CMO SALIR DE LA CRISIS PAGAR SUS DEUDAS

El problema de estar endeudado radica en algo muy sencillo y simple: No te das

cuenta del costo que las deudas te generan. No te das cuenta, porque empiezas a
meterte en el problema de deber dinero poco a poco y sin percatarte de ello. Esto te
causa vivir con un estrs diario, y a su vez te causa otros problemas, los que se
multiplican porque decides ignorarlos.
Por ejemplo, tenemos el caso de Juan. Juan es una persona que me pidi ayuda, l
est casado y tiene 2 hijos, y hoy se encuentra endeudado con $48,0000 dlares, y lo
peor es que no se dio cuenta de cmo lleg hasta aqu con esa deuda. A parte de no
saber cmo lleg a deber tanto dinero, no tiene idea de cmo salir del problema.
Probablemente tambin ese es tu problema, y no estoy hablando de los hijos.
Tambin est el caso de Adela. Adela es una chica joven que recientemente se haba
graduado de la universidad. Adela asisti a un curso de finanzas que di y en uno de los
recesos que dimos se me acerc. Me dijo que lo que estaba buscando era salir de las
deudas y me dio las gracias al ver que tena la posibilidad de cmo y en cuanto tiempo
salir de sus deudas. Le pregunt acerca de cuanto deba y me contest, $100,000
dlares todo en prstamos para pagar mi carrera universitaria. IMAGINATE,

terminar tu carrera universitaria y tener toda esa deuda.

Si retrocedemos en una mquina del tiempo, y vemos cada instante de la vida de Juan,
te dars cuenta que. Cada instante es un tomar decisiones a cada situacin. As que
Juan tom decisiones que le afectaron negativamente, al comprar y gastar su dinero,
pero Adela tom otra decisin diferente, una decisin buena, la de educarse. Sin
embargo, los dos estn endeudados. No importa cmo te endeudaste, una vez tienes
deudas, tienes que pagarlas.

Si primero no pagas tus deudas, no lograras tener riqueza en tu

vida
Me encanta preguntar en mis conferencias, Quin tiene deudas?, increblemente
casi la totalidad de la sala levanta la mano, y yo les pregunto Cmo le hicieron?
Sin querer empiezas a ignorar los gastos que haces poco a poco, sin darte cuenta a
travs del paso del tiempo. Sigues viviendo tu vida como si todo est bien y sin darte
cuenta, empieza el problema con tus deudas.

Pero cmo empiezas con este problema?

De repente, te das cuenta que hay algo mal, te das cuenta que no alcanzas a pagar
todos tus compromisos mensuales y no sabes que hacer o por dnde empezar. As es,
igual le pasa a la mayora de las personas a las que les he ayudado a salir del
problema, No se dan cuenta.

He notado que los costos de las deudas acarrean, en las personas que he asesorado, son
dos: los emocionales y los financieros.

Aparte de estos dos problemas, no entendemos el efecto negativo de estar

constantemente pagando deudas todos los meses. Si tienes deudas ests perdiendo el
tiempo, el tiempo que necesitas para que tus inversiones crezcan para que en un
futuro no tengas que trabajar. Comparto lo que me dijo mi mentor un da,

Greco, cuando la gente empieza a trabajar despus de terminar su carrera

universitaria, no tienen un plan para estar econmicamente bien
As es, en vez de que empieces por un camino para tener prosperidad, haces lo opuesto.
Empiezas el camino de gastar y endeudarte, ya que ni en tu casa ni en la escuela te
ensean las bases de un plan financiero para no entrar en problemas de dinero. Ni te
imaginas qu tanta gente vive de esa manera, endeudada y estresada.
Tus problemas financieros no son causados por perdida de ingreso, si no por tus
compromisos mensuales que tienes que pagar! Son las FUGAS de Dinero O sea, el
compromiso que haces al usar el crdito por meses, aos y dcadas en el futuro y sin
interrupcin. Al no poder pagar tus compromisos, te das cuenta de tu realidad, la
realidad de no tener dinero ahorrado o invertido.

Si te encuentras desesperado,

este es el momento de enfocar y querer

cambiar, si, decidir deshacerte de tus deudas y compromisos. De esta manera tendrs
una vida nueva y te sentirs libre de los problemas. Imagnate como seria tu vida sin

deberle dinero a nadie? Imagnate poder comprar y pagar todo lo que quieres, sin
endeudarte? Pinsalo, este puede ser el momento que cambie tu vida. Y te lo aseguro
(por experiencia propia), esta VIDA NUEVA es mejor, mucho mejor!.
Si no sabes porque estas mal con tus finanzas, no podrs mejorarlas. Si no sabes cmo
empezaste a endeudarte, no sabrs como pagar tus deudas. As que te repito de
nuevo, que los costos de las deudas acarrean, en las personas que he asesorado, son

dos: los emocionales (los que hacen dolor en el corazn) y los financieros (los que hacen
doler el bolsillo).
COSTOS EMOCIONALES

Un da me levant a las 3 de la maana, me levant preocupado porque tena que

pagar un prstamo y a la misma vez pagar mis obligaciones mensuales (mis gastos de
vida). El problema que tena, era; no tener el dinero para pagar ambas cosas, el

prstamo y los gastos mensuales de vida.

PROBABLEMENTE HOY, TU TE ENCUENTRAS EN ESA SITUACION

Probablemente, no encuentras cmo salir del problema y al estar en esta situacin,

Cmo te
sentiras, si no tuvieras deudas o no le debieras dinero a nadie?
tiene un costo emocional en tu vida y no te das cuenta. Pregntate,

lo puedes lograr, querindolo y recuerda,

LAS PREOCUPACIONES no son buenas en nuestras vidas, nos enferman y nos
envejecen.

Afortunadamente pude afrontar y salir del problema en el que me haba metido a

una temprana edad. No ms tuve que vivir esa situacin una vez, si con una vez
basta. Hoy en da en todos los seminarios que imparto, el 90% de los asistentes tienen
problemas de deudas y no importa si son hispanos, americanos o filipinos. No importa
el pas o la ciudad en donde los doy, el deber dinero y estar endeudado, es comn en

todos lados.

