VMware Case Study

El Proveedor de Telecomunicaciones Inter

Virtualiza los Servicios Claves de su Negocio
con Soluciones VMware

INDUSTRIA
Telecomunicaciones
SEDE CORPORATIVA
Barquisimeto, Venezuela
RETO CLAVE
Consolidar y virtualizar servicios
clave del negocio mediante
una solucin innovadora que,
adems de proveer una gestin
centralizada, brinde ahorros
significativos al reducir la
compra y mantenimiento de
equipos, optimizar el espacio
fsico en el centro de datos
y disminuir los costos por
consumo de energa elctrica.

Proveer servicios de telecomunicaciones a miles de suscriptores

en reas geogrficas dispersas supone un despliegue importante
de recursos tecnolgicos y fsicos, adems de altoscostos de
operacin que se traducen en mayor consumo de energa y
problemas de disponibilidad de espacio fsico para alojar el
hardware requerido.
Con oficinas principales en Barquisimeto, Estado Lara, Inter ofrece los ms avanzados
servicios de televisin por cable, acceso a Internet y telefona y llega a los suscriptores
mediante una red de ms de 4.000 kilmetros de fibra ptica que abastece a cerca de
1.900.000 hogares en ms de 100 ciudades de Venezuela.
Fundada en 1996 y propiedad de la Corporacin Telemic,C.A., Inter hace especial nfasis en
la innovacin tecnolgica y en proveer servicios de telecomunicaciones de alta calidad para
superar las expectativas de sus abonados, contribuyendo adems a impulsar el continuo
desarrollo de Venezuela.

El Reto
Por las caractersticas de su negocio, los proveedores de servicios de telecomunicaciones
como Inter, se han visto en la necesidad de invertir en la actualizacin de sus centros
de datos, lo que ha causado un incremento en los costos de operacin, implementacin y
mantenimiento.

SOLUCIN
VMware ESXi

Durante los ltimos aos, la continua adquisicin de mquinas en Inter no slo produjo un
crecimiento de su infraestructura, sino que adems ocasion un aumento en el nmero de
personas dedicadas a administrar los servidores, mayores necesidades de espacio fsico
en el datacenter y un aumento considerable del consumo elctrico demandado por los
servidores y el sistema de refrigeracin.

IMPACTO AL NEGOCIO

Adems de solucionar los problemas de costos asociados al creciente nmero de servidores

fsicos, Inter requera de un proceso de virtualizacin fcil de administrar y que brindara
gestin centralizada de la infraestructura.

Reduccin de costos de
adquisicin, implementacin y
mantenimiento de equipos
Reduccin del consumo
elctrico
Virtualizacin de 247
servidores para diferentes
tareas y con diversos sistemas
operativos
Ahorro de espacio fsico en el
centro de datos
70% de aplicaciones
virtualizadas

La Solucin
Luego de iniciar un proceso de bsqueda de soluciones de virtualizacin, el rea de TI
de Inter decidi implementar la solucin vSphere ESXi 4.1 de VMware debido a que la
organizacin tena experiencia con la marca, especialmente al virtualizar algunas reas
bsicas del negocio con total eficiencia y confiabilidad.
La seleccin de VMware fue espontnea, dijo el Ingeniero Juan Dorante, Gerente de
Infraestructura IT, Inter. Como tenamos experiencia en virtualizar aplicaciones con
VMware, fue natural pensar en ellos debido a los excelentes resultados obtenidos. Fue as
como Inter implement una fase de virtualizacin de servidores en donde cre una nube
privada, para luego realizar lamigracin de sus principales servicios de misin crtica.
Para ello, la organizacin implementel software de virtualizacin de servidores ESXi
4.1 con Hipervisor, la consola de administracin de servidores virtuales vSphere 4.1 y el
software para virtualizar aplicaciones ThinApp 4.6.

