CURSO DE DIREITO

ASSDIO MORAL NAS RELAES LABORAIS

LAURA CAROLINA PACHANI MOREIRA

RA:............................................
TURMA:...................................
FONE:.......................................
E-MAIL:...................................

SO PAULO
2012

LAURA CAROLINA PACHANI MOREIRA

Monografia apresentada Banca

Examinadora do Centro Universitrio das
Faculdades Metropolitanas Unidas, como
exigncia parcial para obteno do ttulo de
Bacharel em
Direito sob a orientao do
Professor Dra. MARIA VITRIA ALVATAR.

SO PAULO
2012

BANCA EXAMINADORA:
Professor Orientador:__________________
Professor Argidor:___________________
Professor Argidor:___________________

DEDICATRIA

AGRADECIMENTOS

Sumrio

INTRODUO.....................................................................................................
1.CONCEITO.........................................................................................................
2. CONCEITO LEGAL ..........................................................................................
2.1. Legislao Brasileira
2.2. Legislao Internacional
3. CARACTERIZAO
3.1. Violao da Dignidade Humana
3.2..Natureza psicologica
3.3. Reiterao
3.4. A finalidade da excluso
3.5. A intencionalidade do ato
4. O QUE NO CARACTERIZA O ASSDIO MORAL
4.1. Estresse
4.2. Gesto por injuria
4.3. Agresses pontuais
4.4. Ms condies de trabalho
4.5. Imposies profissionais
4.6. Conflito
4.7. Outras formas de vigilancia
5. ASSDIO SEXUAL
5.1. Conceito
5.2. Natureza sexual da conduta
5.3. Prova do assdio sexual
5.4. Distino entre assdio sexual e assdio moral
6. EVOLUO DO ASSDIO MORAL
7. PERFIL DA VITIMA
8. PERFIL DO AGRESSOR
9. FORMAS DO ASSEDIO MORAL NO TRABALHO
10.TIPOS DE ASSDIO

10.1. Atos praticados por superiores hierarquicos: vertical descendente

10.2. Atos praticados contra um superior hierarquico: vertical ascendente
10.3. Entre colegas do mesmo nivel: horizontal
11. O PAPEL DAS EMPRESAS
12. CONSEQUENCIAS
12.1. Efeitos sobre o ambiente de trabalho
12.2. Efeitos a vitima
12.3. Caracterizao de doena profissional
12.4. Efeitos colaterais
13. RESPONSABILIDADE PENAL PELA PRATICA DO ASSDIO MORAL
14. RESPONSABILIDADE TRABALHISTA
14.1. Resciso contratual indireta
15. RESPONSABILIDADE CIVIL
15.1. Dano moral e material
15.2. Da prova
15.3. Valorizao do valor indenizavel
15.4. Prazo prescricional
16. MEDIDAS PREVENTIVAS

INTRODUO

O assdio moral se caracteriza por ser uma conduta abusiva, de natureza psicolgica,
que atenta contra a dignidade psquica, de forma repetitiva e prolongada e que expe o
trabalhador a situaes humilhantes e constrangedoras, capazes de causar ofensa
personalidade, dignidade ou integridade psquica, que tenha por efeito a ameaa do seu
emprego e deteriorando o ambiente de trabalho1 . Estes, por medo do desemprego e a
vergonha de serem tambm humilhados associado ao estmulo constante competitividade,
rompem os laos afetivos com a vtima e, freqentemente, reproduzem e reatualizam aes e
atos do agressor no ambiente de trabalho, instaurando o pacto da tolerncia e do silncio no
coletivo, enquanto a vitima vai gradativamente se desestabilizando e fragilizando, perdendo
sua auto-estima.
O objetivo de demonstrar as circunstancias, o sofrimento e a sade prejudicados do
colaborador pela caracterizao da conduta do Assdio Moral nas relaes laborais.
O sofrimento o mesmo e as conseqncias sobre a sade tambm, o que muda so as
caractersticas das pessoas atingidas, podemos dizer que, provavelmente, em funo do
contexto sociocultural, h diferenas quanto forma de vivenciar a situao e essa,
favorece a instaurao do assdio moral. Uma lei muito importante, significa que o Brasil
decide que este tipo de comportamento no aceitvel, pois o Assdio Moral deve ser
identificado e sancionado, mas no ser suficiente, devendo existir uma poltica de preveno
contra este tipo de comportamento
O trabalho a ser feito nas organizaes uma reeducao de valores que implica uma
mudana cultural, com incentivo pratica do dilogo constante e permanente e a implantao
de um cdigo de tica e de conduta de todos os empregados, inclusive as chefias, baseado no
respeito mtuo e no companheirismo.

CONCEITO
1

TRT 23 Regio RO 00448.2005.022.23.00-8 Relator Desembargador Osmair Couto DJ/MT n 7281

Publicao 19.12.2005 Circulao 20.12.2005 (3 f), p. 17.

O assdio moral, a pratica de atos que visam a atingir o moral de um trabalhador,

humilhando-o.
Tambm conhecido como coao moral, presso psicolgica, psicoterror, terrorismo
psicolgico (Portugal), harclement moral (Frana), bulling ou stalking (Inglaterra), mobbing
(Itlia), harassment (EUA), ijime ou murahachibu (Japo) e acoso moral (Espanha), dentre
outros.
A discusso do assdio moral relativamente nova em nossos Tribunais, embora na
Europa, o assunto seja mais debatido e comentado, aqui, no Brasil, ainda pecamos pela falta
de legislao especifica e, at mesmo, de posicionamentos mais uniformes acerca do tema.
Caracteriza-se por ser uma conduta abusiva, de natureza psicolgica, que atenta contra a
dignidade psquica, de forma repetitiva e prolongada e que expe o trabalhador a situaes
humilhantes e constrangedoras, capazes de causar ofensa a personalidade, a dignidade ou a
integridade psquica, que tenha por efeito a ameaa do seu emprego e deteriorando o ambiente
de trabalho2.
De inicio, os doutrinadores o definiam como:
a situao em que uma pessoa ou um grupo de pessoas exercem uma violncia psicolgica
extrema, de forma sistemtica e frequente (em mdia uma vez por semana) e durante um
tempo prolongado ( em torno de 6 meses) sobre outra pessoa, a respeito da qual mantem uma
relao assimtrica de poder no local de trabalho, com o objetivo de destruir as redes de
comunicao da vitima, destruir sua reputao,perturbar o exercicio de seus trabalhos e
conseguir, finalmente, que essa pessoa acabe deixando o emprego. 3 Conceito este criticado
por muitos doutrinadores por ser muito rigoroso, por exigir determinado lapso temporal
mnimo, pois muitas vezes o caso de assdio moral de tamanha gravidade e repetio diria,
que apenas alguns dias ou atos j poderiam caracteriz-lo.
Assim, atravs de seu site, o psiclogo alemo Heinz Leymann, definiu como sendo:

TRT 23 REGIO RO 00448.2005.022.23.00-8 Relator Desembargador Osmair Couto DJ/MT n 7281

Publicao 19.12.2005 Circulao 20.12.2005 (3 f), p. 17.
3
cf. Heinz Leymann, mdico alemo e pesquisador na rea de psicologia do trabalho, na Sucia, falecido em
1999, mas cujos textos foram compilados na obra de Noa Davenport e outras, intitulada Mobbing: emotional
abuse in the american work place).

a deliberada degradao das condies de trabalho atravs do estabelecimento de

comunicaes no ticas (abusivas), que se caracterizam pela repetio, por longo
tempo, de um comportamento hostil de um superior ou colega(s) contra um
individuo que apresenta como reao, um quadro de misria fsica, psicolgica e
social duradoura.

Embora no exista uma definio legal do que seja o assdio moral, a Lei Municipal n.
13.288, do ano de 2002, de So Paulo/ SP, conceitua o como: todo tipo de ao, gesto ou
palavra que atinja, pela repetio, a auto-estima e a segurana de um individuo, fazendo-o
duvidar de si e de sua competncia, implicando em dano ao ambiente de trabalho, a evoluo
da carreira profissional ou a estabilidade do vinculo empregatcio do funcionrio, tais como:
marcar tarefas com prazos impossveis; passar algum de uma rea de responsabilidade para
funes triviais; tomar credito de idias dos outros; ignorar ou excluir um funcionrio s se
dirigindo a ele atravs de terceiros; sonegar informaes de forma insistente; espalhar
rumores maliciosos; criticar com persistncia; subestimar esforos.
Para outros, ainda, o assdio moral se caracteriza por humilhaes e cobranas
constantes e vexatrias, exposio do trabalhador a situaes constrangedoras, criticas
infundadas ou perseguies dentro da empresa.
Enfim, entendemos que para contextualizar importncia do tema ora em estudo, vale
mencionar as palavras de Hadassa Ferreira:
Pode-se afirmar, sem medo de errar, que o assdio moral nas relaes de trabalho
um dos problemas mais srios enfrentados pela sociedade atual. Ele fruto de um
conjunto de fatores, tais como a globalizao econmica predatria, vislumbrada
somente da produo e do lucro, e a atual organizao do trabalho, marcada pela
competio agressiva e pela opresso dos trablahadores atravs do medo e da
ameaa. Esse constante clima de terror psicolgico gera, na vitima assediada
moralmante, um sofrimento capaz de atingir diretamente sua fsica e psicolgica,
criando uma predisposio ao desenvolvimento de doenas crnicas, cujos
resultados a acompanharo por toda a vida.

Nesse sentido, as praticas mais comuns consistem em: desaprovao velada e sutil a
qualquer comportamento da vitima; criticas repetidas e continuadas em relao a sua
capacidade profissional; comunicaes incorretas ou incompletas quanto a forma de
realizao do servio, metas ou reunies, de forma que a vitima sempre faa o seu servio de
forma incompleta, incorreta ou intempestiva, e ainda se atrase para reunies importantes;
apropriao de idias da vitima para serem apresentadas como de autoria do assediador;
isolamento da vitima de almoos, confraternizaes ou atividades junto aos demais colegas;

descrdito da vitima do ambiente de trabalho mediante rumores ou boatos sobre sua vida
pessoal ou profissional; exposio da vitima ao ridculo perante os colegas ou clientes, de
forma repetida e continuada; alegao pelo agressor, quando e se confrontados, de que a
vitima est paranica, com mania de perseguio ou no tem maturidade emocional suficiente
para desempenhar as suas funes; e identificao da vitima como criadora de caso ou
indisciplinada. Dentre outras situaes, destaca-se a inatividade compulsria, que nada mais
do que uma forma de isolamento intencional do trabalhador do ambiente de trabalho, de modo
a diminuir a sua autoestima, uma vez que o trabalho existe mas lhe negado.
Deve-se salientar que h vrios critrios pelos quais se pode classificar o assdio moral
nas relaes de trabalho. Um dos ais teis o que permite visualizar trs modalidades de
assdio moral: a) o vertical: configura-se em relaes marcadas pela subordinao e pela
diferena de posio hierrquica; b) o horizontal: o praticado entre sujeitos que estejam no
mesmo nvel hierrquico, no ligados por uma relao de subordinao; e c) o misto: envolve
no mnimo trs sujeitos: o assediador vertical, o assediador horizontal e a vitima, que, nesse
contexto, atacada por todos os lados, o que configurar uma situao insustentvel em curto
espao de tempo.4

CONCEITO LEGAL
4

Rodolfo Pamplona Filho, Noes conceituais sobre assdio moral na relao de emprego. Revista LTr:
legislao do trabalho e previdncia social, So Paulo, v.70, n.9, set. 2006, p. 1080.