Comparto contigo el caso de un amigo que conoc en la universidad,

Se grado de mdico y empez su carrera profesional. Al poco tiempo se cas y tuvo 3
hijos y le pas lo que le pasa a muchas familias que conozco. Viva al da, trabajaba y
trabajaba, no tena el hbito de ahorrar e invertir. No previno para el futuro, el
futuro de pagar las carreras universitarias de sus 3 hijos y ms importante no ahorr e
invirti para poder jubilarse a los 55 o 60 aos de edad.
El da llego que sus hijos comenzaron sus estudios universitarios y no tena el dinero
ahorrado para pagarlos. Siempre tuvo que pagar los estudios de dos de sus hijos a la
misma vez. Como no previno el futuro, tena el problema de pagar los gastos
universitarios y los gastos mensuales de vida. Por supuesto que no le alcanzaba el
dinero y cada vez que hablaba con l, inmediatamente me daba cuenta del estrs con
el que viva. La presin de tener que ganar dinero todo los meses para poder librar sus
gastos, lo mantenan preocupado.

Me peda dinero prestado, pero yo no era el nico, tambin les peda a

diferentes amigos porque en el banco no le prestaba dinero. Hoy en da sus hijos
terminaron sus carreras, estn bien y se encuentran con buenos trabajos. Y mi
amigo? Bueno, al estar pagando sus deudas a sus amigos, se encontr con otro
problema, la hija mayor se cas y luego la segunda les anuncio que tambin se casara.
Tuvo que pedir ms dinero prestado para ambas bodas ya que no tena el dinero.
Cuando crey haber salido de su problema con sus deudas, contino su problema y
todo esto por NO HABERLO PREVISTO EN EL PASADO.
Te encuentras en una situacin similar? Bueno, te recuerdo lo siguiente,
EL ESTAR ENDEUDADO TIENE COSTOS EMOCIONALES

Despus de tantos aos tratando con muchas personas de diferentes pases,

tratando de ensearles a estar estable con sus FINANZAS PERSONALES, me he dado
cuenta de los siguientes costos emocionales:
1. Tener el estrs constante que uno vive todos los das. Simplemente el carecer
de las cosas ms simples que se necesita para lo cotidiano tiene un efecto
negativo sobre la familia, ya ni hablar de darse y darles un gusto extra.
2. El no ver la luz al final del tnel; en otras palabras, no ver el modo de cmo
pagar las deudas y cunto tiempo vas a tardar en pagarlas.
3. No poder lograr las metas de tu familia y las tuyas. Ms importante perder el
poder de soar en nuevos sueos.
4. Las deudas bajan tu estndar de vida a futuro. El inters que pagas en tus
deudas se encarga de que tu dinero desaparezca y que te mantenga preocupado
al ver el monto de las deudas.
5. Las deudas te abruman y congelan tu habilidad de tomar decisiones. No poder
tomar decisiones te mantienen en el lugar donde te encuentras. Entre ms
tiempo permaneces congelado en tomar decisiones, ms tiempo te tardar
en lograr tus objetivos.
6. Cuando te endeudas, el inters compuesto te endeuda an ms, porque la
deuda se multiplica y nunca podrs tener tranquilidad. Un inters del 10%
anual dobla o duplica tu deuda en 7.2 aos, pero el 20% lo dobla en 3.6 aos.
Cunto inters estas pagando actualmente en tus deudas?
7. Al estar endeudado no puedes ensear a tus hijos buenos hbitos acerca del
dinero. Los buenos hbitos, igual que los malos, se aprenden por imitacin. Si
tus hijos viven siempre con carencias, estas las comienzan a ver como normales.
Si siempre estas endeudado, no les podrs dar a tus hijos lo que ellos necesitan,
como un buen acceso a la salud y una buena educacin. As se sigue la cadena
para las nuevas generaciones. Les ensears que NO se puede obtener nada
porque siempre tu respuesta es NO en cualquier peticin.
EL MIEDO Y LA PREOCUPACION

Hace unos aos atrs me volv a encontrar a Jos, un muy buen amigo mo desde
la infancia. A Jos le haba ido muy bien con su propio negocio de agencia aduanal, l

tena un ingreso anual de $250,000 dlares, todo pareca ir bien en su vida, nunca se
imagin que las cosas cambiaran.

Nunca previno para las emergencias que suelen suceder en la vida, viva al da, no
ahorraba ni inverta su dinero. No tena liquidez, entre los gastos de su negocio y los
gastos personales de vida, se gastaba su dinero. Imagnate gastar mensualmente
$20,000 dlares por mes. Un da recibi una carta del IRS (el departamento de
impuestos en USA) que deba $150,000 dlares en impuestos. Te puedes imaginar

cmo se puso.

Le habl a su contador para ver si era cierto lo que deca la carta.

El contador se
neg a ayudarle. No lo poda creer en la pesadilla en que se encontraba. Imagnate el
estrs que empez a tener, pero lo peor fue el miedo de las consecuencias de evadir
impuestos al gobierno. Imagnate las noches que no durmi, imagnate los kilos que
bajo e imagnate el desgaste emocional por el que empez a pasar. Me cont que
Afortunadamente consigui a otro contador que lo represent, le ayudo y noms tuvo
que pagar $15,000 dlares.

La pesadilla por la que pas, la pas durante 4 aos

Mi mentor me dijo, Si tienes deudas, permanecers donde te encuentras y ser difcil
obtener lo que quieres en tu vida Te comento que lo que aprend de mis mentores a
una temprana edad, me ayudaron a estar estable con mis finanzas. Lo ms
importante que aprend, fue no deber dinero a nadie. Esto debe de ser tu objetivo, no
se te olvide.
Si t, te encuentras endeudado, la solucin es ms fcil de lo que crees. Sigue leyendo.
COSTOS FINANCIEROS

No he conocido a nadie que NO quiera o haya querido ganarse la lotera.

Cuando entro a una tienda donde venden boletos para la lotera, siempre hay alguien
comprando un boleto. Por otro lado, personalmente no he conocido a nadie que se haya
ganado la lotera.

Porque ser que todos queremos ganarnos la lotera o encontrar una mina de oro?
Creo que la razn es poder tener dinero para comprar las cosas que se nos antojan.
Siempre hago la siguiente pregunta, Por qu quieren ganar ms dinero? Me

contestan, para comprar una mejor casa, para comprar un mejor carro y para viajar
ms.

Esto significa, querer gastar ms dinero.

