1- La empresa y su organizacin industrial

Las relaciones industriales o RR.II. refieren al vnculo que se establece entre la

parte administrativa de una empresa y los trabajadores. Muchas veces, la relacin
se entabla entre los directivos y el sindicato (en representacin de los
trabajadores).
Las relaciones industriales como disciplina surgen de la creencia de que la
principal ventaja competitiva de una empresa es su gente, es decir,
las personas que trabajan en ella. Por lo tanto, para el xito de los negocios de la
empresa, es imprescindible que sus directivos y empleados trabajen en armona
en pos de los objetivos empresariales.
Los responsables de recursos humanos deben seleccionar, formar y entrenar a la
fuerza laboral de forma adecuada para que sta logre su desarrollo personal y
profesional. De esta manera, la empresa contar con empleados motivados que
impulsarn sus acciones.
Cabe destacar que los actores que intervienen en las relaciones industriales son
los ejecutantes de las reglas que gobiernan su convivencia. Este es un proceso
activo, donde se crean reglas o se adaptan las existentes segn el contexto. Por
eso, la tarea de las relaciones industriales es administrar e interpretar los procesos
productivos, donde estas reglas funcionan como gua.
Hay reglas que son generales (se originan en el gobierno, por ejemplos aquellas
que fijan el salario mnimo) y otras que son particulares (dependern del grado de
institucionalizacin del sector y la empresa).
Los grandes avances tecnolgicos que se han vivido en los aos en el mundo, han
modificado absolutamente la forma de trabajar de las empresas, haciendo que las
labores de cada uno se asemejen a las de las que pertenecen a su mismo sector
en trminos productivos y en cuanto a maquinaria implementada; sin embargo
todava existe un factor que permite la singularidad de las compaas son las
personas que de ella forman parte, el capital humano que sta posee. Y son esas
personas las encargadas de producir, vender, tomar decisiones, motivar, difundir,
en fin de sacar adelante la empresa y le dan su propia personalidad.
Si
hablamos
de Relaciones
Industriales estamos
haciendo
alusin
a Administracin de Recursos Humanos o Administracin de Personas, pero sea
cual sea el trmino que se utilice siempre refiere a lo mismo a la idea de
personalizar y de administrar las capacidades y habilidades del personal para
enfocarse en una mejor productividad y una insercin rotunda en el mercado.
Es fundamental tener presente que los encargados de manejar las relaciones
industriales son los que forman parte del personal de Recursos Humanos, quienes
debern tomar decisiones que sean favorables no slo para el trabajo en equipo
dentro de la compaa sino tambin para mejorar la productividad a travs

de mtodos y tcnicas especficos, los cuales estn enfocados a cumplir una serie
de objetivos. Los objetivos pueden ser:
* Objetivos en la sociedad: incluyen el cumplimiento de las leyes, las relaciones
entre obrero y patrn y organizar los servicios que ofrece la organizacin;
* Objetivos funcionales: se refieren a la valoracin de la empresa, la ubicacin
fsica y el tipo de actividad que desarrollar y la evaluacin del desempeo
esperado;
* Objetivos Corporativos: incluyen la planificacin de las relaciones industriales y la
seleccin del personal, capacitacin, evaluacin y valoracin del mismo;
* Objetivos Personales: aquellos relacionados con lo que se espera de cada
individuo en particular y de la empresa en general.
Cabe mencionar para finalizar que en los departamentos de relaciones industriales
son muy diversas las actividades que se realizan, todas ellas enfocadas al
buen rendimiento de la compaa. Es importante agregar, por tanto, que cada
empresa es un mundo y lo que en ella se realice en estos aspectos es muy
particular, por lo que para comprender lo que una compaa necesita en materia
de relaciones industriales, es importante encontrarse dentro de la misma para
estudiar a fondo su desarrollo.

2- la empresa y sus organismo sindicales

las Organizaciones Sindicales fueron creadas y se llevan a cabo con la finalidad
de satisfacer las necesidades primarias de sus trabajadores, buscando en nuestro
acuerdo con los empresarios, los polticos y normas a seguir y cumplir por ambas
partes en beneficio a los trabajadores (obreros y empleados en general.
Todos estas mejoras es pro del trabajador y empresario quedando expresados en
una "Convencin Colectiva de Trabajo" en escala nacional, el cual debe
establecerse para un mnimo de 2 aos y un mximo de 3 aos porque va con
relacin al aumento del costo de la vida y por este ser tan impredecible se
aseguran beneficios al trabajador para ese lapso de tiempo, el cual debe cumplirse
por ambas partes una vez registrado el Acta.
3- la empresa y su organizacin industrial,
en economa y produccin, es un campo o rea de conocimiento de teora de
la empresa que trata de los sistemas productivos y de la relacin y lmites entre las
estructuras de las empresas y los mercados. Trata asuntos como la competencia
perfecta, el costo de las transacciones, accin de gobierno o direccin.

