REPUBLICA BOLIVARIANA DE

VENEZUELA
UNIVERSIDAD DE CARABOBO
FACULTAD DE CIENCIAS DE LA SALUD
DIRECCION DE POSTGRADO
SEDE ARAGUA

DISEÑO DE UN PROGRAMA DE SEGURIDAD Y
SALUD EN EL TRABAJO PARA UNA EMPRESA
CONCESIONARIA DE VEHÍCULOS
Trabajo Especial de Grado presentado como Requisito
Para optar al grado de Especialista en
Salud Ocupacional e Higiene del Ambiente Laboral

Autor: Dr. José Finol

Maracay, Marzo 2009

2

REPUBLICA BOLIVARIANA DE
VENEZUELA
UNIVERSIDAD DE CARABOBO
FACULTAD DE CIENCIAS DE LA SALUD
DIRECCION DE POSTGRADO
SEDE ARAGUA

DISEÑO DE UN PROGRAMA DE SEGURIDAD Y
SALUD EN EL TRABAJO PARA UNA EMPRESA
CONCESIONARIA DE VEHÍCULOS
Trabajo Especial de Grado presentado como Requisito
Para optar al grado de Especialista en
Salud Ocupacional e Higiene del Ambiente Laboral

Autor: Dr. José Finol
Asesor: Ing. Marcos Sunico

Maracay, Marzo 2009

3

UNIVERSIDAD DE CARABOBO

reapertura
“honramos el pasado, hacemos el presente, construimos el futuro”

VEREDICTO
Quienes suscriben, miembros del Jurado designado por el Consejo de Postgrado de la
Facultad de Ciencias de la Salud, en su sesión ordinaria # -08, recibido con fecha -08, para evaluar el trabajo Especial de Grado titulado: “DISEÑO DE UN
PROGRAMA DE SEGURIDAD Y SALUD EN EL TRABAJO PARA UNA
EMPRESA CONCESIONARIA DE VEHÍCULOS” presentado por el Dr. Jose
Finol, cédula de identidad #
. Reunidos en el salón de la Dirección de la
escuela sede Aragua, una vez revisado dicho trabajo acordamos APROBARLO
como requisito de mérito para optar al Grado de Especialista en Salud
Ocupacional e Higiene del Ambiente laboral.
Maracay a los

del mes de

Prof.
C.I.#
Presidente del jurado

de dos mil ocho.

Prof.
C.I.#
Miembro del jurado

Prof.
C.I.#
Miembro del jurado
…. Luz de una tierra inmortal
La Morita II, Ave. Principal Morean Soto – Teléfonos: 0243-2713305 – 2710520 – 2713471 Ext 201

guíame. bendíceme. iv . llévame en tus brazos a gozar contigo y Jesús en el cielo. A mi madre Ángela Parra quién utilizó todos los esfuerzos y métodos a su alcance para infundir en mí el deseo de estudiar y alcanzar metas. piensa en mí. fortaléceme. Cuando sea el tiempo. En las ansiedades de mi alma. En lo rudo del trabajo. En mis dudas e inquietudes. ámame. defiéndeme. sálvame. José G. Si vacilo en mis buenas decisiones. Finol P. ayúdame.4 DEDICATORIA MADRE MÍA Desde que amanece el día. Cuando me desprecien u olviden. Si desfallezco. En las tentaciones y peligros.

gran inspiración y amor por el estudio como único medio de superación en la vida. Yolanda Márquez. Pedro José.U. Marcos Sunico Docente de la Universidad de Carabobo.S. A mi tutor. Gladys Romero por el gentil y hermoso apoyo incondicional guiándome siempre por el sendero del éxito. quienes infundieron en mí. A mis padres Jesús y Ángela. v . quienes utilizaron todos los métodos a su alcance para infundir en mí el deseo de superación. Ing. Arnoldo GABALDÓN”. Dilia García de Finol. Carmen Quintana que en algún momento me animó a continuar la visión propuesta. A mi esposa. y a mi hijo. Área de Estudios de Postgrado de la Universidad de CARABOBO. Núcleo Aragua. A mi amiga. A Mis amigas Sra. por permitirme ingresar a sus aulas y recibir orientación requerida. T. Elba Márquez y Sra.5 AGRADECIMIENTO Al Instituto de Altos Estudios Superiores en Salud Pública “Dr. por sus acertadas y oportunas orientaciones y quien prestó valiosa colaboración.

documental y descriptiva. manifestando algunas patologías como hernias. Se encontró que algunos trabajadores no están en buenas condiciones generales. con un diseño no experimental. ARNOLDO GABALDÓN. DISEÑO DE UN PROGRAMA DE SEGURIDAD Y SALUD EN EL TRABAJO PARA UNA EMPRESA CONCESIONARIA DE VEHICULOS. Por lo cual se recomienda la aplicación y seguimiento del programa de seguridad diseñado. la revisión de historia clínica y los exámenes de laboratorio. la encuesta ocupacional y la visita de inspección a través de una guía de observación. y una población de 73 trabajadores. Pocos han recibido charlas de seguridad y las condiciones del ambiente laboral presentan algunos problemas que afectan a los trabajadores las cuales son factores de riesgo. Higiene. INSTITUTO DE ALTOS ESTUDIOS EN SALUD PÚBLICA DR. Salud Ocupacional vi . AUTOR: JOSE FINOL ASESOR: ING. elevado colesterol y triglicéridos. e hipertensión arterial. MARCOS SUNICO RESUMEN El objetivo de este trabajo fue diseñar un programa de seguridad y salud en el trabajo para una empresa Concesionaria de vehículos ubicada en la ciudad de Maracaibo. Las técnicas de recolección de datos fueron el examen médico ocupacional. Palabras clave: Programa de Seguridad y Salud. ÁREA DE ESTUDIO DE POSTGRADO.6 UNIVERSIDAD DE CARABOBO PROGRAMA DE ESPECIALIZACIÓN EN SALUD OCUPACIONAL E HIGIENE DEL AMBIENTE LABORAL. La investigación fue de tipo aplicada.

The type of research was applied. documentary. review of medical history and laboratory tests. Hygiene. INSTITUTE OF HIGHER STUDIES IN PUBLIC HEALTH DR. with a non-experimental design. the survey occupational and inspection visit through guided observation. located in Maracaibo city. Occupational Health vii . GRADUATE STUDY AREA. SPECIALIZATION PROGRAM IN OCCUPATIONAL HEALTH AND ENVIRONMENTAL HYGIENE EDUCATION. high cholesterol and triglycerides.7 UNIVERSITY OF CARABOBO. It was found that some workers are not on good health condition. The data collection techniques were occupational medical examination. AUTOR: JOSE FINOL TUTOR: ING. showing some pathology such as hernias. MARCOS SUNICO ABSTRACT The objective of this study was to design a program of safety and health at work for a company Concessionary vehicle. Therefore it is recommended to implementation and make follow-up and of the security designed program. DESIGNING AN PROGRAM FOR HEALTH AND SAFETY AT WORK FOR A BUSINESS CONCESIONARY VEHICLE. Keywords: Security and Health program. ARNOLDO GABALDON. Few have received safety training and conditions of the work environment present some problems affecting workers that are risky factors. and hypertension.

3..……………………………. Factores de riesgo en Higiene Seguridad y ambiente…………….2.………………………………….1.…………………………………………. Relación trabajo-salud………………………………………………… 31 II.… 17 II.2. Justificación e importancia de la Investigación…………. Aspectos importantes relacionados con el comportamiento en el trabajo…………………………………………………………………………… 38 II..3. Organización de la Prevención en la Empresa………………….2. La percepción del riesgo y Participación de los trabajadores……… 39 II.………………………………………………………… iv Agradecimiento ……. vii Introducción……………………………………………… ………………. EL PROBLEMA I.4. Bases Teóricas:………………………………………………………….2. Proceso productivo de la empresa en estudio………………………… 11 I..2. 14 Objetivo General…………….8.2. 12 I.5. Bases Legales …………………………………………………………… 58 vii .…………………………….9...…… 1 Veredicto CAPÍTULO I.6. 23 II.. 23 II.. Objetivos de la Investigación……………………………………………. Proceso de selección de personal de la empresa…………………….………………………………………………………… v Resumen …………………………………………………………………… vi Abstract ……..2. 42 II.. Administración de la Prevención en la Empresa…………………… 48 II. Servicios de salud en el trabajo……………………………………… 54 II..2.…………… 14 CAPITULO II. Antecedentes de la investigación…. BASES TEORICAS II.2.1..4.. 14 Objetivos Específicos…………………………………………………… 14 I..2.2.3..……………………. Procedimientos y Normas de Higiene y seguridad………………….1.5.……….………………………………………………………… iii Dedicatoria ………. Planteamiento del Problema……………….… 52 II..2. 4 I.7.Programa de Higiene Seguridad y Salud Ocupacional……………. 33 II.….8 ÍNDICE GENERAL ……….

1 Información preliminar de la empresa y justificación del programa.. 115 16. 102 9. 84 3.. 99 8. Guía de clasificación de riesgos………………………………………… 117 17.. 115 15. Declaración de la política de seguridad y salud en el trabajo……. Declaración de la política de uso de alcohol. MARCO METODOLOGICO III.3. Herramientas y equipos……………………………………………………. Sistema de vigilancia epidemiológica…………………………………… 108 12. 103 10. Notificación. Procedimientos de emergencia………………………………………….2.Tipo de Investigación…………………………………………………… 68 III. Control Ambiental ………………………………………………………… 110 13. IV. PROGRAMA DE SEGURIDAD Y SALUD EN EL TRABAJO IV. Programa de orden y limpieza…………………………………………… 107 11.4. 1. Procedimientos operacionales……………………………………………. Diseño de la Investigación……………………………………………… 69 III. Análisis de riesgos…………………………………………………………. Organización………………………………………………………………… 85 4. Diseño e implementación del programa de recreación y tiempo libre 145 REFERENCIAS BIBLIOGRAFICAS…………………. Definición de Términos básicos………………………………………… 65 CAPITULO III.. 97 6. droga y cigarrillos… 81 1.. 74 IV. Programa de adiestramiento y motivación ………………………………. Plan de trabajo………………………………………………………………. Población………………………………………………………………… 70 CAPITULO IV. Registro de accidentes e incidentes……………………………………. Participación de los trabajadores…………………………………………. Permisología…………………………………………………………………..………………… 146 viii 80 .2. 98 7.9 II. 90 5. registro e informe de accidentes e incidentes…………. Políticas y responsabilidades……………………………………………… 82 2.3. 111 14.

.. 159 ix ................................. Historia clínica................ Encuesta ocupacional.......... 150 B) ANEXO B.......................................................... Mapa de Riesgos .......................................................... 153 C) ANEXO C......10 ANEXOS A) ANEXO A...........

también implica un sentimiento de bienestar y de seguridad. Los ambientes precarios en que se vive y se trabaja generan problemas de salud físicos.1 INTRODUCCIÓN La seguridad y salud en el trabajo debe ser considerada como una responsabilidad social común de los miembros de una colectividad laboral de los empleadores y del poder público. La salud en general. es un factor de desarrollo del ser humano y de promoción de su salud. es generalmente. esos factores se . Sin embargo. no es únicamente la ausencia de enfermedad como lo indica la definición adoptada por la Organización Mundial de la Salud. pudiendo conducir a rupturas del estado de equilibrio entre el ser humano y el proceso productivo. los trabajadores se enferman y se accidentan dependiendo de la empresa. de las condiciones de sus vidas y del trabajo. de los procesos productivos. El trabajo cuando está adaptado a las capacidades y limitaciones humanas. No pueden lograrse los objetivos de un programa de seguridad y salud en el trabajo si los recursos no permiten satisfacer las necesidades fundamentales del ser humano. mentales y sociales. y si el ambiente en que vive y trabaja se encuentra desprotegido contra los riesgos. Sobre la validez de lo anteriormente señalado. difícil encontrar un trabajo que no implique factores de riesgo potenciales para la salud.

de seguridad y psicosociales. constituido por el análisis de las fuentes de información. fundamentos teóricos. la investigación se sustenta en sostener la importancia y necesidad de crear un Programa de Seguridad y Salud en el Trabajo. se encuentra conformado por el procedimiento metodológico que orientó la ejecución de las tareas o . se estructura de la siguiente manera: Capitulo I. minimizarlos y hasta impedirlos. denominado Planteamiento del Problema. Capitulo II. se formulan los objetivos de la investigación y la justificación de la investigación. concepciones. donde se muestran los antecedentes de la investigación. químicos. En el mismo.2 agrupan como agentes físicos. el Capitulo III. biológicos. En tal sentido. En continuidad. Marco Teórico. que se utilice como instrumento clave para la prevención y control de riesgos laborales. el cual define la problemática que conduce a la necesidad de introducir en la población laboral una cultura preventiva con respecto a las enfermedades profesionales y accidentes de trabajo. enfoques y las bases legales. logrando por medio de lineamientos específicos y normas. disergonómicos. Por este motivo el presente trabajo de grado.

para la empresa concesionaria de vehículos que se estudió. se presenta un programa de Seguridad y Salud. Por otra parte. en el Capítulo IV. considerando el tipo y diseño de la investigación así como la población. . en base a las Normativas legales del País (Lopcymat y La Norma Covenin 2260-2004).3 actividades que se desarrollaron en esta investigación.

Además. De tal manera que se tuvieron que ir creando técnicas avanzadas que hicieran los trabajos mucho más seguros y así surge un tipo de conciencia sobre la higiene y seguridad. Según reportes de la Organización Internacional del Trabajo (OIT) (2005). Las causas de muerte vinculadas al trabajo se colocan por encima de los accidentes de tránsito. anualmente en el mundo se producen 250 millones de accidentes laborales y unas 3 mil personas mueren cada día por causas laborales. dependiendo del tipo de trabajo que desempeñaba.1. pudo haber utilizado algunas técnicas de higiene y seguridad con la finalidad de sentirse más seguro al verse asediado por condiciones inseguras a las que pudo estar sujetos. en este devenir.4 CAPÍTULO I EL PROBLEMA I. se registran 160 . el ser humano ha tendido a preservar su bienestar físico y mental. que se hizo más firme con la aparición de leyes que regulaban los procedimientos de trabajo. las guerras y la violencia. PLANTEAMIENTO DEL PROBLEMA Desde hace mucho tiempo.

ya que. Excepto en Venezuela. como el cáncer. En el último Boletín estadístico emanado por la Dirección de Epidemiología e Investigación del INPSASEL en el año 2006 se aprecian su mantenimiento en el primer lugar con un total de 1.1 millones de accidentes mortales en el mismo período. la notificación de enfermedades ocupacionales apenas alcanza entre el 1% y el 5% de los casos. donde si se reportan las patologías Musculoesqueléticas ocupando estas el primer lugar dentro del total de las patologías ocupacionales desde el año 2001. se registran solo aquellos que causan incapacidad sujeta a indemnización. y las enfermedades dermatológicas y respiratorias. la Organización Mundial de la Salud (OMS) (2005). indica que en América Latina y el Caribe. En cuanto a enfermedades ocupacionales. las enfermedades cardiovasculares y las osteomusculares no aparecen registradas como tales. por lo general. Las enfermedades ocupacionales o profesionales tradicionales más reportadas en todos los países de América Latina y el Caribe son la hipoacusia ocupacional.5 millones de casos de enfermedades profesionales cada año y 1. las intoxicaciones agudas por plaguicidas y metales pesados. Las enfermedades crónicas que pueden estar asociadas con trabajo.580 casos diagnosticados para ese año .

y la entrada en vigencia de la reforma de la Ley Orgánica de Prevención Condiciones y Medio Ambiente de Trabajo a partir del 26 de Julio de 2. fomentando la seguridad industrial como una inquietud de la opinión pública ya que el aumento de maquinarias.6 La higiene y seguridad industrial no ha estado en concordancia con los progresos de la humanidad en todos los campos y es así como se verifica a través de la historia las deficiencias de muchas organizaciones en lo referente a la prevención. se inició a partir del año 1. En este sentido Arias (2004. ya que ella forma parte de su . El desarrollo de la seguridad industrial en Venezuela. el 02 de Mayo del 2. con las ordenanzas de las indias. afirma que “la prevención se inició a raíz de la revolución industrial a consecuencia de la mecanización en gran escala de la producción. potencia y velocidad predisponían mayor riesgo de peligros en los centros de trabajo”.005 y la aprobación del Reglamento (LOPCYMAT).608. 8). hasta nuestros días con la apertura del (INPSASEL). p.002. Esta ley establece que la seguridad y salud en el trabajo funcionen con principios de integración. con lo cual ha comenzado a existir una política de Prevención en el país implementado en las industrias y las actividades de trabajo. de forma que todas las personas en la empresa deben participar en la actividad preventiva.

. lo que representa una pérdida del 4 % del Producto Interno bruto (PIB) y explica que las industrias más generadoras de accidentes son las industrias básicas (acero. 1978). (OIT. se requiere de una opción metodológica capaz de integrar la subjetividad en la percepción de la salud con el análisis objetivo de las condiciones de trabajo (Castillo y Prieto. Salud y Seguridad Laborales (INPSASEL). con el objetivo de minimizar o eliminar la aparición de enfermedades ocupacionales y accidentes de trabajo. la peligrosidad del puesto que ocupa… (Guelaud F et al. aluminio. en la República Bolivariana de Venezuela. Según la Organización Internacional del Trabajo (OIT). Para el año 2004. el Instituto Nacional de Prevención. Es imposible un conocimiento adecuado de la salud en las condiciones de trabajo sin contar con el trabajador que es en definitiva el mejor situado para testimoniar la fatiga que siente.1983). reporta 32 accidentes laborales por hora.7 trabajo diario. reconoció que “ al establecer los límites de exposición. Para lograr esto. 2000). en la 205 (a) reunión de expertos. es importante recoger las opiniones e impresiones de los trabajadores que constituyen la fuente primera de datos relativos a los efectos subjetivos experimentados en relación al medio laboral”….

así como también el ausentismo laboral. numeral en sus 7 en la Norma Covenin 2260-2004. alimentos y manufactura en general. 56. enfermedades respiratorias. el art. es necesario destacar que la aplicación de un Programa de Seguridad y Salud en el Trabajo previene los accidentes laborales y las enfermedades ocupacionales. Dado que los accidentes y las enfermedades ocupacionales no son debidos al azar. respectivos art. disminuyendo costos en cuanto a gastos de hospitalización y cirugía. hipoacusia ocupacional. en la mayoría de los casos resultan de una situación peligrosa o de un acto inseguro. enfermedades de la piel. intoxicaciones por plomo. acciones y metodologías establecidas para prevenir y controlar aquellos factores o condiciones de riesgo potenciales o presentes . mejorando la calidad de vida y de trabajo. 80. aumentando con ello la productividad.8 minería y petróleo). no ubicando en este rango a las empresas concesionarias de vehículos.82. las enfermedades más frecuentes son los trastornos músculo-esqueléticos. en el Reglamento Parcial de Ley Orgánica de Prevención Condiciones y Medio Ambiente de Trabajo. Así mismo. solventes y plaguicidas. de la ley. el Programa de Seguridad y Salud Ocupacional es el conjunto de objetivos. metalmecánica. mercurio.81. Según lo antes mencionado. construcción.

cooperativa u otras formas asociativas comunitarias. Y según el art. el cual debe tener como objetivo fundamental. es el caso de las concesionarias de vehículos. debe señalarse que todas las empresas deben dar fiel cumplimiento al mismo. la presencia de riesgos laborales sin control que afectan la salud del trabajador. donde se ha observado en sus diferentes áreas. que causan con frecuencia lesiones . este Programa. 80 del mencionado Reglamento. toda empresa.9 en el ambiente de trabajo que pueda generar incidentes. faena. accidentes de trabajo y enfermedades profesionales (ocupacionales). deberá diseñar una Política y elaborar e implementar un Programa de Seguridad y Salud en el Trabajo. debe ir directamente dirigido a la capacitación y entrenamiento del personal en la prevención de accidentes y enfermedades ocupacionales. Tomando en consideración la importancia que tiene para las organizaciones la existencia de un programa que oriente las acciones y los métodos para la prevención de accidentes y enfermedades ocupacionales. explotación. sin embargo. Para lograr lo anteriormente planteado. de carácter productivo o de servicios. en la actualidad hay empresas de diversos sectores de la economía que no tienen un Programa de Seguridad y Salud en el Trabajo. la disminución de los mismos para el trabajador.

considerándolos riesgos asociados al tipo de operación. solventes. existen . la Norma Venezolana Covenin 2260-2004 del Programa de Higiene y Seguridad Ocupacional. vibraciones y ruido. con el objeto de garantizar la integridad física de los trabajadores. exporta. es una organización que adquiere un contrato y los derechos de un verdadero distribuidor de un producto. En tal sentido. donde se importa. también están presentes en las actividades de trabajo y tareas. ya que se trabaja con sustancias químicas (aceites. accesorios y servicios de todos los bienes señalados. gasolina. proteger las instalaciones y evitar riesgos a las propiedades de terceros y el medio ambiente. establece según el artículo 4 lo siguiente: El empleador deberá establecer por escrito los lineamientos mínimos siguientes: Compromiso de asegurar la ejecución de las diferentes actividades en condiciones optimas de Higiene y seguridad industrial. que pueden intoxicar a los trabajadores si no se toman las previsiones del caso. temperaturas.10 innecesarias y trabajos precipitados los cuales originan eventos no deseados. En el caso particular de la empresa concesionaria de vehículos que se estudió. consigna y distribuye toda clase de vehículos automotores de pasajeros y/o carga. En dicha empresa están presentes todos los tipos de riesgos conocidos. los de tipo físicos: iluminación. y otros). repuestos. otorgado con el uso de símbolos convencionales.

van a estar dados por las relaciones interpersonales. las incompatibilidades disergonómicas. pueden haber animales roedores como ratas y ratones. así mismo. rutina. I. En cuanto a los de tipo psicosocial. la propia actividad que requiere en la mayoría de los puestos de trabajo. formas de trabajo (entre otras). falta de motivación). la bipedestación prolongada o sedestación prolongada. están presentes por el mobiliario usado.11 igualmente riesgos de tipo biológico. y caídas a nivel y desnivel. que pueden producir estrés principalmente y otras manifestaciones como inconformidad laboral (salarios. ya que al estar el trabajador en contacto con objetos cortantes se pueden producir heridas que se contaminan con polvo o metales oxidados que puedan producir enfermedades como tétano. dentro de los riesgos mecánicos están los arrollamientos. Dentro de otros riesgos tenemos la electricidad. y cuyo proceso productivo se relata a continuación: a) Fase de Cupo o Solicitud de Vehículos: Consiste en solicitar a la .2 PROCESO PRODUCTIVO DE LA EMPRESA EN ESTUDIO La empresa comercializadora de vehículos. repetitividad. así como las heridas producidas por contacto con objetos cortantes. esta ubicada en Maracaibo Estado Zulia.

los vehículos disponibles para el cupo durante el mes. c) Fase de Venta del Vehículo: El cliente. d) Fase post Venta: En esta etapa el cliente toma cita con el departamento de recepción. Estado Carabobo. se dirige al vendedor. b) Fase de Recepción de Vehículos: Consiste en recibir los vehículos transportados en la cigüeña. hace una revisión general y chequeo para verificar las condiciones en que llegó el vehículo. las fases de financiamiento hasta la aprobación de la compra o del crédito y entrega del vehículo. quienes le informarán sobre las fechas de mantenimiento. asi como la persona que se dirige a la concesionaria para utilizar sus servicios.12 planta ensambladora ubicada en Valencia. orientándolo sobre los requisitos a cumplir y recaudos a consignar para todo lo que implica el proceso de venta. a los fines de ser dirigido a los Asesores de Garantía. desde Valencia. quien baja los vehículos desde la cigüeña. hasta las instalaciones de la concesionaria. siendo recibidos por el alistador. quien recibe de éste la bienvenida a las instalaciones. así como también notificación sobre las averías y fallas que pueda presentar el vehículo en un momento determinado indicando el área de servicio a la cual . evalúa las facturas y luego coloca los vehículos en los galpones. por parte del Gerente de Operaciones.

cajas. a 12:00 m.3 Proceso de selección de personal para la empresa El proceso de selección del personal consiste en la solicitud de la plaza vacante por parte de la Gerencia de Primera Línea. La vigilancia de la salud es un componente esencial en la prevención de riesgos laborales que debe integrarse en todas las fases de la intervención preventiva como parte inseparable de la actuación multidisciplinaria de los .V. Prestaciones Sociales. y evaluar los riesgos inherentes al cargo. como son: Bono Alimentario. a 12:00 m. los días sábados de 8:00 am. aire acondicionado. de lunes a viernes. suspensión y transmisión). basado en la experiencia.13 será llevado el vehículo para la corrección de las fallas (electricidad.S. destrezas y percepción que deba poseer el candidato a optar por el cargo. I.S. habilidades. cuyos beneficios se ajustan a lo previsto en la Ley Orgánica del Trabajo. capacidades. motores. El Horario de trabajo establecido es de 8:00 am. haciendo además un análisis del puesto para verificar el nivel de complejidad del mismo. planteando así una propuesta salarial. Utilidades. posteriormente se verifica el perfil profesional con el puesto de trabajo afín. Paro Forzoso. Vacaciones.. I. entre otros. y de 2:00 a 6:00 pm. Política Habitacional.