Cuando adquieres las cosas que

mencion, significa gastar ms o sea, seguimos consumiendo como lo hacemos desde
que estamos pequeos. Somos buenos para gastar, pero NO aprendemos a ahorrar.
As, poco a poco seguimos comprando cosas durante toda nuestra vida y
eventualmente te vas endeudando o sea Debes Dinero Al estar endeudado, empiezan
tus problemas emocionales, pero los Costos Financieros son todava peores y por
supuesto contribuyen a tus problemas emocionales.
Hace unos aos, Kostas mi hijo me dijo, Papa, la familia Smith deben $250,000
dlares No poda creer que Kostas me haya dicho esto. Pensando despus, retroced
en tiempo y analic lo que les haba ocurrido a esta familia para encontrarse en esta
situacin tan precaria.

Conocemos a esta familia desde que Triana (mi hija) tena 4 aos, ya que el hijo
mayor era compaero de escuela de ella. El pap ganaba muy bien trabajando como
productor de una estacin de televisin en Los ngeles. Unos dos aos despus de
haberlos conocido, compraron una casa y al ao la remodelaron y tenan la casa de sus
sueos. Todo pareca irles muy bien y un da pas lo que uno no se imagina.

Lo despidieron y por un ao le siguieron pagando el mismo sueldo.

El problema

que cometieron, fue mantener el mismo estndar de vida Siguieron con los mismos
gastos porque crean que el pap conseguira un trabajo nuevo. El tiempo fue
pasando y vendieron la casa y tuvieron que rentar otra para vivir en la misma zona. O
sea, no le bajaron a los gastos y siguieron manteniendo el mismo estndar de vida. El

problema era que el pap segua sin conseguir trabajo debido a la recesin que empez
en el 2007.

Analizando su situacin, ocurri lo siguiente: No se imaginaron que el papa iba

a perder su trabajo y se le iba a dificultar en conseguir otro. Ellos continuaron
haciendo lo mismo, no le bajaron a sus gastos mensuales, usaron la ganancia de la
venta de la casa para sus gastos de vida, luego empezaron a utilizar las tarjetas de
crdito para seguir con su mismo estilo de vida. As fue como se endeudaron poco a
poco, hasta deber $250,000 dlares. Imposible de poder pagar esa deuda.
NUNCA SABES LO QUE UNA PERSONA ESTA PASANDO POR SU VIDA

Al estar dando un entrenamiento en Montreal Canad, se me acerco varias

veces durante el da, una seora pidindome el material que estaba dando. Cuando
me lo peda, me lo peda con una buena actitud y una buena sonrisa. Imposible decirle
que no e imposible saber que estaba pasando en su vida, por la actitud que llevaba.

Al finalizar el evento me pregunt con otra sonrisa si poda ser su Mentor. Por
supuesto le dije que s. Viho, es una seora de un pas del oeste de frica y por
circunstancias emigr a Montreal con su esposo y dos hijas. Poco a poco me fui
enterando de cmo estaba la vida de esta familia, me enter por la primera pregunta
que me hizo por Internet.

Tena un seguro de vida y tena varios meses que no haba pagado la

mensualidad. Estaba indecisa en seguir pagndolo. Me pregunt qu hacer. Le
pregunt porque tena seguro de vida y me contest que tena 2 hijas, que estaban mal
econmicamente, estaba por separarse y aparte no haban pagado varias obligaciones.
Se estaba retrasando en pagar muchas cosas y que su situacin era muy estresante.
Le pregunt qu porque tena un seguro de vida,
Lo que me contest, me sorprendi! Me dijo que tena 2 hijas, una de 7 y otra de 9
aos de edad y estaba preocupada por ellas, por su situacin econmica. Ganaba tan
poco que a veces no tena para comprar comida. As que vio el seguro de vida como
una solucin al problema.
Me dijo que estaba pensando suicidarse para que les quedara el dinero a las hijas.

Imagnate lo que paso por mi mente, ya que yo tengo 2 hijos.

Poco a poco uno se va descuidando con sus Finanzas Personales y sin querer,
entra uno al mundo de las deudas. Viho, afortunadamente, poco a poco me fue
haciendo caso. Empez a implementar los pasos y consejos que le fui dando. Su
problema no era tan problemtico como ella lo pensaba, su problema era que no tena
cabeza para pensar en una solucin. Viho puso en prctica el sistema para pagar sus
deudas y hoy en da, Viho est estable, no tiene deudas, est contenta y sus hijas
siguen creciendo.

El costo financiero de Viho, es que a la edad de 55 aos, no tiene activos (cosas de

valor), tiene un trabajo normal que le da para vivir al da. El costo financiero, es no
tener un respaldo econmico despus de los 65 aos, es la edad que uno ya no quiere
trabajar. A esta edad se supone que uno se jubila para disfrutar de los aos dorados.

Lo siguiente he aprendido de los Costos Financieros:

1.

Cuando debes dinero, no tienes dinero para ahorrar. Este es el primer

problema y tiene un alto costo, porque no puedes invertir y hacer tu dinero
crecer.

2. El costo del inters que pagas en tus deudas, le puede doblar el costo al precio
de las cosas que compras. Si compras un artculo que cuesta $1000 y lo pagas
en mensualidades, puedes terminar pagando $2000 por ese artculo, por los
intereses que estas pagando. Si el artculo que compraste tiene un inters del
20% y nicamente pagas el mnimo, en 3.6 aos vas a pagar el doble de lo que
costo.
3. El vivir siempre pagando deudas te incapacita para invertir. Esto quiere decir
que, si estas endeudado, tu dinero est desapareciendo. Si no tienes deudas
entonces, puedes ahorrar e invertir tu dinero para que crezca y poder tener
estabilidad econmica.
4. Si estas endeudado, trabajas para quien te prest dinero. Y trabajar, quiere
decir que lo ests haciendo gratis. La regla es, Pgate el 10% de lo que ganas
Si no tienes deudas puedes trabajar para ti, ahorrando primero en tu cuenta de
ahorros y posteriormente invirtiendo tu dinero.
5.

Suma la cantidad que le pagas a tus deudas mensualmente y digamos que

suman $1,600. Si estuvieras pagando esa cantidad en inversiones
mensualmente, en 20 aos tendras un milln. Ponte a pensar, si
mensualmente estuvieras pagando $1,600 a tus deudas por 10 aos, la cantidad
serian $192,000 ahorrados.
Pero si aumentas a $2,600, entonces tendras el milln en 15 aos.

