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ANALISIS CRTICO

MARTHA VAZQUEZ

[Direccin de correo electrnico]

Capitulo III y Capitulo IV

Introduccin.
Anlisis critico referente al libro:
Teora de La Organizacin. Un enfoque estratgico.
Sexta Edicin
Autor: B. J. Hodge, William P. Anthony, Lawrence M. Gales

CAPITULO 3
METAS ORGANIZATIVAS Y EFICACIA.

Metas organizativas y eficacia.


El autor describe que las organizaciones tienen metas y que son grupos de
personas que se unen a propsito para alcanzar juntos esas metas. Al igual
propone que las metas son declaraciones que identifican un punto final o una
condicin a la que desea llegar la organizacin. Tambin hace mencin al tema de
la eficacia organizativa y nos hace ver en claro que la eficacia en una empresa es
difcil de evaluar, y luego nos presenta algunos mtodos de cmo podramos
evaluar la eficacia.

Las metas y su consecucin.


La identidad de una organizacin segn propone el autor se forja como resultado
de un conjunto especifico de metas. Y menciona tres propsitos para los que
necesitamos las metas.

Propsitos generales
Legitimidad
Estndares

Algunos otros factores implicados en las metas que menciona el autor del libro son
los siguientes.

Los beneficiarios de la organizacin.


El marco temporal de las metas especficas.
La importancia relativa de las metas especficas.

Al grupo de personas que se vern afectados ya sea con el xito o fracaso de la


empresa se les divide en dos grupos.
Beneficiarios Primarios
Beneficiarios Secundarios
Y esto tiene importantes consecuencias en muchos aspectos de la organizacin,
incluso en la evaluacin de la eficacia.

Esto nos lleva a tomar en cuenta las metas a corto plazo y las metas a largo plazo,
y nos dice que son aquellas que cuentan con periodo de un ao para cumplirse. Y
esto es muy cierto ya que las metas a corto plazo deben cumplirse a menos de un
ao. En cambio todo lo contrario las metas a largo plazo que tambin menciona el
autor del libro, son aquellas que no pueden cumplirse a menos de un ao o no
existe un periodo contable.

Luego el autor nos muestra las metas al ms alto nivel, estas son las
declaraciones de misin y que son llamadas tambin objetivos estratgicos, estas
deben ser amplias y generales, ya que estas establecern la direccin de la
organizacin, tambin debe identificar el producto o servicio que ofrece.
Las metas para la accin son las metas operativas, que son las que se formulan
basndose en los resultados previsibles, y algunas son:

Metas de mercado
Metas de rendimiento financiero
Metas de recursos
Metas de innovacin
Metas de productividad
Metas de desarrollo directivo

Dentro de las actitudes y rendimiento de los empleados, tambin llevan metas


especficas que las organizaciones dan a sus empleados o grupos de empleados,
entre las que podemos encontrar mencionadas las metas de ventas para los
comerciales, metas de produccin para los empleados de produccin o las metas
de seleccin de personal para los directivos de recursos humanos. Vemos que
dentro de las metas de muchas organizaciones tambin contemplan las metas con
referencia al medio ambiente que les rodea, Incluso en algunas empresas, la
responsabilidad tica y social es fundamental en su concepto de negocio, y se

promocionan como organizaciones verdes quiere decir, con responsabilidad en el


medio ambiente.
Entendemos la definicin de tica como la disciplina filosfica que estudia el bien y
el mal y sus relaciones con la moral y el comportamiento humano. En una
organizacin la tica se encuentra presente en la mayor parte de las actividades
que llevan a cabo diariamente los miembros de la organizacin. Luego de esto nos
menciona 5 caractersticas de algunos dilemas ticos.

1. Las acciones llevadas a cabo tienen amplias repercusiones. Por ejemplo, si


nuestra empresa toma la decisin de reducir al personal, esta decisin puede
afectar la moral de todos los empleados.
2. Los directivos disponen de varias alternativas y eligen qu accin seguir. Puede
existir ms de una forma de alcanzar una meta deseada. Por ejemplo, en vez de
reducir la plantilla, pueden efectuarse recortes salariales y reduccin de horas en
el Consejo.
3. Los resultados estn mezclados. Las consecuencias de la mayora de las
acciones no son totalmente positivas o negativas.
4. Las consecuencias de las acciones son inciertas. Cuando los directivos toman
decisiones sobre problemas como la reduccin de plantilla, no saben a ciencia
cierta si sus decisiones proporcionarn las consecuencias perseguidas.
5. Las decisiones que toman los directivos tienen consecuencias personales.
Afectan a las personas.
Claramente, las metas y los objetivos en diferentes niveles sirven para finalidades
distintas. Los propsitos amplios y generales que se contemplan en la declaracin
de la misin son distintos de las ms especficas metas operativas. Sin embargo,
veremos a continuacin que existen ciertas caractersticas de las metas que son
comunes, o se solapan, en ambos niveles.

