Puntualidad

Area de
Atencin al
Cliente

Responsabilid
Conocimiento Trabajo Grupal
ad

a)
b)
c)
d)

220
120
150
80

340
410
180
60

480
600
150
300

a)
b)
c)
d)

320
410
520
180

410
320
180
150

350
900
120
115

a)
b)
c)
d)

250
320
400
140

180
250
650
220

150
180
320
190

Area de
Contabilidad a)
b)
c)
d)

180
220
180
340

120
280
190
320

250
350
420
410

410
420
350
80

356
320
210
80

420
250
110
220

Area de
Crditos

Area de
Cobranzas

Area de
Ventas

a)
b)
c)
d)

Puntualidad
Area de
Atencin al
Cliente

a)

220

Responsabilid
ad
Conocimiento

340

480

MIN
Max
Rango
Intervalos
Media
Mediana
Mediana
Moda
Varianza

Xi

220
610
390
78
415.00
3.5
415.00
376
10429.71
571

Intervalos
220
298
376
259
454
532

Area de
Crditos

298
376
337
454
532
610

415

a)

Xi
1022
866

493
Xi
259
337
415
493
571

Fi
1
2
1
2
1
7

F
1
3
4
6
7

320

410

350

MIN
Max
Rango
Intervalos
Media

320
1100
780
156
576.29

Xi
1022

Mediana
Moda
Varianza

3.5
378.5
51651.92

866
710

Intervalos

554

320
476
632
788
944

398

476
632
788
944
1100

Puntualidad
Area de
Cobranzas

a)

Xi

Responsabilid
Conocimiento
ad

250

180

MIN
Max
Rango
Intervalos
Media
Mediana
Mediana
Moda
Varianza

150
720
570
114
353.57
3.5
207.00
195.6
39783.67

Intervalos
150

Xi
398
554
710
866
1022

264

150

X.F

Xi
207

264
378
492
606

378
492
606
720

Puntualidad
Area de
Contabilidad

a)

321
435
549
663

Responsabilid
Conocimiento
ad

180

120

250

Xi

X.F
480

MIN
Max
Rango
Intervalos
Media
Mediana
Mediana
Moda
Varianza

400
320
240
160

120
520
400
80
274.29
3.5
240.00
150
14367.35

Intervalos
120
200
280
360
440

200
280
360
440
520

Xi
160
240
320
400
480

Puntualidad

Xi

Area de
Ventas

a)