Date cuenta del costo de no invertir y estar endeudado! Entiende que el alto
costo del endeudamiento es doble: emocional y financiero. Si reflexionas un
poco, te dars cuenta de lo que te est costando estar con deudas; simplemente,
es muy caro e inconveniente.
MORALEJA: Sal de tus deudas lo antes posible.
Y ya para este punto seguramente te estars preguntando:
Cmo hago para salir de deudas? Qu pasos exactos debo seguir? Qu estrategia es
la ms adecuada para mi caso particular?
Bueno, pues la buena noticia es que s puedes salir de tus deudas si sigues un sistema
probado y efectivo que te permita lograrlo en tiempo record. Este sistema que he
desarrollado ha ayudado a personas de todo el mundo y en diferentes situaciones a
salir de sus deudas y liberarse 100% de ellas.

Si quieres conocer ms acerca de este sistema y cmo

puedes utilizarlo en tu vida haz clic ac.

INTRODUCCIN
Le saluda Julia Castaeda, y le doy la ms cordial de las bienvenidas a este libro.
Mi promesa es que luego de haber terminado de este libro es que va a poder atraer
una avalancha de nuevos clientes y ventas a su negocio utilizando el sistema de 7
pasos que estoy empezando a compartir con usted.
Primero le quiero agradecer por haber decidido invertir tanto su dinero como su
tiempo e incluso su energa en estar leyendo todos los contenidos de este libro.
Antes que nada djeme contarle un poco de mi historia, la verdad no me gusta hablar
mucho de m, pero al leerla se dar cuenta porqu hago lo que hago y porqu en sus
manos en este momento se encuentra este libro.
Todo fue hace unos aos cuando yo estaba en la Universidad y cuando mi familia se
encontraba atravesando una etapa bastante complicada, en ese momento mi pap que
haba trabajado muchsimos aos, de hecho ms de 35 aos en una empresa
multinacional, con un muy buen cargo, estaba experimentando la situacin de estar
perdiendo su empleo.
Entonces como usted se puede imaginar, en esa situacin cuando una persona
trabajaba por tanto tiempo con una de estas multinacionales, a su retiro, reciba una
compensacin por la pensin y por la seguridad laboral que las empresas tienen que
tener con sus trabajadores.
En ese momento cuando mi pap perdi el empleo, a la vez recibi una cantidad
considerable de dinero y fue en conjunto con mi mama que se reunieron y empezaron
a decir: bueno con todo ese dinero que tenemos a raz de la perdida del empleo,
cmo vamos a hacer para que nos pueda alcanzar y nos pueda seguir brindando la

misma calidad de vida y la misma calidad econmica que estamos teniendo en este
momento?
Luego de mucho pensarlo y discutirnos decidieron que iban a montar un negocio, que
iban a iniciar una empresa. As que el primer reto era elegir cul era el negocio que se
iba a montar.
Duraron mucho tiempo pensndolo, analizndolo y finalmente despus de varias
semanas de reflexin se dieron cuenta que lo que ellos queran realizar e iniciar era
un restaurante.
Ya una vez con la decisin tomada simplemente fueron adelante y empezaron a
conseguir todo lo que requeran para el restaurante: Elementos tanto fsicos del local,
es decir, el sitio donde iba a estar ubicado para arrendarlo, tambin las sillas, las
mesas, etc., etc., todo lo que tiene que ver con la parte de la cocina que son las neveras,
refrigeradores, congeladores etc., etc. y adems por otro lado tambin estaba la parte
de personal que deban contratar: chefs, ayudantes de cocina, meseros, cajeros etc.
Necesitaban personal, y tambin un excelente y un extraordinario chef, tambin
personas que atendiera a los clientes que iban llegando al local.
Y una de las cosas que ellos se aseguraron de siempre tener desde el principio fue de
conseguir lo mejor de lo mejor: los mejores platos, diseando las mejores recetas, con
los ms deliciosos y de la mejor calidad ingredientes y as fue como ellos iniciaron su
restaurante.
De hecho, el da que ellos lanzaron el negocio, fue algo muy emocionante porque
vieron como muchsimas personas que estaban en los sectores cercanos (el
restaurante estaba cerca de varias Universidades y varios edificios que contenan
oficinas.

El da de la inauguracin vino muchsima gente a almorzar al restaurante, mis papas

se sentan muy contentos y satisfechos, en cierta forma saban que iban por el camino
correcto.
Y as fueron sucediendo las cosas, iba gente al negocio y les deca a mis paps que la
comida era deliciosa, que muchsimas gracias, que era un restaurante muy agradable,
todos eran comentarios sper positivos.
Pero despus de unos meses, se empezaron a dar cuenta de una dinmica muy
particular y estresante, y es que los ingresos que tenan no estaban soportando, o no
estaban cubriendo los costos, ni los fijos ni los variables, de su negocio.
En ese punto las cosas no empezaron a tener sentido para el negocio, es decir, no
estaban llegando siquiera al punto de equilibrio, estaban de hecho, necesitando
muchos meses de endeudarse, pidiendo dinero prestado, para poder pagar los
diferentes compromisos que ellos ya tenan en trminos de la renta, el arriendo, los
servicios, pagar al personal, los insumos etc., etc.
Luego dado que la situacin no estaba mejorando, incluso a pesar de que tenan
bastantes clientes y todos ellos estaban contentos con la comida y con todo el servicio.
Todo estaba al parecer bien, pero en trminos financieros el restaurante no estaba
dando lo que ellos necesitaban para por lo menos cubrir los gastos, es decir:
Estaban perdiendo dinero.
Hasta que llego un punto en el cual el dinero que haba recibido mi pap luego de la
prdida de su empleo simplemente ya no exista, todo estaba invertido en el negocio o
se haba evaporado a raz de las deudas que se estaban recolectando mes tras mes.
Finalmente, un ao y unos meses despus, llegaron al borde de la desesperacin, el
punto crtico para m, me acuerdo muy bien, era cuando estaba estudiando en la