El Enfoque de la Eficiencia: segn el cual la estructura del mercado se

modifica debido a una conducta empresarial que est guiada por la eficiencia.
Para justificar este argumento se recurre a la minimizacin de los costos de
produccin y de transaccin. Las repercusiones sobre la estructura del sector son
asumidas, pero desde una ptica puramente mecanicista, suponiendo una
conducta de adaptacin pasiva por parte de las empresas.
Enfoque del Comportamiento Estratgico: centra su punto de referencia en
los agentes como decisores activos, que ms all de procurar su adaptacin a
condiciones de supervivencia, tratan deliberadamente de influir con su
comportamiento sobre la estructura del sector, con la finalidad de lograr una
imperfeccin relativa que les permita cierto poder de mercado y beneficios
extraordinarios.

4- El poder de la direccin y representacin de los trabajadores

El objeto o contenido del poder de direccin es triple. En primer lugar, est la
facultad del empleador de dictar instrucciones generales sobre la organizacin y el
funcionamiento de la empresa y sobre la prestacin laboral en la misma, as como
la facultad de dictar rdenes e instrucciones particulares a un trabajador o a un
grupo de trabajadores sobre el contenido y circunstancias del trabajo. En segundo
lugar, est la facultad de fiscalizacin, como consecuencia de la primera potestad
de carcter reglamentario del empleador, tal es el caso de registros al trabajador
cuando entra y sale de las instalaciones de la empresa. Finalmente, se tiene la
facultad sancionadora del empleador frente al incumplimiento de las obligaciones
del trabajador derivadas de la prestacin de sus servicios.

5- Asociaciones patronales caractersticas

es el nombre genrico que se da a las asociaciones de empresarios. Agrupacin
de empresarios particulares de determinados sectores o mbitos econmicos, con
la intencin de hacer posible, frente a los sindicatos y otros grupos, una
representacin solidaria, ante incluso el mismo Estado, de grupos e instituciones
interesados en la configuracin del papel social del empresario, en las relaciones
con el mercado de trabajo y en los derechos laborales, sociales y contractuales.
Las asociaciones patronales existen en todas las sociedades no socialistas y no
estructuradas de forma feudal. Desde el punto de vista formal e institucional, las
asociaciones patronales son difciles de diferenciar de las asociaciones de
empresarios. Originariamente nacidas a mitad del siglo xix como contrapartida de
las asociaciones de trabajadores y empleados, la esfera de accin de las

asociaciones patronales ha incidido en el curso de la interdependencia de los

problemas del mercado de trabajo con la poltica social y econmica general. Ya
no funcionan slo como convenios mutuos para limitar la competencia en la
demanda de fuerza de trabajo o en posiciones cerradas en las negociaciones
contractuales con los sindicatos.

6- Organizaciones empresariales de Venezuela

Pequea empresa:
Esta empresa es ideal para los pequeos inversionistas, es la que predomina en la
explotacin agrcola, el comercio al detal, el artesano rural y urbano. Los
elementos que la definen:
Recursos econmicos escasos: la limitacin de bienes procede de su dimensin y
de la financiacin de dicha empresa. Los bienes o el dinero de que disponen
pertenece el propio dueo.
Limitada capacidad adquisitiva: esto se refiere a sus clientes, debido
principalmente, a su localizacin. La pequea empresa oferta sus bienes a gente
sencilla.
Dirigida por el sueo: Es quien toma la s responsabilidades econmicas, tcnicas
y sociales del negocio. Lo dicho no se opone a la concepcin de una empresa que
posea una sistema de direccin con reparto de funciones.
Participacin familiar: los empleados de la pequea empresa suelen pertenecer a
la familia del dueo.
Nmero de empleados: El numero de ellos asignados a la pequea empresa
oscila de un pas a otro, dependiendo el grado de desarrollo de la nacin en
cuestin.
Volumen de factura: la pequea empresa de factura por debajo de los 200 mil
dlares anuales.
Mediana empresa:
Esta mediana empresa se caracteriza por que sus recursos econmicos son
mayores que en la pequea empresa, y debido a esta mayor amplitud econmica,
puede llegar a comprar otras empresas menores. Algunas caractersticas son:

La amplitud del mercado: Esta s entiende a otras zonas geogrficas, cuentan con
sucursales de su misma firma dentro de la misma ciudad o en el permetro
cercano.
Importancia del propietario: La organizacin es ms minuciosa y compleja; Deber
contar para su xito con sistemas de publicidad y una bien entendida poltica de
clientes.
Nmero de empleados: Tambin aqu de oscila de unos pases a otros, los pases
altamente desarrollados.
Volumen de factura: La mediana empresa factura por debajo de 820 mil dlares
anuales.
La ambicin: Es la caracterstica de mayor elegancia esta ambicin suele llevarla
muchas veces al fracaso.
Empresa gigante
La empresa gigante es el producto de la tecnologa mas avanzada, que exige
grandes inversiones de capital. Algunas de sus caractersticas son:
Recursos econmicos: esto son incalculables el monopolio protege el capital
invertido, son necesarios las inversiones de grandes capitales de la obtencin de
crditos bancarios para atender la dimensin de sus empresas.
Mercados: Mayormente son internacionales, son firmes conocidas con gran parte
del mercado lo que le da seguridad al comprador esto es un instrumento altamente
positivo para el mantenimiento de la gran empresa.
La direccin: esta es una labor extremadamente coordinada normalmente hecha
por sus administradores.
De estas clasificaciones por tamao es de vital importancia pues le servir para
estudiar la rentabilidad o mayor eficacia en su negocio en el sector econmico que
ha escogido. Estas desempean un papel importante para nuestra sociedad y
contribuye a la economa del estado.
Toda empresa debe de esforzarse en la especializacin del producto, o bien en la
cooperacin inter empresarial. Las empresas constituyen un gran pilar econmico
de cualquier pas, por que la economa no es otra cosa que el resultado del trabajo
del hombre, por lo tanto, del trabajo que se realiza.
Empresa multinacional

Las empresas multinacionales son aquellas empresas que tienen sus oficinas
centrales en un pas y sus operaciones son realizadas en muchos otros pases,
esta se caracteriza por poseer una gran organizacin administrativa.

7- MOVIMIENTO EMPRESARIAL
El movimiento empresarial organizado reviste de similar importancia para el
experto en las relaciones laborales e industriales que el que tiene el estudio y
anlisis del movimiento obrero, pues ambos representan a los actores mas
relevantes de las formas de produccin contempornea y de las relaciones de
ellas derivadas
La ideologa del movimiento empresarial debe hacerse teniendo en cuenta tres
perspectivas fundamentales que se ajustan a las tres formas principales
adoptadas histricamente por la clase empresarial
La economa, que expresa su dominio (el dominio del capital) en la
actividad laboral
La socio- politica, que expresa el esfuerzo por mantener su poder a nivel
socio- poltico, a travs de fundaciones, asociaciones en defensa de la
propiedad privada
. EL de la directiva que expresa la proyeccin de ese dominio mediante un
sistema especifico de autoridad (autocrtico, paternalista, liberal)

8- Lisberalismo economico
El liberalismo fue un gran avance poltico, econmico y social para la humanidad.
Gracias al mismo surgieron las libertades civiles que acabaron con el despotismo
y el sistema feudal. As, podemos decir que la gran importancia del liberalismo
reside en que supuso un cambio en todos los aspectos impulsando, entre
otros, la democracia y el conocido estado de derecho.
Podemos hablar de la importancia del liberalismo en varios campos, siendo el
liberalismo econmico, social y poltico los ms destacados.
El liberalismo econmico es quiz el ms importante de todos. Bajo la doctrina del
liberalismo, se intentaba limitar la intromisin estatal en las relaciones comerciales.
De esta forma, el liberalismo garantizaba la igualdad de condiciones creando un
mercado de competencia perfecta. As, el liberalismo supuso la ruptura con el
absolutismo, intentando acabar as con la manipulacin econmica y erradicando
los aranceles y subsidios, entre otros. Su nica finalidad era que todos furamos
iguales y tuviramos las mismas oportunidades. Erradicar barreras y tributos
innecesarios y abusivos. Crear un crecimiento sano; y es que para el liberalismo,
el Estado no hace ms que entorpecer la economa global
El liberalismo tambin supuso un gran cambio en el aspecto social. Gracias a este
liberalismo, los derechos y libertades civiles aumentaron. Surgieron as aspectos