1- Legislao brasileira
Art. 1 - A Republica Federativa do Brasil, formada pela unio indissolvel dos
Estados e Municpios e do Distrito Federal, constitui-se em Estado Democrtico
de Direito e tem como fundamentos:(....) III- a dignidade da pessoa humana5.
A dignidade da pessoa humana o direito inviolvel, valor
constitucional supremo que agrega em torno de si a unanimidade dos
demais direitos e garantias fundamentais do homem, expressos na
Constituio Federal. Assim, merecendo estima, todos enquanto
pessoas humanas, entende-se obrigatrio, o respeito ao direito vida,
aos direitos pessoais tradicionais, nestes previstos os direitos
sociais(arts.6 e 7), direitos da ordem econmica (art.170) cujo
primado a ordem social (art.193), direitos educacionais, direitos
liberdade6.
No Brasil a pratica de assdio moral definida e regulada de modo pormenorizado
apenas em relao ao servio publico, por meio de diversas leis estaduais e municipais, muitas
das quais tambm atentas ao aspecto preventivo da assdio moral. Os trabalhadores da
iniciativa privada e s servidores pblicos federais, todavia, ainda carecem de uma proteo
especifica, apesar da existncia de alguns projetos de lei a respeito.
Os principais pontos abordados so: (i) aspecto subjetivo: direciona a vedao do
assdio moral a todos os servidores, no fazendo distino entre superiores hierrquicos ou
funcionrios entre si; (ii) sano: estabelecem advertncias, suspenses podendo ser cumulada
com a participao em curso de aprimoramento profissional e multa, exoneraes/demisses;
e (iii) procedimento: poder de oficio iniciar o procedimento administrativo para apurao
daquela, sendo assegurada a ampla defesa.
No setor privado, o legislador tambm tenta regular e punir a pratica de assedio moral
por meio de uma lei federal, tendo em vista ser competncia legislativa privativa da Unio
legislar sobre Direito do Trabalho, nos termos do art. 22,I , da Constituio Federal. O PL n.
2.369/2003, apresentado pelo ento deputado Mauro Passos (PT-SC) sobre a matria,

Constituio Federal do Brasil de 1988.

Luiz Carlos Arajo, em: http://www.fenyoecunhaadvocacia.com.br/w2/artigos/assedio_moral.pdf. Acesso em
12 jan. 2012.
6

atualmente aguarda parecer. Sem alterar a CLT, mas preocupado em tambm adotar medidas
preventivas, ser assim redigido:
Art. 1 proibido o assdio moral nas relaes de trabalho.
Art. 2 Assdio moral consiste no constrangimento do trabalhador por seus
superiores hierrquicos ou colegas, atravs de atos repetitivos, tendo como objetivo,
deliberando ou no, ou com efeito, a degradao das relaes de trabalho e que:
I atente contra sua dignidade ou seus direitos; ou
II afete sua higidez fsica ou mental; ou
III comprometa a sua carreira profissional.7

2- Legislao Internacional
Em relatrio da

Organizao Internacional do Trabalho (OIT) apresentado em

novembro de 2000 na Conferencia

Internacional de Traumas no Trabalho, sediada em

Johanesburgo, 53% dos empregados na Gr Bretanha disseram j ter sofrido ataques oriundos
de um tal comportamento no local de trabalho, enquanto 78% declararam que j tinham sido
testemunhas dessa situao. A Linha de Atendimento Nacional britnica s denuncias de
assdio moral registrou 4.000 casos de assdio, dentre os 5.000 que pesquisou nos ltimos
anos. Mais de 2/3 provieram do setor publico. Na Frana, 30% dos empregados declararam
estar sofrendo assdio moral no trabalho e 37% disseram ter sido testemunhas desse
fenmeno. O assdio moral abrange tanto homens (31%), quanto mulheres (29%) e tanto
gerentes (35%), quanto operrios (32%). Est presente do mesmo modo das empresas
privadas (30%) e nas publicas (29%).
Posteriormente, em 2002, a OIT editou um informe sobre algumas formas de
configurao do assdio moral, no qual elencou varias condutas que se mostraram mais
tpicas ou comuns. O rol estabelecia que o assdio moral consistiria em:
(i)

medida destinada a excluir uma pessoa de uma atividade profissional;

(ii)

ataques persistentes e negativos ao rendimento pessoal ou profissional sem razo;

(iii)

a manipulao da reputao pessoal ou profissional de uma pessoa atravs de

rumores e ridicularizao;

vide anexo do PL n. 2.369/2003

(iv)

abuso de poder atravs do menosprezo persistente do trabalho da pessoa ou a

fixao de objetivos com prazos inatingveis ou pouco razoveis ou a atribuio de
tarefas impossveis;

(v)

controle desmetido ou inapropriado do rendimento de uma pessoa.

Vale lembrar que o fim da discriminao em matria de trabalho e emprego um dos

princpios fundamentais da OIT na busca da justia social e respeito aos direitos humanos, de
modo que todos os Estados-Membros so obrigados a respeitar esses direitos fundamentais,
hoje consubstanciados em vrias Convenes, ainda que no as tenham ratificado. Assim, as
normas editadas pela OIT, que probe o assdio moral, e a Conveno n. 111, que probe
qualquer tipo de discriminao, devem ser observados como verdadeiros sobreprincipios
dentro do ordenamento jurdico interno de cada pas-membro, o qual deve tomar as medidas
necessrias pra coibir e reprimir o assdio moral.

CARACTERIZAO
Ainda que ausente uma metodologia especifica, pode-se permitir uma efetiva
compreenso do fenmeno a partir de elementos que se extraem dos conceitos doutrinrios e
jurisprudenciais, a saber: a) a violao da dignidade humana do trabalhador; b) a natureza
psicolgica; c) a conduta abusiva; d) a reiterao; e) a finalidade de excluso; e f) a
intencionalidade do ato.
a) A violao da dignidade humana
As diversas vises ao assdio moral no trabalho nos trazem em comum a pratica
humilhante e degradante, visando atingir a moral, a integridade fsica e psquica do
trabalhador, no ambiente de trabalho. Inafastavel, portanto, a submisso do trabalhador a
prticas degradantes representa violao a prpria dignidade do trabalhador. Com efeito, a
dignidade humana o elemento central atingido pelo assdio moral.8
Sendo a dignidade da pessoa humana qualidade integrante e irrenuncivel da prpria
condio humana, pode e deve ser reconhecida, respeitada, promovida e protegida, no mbito
laboral.
b) A natureza psicolgica
Constitui todo comportamento com objetivo de atingir o lado psquico e emocional do
individuo por meio de menosprezo ou da perseguio, da humilhao ou do isolamento. Logo,
o assedio moral expressa-se mais pelo comportamento da pessoa do que pela palavras
verbalizadas por ela.
Essa guerra psicolgica no local de trabalho, agrega dois fenmenos: o primeiro o
abuso de poder, que uma agresso clara, mais difcil de ser aceita pelos
trabalhadores; o segundo a denominada manipulao perversa. Aparece de forma
insidiosa, com ofensas e maus tratos, que de inicio podem parecer algo inofensivo,
mas que se propaga de forma destruidora no ambiente de trabalho. um fenmeno
assutador, por ser desumano, sem emoes, sem piedade. O manipulador perverso
utiliza-se de meios nem sempre percebidos, como comunicao hostil e o
isolamento para paralisar a vitima.9

8
9

FERREIRA, 2004, p.96

HIRIGOYEN, 2005, P.16

c) A conduta abusiva
Conduta abusiva aquela que pode trazer danos personalidade, integridade fsica
ou psicolgica de uma pessoa e ainda por em perigo o seu emprego ou degradar o ambiente de
trabalho.
No mbito da relaes de trabalho, o assdio moral se caracteriza, ao mesmo tempo,
como violador dos deveres contratuais de tratamento mutuo com lealdade e dignidade, e
violador da regra legal e geral do dever jurdico de tratamento com respeito dignidade e
personalidade do outro, que por sua vs inerente e implcito a todos os negcios jurdicos,
inclusive o do contrato de trabalho, conforme DALLEGRAVE NETO .
10

A lei defere ao empregador o direito de punir seus empregados em vista de atos faltos
por estes praticados, durante a vigncia do contrato, trata-se do poder de direo.
O poder de direo considerado um direito potestativo, ao qual o empregado no poderia se
opor, pois se manifesta em trs dimenses (cujo fundamento legal encontra-se no art. 2,
caput, da CLT): i) poder de organizao; ii) poder de controle; e iii) poder disciplinar.
Todavia, esse poder no absoluto e ilimitado. Ao contrario, encontra limites nas garantias
constitucionalmente reconhecidas direitos fundamentais que se destinam indistintamente
generalidade das pessoas, aplicveis, portanto, no mbito das relaes de trabalho, e naquelas
garantias especificamente atribudas rea trabalhista11.
10

DALLEGRAVE NETO, 2007 p. 81.

Martins, 2007, p.197: Art. 1 A Repblica Federativa do Brasil, formada pela unio indissolvel dos
Estados e Municpios e do Distrito Federal, constitui-se em Estado Democrtico de Direito e tem como
fundamentos: (...) III - a dignidade da pessoa humana;...
Art. 5 Todos so iguais perante a lei, sem distino de qualquer natureza, garantindo-se aos brasileiros e aos
estrangeiros residentes no Pas a inviolabilidade do direito vida, liberdade, igualdade, segurana e
propriedade, nos termos seguintes: (...)IX - livre a expresso da atividade intelectual, artstica, cientfica e de
comunicao, independentemente de censura ou licena; X - so inviolveis a intimidade, a vida privada, a honra
e a imagem das pessoas, assegurado o direito a indenizao pelo dano material ou moral decorrente de sua
violao; XII - inviolvel o sigilo da correspondncia e das comunicaes telegrficas, de dados e das
comunicaes telefnicas, salvo, no ltimo caso, por ordem judicial, nas hipteses e na forma que a lei
estabelecer para fins de investigao criminal ou instruo processual penal; (Vide Lei n 9.296, de 1996);...
Art. 7 So direitos dos trabalhadores urbanos e rurais, alm de outros que visem melhoria de sua condio
social:
I - relao de emprego protegida contra despedida arbitrria ou sem justa causa, nos termos de lei complementar,
que prever indenizao compensatria, dentre outros direitos;
II - seguro-desemprego, em caso de desemprego involuntrio;
III - fundo de garantia do tempo de servio;
IV - salrio mnimo , fixado em lei, nacionalmente unificado, capaz de atender a suas necessidades vitais bsicas
e s de sua famlia com moradia, alimentao, educao, sade, lazer, vesturio, higiene, transporte e previdncia
social, com reajustes peridicos que lhe preservem o poder aquisitivo, sendo vedada sua vinculao para
11

d) A reiterao
A violncia psicolgica deve ser regular, sistemtica e durar no tempo, ou seja, no
algo espordico.
e) Intencionalidade do ato

qualquer fim;
V - piso salarial proporcional extenso e complexidade do trabalho;
VI - irredutibilidade do salrio, salvo o disposto em conveno ou acordo coletivo;
VII - garantia de salrio, nunca inferior ao mnimo, para os que percebem remunerao varivel;
VIII - dcimo terceiro salrio com base na remunerao integral ou no valor da aposentadoria;
IX - remunerao do trabalho noturno superior do diurno;
X - proteo do salrio na forma da lei, constituindo crime sua reteno dolosa;
XI - participao nos lucros, ou resultados, desvinculada da remunerao, e, excepcionalmente, participao na
gesto da empresa, conforme definido em lei;
XII - salrio-famlia para os seus dependentes;
XII - salrio-famlia pago em razo do dependente do trabalhador de baixa renda nos termos da lei;(Redao
dada pela Emenda Constitucional n 20, de 1998)
XIII - durao do trabalho normal no superior a oito horas dirias e quarenta e quatro semanais, facultada a
compensao de horrios e a reduo da jornada, mediante acordo ou conveno coletiva de trabalho; (vide
Decreto-Lei n 5.452, de 1943)
XIV - jornada de seis horas para o trabalho realizado em turnos ininterruptos de revezamento, salvo negociao
coletiva;
XV - repouso semanal remunerado, preferencialmente aos domingos;
XVI - remunerao do servio extraordinrio superior, no mnimo, em cinqenta por cento do normal; (Vide
Del 5.452, art. 59 1)
XVII - gozo de frias anuais remuneradas com, pelo menos, um tero a mais do que o salrio normal;
XVIII - licena gestante, sem prejuzo do emprego e do salrio, com a durao de cento e vinte dias;
XIX - licena-paternidade, nos termos fixados em lei;
XX - proteo do mercado de trabalho da mulher, mediante incentivos especficos, nos termos da lei;
XXI - aviso prvio proporcional ao tempo de servio, sendo no mnimo de trinta dias, nos termos da lei;
XXII - reduo dos riscos inerentes ao trabalho, por meio de normas de sade, higiene e segurana;
XXIII - adicional de remunerao para as atividades penosas, insalubres ou perigosas, na forma da lei;
XXIV - aposentadoria;
XXV - assistncia gratuita aos filhos e dependentes desde o nascimento at seis anos de idade em creches e prescolas;
XXV - assistncia gratuita aos filhos e dependentes desde o nascimento at 5 (cinco) anos de idade em creches e
pr-escolas; (Redao dada pela Emenda Constitucional n 53, de 2006)
XXVI - reconhecimento das convenes e acordos coletivos de trabalho;
XXVII - proteo em face da automao, na forma da lei;
XXVIII - seguro contra acidentes de trabalho, a cargo do empregador, sem excluir a indenizao a que este est
obrigado, quando incorrer em dolo ou culpa;
XXIX - ao, quanto a crditos resultantes das relaes de trabalho, com prazo prescricional de:
XXIX - ao, quanto aos crditos resultantes das relaes de trabalho, com prazo prescricional de cinco anos
para os trabalhadores urbanos e rurais, at o limite de dois anos aps a extino do contrato de trabalho; (Redao
dada pela Emenda Constitucional n 28, de 25/05/2000)
a) cinco anos para o trabalhador urbano, at o limite de dois anos aps a extino do contrato;
b) at dois anos aps a extino do contrato, para o trabalhador rural; (Revogado pela Emenda Constitucional n