14

servicios de prevención (Moreno Sáenz, 2002).

En este orden de ideas, lo indicado con anterioridad ha conducido a
formular el problema de la siguiente forma: ¿La elaboración de un
Programa de Seguridad y Salud en el Trabajo para una empresa
Concesionaria de Vehículos permitirá minimizar y controlar los riesgos
presentes en dicha empresa?

I.4 OBJETIVOS DE LA INVESTIGACIÓN

OBJETIVO GENERAL

Diseñar un Programa de Seguridad y Salud en el Trabajo para una
empresa concesionaria de vehículos.

OBJETIVOS ESPECÍFICOS

1. Describir las condiciones de trabajo de la empresa concesionaria de
vehículos
2. Diagnosticar la situación actual de la seguridad e higiene en el trabajo
en la empresa concesionaria de vehículos.
3. Conocer el perfil de morbilidad de la empresa concesionaria de
vehículos.

15

4. Determinar las características sociodemográficas de los trabajadores
que laboran en la empresa estudio.
5. Elaborar el Programa de Seguridad y Salud en el Trabajo

I.5. JUSTIFICACIÓN E IMPORTANCIA DE LA INVESTIGACIÓN

Diseñar e implementar un Programa de Seguridad y Salud en el
Trabajo ajustado a las características del ambiente de trabajo, a su cultura
organizacional, tipo de riesgos existentes y perfil de los trabajadores que en
ella laboran puede ayudar en su aplicación a disminuir los costos, mejorar la
productividad y calidad de trabajo, y disminuir el ausentismo laboral,
previniendo las enfermedades ocupacionales y accidentes de trabajo.

La investigación propuesta busca profundizar los conocimientos
teóricos que se tienen sobre los Programas de Seguridad y Salud en el
Trabajo que permitan ser aplicados en las empresas concesionarias de
vehículos.

Desde el punto de vista metodológico, la investigación permitirá
aportar conocimientos que generen la posibilidad de que se apliquen otros
estudios de investigación con diferentes variables interrelacionadas en
ámbitos similares en empresas concesionarias de vehículos.

16

Por otra parte, desde el ángulo legal, según las exigencias actuales
de organismos públicos en el incremento de la aplicación de leyes dirigidas
a la protección de los trabajadores mediante la implementación de un
Programa de Seguridad y Salud en el Trabajo, se permitirá mejorar la
calidad y la seguridad en el mismo.

Esta investigación servirá para otras futuras en el ámbito académico, y
ocupacional, beneficiando a los trabajadores, actores de su vida en una
empresa concesionaria de vehículos.

Desde el punto de vista social involucra a actores sociales que son
tomados

en cuenta mediante su participación y opinión

trabajadores y trabajadoras.

que son los

tesis de grado. entre otros. para recopilar información resumida. relacionada con el diseño de Programas de Seguridad y Salud en el Trabajo en concesionarias de vehículos y afines.17 CAPÍTULO II MARCO TEÓRICO II. 1 ANTECEDENTES DE INVESTIGACIÓN Con la finalidad de conocer la situación del tema objeto de esta investigación. y las investigaciones referentes a los diversos riesgos que están presentes en industrias directamente relacionadas o parecidas con el estudio que se presenta. arrojando como resultado que dentro de la empresa existen situaciones y actividades peligrosas. de data reciente. basado en el la Norma COVENIN 2260-88. Muir y Pulgar (2002). textos. (los cuales son escasos). contenida en dichos trabajos. nacionales y extranjeras. son frecuentes los actos inseguros que asociadas a las situaciones y actividades peligrosas predisponen a . en la investigación titulada Diseño de un Programa de Higiene y Seguridad Industrial para la Empresa Hidrocarburos del Lago. se realizó la búsqueda en distintas bibliotecas de Universidades tanto públicas como privadas. revistas especializadas. En este sentido. Internet.

lo cual hace necesario el diseño de un programa de seguridad. cuyos resultados señalaron que. . tuvo como objetivo diseñar un programa de adiestramiento en el área de Higiene y Seguridad Industrial de la empresa Comercial Belloso C. por lo cual se hace necesario diseñar un programa de higiene y seguridad industrial. Cadenas (2004). Hernández y otros (2005). así como también que las actividades de la empresa están propensas a la ocurrencia de accidentes. y que contribuya a incrementar el nivel de desempeño laboral. habilidades y destrezas a este personal. en su trabajo.18 los trabajadores a estar expuestos a todo tipo de riesgos. entre otros elementos relevantes que potencian el riesgo de daños a la salud y la integridad de los trabajadores. Como resultados encontró que dentro de la empresa no existe una adecuada coordinación de las actividades de prevención.A (COBECA Occidente). Así mismo. en virtud de la inexistencia de una herramienta administrativa que le permita desarrollar los conocimientos. realizó una investigación titulada Diseño de un Programa de Seguridad. la empresa requiere de este programa. Higiene y Ambiente para una Empresa Almacenadora Cortaca. higiene y ambiente que cuide todos los elementos prevencionistas y que incluya planes de contingencia en caso de imprevistos.

Rodríguez. tuvieron como objetivo. la influencia del entorno . concluyendo que la actitud hacia la prevención de accidentes laborales de los trabajadores de la empresa ZyP es muy favorable. Los resultados conducen a pensar que la insatisfacción generalizada en el personal ha motivado el aumento de la siniestralidad y los tiempos medios de baja laboral tanto por accidente como por enfermedad común. que la empresa posee políticas corporativas consistentes en materia de seguridad y prevención. Ramos y Alba (2006) expresan que el aumento de la siniestralidad de una población trabajadora puede ser debido a múltiples factores tanto relacionados con las formas y cambios en los métodos de trabajo como factores psicológicos.19 Soto y Mogollón (2005) realizaron un estudio sobre la actitud hacia la prevención de accidentes laborales de 50 trabajadores de una empresa de construcción metalmecánica. confeccionar un nuevo modelo para la evaluación integral del riesgo a padecer de lesiones músculo-esqueléticas (LME). Los resultados demuestran que solo el estudio de la demanda biomecánica es insuficiente para destacar todos los factores de riesgo presentes en el trabajo que están relacionados con la aparición de LME. Se puede inferir por una parte. Manero y Soto (2005) en su trabajo “Un modelo simple para la evaluación integral del riesgo a lesiones músculo-esqueléticas (MODSI)”. Aspectos tales como la intensidad del trabajo físico.

Serrano Ríos (2005). realizaron una investigación cuyo objetivo fue desarrollar un modelo normativo para los trabajadores ajustadores de una línea automotora. y el uso de la fuerza de la mano en concordancia con sus dimensiones antropométricas.20 laboral. en el cual concluyen que la precaución debe ser tomada al aplicar modelos normativos internacionales en el diseño de las herramientas. Kunelius. “El síndrome metabólico (SM): ¿una versión moderna de la enfermedad ligada al estrés?”. básicamente termina con una conclusión importante y grave: 1 de cada 10 trabajadores activos presentó SM y sugiere. Por otro lado existen factores de riesgos no ocupacionales vinculados a factores de riegos ocupacionales que incrementan el riesgo de alterar la salud. En tal sentido. que el impacto a la salud (junto a factores ligados al estilo de vida) asociados con el estrés laboral desencadenan este complejo metabólico. muscular y articular. ya que los estándares usados no siempre concuerdan con la antropometría de todos los trabajadores. en su trabajo. Darzins. Cromie y Oakman (2007). el efecto acumulativo del trabajo (fatiga fisiológica) y los factores psicosociales deben ser considerados por su probada contribución a elevar el nivel de riesgo de contraer alteraciones de los sistemas óseo. .

las actividades que implican iniciativas y una mayor anticipación al riesgo como son: hacer propuestas al encargado para mejorar la seguridad o las condiciones de trabajo (49. Solamente un 24% de los trabajadores encuestados afirman haber contactado con delegados de prevención por problemas de seguridad y salud en el trabajo (177). . García. Son relativamente menos frecuentes. Ambiente y Salud (ISTAS) de España. fue señalado en un 14%. Boix. entre los trabajadores. que en general. Llorens y Torada (2001). un 86% haber informado al encargado de alguna anomalía que pudiera suponer un riesgo.6%). La prevención de riesgos laborales desde la óptica de los trabajadores”. cómo ven la prevención y cuál es su grado de implicación en ella.21 Así mismo. en “Percepciones y experiencias. suele arriesgarse demasiado en su trabajo. El 18% señala como inconveniente la falta de formación y el desconocimiento de los peligros del propio trabajo. realizaron un estudio auspiciado por el Instituto Sindical de Trabajo. Un 74% dicen haber solicitado equipos de protección . el 26% de los encuestados considera. En cuanto a los resultados: El 97% afirma haber advertido a los compañeros de algún riesgo en su trabajo en alguna ocasión. con el fin de conocer qué piensan los trabajadores sobre los riesgos del trabajo. Respecto al comportamiento inseguro de los trabajadores en la realización de su trabajo.6%) o solicitar información sobre los riesgos (35.

mostró a la dirección de la empresa que la baja capacidad de decisión de los empleados estaba asociada con una mayor incidencia de síntomas médicos. en su escrito sobre la participación de los trabajadores. refieren que el servicio de medicina preventiva de una factoría Volvo en Suecia. de estrés y de insatisfacción y con un menor interés por el trabajo. Hay pues un efecto intrínsecamente saludable de la participación que ha podido ser demostrado en experiencias diversas. aumentando el contenido intelectual de las tareas y estimulando una mayor cohesión social de las unidades de trabajo. de la eficacia y la productividad. se observó el descenso significativo en los indicadores del estrés junto a un aumento de la motivación.22 Igualmente. . y Vogel (2001). eliminando las restricciones innecesarias a la capacidad de decisión de los empleados. Dos años después. La dirección promovió un programa de cambios (job redesing) pactado con los sindicatos. Boix.

SEGURIDAD Y SALUD OCUPACIONAL De acuerdo con Dentamara (1998). Denton (1996. II.1 EL PROGRAMA DE HIGIENE. p.2 BASES TEÓRICAS A continuación se presenta la teorización sobre el tema en estudio.23 II. 1). conlleva una serie de aspectos generales que hay que tocar necesariamente y que están incluidos en su ejecución. La definición anterior destaca la importancia que el autor le asigna a las actividades organizadas para conformar un sitio seguro dentro de la . así como los riesgos de enfermedades ocupacionales. opina que los programas de higiene y seguridad industrial “son actividades organizadas con el fin de crear un medio seguro dentro de la organización para la protección del trabajador”. acotando que diseñar un Programa de Seguridad y Salud para una concesionaria de vehículos específicamente. el Programa de Higiene y Seguridad Industrial consiste en el proceso donde las metas y métodos se juntan para controlar los actos y condiciones inseguras.2. En el mismo orden de ideas.

evaluación. en la participación de las personas vinculadas a la institución. se debe cumplir con los siguientes requisitos: 1. análisis de riesgos y enfermedades ocupacionales y las recomendaciones específicas para su control. de allí.24 empresa. Una definición más actualizada de un Programa de Higiene. así como la capacitación continua del trabajador. referida al compromiso del ente empleador para asegurar la ejecución de las distintas actividades en condiciones óptimas de higiene y seguridad. Una Declaración de Política. quienes señalan que es un conjunto de actividades organizadas que comprenden la identificación. considerar riesgos y asegurar el estricto cumplimiento de las normas y procedimientos relacionados con la higiene. seguridad y salud ocupacional. para establecer un Programa de Higiene. Seguridad y Salud Ocupacional. que en el contenido del fondo de la conceptualización se tenga. como fuente determinante para lograr la higiene y seguridad industrial. De acuerdo con la Norma COVENIN 2260-04. Seguridad y Salud Ocupacional es la de Guerrero. Amell y Cañedo (2004). . que garantice el bienestar de los trabajadores.

6. incendios. participación del personal en actividades de higiene y seguridad. análisis de trabajo. donde se considere la realización de exámenes médicos pre-ocupacional. mediante la realización de actividades tales como eventos. 4. competencias y otras relacionadas con la higiene y seguridad. estableciéndose en base a las descripciones de trabajo. el constructor y el Órgano de Seguridad Laboral de la empresa para la aplicación de normas de diseños de seguridad. reconocimientos. El adiestramiento deberá incluir elementos relacionados con: inducción. adiestramiento en higiene y seguridad industrial. así como la experiencia y el conocimiento de la persona acerca del trabajo a realizar. metodología de construcción y confiabilidad de equipos. el programa debe contemplar todo un sistema de inspección acorde con la dimensión y diversificación de .25 2. el empleador deberá velar por la participación conjunta del diseñador. El adiestramiento. concursos. La motivación. adiestramiento operacional. 5. inspecciones de seguridad y otros aspectos. Inspecciones de Seguridad Industrial. La selección y empleo del personal. emergencias y otros. así como cursos especiales relacionados con prevención de accidentes. Ingeniería. 3.

en todo programa se deben llevar el control estadístico de accidentes y enfermedades profesionales. Evaluaciones de Higiene Industrial. Asistencia médica. normas y procedimientos. Investigación y análisis de accidentes. Reglas. preventivo y curativo de . referidos al uso de ropa. control médico de lesionados. equipo o dispositivos de protección personal de acuerdo con el riesgo ocupacional. proveer a los trabajadores del conocimiento acerca de los riesgos y formas de protegerse de ellos mediante el establecimiento de reglas. a fin de disponer información relativa a índices de frecuencia y severidad por actividad. 7. normas y procedimientos. a través de la evaluación objetiva de los hechos y establecer recomendaciones o planes de acción a fin de determinar sus causas y evitar su repetición. considerando las medidas necesarias para evaluar y controlar los riesgos para la salud que surjan de la actividad laboral. 10. 8. 9. Equipos de protección personal. 12. Estadísticas. debe contemplar la atención de primeros auxilios.26 actividades para detectar condiciones y/o actos inseguros. manteniéndolas actualizadas. 11.

periódicas y al retiro del personal. higiene y seguridad industrial para todos los trabajadores en general en su sitio de trabajo. Garantizar la participación de los trabajadores en la elaboración y aprobación del programa. para ello fundamenta sus acciones en evaluaciones médicas de ingreso.27 enfermedades. inspecciones en los puestos de trabajo. se puede decir que el Programa de Seguridad y Salud en el Trabajo es de vital importancia porque permite proveer un servicio preventivo de salud. actividades educativas de promoción a la salud e interrelación con los centros gubernamentales reguladores de la relación salud – trabajo. participación en comités. Por lo tanto. Condiciones y Medio Ambiente de Trabajo (LOPCYMAT) y su . De manera que el desarrollo y la implantación de un programa de seguridad y salud en el trabajo permite asignar responsabilidades y establecer procedimientos necesarios para el debido cumplimiento de la Ley Orgánica de Prevención. Seguridad y Salud Laboral (CSSL). 13. Así mismo. el programa debe incluir la asignación de responsabilidades en la ejecución del programa. así como en su cumplimiento y evaluación periódica. la evaluación y seguimiento y el nombramiento del Comité de Higiene.

se establecen los requisitos fundamentales para el diseño de una política de prevención como herramienta para garantizar un ambiente de trabajo adecuado y propicio para el ejercicio pleno de sus facultades físicas y mentales mediante la implementación de los procedimientos mínimos establecidos en la Lopcymat y su reglamento. el servicio de salud. Por otra parte se establecen que los programas deben asegurar el desarrollo de una cultura de seguridad y salud para comportamientos y . Según el instructivo informativo para la elaboración de los Programas de Seguridad y Salud en el Trabajo.28 reglamento. así como las normas Covenin de obligatorio cumplimiento. el comité de seguridad y salud en el trabajo. disminuir el ausentismo laboral. Asimismo se plantean implicaciones y responsabilidades para el empleador. fortalecer el compromiso e imagen corporativa en materia de seguridad. publicado Instituto Nacional de Prevención. 2008). los costos. con el fin de promover la prevención de accidentes de trabajo y enfermedades ocupacionales. mejorar la calidad de trabajo y la productividad de la empresa. Salud y Seguridad Laborales (2008). De igual manera. preservar la vida del personal. salvaguardar los activos de la empresa con el fin de mitigar las condiciones que puedan originar eventos no deseados. los delegados de prevención y el INPSASEL. salud y condiciones ambientales (Unisid.

el fomento de la mejora continua de las condiciones de trabajo. 3. promover la participación de los trabajadores. Descripción del proceso de trabajo (producción o servicios).29 hábito de trabajo seguro en todos los niveles de la organización. entre otros. Identificación y evaluación de los riesgos y procesos peligrosos existentes. Planes de trabajo para abordar los diferentes riesgos y procesos peligrosos. en donde debe contemplarse la información y capacitación permanente a los trabajadores. Declaración de la política de seguridad y salud en el trabajo 2. a través de la inducción y formación . a través de una planificación o cronograma de ejecución estableciendo una matriz de gestión para la evaluación. el establecimiento de la importancia de las personas y sus condiciones de trabajo para el propio del desarrollo de la empresa. En este sentido se establecen como requisitos mínimos en un Programa de Seguridad y Salud en el Trabajo: 1. control y retroalimentación a fin de lograr el mejoramiento continuo. La planificación de las acciones preventivas a corto. 4. mediano y largo plazo.

rampas. medios de transporte y almacenamiento. De igual manera se debe vigilar la utilización del tiempo libre de los trabajadores. Se debe plantear en informes de las inspecciones las observaciones encontradas y las medidas correctivas a aplicarse. . referencias. reposos. las maquinarias. equipos de protección personal. señalizaciones. normas y procedimientos de trabajo seguro y saludable. horas extras. Estos aspectos se consideran en el diseño del programa de seguridad y salud en el trabajo para la empresa concesionaria de vehículos. vacaciones.30 especial en prevención de accidentes y enfermedades ocupacionales. beneficios sociales en materia de turismo social. factores de riesgo y medidas de control. herramientas. resultados de los exámenes de salud practicados. equipos. Debe contemplarse las reglas. planes de contingencia y atención de emergencias. Asimismo debe contemplar inspecciones en los sitios de trabajo. instalaciones eléctricas. servicios de saneamiento básico. jornada de trabajo. sistema de detección de incendio. horas de descanso. escaleras. el monitoreo y vigilancia epidemiológica de los accidentes y enfermedades comunes. dotación de equipos de protección personal y colectiva.

el nivel sociocultural del individuo. y en la actualidad. neumoconiosis.2 RELACIÓN SALUD TRABAJO Desde la antigüedad. la sordera de los herreros (exposición al ruido). dermatosis ocupacionales. intoxicaciones por solventes. etc. existiendo las referencias clásicas de los efectos negativos más evidentes del trabajo sobre la salud: por ejemplo. enfermedades que pasan desapercibidas y que se manifiestan en el tiempo (largos períodos de latencia). accidentes laborales. el cáncer de los deshollinadores (por la exposición a derivados hidrocarbonatos). las exposiciones a múltiples sustancias a bajas dosis. alergias . son factores que determinan que los problemas de salud relacionados con el trabajo. la movilidad laboral. extralaborales.31 II.2. la relación entre el trabajo y la salud de los trabajadores es conocida. plaguicidas. la locura de los sombrereros (utilización del mercurio para el tratamiento del fieltro). el medio ambiente de trabajo. interacciones entre factores laborales. deban entenderse como un elemento dentro del contexto de salud integral. períodos de desempleo y actividad. asma ocupacional. metales. coexisten los viejos riesgos como sordera profesional. Pero no siempre es tan evidente esa causa-efecto. En nuestro país.

como el exceso del trabajo. enfermedades gastrointestinales y cardiovasculares producidas por el intenso ritmo de trabajo. En este sentido. precisando las funciones y responsabilidades en materia de seguridad y salud de los trabajadores y medio ambiente de trabajo. de las autoridades públicas. . y los trastornos asociados al estrés. reduciendo al mínimo las causas de los riesgos inherentes al medio ambiente de trabajo. entre otros. cáncer (asociados a genotóxicos y químicos cancerígenos).32 respiratorias. sobrecargas psíquicas y turnos de trabajo. trastornos reproductivos. y la organización del trabajo . 2005). los trabajadores y otras personas interesadas. o la salud mental. exposición a sustancias neurotóxicas. guarden relación con la actividad laboral o sobrevengan durante el trabajo. con los nuevos problemas de salud asociados con la nueva tecnologías como son: trastornos músculo esqueléticos. el Convenio C155 sobre seguridad y salud de los trabajadores de la Conferencia General de la Organización Internacional del Trabajo (1981) persigue a través de políticas nacionales prevenir los accidentes y los daños para la salud que sean consecuencia del trabajo. ni de los accidentes de trabajo (Rincón y otros. Aunado al hecho de que no existe un registro confiable en el país que revele la realidad de la situación de salud laboral. los empleadores.

la seguridad y el entorno del hombre ha sido reconocida históricamente y se estableció por vez primera en el lugar de trabajo. De acuerdo con Hernández (2005). II. se acostumbra a definir la Higiene Industrial como la ciencia y arte de la anticipación. .2.33 Asimismo. reconocimiento. físicos o biológicos de los riesgos para la salud de los trabajadores. se establecen como funciones la determinación de los riesgos de las condiciones. nacional o internacional. A su vez la salud se ve afectada por la contaminación del medio ambiente. Clásicamente. así como de estadísticas anuales sobre accidentes y enfermedades profesionales (OIT. aplicación de procedimientos definidos. y la realización de encuestas sobre medidas tomadas e investigación de los agentes químicos. SEGURIDAD Y AMBIENTE La relación entre la salud. 1981). y a efecto de dar efecto a la política. al incrementarse la cantidad y variedad de contaminantes como consecuencia de la diversificación de los procesos industriales. determinación de operaciones y procesos prohibidos o sujetos a autoridades competentes. la Higiene Industrial tiene como objetivo prevenir los daños a la salud del trabajador. provenientes de las condiciones del trabajo.3 FACTORES DE RIESGO EN HIGIENE. procedimientos para la declaración de accidentes de trabajo y enfermedades profesionales. independientemente de que su origen sea local.

señala que la Higiene Industrial debe: a) Anticipar el conocimiento de los riesgos. Si las condiciones físicas son inadecuadas. por mucho cuidado que ponga una compañía en la selección de los candidatos . provocar alteraciones en la salud. el ambiente inmediato no deja de influir en la motivación para ejecutar la tarea y la destreza con que la que se ejecuta. El concepto abarca además de la salud del trabajador aspectos de bienestar y productividad. Está reconocido que las condiciones en que se realiza algún trabajo repercuten profundamente en la eficiencia y rapidez de cualquier actividad. c) Evaluar la magnitud de estos riesgos. d) Prescribir medidas de control para eliminarlos o reducirlos a niveles aceptables. El autor. Sea que se estudie.34 evaluación y control de riesgos ocupacionales. b) Reconocer los riesgos profesionales capaces de ocasionar alteraciones en la salud del trabajador. comodidad o eficiencia del trabajador. lea. la producción mermará. cambiar un neumático o laborar en una línea de montaje. considerando la concentración o intensidad. eventualmente. tiempo de exposición y cuantificarlos. Estos riesgos son los factores ambientales o inherentes a las propias actividades que pueden. o afectar su comodidad y eficiencia.

