MSB & METODOLOGIA WILSON APLICADO A LA UTP

INTEGRANTES
WILLIAMS ORTIZ ALAN
BOCANEGRA NEYRA VICTOR
ANGULO QUISPE
QUISPE JORGE

METODOLOGA DE SISTEMAS BLANDOS

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La MSB es producto de un largo y arduo trabajo
de investigacin desarrollado por Peter Checkland
y su equipo de investigadores de la Universidad
de Lancaster.
Esta metodologa cuestiona a las existentes por
estar orientadas hacia la bsqueda de metas
preestablecidas. La MSB, en cambio, parte del
hecho de que en los sistemas socioculturales los
problemas son precisamente problemas porque
son difciles de definir, de pre-establecer.
El enfoque de la Metodologa de Sistema Blando
representa una situacin que es menos ideal, es decir el problema no seala en
s mismo las soluciones, o los criterios para llegar a una solucin ptima, es
decir, el problema inicial ser definir el problema, para ver posibles cursos de
accin, para que la elegida satisfaga a mi problema, y sea mi solucin.
Fue desarrollada por Peter Checkland con el propsito expreso de ocuparse de
problemas de este tipo. l haba estado trabajando en la industria por un
nmero de aos y haba trabajado con un cierto nmero de metodologas para
sistemas "duros". l vio cmo stos eran inadecuados para ocuparse de los
problemas extremadamente complejos que tenan un componente social
grande.
Por lo tanto, en los aos 60 va a la universidad de Lancaster en un intento por
investigar esta rea, y lidiar con estos problemas "suaves". l concibe su Soft
Systems Methodology (Metodologa de sistemas blandos) a travs del
desarrollo de un nmero de proyectos de investigacin en la industria y logr
su aplicacin y refinamiento luego de un nmero de aos. La metodologa, que
ms o menos la que conocemos hoy, fue publicada en 1981.

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PASOS DE LA METODOLOGA DE SISTEMAS

BLANDOS
1) Situacin no estructurada .Investigando el problema no estructurado.
2) Situacin estructurada. Expresar la situacin del problema a travs de
grficas enriquecidas. Las grficas enriquecidas son los medios para capturar
tanta informacin como sea posible referente a la situacin problemtica. Una
grfica enriquecida puede mostrar lmites, la estructura, flujos de informacin,
y los canales de comunicacin. Pero particularmente muestra el sistema
humano detrs de la actividad. ste es el elemento que no est incluido en
modelos como: diagramas de flujo o modelos de clase.
3) Definiciones Bsicas a raz del CATWOE .Las definiciones de fondo se
escriben como oraciones que elaboren una transformacin. Hay seis elementos
que definen como bien formulada a una definicin de fondo. Se resumen en las
siglas CATWOE
i. Cliente. Todos los que pueden ganar algn beneficio del sistema son
considerados clientes del sistema.
ii. Actores. Los agentes transforman las entradas en salidas y realizan las
actividades definidas en el sistema.
iii. Proceso de transformacin. Este se muestra como la conversin de las
entradas en salidas.
iv. Weltanschauung. La expresin alemana para la visin del mundo. Esta
visin del mundo hace el proceso de transformacin significativo en el
contexto.
v. Dueo. Cada sistema tiene algn propietario, que tiene el poder de
comenzar y de cerrar el sistema.
vi. Restricciones ambientales. stos son los elementos externos que deben
ser considerados. Estas restricciones incluyen polticas organizacionales as
como temas legales y ticos.
4) Modelos conceptuales.
a. Concepto formal del sistema.
b. El otro sistema estructurado.

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5) Comparacin de 4 con 2. El objetivo de esta etapa es comparar los
modelos conceptuales elaborados en la etapa 4 con la situacin problema
analizada en la etapa 2.

OBJETIVO
El objetivo es generar un debate acerca de posibles cambios que se podran
introducir para as aliviar la condicin del problema. Los modelos conceptuales
son consecuencia de las definiciones bsicas y elaboraciones mentales de
proceso de transformacin que puedan existir o no en la realidad, se requiere
de un proceso de constatacin entre los Modelos Conceptuales propuestos y la
realidad social que describen.
6) Cambios factibles, deseables.
Ejecutar aquellas medidas propuestas en la etapa anterior que lleva a mejorar
la situacin problema, estos posibles cambios pueden hacerse en diversos
planos; en estructura, en procedimientos y en actitudes.
7) Implementacin de cambios. Una vez que se han acordado los cambios,
la habilitacin en el mundo real quizs sea inmediata. O su introduccin quiz
cambie la situacin, de forma que aunque el problema generalmente percibido
ha sido eliminado, emergen nuevos problemas y quizs a estos nuevos
problemas se enfrenten con la ayuda de la Metodologa de sistemas blandos.

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EJECUCIN DE LOS 7 PASOS DE LA MSB EN

LA UTP
1) PERCEPCIN DE LA SITUACIN-PROBLEMA DE MANERA NO
ESTRUCTURADA
En esta etapa inicial se realizara la percepcin de la situacin en que se
encuentra una porcin de la realidad social afectada por un problema
que le hace actuar no de acuerdo a lo que deseara. Para esto
requerimos formular preguntas acerca de los problemas del sistema.
A qu se la demora en colgado de notas?
Qu debemos hacer para solucionar la publicacin de notas?
?
Los usuarios se sienten satisfechos con el sistema actual?
Qu medidas deben tomar las autoridades?
2) PERCEPCIN DE LA SITUACIN PROBLEMATICA DE MANERA
ESTRUCTURADA
En esta etapa se concatenan los elementos que integran la situacin
problema, haciendo una descripcin del pasado - presente y su

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consecuencia en el futuro, y recogiendo aspiraciones, intereses y
necesidades del Sistema Contenedor del Problema. Esta fase implica ver
los sucesos acaecidos en la realidad problemtica con mayor claridad y
precisin, despojndose de conclusiones y puntos de vistas y con la
mayor neutralidad posible describiremos la realidad en Cuadros
Pictogrficos.
En este caso primero pasamos a formular preguntas ms estructuradas:
En el pasado los alumnos se sentan ms satisfechos con el con el
servicio educacional?
La implementacin de sistemas solucionar los problemas de la UTP?

3) ELABORACIN DE DEFINICIONES BSICAS DE SISTEMAS

RELEVANTES.
DEFINICIONES BSICAS A RAZ DEL CATWOE
C: Consumidores las vctimas o beneficiarios.
A: Actores, aquellos que actan en T.
T:Proceso, conversin de entrada y salida de transformacin.
W:Weltanschauung, la visin del mundo que hace a esta T
O:Proveedores, aquellos que podan detener T.
E:Restricciones del medio, elementos fuera del sistema que este toma
como datos.
A continuacin, se han aplicado estas definiciones al sistema que se est
trabajando:
LA NUEVA UTP
C: Alumnos
A: profesores
T: (-) Competitivo en el mercado a ser (+) competitivo.
W:
O: Empresa que brinda servicio de educacin nivel superior
E: UTP
4) ELABORACIN Y PRUEBA DE LOS MODELOS CONCEPTUALES.

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5) COMPARACIN DE 4 CON 2.
Actividades

Existe o no
en la
realidad?

Cmo se
hace?

Cmo se
juzga?

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