REPBLICA BOLIVARIANA DE VENEZUELA

MINISTERIO DEL PODER POPULAR PARA LA EDUCACIN UNIVERSITARIA

UNIVERSIDAD POLITECNICA TERRITORIAL DEL ESTADO ARAGUA
FEDERICO BRITO FIGUEROA
LA VICTORIA EDO ARAGUA

Manual de
Mantenimiento
T.S.U:
Figuera Josimar C.I 19.516.152
Franco Anmily C.I 20.473.408
Sojo Liz
C.I 19.272.355

Noviembre del 2013

Manual de Mantenimiento

I.

INTRODUCCIN

El motivo fundamental de este manual es para darles un correcto

mantenimiento a los equipos que se encuentran en el servicio mdico
de la corporacin de asesores en proteccin y seguridad C.A (CAPSCA).
A continuacin se presenta los objetivos de dicho manual, dnde estar
instalado el sistema de Control de morbilidad y seguridad
epidemiolgico, de modo que estn en buen estado y funcionamiento y
as evitar un fallo en el sistema puede provocar una prdida de
informacin de costes incalculables.

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1. Objetivo
Disear un manual-modelo de mantenimiento preventivo para que los usuarios
puedan aplicar los requisitos que se deben tener en cuenta al momento de una
limpieza de cmputo.
Limpiar, lubricar y calibrar los dispositivos de manera que los equipos de
computacin tengan siempre un buen estado con un 100% de su operatividad
optima.
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Manual de Mantenimiento

1.1. HERRAMIENTAS A UTILIZAR PARA REALIZAR EL MANTENIMIENTO

En un mantenimiento debemos utilizar la herramienta adecuada. En cuanto al
mantenimiento preventivo para computadoras, estos son los siguientes:
Un juego de atornilladores
(Estrella. Hexagonal, de pala y de
copa)
Una pulsera antiesttica
Una brocha pequea suave
Copitos de algodn
Un soplador o "blower
Trozos de tela secos
Un disquete de limpieza
Alcohol isoproplico
Limpia contactos en aerosol
Silicona lubricante o grasa blanca
Un borrador.
2.1. MEDIDAS PREVENTIVAS ANTES DE APLICAR MANTENIMIENTO A UNA PC
Existen varios procesos que se deben realizar antes ce iniciar un mantenimiento
preventivo para determinar el correcto funcionamiento de los componentes. Estos
son:

Probar la unidad de disco flexible. Una forma prctica de realizar este proceso
es tener un disco antivirus lo ms actualizado posible y ejecutar el programa.
Esto determina el buen funcionamiento de la unidad y a la vez. Se verifica que
no haya virus en el sistema.

Fig. 2.

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Si se tiene multimedia instalada, puede probarse con un CD de msica, esto

determina que los altavoces y la unidad estn bien.

Fig. 3

Fig. 4

Realice una prueba a todos los perifricos instalados. Es mejor demorarse un

poco para determinar el funcionamiento correcto de computadora y sus
perifricos antes de empezar a desarmar el equipo.

Fig. 5.
NOTA: Debemos ser precavidos con el manejo de los tornillos del sistema en el
momento de desarmarlo. Los tornillos no estn diseados para todos los puntos. Es
muy importante diferenciar bien los que son cortos de los medianos y de los largos.
Por ejemplo, si se utiliza un tornillo largo para montar el disco duro, se corre el riesgo
de daar la tarjeta interna del mismo.

3.1 PASOS PARA APLICAR MANTENIMIENTO AL CPU

1. Apague el Equipo
2. Desenchufe todos los accesorios de la computadora
3. Coloque el equipo en una mesa libre.

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En la parte externa:
4. Limpie con un pao hmedo el exceso de polvo y suciedad que tenga.
NOTA: No utilice cloro, pinol o lquidos de limpieza casera, ya que estos productos
daan gradualmente el equipo.
En la Parte Interna:
5. Primero, prepare la PC para la limpieza. Es recomendable que haga una backup
de resguardo de los archivos ms importantes por cualquier cosa. Luego con la
PC apagada, desconecte el cable de corriente, el monitor, teclado, mouse y
todos los perifricos.
6. Realice el mantenimiento en un lugar con suficiente luz.
7. Abra el CPU con un destornillador adecuado.
Fig. 6-7 y 8

8. Use el tubo de aire comprimido con el pico para apuntar mejor y limpia el polvo
de todos los componentes de tu CPU.

Fig. 9

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9. Existen dos clases de Coolers en la PC. Uno pertenece a la fuente de Poder y el

otro es el del procesador. El primero puede ser de ms difcil acceso, limtate a
limpiarlo, lo mejor posible desde fuera de la parrilla.
10. Es importante limpiar el Cooler del procesador, que luego de un tiempo de
juntar polvo y partculas disminuye su velocidad, pudiendo recalentar tu
computadora. Desmntalo con el destornillador sin desconectar los cablecitos.