 importante

a investigao do elemento intencionalidade do ato, ou seja, deve

perquirir se o agressor tinha a inteno de prejudicar, pois ela que vai determinar se o ato
configura ou no assdio moral.
Hirigoyen, ensina que toda pessoa em crise pode ser levada a utilizar mecanismos
perversos para se defender. O que vai distinguir a ao de uma pessoa normal, do individuo
perverso que esses comportamentos e sentimentos no so mais do que meras reaes
ocasionais, seguidas de arrependimentos ou remorsos. A perversidade, ao contrario, implica
uma estratgia de utilizao e destruio do outro, sem a menor culpa.
Com efeito, o abuso, excesso ou descomedimento revela, no contexto abordado, a inteno
antijurdica, danosa, visada deliberadamente pela parte. O ato (...) antes deriva da inteno
manifesta de excluir ou discriminar um individuo no ambiente de trabalho 12

f) A finalidade da excluso
muito vinculada a intencionalidade do ato. Nada mais do que forar o
desligamento do ambiente do trabalho pelo empregado, a finalidade do agressor excluir o
agredido do ambiente de trabalho.
Diante da multiplicidade, no raro o assdio moral se apresenta sob tica de atos
discriminatrios , ou deles chega muito perto. O sentimento de discriminao habitualmente
28, de 25/05/2000)
XXX - proibio de diferena de salrios, de exerccio de funes e de critrio de admisso por motivo de sexo,
idade, cor ou estado civil;
XXXI - proibio de qualquer discriminao no tocante a salrio e critrios de admisso do trabalhador portador
de deficincia;
XXXII - proibio de distino entre trabalho manual, tcnico e intelectual ou entre os profissionais respectivos;
XXXIII - proibio de trabalho noturno, perigoso ou insalubre aos menores de dezoito e de qualquer trabalho a
menores de quatorze anos, salvo na condio de aprendiz;
XXXIII - proibio de trabalho noturno, perigoso ou insalubre a menores de dezoito e de qualquer trabalho a
menores de dezesseis anos, salvo na condio de aprendiz, a partir de quatorze anos; (Redao dada pela
Emenda Constitucional n 20, de 1998)
XXXIV - igualdade de direitos entre o trabalhador com vnculo empregatcio permanente e o trabalhador avulso;
Pargrafo nico. So assegurados categoria dos trabalhadores domsticos os direitos previstos nos incisos IV,
VI, VIII, XV, XVII, XVIII, XIX, XXI e XXIV, bem como a sua integrao previdncia social.
Art. 9 assegurado o direito de greve, competindo aos trabalhadores decidir sobre a oportunidade de exerc-lo
e sobre os interesses que devam por meio dele defender.
1 - A lei definir os servios ou atividades essenciais e dispor sobre o atendimento das necessidades
inadiveis da comunidade.
2 - Os abusos cometidos sujeitam os responsveis s penas da lei.
12
FONSECA, 2007, p.36

dissimulado tendo em vista caracterizar-se um ilcito, dando espao para o surgimento do

processo mais insidioso, sutil, velado que caracteriza o assdio moral, numa tentativa de
furtar-se a qualquer tipo de sano13.
A Conveno n. 111, da Organizao Internacional do Trabalho, ratificada e
promulgada pelo Brasil por meio do Decreto n. 62.150, de 19.01.1968, estabeleceu em seu art.
1 o que se compreende com o termo discriminao:
Para fins desta Conveno, o termo discriminao compreende: a) toda
distino,excluso ou preferncia, com base em raa, cor, sexo, religio, opinio
poltica, nacionalidade ou origem social, que tenha por efeito anular ou reduzir a
igualdade de oportunidade ou de tratamento no emprego ou profisso; b) qualquer
outra distino, excluso ou preferencia que tenha por efeito anular ou reduzir a
igualdade de oportunidade ou tratamento no emprego ou profisso, conforme pode
ser determinado pelo Pas-membro concernente, aps consulta organizaes
representantivas de empregadores e de trabalhadores, se as houver, e outros
organismos adequados. 2. Qualquer distino, excluso ou preferncia, com base em
qualificaes exigidas para um determinado emprego, no so consideradas como
discriminao. 3. Para os fins desta Conveno, as palavras emprego e profisso
compreendem o acesso formao profissional, acesso a emprego e a profisses, e
termos e condies de emprego.

Assim, atos que tenham por finalidade a excluso do individuo do ambiente do

trabalho so atos discriminatrios, violadores, portanto, de direitos de personalidade da
vitima.

O que no caracteriza Assdio Moral

13

HIRIGOYEN, 2005, p. 37

 comum surgirem ocorrncias cotidianas que possam se assemelhar com o assdio

moral, mas que, no entanto, com ele no se confundem.
SILVA14, alerta que o assdio moral est na moda no mundo inteiro e por isso, deve-se
ter cautela extrema para a precisa caracterizao do instituto. O autor exemplifica a febre do
dano moral, que ainda persiste no Brasil, em que qualquer aborrecimento j era suficiente
para levar a questo aos tribunais pleiteando indenizaes milionrias. E ainda o assdio
sexual que, at que estivesse bem delineado, qualquer convite para um lanche, realizado por
um chefe e no bem recebido, j indicava a ocorrncia de assdio sexual.
Situaes que nem sempre caracterizam o assdio moral: a) estresse; b) gesto por injuria; c)
agresses pontuais; d) ms condies de trabalho; e) imposies profissionais; f) conflito; e g)
outras formas de violencia.
a) Estresse
So as sobrecargas e ms condies de trabalho. claro que o estresse profissional
feito de presses e exagero de tarefas mltiplas e repetitivas pode esgotar uma pessoa
Hirigoyen, chamado de assdio profissional, diferente do assdio moral em que

h a

humilhao e a falta de respeito.

b) gesto por injuria
o comportamento indigno e inadmissvel de dirigentes mal preparados que por meio
de insultos e injuria submetem os empregados a uma presso terrvel, com total falta de
respeito. Podem caracterizar o assdio moral tambm, se todas as caractersticas deste for
comprovada.
c) Agresses pontuais
So agresses que no se prolongam no tempo, consistindo em um caso isolado que
no se repete. Podem ser apenas causados pela impulsividade do empregador.
d) Ms condies de trabalho

14

SILVIA 2005 a, p.14

No constituem um ato de assdio, a no ser que somente um empregado seja alvo de

tais condies com a inteno de desmerec-lo.
e) Imposies profissionais
As imposies profissionais advindas de decises legitimas, que dizem respeito a
organizao do trabalho, no constituem assdio moral.
f) Conflito
Leymann (2000), o conflito um fenomeno natural das relaes sociais e
profissionais. De acordo com Hirigoyen, considera que o conflito pressupe situao de
igualdade ou semi-igualdade de condies que diferentemente no assdio moral no h
nenhum conflito, pois o assediador no deixa que se expresse qualquer tipo de vontade.
g) Outras formas de violncia
- A violncia externa, oriunda de incivilidades, quer de uma agresso a mo
armada ou uma agresso de cliente, no em si assdio moral (...);
- A violncia fsica no assdio moral em si, mesmo que situaes de assdio
possam degenerar e que as pessoas cheguem as vias de fato. (...);
- A violncia sexual, por j ser qualificada penalmente, no entra no registro do
assdio moral. (Hirigoyen)

Assdio sexual

1- Conceito
toda conduta de natureza sexual no desejada que, embora repelida pelo destinatrio,
continuamente reiterada, causando constrangimento intimidade do assediado. Enfim, o
assdio sexual o pedido de favores sexuais pelo superior hierrquico ou scio da empresa,
com promessa de tratamento diferenciado em caso de aceitao e/ou de ameaas, ou atitudes
concretas de represlias no caso de recusa, tais como a perda do emprego ou de benefcios.15
2- Natureza sexual da conduta
Quanto ao entendimento jurisprudencial a respeito dos reflexos trabalhistas do assdio
sexual, inicialmente, registre-se que, de acordo com a jurisprudncia dos tribunais superiores,
cabe a Justia do Trabalho processar e julgar pedidos de indenizao pela pratica de assdio
sexual no trabalho16.
3- Prova do assdio sexual
A prova do assdio sexual tratada com extrema cautela, assim se depreende da
seguinte ementa do acrdo:
Assdio sexual. Prova. Os atos que caracterizam o assdio sexual, de modo geral,
so praticados secretamente, dificultando sobremaneira a prova direta e objetiva da
vitima. Muitas vezes esses atos so apenas de conhecimento da vitima e do agressor.
Por isso devem ser investigados com acuidade todos os indcios da pratica do
assdio sexual e da aplicar as sanes para impedir a continuidade da afronta aos
direitos fundamentais do ser humano, em especial dignidade, honra e
intimidade17.

4- Distines entre assdio moral e assdio sexual

Enquanto o assdio moral visa a eliminao da vitima do mundo do trabalho pelo
psicoterror, o assdio sexual caracterizado como toda conduta ofensiva que sugere prazer

15

Ernesto Lippman, Assdio sexual nas relaes de trabalho, So Paulo, LTr, 2001, p.22.
STJ, 2 S., Conflito de Competncia 78145/SP, Rel. Min. Nancy Andrighi, DJ, 3-09-2007, P.116
17
TRT, 12 R., 2 T., RT 01374-2005-033-12-00, Rel. Juza Ione Ramos, TRTSC/DOE,4-9-2007
16

sexual nas suas variadas formas, que cause constrangimentos ou que afete a dignidade da
vitima.
Percebe-se que o assdio sexual no se confunde com o assdio moral. A diferena
essencial entre as duas modalidades reside na esfera de interesses tutelados, uma vez
que o assdio sexual atenta contra a liberdade sexual do individuo, enquanto o
assdio moral fere a dignidade psquica do ser humano.18

O ponto de contato entre esses dois fenmenos ocorre quando o assedio sexual d
ensejo a uma ao de abuso moral, transformando-se na vingana do agressor rejeitado.
Rufino ensina, que a resistncia da vitima ao assedio sexual pode ensejar a partica de atos
moralmente perversos por parte do opressor, o qual, sentindo-se rejeitado pode transformar a
vida da vitima num inferno.
Entendimento do TRT 3 Regio acerca da diferenciao entre assdio moral e assdio sexual:
ASSDIO MORAL OU SEXUAL. DISTINO. Os atos reputados como de
violncia psicolgica, porquanto praticados de forma permanente no ambiente de
trabalho, somente ensejam a hiptese de assdio sexual, quando os danos morais
dele provenientes decorrerem da pratica de atos verbais e fsicos praticados pelo
assediador, com a finalidade de submet-lo aos seus caprichos sexuais. Todavia,
quando a resistncia do autor as demandas sexuais do superior hierrquico desperta
ressentimentos, que levam o preposto da r a perseguir sua vitima, a hiptese ento
configurada de assdio moral no trabalho. Ambas as formas de assdio, moral e
sexual, do direito a reparao do dano sofrido.19

Ademais, pode ocorrer ainda que o assdio moral ter fundo sexual, conforme analisa
GUEDES20, quando o agressor, por exemplo, por discriminao da identidade sexual da
vitima, a ataca com apelidos, calunias, difamao sobre seus hbitos sexuais.