Universidad la carrera de Administracin de Empresas. Me acuerdo que un da estaba

sentado en mi casa, y como normalmente mis papas se levantaban muy temprano en
la maana y llegaban muy tarde en la noche a la casa, entonces en la noche mi mama
se sent en el comedor, me miro a los ojos y noto una expresin de tristeza. Minutos
despus veo como unas lgrimas brotan de sus ojos y se atac a llorar, luego de un
momento y con lgrimas en todo su rostro me deca que no senta que la vida, ni que
Dios estuvieran siendo justos.
No senta que estuvieran siendo justos porque no era justo que ponindole todo el
amor, todo el cario, la mejor calidad en todo (en todos los ingredientes y en todo lo
que estaban haciendo para el restaurante) incluso estuvieran perdiendo dinero, eso
no tena sentido!
Entonces, en ese momento, mis papas estaban al borde de la desesperacin, y ese fue
el momento crtico para m, de hecho yo tambin tena ganas de sentarme a llorar con
mi mam, pero como usted sabe en la cultura, nosotros, los hombres tenemos la
enseanza de no expresar los sentimientos y hacernos las personas fuertes, pero en
realidad por dentro me senta destrozado.
Senta que en realidad la vida no estaba siendo justa, que todo el esfuerzo que ellos
estaban poniendo no estaba siendo recompensado como deba serlo.
As que en ese momento de dolor interno, sin yo decir nada, tom una decisin muy
importante.
Y es que justo paralelamente en esa poca en la que mis paps llegaron a la quiebra
con su negocio, y tuvieron que cerrarlo, yo tambin estaba pasando por una
experiencia muy similar, en mi caso era diferente porque era por la inexperiencia de
no saber cmo montar un negocio, por no tener la visin clara de cmo hacerlo, pero
tambin me haba endeudado, y haba hecho unas inversiones en algunos productos y

finalmente esto no haba surgido... Habia perdido mi dinero invertido en un proyecto

de empresa.
En ese momento de mi vida cuando se cruzaron estos dos elementos (la quiebra de
mis padres y la ma propia) llegu a tocar fondo y estando en uno de esos duros y
difciles momentos cuando ya haba perdido toda esperanza y toda la f, surgi en m
una visin, esa visin se convirti instantneamente en una decisin que marcara mi
futuro para siempre y fue:
Tengo que descubrir una forma en la cual pueda crear un negocio para mis paps que
nos permita tener la cantidad de clientes que necesitamos, no solo para cubrir los
gastos, sino para vivir una gran calidad de vida. Debo encontrar la frmula
Entonces en ese momento que yo decid eso, empec en la bsqueda, y fue cuando me
encontr con el marketing digital, encontr que esta podra ser una va por medio de
la cual mis paps podan recuperarse de esta situacin tan difcil por la que estbamos
atravesando. Era mi forma de querer ayudarlos y a toda mi familia. Y encontr que esa
ayuda se la poda brindar a travs marketing digital.
Lo primero que hice fue invertir en un entrenamiento de un mentor estadounidense,
de una persona que sabe muchsimo de estos temas de marketing digital, luego lo que
hice simplemente fue aprender esas estrategias y aplicarlas en el segundo negocio que
decidieron iniciar mis papas, de algo que durante muchos aos les haba apasionado
pero solo lo haban hecho como hobby, antes no lo haban visto como un modelo en el
cual pudieran generar dinero y lo pudieran construir como una empresa es el
mundo del arte.
De hecho es mucho ms complicado y mucho ms difcil de vender que un restaurante,
que en teora debera ser un poco ms sencillo.

Yo les dije que estaba aprendiendo estrategias y las bamos a implementar en su

nuevo negocio para as atraer nuevos clientes y ventas. Ese da, (y con 19 aos de
edad) mis papas me miraron con ojos con un poco de desconfianza y dicindome Qu
bueno que ests soando creyendo mucho.
Saba que ellos desconfiaban, no de mi sino del marketing digital, pero por mi parte
tena la plena confianza de que todo esto funcionaba de maravilla, pero por otro lado
tena la duda si en realidad iba a funcionar para el negocio de mis paps.
As que era reto aceptado el tratar de conseguir clientes para el negocio de mis
papas, a su negocio de vitrales. Lo que hice fue ejecutar la estrategia tal cual y como la
haba aprendido a travs de Internet, no utilizamos ningn otro medio, solo Internet
Y para sorpresa ma, en menos de un mes el negocio ya estaban recibiendo clientes de
tal forma que ya no podamos dar abasto.
Al principio fue como una bola de nieve, primero fueron unos cuantos clientes, luego
un poco ms, luego ms, luego ms y ms hasta que lleg un punto en el que los
siguientes meses me dijeron Julin ya obviamente te creemos de todo lo que t haces
y eres capaz, pero ahora por favor lo que ests haciendo en Internet pralo porque no
queremos ms clientes porque en realidad no podemos atenderlos a todos
No podemos cumplir con toda la demanda y con todas las expectativas y con todos
los nuevos trabajos que nos llegaran y no queremos incumplir y esto mientras
contratamos ms gente, mientras reestructuramos nuestra capacidad para poder
atender a ms clientes Y esa fue la gran demostracin para m que esto del marketing
digital en realidad funcionaba.
En ese punto ya nuestra calidad de vida haba mejorado significativamente y sobre
todo despus de ese hueco de la quiebra en el que nos encontrbamos y del cual ya
habamos logrado salir.

Luego de haber conseguido una avalancha de clientes para este negocio familiar yo
quera iniciar un negocio por mi cuenta.
Entonces me dije bueno, tengo esta poderosa estrategia de marketing digital,
entonces apliqumosla en m, qu negocio voy a implementar?
Luego de varios das de pensarlo decid crear productos de informacin digital
ensendole a las personas acerca de la organizacin del tiempo porque siempre ha
sido un tema que me ha apasionado muchsimo.
En ese momento hice el lanzamiento de un programa de entrenamiento virtual, que
incluso hoy se sigue vendiendo muy bien llamado Domina tu vida.
Y como era de esperarse, el programa se empez a vender muchsimo, tanto que una
de las emisoras ms importantes de Colombia, la W Radio empez a escuchar de m y
me entrevist para que hablar acerca de la organizacin del tiempo y la productividad.
De hecho puedes escuchar la entrevista en:
http://organizacionmundialdelexito.com/blog/entrevista-productividad/
Luego de este enorme xito segu invirtiendo en conocimiento de ms estrategias de
marketing digital, y la que aprend luego se trataba de vender productos atravs de
webinars (Eventos online y en vivo).
Hice mi primera campaa para promocionar un webinar en vivo y la compart en
Facebook, y para mi sorpresa dos das despus de haberla publicado tena ms de 900
compartidos y varios miles de me gusta