35 más idóneos. Riesgos Físicos: son todos aquellos factores ambientales de naturaleza física que pueden provocar efectos adversos a la salud según la intensidad. transporte. Riesgos Químicos: Es toda sustancia orgánica e inorgánica. afirma que dentro de estos factores de riesgos potenciales se encuentran: a. manejo. humos. exposición y concentración de los mismos. b. natural o sintética que durante la fabricación. gases o vapores. corrosivos. Según el criterio de Henao (2006). el factor de riesgo es todo elemento cuya presencia o modificación aumenta la probabilidad de producir un daño a quien esta expuesto a él. 54). De igual manera. asfixiantes o tóxicos y en cantidades que tengan probabilidades de lesionar la salud de las personas que entran en contacto con ellas. Riesgos Biológicos: son todos aquellos seres vivos ya sean de origen animal o vegetal y todas aquellas sustancias derivadas de los mismos . Henao (2006. en su capacitación para el puesto y en asignarles los mejores supervisores y crear una atmósfera óptima de trabajo. p. c. con efectos irritantes. almacenamiento o uso puede incorporarse al ambiente en forma de polvos.

herencia y antecedentes psicológicos y exógenos como cultura. en la secuencia de uso o la producción. e. vida familiar. herramientas que por sus condiciones de funcionamiento. diseño o por la forma o tamaño. cuello. cardiopatía y envejecimiento acelerado. Riesgos Disergonómicos: Son todos aquellos aspectos de la organización del trabajo.36 presentes en el puesto de trabajo y que pueden ser susceptibles de provocar efectos negativos en la salud de los trabajadores como infecciones. insatisfacción o trastornos físicos o psicosomáticos como fatiga. del puesto de trabajo y de su diseño que pueden alterar la relación del trabajador con el objeto técnico produciendo problemas en el individuo. Riesgos Psicosociales: son aquellos aspectos intrínsecos y organizativos del trabajo y a las interrelaciones humanas que al interactuar con factores humanos endógenos como edad. tienen la capacidad potencial de producir cambios psicológicos del comportamiento como agresividad. f. d. hipertensión arterial. ansiedad. alergias y toxicidad. propensión a ulcera gástrica. hombros y espalda. ubicación y disposición tienen la capacidad potencial de . Riesgos Mecánicos: son aquellos objetos. dolor de cabeza. equipos. máquinas.

incendio. Los accidentes mayores se designan como acontecimientos repentinos como una emisión. los equipos que al entrar en contacto con las personas o las instalaciones y materiales pueden provocar lesiones a las personas y daños a la propiedad. Riesgos eléctricos: Es todo sistema eléctrico de las máquinas. Riesgos físico-químicos: Son aquellos elementos favorecedores que pueden provocar incendios y explosiones.37 entrar en contacto con las personas o materiales. manipule. transformen. físicas o toxicológicas peligrosas. deseche o almacene de manera permanente o transitoria. explosión de gran . g. h. i. equipos y máquinas. En este sentido sobre la prevención de accidentes industriales mayores la conferencia general de la Organización Internacional del Trabajo se estableció un convenio en el año 1993. provocando lesiones a las personas y daño a las herramientas. ya sea que se produzcan. utilice. donde de plantea la reducción al mínimo de riesgos y consecuencias de accidentes mayores por la utilización de sustancias químicas. Riesgos locativos: Son aquellas condiciones de las instalaciones o áreas de trabajo que bajo circunstancias no adecuadas pueden ocasionar accidentes de trabajo o pérdidas para la empresa.

verificación y evaluación periódica de su eficacia y su revisión cuando sea necesario. una adecuada dotación de personal. en el que estén implicadas una o varias sustancias peligrosas y que exponga a trabajadores. los sistemas de seguridad. la construcción. planes y procedimientos de emergencia. con inclusión de procedimientos médicos. los empleadores deberán establecer y mantener un sistema documentado de prevención de riesgos de accidentes en el que se prevean la identificación y el estudio de los peligros y la evaluación de riesgos. la selección de sustancias químicas. en el curso de una actividad dentro de una instalación expuesta a riesgos mayores. y medidas de organización que comprendan la formación e instrucción del personal. los horarios de trabajo. medidas técnicas que comprendan el diseño. teniendo también en cuenta las posibles interacciones entre sustancias.38 magnitud. . En las instalaciones expuestas a riesgos de accidentes mayores. abastecimiento de equipos de protección destinados a garantizar su seguridad. la distribución de responsabilidades que intervengan dentro de la instalación. a la población o al medio ambiente a un peligro grave. inmediato o diferido. el mantenimiento y la inspección sistemática de la instalación. el funcionamiento.

salario. materias primas y estándares de producción. II. relaciones interpersonales dentro de la jerarquía y las características de mando. 2.4. ubicación y espacio. horarios de la empresa. 52). intensidad. Intrínsecas: Del trabajo referidas a la naturaleza y tipo.39 II. bienestar operacional. Del individuo como posibilidad de desarrollo personal. interés intelectual. p. bienestar físico-ambiental. Las relacionadas con factores organizacionales como políticas de la empresa. contenido e integridad.2. responsabilidad y estatus que implica. afirma que las condiciones de trabajo más sobresalientes se pueden clasificar en: 1. información y canales de comunicación.5 LA PERCEPCIÓN DEL RIESGO Y PARTICIPACIÓN DE LOS TRABAJADORES . Extrínsecas: Referidas a factores materiales como condiciones de higiene y seguridad. ASPECTOS IMPORTANTES RELACIONADOS CON EL COMPORTAMIENTO EN EL TRABAJO Según Henao (2006.2. estabilidad del empleo y los factores psicosociales como características del trabajo (valores y actitudes).

En general.40 Los trabajadores y trabajadoras identifican el trabajo como la causa de distintos problemas de salud que padecen. A diferencia de las habituales distinciones terminológicas propias de la jerga técnica prevencionista.5% identifican la presencia de alguna exposición laboral potencialmente perjudicial. La expresión de las percepciones individuales cuando se utilizan cuestionarios se adecua más a las pautas dominantes. la percepción colectiva y espontánea de los trabajadores respecto a los problemas de riesgo en el trabajo suele expresarse como un todo interrelacionado donde. Por el contrario. un 99. Describen a un tiempo como se exponen a múltiples riesgos en el trabajo e indican los daños ocasionados en su salud que implica esa exposición. a pesar de que se mantienen ciertas diferencias con las evaluaciones técnicas. casi todos los trabajadores se declaran expuestos a algún tipo de riesgo ambiental y de accidente (97% y 93%) y la exposición a riesgos por . los peligros en materia de seguridad o de higiene se enlazan con unas determinadas formas de organización y se perciben materializados en daños a la salud. Solamente un porcentaje insignificante de trabajadores se considera libre de cualquier riesgo en su trabajo. por ejemplo en la mayor importancia que conceden los trabajadores a los denominados factores de riesgo higiénico o riesgos derivados del ambiente de trabajo. por ejemplo.

así como el reconocimiento del derecho de los trabajadores a expresar sus puntos de vista y a tomar parte en la gestión de la prevención en los centros de trabajo. lo que es lo mismo. idealmente. las estrategias preventivas debieran combinar de una manera óptima el potencial científico-técnico y los valores democráticos o. aunque el derecho de participación de los trabajadores en la prevención de riesgos laborales se ha convertido ya en algo prácticamente indiscutible. su aplicación práctica dista mucho de ser coherente con las formulaciones teóricas e incluso con la regulación normativa.41 esfuerzo físico o de organización del trabajo es también muy frecuente (88% y 71%). promover la participación de los trabajadores al mismo tiempo que la utilización rigurosa del conocimiento experto. suelen ser «negociadas» teniendo en cuenta una . Sin embargo. Por lo tanto. Sin comprender las racionalidades ajenas no parece posible desarrollar el proceso de interacción que requiere la gestión de la prevención de riesgos laborales cuyas pautas. La toma en consideración de la experiencia personal frente al riesgo. son algunos elementos esenciales de estas estrategias participativas.

Por lo tanto para la aplicación del Programa de Seguridad y Salud en el Trabajo es necesario contar con la participación de los trabajadores en la identificación de los riesgos en las áreas. ser perfeccionadas. pero se necesitan mucho más. La seguridad industrial es un campo nuevo y se desarrolla con rapidez. produciendo también sus normas. y la Industria debe tener a medida que se desarrolla.42 triple lógica: la de los trabajadores y sus representantes por el derecho a su salud. su percepción sobre las consecuencias que tendrán en la salud.2. y las que están. para ello deben realizarse encuestas y solicitar sus opiniones en los comités de seguridad que se creen en la empresa. la de las exigencias empresariales de calidad y eficiencia. medir y comparar sus realizaciones y desempeños. Llorens y Torada. 2001). Estas normas pueden clasificarse en dos grupos: . y la de los profesionales que deben proponer soluciones técnicamente rigurosas (Boix.6 PROCEDIMIENTOS Y NORMAS DE HIGIENE Y SEGURIDAD Rodríguez (2001) considera que las normas y procedimientos son esenciales en una civilización industrial. García. en cada una de las ramas de la Ciencia. II. la preparación de sus propias normas sobre las cuales basar.

Según Rodríguez (2001). han preparado normas representativas de una experiencia sana. pero el mejoramiento verdadero de la ejecución segura se da mucho mejor cuando se estimula el comportamiento deseado. las normas son una cristalización de experiencias y se les acepta y respeta solo por virtud de su valor práctico como ayuda a dicha prevención. sentimientos innecesarios. donde los gobiernos han preparado normas con fuerza de ley. El desempeño seguro. Cuyo propósito es prevenir accidentes. a fin de garantizar las correcciones de ciertas condiciones peligrosas y de riesgo. donde los grupos e individuos que se dedican a la labor de prevenir accidentes. Las normas pretenden restringir el desempeño inseguro. es un concepto con el cual las personas pueden identificarse. en sí mismo. las normas y procedimientos tienen como propósito la creación de una comunicación efectiva y uniformidad en los procedimientos de todos los niveles de la organización y por esto resulta dudoso que alguien quiera discutir su necesidad o razón. mientras que frecuentemente se rechaza la noción de la restricción. (b) Normas reguladoras. La creación de normas y procedimientos en la empresa con respecto a la seguridad. . ha provocado mucho sentimiento negativo con el departamento de seguridad.43 (a) Normas voluntarias y de auto aplicación.

Las normas relativas a un mismo tema o que afectan a un ambiente de aplicación determinado constituyen un Reglamento. Las empresas deben dictar sus propias normas de seguridad ajustándolas a sus necesidades reales. además que cumpla a cabalidad con las Normas de Seguridad establecidas por el Reglamento de las Condiciones de Seguridad e Higiene en el trabajo. Hay indicadores que sugieren al trabajador protección y asignación de implementos necesarios de seguridad para su protección personal y a la vez verificar su utilización adecuada y correcta. se divulga y se impone para determinar el comportamiento que se debe seguir o al que se deben ajustar las operaciones y la forma de actuación del trabajador.44 Explica en un sentido estricto que Norma de Seguridad es un concepto de obligado cumplimiento que se establece. De igual manera. entre las cuales están: . tener un nivel de educación necesario para el desenvolvimiento en sus actividades. con el objetivo de concretar lo que las afecta legalmente y completar lo que esa legislación nunca podrá contemplar ya sea por su especificidad o por no adaptarse al nivel de seguridad que la empresa pueda requerir. Cabría suponer que las normas legales son suficientes para prevenir los múltiples peligros que pueden aparecer en una industria o centro de trabajo. para evitar o minimizar los peligros de accidentes.

que consiguen la enseñanza de los oficios de una manera más técnica que la que hasta ahora se obtenía. de manera fundamental las escuelas de aprendizaje y las de formación profesional industrial. principalmente cuando este oficio se ha aprendido de una manera técnico-teórica y se han eliminado en él las circunstancias que son tan perjudiciales en la seguridad en el trabajo". Con ello colaboran escuelas. es la que proporciona el conocimiento y el dominio de un determinado oficio. independientemente de sus características físicas o mentales. 1991). cuando el aprendizaje se recibía a través de otro operario que tampoco había recibido formación en escuelas adecuadas. en los que imparten a los trabajadores y a sus representantes conocimientos básicos en la materia a fin de capacitarlos para encontrar sus . (OIT. algunas de las cuales pueden tener como objetivo a la totalidad de ellos. Así mismo establece que "es una forma de carácter efectivo en la prevención de accidentes.45 (a) La formación profesional (Educación) y seguridad Según la OIT (1991) la instrucción y formación se refiere a medidas educativas enderezadas directamente a los trabajadores. Hernández (2005) explica que en muchos países industrializados existen programas de educación obrera sobre la seguridad e higiene en el trabajo.

en donde a la vez que protegemos nuestro cuerpo se trata de eliminar el riesgo existente. sostiene que el equipo de protección personal. pero su uso constante no es el sustituto de un comportamiento adecuado.46 propias soluciones en su propio trabajo. (b) Equipo de protección personal El mismo autor. . Mientras que Rodríguez (2001). Esta es la razón principal por la que se preconiza que la protección personal debe ser la última línea de defensa frente al accidente y contra la enfermedad ocupacional. constituye un instrumento inmejorable para evitar consecuencias lamentables en los accidentes de trabajo. porque actúan frente al accidente o la enfermedad ocupacional evitando las consecuencias que ocasiona el contacto o la reiteración de contactos en el tiempo. afirma que la protección personal está constituida por aquellos elementos que utiliza el trabajador con el objeto de disminuir o evitar las lesiones o pérdida de salud susceptible de ser originadas por los accidentes y exposiciones a enfermedades ocupacionales. Los trabajadores y representantes deben ser capaces de utilizar sus conocimientos para llevar a cabo una acción eficaz y para participar plenamente en la adopción de las decisiones que afectan a su propia salud y seguridad. Estos elementos se clasifican como medidas de protección.

Ropa protectora (trajes contra fuego.Protección de manos y pies (zapatos. guantes) . protección auricular) . . hasta cierto punto es necesario depender del equipo de protección personal. Esto se traduce en una sustitución consistente en utilizar dispositivos protectores personales en lugar de aplicar métodos de ingeniería para corregir la situación en un ambiente peligroso.Protección para cara y ojos (anteojos.47 Se clasifica el equipo de protección personal en: .Protección del cuerpo (arneses de seguridad. botas de seguridad. cinturón de seguridad) .Equipo respiratorio (mascarilla con respirador de filtro. delantales) Grimaldi (1996) reconoce que el equipo de protección personal es una consecuencia importante y necesaria en el desarrollo de un programa de seguridad. de oxígeno y de aire) .Protección de cabeza (cascos duros. en ocasiones existe la tentación de emplearlo sin intentar previamente investigar en forma escrupulosa los métodos posibles para corregir la situación peligrosa. Sin embargo. cascos) . respirador de cartucho.

sino que deben estar incorporados en cada uno de los procesos. primeros auxilios y la planificación de las emergencias que pudieran plantearse. Los programas de seguridad no son algo que impone el supervisor ni la empresa. ADMINISTRACIÓN DE LA PREVENCION EN LA EMPRESA Según Cortez (2002. que el departamento de seguridad. las cuales están definidas por: a) La normativa establecida por la administración en cumplimiento del deber de la protección de los trabajadores. en cada diseño del producto y debe formar parte integral de las operaciones de la compañía.48 (c) Supervisión de Seguridad Rodríguez (2001) sostiene que el supervisor es el responsable de la seguridad de sus empleados y que ejerce un control más directo sobre las acciones de los mismos. 592) a la organización le corresponde la responsabilidad directa de la prevención. c) La política social establecida por iniciativa de la propia empresa.2. b) Los acuerdos establecidos con los trabajadores o sus representantes a través de la negociación colectiva. p.7. Para poder asumir con eficacia sus responsabilidades en este campo . II.

. planificación y programación. para la redacción de la política. Así mismo. organización de la prevención. seguimiento y revisión de las actuaciones. Para que la seguridad sea asumida por todos. En este mismo orden de ideas. se deberán expresar los criterios y principios en los que se basan sus acciones teniendo en cuenta las necesidades de la empresa.49 la empresa precisa de la aplicación de los mismos conceptos de gestión utilizados en otras funciones de la misma. lo que permitirá conocer los riesgos. La Política. incidentes y enfermedades laborales pueden y deben ser evitados”. tales como: a) “Todos los accidentes. controlarlos y establecer objetivos para mejorar las condiciones de trabajo. criterios y objetivos de la dirección de la organización. así como los criterios y principios en los que se basan sus acciones. los modelos más extendidos de la administración de la prevención comprenden: política de prevención. debe comenzar por la dirección que debe realizar una declaración escrita de su política en la que se refleje claramente su actitud en relación a la necesidad de su implantación. comprende las intenciones generales.

La política nacional de seguridad y salud en el trabajo. compras y producción. En su difusión. la prevención de los accidentes de trabajo y enfermedades ocupacionales. restitución de la salud y la rehabilitación. con la suma importancia que la calidad y la producción. La seguridad total se extenderá a las áreas de recursos humanos. La línea jerárquica es la responsable de la prevención de riesgos. recapacitación y reinserción laboral. la dirección deberá dar muestras evidentes de su interés participando activamente y dando ejemplo de que la actitud prevencionista . La conservación de los recursos materiales y humanos constituye un elemento fundamental para disminuir los costos. según el artículo 10 y 11 de la LOPCYMAT incluye el control de las condiciones y medio ambiente de trabajo. Una vez definida la política deberá ser divulgada para conseguir que todos los empleados y trabajadores se familiaricen con ella y la asuman. La mayor parte de los accidentes tienen su origen en deficiencias de organización. La salud y la seguridad constituyen responsabilidad de la dirección. y programas e infraestructura para la utilización del tiempo libre. la promoción del trabajo seguro y saludable.50 b) “Las personas constituyen el activo más importante de la empresa. y en la ausencia de sistemas de control de la administración”. descanso y turismo social.

entre las cuales se encuentran: diagnóstico de la situación. asignación de memoria y asignación de funciones y responsabilidades. debiendo garantizar el control de la administración dentro de la organización. se elabora el correspondiente programa de prevención. el cual deberá pasar previamente por un proceso de discusión.51 debe prevalecer. ésta comprende la descripción del proceso mediante el cual se establecen los objetivos y los métodos para medir y valorar las acciones necesarias. admite diferentes variantes incluso dentro del mismo planteamiento de la seguridad integrada al que se ha hecho referencia. el mantenimiento y la mejora de las actividades preventivas requieren de un adecuado seguimiento del programa de . promover la cooperación entre los diferentes estamentos de la empresa. asegurar la comunicación de la información a través de toda la organización y actualizar los conocimientos mediante la formación continua. Así mismo. La organización de la prevención. En lo relacionado a la planificación y programación. Por otro lado. definición de objetivos. formación y entrenamiento de todas las personas implicadas. una vez definida la política de prevención y establecida la planificación adecuada.

ser suficientes en número teniendo en cuenta el tamaño de la empresa.) como a sistemas reactivos de control basados en estadísticas de accidentes.8 ORGANIZACIÓN DE LA PREVENCIÓN EN LA EMPRESA Cortez (2002. a. auditorías. los cuales deberán tener la capacidad y la formación necesaria. incidentes o enfermedades ocupacionales. b. informes o estadísticas. pudiendo recurrir tanto a sistemas activos de control (inspecciones de seguridad. II. Servicios de Prevención: el servicio de prevención es el conjunto de . tales como: trabajadores designados. p. Son aquellos designados por la empresa para encargarse del servicio de prevención en la empresa. disponer de tiempo y medios precisos. 600) manifiesta que las funciones de prevención en la empresa se podrán realizar por medio de las siguientes personas u órganos internos. así como los riesgos a los que están expuestos los trabajadores y su distribución en la misma. controles ambientales. etc. servicios de Prevención y órganos especializados de representación (Delegados de Prevención y Comité de Seguridad y Salud Laboral).. salvo las “auditorias de administración” utilizadas para determinar el grado de cumplimiento del programa preventivo elaborado por la empresa. Trabajadores Designados.52 prevención.2.