Responsabilid
Conocimiento
ad
356

410

420

980.6
841.8
703
564.2
425.4

MIN
Max
Rango
Intervalos
Media
Mediana
Mediana
Moda
Varianza

356
1050
694
139
564.20
3.5
425.40
397.64
38530.88

Intervalos
356
494.8
633.6
772.4
911.2

495
634
772
911
1050

Xi
425.4
564.2
703
841.8
980.6

Comunicacin

Creatividad

Atencin de
Calidad

520
510
190
350

310
600
615
340

610
410
180
520

450
380
390
410

1100
800
650
300

400
550
700
190

650
700
180
120

750
800
190
70

280
500
350
320

720
180
280
140

150
520
380
280

650
700
150
50

160
150
460
120

320
180
350
180

420
320
180
250

520
410
220
320

520
900
700
80

400
650
820
150

750
680
120
420

1050
650
180
240

Creatividad

Atencin de
Calidad

610

450

Trabajo Grupal Comunicacin

520

310

Desv. Tip.
Desv. Me.
Cuartil 1
Cuartil 3
Decil 3
Decil 6
Percentil 3
Percentil 7

102.13
66.86
327.25
502.75
340.9
461.8
340.9
489.1

X.F
259
674
415
986
571
2905

X2.F
67081
227138
172225
486098
326041
1278583

X.F

1.75
5.25
2.1
4.2

|X - m|

4.9

156.00

|X - m|
156.00
78.00
0.00
78.00
156.00
468.00

78.00

0.00

1100

400

650

Desv. Tip.
Desv. Me.
Cuartil 1
Cuartil 3
Decil 3

227.27
152.82
320
729.5
376

1.75
5.25
2.1

750

|X - m|

|X - m|

Decil 6
Percentil 3
Percentil 7

456
376
702.2

4.2
2.4
4.9

Fi
4
0
2
0
1
7

F
4
4
6
6
7

X.F
1592
0
1420
0
1022
4034

X2.F
633616
0
1008200
0
1044484
2686300

Creatividad

Atencin de
Calidad

150

650

Trabajo Grupal Comunicacin

280

720

Desv. Tip.
Desv. Me.
Cuartil 1
Cuartil 3
Decil 3
Decil 6
Percentil 3
Percentil 7

199.46
125.69
7.5
42.5
47.4
65.4
47.4
32.8

1.75
5.25
2.1
4.2

Fi
4

F
4

X.F
828

X.F

|X - m|
178.29
22.29
133.71
289.71
445.71
1069.71

|X - m|

4.9

X2.F
171396

|X - m|
369.29

1
0
0
2
7

5
5
5
7

Trabajo Grupal Comunicacin

160

320

321
0
0
1326
2475

103041
0
0
879138
1153575

Creatividad

Atencin de
Calidad

420

520

255.29
141.29
27.29
86.71
879.86

|X - m|

X.F

Desv. Tip.
Desv. Me.
Cuartil 1
Cuartil 3
Decil 3
Decil 6
Percentil 3
Percentil 7

119.86
183.06
100
380
128
296
128
352

1.75
5.25
2.1
4.2

Fi
3
1
1
1
1

F
3
4
5
6
7

X.F
480
240
320
400
480

4.9

X2.F
76800
57600
102400
160000
230400

|X - m|
416.29
336.29
256.29
176.29
96.29

1920

627200

X.F

Creatividad

Atencin de
Calidad

520

400

750

Desv. Tip.
Desv. Me.
Cuartil 1
Cuartil 3
Decil 3
Decil 6
Percentil 3
Percentil 7

196.29
137.07
182.5
668.3
231.08
522.56
231.08
619.72

1.75
5.25
2.1
4.2

Fi
4
1
1
0
1
7

F
4
5
6
6
7

Trabajo Grupal Comunicacin

1281.43

1050

4.9

X.F
1701.6
564.2
703
0
980.6
3949.4

X2.F
|X - m|
723860.64
150.89
318321.64
12.09
494209
126.71
0
265.51
961576.36
404.31
2497967.64
959.51

|X - m|

|X - m|
156.00

78.00

78.00

0.00

|X - m|

|X - m|

- m|

|X - m|

|X - m|

Area de Atencin al Cliente

Area de Crditos

Area de Cobranzas

Area de Contabilidad

Area de Ventas

a)
b)
c)
d)
a)
b)
c)
d)
a)
b)
c)
d)
a)
b)
c)
d)
a)
b)
c)
d)

a)
b)
c)
d)

Puntualid Responsabil
ad
idad
220
340
120
410
150
180
80
60
320
410
410
320
520
180
180
150
250
180
320
250
400
650
140
220
180
120
220
280
180
190
340
320
410
356
420
320
350
210
80
80

220
120
150
80

Puntualidad
320
410
520
180

Responsabilidad
a)
b)
c)
d)

340
410
180
60

410
320
180
150

Conocimiento
a)
b)
c)
d)

480
600
150
300

350
900
120
115

Trabajo Grupal
a)
b)
c)
d)

520
600
150
350

1100
510
190
300

Comunicacin
a)
b)
c)
d)

310
600
615
340

400
550
700
190

Creatividad
a)
b)
c)
d)

610
410
180
520

650
700
180
120

Atencin de Calidad
a)
b)
c)
d)

450
380
390
410

750
800
190
70

Conocimi Trabajo Comunicac Creativ Atencin

ento
Grupal
in
idad de Calidad
480
520
310
610
450
600
510
600
410
380
150
190
615
180
390
300
350
340
520
410
350
1100
400
650
750
900
800
550
700
800
120
650
700
180
190
115
300
190
120
70
150
280
720
150
650
180
500
180
520
700
320
350
280
380
150
190
320
140
280
50
250
160
320
420
520
350
150
180
320
410
420
460
350
180
220
410
120
180
250
320
420
520
400
750
1050
250
900
650
680
650
110
700
820
120
180
220
80
150
420
240

