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Se analizan las tarjetas y las relaciones causa-efecto existente entre ellas, sealando esa relacin
mediante flechas, del mismo modo que se hizo en la fase cuatro con el primer grupo de ideas
primarias. Para cada idea se pregunta: Es esta idea la causa de alguna otra idea?. Por tanto,
cada relacin causa-efecto detectada ser puesta de manifiesto mediante la flecha
correspondiente.
7. Analizar el diagrama
En el anlisis del diagrama de relaciones hay que tener en cuenta que las tarjetas que tienen ms
flechas de salida son, probablemente, las causas principales. Tambin son de inters las tarjetas
que
reciben
ms
flechas
causa
efecto .
DIAGRAMA DE RBOL
Para qu sirve el diagrama de rbol?
El diagrama de rbol deriva de tcnicas utilizadas en ingeniera de fiabilidad y en
Anlisis del valor
DIAGRAMA DE MATRIZ
Para qu sirve el diagrama de matriz?
El diagrama de matriz proporciona una visin grfica entre las relaciones de los distintos factores
de un problema.
Diagrama de Matriz
Un diagrama de matriz es una herramienta grfica que muestra la conexin o relacin entre ideas,
problemas, causas y procesos, mtodos y objetivos y, en general, entre conjuntos de datos, en la
forma de una tabla (matriz). La relacin se indica en cada interseccin de filas y columnas.
El diagrama de matriz:
Permite analizar y clasificar sistemticamente la presencia e intensidad de las relaciones entre dos
o ms conjuntos de elementos.
Ayuda en la priorizacin de los recursos y procesos.
Facilita al equipo alcanzar consensos, mejorando el apoyo a una decisin final.
Mejora el mtodo de trabajo con la observacin de un elevado nmero de factores de decisin.
El diagrama de matriz se puede realizar bajo distintas modalidades, para comparar ms de dos
listas de factores o elementos. Hay seis diferentes en forma de matrices posibles: L, T, Y, X, C y en
forma de tejado, dependiendo de los grupos de factores a comparar. Las ms habituales son la
matriz en forma de L y en forma de T.
La matriz en forma de L se utiliza para analizar la relacin entre dos grupos de elementos entre s.
Esta matriz es, indiscutiblemente, la ms comn en la aplicacin del diagrama.
La figura siguiente es un ejemplo de un formato tipo L, habitual en el Despliegue de la Funcin de
Calidad (QFD).
Diagrama de matriz
En el caso de la figura, se trata de una matriz tipo-L, al ser una tabla de dos dimensiones. No
obstante, el Diagrama de Matriz puede presentar distintas configuraciones. As, puede hablarse de
las tipo-T, que combinan dos matrices tipo-L. Las tipo-Y y tipo-X, combinan tres y cuatro matrices
tipo-L respectivamente.
http://www.vitutor.com/pro/2/a_15.html
http://web.cortland.edu/matresearch/HerraCalidad.pdf
http://www.aiteco.com/diagrama-de-matriz/