EVOLUO DO ASSDIO MORAL

18

PAMPLONA FILHO, 2006, p.1080

TRT 3 Regio. 8 Turma. Processo n. 01087-2006-020-03-00-4 Recurso Ordinrio. Recorrente: N. J. C. V.
Ltda. Recorrido: R. V. E. B. O. Relatora: Cleube de Freitas Pereira. 16-05-2007. DJMG 26-05-2007
20
GUEDES 2003, P.32
19

A agresso comea sutil, quase inofensiva, e no decorrer das repeties o agredido no

quer se mostrar ofendido e leva na brincadeira. Com a repetio a vitima fica humilhada,
estigmatizada, desestabilizada e fragilizada. A agresso repetitiva no se limita a destruir a
vitima, mas ameaa a todos que testemunham tais situaes, disseminando o medo como
forma de dominao e deteriora todo o ambiente de trabalho. A vitima acuada por no poder
contar com o apoio e solidariedade dos colegas que, por medo de se tornarem os prximos ou
mesmo equivocadamente se achando livres do assdio moral, criam um pacto de tolerncia
e silencio, quando no mesmo, incitados ou influenciados, o reproduzem; da o assdio
moral ser chamado tambm de mobbing, violncia coletiva, por contagiar o grupo.
De acordo com Hirigoyen, so procedimentos que destroem a identidade e a autoestima. Este aspecto torna difcil a auto defesa, porque comeam por destruir seus meios de
defesa, atingindo sua dignidade. A pessoa isolada, pede a confiana em si prpria e no
consegue mais se defender. Ento fica mais fcil destru-la. Sem conscincia do processo e,
sob forte clima de ameaa, a vitima sente-se culpada, confusa e impotente, e, impedida de se
expressar, acaba culpando-se por seu suposto fracasso, virando bode expiatrio dos erros do
agressor.

PERFIL DA VITIMA

Segundo o psiquiatra Mauro A. Moura21, os agredidos so escolhidos justamente pelo

que eles tm a mais que os outros trabalhadores e o psicoterrorista. So qualidades que o
perverso no tem e quer vampirizar. Como no consegue, prefere destruir a vitima. (...)
Neste ambiente, se o assediado tentar ser gentil, s vai reativar a violncia do perverso que se
sentir superior. (...) No h sada possvel em caso de psicoterror sem interveno dos
outros.
Geralmente o assediado apresenta as seguintes caractersticas:
- integro e honesto;
- saudvel;
- apresenta senso de culpa;
- justo e equnimes, com acentuado esprito de liderana entre seus pares;
- justo e criativo;
- dedicado ao trabalho;
- mais competente que os perversos;
- reage ao autoritarismo e recusa-se a se subjugado;
- pessoa portadora de deficincia;
- idoso;
- mulher em um grupo de homens ou vice versa;
- tem crena religiosa e/ou orientao sexual diferente do perverso;
- pertence a minorias tnicas;
- tem limitao de oportunidades de trabalho por ser especialista;
- vive s.

21

MOURA, Mauro de Azevedo Assdio Moral.

PERFIL DO AGRESSOR

Moura faz a seguinte caracterizao do assediador::

Algum que no pode existir seno pelo rebaixamento dos outros, pois tem
necessidade de demonstrar poder para ter uma boa auto-estima. Uma pessoa nunca
reconhece como ser humano no seu passado. Um tirano ou atropelador (bully),
advindo da o termo bullying. Estudos realizados por psiclogos do trabalho
diagnosticam os disturbios mentais do assediador com perverso-narcisista.
perverso, pois antisocial, falso, mentiroso, irritvel. No tem preocupao com a
segurana dos demais e no tem remorso dos atos que pratica. Nega a existncia de
conflito para impedir a reao da vitima. incapaz de considerar os outros como
seres humanos. narcisista porque se acha o nico e especial. arrogante. vido
de admirao, holofotes. Dissimula sua incompetncia. Acha que tudo lhe devido e
tem fantasias ilimitadas de sucesso. Nunca responsvel por nada e ataca os outros
para se defender. Projeta no assediado as falhas que no pode admitir serem as suas.
Em resumo, trata-se de algum que covarde, impulsivo, fala uma fala vazia e
no escuta. No assume responsabilidades, no reconhece suas falhas e no valoriza
os demais. arrogante, desmotivador, amoral, plagia ou se apropria do trabalho de
outros, cego para o aprendizado. Existem, ainda, os psicoterroristas em serie, ou
serialbully, que assediam um trabalhador aps aniquilar com o outro. ( Moura, 2001)

A forma de agir do perverso desestabilizando e explorando psicologicamente a

vitima mediante dominao, por meio de diversos e variados mtodos para dificultar a reao
da pessoa perseguida22.
As manifestaes podem ser as mais diversas e assumir caractersticas que permitem a
classificao, como fez Hirigoyen, usando quatro grandes categorias:
1. Deteriorao proposital das condies de trabalho
Retirar da vitima a sua autonomia; no lhe transmitir as informaes necessrias para a
realizao de tarefas; contestar sistematicamente as suas decises; criticar seu trabalho de
forma injusta ou exagerada; priv-la do acesso aos instrumentos de trabalho; ou seja, causar
danos em seu local de trabalho.
2. Isolamento e recusa de comunicao

22

Felker, 2006, p. 172

A vitima interrompida constantemente; superiores hierrquico ou colegas no

dialogam com ela; ignoram sua presena, dirigindo apenas aos outros; probem os colegas de
lhe falar; ou seja, a isolam do grupo, impedindo-a que se expresse e no explicam o porqu.
3. Atentado contra a dignidade
Utilizam insinuaes desdenhosas para qualific-la; desacreditada diante os colegas,
superiores ou subordinados; espalham rumores ao seu respeito;zombam; injuriada; ou seja,
degradam a sua imagem.
4. Violncia verbal, fsica ou sexual
Ameaas e agresso fsica a vitima, mesmo que de leve ( empurro, fecham-lhe a porta
na cara, gritos); invadem sua privacidade (ligaes, seguem-na na rua); assediada ou
agredida sexualmente.

FORMAS DE ASSDIO MORAL NO TRABALHO

Gestos e condutas abusivas e constrangedoras;
Creditar a si prprio trabalho de outro e impingir-lhe seus erros, tornando-o bode
expiatrio;
Humilhar repetidamente, intimidar, inferiorizar, amedrontar;
No dar tarefas ou obrig-lo a fazer as que exijam qualificao menor ou muito
maior da que o trabalhador possui, para humilha-lo;
No informar corretamente sobre as tarefas a serem realizadas.
Perseguir, menosprezar ou desprezar, no cumprimentar, ignorar sua presena;
Colocar em duvida seus julgamentos e decises;
Fazer piadas relacionadas ao sexo, raa, poltica, religio, etc;
Ironizar, difamar, ridicularizar seus gostos, gestos ou outros;
Impor terrorismo como mtodo gerencial;
Provocar com finalidade de induzir a uma reao descontrolada;
Estigmatizar os adoecidos ou acidentados do trabalho;
Falar baixinho acerca da pessoa ou se dirigir aos gritos;
Rir daquele que apresenta dificuldades;
Colocar em trabalhos degradantes;
Sugerir que pea demisso, mesmo que por sua sade;
Tornar publico algo intimo do subordinado e usar contra o trabalhador;
Colocar um colega controlando o outro;
No fornecer ou retirar partes dos instrumentos e documentos de trabalho;
Controlar as idas ao mdicos;
Passar lista para que os trabalhadores se comprometam a no procurar o Sindicato
ou ameaar os sindicalizados e estimular a desfiliao;

 Impedir de usar o telefone em casos de emergncia ou no comunicar aos

trabalhadores os telefonemas urgentes de seus familiares;

Comear

reunio

amedrontando

quanto

ao

desemprego

ao

ameaar

constantemente com processo administrativo;

Desmoralizar publicamente afirmando que tudo esta errado;

Impedir os colegas de almoarem, cumprimentarem ou conversarem com a vitima;

Exigir que faa horrios fora da jornada;

Tratar com diferenciao os trabalhadores;

Espalhar entre os colegas que o trabalhador est com problemas nervoso;

Divulgar boatos sobre a moral de outro;

Aplicar advertncia em consequencia de atestado mdico ou por reclamar seus

direitos;

Constranger publicamente;

Menosprezar o sofrimento do outro;

Ridicularizar o doente e a doena, infantilizando o outro e ironizar seus sintomas;

Recusar sem fundamento laudos e ridiculariza-lo;

No reconhecer direitos como legitimo ser humano na convivncia;

Dar alto ao adoecido ou em tratamento, sem realizar exames ou dar exames ou dar
maiores explicaes encaminhando-o para o seu setor.

TIPOS DE ASSDIO

Os tipos de assdio moral so verificados em razo da procedncia dos ataques.

Distingue-se aquele tipo proveniente de um empregador, daquele que vem de um colega com
relao a outro de igual hierarquia, daqueles ataques que partem de um ou vrios
subordinados contra o superior hierrquico.
1. Atos praticados por superiores hierrquicos: vertical descendente
So atos perversos perpetrados por superiores hierrquicos contra subordinados. a
situao mais habitual. Trata-se de um comportamento no qual a pessoa que detem o poder de
comando busca delimitar o espao desse poder. Por meio de atos de depreciao, falsas
acusaes, insultos e ofensas, atingem a dignidade, a identidade e a sade do trabalhador,
degradando as condies de trabalho e as relaes interpessoais.23
2. Atos praticados contra um superior hierarquico: vertical ascendente
Trata-se do tpico caso de violncia psicolgica perpetrada por um ou vrios
subordinados contra um superior hierrquico. uma espcie bem mais rara, porm, embora
sua insignificncia estatstica, sua crueldade no menor. Geralmente inicia-se quando
algum de fora introduzido na empresa em cargo superior.
Fenmenos:

- chefias tiranas;
- discriminao;
- privilgios de alguns;
- negao de oportunidades;
- manipulao do medo; e,
- perseguies.

23

GUIMARES;RIMOLI, 2006

3. Entre colegas do mesmo nvel: horizontal

Este tipo de assdio verificado nas relaes entre colegas com o mesmo nvel
hierrquico. A vitima pode ser atacada de modo individual ou coletivo e destaca os freqentes
casos de humilhao e assdio moral. O empregado assediador deve responder por perdas e
danos por sua conduta antissocial e ilcita, alm de se sujeitar a disciplina do empregador que
poder aplicar a despedida por justa causa, do art. 482, b e j da CLT. Alm disso, a empresa
poder responder por perdas e danos morais em face da teoria da responsabilidade objetiva
adotada pelo Cdigo Civil brasileiro para a responsabilizao do empregador.
Fenmenos:

- discriminao;
- individualismo;
- indiferena: valor/ competncia;
- boicote de informaes;
- contribuies no consideradas;
- os elogios so de poucos;
- uma questo de gnero; e,
- preconceitos.

O PAPEL DAS EMPRESAS

O papel que a empresa exerce de fundamental importncia no estudo do assdio moral, pois,
quando ele se instala, porque a empresa deixou que chegasse a esse ponto24.

O assdio se inicia sob a forma de brincadeira ingenua, comea a ser irritante para o
assediado, mas como o empregador ou seus prepostos nada fazem para coibir seu
comportamento, prossegue firme at culminar com o pedido de demisso do empregado, ou a
sua aposentadoria total por invalidez diante do reconhecimento de patologia mental
irreversvel instalada.
Nota-se que, em empresas sem qualquer comprometimento tico, o principio das boas
relaes humanas no trabalho violado pela omisso.
Com efeito, Piuel y Zabala25 refere que no se incorre em nenhum exagero ao
equiparar empresas com essas caractersticas a um campo de concentrao. A sensao
contnua de perigo, de terror que acomete as pessoas que vivenciam o assdio moral no
trabalho assemelha-se a entrar em zona de guerra. Trabalhar nessas empresas passa a ser
nocivo ao ambiente de trabalho e sade de muitos trabalhadores.