Fig. 10

4.1 PASOS PARA APLICAR MANTENIMIENTO DEL MONITOR

1. Apague y desconecte el Monitor
2. Con una aspiradora, limpie las ranuras de ventilacin del monitor(En caso de no
ser pantalla plana, ya que estos no tienen ranuras)
3. Aplique lquido especial para limpiar pantallas de monitores sobre un pao que
no deje pelusa y con este pao ligeramente hmedo, limpiamos la pantalla
procurando que no haya Escurrimientos, que son muy peligrosos para los
Equipos
NOTA: Nunca aplique ningn tipo de lquido ni spray directamente sobre la pantalla. Se
puede meter a lugares donde ya no lo podrs quitar y te puede daar
permanentemente tu monitor.

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5.1 PASOS PARA APLICAR MANTENIMIENTO DEL TECLADO

En la parte Externa
1. El mantenimiento preventivo que se hace a un teclado consiste bsicamente en
la limpieza exterior, ya que ste acumula bastante suciedad producida por los
usuarios y el medio ambiente. Esta limpieza se debe hacer con un compuesto
ajaban especial para este propsito, generalmente en forma de crema. Existen
espumas que permiten limpiar las teclas sin que se produzca humedad en el
teclado lo que podra ocasionar cortocircuitos.

Fig. 11
En la Parte Interna
1. Desarme el teclado
2. Destape con cuidado el teclado, observando la forma como est armado ya que
su desarme vara notablemente de una marca a otra.
3. Limpie con un pao hmedo la suciedad y luego con la aspiradora, retire el
resto de los residuos.
4. Se debe tener mucho cuidado con los lomillos; estos generalmente vienen en
diferentes tamaos y ubicarlos enferma equivocada puede daar el sistema de
cierre.
5. Una vez ya culminada la limpieza, arme el teclado.

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6.1 PASOS PARA APLICAR MANTENIMIENTO DEL MOUSE

1. Con la computadora apagada desconecte el ratn del gabinete. Fjese en qu

lugar estaba conectado y tenga cuidado de aflojar los tornillos de fijacin, si es

que existen
2. Saque la esfera de contacto del ratn. En la superficie del ratn que est en
contacto con la mesa, observe las flechas que se encuentran en la tapa de la
esfera, con las uas gire la tapa siguiendo las flechas y retire la tapa y la esfera.
No golpee la esfera contra superficies duras, pues puede perder su redondez.
Fig. 16

3. Con el trapo limpie la esfera, en el caso de que est muy sucia, ponga el trapo

extendido sobre la mesa de trabajo y talle con suavidad la esfera sobre el trapo,
hasta que la mugre se haya desprendido.

Fig. 17
4. Aplique aire comprimido en el hueco donde va la esfera y con espuma jabonosa

limpie la parte superior e inferior del ratn. La espuma no debe tener agua.

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5. Revise los rodillos que estn en donde va la esfera, en caso de que estn sucios,

lmpielos con las uas o con mucho cuidado con la punta del desarmador plano.
No aplique mucha fuerza, porque se pueden deformar o enchuecar.
6. Vuelva a colocar la esfera y tpela
7. Conecte el mouse y verifique su funcionamiento.

7.1 PASOS PARA APLICAR MANTENIMIENTO A LA UNIDAD DE DISQUETES

1. Retire la cubierta metlica de la unidad retirando los tornillos que la sujetan.
Fig. 19 y 20

2. Proceda a quitar la placa metlica que se ve en la imagen, retirando las

pestaas de sus partes laterales.
Fig. 21

3. Retire la placa de debajo de la unidad retirando sus tornillos.

Fig. 22

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4. Retire la placa de circuitos de la parte delantera, ya que existen dos placas de

circuitos distintos.

Fig. 23

5. Proceda a quitar los motores de giro y cabeza de lectura.

6. Una vez desarmadas las piezas y limpiadas, proceda a ensamblar nuevamente

las partes( Conociendo cada una de ellas en la posicin original)

8.1 PASOS PARA APLICAR MANTENIMIENTO A LA UNIDAD DE CD-ROM

Para realizar el mantenimiento a la unidad de CD-ROM, es recomendable
utilizar un disco especial de limpieza. Este proceso se hace con el sistema
funcionando. Si existe algn problema de lectura, se debe destapar la unidad y
limpiar el sistema ptico con alcohol isoproplico.

