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ANÁLISIS DE CLIMA LABORAL Y APOYO PARA EL PROGRAMA DE

SALUD OCUPACIONAL Y PROCESOS ORGANIZACIONALES EN LA


EMPRESA CORPOBOYACÁ

Hernán Fernando Álvarez Rodríguez (Código: 20250611994)

Asesora de Práctica: Olga Ligia Araque

UNIVERSIDAD ANTONIO NARIÑO

Facultad de Psicología

Tunja, 2010
Resumen

En este proyecto se plasmará el conocimiento adquirido durante el transcurso de


la carrera de psicología a través de la práctica profesional. Para ello, se hace una
propuesta a la empresa Corpoboyacá para apoyar sus procesos organizacionales como el
análisis de clima laboral, apoyo al programa de salud ocupacional, evaluación de riesgo
psicosocial entre otros procesos; estableciendo una intensidad horaria, una metodología
de trabajo y un enfoque direccionado desde la asesoría de práctica.

Palabras claves: práctica profesional, riesgo psicosocial, salud ocupacional,


psicología organizacional.

Información General

Titulo del proyecto

Análisis de clima laboral y apoyo para el programa de salud ocupacional y


procesos organizacionales en la empresa Corpoboyacá.

Entidad

CORPOBOYACÁ

Dirección y Teléfonos

Antigua vía a Paipa No. 53-70, municipio de Tunja - Boyacá – Colombia.


PBX (57) 8 7457167 y 8 7457192 Línea nacional 018000 918027 email:
corpoboyaca@corpoboyaca.com.

Fecha de inicio de la práctica

Lunes 08 de febrero de 2010, con intensidad horaria de 20 horas semanales.


Director de la institución

Dr. Miguel Arturo Rodríguez Monroy - Gerente general

Datos generales del estudiante de práctica

Nombre: Hernán Fernando Álvarez Rodríguez


Identificación: 7.185.172 de Tunja
Código estudiantil: 20250611994
Teléfono: 3103417665
Dirección: calle 61ª # 12ª-20

La Empresa

La Corporación Autónoma Regional de Boyacá - CORPOBOYACA, es una


entidad estatal de régimen autónomo que pertenece al Sistema Nacional Ambiental,
dotada de autonomía administrativa y financiera, patrimonio propio y personería
jurídica; encargada de administrar y orientar el manejo del medio ambiente y los
recursos naturales renovables con el fin de garantizar su conservación, restauración y
desarrollo sostenible, en 87 municipios del Departamento de Boyacá, que constituyen
geográficamente una misma unidad geopolítica e hidrogeográfica.

Misión

Somos una entidad pública del orden nacional con patrimonio y autonomía
propios, ejercemos como autoridad ambiental, administramos los recursos naturales,
protegemos el ambiente en nuestra jurisdicción mediante procesos participativos de
planificación, coordinación y gestión de recursos enfocados a propiciar opciones de
vida sostenibles para lo cual contamos con el talento humano, los instrumentos de
planificación, y los recursos técnicos, físicos y financieros.

Los pilares de nuestro accionar son: el Respeto, la transparencia, el liderazgo, el


trabajo en equipo y el mejoramiento continuo.
Visión

CORPOBOYACÁ será el eje articulador y legítimo de la gestión ambiental en la


jurisdicción, su accionar está fundamentado en la identificación del impacto de sus
inversiones, el ordenamiento ambiental del territorio, la prevención y control de la
contaminación, el conocimiento y manejo de ecosistemas en especial los de páramo.

Objetivo

CORPOBOYACÁ tendrá por objeto la ejecución de las políticas, planes,


programas y proyectos sobre medio ambiente y recursos naturales renovables, así como
dar cumplida y oportuna aplicación a las disposiciones legales vigentes sobre su
disposición, administración, manejo y aprovechamiento, conforme a las regulaciones,
pautas y directrices expedidas por el MINISTERIO DEL MEDIO AMBIENTE.