Son designados por y entre los representantes del personal en el ámbito de los órganos de representación y tienen el deber y el derecho de colaborar con la dirección de la empresa en la mejora de la acción preventiva. Órganos de Representación Especializada: Se incluyen en este rubro. fomentar la cooperación de los trabajadores para cumplir la normativa. Entre estos órganos están: -Delegados de Prevención: Son los representantes de los trabajadores con funciones específicas en materia de prevención de riesgos laborales. la representación especializada en seguridad y salud laboral mediante los Delegados de Prevención y el Comité de Seguridad y Salud Laboral. 2002. con el fin de aplicar los requisitos exigidos por la ley (Cortez. con el fin de garantizar la adecuada protección de la seguridad y salud de los trabajadores. p. 600-602).53 medios humanos y materiales necesarios para realizar las actividades preventivas. Estos servicios pueden ser propios. edificio o centro comercial. c. asesorando y prestando apoyo técnico al empresario. . ajenos o mancomunados. donde existen varias empresas que desarrollan simultáneamente actividades en un mismo centro de trabajo. trabajadores y sus representantes y a los órganos de representación especializados. deberán se consultas por el empresario sobre lo antes expuesto.

a la cual se le designa funciones esencialmente preventivas y encargados de asesorar al empleador. habida cuenta de su estado de salud física y mental. debatiendo en su seno los proyectos relativos a: planificación. puesta en práctica y evaluación de planes y programas de prevención de riesgos en la empresa. . Entre sus competencias están: Participar en la elaboración. a los trabajadores y a sus representantes en la empresa acerca de los requisitos necesarios para establecer y conservar un medio ambiente de trabajo seguro y sano que favorezca una salud física y mental óptima en relación con el mismo.2. organización del trabajo.54 además de controlar y vigilar el cumplimiento de la normativa de prevención de riesgos laborales. -Comité de Seguridad y Salud Laboral: Es un órgano colegiado de participación destinado a la consulta regular y periódica de las actuaciones de la empresa en materia de prevención de riesgos. organización y desarrollo de las actividades preventivas. proyecto y organización de la formación en materia preventiva. II.9 SERVICIOS DE SALUD EN EL TRABAJO La conferencia general de la Organización Internacional del Trabajo promulgó el convenio C161 sobre los servicios de salud en el trabajo (1985). La adaptación del trabajo a las capacidades de los trabajadores.

cuando existan. los servicios de salud deberán asegurar las funciones siguientes que sean adecuadas y apropiadas a los riesgos de la empresa para la salud en el trabajo: - Identificación y evaluación de los riesgos que puedan afectar a la salud en el lugar de trabajo. - Vigilancia de los factores del medio ambiente de trabajo y de las prácticas de trabajo que puedan afectar a la salud de los trabajadores. o en su defecto elaborar planes para el establecimiento de tales servicios. - Asesoramiento sobre la planificación y la organización del trabajo. . en todas las ramas de actividad económica y en todas las empresas. incluidos los del sector público y los miembros de cooperativas de producción. cuando estas facilidades sean apropiadas por el empleador. sobre la selección. En este sentido. incluidos las instalaciones sanitarias. el mantenimiento y el estado de la maquinaria y de los equipos y sobre las substancias utilizadas en el trabajo. comedores y alojamientos. incluido el diseño de los lugares de trabajo.55 Las empresas deben establecer progresivamente servicios de salud en el trabajo para todos los trabajadores. en consulta con las organizaciones de empleadores y de trabajadores mas representativas.

El personal que preste servicios de salud en el trabajo deberá gozar de . - Fomento de la adaptación del trabajo a los trabajadores. - Vigilancia de la salud de los trabajadores en relación con el trabajo. - Colaboración en la difusión de informaciones.56 - Participación en el desarrollo de programas para el mejoramiento de las prácticas de trabajo. - Asistencia en pro de la adopción de medidas de rehabilitación profesional. - Participación en el análisis de los accidentes del trabajo y de las enfermedades profesionales. así como en las pruebas y la evaluación de nuevos equipos. - Asesoramiento en materia de salud. en la formación y educación en materia de salud e higiene en el trabajo y de ergonomía. de seguridad y de higiene en el trabajo y de ergonomía. - Organización de los primeros auxilios y de la atención de urgencia. en relación con la salud. así como en materia de equipos de protección individual y colectiva.

es decir contratando empresas especializadas en el área. Actualmente también se utilizan los servicios de salud a través de la figura de outsourcing. Estos servicios de salud pueden organizarse como servicios para una sola empresa o como servicios comunes a varias empresas. La vigilancia de la salud no deberá significar para los trabajadores pérdida de ingresos. cuando existan. en relación con las funciones estipuladas anteriormente. ser gratuita y de ser posible durante las horas de trabajo.57 plena independencia profesional. lo cual permite operar con menos costos administrativos e incrementar su productividad al contar con personal especializado en medicina . a fin de poder identificar cualquier relación entre las causas de enfermedad o de ausencia y los riesgos para la salud que pueden presentarse en los lugares de trabajo. donde el empleador. y todos los trabajadores deberán estar informados de los riesgos para la salud que entraña su trabajo. sobre una base equitativa. los trabajadores y sus representantes deberán cooperar y participar en la aplicación de medidas relativas a la organización y demás aspectos de los servicios de salud en el trabajo. Los servicios de salud en el trabajo deberán ser informados de los casos de enfermedad entre los trabajadores y de las ausencias del trabajo por razones de salud. tanto respecto del empleador como de los trabajadores y de sus representantes.

con competencias en esta área de servicio. El estado promoverá y desarrollará políticas orientadas a elevar la calidad de vida. el bienestar colectivo y el acceso a los servicios”. 3 BASES LEGALES La presente investigación además de estar sustentada por diversos teóricos en la materia. que lo garantizará como parte del derecho a la vida. En primer lugar la Constitución de la República Bolivariana de Venezuela en su artículo 83 reza: “La salud es un derecho fundamental. el presente artículo expresa el interés que el estado tiene de promover la salud en todas las instancias de los sectores productivos del país y será el encargado de dicha promoción.58 ocupacional. obligación del estado. habilidades administrativas. por lo que todas las empresas estarán supeditadas a tal disposición. . II. En este sentido. de experiencia en el campo y de criterio profesional desarrollado. también está basada una serie de normas y leyes que justifican su aplicación y contenido. de manejo e interacción con personal de todos los niveles organizacionales.

Por lo tanto el estado garantizará la adopción de las medidas necesarias a los fines de que toda persona pueda obtener ocupación productiva. el artículo 84 expresa que “para garantizar el derecho a la salud.59 En el mismo orden de ideas. establece ”Elaborar. 40 y 41. 40 numeral 1) asegurar la protección de los trabajadores contra toda condición que perjudique su salud producto de la actividad laboral y de las condiciones en que ésta se efectúa”.”. el Programa de Seguridad y . la Ley Orgánica de Condiciones y Medio Ambiente de Trabajo (LOPCYMAT) promulgada el 26 de Julio de 2005. en sus artículos 39. 40. numeral 2). que le proporcione una existencia digna y decorosa y le garantice el pleno ejercicio de este derecho”. descentralizado y participativo. de carácter intersectorial. el estado creará. De igual manera. numeral 7. con la participación de los trabajadores y trabajadoras. el articulo 87 expresa lo siguiente: ”Toda persona tiene derecho al trabajo y el deber de trabajar”. mental y social de los trabajadores y trabajadoras” de cualquier organización (Art. Así como también promover y mantener el nivel más elevado posible de bienestar físico. Por otro lado. que tendrán como principal finalidad (Art. hace referencia a la Creación de los Servicios de Seguridad y Salud en el Trabajo. ejercerá la rectoría y gestionará un sistema público nacional de salud. integrado al sistema de seguridad social…. Por otro lado. el articulo 56.

reza que: “Toda empresa. de conformidad con lo establecido en la Ley Orgánica de Prevención Condiciones y Medio Ambiente de Trabajo.art. el nuevo Reglamento Parcial de la LOPCYMAT según gaceta oficial N° 38596 de fecha 03 de Enero 2007. en el título V de la Política y Programa de Seguridad y Salud en el Trabajo . la Ley antes mencionada establece las directrices a seguir para todo lo relacionado con la salud y seguridad de los trabajadores y trabajadora. faena. . deberá diseñar una política y elaborar e implementar un Programa de Seguridad y Salud en el Trabajo. establecimiento.60 Salud en el Trabajo de la empresa. compromisos y los reglamentos internos relacionados con la materia…” En este sentido. cooperativa u otras formas asociativas comunitarias de carácter productivo o de servicios. este Reglamento y las normas técnicas que se dicten al efecto”. las políticas. explotación.80. Igualmente. higiene y salud ocupacional de sus trabajadores y trabajadoras. especifico y adecuado a sus procesos. y que sustentan el objetivo principal de esta investigación como una herramienta que brinde a la organización todos los lineamientos en materia de seguridad.

empleadoras. que en forma muy explícita definen los aspectos generales que deben contemplarse en la Elaboración de un Programa de Higiene y Seguridad Industrial para prevenir accidentes de trabajo y enfermedades ocupacionales. acciones y metodologías en materia de promoción. prevención y vigilancia de la seguridad y salud en el trabajo“. Además. Por otro lado. establece que ”el Programa de Seguridad y Salud en el Trabajo es el conjunto de objetivos. establece los criterios y requisitos que deben cumplir los empleadores. trabajadores y trabajadoras en la constitución y funcionamiento de los Comités de Higiene y Seguridad Industrial. se presenta la Norma COVENIN 2260-04. donde laboren trabajadores.61 Así mismo el articulo 81 establece que “El proyecto de política y Programa de Seguridad y Salud en el Trabajo deberá ser elaborado por el Servicio de Seguridad y Salud en el Trabajo con la participación y consulta previa al Comité de Seguridad y Salud laboral”. Asimismo. el cual se refiere al Contenido del Programa de Seguridad y Salud en el Trabajo. sea cual fuere el número. la Norma COVENIN 2270-95. aplicables a cualquier tipo de empresa o faena de cualquier naturaleza o importancia. . en el articulo 82 el mismo Reglamento.

62 En cuanto a los Servicios de Seguridad y Salud en el Trabajo. salud. prevención y vigilancia en materia de seguridad. Asimismo. en el que los patrones. el artículo 20 del reglamento de esta ley se establece como objetivo la promoción. para proteger los derechos humanos a la vida. de acuerdo a lo establecido en el Reglamento de esta ley. patronas. condiciones y medio ambiente de trabajo. la LOPCYMAT establece en el artículo 39. así como las cooperativas y otras formas asociativas comunitarias de carácter productivo deben organizar un servicio. propio o mancomunado de Seguridad y salud en el trabajo. Por otra parte. cooperativas y otras formas asociativas comunitarias deben . a la salud e integridad personal de los trabajadores y las trabajadoras. conformado de manera multidisciplinaria de carácter esencialmente preventivo. que los empleadores y empleadoras. En el artículo 22 del Reglamento de la LOPCYMAT se establece la organización de los Servicios de Seguridad y Salud. así como su implementación. en el artículo 40 de la LOPCYMAT y en el artículo 21 del Reglamento se establecen las funciones que tienen estos Servicios de Seguridad y Salud en el Trabajo. entre las que se destacan elaborar la propuesta del Programa de Seguridad y Salud en el Trabajo con la participación efectiva de los trabajadores y las trabajadoras.

Asimismo su creación. Por otra parte estos servicios deben estar ubicados en el centro de trabajo. o cuando cuenten entre 50 y 250 trabajadores(as) y desarrollen actividades económicas indicadas que se dicten en las normas técnicas que se dicten al efecto. 25 del reglamento de la LOPCYMAT). conformación. establecimiento o unidad de explotación o en su proximidad a fin de garantizar el cumplimiento efectivo de sus funciones. o asociados o asociadas. organización. 23 del reglamento de la LOPCYMAT). funcionamiento y supervisión se regirá por lo establecido en la ley.63 organizar estas servicios propios cuando cuenten con mas de 250 trabajadores y trabajadoras. los reglamentos y normas técnicas que se dicten al efecto (art. . Los servicios mancomunados de seguridad y salud en el trabajo se considerarán como servicio propios de los patrones o las patronas que los integren y serán responsables solidariamente en materia de seguridad y salud en el trabajo y contar con garantía suficiente que cubra su eventual responsabilidad. y su ubicación en el caso de que sea propio o mancomunado debe informarse a los trabajadores y trabajadoras dentro de los tres (3) días hábiles siguientes al inicio de la relación laboral o de su puesta en funcionamiento (Art.

la Norma COVENIN 2274-97 establece los requisitos para la conformación y funcionamiento de los Servicios de Salud Ocupacional en los centros de trabajo. sea cual fuere su número. prevención y mantenimiento de la salud del trabajador. Por otra parte en el artículo 27 del reglamento de la LOPCYMAT.64 Igualmente. Donde estos servicios deben disponer de una estructura organizacional debidamente dotadas de recursos tanto humanos como materiales. para cumplir sus funciones. ISO 4001. Deben ser multidisciplinarios contando con higienista ocupacional. ajustadas al marco legal tanto nacional como internacional. para evitar o minimizar los riesgos para los trabajadores y trabajadoras. especialista en seguridad industrial. o faena de cualquier naturaleza o importancia donde se desempeñen trabajadores. se establece que los trabajadores y trabajadoras tienen derecho a obtener de . y sus funciones deben estar orientados a la promoción. Es importante destacar que la existe la Norma COVENIN 4001:2000 Sistema de Gestión de Seguridad e Higiene Ocupacional (SGSHO) que especifica los elementos que integran dicha norma. mejorar el funcionamiento de las organizaciones y ayudar a las mismas al mejoramiento continuo de sus sistemas de gestión. medico. aplicable a cualquier explotación. compartiendo los mismos principios generales de las normas de gestión de calidad ISO-9000. centro de trabajo.

por el hecho o con ocasión del trabajo (LOPCYMAT.65 los servicios de salud y seguridad en el trabajo toda la información sobre su salud que se encuentre a disposición del patrono o patrona. de egreso y aquellos pertinentes a la exposición de los factores de riesgos. asimismo tienen derecho a la confiabilidad de los resultados ante terceros. que solo se podrán comunicar previa autorización del trabajador o trabajadora. postvacacional. II. funcionario del Ministerio del Trabajo y Seguridad Social y el Instituto de Prevención. todo suceso que produzca en el trabajador o la trabajadora una lesión funcional o corporal. delegados de prevención. Art. permanente o temporal. inmediata o posterior. el examen preempleo. prevacacional. Se consideran exámenes periódicos. 4. salvo la requerida por las autoridades judiciales. DEFINICIÓN DE TÉRMINOS BÁSICOS Accidente de Trabajo: se entiende por accidente de trabajo. resultante de una acción que pueda ser determinada o sobrevenida en el curso del trabajo. especialmente sobre los exámenes de salud realizados dentro de las 24 horas después de su obtención. entre otros. 2005) . 69. o la muerte. Salud y Seguridad Laborales en forma inmediata.

Los aspectos organizativos y funcionales de las empresas. 11 del Reglamento de la Ley Orgánica de Prevención.11. biológicos. trastornos funcionales o desequilibrio mental. condiciones disergonómicos. Condiciones y Medio Ambiente de Trabajo. temporales o permanentes. los métodos. 2007) Enfermedad Ocupacional: Se entiende por enfermedad ocupacional. faena. Art. trastornos enzimáticos o bioquímicos. que se manifiesten por una lesión orgánica. tales como los imputables a la acción de agentes físicos y mecánicos. (LOPCYMAT. establecimiento. los servicios sociales que éstos prestan a los trabajadores y las trabajadoras. agentes químicos. así como de otras formas asociativas comunitarias de carácter productivo o de servicio en general. 70. . sistemas o procedimientos empleados en la ejecución de las tareas. explotación. factores psicosociales y emocionales. Art. centro de trabajo. y los factores externos al medio ambiente de trabajo que tienen influencia sobre éste (Reglamento de la LOPCYMAT. 2005). meteorológicas. “son las condiciones generales y especiales bajo las cuales se realiza la ejecución de las tareas”. los estados patológicos contraídos o agravados con ocasión del trabajo o exposición al medio ambiente en el que el trabajador o la trabajadora se encuentra obligado a trabajar.66 Condiciones de Trabajo: Según el Art.

así como otras formas asociativas comunitarias de carácter productivo o de servicio. químico. 2006 ). Se entiende por medio ambiente de trabajo: 1) Los lugares. 2) Las situaciones de orden socio-cultural. explotaciones. donde personas presten servicios a empresas.67 Lesión corporal ocupacional: Es toda alteración anatómica o funcional. Medio Ambiente de Trabajo. faena. físico. acuáticos y terrestres situados alrededor de la empresa. condicionando la calidad de vida de los trabajadores y las trabajadoras y la de sus familias. locales o sitios. centro de trabajo. 3) Los espacios aéreos. así como de otras formas asociativas comunitarias de carácter productivo o de servicio y que formen parte de las mismas (Reglamento de la LOPCYMAT. año 2007) . centros de trabajo. explotación. sean públicas o privadas. establecimiento. cualquiera sea el sector de actividad económica. de organización del trabajo y de infraestructura física que de forma inmediata rodean la relación hombre y mujer–trabajo. o de cualquier otra naturaleza. cerrados o al aire libre. ocasionada por cualquier tipo de agente: Mecánico. 10.(Gil . faenas y establecimientos. biológico o psicógeno. Art.

2006). 2006). Saneamiento Básico Industrial: Es el conjunto de medidas preventivas que tienden a crear un ambiente de bienestar físico y psíquico en los trabajadores (Gil. Riesgo Ocupacional Potencial: Es el riesgo de carácter latente. 2006). . susceptible de causar daño a la salud cuando fallan o dejan de operar los mecanismos de control (Henao.68 Riesgos Ocupacionales: Son las probabilidades de ocurrencia de un evento de características negativas (Henao.

el cual se clasifica según el propósito del estudio (aporte a la solución del problema planteado). . 2000. la investigación consistió en diseñar un Programa de Seguridad y Salud en el Trabajo para una empresa concesionaria de vehículos.57). TIPO DE INVESTIGACIÓN Para determinar el tipo de investigación que corresponde con el presente estudio. se trata de una investigación aplicada. destinándolos hacia la satisfacción de una necesidad especifica” (Tamayo y Tamayo. se siguieron criterios metodológicos expuestos por Chávez (2003). p. comparación de las poblaciones (tratamiento de la información) e inferencia del investigador en la realidad del estudio (observación de la realidad). 1.69 CAPITULO III MARCO METODOLÓGICO III. quien explica que la clasificación del tipo de investigación se rige de acuerdo con una serie de criterios. Para el presente caso. ya que “se basa en el estudio y aplicación de bases teóricas y utiliza los resultados para la orientación de toma de decisiones y/o para resolver problemas del entorno. Por tanto.

organización. De acuerdo con Hernández. para luego ser analizados. De manera que para diseñar el programa de seguridad y salud en le trabajo para la empresa concesionaria de vehículo se hace necesario revisar la documentación legal y la existente en la empresa que permita obtener valiosa información que pueda complementar dicho análisis. se observan los fenómenos de la misma forma como ocurren en su contexto natural. Por otra parte. Fernández y Baptista (2004) los estudios no experimentales son aquellos donde el investigador no manipula deliberadamente la variable. 37). p. de indagación.70 Se considera aplicada ya que se orienta a resolver el problema de la ausencia de un Programa de Seguridad y Salud en el Trabajo para una empresa concesionaria de vehículos. DISEÑO DE INVESTIGACIÓN El presente estudio se considera como una investigación de tipo no experimental. interpretación y presentación de datos e información alrededor de una estrategia de análisis de documentos”. “la investigación documental constituye un procedimiento científico sistemático. recolección. III. de acuerdo con Sabino (1994. que le permita a la empresa minimizar y/o evitar los riesgos y enfermedades ocupacionales a los que están expuestos constantemente los trabajadores en sus labores cotidianas.2. .

y la visita de inspección a la empresa con una guía de observación. POBLACION Para el diseño del programa se considerará toda la población que conforma la empresa. formulados los objetivos General y Específicos. indicadores y delimitado el campo de investigación. por lo tanto la muestra es igual a la población. utilizando como instrumentos de recolección de datos. después de haber definido el problema a investigar.3. el examen médico ocupacional actual y la revisión de Historia médicalaboratorio de los trabajadores. se realizó una recopilación de la información mediante la aplicación de los instrumentos elegidos. para esto fue preciso que se definieran las unidades objeto de observación. III.71 En este sentido. aplicación de Encuestas Ocupacionales para determinar información sobre los riesgos y condiciones de trabajo. la cual se describe en el siguiente cuadro: . determinadas las dimensiones. tomando como referencia la guía recomendada por el Instituto Nacional de Prevención en Salud y Seguridad Laborales (INPSASEL).

72 CUADRO 1 DISTRIBUCION DE LA POBLACION Y MUESTRA CARGOS CANTIDAD GERENTE GENERAL 01 GERENCIA DE 1RA LINEA 08 TECNICOS MECANICOS 10 AYUDANTES MECANICOS 10 SUPERVISORES 02 EMPLEADOS 44 TOTAL 73 Fuente: Departamento de Recursos Humanos (2008) .