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1. Desmontar la re-grabadora es el de la extraccin de la tapa superior.

2. Cuando se haya retirado la tapa inferior, ya podremos retirar la cubierta

superior, para lo cual tiraremos suavemente, prestando atencin a las

pestaas de sujecin laterales, las cuales deben oprimirse ligeramente para
permitir una extraccin sencilla
3. Retire la bandeja porta discos de la unidad. Para poder hacerlo tendremos

que desmontar primero el soporte que sujeta los discos cuando stos
entran dentro de la grabadora. Para ello tiraremos suavemente hacia arriba
de este dispositivo de igual forma que cuando se extraiga la tapa superior
de la unidad. Aqu tambin encontramos cuatro pestaas que debern ser
presionadas ligeramente hacia adentro tal y como se muestra en las
siguientes imgenes:

4. Una vez desarmado por completo procedemos a la limpieza de la mecnica

interna. Se hace uso de dos pinceles y dos pinzas. Con mucha paciencia
procederemos a cepillar todo el conjunto con los pinceles, usando el ms
pequeo para los lugares ms inaccesibles. Con las pinzas procederemos a
retirar aquellas acumulaciones de polvo y fibras que normalmente
encontraremos.

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A parte del interior de la unidad tambin es necesario limpiar la bandeja porta

discos y el dispositivo que los sujeta dentro de la unidad, los cuales hemos retirado
previamente. Para ello usaremos el alcohol y un trapo, haciendo especial hincapi en
la parte de la bandeja porta discos que hace contacto directo con los discos cuando los
depositamos en ella. Antes de continuar tome en cuenta estas cuatro normas de esta
fase de limpieza:
No tocar bajo ningn concepto la lente lser( Puede descalibrarse)
No soplar jams dentro de la unidad( Puede averiar la electrnica interna)
Si no limpiamos con paciencia la unidad, puede que no quede limpia y los
mas probable averiada por lo rpido que se realice el mantenimiento.
La limpieza de la lente lser se llevar a cabo mediante un disco CD
limpiador cuando la unidad se encuentre totalmente cerrada y montada de
nuevo en el PC desde el cual se extrajo para
su revisin.

9.1 HERRAMIENTAS QUE SE DEBEN UTILIZAR PARA LA LIMPIEZA DE LA T.M

Brocha de cerdas rgidas
Una aspiradora
Producto limpiador-desengrasante
9.2 Pasos para aplicar mantenimiento de la Tarjeta Madre
1. Con una brocha remueva el polvo que contenga los componentes, para que al
momento de utilizar la Aspiradora, a este le sea ms fcil quitarlo por
completo.

Debemos limpiar muy bien:

Ventilador del CPU: Este, es uno de los componentes que acumula ms polvo y
como el CPU genera demasiado calor, es importante conservar limpio el
ventilador para mantener en buen estado su capacidad de enfriamiento.

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Ranuras de Expansin: Manteniendo el polvo fuera de estas ranuras se asegura

una buena calidad de conexin. Ya retirado el polvo, se puede aplicar un
producto que termine de retirar la suciedad de la tarjeta y que normalmente
contiene una sustancia desengrasante; esto sirve para evitar que pequeos
residuos de grasa provoquen la acumulacin temprana de polvo.

Ranuras de Memoria RAM:

Pasos:
Presione las lengetas laterales.
Si no es posible hacerlo con los dedos, puede hacerse con la ayuda de un
destornillador plano, teniendo mucho cuidado de no daar ningn
componente.
NOTA: Evite clavar el destornillador o rayar con l la superficie de la tarjeta
madre.

En caso de que las terminales se encuentren sucias se recomienda limpiarlas

con una goma de lpiz.
NOTA: Asegrese de que la goma no sea demasiado dura para no maltratar las
terminales.
Luego aplique sobre los mismos el producto desengrasante para eliminar
cualquier residuo de grasa que pudiera existir. Se debe tener cuidado de tomar
por los bordes la memoria, para evitar posibles daos por descarga de
electricidad esttica generada por nuestro cuerpo.
Una vez limpiada la ranura, vuelva a colocarla en su lugar.

Disco Duro: Implica retirar el polvo depositado sobre la superficie externa con
una brocha y aspiradora. (No hay mantenimiento interno del Disco ya que si se
llega abrir se hara inmediatamente inservible por las partculas que le entren).