24
25

Hirigoyen, 2006, p.103

Piuel y Zabala, 2001

CONSEQUENCIAS
1. Efeitos sobre o ambiente de trabalho
O comportamento perverso nas relaes de trabalho causa dano ao ambiente de
trabalho, que vai se tornando progressivamente insuportvel, sem que a vitima possa julgas
em que momento suas condies de trabalho se tornaram deterioradas. Quase sempre a vitima
no tem outra escolha seno afastar-se do trabalho, enquanto o agressor permanece no local26.
A tutela jurdica do direito ao ambente saudvel encontra-se na Constituio Federal,
sob forma de tutela geral, no art. 225, caput:
Todo homem tem direito ao meio ambiente ecologicamente equilibrado, bem de uso
comum do povo e essencial sadia qualidade de vida, impondo-se ao Poder Publico
e coletividade o dever de defend-lo e preserv-lo para as presentes e futuras
geraes.

A idia de desenvolvimento equilibrado da em todas as suas formas preconizado nesse

dispositivo constitucional ressalta a necessidade de interao do homem com o mundo
natural, para que, num dado ecossistema, no perca de vista que o humano que ali vive
merece igual preocupao, afinal, o ambiente de trabalho o local onde o homem passa a
maior parte de sua vida e onde desenvolve seus atributos pessoais e profissionais, afirma
MELO.
Cabe assinalar que o Ministrio do Trabalho tem o mnus publico de desempenhar
eficazmente sua funo de fiscalizar os locais de trabalho, capaz de verificar as condies
psicolgicas em que os trabalhadores esto sendo submetidos durante suas jornadas.
2. Efeitos a vitima
A tomada de conscincia de que se est sendo assediado lenta e quando surge a
certeza, a vitima, a menos que reaja ou fique desempregada, submete-se ao assdio e isto s
ocorre as custas de grande tenso interna que possibilita que esta conviva em seu j degradado
ambiente de trabalho, prejudicando ainda mais a sua prpria sade. A doena passa a ser a

26

FONSECA, 2007, P.38

expresso fsica e concreta da agresso. Apresenta danos fsicos e mentais caracterizados por
mltiplas patologias que podem levar a morte.
Alevato oferece uma figura de linguagem para demonstrar como o assdio moral
compromete a sade mental dos empregados: se encontrarmos um sapo e o colocarmos
dentro de uma panela de gua quente, o animal vai reagir e pular mais do que milho de pipoca
at sair do caldeiro! Mas, se ns pusermos o sapo no caldeiro de gua fria e aumentarmos a
temperatura da gua aos poucos, o bicho morrer cozido...27
Os estudos realizados por Hirigoyen ( 2005, p.159-182) revelam que, inicialmente, os
efeitos sentidos pela vitima so o estresse e a ansiedade, a depresso, distrbios
psicossomticos, podendo chegar, nos casos extremos ao estresse ps-traumatico. Alm
desses sintomas, predominam os quadros de assdio moral sentimentos de vergonha,
humilhao, perda de sentindo, podendo chegar a modificaes psquicas, como neurose
traumtica, parania e psicose.
2.1 Estresse e ansiedade
O estresse pode ser definido como um processo do organismo, com componentes
fsicos, psquicos e comportamentais, que ocorre quando uma pessoa se confronta com algum
fator que possa quebrar suas homeostase, termo criado por Claude Bernard para designar
estabilidade do meio interno e exija alguma adaptao.
A reao do agente estressor se manifesta atravs de reaes neuro-endocrinas.
ativado o sistema nervoso autnomo, que mantm a homeostase imediatamente com a
secreo de adrenalina pela medula das suparrenais e noradrenalina, secretada pelas
terminaes nervosas. Estes hormnios colocam o organismo em estado de alerta e
determinam que o organismo fique preparado para luta ou fuga. At o ponto mais remoto do
organismo os hormnios levam oito segundos. Os vasos se contraem, o corao bate mais
rpido e com fora, os brnquios se dilatam e a respirao acelera. Os msculos recebem mais
irrigao de sangue, enquanto a circulao perifrica diminui: as mos ficam geladas e a
pessoa plida, por exemplo. O fgado libera mais glicose no organismo que, tendo mais

27

SILVA NETO, 2005, P. 30

oxignio pela acentuada ao do corao e pulmes, queimada mais facilmente no crebro e

msculos para preparar o organismo para lutar ou fugir.
A maior parte da ateno se prepara para uma ao violenta, motivos pelo qual difcil
organizar pensamentos em estado de pnico. A intensidade da reao depende como o crebro
percebe a gravidade da agresso. As respostas centrais e perifricas tm a finalidade de
preservar o equilbrio interno do organismo.
Na rea central comandam o estado de despertar, alerta, vigilncia e ateno. Todos
ns temos maneiras caractersticas e distintas de enfrentar um mesmo fator estressante e este
modo de reagir denominado de coping. essencial no coping o custo que envolve o esforo
de adaptao ao agente agressor. Pode ser somente fsico, mas pode causar perda do sono, a
perda da concentrao, evidenciando um custo psquico. O grande risco da reao alarme
descrita a sua repetio. A continua liberao na circulao dos hormnios citados levar ao
surgimento de inmeros sintomas e at a morte sbita. Com o prolongamento da reao ao
estressor, pode surgir o esgotamento das clulas que produzem catecolaminas, o que
explicaria a fadiga crnica enfrentada pelos estressados. Tambm pode ocorrer a sensibilidade
anormal onde uma pequena adversidade provoca reao que s seria compatvel com uma
verdadeira agresso, afirma Moura sobre a permanncia de tenso que gera o estresse.
2.2 Depresso
A pessoa assediada pode apresentar apatia, tristeza, complexo de culpa, obsesso e at
desinteresse por seus prprios valores. Hirigoyen afirma que essencial estar alerta aos
estados depressivos, pois o risco de suicdio grave.
2.3 Distrbios psicossomticos
provvel que sejam muitos mais freqentes, embora sejam tratados, logo de inicio,
por automedicao e depois por clnicos gerais, que prescrevem um tratamento sintomtico,
afirma Hirigoyen.
Esse transtorno caracteriza-se por mltiplos, recorrentes, freqentes, mutveis e
prolongadas queixas de sintomas fsicos sem uma base mdica constatvel. Qualquer rea do
corpo pode estar afetada, mas as queixas mais comuns esto centralizadas no tubo digestivo,

com dores, eructaes, regurgitaes, vmitos e nuseas; queixas dermatolgicas e sexuais.

Como o paciente recusa-se a aceitar que nenhuma disfuno foi descoberta pelos exames e
consultas, acaba tendo desavenas com as pessoas prximas.
2.3 Estresse ps traumtico
O estado de estresse ps-traumatico foi classificado pela DVM IV (Classificao
Internacional das Doenas Mentais) como sendo resultado de um traumatismo vivido pela
pessoa. Quem traz esses dados Hirigoyen 28. Segundo a autora, o assdio moral deixa marcas
de longo prazo. A pessoa no consegue livrar-se da rememorao de cenas da violncia
sofrida. Mesmo aps ter passado longo tempo, a memria fica centrada no acontecimento
traumtico, e o presente se torna irreal. noite, as situaes traumticas so revividas sob a
forma de pesadelos. como se o corpo tivesse gravado involuntariamente a memria do
traumatismo e que se este pudesse ser revivido eternamente e a todo instante.
2.4 Vergonha
O terapeuta John Bradshaw conceitua a vergonha como a "emoo que nos deixa saber
que somos finitos". Uma pessoa pode sentir que sua dignidade foi permanentemente perdida.
O indivduo que a experimenta pode sentir-se totalmente desprezvel, intil e sentir que no
h redeno. A vergonha vem de no ter sabido reagir.
2.5 Humilhao
A humilhao constitui um risco invisvel, porm concreto nas relaes de trabalho e a
sade dos trabalhadores e trabalhadoras, revelando uma das formas mais poderosa de
violncia sutil nas relaes organizacionais, sendo mais freqente com as mulheres e
adoecidos. Sua reposio se realiza invisivelmente nas prticas perversas e arrogantes das
relaes autoritrias na empresa e sociedade.
2.6 Perda do sentindo

28

2005, p.165

As constantes humilhaes e linguagens duplas dentro das empresas podem destruir os

assalariados e torn-los paranicos, perdendo seu sentindo.
2.7 Modificaes psquicas
De acordo com os estudos de Hirigoyen , o assdio moral pode destruir a identidade e
influencias o temperamento de uma pessoa. A identidade se constri progressivamente desde a
infncia a nunca est definitivamente formada. E quando as vitimas de uma agresso contra a
qual no tm meios psquicos de lutar, pode ocorrer a acentuao de traos de personalidade
anteriores ou surgir distrbios psiquitricos.
2.7.1 Neurose traumtica
o estado depressivo crnico. Aquele que continua a pensar no passado, a remoer e a
se perguntar o que pode ter feito para ter chegado aquele ponto.
2.7.2. Parania
A experincia nos ensina habitualmente a ser prudentes, mas experincias
traumatizantes podem conduzir a que nos tornemos exageradamente desconfiados. Os traos
so: a ira, as suspeitas e o isolamento social marcam uma crescente modificao no indivduo,
no sentido de uma alterao do comportamento, que se torna cada vez mais excntrico. Os
paranicos raramente vem a si prprios como doentes e geralmente s recebem tratamento
quando amigos ou parentes os foram a isso.
2.7.3 Psicose

um quadro psicopatolgico clssico, reconhecido pela psiquiatria, no qual se

verifica certa "perda de contato com a realidade". Nos perodos de crises mais intensas podem
ocorrer (variando de caso a caso) alucinaes ou delrios, desorganizao psquica que inclua
pensamento desorganizado e/ou paranide, acentuada inquietude psicomotora, sensaes de
angstia intensa e opresso, e insnia severa. Tal frequentemente acompanhado por uma
falta de "crtica" ou de "insight" que se traduz numa incapacidade de reconhecer o carter
estranho ou bizarro do comportamento. Desta forma surgem tambm, nos momentos de crise,
dificuldades de interao social e em cumprir normalmente as atividades de vida diria. Isso

pode se d pelo todo quadro de traumatismo violento do assdio moral, que pode produzir
uma violao do psiquismo.
2.8. Principais males causados pelo assdio moral nos trabalhadores so:
Sbita queda no rendimento e na produtividade;
Aumento do estresse e do nervosismo;
Irritabilidade exacerbada;
Indisposio ao dialogo e ao trabalho em grupo;
Crises de choro;
Retraimento social;
Sentimento de inferioridade e/ou inutilidade;
Sentimento de vingana;
Diminuio da libido;
Insegurana;
Agravamento de doenas preexistentes;
Dores de cabea constantes (enxaquecas);
Afastamentos do emprego em excesso (licenas para tratamento de sade);
Insnia;
Ingesto de bebidas alcolicas;
Depresso;
Dores generalizadas;
E em situaes extremas:
Agresses;
Tentativas de suicdio;
Suicdio.
claro que alguns desses sintomas no podero ser percebidos no ambiente de
trabalho da vitima, mas, com certeza, a maioria deles, sim, ou ser claramente notada ou seus
reflexos sero notados pelos colegas de trabalho.

3. Caracterizao de doena profissional

Danos emocionais, doenas psicossomticas, alteraes de sono, distrbios
alimentares, diminuio da libido, aumento da presso arterial, desanimo, cansao excessivo,
tenso, ansiedade, depresso e sndrome do pnico, de vitimas atingidas pelo assdio moral
so equiparadas a acidente de trabalho, por fora do art. 20, I e II da Lei n. 8.213/91, a doena
profissional e a doena do trabalho:
a lei, considera como doena profissional a produzida ou desencadeada pelo
exercicio do trabalho peculiar a determinada atividade constante da respectiva
relao elaborada pelo Ministrio do Trabalho e da Previdncia Social. Assim
considerada, como a adquirida ou desencadeada em funes de condies especiais
em que o trabalho realizado e com ele se relaciona diretamente, constante da
relao mencionada no inciso I.