VMware Case Study

Por s sola, la virtualizacin
de un computador fsico
no es el nico factor
determinante al simular
un sistema; las soluciones
de VMware pueden
ampliarse a docenas o hasta
cientos de computadores
fsicos o dispositivos de
almacenamiento para
confirmar una completa
infraestructura virtual
Juan M. Dorante G.
Gerente de Infraestrutura de TI
Inter

VMWARE FOOTPRINT
VMware ESXi 4.1
APLICACIONES
VIRTUALIZADAS
Email
Servicios de Voz y Video
Servicios de Msica para
clientes
Facturacin
Servidor de Archivos
Aplicacin de Colaboracin
PLATAFORMA
VMware vSPhere 4.1
SOCIO
Suministros Obras y Sistemas
(SOS)

ESXi 4.1 es una plataforma de virtualizacin de clase empresarial para centros de datos
producida por VMware que posee herramientas y servicios de gestin autnomos,
independientes y fciles de manejar. La solucin est compuesta por un sistema operativo
que proporciona el entorno de gestin, administracin y ejecucin al software Hipervisor,
as como los servicios y servidores que interactan con el software de gestin y las
mquinas virtuales.
Inter realiz la implementacin de las soluciones de VMware en un perodo de
aproximadamente 6 meses durante los cuales habilit de forma virtual los servicios de
email, voz, video, msica, facturacin, servidor de archivos y colaboracin, entre otros.

Los Beneficios
Al consolidar la mayor parte de nuestros servicios en servidores virtualizados, hemos
ahorrado un espacio fsico considerable en el data center, logrando reducir los gastos del
servicio de energa, prosigui el ingeniero Dorante. Adems, como la solucin contiene
un monitor de mquina virtual conocido como Hipervisor, nuestro personal asigna recursos
de hardware de forma dinmica y sencilla para ejecutar diversos procesos y servicios en un
nico servidor fsico, sin importar el sistema operativo.
Un importante beneficio luego de virtualizar los servicios clave del negocio es el ahorro
econmico para la organizacin y la reduccin de tiempo al implementar estos servicios
virtuales en cualquier computador. Hoy, con las soluciones VMware, el usuario simplemente
solicita utilizar un servicio determinado y luego de autenticarse- tiene el servicio
disponible desde su computador sin que se requiera ningn tipo de instalacin local, y sin la
necesidad de intervencin de personal de TI.
VMware no solamente ha facilitado la gestin del centro de datos, sino que adems nos
ha permitido desarrollar nuestra propia nube privada para volvernos ms competitivos,
prosigui el ingeniero Dorante. De esta forma hemos virtualizado 247 servidores para
diferentes tareas y con diversos sistemas operativos, logrando una optimizacin de
nuestros recursos fsicos, aplicaciones y procesos de negocios.
Con la adquisicin de soluciones VMware, Inter ha ahorrado en la compra y mantenimiento
de servidores y -en su reemplazo- implement mquinas virtuales que operan en un slo
computador fsico. Hasta finales de octubre de 2014, la organizacin tena una virtualizacin
superior al 70%.

Mirando Al Futuro
Gracias al impacto positivo experimentado por Inter al utilizar soluciones virtualizadas, la
organizacin tiene contemplado desplegar servidores virtuales de VMware hospedados en
la nube para abastecer las reas internas de la compaa con diversos servicios y recursos.
Adems, los ingenieros del rea IT estn analizando la conveniencia de implementar un plan
de recuperacin de desastres para proteger la informacin clave del negocio y mantener
un esquema de alta disponibilidad de cara a sus clientes. En este sentido, piensan utilizar
SiteRecovery Manager (SRM) de VMware, una solucin que, amparada en las ventajas de
la virtualizacin, brinda un tiempo de recuperacin rpido al automatizar el inicio de las
mquinas virtuales desplegadas y ofrece una proteccin efectiva ante cadas intempestivas
del servicio.
Estamos muy satisfechos por las soluciones de VMware y por Suministros Obras y
Sistemas, su socio de negocios local, culmin el ingeniero Dorante. Por s sola, la
virtualizacin de un computador fsico no es el nico factor determinante al simular
un sistema; las soluciones de VMware pueden ampliarse a docenas o hasta cientos de
computadores fsicos o dispositivos de almacenamiento para confirmar una completa
infraestructura virtual.

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