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Fuente de Alimentacin:

Limpieza de la Fuente de poder

1. Desconecte todos los cables de alimentacin
2. Desconecte todos los perifricos. Los conectares utilizados pura el disco duro,
la unidad de respaldo en cinta (tape backup), si la hay, la unidad de CD-ROM y
la unidad de disco flexible, no tienen un orden especifico en su conexin,
cualquiera de los cables puede ir a cualquiera de estas unidades.
3. Una de las partes en donde se acumula ms polvo es el ventilador de la fuente
de poder. Para eliminarlo, se puede utilizar el soplador o blower sin tener que
destapar la unidad. Utilice un destornillador, Para evitar que el ventilador gire
creando voltajes dainos.
NOTA: Recuerde que la unidad central debe citar des-energizada o para mayor
seguridad, sin los cables de alimentacin.
4. La limpieza inferior se puede hacer con una brocha suave. Despus de limpiar la
fuente de poder, si hubo necesidad de destaparla, procedemos a taparla y
ubicarla en su sitio. Utilice los tornillos que corresponden con el fin de evitar
daos en la carcasa.
5. Proceda a ensamblar de nuevo la Fuente.

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CONCLUSIONES

Para concluir, se puede decir que el realizar un buen mantenimiento al

software va a garantizar a medio y largo plazo el coste del sistema va a ser
menor, ya que siempre ser ms econmico mantener un equipo
(Mantenimiento preventivo) para evitar averas que reemplazarlo por estar
averiado (Mantenimiento correctivo). Con un mantenimiento al sistema
podremos evitar:
Un fallo en el sistema puede provocar una prdida de informacin
de costes incalculables.

Un problema en la seguridad del sistema puede hacer que los

datos

confidenciales

se

hagan

pblicos,

con

las

graves

consecuencias legales que ello conllevara.

Problemas intermitentes en determinados equipos del sistema

que retrasen el trabajo, lo que influye en el rendimiento y en la
productividad.

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GLOSARIO DE TERMINOS

1. Aire Comprimido: se refiere a una tecnologa o aplicacin tcnica que hace uso de
aire que ha sido sometido a presin por medio de un compresor.
2. Almohadilla: diminutivo de almohada.
3. Antivirus: Programa que busca y eventualmente elimina los virus informticos que
pueden haber infectado un disco rgido o disquete.
4. Cepillar: Pasar un cepillo, de cerdas generalmente, sobre la ropa, muebles y otras
superficies, para quitar el polvo, pelusillas y suciedades
5. Circuito: es una serie de elementos elctricos o electrnicos interconectados a
travs de conductores en uno o ms bucles cerrados.
6. Conectores: Un conector elctrico es un dispositivo para unir circuitos elctricos. En
informtica, son conocidos tambin como interfaces fsicas.
7. Cubierta: como su nombre indica, es un elemento de cubricin. Se llama cubierta de
forma genrica a cualquier cosa que se pone encima de otra para taparla o
resguardarla.
8. Destornilladores: herramienta que se utiliza para apretar y aflojar tornillos que
requieren poca fuerza de apriete y que generalmente son de dimetro pequeo.
14. Disco Duro: Es un dispositivo no voltil, que conserva la informacin aun con la
prdida de energa, que emplea un sistema de grabacin magntica digital.
15. Dispositivos: Elemento de hardware conectado a la placa madre de la unidad
central de procesamiento, como puede ser un mdem, una impresora, ratn o unidad
de disco.
16. Ensamblar: Accin de montar un aparato de va en explanacin.
17. Fuente de Poder: Se encarga de distribuir la energa elctrica necesaria para el
funcionamiento de todos los componentes del computador.
18. Hardware: Todos los elementos y el equipamiento que componen la computadora
y se consideran la "parte dura', a diferencia del software, que contiene las
instrucciones que le indican a la mquina las tareas a realizar. El monitor, el gabinete,

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la impresora y dems dispositivos son considerados hardware. A los mouse, joysticks,

etc., se los suele llamar accesorios.
19. Mantenimiento Preventivo: es una actividad programada de inspecciones, tanto
de funcionamiento como de seguridad, ajustes, reparaciones, anlisis, limpieza,
lubricacin, calibracin, que deben llevarse a cabo en forma peridica en base a un
plan establecido. El propsito es prever averas o desperfectos en su estado inicial y
corregirlas para mantener la instalacin en completa operacin a los niveles y
eficiencia ptimos.

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