O Regulamento da Previdncia Social, aprovado pelo Decreto n. 3.048, de 06 de maio

de 1990, no Anexo II, Lista B, elenca como agentes patognicos causadores de doenas
profissionais ou do trabalho os Transtornos mentais e do comportamento relacionados com
o trabalho. Dentre esses, so enumeradas

doenas como reaes ao estresse grave

transtornos de adaptao (CID 10 sob F43), estado de Estresse Ps-traumatico (CID 10

F43.1), transtornos mentais e comportamentais devido ao uso do lcool: alcoolismo crnico
(relacionados com o trabalho) (CID 10 F10.2), outros transtornos neurticos especificados
(inclui Neurose Profissional) (CID 10 F48.8), transtorno do ciclo viglia do sono devido a
fatores no orgnicos (CID 10 F51.2), sensao de estar acabado (Sndrome de Bourn-Out,
Sndrome do Esgotamento Profissional) (CID 10 Z73.0)
4. Efeitos colaterais
Os danos causados pela pratica do assdio moral vo muito alm do ambiente laboral.
Algumas vitimas iro aproveitar seu convvio familiar para se desestressar e passar
bons momentos com quem realmente os valoriza. Outros, todavia, tendero a descarregar sua
revolta em seu filhos e cnjuges. Assim, sem sombra de duvida, uma pessoa vitima de assdio
em seu local de trabalho ter muito maior probabilidade de ser agressivo em casa;
desinteressado pelos afazeres domsticos; no conversar e orientar seus filhos; e, inclusive,
ser violento para com eles. Isso sem contar com a questo do uso de drogas (licitas ou no),

remdios contra a depresso, alcoolismo e outros que, fatalmente, corroero a harmonia de

toda a famlia do trabalhador assediado.
Assim se v quo malfica e destruidora pode ser a conduta de um assediante em seu
local de trabalho, pois alm dos prejuzos morais, o assediado, no rara vezes, tem de assumir
custosos tratamentos mdicos e medicamentosos, as prprias expensas, em virtude do
malfico tratamento recebido de seu empregador.

RESPONSABILIDADE PENAL PELA PRTICA DO ASSDIO MORAL

Assim como as outras legislaes existentes sobre a prtica de assdio moral, o
legislador procurou legislar especificamente na esfera penal. Muitos projetos tm sido
propostos sobre o tema. Dentre eles, destaca-se o PL n. 4.742/2001, que procurou acrescentar
o art. 146 ao Cdigo Penal Brasileiro, para punir com pena de deteno de 3 meses a 1 ano e
multa o ato de desqualificar reiteradamente, por meio de palavras, gestos ou atitudes, a
autoestima, a segurana ou a imagem do servidor publico ou empregado em razo do vinculo
hierrquico funcional ou laboral29.
Posteriormente, foram apensados ao PL n.4.742/2001 trs outros projetos de lei, e
todos eles passaram a tramitar em conjunto. O primeiro projeto a ser apensado foi o PL n.
4.960/2001, que inova ao tambm punir o assdio moral horizontal, ao agravar a pena do
crime para deteno de 1 a 2 anos e ao prever como causa de agravamento da pena em at 2/3
eventual prejuzo financeiro, moral ou fsico causado ao sujeito passivo do crime de assdio
moral30.
O segundo projeto a ser apensado foi o PL n. 4,742/2001, inclusive no que diz a
respeito fixao da pena para a pratica do assdio moral31.

29

Brasil. Cmara dos Deputados Federal. PL n.4.742/2001. Disponvel em:

http://imagem.camara.gov.br/dc_20.asp?
selCodColecaoCsv=D&Daitan=26/05/2001&txpagina=24176&altura=800. Acesso em: 22 dez. 2011.
30
Brasil. Cmara dos Deputados Federal. PL n. 4.960/2001. disponvel em:
http://imagem.camara.gov.br/dc_20.asp?
selCodColecaoCsv=D&Daitan=4q8/2001&txpagina=34131&altura=700&largura=800. Acesso em: 22 dez. 2011
31
Brasil. Cmara dos Deputados Federal. PL n. 5.887/2001. Disponvel em:<
http://imagem.camara.gov.br/dc_20.asp?
selCodColecaoCsv=D&Daitan=26/3/2002&txpagina=10674&altura=700&altura=800>. Acesso em: 22 dez.
2011

E o ultimo projeto a ser apensado, foi o PL n. 5.971/2001. Ele procura acrescentar ao

art. 203-A ao Cdigo Penal e apenas trata do assdio moral vertical descendente praticado por
iniciativa privada, o qual punido com pena de deteno de 1 a 2 anos e multa32.
Atualmente esses projetos de leis mencionados se encontram em fase de tramitao
perante a Cmara dos Deputados. No obstante a falta de legislao especifica, a pratica de
assdio moral no ambiente de trabalho poder ser punida sim na esfera penal, com
fundamente em outros tipos previsto no Cdigo Penal. Se o bem jurdico penalmente tutelado
foi a honra do trabalhador, poder configurar os crimes de: calunia, difamao e injuria.
a) calunia: a falsa imputao a algum de fato definido como crime. (art. 138 do
Cdigo Penal)33;.
b) difamao: tambm se imputa falsamente a algum a pratica de um fato, mas este no
definido pela lei como crime34;
c) injuria: caracteriza pela ofensa a dignidade ou decoro da pessoa e pode ter a pena
agravada caso consista em violncia ou vias de fato, que, por natureza ou pelo meio
empregado, sejam consideradas aviltantes ou na utilizao de elementos referente a
raa, cor, etnia, religio, origem ou a condio de pessoa idosa ou portadora de
deficincia35.
De acordo com as circunstancias do caso concreto, a pratica do assdio moral poderia
configurar crime de constrangimento ilegal ou o crime de ameaa. O constrangimento ilegal
consiste em coagir algum, mediante violncia ou grave ameaa, a no fazer o que a lei
permite, ou a fazer o que ela no manda, a pena de deteno, de 3 (trs) meses a 1 (um) ano,
ou multa, art. 146 do Cdigo Penal (Id. ibid). J no crime de ameaa consiste em algum, por
meio de palavra, escrito, gesto ou qualquer outro meio simblico, capaz de causar-lhe
qualquer mal injusto ou grave, pena prevista de deteno, de 1 (um) a 6 (seis) meses, ou
multa, de acordo com o art. 147 do Cdigo Penal.

32

Brasil. Cmara dos Deputados Federal. PL n. 5.971/2001. Disponvel em:<

http://imagem.camara.gov.br/dc_20.asp?
selCodColeoCsv=D&Datain=2/4/2002&txpagina=11668&altura=700&largura=800>. Acesso em: 22 dez.
2011
33
Brasil. Cdigo Penal (Decreto Lei n .2828, de 7 de dezembro de 1940 ) cit.
34
art. 139 do Cdigo Penal (Id. ibid);
35
art. 140 do Cdigo Penal ( Id. ibid);

Para concluir faz necessrio, de acordo com jurisprudncia, de que da competncia

da Justia do Trabalho processar e julgar pedido de indenizao por dano moral oriundo de
imputao caluniosa36.

RESPONSABILIDADE TRABALHISTA
O assdio moral na relao de trabalho um ato ilcito civil, que ocorre no mundo
do trabalho, gerando, em consequncia, o dever de reparao do dano causado, de
natureza extrapatrimonial, desde que identificada a responsabilidade do
empregador37.

De acordo com a Emenda Constitucional 45, pacificou que os litgios em decorrncia

de acidente ou doena profissional oriundas da relao de trabalho, de competncia da
Justia do Trabalho.

Qualquer dvida que ainda pudesse existir foi extirpada com o

julgamento pelo C. Supremo Tribunal Federal, de recente Conflito de Competncia suscitado

pelo C. Tribunal Superior do Trabalho.
As leses causadas pelo assediador, ensejadoras de danos morais, so passveis de
indenizao, pois esta um direito fundamental de todo e qualquer cidado, inclusive do
trabalhador, nos termos do art. 5, X, da CF/88.
Entende-se que o dano moral irreparvel, pois impossvel retornar ao status quo
que existia antes da leso, por isso correto falar no direito a indenizao.
A Constituio Federal prev diretrizes gerais para a tutela da dignidade humana. No
plano infraconstitucional, a Lei n. 9.029, de 13 de abril de 1995 38 fornece importantes
mecanismo para a proteo do ser humano nas relaes de trabalho, em seu art. 1, probe
36

TST, 7 T., RR 744009/2001, Rel. Min. Pedro Paulo Manus, DJ, 15-8-2008; STJ, 2 T., Conflito de
Competncia 71604/RJ, Rel. Min, Nancy Andrighi, DJ, 5-3-2008
37
Luiz Carlos Arajo, em: http://www.fenyoecunhaadvocacia.com.br/w2/artigos/assedio_moral.pdf. Acesso em
12 jan. 2012.
38
Brasil. Lei n. 9.029/95. Disponvel em: http://www.planalto.gov.br/ccivil_03/Leis/L9029.htm. Acesso em: 23
dez. 2011

qualquer pratica discriminatria para feito de acesso a relao de emprego, ou sua

manuteno, por motivos de sexo, origem, raa, cor, estado civil, situao familiar ou idade,
ressalvadas, neste caso, as hipteses de proteo ao menor previstas no inciso XXXIII do art.
7 da Constituio Federal.
De acordo com o art. 4 da Lei n. 9.029/95, o rompimento da relao de trabalho por
ato discriminatrio, faculta o empregado optar entre a readmisso com ressarcimento integral
de todo o perodo de afastamento, mediante pagamento das remuneraes devidas, corrigidas
monetariamente, acrescidas de juros legais; ou a percepo, em dobro, da remunerao do
perodo de afastamento, corrigida monetariamente e acrescida dos juros legais.
1) Resciso contratual indireta
O assdio moral praticado pelo empregador alm de caracterizar descumprimento de
obrigao contratual afeta a honra e a boa fama do empregado, o qual fica autorizado a deixar
o emprego e pleitear a resciso indireta do contrato, nos termos do art. 483, d ou e, da CLT,
como demonstra a seguinte ementa de acrdo:
Assdio Moral. Resoluo do contrato de trabalho por justa causa do empregador
Indenizao por dano moral Cabimento. O assdio moral, como forma de
degradao deliberada das condies de trabalho como parte do empregador em
relao ao obreiro, consubstanciado em atos e atitudes negativas ocasionando
prejuzos emocionais para o trabalhador, em face exposio ao ridculo,
humilhao e descrdito em relao aos demais trabalhadores, constitui ofensa a
dignidade da pessoa humana e quebra do carter sinalagmatico do Contrato de
Trabalho. Autorizando, por conseguinte, a resoluo da relao empregatcia por
justa causa do empregador, ensejando inclusive, indenizao por dano moral 39.

Se o autor do assdio moral no for o empregador, mas algum outro empregado da

empresa, tal conduta ilcita ensejar a resciso do contrato de trabalho do assediador por justa
causa, conforme art. 482, j, da CLT, que dispe:
Art. 482 Constituem justa causa para resciso do contrato de trabalho pelo empregador: (...)
j) ato lesivo da honra ou da boa fama praticado no servio contra qualquer pessoa, ou ofensas
fsicas, nas mesmas condies, salvo em caso de legtima defesa, prpria ou de outrem; (...)
A afronta estudada pode dar nascimento pretenso de resciso do contrato do
empregado por rigor excessivo ou exigncia de servios alm das foras do
trabalhador (art. 483, a e b, da CLT), por perigo manifesto de mal considervel
(art.483, c, da CLT), por descumprimento de deveres legais e contratuais (art. 483,
d, da CLT), ou por ato do empregador ou de seus prepostos que lesione a honra e a
39

TRT, 15 R., RO 01711-2001-111-15-00-0, Rel Juza Mariane Khayt F. do Nascimento, DOE/SP, 21-3-2003.

boa fama do empregado ou de pessoas de sua famlia (alnea e do art. 483 da

norma consolidada). Segundo Wagner Giglio, as atitudes que configuram o assdio
moral esto na prpria gnese da expresso resciso indireta40.