Puntualidad
250
320
400
140

X1
180
220
180
340

410
420
350
80

1380
1490
1600
820

Media

Media

Mediana
276
298
320
164

Varianza
250
82760
320
101940
350
121560
140
36080

X1

Responsabilidad
180
250
650
220

120
280
190
320

Media
Mediana
1406
281.2
1580
316
1410
282
830
166

356
320
210
80

Varianza
340
91447.2
320
102760
190
113500
150
36660

Media

X1

Conocimiento
150
180
320
190

250
350
420
410

420
250
110
220

280
800
650
320

160
500
350
120

520
150
460
80

320
180
350
180

400
650
820
150

2150
900
700
1000

Mediana

Varianza
350
122860
350
277480
150
65560
220
71165

Mediana

Varianza
520
370960
510
306520
350
163040
300
67140

Mediana

Varianza
400
207380
550
229960
615
348305
180
45240

330
456
224
247

Media

2580
900
700
1170

X1

Comunicacin
720
180
280
140

1650
2280
1120
1235

X1

Trabajo Grupal

Media

516
512
360
234

Media
430
432
553
200

X1

Creatividad
150
520
380
280

420
320
180
250

750
680
120
420

X1

Atencin de Calidad
650
700
150
50

520
410
220
320

1050
650
180
240

Media

2580
900
700
1590

3420
900
700
1090

Mediana
516
526
208
318

Media

610
520
180
280

Mediana
684
588
226
218

Varianza
311200
298660
51200
120420

Varianza
650
512080
650
373000
190
58300
240
67100

Desv. Tipica
287.68
319.28
348.65
189.95

Desv. Tipica
302.40
320.56
336.90
191.47

Desv. Tipica
350.51
526.76
256.05
266.77

Desv. Tipica
609.06
553.64
403.78
259.11

Desv. Tipica
455.39
479.54
590.17
212.70

Desv. Tipica
557.85
546.50
226.27
347.02

Desv. Tipica
715.60
610.74
241.45
259.04

Area de Atencin al Cliente

a)
b)
c)
d)
Area de Crditos
a)
b)
c)
d)
Area de Cobranzas
a)
b)
c)
d)
Area de Contabilidad a)
b)
c)
d)
Area de Ventas
a)
b)
c)
d)

Puntualidad
220
120
150
80
320
410
520
180
250
320
400
140
180
220
180
340
410
420
350
80

MIN
Max
Rango
Intervalos
Media
Mediana
Mediana
Moda
Varianza
Intervalos
50
260
470
680
890

Xi

|X - m

575.00

365.00

155.00

Responsabilidad
Conocimiento
Trabajo Grupal
Comunicacin Creatividad
340
480
520
310
610
410
600
510
600
410
180
150
190
615
180
60
300
350
340
520
410
350
1100
400
650
320
900
800
550
700
180
120
650
700
180
150
115
300
190
120
180
150
280
720
150
250
180
500
180
520
650
320
350
280
380
220
190
320
140
280
120
250
160
320
420
280
350
150
180
320
190
420
460
350
180
320
410
120
180
250
356
420
520
400
750
320
250
900
650
680
210
110
700
820
120
80
220
80
150
420

50
1100
1050
210
359.00
70
316.88
92
48474.00

alos

Desv. Tip.
Desv. Me.
Cuartil 1
Cuartil 3
Decil 3
Decil 6
Percentil 3
Percentil 7

Xi
260
470
680
890
1100

220.17
20.54
163.75
470
194.375
378.125
194.375
439.375

Fi
155
365
575
785
995

35
105
42
84
98

F
57
48
21
10
4
140

X.F
57
105
126
136
140

8835
17520
12075
7850
3980
50260

X.F

|X - m|
995.00

785.00

575.00

365.00

Atencin de Calidad
450
380
390
410
750
800
190
70
650
700
150
50
520
410
220
320
1050
650
180
240

X2.F

|X - m|
1369425
155.00
6394800
365.00
6943125
575.00
6162250
785.00
3960100
995.00
24829700
2875.00