73 CAPITULO IV PROGRAMA DE SEGURIDAD Y SALUD EN EL TRABAJO DE LA CONCESIONARIA DE VEHÍCULOS CONTENIDO IV.3 Declaración de política sobre uso de alcohol. drogas y cigarrillos 1 Políticas y Responsabilidades A Política de la empresa B Objetivo C Alcance 2 Participación de los trabajadores 3 Organización A Organigrama de Responsabilidades en Seguridad y Salud Ocupacional.2 Declaración de política de seguridad y salud en el trabajo IV. B Responsabilidades C Trabajadores D Líder de Seguridad y Salud Laboral E Servicios Médicos 4 Análisis de Condiciones Peligrosas A Programa para Identificación de Condiciones Peligrosas B Procedimiento para Identificar y notificar condiciones peligrosas C Programa para detección de actos Inseguros D Acciones disciplinarias .1 Información preliminar de la empresa y Justificación del programa IV.

seguimiento.74 5 Procedimientos Operacionales 6 Permisología A Adiestramiento 7 Herramientas y equipos A Estrategia de Mantenimiento preventivo B Protección Personal C Procedimiento para control post Inspección 8 Plan de Trabajo 9 Programa de Adiestramiento y Motivación A Programa de Adiestramiento B Plan de Lectura de tópicos en materia de seguridad 10 Programa de orden y limpieza A Lineamientos B Programa de Inspecciones 11 Sistema de Vigilancia epidemiologica A Estrategia de exámenes médicos PRE y POST empleo B Programa de exámenes médicos para condiciones especiales C Registro de enfermedades ocupacionales 12 Control ambiental 13 Procedimiento de Emergencia A Procedimiento de emergencia B Estrategia de Divulgación 14 Registro de accidentes e incidentes A Registro de accidentes e incidentes B Acciones implantadas para evitar accidentes e incidentes 15 Notificación de Accidentes e Incidentes A Procedimiento B Control. y divulgación de acciones correctivas 16 Guía para la clasificación de riesgos 17 Diseño e implementación del programa 18 Formatos .

Los factores de riesgo disergonómicos están presenten por el poco espacio para . Grupo 2 área (b). hongos. interruptores y tomacorrientes. las instalaciones eléctricas están en buenas condiciones de cableados. Existes condiciones adecuadas en cuanto a la infraestructura. Grupo 4 Taller área (d). Existen factores de riesgo biológicos por presencia de polvo que favorecen la presencia de bacterias. virus. venta y servicio postventa de los vehículos. La presión en el trabajo es de intensidad media por la afluencia de clientes que acarrea cansancio y estrés entre los trabajadores. por lo cual se dividió en 4 secciones o grupos a saber: Grupo 1 área (a) Administración. contacto con proveedores. entre otros. compra de repuestos.75 VI. así como luces de emergencia. aunque temperatura fría por el aire acondicionado y hay ruido elevado. La iluminación es adecuada. para ello cuenta con una estructura que permite iniciar con la solicitud por parte de los clientes. bancos y otros. 1 INFORMACION PRELIMINAR DE LA EMPRESA Y JUSTIFICACION DEL PROGRAMA La empresa concesionario de vehículos estudiada tiene como misión comercializar vehículos. la recepción. Grupo 3 repuestos área (c). En el área de administración se realizan las actividades referentes a la facturación de compra de automóviles y camiones. ventas.

Hay riesgos biológicos por la presencia de humedad y polvo. presencia de polvo. interruptores y tomacorrientes. Las instalaciones eléctricas se encuentras en adecuadas condiciones de cableado. que permiten el crecimiento de hongos. bancos. La luz artificial es escasa. compra y venta. No existen equipos de primeros auxilios. No existen extintores ni luces de emergencia y no clasifican los desechos (papel. Asimismo poco espacio físico. entre otros. presión en el trabajo por la cantidad de clientes y llamadas telefónicas que se atienden. Existen riesgos mecánicos por la presencia de repuestos de automóviles y camiones. bacterias.76 circular. y virus. ni clasificación de desechos. contacto con proveedores. lo que trae cansancio físico mental. donde se realiza el contacto con los clientes. los presupuestos de compra. comestible). que al hacer contacto con ellos pueden generar lesiones. ruido elevado. entre otros. desorden y malas posturas asumidas. vidrio. así como objetos oxidados que pueden generar lesiones que . En el área de repuestos se realiza la recepción y venta de repuestos. ruido leve. aunque no existen luces de emergencia. bajas temperaturas por el aire acondicionado. presupuestos. inventario de repuestos. Con respecto al área de ventas. sin tabiques divisorios ni privacidad. contacto con clientes y proveedores. existe iluminación artificial deficiente. no hay extractores ni ventiladores. ni extintores ni señalización de seguridad.

dados. así como el lavado y reparación de los mismos. cansancio físico y mental por actualización de inventarios y exigencia de los clientes. probador de corrientes. esmeril de banco y manual. destornilladores. martillos. interruptores y toma corrientes. con vibraciones propias de los motores. con mesones deteriorados y sucios. entre otras. así como herramientas mecánicas. En lo que se refiere al área de taller. Se trata de un galpón con techo de zinc. con poco espacio físico entre los estantes y desorden. y no usan equipos de protección personal. no existe ventilación mecánica. no existen luces de emergencia. máquina limpiadora de inyectores. voltímetro. equipo comparador de carátulas para evaluar las formas de disco. gatos tipo caimán. Existen riesgos mecánicos por la posibilidad de lesiones al manipular los diferentes equipos de trabajo tales como el sistema de diagnóstico integrado. y alcantarillas donde se empoza el agua. Hay factores de riesgo psicosociales por la presión de trabajo de conseguir a tiempo los repuestos solicitados. Existen . se reciben los vehículos y camiones solicitados por los clientes. el ruido es elevado. raches. es un espacio abierto. alicates. puente hidráulico. lo que ocasiona incomodidad. Tiene buenas condiciones de cableado. gatos hidráulicos. recuperadora de gas y prensa hidráulica. En esta área solo existe un extintor poco accesible por las cajas colocadas en frente. La iluminación es artificial con lámparas fluorescentes y natural con reflectancia solar. llaves.77 pueden infectarse y generar tétanos.

78

riesgos químicos por el uso de reactivos químicos tipo solventes, gasolina,
kerosene; no existen fichas toxicológicas, ni conocimientos y documentación
sobre concentración ambiental permitida ni gestión de residuos químicos. Los
riesgos biológicos están presentes por la suciedad donde proliferan
bacterias, hongos, parásitos como Entamoeba Histolítica y virus. Existen
riesgos psicosociales por el cansancio físico mental y el estrés; y
disergonómicos por las malas posturas que se adoptan con frecuencia al
doblarse debajo de los vehículos y por la fuerza ejercida en el uso de equipos
y herramientas por levantamiento de cargas. Asimismo no existe ducha de
emergencia ni lava ojos en buenas condiciones, ni cajetín de primeros
auxilios. Hay un extintor vencido, no hay señales de seguridad, utilizan
bragas y botas en malas condiciones, no usan equipos de seguridad como
lentes y máscaras. No existen disposición de desechos; tantos las sustancias
químicas como líquidas son descargadas por el desagüe común. Hay un
área de depósito de materiales desordenada y apiñada.

Hay un área de baños donde los trabajadores se asean y realizan sus
necesidades fisiológicas, sucios y defectuosos. No existen luces de
emergencia.

En cuanto al personal que labora, en su mayoría son de sexo
masculino (66.7%) que laborar en el área de servicio y taller. La edad

79

promedio de los trabajadores es de 37 años, estando la mayoría en el
intervalo de 31 a 40 años, con una antigüedad mayor de 5 años en la
empresa. Asimismo el mayor porcentaje de los trabajadores tiene un nivel de
educación medio.

La mayoría de las personas tienen buenas condiciones de salud, con
niveles normales en indicadores como la hemoglobina, colesterol y
triglicéridos, aunque existen casos con un nivel bajo o altos.

Las charlas de seguridad no se dan consistentemente, aunque existe
señalización de seguridad, sistemas de alarma, detección de incendios y
salidas de emergencia.

Según

la

observación

realizada

hay

ruido,

calor

y

riesgos

disergonómicos sobre todo en el área de taller. Igualmente se observaron
condiciones de orden y limpieza aceptables, aunque pudieran mejorarse.

Asimismo la mayoría de las personas usan equipos de protección
personal como casco, botas y bragas, aunque desconocen los riesgos y
peligros existentes en su trabajo.

80

En conclusión se puede decir que el personal que labora dentro de la
concesionaria, se preocupa prioritariamente de lograr resultados en su
trabajo y por ello le dan poca importancia y omiten involuntariamente los
riesgos asociados a la actividad que realizan, lo cual amerita, hacer el
esfuerzo continuo y constante de velar porque existan condiciones que no
afecten la salud del personal para evitar que dichos hechos ocurran; por lo
que es fundamental el conocimiento, la identificación y evaluación de riesgos
asociados a sus condiciones de trabajo y actividades.

Los servicios médicos son de tipo out-sourcing dos horas todos los
días.

Los servicios de seguridad e higiene, de tipo externo 2 veces a la
semana.

No

cuentan

con

Programa

de

Seguridad,

Higiene

y

Salud

Ocupacional.

En la siguiente figura se presenta el flujograma de la empresa, donde
la función asesora en materia de seguridad y salud en el trabajo se ubicaría
en la gerencia de servicios.

2 DECLARACION DE LA POLÍTICA DE SEGURIDAD Y SALUD EN EL TRABAJO DE LA CONCESIONARIA DE VEHICULOS .SEGURIDAD Y SALUD EN EL TRABAJO -ANALISTAS -RECEPCIÓN -ASISTENTES ASESORES -TÉCNICOS MECÁNICOS -AYUDANTES DE MECÁNICOS -ALISTADOR -LAVADOR VI.81 Figura Nª 1 FLUJOGRAMA DE LA CONCESIONARIA DE VEHICULOS PRESIDENCIA GERENCIA GENERAL RECURSOS HUMANOS GERENCIA ADMINISTRACIÓN GERENCIA DE VENTA GERENCIA REPUESTOS -ASISTENTES -CAJERA -RECEPCION -MENSAJERO -ATENCIÓN AL CLIENTE -COBRANZAS Y MERCADEO -OPERACIONES -ASESORES -FACTURACIÓN -ASISTENTES -MANTENIMIENTO -ASESORES ALMACENISTA S -MENSAJEROS -VENDEDORES GERENCIA SERVICIOS TALLER .

y usuarios.82 Es política de la Concesionaria de Vehículos. fijos y contratados. Fecha de elaboración: _______________ Firma del Gerente: __________________ Firma de los Delegados(as) de Prevención: _______________ ¡Las políticas que se proponen en el Programa de Seguridad y Salud . garantizando a través de este medio condiciones de trabajo seguras y saludables. así como en el uso de los equipos de protección personal. a los fines de preservar la salud integral de todos sus trabajadores. garantizar el cumplimiento pleno de los lineamientos de Seguridad y Salud en el Trabajo dentro de las disposiciones establecidas en las Normas y Leyes vigentes como un soporte para llevar a cabo sus actividades en condiciones óptimas. con el firme objetivo de prevenir accidentes y enfermedades ocupacionales. condiciones inseguras. para el bienestar de todos los trabajadores y la comunidad en general. el reforzamiento de la motivación y concientización de todo el personal en materia de salud ocupacional. así como la preservación de sus instalaciones y el medio ambiente. mediante la identificación oportuna de los riesgos existentes en los puestos de trabajo y la implementación de las acciones correspondientes para su control como la eliminación de actos inseguros.

El consumo de alcohol en la empresa está prohibido. tienen un objetivo prevencionista dentro de las instalaciones de la concesionaria que involucra el compromiso de la gerencia y los trabajadores para permitir. . mediante acciones claras. Está prohibido fumar dentro de las instalaciones de la empresa. drogas o sea dependiente de éstos no cumple este criterio. Las políticas antes mencionadas. toda trabajador que use alcohol. El uso. En este sentido. la evidencia de que se haya consumido alcohol será tomada en cuenta como un factor negativo y se decidirán medidas disciplinarias apropiadas de acuerdo al caso. posesión. adecuadas para desempeñar su trabajo de manera segura y efectiva. distribución o venta de drogas ilegales dentro de las instalaciones de la empresa. deberán estar en condiciones físicas y mentales. DROGA Y CIGARRILLO EN LA CONCESIONARIA DE VEHICULOS Todos los trabajadores y trabajadoras de la concesionaria de Vehículos. está estrictamente prohibido y su incumplimiento dará lugar a despido.83 en el Trabajo es producto del consenso entre el SSST y el CSSL! VI.3 DECLARACION DE LA POLÍTICA DE USO DE ALCOHOL. En el caso de un accidente durante horas laborales.

lineamientos. Parte de la política es la educación. basándonos en el compromiso que representa para nosotros el hecho de que el servicio que prestamos tiene inherencia directa en la seguridad y modo de vida de nuestros clientes. . mejorar las condiciones y medio ambiente de trabajo en el cual se desempeñan. atención al público. Políticas y Responsabilidades. mejorando de esta manera la productividad de la empresa.84 mejorar o prevenir efectos dañinos a la salud de los trabajadores. a) Política de la Empresa Es política de LA CONCESIONARIA DE VEHÍCULOS. enlaces con EMSAMBLADORAS que operen dentro y fuera de las instalaciones de la empresa. 1. parámetros y normativas en materia de Seguridad y Salud en el Trabajo que garanticen la protección de todo el personal que se involucra en nuestras actividades. Dentro de este grupo se incluyen: proveedores. establecer dentro de sus procesos productivos. como base fundamental de una gestión efectiva en materia de Seguridad e Higiene Ocupacional. oficinistas. clientes y terceros.

una conducta proactiva en materia de seguridad y salud ocupacional. personal gerencial y asociados de la empresa CONCESIONARIA DE VEHICULOS. garantizar que se mantenga durante la gestión productiva. equipos. los cuales podemos resumir en: 9 El resguardo y preservación de los recursos humanos. presenta en este documento los programas que se pondrán en práctica para el cumplimiento de nuestra política de Seguridad y Salud en el Trabajo. para crear y mantener una gestión sana dentro de los parámetros legales que rigen la materia. . OBJETIVO: CONCESIONARIA Por intermedio de la coordinación de Seguridad. a la consecución de nuestros objetivos y políticas. Higiene y Ambiente. Fecha de elaboración: _______________ Firma del Gerente: __________________ Firma de los Delegados(as) de Prevención: _______________ b. materiales. y medio ambiente que constituyen parte integral de la empresa.85 Es responsabilidad de todos los trabajadores.

a las máquinas y equipos utilizadas para el proceso y su interacción con el medio circundante. Ubicación: la empresa. automóviles y camiones en sus diversos modelos. Edo Zulia.86 9 La garantía de la salud y seguridad de los trabajadores de manera de contribuir a su bienestar y favorecer el cumplimiento de sus labores. también contempla las acciones preventivas para evitar o disminuir los riesgos que afecten las actividades a realizar y/o pongan en riesgo la integridad del recurso humano involucrado en los trabajos. c. a todo el personal fijo y/ o contratado por la empresa. ALCANCE Este plan aplica para todas las actividades inherentes a los procesos de: suministro. esta ubicada en Municipio Maracaibo. . aplica a personas naturales y jurídicas. activos de la empresa y/o los clientes. de vehículos de motor. ambiente circundante y terceros. Tiene por misión no solo indicar las acciones a tomar en caso de la ocurrencia de un hecho no deseado.

adoptando medidas para disponer de tiempo y recursos para anticipar activamente en los procesos de la organización. PARTICIPACION DE LOS TRABAJADORES Fase donde los trabajadores y trabajadoras son consultados. . Actualmente en discusión. ante la propuesta del diseño de Programa de Seguridad y Salud en el Trabajo. informados y capacitados en todos los aspectos concernientes a seguridad y salud en el trabajo.87 2. técnicas en el Insapsel.

Seguridad y Ambiente. .A Gerente General Asesores de Seguridad Y Salud Ocupacional Servicio Médico Personal de Administración Ventas Repuestos Taller Choferes Aseadores b. ORGANIZACIÓN a.88 3. Responsabilidades Gerente General 9 Establecer las políticas en materia de Higiene.H. Organigrama de responsabilidades en S.

9 Exigir el cumplimiento del Programa de Seguridad. 9 Participar activamente en los programas de inspecciones. Higiene y Ambiente de la Empresa. Higiene y Ambiente y establecer las responsabilidades de cada uno de los miembros. 9 Velar porque sea difundida la política de Seguridad. charlas. Higiene y Ambiente a todos los niveles de la organización.89 9 Velar por el Cumplimiento de normas. con el fin de dejar constancia sobre el interés de la directiva en materia de seguridad. profundizando en la determinación precisa de las causas que lo originaron. 9 Garantizar un presupuesto adecuado para la realización de las actividades contempladas en materia de Seguridad. con el fin de tomar las medidas necesarias para evitar su recurrencia. . 9 Practicar conjuntamente con la coordinación de Seguridad. Higiene y Ambiente en la planificación y ejecución de campañas motivacionales. contemplados en las actividades de Seguridad. dirigidas a concientizar al trabajador en materia de seguridad. reglamentos. etc. Seguridad y Ambiente. leyes y ordenanzas en materia de Higiene. Higiene y Ambiente. reuniones. 9 Participar en la investigación de los accidentes.

estableciendo las responsabilidades de supervisión y dirección de dichas actividades. Higiene y Ambiente. autorizar e Implementar los programas incluidos en el Plan de Seguridad. protección contra incendios y protección personal que reúna las características de calidad exigidas por las normas que rigen su fabricación y uso. Higiene y Ambiente. Higiene y Ambiente. .90 9 Hacer seguimiento al departamento de Seguridad. 9 Garantizar óptimas condiciones de operatividad y disponibilidad de los equipos de la Empresa. Higiene y Ambiente para verificar el cumplimiento del Programa de Seguridad. 9 Aprobar. Higiene y Ambiente. 9 Promover la participación del personal a su cargo en las actividades relacionadas con Seguridad. todos los accidentes e incidentes que ocurran durante la realización de las actividades propias del comedor y promover el cumplimiento de las medidas preventivas originadas de la investigación de los mismos 9 Garantizar la adquisición de equipos de Seguridad. 9 Participar activamente en la ejecución de las actividades relacionadas con el Programa de Seguridad. Higiene y Ambiente. Higiene y Ambiente. 9 Investigar conjuntamente con la Directiva de la Empresa y con la Coordinación de Seguridad.

9 Realizar el Plan de Seguridad. 9 Orientar al personal en materia de Seguridad. Normas y procedimientos establecidos para la organización y demás . y exponer el plan. 9 Preparar e impartir charlas de seguridad conjuntamente con el gerente General y los trabajadores. 9 Verificar el estricto cumplimiento de las Leyes. 9 Promover y garantizar el cumplimiento de los Programas de Mantenimiento Preventivo a los equipos. 9 Implementar el programa de seguridad establecido para la obra y garantizar su cumplimiento.91 9 Contribuir con la divulgación de la Política de Seguridad. suministrando los tópicos necesarios y actualizados para que se ajusten a las necesidades reales de trabajo. Higiene y Ambiente y prestar asesoría a la organización de la empresa. Higiene y Ambiente a todos los niveles de la organización. 9 Garantizar la adquisición de materiales que cumplan con las especificaciones exigidas por los clientes. Reglamentos. de la empresa. Asesor de Seguridad y Salud Ocupacional. Higiene y Ambiente.

9 Llevar un registro diario de las actividades de Seguridad. 9 Adiestrar y capacitar al personal en la aplicación de las medidas de prevención contenidas en el Plan de Seguridad. 9 Efectuar evaluaciones y análisis de los riesgos existentes en el sitio de trabajo. Higiene y Ambiente. Asegurarse que posean constancia de las mismas.92 normativas legales vigentes en materia de Seguridad. 9 Coordinar conjuntamente con la Gerencia la aplicación del plan de contingencia en caso de suscitarse cualquier eventualidad. Higiene y Ambiente y siguiendo un procedimiento seguro. para garantizar su operabilidad y condiciones de seguridad. 9 Realizar inspecciones a las instalaciones y equipos. 9 Dictar la charla de inducción del personal y notificación de riesgos. 9 Inspeccionar permanentemente los sitios de trabajo y evaluar los métodos de trabajos utilizados para la realización de las labores. 9 Notificar a los trabajadores conjuntamente con el Gerente General. Higiene y Ambiente. los riesgos a los cuales estarán expuestos. . a objeto de garantizar que los trabajos se desarrollen en adecuadas condiciones de Seguridad.

9 Cuidar y mantener en buen estado las herramientas y equipos que tengan a su cargo e informar las deficiencias. 9 Elaborar informes mensuales de ejecución de actividades del Programa de Seguridad y Salud Ocupacional c. 9 Mantener estrecha comunicación con la Coordinación de Seguridad. fallas y/o condiciones inseguras que presenten para que le sean sustituidas. 9 Acatar las medidas de prevención indicadas en el Plan de Seguridad. Higiene y Ambiente del cliente.93 9 Preparar y entregar las estadísticas de horas hombre trabajadas sin accidentes y las correspondientes al seguimiento del plan. 9 Velar por la existencia de orden y limpieza en las áreas de trabajo. . 9 Mantener en buen estado y utilizar en forma obligatoria el equipo de protección personal que le sea suministrado. Higiene y Ambiente establecidos en el lugar de trabajo. 9 Reportar en forma inmediata a su supervisor cualquier accidente o incidente que ocurra y colaborar activamente con el Comité en la Investigación para determinar las medidas a seguir. Trabajadores. 9 Cumplir con las normas y procedimientos de Seguridad.

Servicio Médico: La persona propuesta para encargarse del Servicio Médico debe ser Especialista en Salud Ocupacional.94 9 Informar al supervisor inmediato cualquier condición y/o acto inseguro que detecte en su área de trabajo y las demás que formen parte de la obra.).. e. Líder de S.Programa para identificación de riegos El supervisor elaborará el Sistema de Análisis de Riesgos en el Trabajo. d.: La persona propuesta para encargarse de coordinar y liderar todo lo relacionado a la Seguridad. graduado en una Universidad Venezolana. ANÁLISIS DE RIESGOS: a. para ello hará un inventario de las actividades diarias.H. determinarán . Higiene y Ambiente debe ser un Técnico Superior Universitario graduado en una reconocida Institución Educativa Venezolana. (ART. 4.A. 9 Velar por su seguridad y por la de sus compañeros de trabajo.

Los trabajadores llenarán un control de asistencia a estas charlas diarias. Conformación del Grupo de Trabajo 9 El grupo debe estar relacionado con la instalación y las actividades a evaluar. Procedimiento para identificar y notificar riesgos 1. Higiene y Ambiente. las consecuencias asociadas a cada riesgo y establecerán las medidas preventivas a seguir para el control de dichos riesgos. y el Gerente General de la Concesionaria. Estos (ART. Esta información se divulgará al personal involucrado y constituyen el material esencial de las charlas diarias. b.95 los riesgos inherentes a cada tarea. será coordinado por el gerente general o la persona que . como constancia de haber recibido la información pertinente a sus labores diarias y a los riesgos presentes.) son firmados por el Supervisor de Seguridad.