RESPONSABILIDADE CIVIL
Como bem esclarece Maria Helena Diniz: responsabilidade civil a aplicao de
medidas que obriguem uma pessoa a repara dano moral ou patrimonial causado a terceiros,
em razo de ato por ela mesmo praticado, por pessoa por quem ela responde, por alguma
coisa a ela pertencente ou de simples imposio legal 41. O dever de reparar os danos da
advindos provm do art. 927 do CC/2002, segundo o qual aquele que, por ato ilcito ( arts.
186 e 187), causar danos a outrem ficar obrigado a repar-lo, e do pargrafo nico do
mesmo artigo que diz haver obrigao de reparar o dano, independentemente de culpa, nos
casos especificados em lei, ou quando a atividade normalmente desenvolvida pelo autor do
dano implicar, por sua natureza, risco para os direitos de outrem.
O dano importante pressuposto da responsabilidade e da indenizao na esfera civil.
Como bem esclarece Dallegrave: o dano consitui essncia da responsabilidade civil, mxime
nos casos de responsabilidade objetiva. Sem dano pode at existir responsabilidade penal, mas
jamais civil42.
Depreende-se da analise dos arts 186, 187 e 927 suprarreferidos que, para fins de
indenizao por responsabilidade civil pelos danos morais e materiais, necessria de trs
requisitos: a ao ou omisso voluntria, o dano e o nexo causal. Atentando-se que, para a
responsabilidade subjetiva, necessrio ser ainda que haja culpa, por negligencia, imprudncia
40

Candy Florencio Thom: TESE: Assdio moral: conduta labor-ambiental pluriofensiva, resposta jurdica
multilateral. Autora e responsvel pela defesa no XIV Conamat.
41
42

Maria Helena Diniz, Curso de DIREITO CIVIL, 10. ed., So Paulo, Saraiva, 1996, v. 7, p. 30.
Jos Afonso Dallegrave Neto, Responsabilidade civil no direito do trabalho, 2ed., So Paulo, LTr, 2007, p.150

ou impercia, ou o dolo, quando est presente o elemento da inteno na sua pratica, ao

contrario da responsabilidade objetiva, que prescinde da culpabilidade (pargrafo nico do art.
927)43.
1) Dano moral e material
O efeito jurdico do assdio moral a possibilidade de gerar a reparao de danos
materiais pelos gravames de ordem economica, tais como perda do emprego, despesas com
tratamentos medico e psicolgico, e danos morais por violao a honra, a boa fama, a
autoestima e a saude psiquica e fsica da vitima44.
Dano material toda aquele suscetvel de valorao econmica, abrangendo tudo
aquilo que se perdeu, como lucro cessante45.
O dano moral, por sua vez, de acordo com GONALVES:
Resulta da violao de bens jurdicos sobre o qual a vitima teria interesse
reconhecido juridicamente. Sendo lesado bem jurdico extrapatrimonial contido nos
direitos da personalidade, como a vida, a integridade corporal, a liberdade, a honra,
o decoro, a intimidade, os sentimentos afetivos, a imagem, estaremos diante de um
dano moral direto. Ao passo que, sendo lesado interesse tendente a satisfao ou
gozo de bens jurdicos patrimoniais que produza prejuzo a um bem no patrimonial,
diz-se de um dano moral indireto.

Em 2002, o Cdigo Civil Brasileiro capitulou os direitos de personalidade, merecendo

destaque os arts. 11, 12 e 21. Destarte, qualquer violao a dignidade pessoal lesiona a honra,
constitui danos moral e por isso indenizvel. De acordo com Martins, essa indenizao
possui natureza sancionadora, para reprimir o ato praticado pelo ofensor, sendo um
ressarcimento do prejuzo moral, uma espcie de compensao. Possui, portanto, dupla
funo: compensatria e padagogica no sentindo de punir o ofensor para que no proceda da
mesma maneira outra vez.
Por fim, Bastos afirma: a reparao financeira dos danos morais assume um papale
de grande valia para o Direito do Trabalho, pois representa uma espcie de balsamo
profiltico s leses que afetam os direitos personalssimos do trabalhador.

43

Venosa, 2007, p.5

Menezes, 2004, p.16
45
Dallegrave, 2007, p. 292
44

2) Da prova
Nada pode ser movimentado na Justia se o titular do direito no possuir o minimo de
aporte probatrio necessrio a comprovar o direito alegado. No entender de Vicente Greco
Filho, a prova todo elemento que pode levar o conhecimento de um fato a algum (...) A
finalidade da prova o convencimento do juiz, que seu destinatrio (...) no se busca a
certeza absoluta, a qual, alis, impossivel, mas a certeza relativa suficente na convico do
magistrado46.
Entretanto, a questo que se coloca como traz-los ao mundo dos fatos e tornar
palpveis os sentimentos do sujeito ofendido.
A doutrina e a jurisprudncia ainda no so unssomas em relao se h a necessidade
de prova do dano. O principal argumento dos juristas que sustentam a tese de efetiva
comprovao do dano sofrido pelo ofendido para possibilitar a condenao em indenizao
consiste na necessidade de prova robusta para evitar o comprometimento de injustias aos
supostos ofensores e consequentemente enriquecimento ilcito dos ditos ofendidos. Em
contrapartida, como seria possvel comprovar o dano?
Para Rui Stocco:
A causao de dano moral independe de prova, ou melhor, comprovada a ofensa
moral o direito a indenizao desta decorre, sendo dela presumido (...) Significa, em
resumo, que o dever de reparar corolrio da verificao do evento danoso,
dispensvel, ou mesmo incogitvel, a prova do prejuzo. Entretanto, o mero mlestar no capaz, por si s, de projetar efeitos indenizatrios. Assim, a prpria
natureza do ato ilcito e sua gravidade, analisadas sob a perspectiva do homem
mdio, so capazes de graduar o sofrimento da vitima47.

Na jurisprudncia a matria no est pacificada, entretanto no Tribunal Superior do

Trabalho sinaliza, igualmente, para a impossibilidade de prova do dano:
Indenizao por dano moral. Nome do empregado figurando em lista negra
Configurao. 1. O art. 5,X, da Constituio Federal assegura a indenizao por
dano moral. No preceito constitucional em comento, percebe-se que a violao da
honra e da imagem do cidado est ligada quela que atinja o mago da pessoa
humana, equiparando-se violao da intimidade, devendo ser provada de forma
inequvoca para que possa servir de base condenao do pagamento da respectiva
indenizao por dano moral. 2. Na hiptese vertente, o Regional entendeu que era
indevida a indenizao por dano moral, tendo em vista a ausncia de comprovao
de efetivo prejuzo do Reclamante pela incluso de seu nome em lista negra, uma
vez que o Obreiro ficou afastado do mercado de trabalho por longo perodo antes de
seu nome ser includo na referida listagem e deu inicio, dois dias depois de seu
46
47

Vicente Greco Filho, Direito processual civil brasileiro, 16. ed., So Paulo, Saraiva, 2003, p.182, v.2.
Rui Stocco, Tratado de responsabilidade civil, 6. ed., So Paulo, Revista dos Tribunais, 2004, p. 1691

desligamento, a um empreendimento prprio, de onde se infere a ausncia de

comprovao do manifesto prejuzo. 3. Nesse contexto, a deciso regional est em
desencontro com o entendimento firmado nesta Corte Superior no sentindo de que o
mero fato de o empregado constar nas denominadas listas negras j enseja, o direito
de reparao por danos morais. Assim sendo, ressalvado o ponto de vista pessoal,
merece reforma a deciso regional, para que seja deferida ao Reclamante a
indenizao postulada. Recurso de revista parcialmente conhecido e provido48.
O dano moral pode ser conceituado como o vilipendio a direito da personalidade do
lesado, atingindo aspectos no patrimonial da vida do ser humano. Tal dano decorre,
pois, da demonstrao objetiva de que a conduta de algum lesou direito da
personalidade de outrem. Assim, invarivel exigir-se a prova do sofrimento daquele
que suporta o dano, pois, nesse caso, estar-se-ia impondo o nus de demonstrar algo
que no concretiza no mundo dos fatos, mas, to somente, no mbito psicolgico do
lesado. Seria uma demasia, algo to impossvel, exigir que a vitima comprove a
dor, a tristeza ou a humilhao atravs de depoimentos, documentos ou percia; no
teria ela como demonstrar o descrdito, o repudio ou o desprestigio atravs dos
meios probatrios tradicionais, o que acabaria por ensejar o retorno a fase da
irreparabilidade do dano moral em razo de fatores instrumentais. Neste ponto, a
razo se coloca ao lado daqueles que entendem que o dano moral est nsito na
prpria ofensa, decorre da gravidade do ilcito em si. Se a ofensa grave e de
repercusso, por si s justifica a concesso de ordem pecuniria ao lesado. Em
outras palavras, o dano moral existe in re ipsa; deriva inexoravelmente do prprio
fato ofensivo, de tal modo que, provada a ofensa, ipso fayo, est demonstrado o
dano moral, guisa de uma presuno natural, uma presuno hominis ou facti, que
decorre das regras de experincia comum (fls. 109). Leciona, ainda, Alexandre Agra
Belmonte, In Danos Morais no Direito do Trabalho Identificao e Composio
dos Danos Morais Trabalhistas, 3 ed., Editora Renovar, Rio de Janeiro: Por um
lado, a prova se revela absolutamente desnecessria: provado o fato, provado est o
dano, como no caso de uso no autorizado da imagem e da ofensa honra. A prova
cabvel diz respeito a outros aspectos, atinentes a fixao da indenizao: maior ou
menor grau de culpa, maior ou menor repercusso, diminuio da clientela do dano
patrimonial reflexo, maior ou menor capacidade econmica do ofensor.

Nos mbitos do Superior Tribunal de Justia e Tribunal Regional do Trabalho a

matria se encontra com decises divergentes, mas com predominncia tambm na
impossibilidade de comprovao dos danos efetivo.
Percebe-se, portanto, que a matria ainda objeto de discusses, pendendo a
jurisprudncias e as correntes doutrinrias, entretanto, para a desnecessidade de prova do dano
e do sofrimento. No caso especifico do assdio moral, outra concluso no poderia existir.
Soma-se isso ao fato de que cada pessoa reage de determinada maneira, podendo at culminar
em acidente de trabalho com o desenvolvimento de doenas psquicas e emocionais. Nesse
caso, obviamente, a prova do dano torna-se palpaveis, entretanto, no deve ser o exclusivo
critrio a ser considerado para a valorao da existncia ou no de atos ilcitos.
48

TST, RR 99565/2006-091-09-00, Rel. Min. Ives Gandra Martins Filho, DJ, 28-11-2008

Dessa maneira, em funo de constituir elemento indispensvel configurao do

dano moral, verifica-se a necessidade de existncia de dano para a caracterizao do assdio
moral. No entanto, nesse caso, a prova do dano no imprescindvel porque o magistrado, de
acordo com os elementos de convico colhidos no processo, poder presumir a existncia do
dano moral.
3. A valorao do dano indenizvel
Aqui surge um dos maiores, seno o maior, problema atinente questo do assdio
moral. Como pode ser quantificado, financeiramente, um dano? Ainda mais um dano advindo
de assdio moral?
A ausncia de regulao acerca dos critrios utilizados para o arbitramento das
indenizaes decorrentes de danos morais, inclusive no direito civil, tema de grande
destaque por parte da doutrina e da jurisprudncia.
Entretanto, apesar da ausncia de positivao de normas gerais a respeito da matria,
alguns critrios passaram a ser ventilados pela doutrina e jurisprudncia a fim de orientar a
criteriosa analise dos juizes. Assim, podemos verificar na Lei de Imprensa 49 e no Cdigo
Brasileiro de Telecomunicaes50, norteadores que, apesar da utilizao especifica, no pode
ser utilizados diretamente para fixao de critrios objetivos para a valorao de indenizao
por danos morais, do conta de indicadores plausveis e de possvel aplicao.
Uma das sadas encontradas pelos magistrados trabalhistas uma espcie de conta
bastante simples: multiplica-se o nmero de anos trabalhados na empresa pela ultima
remunerao percebida pelo ofendido/assediado. Nesse caso,

tomou-se por base, por

analogia, a redao do art. 478 da CLT, que dispe:

Art. 478. A indenizao devida pela resciso de contrato por prazo indeterminado ser de um
ms de remunerao por ano de servio efetivo, ou por ano e frao igual ou superior a seis
meses.