Estructura orgánica

ASAMBLEA
CORPORATIVA

REVISOR
FISCAL
CONSEJO
DRECTIVO

DIRECCIÓN
GENERAL GRUPO JURÍDICO

SECRETARIA GENERAL
OFICINA DE CONTRATACIÓN
Y JURÍDICA
CONTROL
INTERNO

COMITÉS ADMINISTRACIÓN
DOCUMENTAL

SUBDIRECCIÓN DE SUBDIRECCIÓN
SUBDIRECCIÓN
PLANEACIÓN Y ADMINISTRACIÓN SUBDIRECCIÓN
ADMINISTRATIVA Y
SISTEMAS RECURSOS TÉCNICA AMBIENTAL
FINANCIERA
NATURALES

PLANIFICACIÓN LICENCIAS , PERMISOS,


AUTORIZACIONES, CONCESIONES E
TALENTO HUMANO ORDENAMIENTO Y MANEJO INFRACCIONES AMBIENTALES. SISTEMAS HÍDRICOS
DEL TERRITORIO

ADMINISTRACIÓN DE DESARROLLO CONTROL , VIGILANCIA , ECOSISTEMAS Y


BIENES Y SERVICIOS ORGANIZACIONAL MONITOREO Y SEGUIMIENTO BIODIVERSIDAD

EVALUACIÓN Y SEGUIMIENTO INSTRUMENTOS PREVENCIÓN


CONTABILIDAD
DE PLANEACIÓN Y GESTIÓN ECONÓMICOS CONTAMINACIÓN

REDES DE MONITOREO Y
SISTEMAS DE INFORMACIÓN Y
PRESUPUESTO SOPORTE TECNOLÓGICO
LABORATORIO DE CALIDAD PROCESOS PRODUCTIVOS
AMBIENTAL

FACTURACIÓN , TESORERÍA
ATENCIÓN AL USUARIO EDUCACIÓN AMBIENTAL
Y CARTERA

INTERVENTORÍA TÉCNICA

Justificación
El presente proyecto tiene como finalidad desarrollar a través del proceso de
práctica profesional un análisis de clima organizacional para los funcionarios de la
entidad Corpoboyacá y así intervenir oportunamente lo que demande atención bajo los
resultados de la misma, teniendo en cuenta que la carga laboral, la atención al cliente, el
cumplimiento de metas y de más funciones o tareas que desarrollen los funcionarios
están supeditadas al desempeño de sus cargos y que exige de cada funcionario cierto
grado de carga psicológica y física que puede alterar o afectar de manera directa o
indirecta los procesos que se estén ejecutando en la empresa. También, se busca apoyar
los diferentes procesos organizacionales que se estén desarrollando con el propósito de
enriquecer la labor aportando conocimiento y adquiriendo aprendizaje. En este sentido
programas como el de salud ocupacional, capacitación e inducción, selección y
vinculación, se verían beneficiados por la misma característica del proyecto de práctica
que se va a desarrollar.

Ahora, partiendo de las mismas políticas de calidad que ostenta la corporación,


donde, “busca fortalecer y garantizar la eficacia, eficiencia y efectividad de los procesos
relacionados con asegurar el talento humano, los recursos físicos y financieros, a fin de
promover el desarrollo sostenible, para garantizar la confianza, la satisfacción del
usuario, y la mejora continua del sistema integrado de gestión de calidad” ; se pretende
desde nuestra perspectiva y en procura de seguir estos mismos lineamientos, ofrecer un
soporte a partir de nuestro conocimiento y habilidades en el desarrollo de una tarea
enfocada a nuestro perfil profesional y que pueda ejercer un impacto en los procesos
organizacionales y en las personas que hacen parte de la corporación.

Población y necesidades

Diagnostico de Necesidades

Propuesta direccionada hacia las siguientes necesidades

- Apoyo al programa de salud ocupacional en el área psicosocial.

- Apoyo en los procesos de selección y capacitación del personal.

- Análisis de los sistemas de trabajo en relación con el clima laboral.