9 Identificar el agente o elemento íntimamente relacionado al riesgo o evento no deseado y la causa o situación que puede originar el evento no deseado. Esta figura debe apoyarse en todo momento con la organización SHA de la empresa. 9 Revisar la información. aportando información e identificando todos los riesgos involucrados. Identificación de Riesgo: el grupo de trabajo deberá: 9 Generar una discusión relacionada con el proceso/ trabajo. 9 Identificar para cada equipo existente en el área los riesgos inherentes. 9 Durante la identificación de riesgos. 2.96 éste designe. el grupo deberá contar con el apoyo y aprobación de la gerencia para llevar adelante el trabajo hasta su culminación. normas y procedimientos del trabajo y seguridad 9 Determinar la cantidad de personas expuestas .

9 Discutir y definir los riesgos involucrados en cada puesto de trabajo 9 Verificar los sistemas de protección personal y de proceso. dándoles a conocer las medidas de control y las acciones para prevenir o evitar la ocurrencia de accidentes y enfermedades ocupacionales. notificándole sobre los riesgos a lo que están expuestos en su lugar de trabajo. efectuando una observación directa de la actividad realizada por el trabajador. 9 Seleccionar los puestos de trabajos a analizar y asignarles un orden de prioridad en la ejecución de los mismos. 9 Considerar los riesgos provenientes de instalaciones vecinas o los riesgos durante visitas o labores en empresas clientes. así como evaluar los riesgos de exposición por recorrido hacia el área de trabajo y viceversa 9 Los resultados son registrados en el formato indicado.97 9 Verificar las actividades llevadas a cabo en cada puesto de trabajo. Notificación de Riesgos: una vez llevada a cabo la identificación de riesgos. . 3. la información necesaria debe ser suministrada a todos los trabajadores.

El trabajador debe firmar como constancia de haber recibido la notificación de riesgos. 5. Archivo: La documentación firmada por el trabajador. el cual estará firmado por el Supervisor de Seguridad.98 4. reposará en los archivos de la dependencia de Seguridad Industrial de la Empresa y en el Departamento de Relaciones Laborales. Documentación a entregar: Se entregarán debidamente a cada trabajador un formato de Notificación de Riesgo a los Trabajadores (ver Anexo ). Adicionalmente en caso de que aplique. La identificación de riesgos en el área de trabajo y puestos de trabajo. Higiene y Ambiente. se efectúa detectando: Riesgos de Accidentes de Trabajo y Enfermedades ocupacionales: 9 Riesgos Físicos 9 Riesgos Químicos 9 Riesgos Mecánicos 9 Riesgos Biológicos 9 Riesgos Disergonómicos 9 Riesgos Psicosociales . copia de las Hojas de Información de Productos Químicos (MSDS) manejados.

no debida a equipos defectuosos) 9 Ventilación inexistente 9 Insuficiente espacio físico 9 Iluminación inadecuada (luz insuficiente. resplandores) 9 Iluminación inexistente 9 Ausencia de orden y limpieza 9 Calor excesivo (alta temperatura) 9 Presencia de materiales combustibles 9 Presencia de gases inflamables 9 Presencia de materiales/productos tóxicos 9 Presencia de materiales representen riesgos) peligrosos (otros materiales que . conforme a lo establecido en la norma Covenin 474:1997 de Registro. Clasificación y Estadísticas de Lesiones de Trabajo: 9 Ruido excesivo 9 Pasajes.99 Entre los riesgos que se consideran como base para un análisis e identificación de riesgos por cada actividad a desarrollar. se tienen los siguientes. pasillos salidas inadecuadas 9 Espacios inadecuados para el movimiento de objetos y personas 9 Control inadecuado del tránsito (se refiere al mantenimiento de zonas para el tránsito) 9 Planeamiento y/o disposición insegura del tránsito 9 Ventilación inadecuada (general.

Entre las medidas de prevención y control que se deben considerar. 9 Hacer uso del botiquín de primeros auxilios. no clasificados aquí. para evitar accidentes e incidentes. se tienen: 9 Establecimiento de las rutas de entrada y salida del personal al área de trabajo 9 Señalización de las entradas ubicación y salidas de los vehículos 9 Señalización del área de trabajo. 9 Señalización de los cambios de nivel e identificación del tipo de piso de las escaleras para protección de los usuarios 9 Utilización de medidas de protección contra exposición a radiaciones electromagnéticas provenientes de los equipos tales como computadoras. etc.100 9 Riesgos ambientales. y puntos clave para las actividades de charlas programadas y notificación de riesgos. televisores. para protección de la misma. 9 Evaluación de otros servicios en el área de trabajo. de acuerdo a los riesgos enunciados anteriormente. 9 Señalizar y proteger las áreas de trabajo 9 Evaluación de las instalaciones de saneamiento básico. . video beam.

sobre los riesgos a los cuales estarán expuestos. etc. deben ser las adecuadas para la ejecución de la actividad programada. 1. Realizar estudios ergonómicos para detección de fuentes de peligro con afectación directa a la salud de los trabajadores tales como: carga postural. Durante: 1.101 c. Elaborar el ART (Análisis de Riesgo en el Trabajo) e informar al personal involucrado en las actividades a realizar. iluminación. Ejecutar la actividad cumpliendo con todos y cada uno de los pasos descritos en el procedimiento de trabajo específico. . 2.Programa para detección de actos inseguros: Antes: Instruir al personal involucrado en las actividades a realizar de acuerdo al o a los procedimientos de trabajo específicos para la actividad a ser realizada. humedad relativa.. Las condiciones higiénicas y ergonómicas. tanto para el equipo como para el personal. 3. 2. Verificar las condiciones de acceso al sitio de trabajo. el cual deberá permanecer en el área de trabajo.

Estas varían desde la suspensión y retiro del lugar de trabajo.Acciones disciplinarias: La Empresa mantiene una política que antepone los aspectos de seguridad.102 Después: 1. d. los materiales y el equipo deben ser dispuestos en forma ordenada y segura para evitar incidentes. Sin derecho a remuneración de ese día hasta el despido automático. PROCEDIMIENTOS OPERACIONALES . Al finalizar la jornada. 5.A. tanto personal como de instalaciones y/o equipos.. por lo que es muy rígida a la hora de aplicar sanciones a sus trabajadores si violan las normas de S. establecidos.H. Se debe garantizar que el área de trabajo y las áreas de acceso a la misma permanezcan en adecuado orden. a todos los demás aspectos a considerar. 2. limpieza e iluminación.

103 Los procedimientos operacionales son las instrucciones por escrito de las tareas que se van a ejecutar. contendrán el material necesario para la comprensión de la actividad en conjunto y como manejarlo de una manera segura. de manera que provean una clara orientación para ejecutar en forma segura y eficiente las actividades relacionadas a la empresa. etc. logística para talleres. incluyendo tanto la operación normal como operaciones especiales (eventos programados. deben permanecer en el sitio donde se esta desarrollando las actividades y de fácil acceso a los empleados. PERMISOLOGÍA: . fiestas.). Los procedimientos incluirán como mínimo los siguientes elementos: a. Pasos por cada fase operacional 9 Operaciones Normales 9 Operaciones Temporales 9 Operaciones de Emergencia 6.

.Adiestramiento: Periódicamente se enviará al personal a realizar cursos de capacitación para mejorar su pro actividad en la materia de Seguridad y Salud Laboral.104 Los permisos de los entes gubernamentales deberán estar al día y presentes en las instalaciones para ser presentados a la hora de cualquier inspección. a. .

4º sem. A equipos de trabajos eléctricos Insp. Lámparas de • emergencia Insp. A Baños Insp. 4º sem 3º sem 2º sem • • • • • 1º sem • • • 4º sem • • • • • 3º sem 2º sem. • • • • • 3º sem 2º sem. A equipos acondicionadores Insp. 4º sem. 01 por equipo electrónico. Lámparas de emergencia Protectores de voltaje 110 volts de emergencia Electrónicos de variación de picos de amperaje diversos tipo Las requeridas Herramientas para taller Repuestos para Automóviles CANTIDAD Los requeridos. Ofic. e • • • • • • • • • • • • • • • • • • • • • • • • • • • • • • 4º sem.105 7. Los requeridos Los requeridos Los requeridos 01 por área Los requeridos Los requeridos por área de trabajo. a. INSPECCIONES 2º sem. • • Limpieza 3º sem. Orden. 1º sem. HERRAMIENTAS Y EQUIPOS EQUIPO TIPO Archivos verticales Archivos verticales Computadoras Impresoras Foto copiadoras Materiales de oficina Escritorios Gaveteros Biblioteca Pentium 4 o similar Láser Multifuncionales Variados Madera Sillas giratorias Extintores de incendio Secretariales ABC PQS 10 LB. 3º sem. diversos tipos Los requeridos Y camiones Insp. 1º sem. Programa para revisión e inspección de equipo: • • • • • • • • • • • • • • • • • • • • • • • • • • . 1º sem. 1º sem. Taller Insp. A equipos contra incendio Insp. A Oficinas Insp. Repuestos Insp. O superior. 2º sem. Las requeridas por escritorio De acuerdo a carga calórica y m3 de material de aporte 01 por área.

. sistemas de incendio. sistema de iluminación etc. b. en tal sentido se recomienda realizar con base a las inspecciones programadas mantenimiento de los mismos a fin de minimizar exposición a condiciones disergonómicas o insalubres del personal expuesto.Estrategias de Mantenimiento Preventivo: El mantenimiento preventivo y correctivo de los equipos. tiene como finalidad garantizar la salud de los trabajadores expuestos a atmósferas cerradas como es el caso de las oficinas.106 Higiene. sistemas de aire confort. General TOTAL PARCIAL TOTAL MENSUAL TOTAL 2 5 3 • 6 16 3 5 2 • 6 3 16 5 4 • 6 18 3 5 2 • 6 16 • 3 82 INSPECCIONES PERIODO 12 MESES a. Programa Motivacional Insp..Protección Personal Dotación de Equipos: La empresa suministrará a los trabajadores todos los equipos de protección personal necesarios para la ejecución de las diversas actividades inherentes a la empresa. sobre este punto en la consecionaria se 5 3 6 17 .

tales como extintores contra incendio. cascos. estos equipos deberán ser de calidad reconocida y aprobados por el comité de Seguridad y Salud Laboral de la empresa. salidas de emergencia identificadas y con cerraduras anti pánico. sistemas de detección y extinción de incendios adecuados. lentes de seguridad y otros necesarios para las actividades de la empresa. mts. botas. Ejemplo: Protectores de pantalla para monitores de computadoras. sillas ergonómicas adaptadas a las características físicas de los trabajadores. Se contará con botiquines de primeros auxilios. Se llevará un registro del mantenimiento preventivo de los equipos de seguridad. . etc.75. escritorios con alturas superiores a 0.. los cuales contendrán los medicamentos necesarios para atender casos de lesiones menores que pudieran presentarse. máscaras respiratorias con cartuchos para químicos.107 suministraran equipos de protección pasivos a fin de minimizar exposiciones a condiciones disergonómicas.

108 El Servicio médico deberá contar los medicamentos e insumos necesarios para llevar a cabo su misión. PLAN DE TRABAJO CRONOGRAMA DE ACTIVIDADES SEGURIDAD. Por lo que se realizarán visitas de seguimiento con la frecuencia que se amerite. c.Procedimiento para control post-inspección: Luego de realizadas las inspecciones se hace necesario asegurarse que se ejecuten las recomendaciones emitidas.. HIGIENE Y AMBIENTE % ACTIVIDADES CHARLA DE INDUCCIÓN NOTIFICACIÓN DE RIESGOS Frecuencia SEGÚN INGRESO SEGÚN INGRESO MANEJO DE QUIMICOS MENSUAL HIGIENE POSTURAL MENSUAL Programadas Ejecutadas Cumplimiento . 8.

CONDICIONES INSEGURAS SISTEMA DE ANÁLISIS DE RIESGOS en el trabajo (A. A TALLER INSP.EQUIPOS Y HERRAMIENTAS INSP. PROG. A BAÑOS INSP. PERSONAL INSP. VEHICULAR INSP. IMPLEMENTOS P.) REPORTE DE ESTADÍSTICAS DE ACCIDENTES ESTADÍSTICAS DE ACCIDENTES REPORTE DE INCIDENTES PROC. PROG. ORDEN. LIMPIEZA E HIGIENE CAMPAÑA MOTIVACIONAL INSP.R. T. PROG. PROG. A OFICINAS INSP. A OFICINAS INSP. INSP. GENERAL INSP. PERS.109 LEGISLACION PREVENCION DE ACCIDENTES SEGÚN INGRESO MENSUAL DOTACIÓN DE EQUIP. DE TRABAJO SEGURO EVALUACIÓN DE DESEMPEÑO SEGÚN PLAN SUMARIO DE GESTIÓN SEGÚN INGRESO SEMANAL MENSUAL QUINCENAL QUINCENAL MENSUAL SEMANAL QUINCENAL SEMANAL QUINCENAL QUINCENAL SEMANAL SEMANAL QUINCENAL DIARIA DIARIA MENSUAL MENSUAL SEMANAL MENSUAL SEMESTRAL Se deben realizar evaluaciones periódicas del programa mediante auditorias con el fin de evaluar la gestión en seguridad y salud laboral de la . DE P. BOTIQUÍN DE PRIMEROS AUXILIOS INSP. PROG. INSP. EQUIPOS CONTRA INCEND. A PATIO INSP. BOTIQUÍN DE PRIMEROS AUXILIOS INSP.

110 empresa. se debe implementar la vigilancia epidemiológica de la salud de los trabajadores y trabajadoras con el propósito de aplicar las medidas de prevención en salud. PROGRAMA DE ADIESTRAMIENTO Y MOTIVACION a. Por otro lado. debe de implementarse la vigilancia epidemiológica del proceso y los riesgos peligrosos. 9. métodos de trabajo o adquisiciones. normas y procedimientos de trabajo seguro con el fin de prevenir accidentes de trabajo y enfermedades ocupacionales. implementar reglas. Así mismo deben evaluarse las medidas de cambios internos dentro de la seguridad y salud en el trabajo.. Del mismo modo. con la finalidad de controlar dichos riesgos. como la composición de plantillas o las debidas a la introducción de nuevos procesos. En otro orden de ideas.Programa de adiestramiento: .

El adiestramiento formal se refiere a los cursos y talleres a los que asiste el personal. Asimismo. para poder realizar una adecuada y segura operación durante la ejecución de los trabajos. higiene. con personal a su cargo. recibe un entrenamiento por parte de empresas del ramo. de tal manera que éste puede clasificarse en adiestramiento formal e informal. .111 En la Concesionaria. calificadas en Seguridad. El adiestramiento informal viene dado por una charla de inducción o charlas programadas semanales y charlas rutinarias o diarias. Higiene y Ambiente. todo personal supervisorio. Se pretende con este tipo de adiestramiento. que el personal cree conciencia sobre la identificación de riesgos. el adiestramiento se concibe de acuerdo a nuestras necesidades. de acuerdo a una detección de necesidades previamente realizadas. para asegurar que estos dispongan de los conocimientos necesarios en lo que a seguridad industrial. según una planificación de adiestramiento. prevención de accidentes y enfermedades ocupacionales en cada área de trabajo. y preservación del medio ambiente respecta.

112

Para tales efectos, se han establecido lineamientos que cubren los
aspectos legales, normas de protección integral y las responsabilidades y
derechos que en materia de seguridad industrial tienen los trabajadores de la
concesionaria, lineamientos que incrementan la motivación del personal
hacia la prevención y la conservación del medio ambiente.

La charla de inducción o de notificación de riesgos: tiene carácter de
obligatoriedad para dar cumplimiento a la Ley Orgánica de Prevención,
Condiciones y Medio Ambiente de Trabajo; donde a todo trabajador nuevo
antes de incorporarse a la labor asignada, se le notifica en forma verbal y
escrita sobre los riesgos a los cuales estarán expuestos durante su
permanencia en la empresa. Se mantendrá un archivo con la copia de esta
notificación firmada por el trabajador.

Las charlas programadas o semanales, se llevan a efecto cada semana
durante todo el año

y en éstas se tratan aspectos relacionados con la

Política de la Organización, temas de Seguridad Industrial, Higiene y
Protección al medio ambiente.

Adicionalmente se realizarán Charlas Diarias donde se divulgará el
contenido de una herramienta importante como lo es el ART. (Sistema de
Análisis de Riesgos en el Trabajo). Estas charlas son dirigidas por la

113

gerencia y el supervisor de Seguridad, Higiene y Ambiente, antes de iniciar
las actividades del día y su finalidad es la de esclarecer al personal cualquier
duda relacionada con las labores del día y reforzar la práctica segura de las
mismas.

Carteleras Informativas, Avisos y Publicaciones, con el propósito de dar a
conocer las normas de seguridad, orden y limpieza, uso de los implementos
de protección personal. Esto se logra por medio de boletines informativos,
afiches, vallas, publicados en carteleras o en lugares estratégicos de manera
que contribuyan a crear conciencia sobre la importancia de acatar y cumplir
con las normas y procedimientos de Seguridad, Higiene y Ambiente.

Para verificar que a los trabajadores les llega la información de las
charlas, carteleras, avisos y publicaciones, los supervisores deberán
preguntar a los trabajadores en forma verbal sobre los elementos publicados.

b.- Plan de lectura de tópicos en materia SHA:

En las charlas diarias se hace una pequeña lectura de un tema y/o
suceso relacionado con SHA el cual luego se analiza y discute brevemente.

114

Se anima a los trabajadores a traer lecturas cortas, que ellos mismos
leen.

d.- Programa de motivación:

El programa de motivación se basa en lograr la total identificación del
trabajador con el grupo de trabajo y con la empresa. Para lograr esta meta, a
continuación se mencionan una serie de acciones a seguir:
9 Crear concursos donde el trabajador adopte una conducta de conservación
del medio ambiente laboral, en cuanto al resguardo de las normas de
Seguridad, Higiene y Ambiente,
9 Establecer las áreas que participarán en el programa.
9 Asignar responsabilidades por cada área, promoviendo la concientización y
divulgando los planes a seguir en el programa.
9 El diseño del programa lo realiza la Coordinación de Seguridad y Salud del
Trabajo conjuntamente con el Servicio Médico de la empresa.
9 Otorgar un premio y/o reconocimiento en forma de estímulo para que de
alguna forma sirva de ejemplo a los demás compañeros de trabajo

10. PROGRAMA DE ORDEN Y LIMPIEZA

9 Colocar recipientes para la ubicación de la basura. 9 Establecer planes de recolección de desecho.Lineamientos: Cuando se habla de orden y limpieza esta expresión se asocia a la labor desempeñada por las amas de casa o el personal de limpieza. Las actividades a seguir para el cumplimiento del programa de orden y limpieza es la siguiente: 9 Evaluación de las condiciones de orden y limpieza en las áreas de trabajo 9 Establecer las responsabilidades. 9 Demarcación y Señalización del Área de Trabajo b..Programa de Inspección: . 9 Campañas continuas de orden y limpieza. 9 Ubicación de desperdicios en sitios autorizados.115 a. cuando en realidad el orden y limpieza en nuestros lugares de trabajo tiene mucho que ver con la prevención de accidentes y es tarea en las que todos deben contribuir independientemente de la actividad que realicen o de que exista personal encargado exclusivamente de ello..

Se pretende con su realización comprobar el grado de cumplimiento de las normas y procedimientos establecidos.Estrategia de exámenes médicos pre y post –empleo: Todo trabajador requiere de un chequeo médico previo con el fin de asegurar que su condición de salud no se agravará por el tipo de trabajo para el cual está calificado. SISTEMA DE VIGILANCIA EPIDEMIOLÓGICA DE LA SALUD DE LOS TRABAJADORES a. 11. Son realizadas por el Coordinador de Seguridad. Higiene y Ambiente. 9 Inspecciones No Programadas: Estas inspecciones no obedecen a una planificación determinada. Los registros generados se conservan en el Departamento de Seguridad.116 Comprende los siguientes tipos de inspecciones: 9 Inspecciones semanales o programadas: Estas inspecciones obedecen a un programa previamente establecido. son intermitentes y sin previo aviso.. Higiene y Ambiente de la empresa. Participan el gerente de la Concesionaria y el supervisor de Seguridad. . Toda inspección debe arrojar un informe técnico. Higiene y Ambiente.

solo que algunos no tendrán ninguna limitación funcional es decir podrán realizar todo tipo de actividad. Ley de Ejercicio de la Medicina y Código de Deontología Médica. Toda persona tiene derecho al trabajo. los resultados de estos exámenes deberán resguardarse hasta 10 años después de finiquitada la relación laboral y al término de esta fecha se deberá entregar en la oficina del DIRESAT de la jurisdicción a la que pertenece la empresa. . esto es con el fin de garantizar la salud de cada trabajador.117 El trabajador se envía al Servicio médico dirigido por un especialista en Salud ocupacional. b. ruido .La información médica específica deberá ser resguardada en archivos del servicio médico en concordancia con o establecido en el artículo 53 literal 10 de la LOPCYMAT y el 27 literal 1 de su reglamento. pero otros tendrán limitación funcional para algunas actividades tales como: levantar pesos. por que todos están aptos para el trabajo por que es su derecho. así como en el Código de Ética de la ICOH. bipedestación prolongada. durante y después de finiquitada la relación laboral. para efectuar chequeo y análisis de sus condiciones de salud física y mentales. La función del Medico Ocupacional no es determinar si esta apto o no .. calor.Programa de exámenes médicos para condiciones especiales La empresa efectúa chequeos periódicos a los trabajadores antes.

.Registro de Enfermedades Ocupacionales REGISTRO DE ENFERMEDADES OCUPACIONALES Y NO OCUPACIONALES La empresa llevará un registro de las enfermedades ocupacionales a fin de hacer seguimiento y emitir recomendaciones que reduzcan la ocurrencia de las mismas. . 9 Crear mecanismos de retroalimentación para la conservación y mejoramiento del medio ambiente. CONTROL AMBIENTAL Para nuestra empresa es de importancia contribuir con la conservación y mejoramiento del ambiente como una de las principales políticas. Por ello. Este registro constituye el registro epidemiológico y se debe incluir no solo las enfermedades si no también los incidentes y accidentes ocurridos.118 c. en todo momento se toma en cuenta: 9 Buscar el equilibrio entre nuestro trabajo y el medio ambiente natural. La notificación de enfermedades ocupacionales debe realizarse dentro de las 24 horas al Insapsel según lo establecido en el Artículo 84 del Reglamento de la LOPCYMAT y artículo 73 de la LOPCYMAT utilizando el formato establecido por ese organismo en la Norma Técnica de Prevención para Declaración de Enfermedad Ocupacional. 12.