Outros magistrados aplicam a mesma regra bsica, mas usando o dobro da maior
remunerao recebida pelo trabalhador.
49
50

Lei n. 5.250/67.
Parcialmente revogado pelo Decreto Lei n. 236/67.

Para Mauricio Godinho Delgado, diante da ausncia de legislao a respeito, divide

em critrios orientadores para a valorao do dano moral em cinco vertentes, quais sejam:
i) com relao ao ato ofensivo: devem ser analisados sua forma no tempo,
gravidade, extenso no tempo entre outros fatores;
ii) relao do ato ofensivo com a comunidade: deve-se atentar para a intensidade
de sua repercusso;
iii) com relao a pessoa do ofendido: devem-se ponderar o nvel e intensidade do
sofrimento, bem como o seu grau de instruo;
iv) com relao pessoa do ofensor;
v) existncia ou no de retratao espontnea.
H que se observar, ainda, que o valor imposto condenao deve ser justo e
reparador.
Ainda, para Mauricio Godinho Delgado, a extenso mede-se pela extenso do dano
(art. 944, CCB/2002), o que, evidentemente, no afasta o justo e equilibrado arbitramento
judicial em situao como as inerentes ao dano moral, por exemplo51.
Da analise jurisprudencial do Superior Tribunal de Justia e dos Tribunais Regionais
do Trabalho, em conciliao com os critrios doutrinrios, tem-se que a valorao da
indenizao por danos morais deve pautar-se pelos princpios da razoabilidade e
proporcionalidade.
H que se observar ainda, que o Supremo Tribunal Federal editou a Sumula Vinculante
n.4 vedando a utilizao do salrio mnimo como base de calculo de vantagem a ser percebida
pelo empregado ou funcionrio publico, sob pena de ofensa ao art. 7,IV, da Carta Magna,
devendo, portanto, tal interpretao ser estendida fixao da indenizao decorrente de
indenizaes por danos morais, no devendo ser fixada com base no salrio contratual do
empregado.
4. Prazo prescricional
Acerca do prazo prescricional a ser aplicado s aes que versem sobra a reparao
por danos materiais e morais decorrentes da relao de trabalho, no se resume relao de
51

Mauricio Godinho Delgado, Curso de direito do trabalho, 6. ed., So Paulo, LTr, 2007, p.625.

emprego, assim como no se restringe s aes indenizatrias de acidente de trabalho e , a par

da atual jurisprudncia do Tribunal Superior do Trabalho, a de que o prazo prescricional a
ser aplicado o prazo de cinco anos limitado a dois anos aps a extino do contrato de
emprego ou relao de trabalho, previsto no art. 7, XXIX, da Constituio Federal, devendo
ser observada, ainda, a regra de transio prevista no art. 20.028 do Cdigo Civil para as
aes ajuizadas antes do advento da Emenda Constitucional n. 45/2004, de acordo com
entendimento expressado do Superior Tribunal Federal quando do julgamento do Conflito de
Competncia 7204/MG.

MEDIDAS PREVENTIVAS
Implica na construo de uma nova mentalidade no ambiente de trabalho, a partir do
qual alguns termos precisam ser redefinidos se considerarmos verdadeira assertativa que diz
serem as equipes instrumentos mais eficazes de melhoria do desempenho.
A Empresa deve planejar e organizar o trabalho preventivamente, impedindo com
mxima eficcia a vitimizao, esclarecendo de forma precisa a todos os integrantes
da Empresa que no ser admitido, no curso das atividades laborais, qualquer
processo dessa natureza e que a Empresa tomar medidas prontamente para
investigar e resolver, bem como prestar rapidamente apoio e solidariedade quele
que sofrer o dano. Elaborao de um Cdigo de Normas e tica, [...] contando com
vrios setores da Organizao, dando voz aos representantes dos vrios extratos
incluindo grupo da CIPA, dentre outros. Definir nesse programa: Os fruns de
apelao e discusso para atendimento quando da ocorrncia de problemas, ficando
o programa de acompanhamento e monitorao, sendo nosso entendimento
localizado fora da Empresa, em uma outra empresa que exera papel de Trustee em
relao a esta. Na hiptese de se optar por fazer o monitoramento e
acompanhamento internamente, a rea dever ser especifica para esse fim e
reportada diretamente a Presidncia, atuando de maneira independente em relao s
outras reas da Organizao de forma a se evitar conflitos de interesse, sob pena de
se contaminar o Programa. (...) Criar um programa de divulgao e implementao
efetiva do Cdigo de Normas e tica, oferecendo a possibilidade de este poder
participar de palestras que iro esclarecer a tirar duvidas sobre o tema, bastando para
isto que ele se inscreva diretamente com a rea responsvel pelo acompanhamento e
monitorao que ir conciliar esse interesse com a sua jornada de trabalho. Deve ser
emitido ao final dessas palestras documentos referindo o seu contedo e a
participao do empregado, colhendo-se sua assinatura e emitindo certificado de
participao em seu nome. Para todos aqueles que ocupam cargos de chefia em
todos os nveis, dever ser obrigatria a participao em palestras sobre o assunto e
tambm nesses casos deve ser emitindo ao final das palestras documento referindo o
contedo desta e sua participao, colhendo-se sua assinatura e emitindo certificado
em seu nome. Realizar palestras com a mesma finalidade, semanal, quinzenal,
mensalmente ou qualquer outra periodicidade que seja adequada para todos aqueles
que ingressarem conhecendo o pensamento e a filosofia da Empresa, conferindo a
eles maior segurana para iniciarem suas novas jornadas52.

52

Peli e Teixeira, 2006, p. 189-192.

Os indcios da pratica de assdio moral na empresa bem como a identificao da

vitima de assdio, podem ser determinados por meio das respostas s seguintes perguntas:
1-

Algum empregado mudou radicalmente de comportamento?

Um empregado que antes era alegre e comunicativo deixa de relacionar com
seus colegas de trabalho ou se retrai.
2Algum que nunca faltava ao trabalho sofre agora ausncias freqentes e
prolongadas?
Esse indicio importante porque o estresse emocional ao qual a vitima do
assdio submetida repercute tanto na sade fsica quanto psicolgica.
3Algum empregado teve uma queda significativa de produtividade?
Uma queda de rendimento costuma indicar que algo no anda bem no
ambiente laboral.
4A empresa recebeu de algum empregado queixas reiteradas a respeito do
comportamento de outro empregado, que ocupe ou no posio hierrquica superior
ao autor da queixa?
Reclamaes reiteradas a respeito das atitudes de determinado empregado
podem sinalizar um pedido de apoio por parte da vitima do assdio para enfrentar a
situao.
5Algum empregado se encontrar marginalizado?
tpico do assediador tentar influir negativamente nas relaes que sua
vitima mantm com os demais colegas de trabalho.
6Percebeu-se algum comportamento incorreto ou imprprio?
Um certo nvel de divergncia entre os seres humanos normal em qualquer
ambiente coletivo, como o ambiente de trabalho. Mas tal desentendimento pode
tambm ser um indicio de violncia psicolgica 53.

Nesse sentindo, os programas de seleo de profissionais, de aptido, capacitao e

desenvolvimento pessoal, bem como os programas de mudana organizacional, motivao,
modificao de conduta, de reforo e sano, compromisso, incentivo e reconhecimento; e
tambm os programas de comunicao organizacional, inspees planejadas, e campanhas de
preveno de riscos laborais podem direta e positivamente influenciar no clima organizacional
e na criao ou reforo de uma cultura de preveno em todas as atividades da empresa,
conforme afirma Lus Assuncon Valverde54.

MEDIDAS REPRESSIVAS
Ante a constatao de tais situaes, que infelizmente se multiplicam nos dias de hoje, todos
os setores envolvidos (empresa, sindicato e trabalhadores) devem trabalhar em conjunto.
muito importante que as condutas assediadoras sejam investigadas tanto no plano
53

Marina Pares Solina, Ressitencias de la Organizacin frente al Mobbing. Disponvel em :

<http://www.acosomoral.org/pdf/aviles06.PDF>. Acesso em: 12 jan. 2012.
54
Lus Assuncin Vaalverde, La psicologia de la seguridad y la prevencin de riesgos em el Peru. Disponvel
em :<http://www.prevencionintegral.com/Default.asp?http://www.prevencionintegral/Editorial/Editorial.asp?
ID=368> . Acesso em: 12 jan. 2012.

administrativo quanto no

judicial, bem como que a vitima do assdio seja legalmente

protegida, e o mais rpido possvel. Dependendo dos problemas detectados, as solues

podem ser distintas e afetar a organizao do trabalho, seu planejamento ou realizao. As
solues devem ser sempre ser flexveis. Alm disso, imprescindvel que o assdio moral
seja encarado com um conjunto de sintomas fsicos e psquicos que, dada a sua singularidade,
no facilmente diagnostica, mas que afeta o individuo, o grupo de trabalho e a empresa.
No Brasil, um instrumento a favor dos assediados so os Ncleos de Promoo e
Igualdade e Oportunidades e de Combate Discriminao em Matria de Emprego e
Profisso, institudos pelo Ministrio do Trabalho e Emprego, os quais receberam a
competncia de propor estratgias e aes que visem eliminar a discriminao e o tratamento
degradante e que protejam a dignidade da pessoa humana, em matria de trabalho, bem como
acolher denuncias de violao desses preceitos, buscando solucion-las e, se for o caso,
encaminh-las ao Ministrio Publico do Trabalho (MPT).
O outro mecanismo importante que pode contribuir para mitigar a violencia
psicolgica no ambiente de trabalho foi o Decreto n. 6.042, de 12 de fevereiro de
2007, o qual introduziu uma nova metodologia para caravterizar acidentes de
trabalho por parte do Instituto Nacional do Seguro Social (INSS), denominado Nexo
Tcnico Epidemiolgico. Com base nas taxas de incidncia de doenas em
correlao com o ramo de atividade segundo o Cadastro Nacional de Atividades
Econmicas (CNAE), estabeleceu-se uma longa lista de doenas que, at que se
prove o contrario, guardam relao com o trabalho55.

Nesse diapaso, cabe ao mdico e ao psiclogo da organizao avaliar criteriosamente

cada cs, respeitando a opinio da vitima. Nesses casos faz-se necessria a emisso de uma
Comunicao de Acidente de Trabalho (CAT). importante frisarmos que cabe especialmente
aos mdicos e psicolgicos diagnosticarem e notificarem os casos de adoecimento, alm de
sensibilizarem o empregador para que no mea esforos que favoream a instaurao de
medidas preventivas, que visem bloquear o aparecimento do assdio moral e da violncia
psicolgica no ambiente de trabalho.
Os gestores so responsveis pela interveno na organizao do trabalho,
modificando-a no sentindo de torn-la menos indutora de violncia e mais geradora
de processos colaborativos. Se medidas preventivas forem tomadas de maneira
efetiva, dificilmente chegaremos a situaes extremas, como ocorrncia de
depresso maior e at mesmo suicdio56.

55
56

Asseio Moral/ Sonia Mascaro Nascimento. 2 ed. So Paulo- p. 151.

Maria Esther de Freitas Assdio Moral no Trabalho 2009, p. 112.

CONCLUSO

BIBLIOGRAFIA
- FREITAS, MARIA ESTER DE Assdio moral no trabalho/ Maria Ester de Freitas, Jos
Roberto Heloani, Margarida Barreto. So Paulo: Cengage Learning, 2009. (Coleo debates
de Vasconcelos, Flavio Carvalho de Vasconcelos, Andr Ofenhejim Mascrenhas).
- ESPINOSA, B. Tratado teolgico- poltico. Madri: Alianza, 1992.
- FELKER, R. O dano moral, o assdio moral e o assdio sexual nas relaes de trabalho. So
Paulo: LTr, 2006.