI AS ECONMICAS

Ac t i v i da d es
Ex m enes P arc i a l es ( 2)
Ex m enes C or tos
In v es t i g a c i o nes
T ar eas I n d i vi d ua l es y gru p a les
T otal z o na
Ex am en F i n a l
T O T AL

P un te o
30 pu nt os
05 pu nt os
15 pu nt os
20 pu nt os
70 pu nto s
30 pu nt os
10 0 P UNT O S

VI. BIBLIOGRAF A
1. A l va r z H er e di a , Fr a n c is c o Fa i za l , G e a ge a E nr iq u et a. R i esg os L a bor al e s . C m o pr e ve n ir los en e l am bi e nt e d e T rab aj o .
E dic i o nes de la U . B o go t a Co l om bi a, En er o de l 2 0 12
2. Ar aq u e Pe r ic o , J u l i n y R i v er a Cas ta ed a , N ic om edes . P si co log a O rg an iz a c ion al e Ind ust ri al . B og o t : Ec o e E d ic i ones , 2 00 5
3. B ib l i ot ec a A ec li ps e. I g ual da d y E mp re s a . P ears o n Pr e nt ic e Ha l l . Es pa a 2 00 7
4. G o n z l es M ar t n, S oc or r o O l i v ar es , Com po rt ami ent o O rga niz a ci ona l . Pr im era ed ic i n , 19 9 9. E di t. Co n ti n e nt a l S . A d e
C. V. Mx ic o.
5. He l lr i eg e l, D on . S l oc um y W oodm an.
T hom s on. M x ic o D.F . 1 9 99 .

Co mpo rta mi ent o O rg an iz a ci on al . O c t a v a E d ic i n.

Ed i tor i a l In te rnac i o n a l

6. Hers e y, P au l K en n et h Bl a nc har d, De we y E . J ons o n, Ad m ini st r ac i n de l Co mpo rt ami e nto O rg an iz ac ion al . E di t. Pr e ntic e m a y 1 99 8 M x ic o D.F .
7. Id a lb er to C h i a ve n at o. Ad m ini st r ac in d e r e cu rs os hu ma no s . M x ic o: Mc G ra w H il l . 2 00 7.
8. K ei t h Da v is N e ws tr on , J .W . Com por t am ie nt o H um ano en e l T ra b aj o. O c at a va Ed ic i n, E d it or ia l Mc gr a w H i l l

9. Ro b bi ns , St e p ha n P . C ompo rt am ie nto O r ga niz a c ion al . O c t a va e d ic i n P re nt ic e m a y. M x ic o D .F. 19 9 9

10 . Ro b ert N . Lu is s er . Chr is t o ph er F. Ac h u a. L id er az g o . M x ic o: T hom s on . 2 00 5
11 . Ro dr g u e z P or r as . E l Fa ct o r Hum an o en l a Em pr e sa . Es p a a . E di c i on es D eus to . 2 00 3 .
12 . Sc hu l t z, D . P. 1 9 85 . Ps ic ol o g a I nd us t ri a l. M x ic o, E d it or i a l Mc G r a w H i l l.
13 . Sc hrm erh or n J . R , H u nt y O bs bor n. Co mpo rt ami ent o e n l as O rg aniz a ci one s . 2 . Ed ic i n E d it or i al I nt eram er i c an a . M G U A P R O G R AM T I C A E D I C I N 2 0 1 5

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CIENCI AS ECONMICAS

x ic o D.F 1 9 8 7.
14 . US A C. P si co log a Ed uc at iv a . G u a tem a la , E s c ue l a d e Ps ic o lo g a d e l a Un i v ers i da d d e S a n Car l os d e G u at em al a.
15 . W orc hel, St e ph e n y o t r os , Ps i colo g a So ci al Ed i t. T hom s on 2 0 0 2 , Mx ic o D. F.

16 . Ze pe d a Her r er a, F er n an d o- . P si co log a O r gan iz a c ion al , A dd is o n W es le y L on gm an d e Mx ic o S . A . d e C. V. 19 9 9

Chiquimula, Julio de 2015

G U A P R O G R AM T I C A E D I C I N 2 0 1 5

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