Ensayo sobre Empresa y Sociedad

Desde que el mundo es mundo, los seres humanos se han reunido y asociado p
ara alcanzar un fin comn. Este proceder era provechoso a todo el grupo o a todo e
l ncleo familiar. Entre los pueblos, por lo general, siempre existi la posibilida
d de intercambiar excedentes de comida, ropa o herramientas. Con el paso del tie
mpo, cada individuo fue adquiriendo experiencia y especializndose en diversos tip
os de actividades y labores, llegando incluso a involucrar a los dems miembros de
la familia o comunidad. En consecuencia tambin hace aparicin la divisin del trabaj
o, lo que se deriv en la institucin de distintos oficios y un perfeccionamiento de
los materiales creados, ya fuesen herramientas de caza, o tejidos, o panes; est
as familias o asociaciones intercambiaban sus productos con otras familias, y po
r implicacin fue necesario el surgimiento de la moneda. Asimismo, se comenz a inco
rporar nuevos trabajadores y a capacitarles para la ejecucin de las labores propi
as del oficio. Es notorio que las actividades llevadas a cabo por estas mancomun
idades de personas fungen como antecedentes de lo que hoy conocemos como empresa
s; de hecho, es bastante comn y certero definir empresa como una unidad econmico-so
cial, integrada por elementos humanos, materiales y tcnicos, que tiene el objetiv
o de obtener utilidades a travs de su participacin en el mercado de bienes y servi
cios haciendo uso de los factores productivos . De la anterior concepcin, se puede
observar como componente fundamental el elemento humano, pero no incurriendo en
un desarraigo social, por el contrario, sugiere la existencia de la asociacin de
un grupo de personas, que con el objetivo de alcanzar fines comunes se alan para
efectuar labores productivas. Efectivamente, si analizamos sinonmicamente estas d
efiniciones atinamos con otros conceptos como sociedad, compaa, agrupacin, organiza
cin, entidad, corporacin, proyecto, mancomunidad, cooperativa, federacin, concentra
cin, unin, y otras nociones que arrojan una luz sobre el significado de empresa; c
abe destacar que todos estas concepciones implican la existencia de la colaborac
in entre varios individuos, por lo que al hablar de lo que se concibe como empres
a es una obligacin hacer referencia a lo que envuelve el significado de la palabr
a sociedad . El Diccionario de la Real Academia Espaola define sociedad como la reunin
mayor o menor de personas, familias, pueblos o naciones ; tambin podemos describir
la como un grupo de individuos marcados por una cultura en comn, un cierto folclor
e y criterios compartidos que condicionan sus costumbres y estilo de vida y que
se relacionan entre s en el marco de una comunidad . Podramos aadir otras definicione
s y todas coincidiran en que consiste en un conjunto o grupo de individuos o pers
onas. Desde esta perspectiva, este concepto es aplicable de manera general a pue
blos o naciones y tambin se ajusta, por comprensin, a pequeas colectividades. Por c
onsiguiente, no estara mal que a una empresa se le califique como sociedad; vindol
o as y analizando la propia concepcin de empresa mencionada con anterioridad, pode
mos afirmar que sta trae bienestar y beneficios de diversas ndoles (econmicas, soci
ales, entre otras) para los sujetos que conforman esa germana, que a la vez son e
llos mismos los autogestores y productores de los bienes. Desde otro punto de vi
sta, las empresas son importantes para la sociedad, en su concepcin ms general, en
que elaboran los bienes o servicios que la poblacin demanda para satisfacer sus
necesidades. Si deseamos establecer la transcendencia de las empresas para las c
omunidades y poblaciones entonces es necesario responder a varias preguntas como
Qu pasara si no hubiera empresas? Cmo sera nuestra calidad de vida? Cmo accederamos
s servicios? Si no existieran empresas se vera afectada la economa ya que la funcin
de las mismas es crear la abundancia de bienes y servicios de calidad para sati
sfacer las necesidades de la sociedad y por supuesto obtener una ganancia para e
l desarrollo de la misma; adems, stas son la base para la economa familiar, as como
de la capacitacin y formacin de nuevas tecnologas que son empleadas a diario en cas
i cualquier lugar; stas proporcionan la libertad de intercambiar bienes y servici
os dentro y fuera de las fronteras nacionales. Del mismo modo impulsan a la nuev
a cultura laboral, fomentan la actividad empresarial, polticas econmicas consisten
tes, finanzas pblicas sanas, estabilidad monetaria, y sobre todo, lo ms importante
es que representan una mejora en las condiciones de vida de la poblacin. Un eleme
nto muy importante en las compaas es la administracin y gerencia; en este sentido,
los mtodos y principios que se tomen en cuenta, sern decisivos para alcanzar los o

bjetivos del ente, generar ganancias adecuadas, cumplir las expectativas de cali
dad, asegurar el bienestar de los trabajadores y mantener la sustentabilidad de
la empresa. En Latinoamrica, se han abordado profusamente las nuevas tendencias g
lobales en la gerencia organizacional. Sin embargo, es innegable que los desafos
que tiene la gerencia en Amrica Latina son extremadamente dantescos, especialment
e considerando temticas vinculadas con lo social y poltico. Aun as, las mejores con
diciones econmicas que se registran en Latinoamrica han permitido que los negocios
empresariales se reactiven no slo con las inyecciones de capital de firmas multi
nacionales, sino tambin entre inversionistas de las naciones de la regin; hay much
o futuro para la regin y un punto a favor es que se trata de un continente que ti
ene culturas similares donde se han establecido centros de servicios compartidos
por parte de muchas sociedades. Sin embargo, es menester que los gerentes de La
tinoamrica apuesten por innovar y abandonen la antigua ideologa de darle mayor pri
oridad a la cantidad de la produccin y descuidar la calidad de la misma; en los lt
imos aos, se ha contemplado una actitud positiva en relacin a este asunto y se han
aumentado las inversiones para investigar y desarrollar nuevas y mejores tcnicas
de produccin. Lamentablemente, existen muchas empresas prsperas y dignas de admir
acin en varios sentidos y que, sin embargo, no ejercen ninguna atraccin emocional
sobre sus clientes. Para garantizar y mejorar sus perspectivas de xito, las empre
sas tendrn que aprender a combinar su dimensin emotiva con su eficiencia operativa
. En otras palabras, habrn de demostrar a sus clientes que son empresas con alma . P
odemos decir que en una empresa moderna hay cinco partes interesadas: la socieda
d (las comunidades locales, nacionales y globales, gobiernos e instituciones soc
iales), los socios y los distribuidores, los inversores (accionistas individuale
s y colectivos), los clientes (tanto individuales como colectivos, adems de clien
tes actuales, futuros y tambin anteriores) y los empleados junto con sus familias
. Cada una de estas partes interesadas tiene su propio papel en la gestin de una e
mpresa humanista ; esa gestin, por tanto, debe realizarse de tal manera que facilit
e el intercambio de valor entre las partes y la convergencia de sus intereses. Sl
o aquella que lo consigue es digna de convertirse en el nuevo paradigma empresar
ial, ya que devuelve a la sociedad las inversiones recibidas y colabora en que e
l mundo sea un lugar ms habitable; pues, al fin y al cabo, las empresas son socied
ades que generan beneficios para la Sociedad.