El da del evento en vivo estaba muy nervioso frente a mi computador, y los nervios se
incrementaron cuando el sistema me informo que haban cerca de 300 personas de
todas partes del mundo escuchndome y listas para mi presentacin.
La presentacin me sali bien teniendo en cuenta que era la primera vez que hablaba
en pblico y luego del evento cuando entro en mi cuenta de Facebook tengo un
mensaje privado que no me poda creer
Una de las personas ms influyentes en el mundo del marketing digital hispano
(contratado por Donald Trump para una de sus campaas online y seleccionada como
la persona #7 ms influyente en internet por la revista Fast Company) me contact y
simplemente me dijo:
Julin,
Hiciste un muy buen trabajo y tienes un gran talento,
Quiero hablar contigo
Literalmente no me lo poda creer, Uno de los expertos ms importantes y
reconocidos en el mundo entero me contacta a mi porque quiere que hablemos?
Das despus hablamos personalmente y me dijo Julin, mira me gust mucho lo que
haces, me gusto cmo lo haces y simplemente quiero ver si hay alguna posibilidad de
que trabajemos juntos.
Y desde ese momento hemos formado una relacin bastante cercana de amistad hasta
que tiempo despus me dijo en una de nuestras charlas: Julin, t tienes un gran
talento de hacer esto del marketing digital, no has considerado que todo esto que t
sabes, puedan tenerlo otros negocios y otras empresas aqu en Latinoamrica?

La verdad esta pregunta me dejo frio, no saba que responder era algo que ni se me
haba pasado por la cabeza. Solo haba pensado en hacerlo para m y para mi familia,
pero en ese momento me di cuenta que en cierta manera tena razn.
Despus cuando tuve la oportunidad de hablar con ms y ms empresarios uno de los
principales problemas que se tiene es el cmo atraer ms clientes, cmo utilizar el
marketing para que llegue una avalancha de nuevos clientes al negocio de forma
constante y persistente. Pues los clientes la sangre de cualquier negocio y sin ellos el
negocio se muere.
Y fue a raz de esa experiencia que me di cuenta de mi misin, la cual es ayudar a
empresarios latinos y proporcionales estrategias de marketing digital para que
atraigan ms clientes, ms ventas, generen ms dinero y disfruten de una mejor
calidad de vida. Y es por esta razn que junto con Jessica Vargas (Mi pareja y directora
de contenidos) fundamos la Organizacin Mundial del xito
Nosotros vemos el xito como una combinacin de varios factores:
El xito empieza con su negocio pero no termina ah. Usted inici su empresa, su
negocio, con una visin, con un sueo muy grande y muy poderoso para usted
probablemente quera dejar su empleo, probablemente estudi alguna carrera en
relacin a los negocios y quera ser independiente toda la vida.
Una de las cosas que nos caracteriza, nosotros que trabajamos de forma
independiente, ya sea como profesionales o con una empresa o un negocio es que no
nos gusta que nos manden, nos gusta tener el control, nos gusta hacer las cosas a
nuestra manera, nos gusta tener libertad de tiempo y que las cosas que nosotros
hagamos sean dirigidas por nosotros.
Pero una dinmica que me he encontrado en el mundo empresarial y con la mayora
de clientes con los que he trabajado es que en algn momento el empresario trabaja

ms que sus mismos empleados, trabajan muchas ms horas y estn ms

comprometidos, tienen menos tiempo libre, menos control y ms estrs entonces yo
siempre les pregunto
y bueno por qu iniciaste tu negocio? Dnde est esta libertad, control y autonoma
que tanto has aorado?
Ningn empresario sabe que responderme.
Nosotros vemos el xito no solo como el crecimiento financiero, o en trminos de
expansin de su negocio, sino que a raz de ese crecimiento, usted pueda conseguir
otras cosas que son importantes como eso que le estoy mencionando: tiempo para
compartir con su familia, tiempo para que pueda compartir con otras personas, que
pueda hacer lo que le gusta, seguramente usted tiene un hobby y necesita tiempo y
por alguna razn hasta el momento no ha podido hacerlos porque tiene que estar
100% en su negocio. Tambin el xito significa que usted tenga la salud que usted se
merece, que pueda construir la empresa como un activo que le permita retirarse en el
momento que quiera y poder disfrutar la vida con su familia o con las personas que
usted ms ama en este mundo.
Que su empresa le permita darle a su familia la calidad de vida que usted quiere, que
pueda brindarle el futuro que usted desea para ellos: las personas ms importantes
del mundo.
El xito nosotros lo vemos as y esa es nuestra misin: ayudarle a usted como
empresario, profesional independiente a que surja y a que se desarrolle con su
empresa para que eso le represente el xito en las dems reas de su vida.
No solo vemos el xito como algo que puede ocurrir en su empresa, sino tambin
como algo que paralelamente ocurre en usted y en su vida misma.

Y bueno luego de esta corta introduccin ya demos inicio a todo lo que le va a permitir
alcanzar ese xito en su empresa y en su vida.

CAPTULO 1. BIENVENIDO AL CIBERESPACIO.

REGALO ESPECIAL.
Antes de darle el contenido de este libro, quiero que sepa que por haberlo comprado
tiene acceso a una serie de recursos gratuitos como formatos, plantillas y
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En esta seccin vamos a introducirlo dentro del ciberespacio desde el punto de vista
de negocios y del marketing digital, le vamos a mostrar cmo funciona y cules son los
diferentes elementos que usted debe tener en cuenta.
Lo primero que me siento en la obligacin de decirle es que los tiempos han cambiado
y en qu sentido han cambiado?
Mis clientes me han dicho una y otra vez, Julin muchos aos atrs cuando tena mi
negocio, los clientes simplemente llegaban a m, entonces ahora por qu
independientemente del marketing que haga, o independientemente de las estrategias
que haga, no entiendo porque las personas no estn viendo mi negocio, y no estn
llegando a l qu puedo hacer?
Lo que sucede es que el mundo ya cambio y est cambiando constantemente.
Y eso que significa?