. a fin de facilitar su control y minimizar las pérdidas. Entre las normas generales de conservación ambiental tenemos: 9 Realizar una adecuada disposición temporal y final de los desechos generados en la empresa según su tipo (domésticos.. haciendo las recomendaciones pertinentes. También comprende un procedimiento a seguir en casos de incendios y/o explosiones y un plan de contingencia. y contaminantes) 9 Incluir en el programa de adiestramiento la parte de conservación e integración ambiental.119 9 Desarrollar conciencia conservacionista entre el personal de la inspección y empresas de servicios 9 Participación del equipo de inspección para evitar posibles destrozos del medio ambiente. PROCEDIMIENTOS DE EMERGENCIAS a. 13.Plan para situaciones de emergencia Este plan comprende el procedimiento que permite guiar los pasos a seguir en caso de presentarse una emergencia en el área.

etc. hasta no identificar la gravedad de la lesión. El Médico.120 La emergencia puede originarse por algunas de las siguientes causas: incendio. accidentes de tránsito. . Pasos a Seguir: 9 Reportar el accidente al personal clave. 9 Mantener serenidad y control de la situación. 9 Desalojar el área para evitar nuevas lesiones y permitir el acceso al personal clave. despejar el lugar donde se encuentra el accidentado. 9 No mover al paciente del lugar donde se encuentra accidentado. Recursos disponibles: 9 Vehículo para traslado de lesionados 9 Botiquín de auxilios médicos de emergencia 9 Ubicación de centros asistenciales más cercanos incluyendo números telefónicos. explosión. Procedimientos del Plan de Emergencia en caso de Accidentes Personales. ya que los accidentes menores serán tratados como tal.. consideradas como seria o mayor.

S.S.V. inmediatamente en conjunto con el coordinador y/o Supervisor de Seguridad. Higiene y Ambiente de la Concesionaria debe elaborar un informe final. así como las copias de los reportes o notificación del accidente laboral serán enviados al Instituto Venezolano de los Seguros Sociales (I. 9 El supervisor. 9 El Coordinador y/o el Supervisor de Seguridad. Procedimientos del plan de emergencia en caso de incendios y/o explosiones. 9 Reportar al departamento de Seguridad. .121 9 Prestar primeros auxilios.). Salud y Seguridad laboral y al Ministerio del Poder Popular para el Trabajo y la Seguridad Social. al Instituto Nacional de Prevención. 9 Trasladar al lesionado al centro asistencial más cercano. Higiene y Ambiente de la empresa Concesionaria. no mover a la victima e informar a las autoridades competentes. Este informe. dará inicio a las investigaciones del evento no deseado. Higiene y Ambiente de la Empresa 9 En caso de accidente fatal.

Procedimiento: 9 En caso de incendio. utilizar el extintor adecuado. . Se contará con personal adiestrado para el manejo de los mismos y se adiestrará a todo el personal para el manejo y funcionamiento de los extintores existentes. 9 Mantener el control de revisión. recarga y prueba hidrostática de estos equipos. Este control será llevado por la supervisión de Seguridad. Se efectuarán las siguientes acciones: 9 Evaluar las áreas y ubicar los extintores de acuerdo a su necesidad y como lo indica la norma antes descrita. recarga y prueba hidrostática se realizará a través de una empresa especializada. La revisión. Es política de la Concesionaria disponer de extintores portátiles en cantidad suficiente para los requerimientos de la labor que ejecuta. Higiene y Ambiente. Para asegurar que se cumpla con la norma COVENIN Nº 1040 sobre “Extintores Portátiles – Generalidades”.122 Se contará con extintores de polvo químico seco de 10 lbs.

123

9 En caso de no poder controlar la situación, desalojar el área en
sentido contrario a la emergencia, ubicando los sitios destinados como
áreas seguras y/o vías de escape, posteriormente avisar al cuerpo de
bomberos.

b.- Estrategias de divulgación:

Para la Empresa es prioritario el que todos los trabajadores estén
informados de estos procedimientos por lo que se les incluye en las charlas
de inducción y se hacen recordatorios en la charla diaria. Además se
utilizarán carteleras y avisos.

14. REGISTRO DE ACCIDENTES E INCIDENTES

a.- Registro de Accidentes e Incidentes:

b.- Acciones implantadas para evitar ocurrencias de accidentes e
incidentes

124

En la ocurrencia de algún accidente se realizará una investigación
tomando en cuenta la evaluación de los hechos y de esta manera tomar las
medidas para evitar su repetición, por otra parte el supervisor inmediato del
accidentado o del área, tan pronto como sea posible iniciará la investigación
(así como también cuando el caso lo requiera) será investigado por la
persona de Seguridad y Salud Laboral y luego se elaborará un informe sobre
la investigación de manera que contenga la información exacta del hecho.

15. NOTIFICACIÓN, REGISTRO E INVESTIGACIÓN DE ACCIDENTES E
INCIDENTES.

a.- Procedimientos

En caso de accidentes e incidentes de trabajo, por leves que estos
sean, serán reportados de inmediato al Supervisor de Seguridad, Higiene y
Ambiente y al responsable de la obra. En caso de ocurrir lesiones
personales, el lesionado será trasladado de inmediato al centro asistencial
más cercano.

En caso de accidentes con pérdida de tiempo, se realizará se realizará
una investigación inmediata del accidente de trabajo preparando un informe
que contenga la siguiente información: fecha, hora y lugar del accidente de

125

trabajo, parte (s) lesionada (s), descripción del accidente de trabajo y causas
del accidente. Los Supervisores de Seguridad, Higiene y Ambiente
entregarán mensualmente un reporte de estadísticas de accidentes, donde
se reflejaran las horas – hombre trabajadas sin accidente por mes y las
acumuladas a partir de la fecha de inicio del proyecto. Adicionalmente se
computan los índices de frecuencia y severidad, en el caso de que ocurra un
evento no deseado con incapacidad o con días perdidos.
En caso de accidente fatal la empresa notificará de inmediato al
Cuerpo Técnico de la Policía judicial, en su defecto al juez del municipio y a
los familiares del fallecido. Posteriormente se realiza la investigación del
accidente.
La notificación del accidente debe hacerse al Insapsel según el
programa establecido por este organismo:
Notificación inmediata:
- Dentro de los 60 minutos de ocurrido el accidente.
- Dentro de las 13 horas siguientes de ocurrido el accidente al CSSL.
Declaración Formal:
- Dentro de las 24 horas de ocurrido el accidente

ETC EN LUGARES CERRADOS O CERCANOS A QUÍMICOS. VENTILACIÓN. EQUIPO DE PROTECCIÓN RESPIRATORIA ADECUADO ( EJEMPLO AIRE FRESCO) USAR CALZADO ANTI RESBALANTES. DESINFECTANTES. CAÍDAS ESCALERAS. VEHÍCULOS EN MARCHA. y las acciones correctivas que arrojen las investigaciones de las mismas. EVITAR CORRER. EXTRACCIÓN. se darán a conocer a los trabajadores a través de las charlas diarias.Control. ASFIXIA E VAPORES. INCENDIO O GASES INFLAMABLES.. de la cartelera y por publicaciones entregadas a ellos. EXPLOSIÓN POLVOS O FIBRAS COMBUSTIBLES. ELIMINAR DERRAMES DE LÍQUIDOS. GASES. EXTREMAS 4. PASILLOS. KEROSENE LIMPIADORES. BORRADORES LIQUIDOS 2. UTILIZAR EQUIPO DE PROTECCIÓN PERSONAL ADECUADO Y APLICAR PROCEDIMIENTO DE TRABAJO SEGURO. TEMPERATURAS RECIPIENTES CALIENTES. CONTACTO CON CALIENTES / FRÍOS. EQUIPOS 3. LÍQUIDOS INFLAMABLES.126 Todo esto está contemplado en el artículo 73 de la LOPCYMAT y en los artículos 83 y 84 del Reglamento e la LOPCYMAT y se hace en los formatos establecidos por este instituto. HUMOS. GASOLINA. Seguimientos y Divulgación de Acciones Correctivas. 16. INTOXICACIÓN POLVOS 5. RESGUARDAR EN LUGARES ADECUADOS EVITAR QUE LOS GASES Y POLVOS COMBUSTIBLES SE ACUMULEN EN SITIOS CERRADOS Y SITIOS CALIENTES. VEHÍCULOS. EVITAR ALMACENMIENTO DE PAPELES. CHISPAS ELECTRICAS SOBRECARGAS DE SISTEMAS ELECTRICOS EQUIPOS DE LLAMA FÍSICO / MECÁNICO ABIERTA. . SOLVENTES. b. SALTAR DESDE SITIOS ELEVADOS. PLÁSTICOS. GUÍA PARA LA CLASIFICACIÓN DE RIESGOS RIESGOS AGENTE MEDIDAS PREVENTIVAS QUÍMICOS 1. A través de los reportes mensuales se llevará un registro de los accidentes e incidentes ocurridos. IDENTIFICAR QUÍMICOS. CONTACTO CON QUÍMICOS DESMANCHADORES.

INSTALACIONES ELÉCTRICAS. UTILIZAR EXTENSIONES ADECUADAS. EQUIPOS E VERIFICAR FUNCIONAMIENTO DE INSTALACIONES SILENCIADORES Y OTROS AISLANTES DE RUIDO. USAR PROTECCIÓN AUDITIVA. ELECTRICIDAD MANTENER ORDEN Y LIMPIEZA MAQUINARIA. ATERRAR EQUIPOS.127 6. ELECTRICIDAD ESTÁTICA USAR EQUIPOS DE PROTECCIÓN PERSONAL ADECUADO.. RUIDO OTROS RIESGOS 7. . COLOCAR AVISOS PREVENTIVOS.

fracturas. perdida total o parcial de la vista. lentes de seguridad. conjuntivitis. cortaduras. debilitamiento físico. descargas eléctricas. caídas. guantes de manipulación de químicos. fatigas. agentes químicos. debilitamiento mental. partículas y polvos en el ambiente. muerte POR TAL MOTIVO. posturas y/o esfuerzos excesivos. máscara respiratoria para químicos. NI CON EL USO ADECUADO DE LOS DISPOSITIVOS DE PROTECCIÓN PERSONAL O POR COMETER ACTOS INSEGUROS E IMPRUDENTES SIN TOMAR EN CONSIDERACIÓN TODAS LAS PRECAUCIONES NECESARIAS RIESGOS: quemaduras por temperaturas extremas. electrocución. LA EXPOSICIÓN A TALES RIESGOS PUEDE TRAER COMO CONSECUENCIA LAS SIGUIENTES ENFERMEDADES O ACCIDENTES DE TRABAJO: Heridas traumáticas. electricidad estática.128 CONSTANCIA DE NOTIFICACION DE RIESGOS Apellidos: Nombres: Cédula de Identidad: MEDIANTE LA PRESENTE HACEMOS DE SU CONOCIMIENTO LOS RIESGOS A LOS QUE USTED ESTA EXPUESTO SI NO CUMPLE CON LAS DEBIDAS NORMAS DE HIGIENE Y SEGURIDAD INDUSTRIAL. perdida del conocimiento. torceduras. USTED DEBERÁ HACER USO DEL SIGUIENTE EQUIPO DE PROTECCIÓN PERSONAL: calzado de seguridad. contusiones. cortantes y lacerantes por caídas. esguince. golpes y/o aprisionamiento. amputación. aplastamiento. “En cumplimiento del articulo 53 literal 1 de la Ley Orgánica de Prevención Condiciones y Medio Ambiente de Trabajo” TRABAJADOR Seguridad y Salud Ocupacional . quemaduras. casco. incendio y/o explosión. braga.

129 CONTROL DE CHARLAS / PROGRAMA MOTIVACIONAL Fecha: _____/______/_____ Localidad obra:_____________________________ TIPO DE CHARLA: / TEMA: DICTADA POR: Apellidos: Nombres: Cédula de Identidad: Firma: COMENTARIOS: ASISTENTES: Nombres y Apellidos: N° 1 2 3 4 5 6 7 8 9 10 11 12 13 14 Cédula de Identidad Firma: .

130 15 16 DOTACIÓN DE EQUIPOS DE PROTECCIÓN PERSONAL Ficha Individual Fecha: _____/______/_____ Localidad /Obra:________________________________ Apellidos: ___________________________Nombres:___________________________ Cedula de Identidad: __________________Cargo: ____________________________ Fecha Descripción del equipo Cantidad entregada Cantidad Devuelta .

he recibido los EQUIPOS DE PROTECCIÓN PERSONAL mencionados. los cuales son para protegerme de los riesgos a los cuales estoy expuesto y autorizo a la CONCESIONARIA para que descuente de mi sueldo o salario el costo de los equipos que sean extraviados o deteriorados intencionalmente por mí. El Trabajador Coordinación de Seguridad Integral .131 Mediante el presente hago constar que como trabajador de esta empresa.

9 Se siguen los procedimientos de trasiego y almacenamiento. 9 Las herramientas eléctricas se encuentran aterradas. 9 Los equipos están provistos de resguardos y estos se encuentran bien colocados. 9 Las herramientas manuales y equipos de fuerza están en buenas condiciones. ajustados apropiadamente. 9 Los operadores están provistos de herramientas adecuadas para limpieza y ajuste de equipos. 9 Los materiales peligrosos y tóxicos son manipulados. 9 Otros: NO . 9 Los lugares de operación están provistos de dispositivos de seguridad y estos funcionan debidamente. 9 Las áreas de embarque y recepción de materiales están en buenas condiciones.132 INSPECCIÓN GENERAL Fecha: _____/______/_____ Localidad obra:_____________________________ / N/A ASPECTOS A CONSIDERAR SI Maquina y Equipo 9 Los equipos operan en condiciones seguras. 9 Los resguardos están en su sitio. 9 Los cilindros son transportados y almacenados en posición vertical y son asegurados correctamente. 9 El brazo de la lijadora se encuentra al menos a 1/8” de la fija. ni joyería). 9 Las cuñas y objetivos de retención funcionan apropiadamente. 9 Las herramientas eléctricas están protegidas. 9 Otros: Herramientas de fuerza manuales y portátiles 9 Se proveen las herramientas apropiadas para labor a ejecutar. 9 Los operadores están correctamente ataviados (sin ropas sueltas. almacenados y transportados de acuerdo a requisitos regulatorios. 9 Las áreas de almacenamiento están apropiadamente iluminadas. 9 Otros: Manipulación de materiales y almacenamiento 9 Los equipos para manejo de materiales se encuentran en buenas condiciones.

9 El sistema local de extracción de aire. 9 Aparece la superficie averiada o gastada. 9 Los pisos. 9 Se programa el mantenimiento de: 9 El sistema general de ventilación. 9 Los detectores de incendio funcionan apropiadamente. resbalar y caer. 9 Las salidas están identificadas y son accesibles. 9 El sistema de alarma de alarma ha sido probado satisfactoriamente. en cajas cerradas. pasillos y áreas de trabajo están libres de obstáculos que propicien riesgos de tropezar. 9 Han sido previamente inspeccionados. 9 Las cajeras de fusibles están apropiadamente identificadas. 9 La maquinaria. 9 Otros: 9 Edificaciones y planta física 9 Las áreas de trabajo se mantienen limpias y ordenadas. 9 Las extensiones eléctricas están en buenas condiciones. 9 Los motores están limpios libres de aceite y de polvo. 9 Los circuitos eléctricos están aterrados. 9 Los materiales de desperdicios son almacenados en contenedores y son dispuestos de una manera segura. equipos y materiales son adecuadamente almacenados cuando no son utilizados. 9 Otros: 9 Electricidad 9 Los toma corriente están tapados. etc. 9 Otros: 9 Escaleras: 9 Los peldaños y contrahuellas se encuentran en buenas NO N/A . 9 Están identificados (rotulados). 9 Es preciso efectuar reparaciones por deterioro.133 Equipos de protección contra incendios. 9 El cableado eléctrico está correctamente ubicado. 9 Los apagadores están limpios. 9 Las herramientas. 9 Existen superficies resbaladizas. 9 Los baños y vestuarios están limpios y bien mantenidos. 9 Otros: 9 Suelos: SI 9 Existe un desgaste demasiado rápido de las superficies. 9 Los extintores de incendio portátiles: 9 Están colocados donde son requeridos.

9 Cierre/ 9 Responsabilidades en evacuaciones de emergencia.). 9 Hay materiales almacenados en las escaleras. para que los trabajadores no se den sombra al trabajar. 9 Emergencias químicas / derrames. etc. 9 Existen pasamanos y estos se encuentran en buenas condiciones y bien fijados. 9 Comunicación de riesgos / peligros. 9 Se presta un adecuado mantenimiento a los aparatos de luz (limpieza Periódica. 9 Otros: 9 Equipos y protección personal 9 Se dispone del equipo de protección personal acorde al riesgo de exposición. para su empleo en caso de que falle la energía. 9 Protección para las manos. 9 Usos de equipos de protección personal. 9 Protección para la cabeza 9 Protección ocular. 9 Fuego / evacuaciones. 9 Se mantiene un adecuado sistema de emergencia.134 condiciones y son uniformes en su ancho y altura. 9 Protección para los pies. 9 Otros: 9 Iluminación: 9 Las áreas de trabajo están debidamente iluminadas. reposición. 9 Otros: 9 Administración 9 Programas de entretenimiento: 9 Orientación hacia la higiene y seguridad industrial. 9 Ropas protectoras. 9 Protección auditiva. 9 Desastres. 9 Operación de vehículos y equipos. 9 Las luces están debidamente situadas. 9 La iluminación en las escaleras es satisfactoria. 9 Procedimiento de acceso en espacios confinados. 9 Procedimientos de operaciones seguras. . 9 Protección respiratoria. 9 Planes.

Lista de teléfonos de emergencia.135 9 9 9 9 9 9 9 9 9 9 9 9 Emergencias médicas. MSDS’s Sumario de inspecciones. Etiquetas donde son requeridas. FIRMA SUPERVISOR SHA. Servicios de equipos. . Misceláneos: Avisos preventivos. OPERACIONES FIRMA GTE. Mantenimientos de equipos Índices y reportes: Lesiones y enfermedades. Encuestas de ruidos.

los desechos de tinta toner y papel de reciclaje se clasifican y disponen? 22. 4. Se estacionan los vehículos en forma de retroceso? 15. Es suficiente para el personal? 10. Existe mantenimiento del aire acondicionado? 20. 6. Están en buenas condiciones las conexiones eléctricas? 17.136 INSPECCIÓN DE ORDEN. 5. Las escaleras y accesos de cambio de nivel tienen huellas anti resbalantes? 21. 2. Es adecuado el envase para el agua potable? 11. son los extintores adecuados a las oficinas y son suficientes? 12. Están ubicados los anaqueles. Está la zona de trabajo ordenada? Está identificada la zona de trabajo? Existen depósitos para basura? Están colocados en lugar visible? Esta clara la señalización? Las sillas y escritorios bloquean los pasillos y salidas de emergencia? 7. Es el manejo de desechos el adecuado? 8. El almacenamiento de archivos se realiza adecuadamente? 23. bibliotecas y archivos de forma ordenada? 16. La ventilación es adecuada? 19. 3. Se dispone de suministro de agua potable? 9. La fecha de mantenimiento de los extintores es inferior a un año? 14. Se colocan extintores en los sitios de almacenamiento de archivos? OBSERVACIONES: INSPECCIONES REALIZADA POR: Nombre y apellido: Cédula de Identidad: Firma: NO . LIMPIEZA E HIGIENE – PROGRAMA MOTIVACIONAL Fecha: _____/______/_____ ASPECTOS A CONSIDERAR N/A SI 1. Están ubicados los equipos de incendio de forma ordenada? 13. Existen reguladores de voltaje en los equipos eléctricos 18.

137 INSPECCIÓN VEHICULAR Fecha: _____/______/_____ CONDUCTOR VEHÍCULO MARCA: PLACA: MODELO: NOMBRE: CEDULA DE IDENTIDAD: LICENCIA: VIGENTE: SERVICIO QUE PRESTA: CARTA MEDICA: VIGENTE: ASPECTOS A CONSIDERAR FAROS LUCES DE CIRCULACIÓN LUCES DE CRUCE TRASERAS LUCES DE CRUCE DELANTERA LUCES DE FRENOS LUCES DE EMERGENCIAS LIMPIA PARABRISAS VIDRIO FRENOS DIRECCIÓN AMORTIGUADORES RETROVISORES NEUMÁTICOS NEUMÁTICO DE REPUESTO TRIANGULO DE SEGURIDAD GATO LLAVE DE CRUZ HERRAMIENTAS CUÑA ACEITE DE MOTOR AGUA DE BATERÍA RADIADOR LIGA DE FRENO CORNETA ESTADO DE LOS ASIENTOS EXTINTOR SISTEMAS ELÉCTRICOS PINTURA LATONERÍA CINTURONES DE SEGURIDAD TUBO DE ESCAPE ENCENDIDO FRENO DE MANO DOCUMENTOS ORDEN Y LIMPIEZA El Conductor B M N/A VENCIDA: VENCIDA: OBSERVACIONES _______________________________ Coordinación de SHA .

Avisos preventivos 4. dotación de E P Pasivo 6. Orden y limpieza . cumplimiento de leyes y normas 8.138 INSPECCIÓN GERENCIAL Fecha: _____/______/_____ Localidad / obra:_____________________________ Departamento: ________________________________________________ ASPECTOS A CONSIDERAR 1. supervisión SHA efectiva 10. logística efectiva COMENTARIOS GENERALES: B M N/A OBSERVACIONES INSPECCIÓN REALIZADA POR: Nombre y Apellido: Cedula de Identidad: Firma: . Ubicación de equipos 7. Extintores 5. dotación puntual 11. supervisión operacional efectiva 9. Política de Seguridad y Salud 2. Iluminación de área de trabajo 3.