Características de la población

La población de la corporación autónoma de Boyacá, 59 de planta y 164 por


contratación, se caracteriza por estar en servicio al usuario que proviene de 87
municipios que cubre la entidad, en este sentido esta sometido a la presión de consolidar
su política de calidad encaminada al ejercicio de la autoridad ambiental y los correctos
procesos administrativos que corresponden.

Debido a su función como entidad, una de las principales problemas de orden


psicosocial se encuentra fundamentado en los altos niveles de estrés, dado por su
sentido de responsabilidad y cumplimiento

Objetivos

General

Participar activamente en los procesos que bien convenga asignar la entidad en


común acuerdo con la universidad y en los proyectos vigentes y en ejecución directa,
relacionados con el área de la psicología organizacional.

Específicos

Tabular y analizar la prueba de clima organizacional que fue aplicada en la


entidad para su respectiva intervención.

Apoyar el programa de salud ocupacional desde la perspectiva psicosocial y en


todos sus procesos de ejecución para su respectivo fortalecimiento.

Ejecución de talleres y programas de promoción y prevención encaminados a


intervenir las falencias que se encuentren producto de la evaluación

Realizar informes ejecutivos paralelos para la entidad y para la universidad.

Estrategias

Tipo de estrategias
La estrategia que se tendrá en cuenta para el desarrollo de la práctica consiste en
trabajar los temas comunes referentes a la ejecución de programas de evaluación e
intervención o consecución de los mismos que estén en proceso de ejecución, para ello
se necesita administrar y socializar eficientemente los resultados que se obtienen en este
proyecto, a través de la aplicación de cuestionarios, entrevistas, observaciones de
campo, publicación de folletos, capacitaciones informes periódicos.

Forma de implementación

La implementación se dará en el contexto que se lleve a cabo la practica


profesional, en este caso, las instalaciones de Corpoboyacá, con el personal que labora
en las distintas áreas de la corporación. De esta manera y a través de los distintos
mecanismos de recolección de datos (prueba de clima organizacional ya aplicada en la
entidad, cuestionarios para la evaluación e riesgo psicosocial, y la ejecución del
programa de salud ocupacional); se hará su respectivo análisis para que a través de
talleres o campañas de promoción y prevención (folletos, capacitaciones) se pueda
intervenir con apoyo de la ARP y el COPASO.

Evaluación

Evaluación del proceso

Este proceso de evaluación se llevará a cabo, a partir de los criterios acordados


entre Corpoboyacá y la asesora de practica de la universidad Antonio Nariño, con una
supervisión constante, presentación mensual de informes de actividades trabajadas con
copias paralelas a cada organismo.

Retroalimentación de la información

Para que la información que se recolecta sobre el trabajo realizado sea clara,
concisa y precisa, se pasarán informes escritos a cada una de las partes, con el material
necesario para su respectiva comprensión y análisis.

Marco Teórico
Perfil del psicólogo organizacional

El psicólogo organizacional esta entrenado para ser buen comunicador con el fin
de concientizar, difundir y motivar los cambios que exigen las actuales organizaciones.
Es un mediador y facilitador para la resolución de conflictos, facilitador he impulsor de
cambios, administrador del talento humano, visionario he impulsor de procesos. Esta
capacitado para la asesoría en gerencia y gestionar cambios organizacionales. Todo
encaminado en llevar a los directivos y trabajadores en la dirección correcta de los
cambios que se den a diario enfocados hacia el futuro. Urdaneta B. (2001).

Requerimientos de supervisión

Supervisión en el sitio de practica

La supervisión se hará en el transcurso de la practica por la doctora Olga Ligia


Araque, directora del programa de psicología de la universidad Antonio Nariño sede
Tunja, a través de la asesoría de práctica, acordada para el día jueves de cada semana de
07:00 pm a 09:00 pm; donde se valorará los avances del proyecto y se brindará el apoyo
y el direccionamiento necesario para la ejecución del mismo.