Que la forma de hacer negocios ya ha cambiado porque los clientes ahora son
muchsimo ms selectivos, de hecho, estamos en una cultura que est sobre-saturada
de opciones.
Por ejemplo, piense en lo siguiente, si usted quisiera comprar un vehculo hace 20
aos, probablemente, aparte de que era un lujo para muchas personas tener un
vehculo, usted solo tena unas pocas opciones, solo unas pocas marcas y era
muchsimo ms fcil elegir o decidirse por una.
Pero ahora si quiere comprar un vehculo usted tiene tantas marcas que no sabe cul
elegir, de hecho, en una misma gama de vehculo, existen 30 marcas e incluso
muchsimas ms en el mercado internacional.
Nosotros como consumidores estamos tan saturados de elecciones que no sabemos
cul debemos tomar. Y exactamente es lo mismo que le ha pasado a todos sus
prospectos y clientes potenciales.
Esta situacin actual ha hecho que muchas de las tcnicas que antes funcionaban en
relacin a marketing o ventas ya no estn funcionando en este momento. Una de las
estrategias ms comunes que an siguen empleado los empresarios es la tcnica
Prospeccin en frio.
En los aos 70, 80 e incluso en los 90 eso funcion muy bien, la prospeccin en frio
como usted sabe, simplemente por cualquier forma ya sea en persona, tras del
telfono, incluso tras del email ahora, consiste en contactar a alguien que usted no
conoce y esa persona no le conoce, para tratar de venderle su producto/servicios.
Si usted en algn momento ha hecho esta Prospeccin en frio, se habr dado cuenta
que no es solo incmodo para usted y que no funciona, sino que adems es incmodo
para la otra persona que est al otro lado.

Porque as mismo como probablemente a usted no le gusta que alguien que no conoce
le llame, y esa persona que tampoco le conoce trate de venderle algo, eso es muy
incmodo.
Los empresarios muchas veces han intentado la Prospeccin en frio tanto a travs del
mundo fsico: en persona, visitar empresas, enviar faxes, llamadas telefnica y ahora a
travs del mundo virtual: enviando emails, mensajes privados de Facebook, tweets y
eso en realidad no funciona, y no funciona por las razones que vamos a estar
explicando ms adelante.
Tambin existe un elemento bastante importante que es la competencia a nivel global,
y quiero que sepa en este momento usted no solo est compitiendo con las empresas
que existen en su lugar de residencia (ciudad, regin o pas), sino que est
compitiendo a un nivel global.
Lo ms probable es que su competencia ya sea a nivel global porque la globalizacin
nos ha abierto de tal forma que yo en este momento, desde Bogot, puedo comprar, un
vehculo en cualquier parte del mundo, y no solo un vehculo si no casi cualquier otro
tipo de productos o servicios.
Es por esta razn que la competencia ha aumentado muchsimo, y esa competencia
muchas veces ha llevado a que exista lo que se llama en el mundo empresarial: la
competencia desleal, y es muy probable que usted en algn momento haya sufrido
esto, la competencia desleal no es nada ms que los competidores bajan radicalmente
sus precios con el fin abarcar la mayor parte del mercado y nosotros vemos eso como
una estrategia que no solo no funciona, si no que realmente perjudica a largo plazo a
la empresa que la ejecuta.
Una de las peores cosas que se puede hacer como empresario es entrar en el juego de
la guerra de precios y en creer que cuanto ms barato mi producto/servicios mejor
recibido va a ser por el mercado y ms alance va a tener mi empresa.

Con todo lo que va a aprender en este libro va a saber exactamente cmo,

independientemente del precio que usted tenga, va a poder atraer a una avalancha de
nuevos clientes a su negocio de forma constante y predecible.

HISTORIA DE INTERNET EN LOS NEGOCIOS

Hablemos un poco de la historia de Internet en los negocios, esto es algo muy
superficial, no tiene nada de profundidad, pero simplemente para que entendamos la
dinmica de cmo Internet ha hecho que el comercio y que la forma en la que nosotros
como empresarios vendemos nuestros productos y servicios, ha cambiado de forma
tan radical.
Lo primero fue que nace Internet conectando a las grandes empresas, en ese
momento, las grandes empresas eran las nicas que tenan acceso a Internet, despus
de la milicia en Estados Unidos, surgen los buscadores y la Web 1.0.
Las empresas en esta poca utilizaron la web 1.0 la cual es la web en donde las
normalmente ponan: quienes somos, qu hacemos, productos y servicios y contacto.
Lo que hoy incluso muchas veces vemos en los empresarios actuales que tienen su
propio sitio web.
Eso en ese entonces fue una gran revolucin para la industria porque las grandes
corporaciones que tenan el poder adquisitivo, y tambin el poder tecnolgico de
poder ingresar en Internet, eran realmente las empresas que estaban alcanzando una
mayor audiencia gracias a la explosin tan rpida de internet.
Luego de eso, saltando varios aos adelante, surge lo que es el comercio electrnico.
Empezaron disear tecnologas para poder comercializar a travs de la web. Ahora no
solo era la empresa publicando un producto o servicios para que los consumidores
visitaran a su local o tienda y adquirieran el producto/ servicios, si no era cmo poder

aprovechar la oportunidad de cobrar por tarjeta de crdito a travs de Internet, y que

el pago se procese a travs online.
En ese momento fue una gran revolucin porque las personas desde sus hogares, o
desde sus oficinas con una conexin a Internet y con una tarjeta de crdito,
simplemente podan entrar en una de esas pginas web y adquirir un producto o
servicio en el instante.
Y eso cambi realmente toda la industria porque muchas empresas empezaron a
apalancar todo este esfuerzo para que muchas de sus estrategias de marketing
estuvieran dirigidos hacia traer personas a su web para que comprarn online.
Ah es cuando surgen empresas como Amazon, Ebay o todas esas grandes
comercializadoras que ofrecan diferentes tipos de productos o incluso servicios y
todo a travs de Internet.
De hecho, nosotros en Amrica Latina, nos encontramos experienciando algo que los
mercados financieros de Estados Unidos y Europa son mucho ms avanzados, y es el
tema de que el latino est teniendo mayor poder adquisitivo a travs de crdito y a
travs de tarjetas de crdito.
Estamos viendo cmo cada vez es mucho ms fcil que una persona obtenga una
tarjeta de crdito y que viene activada desde el principio para que pueda realizar
compras y pagos a travs de Internet.
Ahora, si hacemos otro gran salto de unos aos, nacen las redes sociales y la web 2.0.
En este punto, no era la empresa la que tena el control del contenido, ya no era la
gran multinacional o las grandes compaas las que decan que era lo que se quera
vender.