Formal: (Colocar el nombre del curso / Institución o Centro de Adiestramiento) a) b) c) Nota: Anexar listado de personal asistente a cursos con su respectivo número de Cédula de Identidad 2.139 SUMARIO DE GESTIÓN Fecha: _____/______/_____ Cliente:____________________________________ Obra:_________________________________________________________ ___________ Fecha de Inicio: Ubicación Geográfica: Fecha de Culminación: Gerente General: Supervisor de Seguridad y Salud Ocupacional: CLASIFICACIÓN: _________________( )__________________( ) N° Total de ______________( )_________________( )__________________( Trabajadores ) ______________( )_________________( )__________________( ) ______________( )_________________( )__________________( ) ______________( )_________________( )__________________( ) ______________( )_________________( )__________________( ) ADIESTRAMIENTO: 1. Informal: Charla de Inicio: Se identificaron los riesgos asociados Charlas Diarias o Rutinarias: Diseñadas en función de las actividades ejecutadas Charlas Programadas o Semanales: ( ) Nota: Anexar listado con los temas tratados en las charlas semanales y la fecha de realización de las mismas CAMPAÑAS MOTIVACIONALES: 1° Campaña: 2° Campaña: Fecha de Inicio: Fecha de culminación: Fecha de Inicio: Fecha de culminación: .

De SHA:____________ ACTIVIDADES 1.INSPECCIONES / EVALUACIONES 9 Vehicular 9 Equipos de computación 9 Oficinas 9 Baños 9 Orden y limpieza 9 Equipos contra incendios 9 Inspección general 9 Taller 9 Otras PROGRAMADAS EJECUTADAS % CUMPLIMIENTO 5. Divulgados 9 EJECUTADAS % CUMPLIMIENTO PROGRAMADAS EJECUTADAS % CUMPLIMIENTO 8.ANÁLISIS DE RIESGOS EN EL TRABAJO PROGRAMADAS 9 ART. ADIESTRAMIENTO 9 Charlas Semanales 9 Charlas Diarias 9 Otros: PROGRAMADAS EJECUTADAS % CUMPLIMIENTO 2.140 EVALUACIÓN DE DESEMPEÑO SEGÚN PLAN Fecha: _____/______/_____ ____________________________ Localidad / Evaluación N°______Mes evaluado:________Superv.PROGRAMA MOTIVACIONAL 9 N° 1 9 N° 2 9 N° 3 9 Otros: PROGRAMADAS EJECUTADAS % CUMPLIMIENTO 3.REUNIONES DE SEGURIDAD 9 Con clientes 9 Otros: 9 PROGRAMADAS EJECUTADAS % CUMPLIMIENTO 4. OTRAS ACTIVIDADES 9 9 . Elaborados 9 ART.

141 OBSERVACIONES POR LA COORDINACIÓN DE PROTECCIÓN INTEGRAL ____________________________________ GERENTE DE OPERACIONES _________________________________ COORDINADOR SHA .

colocar Rutinarias o Diarias: sí o no.142 ESTADÍSTICAS DE ACCIDENTES: Accidentes Accidente sin Total de N° con incapacidad incapacidad accidente s Días perdidos o cargados Índice Índice f. Bruta Índice Severidad 1 2 3 4 5 6 7 8 9 10 Horas Hombre Acumuladas Nota: Si durante la realización de la obra se suscitó algún accidente. según sea el caso y Informe:_________ anexar copia del mismo a este Semanales o Programadas: ( ) registro Informe:_________ No Programadas: ( ) Informe:_________ REUNIONES CON PROTECCIÓN INTEGRAL – CLIENTE Fecha: Asunto: _________________________ ________________________________________________________________________ _________ ________________________________________________________ _________________________ ________________________________________________________ _________________________ ________________________________________________________ _________________________ ________________________________________________________ . Neta f. favor anexar copia del mismo a este registro INSPECCIONES: Nota: En caso tal que las De inicio de Obra: inspecciones realizadas hallan Informe:_________ arrojado algún informe.

143 Calzado ( ) Guantes ( ) Protectores Respiratorios ( ) Otros:_________________( ) ________________________( ______________________( REALIZADO POR: Nombre y Apellido: ) Cédula de Identidad: Firma: REPORTE DE INCIDENTES Fecha: _____/______/_____ Localidad / obra: _____________________________ DATOS DEL TRABAJADOR INVOLUCRADO: Apellidos: Nombres: EVENTO: Lugar: Fecha: Cédula de Identidad: Hora: Descripción: Causas que lo originaron: Acciones tomadas: INVESTIGADO POR: Nombre y Apellido: Cédula de Identidad: Firma: REVISADO POR: Nombre y Apellido: Cédula de Identidad: Firma: .

144 EVALUACIÓN SEMANAL DE ESTADÍSTICAS SEMANA: ________________AL ________________ FECHA: _____________________________________ HORAS HOMBRE HORAS HOMBRE ACUMULADAS ACCIDENTES CON INCAPACIDAD ACCIDENTES CON ADECUADO TOTAL ACCIDENTES TRABAJO ACCIDENTES SIN LESIONES DÍAS PERDIDOS O CARGADOS I. NETA I.FREC. FREC. BRUTA I . FREC. SEVERIDAD ACTIVIDADES PREVENTIVAS: FECHA: DESCRIPCIÓN: REALIZADO POR: Nombre: ______________ Firma: ____________________ .

turísticas. control de vacaciones. entre otras. DISEÑO E IMPLEMENTACION DE PROGRAMAS DE RECREACION Y TIEMPO LIBRE Se deben planificar actividades deportivas.145 17. .

Ambiente y Salud (ISTAS). La prevención de riesgos laborales desde la óptica de los trabajadores. Percepciones y experiencias. Introducción a la Investigación Educativa. Ginebra. C.Omega. México. Constitución de la República Bolivariana de Venezuela (1999) Cortez J.146 REFERENCIAS BIBLIOGRAFICAS Arias. Organización Internacional del trabajo (OIT) (1993). Accidentes Industriales: Casos de riesgo y prevención. Maracaibo. Madrid.A. Cadenas (2004). Conferencia General de la Organización Internacional del trabajo. Rafael Belloso Chacin. Seguridad e Higiene del trabajo. Condiciones de Trabajo: un enfoque renovador de la sociología del Trabajo. Higiene y Ambiente para la empresa Almacenadota Cortaca. Diseño de un Programa de Higiene y Seguridad Industrial para la Empresa Tecnoindustria. (2002).A. Seguridad Industrial. Universidad Dr. N (2004). Trabajo especial de Grado no publicado. Convenio C174 sobre la prevención de accidentes industriales mayores. Llorens y Torada (2001). Conferencia General de la Organización Internacional del trabajo. D (2004). (1996). Denton K. García. Convenio C161 sobre los servicios de Salud en el trabajo. Maracaibo. Convenio C155 sobre seguridad y salud de los trabajadores. Editorial Ace. Ginebra. Editorial Alpha. Chavez. y Prieto J. Madrid: CIS. Conferencia General de la Organización Internacional del trabajo. España. España. Administración y método. Organización Internacional del trabajo (OIT) (1985). Boix. Organización Internacional del trabajo (OIT) (1981). Diseño de un Programa de Seguridad. Ars Grafica S. Instituto Sindical de Trabajo. Editorial Mc Graw Hill. Ginebra. (1983). . Edición. (1998). Dentamara M. Técnicas de Prevención de Riesgos Laborales. 3ra. Castillo J.

. Maracaibo. (2006). Madrid. Grimaldi S. Metodología de la Investigación.sld. (2005). Universidad Dr.html (Consultado: en: 11/julio/2006) Henao F. Mc Graw Hill. Desarrollo de un modelo normativo para los trabajadores ajustadores de una línea automotora. (2006). Hernandez R. México. Gutierrez.. Salud y seguridad Laborales (2007). Editorial Mc Graw Hill.56. Pubmed_RVAbstractPlus. Edición. Cromie y Oakman (2007). Ley Orgánica de Prevención. Introducción a la Salud Ocupacional. Colombia.. Disponible http://bvs. Instituto Nacional de Prevención.Pubmed_ResultsPanel. Tratado de Medicina del Trabajo.cu/revistas/aci/vol12_5_04/aci05504. Hernández. Rafael Belloso Chacin. Evaluación y control de agentes biológicos en ambientes laborales. Fernandez C. Kunelius.nih. Editorial Ecoe. Venezuela.PEntrez.89. M. Acimed2004. Moreno Saenz. Salud Ocupacional: Nociones útiles para profesionales de la información. Higiene y seguridad Industrial. (2002). Barcelona: INSHT. DT. Condiciones y Medio Ambiente de Trabajo (2005). A. México. y Cañedo A. y Rosquete. Guerrero P.. D. 1ra. y Baptista P. Reflexiones sindicales. .A. España. (2004). (2005).Pubmed. Vigilar la salud: Con y para la prevención.nlm. Editorial Masson.ncbi. (COBECA Occidente).147 Gil F. Instructivo informativo para la elaboración de los programas de seguridad y salud en el trabajo. (1996). República Bolivariana de Venezuela. Rangel. Diseño de un programa de adiestramiento en el área de Higiene y seguridad Industrial de la empresa Comercia Belloso. Edit. C. (2004). En II Foro ISTAS de Salud Laboral. N. En www. Trabajo Especial de Grado no publicado.gov/sites/entrez?Db=pubmed&Cmd=Search&Term="Oakm anJ"[Author]&itool=EntrezSystem2. Amell M. Darzins. M. Primera Edición Hernández A. 12(5).

v. C. 127-138. Prevención de Riesgos en el Laboratorio. Norma Covenin 2275:1995. Serrano Ríos (2005). Edic. Norma Covenin 2260:2004. No. Servicios de Salud Ocupacional en centros de trabajo. Sites/Lumen Books.. Caracas.A. Actitud hacia la prevención de accidentes laborales de una empresa de construcción metalmecánica. P. Valencia. (2005). Universidad de Carabobo. Chocron I. Aular Y.. Edit. Caracas. Boletín Técnico Interamericano e formación Profesional. Caracas. Condiciones y Medio Ambiente de Trabajo (2007). Universidad Dr. Tamayo y Tamayo M. Domínguez A. Rodríguez C. Fondonorma. Rodríguez. Norma Covenin 2274:1997.. Edit. Reglamento de la Ley Orgánica de Prevención. Malpica C. Riesgos químicos en la industria. Limusa. Edit. Programa de Higiene y Seguridad Industrial. P. Mc Graw Hill. Rincón R. de C. .Marzo 2001. Integración y funcionamiento (2da. Edit. Aspectos generales. (2000). Revisión. Norma COVENIN 4001:2000 Sistema de Gestión de Seguridad e Higiene Ocupacional (SGSHO). Fondonorma. Sabino C. (2001). Revisión). S. (1994). El proceso de la Investigación Científica. Caracas. México. (2002). Enero. Comités de Higiene y Seguridad Industrial. El proceso de Investigación. México. Rafael Belloso Chapín. y Pulgar L. Edit. Maracaibo. Salud y Seguridad en el trabajo: Desafíos de la formación profesional. (2005). 151. República Bolivariana de Venezuela.A. Fondonorma. Mexico.148 Muir C. Fondonorma. Trabajo Especial de grado no publicado.. 1ra. Grupo Noriega editores. El síndrome metabólico (SM): ¿una versión moderna de la enfermedad ligada al estrés? Soto y Mogollón(2005). Facultad de ciencias administrativas. Diseño de un Programas de Higiene y Seguridad Industrial para la empresa Hidrocarburos del Lago. Delfom. Edit.

Fecha de consulta 18/10/08) .unisidunagarnatiaparalasaludocupacional-valencia-venezuela.com. Documento en linea (Fecha de consulta: 12-10-2008).ve/programa. www.unisid.com (2008) Documento en línea.serviciosdeoutsourcing.149 Unisid (2008) www.

150 ANEXO A INSTRUMENTOS DE RECOLECCION DE DATOS .

Hepáticas_________ Ts: Gastrointest_______ Ginecológicos____________ Otras__________ 3..151 INSTRUMENTO 1 HISTORIA CLÍNICA 1. Renales_________ TBCP________ Enf..DATOS PERSONALES Nombre Y Apellidos: Edad: Sexo: M________ F________ Estado Civil: Dirección habitación: Cargo que desempeña: 2.ANTECEDENTES PATOLÓGICOS Y PERSONALES: Eruptivas de la infancia: Intervenciones quirúrgicas: Alergias a medicamentos: Antecedentes familiares: Hábitos y Hobbies: Patologías de base: HTA________ Diabetes_________ Enf.Signos Vitales: TA_______________ Pulso________ FC____________ Temp._________ Peso__________ Talla__________ Facies: Piel: ..

.-LABORATORIO Hematólogia completa: Hb_________ Hcto________ Leuc_________ Segment_______ Linf___________ Eosin_________ Monoc________ Otros_________ Plaquetas______________ Glicemia_________ Urea___________ creatinina_________ Colesterol total___________ Triglicéridos________________ Ácido Úrico_________ TGO_________ TGP____________ Examen general de orina : Otros exámenes de acuerdo al riesgo 5.DIAGNÓSTICO CLÍNICO: .152 Cardiopulmonar: Abdomen: Genitales: Extremidades: Neurológico: Hernias discales: 4.

153 ANEXO B ENCUESTA OCUPACIONAL .

con el fin de determinar las condiciones de Higiene y Salud en su área de trabajo. conteste marcando con una X. EJEMPLO: 1. se requiere que Ud colabore respondiendo a las siguientes preguntas. ¿Mencione a cuál o cuáles sustancias? Solventes. José Finol . Lea cuidadosamente cada situación planteada en el cuestionario. (según la Normativa Legal Vigente). Gracias por su colaboración Dr.¿Está usted en contacto con Sustancias Químicas? Si X No ___.. En caso de duda consulte con el investigador o expertos en el área. Se está realizando el Diseño del Programa de Seguridad y Salud en el Trabajo de su empresa. o en forma afirmativa o negativa. Por favor no deje ninguna de las preguntas sin contestar. según la pregunta. debido a que existen muchas razones por las cuales usted puede accidentarse o padecer alguna enfermedad profesional que pueda poner en riesgo si vida o afectar de manera parcial o absoluta su desempeño en el trabajo. y brevemente si es algún planteamiento.154 INSTRUMENTO 2 ENCUESTA OCUPACIONAL DISEÑO DE UN PROGRAMA DE SEGURIDAD Y SALUD EN EL TRABAJO PARA UNA EMPRESA CONCESIONARIA DE VEHÍCULOS INSTRUCCIONES BUENAS….

-De las Charlas mencionadas a continuación.Existen Organizaciones de Seguridad laboral en la Empresa? Si___ No___cual?________ marque con un X la que ud conozca que existe _____Organo de Seguridad Laboral _____Comité de Salud y Seguridad Laboral (CSSL) _____Servicios Médicos laborales _____Brigadas de Emergencia _____Sindicatos _____Educación y Entretenimiento 3. evaluación y control de riesgos ocupacionales ____ Riesgos específicos según la labor ejecutada ____ Legislación en Materia de Higiene y Seguridad DICRECCION ACTUAL ...I.El encargado de la seguridad en la empresa..Conoce si la empresa tiene definida la política de seguridad e higiene laboral? Si___No___ 2. toma en cuenta sus y sugerencias en materia de seguridad? Si___ No___ PARTE III EDUCACIÓN A) FORMACION INICIAL 6.Ha recibido una inducción verbal y por escrito sobre los riesgos asociados al mismo y como protegerse antes de incorporarse a la labor asignada? Si ___ No ___ B) FORMACION EN HIGIENE Y SEGURIDAD OCUPACIONAL 7. marque con una X las que le hayan impartido ____ Identificación.. activamente para mantener la seguridad Laboral en la Empresa? Si___ No___ 5.Participa ud..- DATOS EPIDEMIOLOGICOS DATOS PERSONALES NOMBRE Y APELLIDO C. SEXO DATOS LABORALES EDAD CARGO GRADO DE ANTIGUEDAD INSTRUCCION PARTE II A) ORGANIZACIONES INTERNAS DE PREVENCION 1.Como valora la actuación de los de los delegados de Prevención Excelente_______Buena______Regular_______ Mala______ B) PARTICIPACION DE LOS TRABAJADORES 4.155 PARTE I..

156 ____ Prevención de Accidentes ____ Primeros Auxilios ____ Equipos de protección Personal ____ Prevención y Control de Incendios ____ Orden y Limpieza Industrial ____ Seguridad Vial ____ Ninguna 8.Existe señalización de seguridad en la empresa? Si___ No____ PARTE IV EVALUACION DE LAS CONDICIONES Y MEDIO AMBIENTE DE TRABAJO 9.Existe orden y limpieza en su trabajo? Si___ No___ ...La vías de circulación peatonal y vehicular son seguras? Si___No___ 12..Marque con una X los Factores de Riesgo a los cuales Ud está expuesto en su ambiente y actividad de Trabajo Ruido____ Calor____ Frío_____ Iluminación Deficiente_____ Ventilación Deficiente_____ Vibraciones____ Radiaciones Ionizantes____ Radiaciones no Ionizantes____ Sustancias Químicas_____ Riesgos Biológicos_____ Riesgos Disergonómicos ___ Riesgos Psicosociales________ Humedad____ 11..Las condiciones de higiene en el área del comedor y salas sanitarias en la empresa de acuerdo a su opinión son: Excelentes ______ Buenas ______ Regulares ______ Malas ______ 10..

.Existen Sistemas de detección alarma y extinción de incendios? Si___ No___ 16...Existen duchas.Ha sufrido accidentes en su trabajo? Si___ No___ .Usa Ud....Existe un depósito para las sustancias quìmicas_? Si___No___ PARTE VI ACTITUD DEL TRABAJADOR ANTE LA SEGURIDAD EN EL TRABAJO 18. lava ojos de emergencia en la empresa? Si___ No___ 15.Existen salidas de emergencia en la empresa? Si___ No___ 17. los equipos de protección Personal que le suministra su empresa? Si ___ No ___ Diga cuales usa? Casco_____ Guantes____ Lentes_____ Botas_____ Bragas____ Cinturón de seguridad vial_____ Fajas lumbares_________ No usa __________ B) EQUIPOS Y SISTEMAS DE PROTECCION GENERAL 14.En general se arriesga demasiado en su trabajo? Si___ No____ 19.Desconoce muchos de los peligros de su puesto de trabajo? Si___ No___ PARTE VII ACCIDENTES DE TRABAJO Y ENFERMEDADES LABORALES 20.157 PARTE V A) EQUIPOS DE PROTECCION PERSONAL 13..

¿Qué le satisface de su trabajo? 24.¿Qué es lo que más le molesta.¿ Como describiría su ambiente de trabajo? Bueno__ Malo__ Conflictivo___Pèsimo___ Gracias por su colaboración .Ha sufrido alguna enfermedad relacionada con el trabajo? Si___ No___ 22... afecciones en los últimos seis meses durante o al final de su jornada de trabajo. PARTE VIII ORGANIZACIÓN DEL TRABAJO 23..Si ha sufrido dolores.. molestias. disgusta o detesta de su trabajo? 25. indique en el esquema corporal anexo el sitio de la misma..158 21.

159 ESQUEMA CORPORAL .

INSPECCIONES.160 ANEXO C GUIA DE OBSERVACION. MAPA DE RIESGOS INSTALACIONES DE LA EMPRESA CONCESIONARIA DE VEHICULOS .

C. RECEPCION VEHICULOS COM PRE SOR ES ALMACEN DE REPUESTOS SALA DE HERRAMIENTAS Y EQUIPOS ADMINISTRACION GER. B A Ñ O S GER. VENT AS GER. ADMON.A TREN DELANTERO A/A Y ELECTRICIDAD TALLER 2 MOTORES SALA DE HERRAMIENTAS Vías de TALLER 1 TRANSMISIONES Puerta de AREA DE LAVADO MOTORES Y CAJAS INSPECCION VEHICULOS ASESORES SERV. 1 0 . SALA DE EXHIBICION Y VENTAS ACERA EST ACI ONA MIE NTO ESTACIONAMIENTO CALLE. SERVICIOS LUBRICACION Y ENGRASE B A Ñ O S GARANTIA RECEP. C AJ A RECEPCION REPUESTOS R R H H F A C T U R A GER. 85 FALCON E S T A CI O N A MI E N T O Sistema de Alarma y Lámparas de Detectores Extintores A V .. GER. SERV. REPUEST.161 EMPRESA CONCESIONARIA DE VEHICULOS. COBR.

vapores Ruido Atrapado por RIESGOS Vibraciones Contactos con Químicos Superficies Cortantes Temp. humos.Manejo de Materiales . C. SIMBOLOGIA Partículas Inhalación de gases. polvos.Partículas en suspensión .162 EMPRESA CONCESIONARIA DE VEHICULOS.Mecánico .Orden y Limpieza . Extremas MAPA DE RIESGOS Explosivos Golpeado por Eléctrico .Maquinaria .Temperaturas extrema .Golpeado por/Contra .Caídas / Golpes .Atrapado por / Contra .Cortaduras / Heridas .A.Electricidad .Ruido .

C AJ A RECEPCION REPUESTOS R R H H GER. COBR. VENT AS .Orden y Limpieza . . REPUEST. B A Ñ O S GER.Orden y GER. . Limpieza SALA DE EXHIBICION Y VENTAS ACERA . C.Orden y Limpieza B A Ñ O S ADMINISTRACION GER. SERVICIOS .Orden y Limpieza .Orden y Limpieza ESTACIONAMIENTO E S T A CI O N A MI E N T O .Orden y Limpieza RECEP.Orden y Limpieza .Orden y Limpieza GARANTIA F A C T U R A CI O N GER.Disergonomicos RECEPCION VEHICULOS SALA DE HERRAMIENTAS Y EQUIPOS ..Orden y Limpieza . ADMON.Orden y Limpieza EST ACIO NAMI ENT O .163 EMPRESA CONCESIONARIA DE VEHICULOS.A.Orden y Limpieza . MAPA DE RIESGOS AREA ADMINISTRATIVA PLANTA BAJA C O M P R E S O INSPECCION VEHICULOS ALMACEN DE REPUESTOS ASESORES SERV. SERV.

164 EMPRESA CONCESIONARIA DE VEHICULOS.Orden y Limpieza SALA DE REUNIONES .Orden y Limpieza RECEPCION COCINA GERENCIA GENERAL .A. MAPA DE RIESGOS AREA ADMINISTRATIVA PLANTA ALTA MERCADEO ARCHIVO BAÑO .Orden y Limpieza . C.

Disergonomicos .Orden y Limpieza .165 EMPRESA CONCESIONARIA DE VEHICULOS.A.Orden y Limpieza . MAPA DE RIESGOS AREA DE TALLER TREN DELANTERO A/A Y TALLER 2 .Orden y Limpieza .Disergonomicos LUBRICACION Y ENGRASE E S T A CI O N A MI E N T O . C.Disergonomicos MOTORES SALA DE HERRAMIENTAS TALLER 1 TRANSMISIONES AREA DE LAVADO MOTORES Y CAJAS .

Sign up to vote on this title
UsefulNot useful