Dada la diversidad de metas y el potencial de conflicto entre ellas, es crtica la


tarea de gestionarlas. Entre las tcnicas de gestin de metas que hemos
analizado se encuentran la secuencia, el establecimiento de prioridades, la
generacin de satisfaccin y la negociacin. Concluimos afirmando que las metas
organizativas son un tema aparentemente complejo.
El trabajo del directivo no termina con el establecimiento de metas y de objetivos.
En algn momento, es posible que los individuos internos y externos a la
organizacin quieran saber su eficacia, pero la cuestin de si una organizacin es
eficaz es igual de difcil y de compleja que las metas.
Se pueden utilizar varios mtodos, pero ninguno ofrece una visin completa de la
eficacia. Los enfoques internos se centran en la eficacia y en la satisfaccin de los
empleados. Estos enfoques generalmente no tienen en cuenta el entorno externo
o los grupos constituyentes externos.

En este primer captulo el autor analizo los diferentes enfoques para medir la
eficacia organizativa, entonces esto hace que nos preguntemos, algunas como
cul es el mejor enfoque?, para qu queremos medir la eficacia? Entonces
debemos evaluar el potencial de nuestra organizacin para luego ver y razonar
con que mediremos la eficacia organizativa en nuestra empresa.

CAPITULO 4
EL ENTORNO GLOBAL DE LAS ORGANIZACIONES.

El entorno global de las organizaciones.


Segn el autor, las compaas estn ampliando su presencia en el mundo, si antes
era posible separar las distintas marcas de automviles con el pas del que
provenan al comenzar hablar de ellos, como si se mencionaba a Honda o Toyota,
sabamos que hablamos de la eficacia de los japoneses, o si mencionbamos a
Mercedes Benz y BMW con la ingeniera alemana, pero al da de hoy muchas de
las piezas o incluso todo el automvil de la marca Honda, Toyota incluso BMW son
fabricados en todo el mundo, como Mxico, Estados Unidos, Brasil, Austria,
Finlandia es decir que han ampliado su presencia del mercado en todo el mundo.
Ahora en este captulo el autor regresa a mencionar a los sistemas abiertos, que
como ya lo veamos en el captulo 1, son todos aquellos que necesitan interactuar
con su entorno que les rodea, y da a entender que se explicara la complejidad e
importancia que tiene el entorno que rodea a una organizacin.
El entorno es la fuente de recursos necesarios para su supervivencia, incluso los
clientes, y dentro de l pueden surgir tanto oportunidades de xito como
amenazas para su existencia.
En este captulo el autor hace referencia a 8 reas o sectores en los que se
descompone en entorno organizativo.
- Sector industrial
- Sector cultural
- Sector legal y poltico
- Sector econmico

- Sector tecnolgico
- Sector de recursos humanos

- Sector de recursos fsicos


- Sector de consumidores y clientes
Nos recuerda que todas las organizaciones hacen frente a un entorno distinto, es
decir no todas las empresas reflejaran o contaran con los mismos entornos y
sectores. Depender de los recursos tambin con los que cuenta la empresa
llevara a que difiera cada sector en diferente organizacin, por lo tanto no solo es
importante que identifiquemos cuales son esos sectores que aplican a nuestra
empresa, sino tambin la supervisin de los cambios que se produzcan a lo largo
del tiempo en dichos sectores. Finalmente debemos tener en cuenta que vivimos
en un entorno global. Cada uno de los ocho sectores que hemos subrayado posee
ramificaciones internacionales. Las ramificaciones internacionales son indirectas y
ms remotas. El mercado global cuenta con una parte importante del entorno
competitivo de todas las organizaciones, desde aquellas que son ms pequeas
hasta las ms grandes.
El sector final del entorno es el sector de clientes y consumidores. Ninguna
organizacin tendra una larga vida sin ellos. Los consumidores son los ltimos
rbitros del xito de una organizacin, mientras que las organizaciones deben
responder a las demandas de los clientes y de los consumidores.
Finalmente, los conceptos de complejidad, cambio y munificencia del entorno son
utiles para caracterizar la incertidumbre y la disponibilidad de recursos presente en
el dominio de un entorno determinado.