Documentos de Académico
Documentos de Profesional
Documentos de Cultura
Gerencia de Mercadeo
Criterios de segmentacin
De acuerdo al contenido de los distintos recursos del curso se puede afirmar que la
segmentacin de mercado es el proceso por el cual se divide el mercado en distintos
subgrupos diferenciados de clientes con necesidades y caractersticas similares que los
llevan a responder de maneras similares ante la oferta de un producto y un programa
de marketing en particular. El marketing de segmentos exige que se evale el atractivo
de los diversos segmentos (en trminos de potencial de mercado, ndice de
crecimiento, intensidad de la competencia y otros factores) as como tambin la misin
de la firma y su capacidad para producir lo que desea el segmento para poder elegir los
segmentos que se desea cubrir. El posicionamiento de la marca comprende disear
ofertas de productos y programas de marketing que representen colectivamente una
ventaja competitiva duradera en el mercado objetivo creando una imagen o posicin
nica en la mente del cliente.
Estos tres procesos de decisin, la segmentacin del mercado, el marketing de
segmentos y el posicionamiento, estn estrechamente relacionados y dependen mucho
entre s. Si se desea tener xito en el manejo de una determinada relacin mercado del
producto, todo debe ser cuidadosamente pensado e implementado.
Dado que los mercados son pocas veces homogneos en lo que se refiere a los
beneficios que desean, los precios de compra y la flexibilidad de precios y ofertas, el
ndice de respuesta ante los productos y programas de marketing difieren. La variacin
entre los segmentos de mercado en lo que se refiere a preferencias de productos,
tamao y crecimiento de la demanda, hbitos de los medios de comunicacin y
estructuras competitivas afectan an ms las diferencias e ndices de respuesta. Por lo
tanto, los mercados son entidades complejas que pueden definirse (segmentarse) de
diversas maneras.
lealtad de los consumidores, Red Bull tiene una campaa de desarrollo de la marca
ms eficiente que la de Coca-Cola o Pepsi, afirma Nancy F. Koehn, profesora de
Administra- cin de Empresas de la Facultad de Administracin de Empresas de
Harvard y tambin autora de Brand New: How Entrepreneurs Earned Consumers' Trust
from Wedgwood to Dell.5 Red Bull contrat a directivos de marcas universitarios para
promover la bebida a travs de muestras gratis que se repartan en las fiestas de
estudiantes. La compaa tambin organiz eventos de deportes extremos como, por
ejemplo, saltos desde precipicios en Hawai o patinetas en San Francisco, reforzando la
imagen audaz y avanzada de la marca.
Edad: la segmentacin de Red Bull se realiz para realizar toda su estrategia en
jvenes. Con Ingresos que corresponden a personas de clase media hacia media-alta.
Ocupacin: personas que estn interesadas en actividades con alta demanda fsica,
es decir personas activas.
Fuente: Jill Bruss, Alternatively speaking: alternative beverages keep the industry
abuzz with new products. (Category Focus), Beverage Industry, 1 de noviembre de
2002, ISSN: 0148-6187; Volumen 93; Nmero 11, pg. 14; Anni Layne Rodgers, It's a
(Red) Bull Market After All, FastCompany, octubre de 2001; SLIM AND TRENDY Camouflaged in a slim new can reminiscent of Red Bull..., Foodweek, 16 de diciembre
de 2002; sitio web de la compaa www.redbull.com