Ahora eran las mismas personas las que protagonizan el cambio, y las que
protagonizan la creacin de los diferentes contenidos, que el mundo entero est
consumiendo.
Es como, surgen redes sociales como Hi5, MySpace y despus con la explosin de
Facebook, todo esto empieza a cobrar muchsimo ms sentido.
Esto es muy importante, porque ese es el momento en donde el consumidor mismo
toma el control y el poder de exigir y definir qu es lo que quiere, cundo lo quiere y
cmo lo quiere.
Y fue esta poca la que acabo con muchas empresas, de hecho, normalmente, usted ha
escuchado, seguramente en las noticias, como muchas compaas, han quebrado
simplemente por el hecho de malos y negativos comentarios a travs de las redes
sociales.
Cuando todo el mundo empieza a usar las redes sociales se ve una dinmica bastante
interesante, y es que las interacciones sociales que antes sucedan en el mundo real y
fsico (hablar con amigos, reuniones familiares, eventos, clases etc) ahora se vuelven
ms digitales y virtuales Desde ese momento el entorno social de conectar con otras
personas y compartir se hace a travs de un computador en la casa u oficina. Despus,
con la aparicin de los telfonos mviles inteligentes, a travs de las aplicaciones en
mviles, que es el siguiente hito dentro de la historia de Internet en los negocios.
Continuando un poco acerca de las redes sociales y la web 2.0.
Ya las compaas no son las que dominan el gran mercado de produccin de contenido
y las que tienen el poder de ser las que producen todo lo que las personas estn
consumiendo, si no son las mismas personas las que se encargan de hacerlo.

Tambin surgen blogs independientes. Cualquier persona puede colgar un blog de

Internet, y puede hablar de lo que sea. Muchos de ellos se hicieron famosos y
alcanzaron un gran reconocimiento e influencia en millones de personas.
Es tanto, que por ejemplo, grandes marcas y multinacionales les pagan a esas
personas para que recomienden sus productos/servicios porque son personas que
tienen una influencia en el mercado muy alta. Son como estrellas del cine o del
deporte.
Y haciendo otro paso grande, otro salto, luego surgen las aplicaciones mviles.
Las aplicaciones mviles surgen cuando los telfonos se vuelven inteligentes. Un
telfono inteligente no es nada ms que un telfono que tiene la posibilidad de instalar
diferentes tipos de software y de programas que nos permitan a nosotros hacer
diferentes tipos de actividades y tareas.
En este momento, es cuando muchas empresas y muchas personas desarrollan
aplicaciones mviles y lo que hacen es traer la dinmica de Internet y de toda la
interaccin social a la palma de la mano de las personas.
Ya una persona no necesita estar sentada en su oficina o casa para poder estar
accediendo a Internet, interactuando o viendo diferentes tipos de comerciales o
marketing que los hagan tomar accin y resultar comprando algn producto o
servicio.
Ahora todo sucede en las manos de las personas en cualquier lugar en donde se
encuentren, en el metro, en su auto, caminando, en un restaurante, incluso cuando van
caminando, seguramente usted los ha visto: Andan por ah como una especie de
zombies que estn pegados a sus telfonos mviles y de hecho, usted puede pasar por
al lado de ellos y ni siquiera se dan cuenta de que es lo que pasa a su alrededor.

Los aparatos mviles tienen un gran poder de atrapar la atencin de las personas y
mantenerlos ah mirando lo que sea que ellos estn consumiendo por horas enteras.
Las personas se los llevan consigo mismos a todo lado.
En una oportunidad estando en una conferencia y luego en el break cuando fui al bao
a orinar, me encontr que haba un joven de pie orinando y en sus manos tena un
Smartphone al cual diriga toda su atencin (quede impresionado), tambin he visto
como papas y mamas no le prestan atencin a sus hijos porque estn metidos dentro
de su telfono mvil. El caso es que las personas se dejan consumir mucho por este
tipo de tecnologas, usted los ha visto es ms, es probable que usted sea victima de
todo este proceso.
Entonces ahora, nuestra misin como empresarios es no solo llegar a las personas a
travs de Internet, si no llegar directamente a sus manos. Directamente en cualquier
circunstancia, sea la que sea en la que se encuentran, para que vean nuestro material
de marketing, tomen accin y se vuelvan finalmente nuestros clientes.

LE CREEMOS MS A UN DESCONOCIDO QUE A NUESTRA PROPIA

MADRE
Luego de eso, todo lo que sucede, es que esta sociedad se est volviendo mucho ms
virtual. De hecho, hay algo muy comn que sucede en estos tiempos y es que las
personas ahora empiezan a creerle ms al comentario de un total extrao que al
comentario de su propia mam o de su propia familia.
El ejemplo ms claro, cuando usted quiere comprar algo y utiliza Internet para
averiguar acerca de ese algo, de ese producto o servicio.
Por ejemplo, usted conversa con su familia en la cena me quiero comprar el ltimo
celular, el ltimo mvil y su mam le dice ay, mijo cmprese el XYZ y usted escucha

la opinin de su mam, pero luego usted va a Internet y se encuentra opiniones de

gente que usted ni siquiera conoce, que usted nunca en su vida ha tenido contacto con
esas personas y esas personas estn opinando acerca de XYZ.
De ponto pueden decir algunos que no era muy bueno, que es mejor el XW y entonces
usted se inclina ms por el XW, empieza a investigar, escucha ms y ve ms opiniones
de las dems personas y ahora su decisin de compra est ms influenciada por esa
sociedad virtual, que incluso por su crculo que cercano de personas.
Antes nosotros tombamos decisiones con base a lo que otras personas cercanas a
nosotros, familia, amigos, compaeros de trabajo etc. hacan sobre nosotros.
Ahora ese tipo de decisiones estn siendo confiadas en personas externas a travs del
poder de Internet, y esto ha permitido la gran expansin de las redes sociales y de
sitios que se dedican a comentar experiencias del consumidor acerca de diferentes
tipos de productos y servicios.
En ese momento, las personas (consumidores) empiezan a defenderse, a darse cuenta
que si ellos protestan, si exigen, las empresas cambian, y las empresas dan mejores
servicios y productos. Y por eso, es que nosotros estamos hablando que en ese
momento especfico de la historia, nuestro cliente potencial, nuestro prospecto es el
ms exigente que nunca.
Y este es un problema que debemos solucionar. Es una oportunidad porque nosotros,
las empresas que nos adaptemos a esta dinmica y sepamos cmo utilizar todo este
marketing digital de forma efectiva, vamos a poder influenciarlos para que esas
personas no solo nos vean como empresa nmero 1 dentro de la industria, si no que
sean todos ellos los que hablen maravillas de nosotros, para que ese mensaje se pueda
distribuir a travs de todo Internet, y asimismo generar voz a voz virtual para atraer
nuevos clientes al negocio