como la libertad de expresin o libertad religiosa, estando completamente

apartado de ellas el Estado. El liberalismo social promueve por tanto la libertad en
la conducta privada de todos los individuos y en sus relaciones sociales,
consiguiendo que el individuo no tenga que estar sometido.
Finalmente encontramos un liberalismo poltico, otro de los grandes pilares de esta
doctrina. El liberalismo poltico lucha por entregar el poder a los ciudadanos. Son
estos los que deben decidir en cada momento y de manera libre y soberana a sus
representantes. As, el liberalismo intenta terminar con aspectos tan arcaicos e
injustificados como los seores feudales, las monarquas absolutistas y en
definitiva todo aquello que defenda el antiguo sistema feudal.
Es por tanto la base de la democracia actual, que si bien es cierto en cada pas del
mundo puede tener diferentes matices, todas se rigen por un factor comn, mayor
libertad para el pueblo. El resultado de un largo camino que se origin con varios
hechos acontecidos durante los siglos XVIII y XIX. Hechos que desembocaron en
un cambio radical de la manera de proceder, enterrando as el viejo rgimen feudal
y el absolutismo ms rancio.
9- filosofa directiva
Los criterios bsicos de una Filosofa Estratgica Empresarial que asegure que, el
proceso estratgico sea consistente son los siguientes:
1. Entender la Relacin Empresa Entorno.
2. Reconocer la necesidad del Cambio.
3. Desarrollar el Liderazgo.
4. Considerar la Cultura Empresarial.
Se considera que el desarrollo de los procesos estratgicos empresariales estar
en una relacin directa con la existencia de una Filosofa Estratgica en el equipo
directivo donde sus criterios bsicos puedan operacionalizarse y en consecuencia
determinar las acciones necesarias para garantizar el xito del mismo. Para este
fin un factor determinante lo constituye la adecuada seleccin de la caja de
herramientas para:
-al iniciar el proceso hacer una evaluacin lo ms certera posible de la verdadera
posicin y disposicin existente en el equipo directivo de la empresa en cuanto al
reconocimiento de la necesidad de cambiar, que siempre trae consigo todo
proceso estratgico y cuya base de anlisis estar relacionada con el grado de
coherencia existente entre el pensamiento estratgico y la actitud estratgica.
-evaluar el liderazgo existente y si es el que garantiza el xito del proceso.

-evaluar el grado de entendimiento de la relacin de la empresa con el entorno, y

finalmente
Para hacer real y completo un proceso estratgico se requiere que los directivos
empresariales adems de mostrar coherencia entre su pensar y actuar sean
capaces de trasmitir el convencimiento de la utilidad del proceso que se desarrolla,
involucrar y comprometer a los dems en ese convencimiento y liderar el proceso.
Es importante que los directivos conozcan a las personas y a s mismos. La
filosofa que debe subyacer no slo en el desempeo de los equipos, sino en toda
relacin humana, es que no puede existir un desarrollo personal pleno y autntico
(competencias directivas de eficacia personal) sin el compromiso por facilitar el
crecimiento de los otros (competencias directivas intratgicas).
10-Perfil del gerente en una economa globalizada
Las caractersticas fundamentales de este nuevo tipo de dirigente empresarial
sern:
Dominio De La Tecnologa
El hombre de negocios tendr que conocer por anticipado el sentido y la rapidez
del cambio tecnolgico, debido a que dichas transformaciones ofrecen una serie
de oportunidades vitales para el buen rendimiento de una empresa y para
mantener los niveles de competitividad requeridos.
Estos avances sern producto esencialmente de necesidades econmicas como
es el aumento en la productividad.
Ahora bien el hecho de que la mayora de las innovaciones del futuro tengan una
finalidad econmica, no quiere decir que una gran parte de stas, sean producto
del constante trabajo de investigacin de nuestros intelectuales.
Es importante que el Gerente del Maana en la Repblica Dominicana est en
capacidad de aceptar, adoptar e implementar en su empresa estas nuevas
tcnicas y descubrimientos.
En una poca de cambios rpidos, en donde los conocimientos y las tcnicas se
hacen obsoletas en muy breve plazo, nuestro xito depender de nuestra
habilidad para adquirir los ms reciente conocimientos y aplicarlos a nuestra
empresa.
Dominio De La Dinamica Del Mercado:

El ejecutivo del nuevo siglo tendr que ir comprendiendo cada vez ms la

dinmica del mercado.
El mercado constituir la fuente de ideas ms poderosa para la innovacin
administrativa, adems, ser necesario conocer los requerimientos del mercado
para impedir posibles equivocaciones en los diseos del producto y en las
aplicaciones de los avances tecnolgicos.
Empresario Pro - Activo:
Con ste trmino se designar al empresario de la nueva era que no slo resuelva
los problemas que se les presenten da a da, sino que se dedique a un estado de
cosas que se consideren mejor que el actual en el futuro.
Este gerente tendr que mirar hacia el maana no solamente percibiendo las
tendencias y las oportunidades de la cual pueda sacar ventajas, sino que siempre
apuntar en direccin al progreso.
Esta terminologa significar tambin, el hecho de prevenir lo que pasar para
aprovechar en su justa medida cada recurso de que dispone en el presente.
Humanista : Necesidad De Espiritualidad
La Innovacin Social ir detrs de la Innovacin Tecnolgica y para que el futuro
sea promisorio se necesitar con urgencia un cambio profundo en los estamentos
de la sociedad que permitan crear nuevas estructuras. En este sentido
necesitaremos empresarios ms humanos y sociales, que desechen los prejuicios
y que no tengan miedo a las utopas.
La historia est llena de pueblos que han sobrevivido y superado condiciones
crticas contando siempre con la voluntad y una identificacin inquebrantable de la
gente con unos ideales especficos.
Nuestros ejecutivos debern identificarse plenamente con los valores ticos y
espirituales de su comunidad; mientras ms fuerte sea esta identificacin mucho
ms decidido ser el apoyo de la gente a la consecucin de los objetivos.
Diversidad, Flexibilidad Y Creatividad
Los avances cientficos harn posible la diversificacin y flexibilidad de todos los
sistemas administrativos establecidos. Estos puntos no solamente, sern
caractersticos de la produccin de bienes y servicios, sino tambin en la inversin
de materiales y del factor humano.

Para el ejecutivo el gran reto ser asimilar dicho proceso y adaptarlo a las
estructuras orgnicas de su empresa.
El empresario del Siglo XXI deber tener un amplio grado de creatividad y sentido
comn que le permita reconocer las oportunidades en el momento que se les
presenten.
S tambin deber acudir a soluciones innovadoras y creativas acorde con los
nuevo problemas y la nueva sociedad.
Amplio Conocimiento Sobre Su Entorno
La futura generacin tendr que dominar y conocer una serie de caractersticas
del entorno en el cual desarrollar sus actividades, podemos enumerarlas de la
siguiente manera:

Limitaciones de Recursos

Competencia

Avances Tecnolgico

Problemas Energticos

Estndar de vida de la comunidad, etc.

Estos conocimientos le servirn de mucho al gerente en lo que respecta a la toma

de decisiones.
Capacidad Innovadora
Los hombres de negocios tendrn que aprender a establecer y administrar una
organizacin innovadora, donde tendrn que formar grupos nuevos, humanos,
capaces de anticiparse a lo nuevo, susceptibles de convertir su visin en
tecnologa, producto y procesos.
El concepto de organizacin innovadora es muy distinto al de la organizacin
nicamente administrativa, debido a que la segunda puede modificar, ampliar y
mejorar pero no puede innovar.
Esta nueva organizacin requerir de una estructura respecto al personal en la
que el trabajo en equipo impere sobre el trabajo individual.
La relacin entre miembros de este equipo debe ser flexible, no obstante debe
haber una gran disciplina.

Las decisiones debern ser tomadas en consenso para lo cual se necesitar una
actitud diferente a la actual por parte de los funcionarios, ya que bajo el mtodo de
consenso los superiores no necesariamente tendrn que emitir los juicios, sino
que su funcin bsica ser la de estimular ideas perfectas o imperfectas de sus
subordinados para la solucin de los problemas de la institucin.
Dominio De Idiomas
El proceso de Globalizacin permitir la internacionalizacin de los negocios y
relaciones comerciales.
En el futuro ser necesario conocer los requerimientos de otros pases, de cada
regin, viajar, ver y visitar otros lugares, por lo cual el dominio de los idiomas ser
parte fundamental en el desarrollo de las actividades normales del gerente del
maana.
En conclusin, stos puntos definen las caractersticas esenciales que deben
poseer los ejecutivos del Siglo XXI.
Gerentes orientados bsicamente a la accin y con una necesidad imperativa del
logro. Conscientes de su rol en la nueva sociedad y deseosos de asumir y afrontar
el reto del futuro, por ellos, por su pas y por la humanidad.