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ENSAYO DEL

ARTICULO:BASIC TRAITS OF
EFFECTIVE MANAGEMENT
Por Christopher Lidh

NOMBRE: BARRERA LA OSCAR LEOBARDO


MATRICULA: 210206105
UEA: ADMINISTRACN DE PROYECTOS

ENSAYO DEL ARTCULO Basic Traits of Effective Management (Rasgos Bsicos de la


administracin efectiva) DE CHRISTOPHER LIDH
Las grandes empresas mundiales usan sus bases para gestionar la administracin de todo el
negocio. En el texto, se realiza un anlisis en el que las empresas aplican valores y la visin a
sus trabajadores enfocndose en las necesidades de estos ltimos.
Las empresas deben de tener un objetivo y una meta fija por muy simple que sea y debe de ser
dirigida a toda la organizacin. La visin debe de tener un sentido para toda la jerarquizacin
de la organizacin Y esta debe de ser inquebrantable, usando as a las fuerzas especiales de
la organizacin para aplicar sus conocimientos en el negocio y mercado. Las cabezas mayores
de las organizaciones deben de ver la visin como un elemento en constante mejora (que se
ampli) usando la innovacin y las diferentes formas productivas de realizar sus actividades.
La organizacin debe de hacer sentir al empleado como si fuera un socio de la organizacin.
Las grandes empresas existentes en el mundo de todos los mbitos, deben de hacer sentir al
empleado como un miembro de la familia y compartir la visin, de esto se encargan los
administrativos. Pueden hacerlo de la manera ms simple, por ejemplo, utilizando palabras
que son comunes en el lenguaje de la industria y que no tienen tecnicismo, convirtindolas en
palabras sutiles y que, por ende, motiven al empleado para el buen funcionamiento de la
organizacin y se sientan orgullosos de pertenecer a la misma. Sin embargo, los empleados se
pueden sentir de lo ms agusto en la organizacin y esto aun podra fallar, si la organizacin no
se enfoca a sus clientes en realidad.
Para que las organizaciones puedan ser exitosas, tienen que hacer que el empleado haga sentir
bien al cliente para que este regrese feliz, y debe de realizar cambios, aunque parezcan muy
insignificantes, cualquier cambio fsico o de administracin puede hacer que el cliente se sienta
satisfecho y as mismo beneficie a la organizacin ya sea con sus compras o sus asistencias,
dependiendo del giro de la organizacin.
Las organizaciones deben tener presente cuatros aspectos importantes en cuanto al tratado de
un cliente que son: Servicio, confianza, integridad y comunicacin. En el mbito del servicio, la
organizacin debe de ser impecable con el cliente, ya que para las empresas es ms costoso
conseguir nuevos clientes que mantener a los suyos en constante servicio (y por eso es que el
cliente elige los servicios de la organizacin). La confianza hacer que el cliente se sienta agusto
y la comunicacin, que debe de ser constante con el cliente para as poder escuchar las
necesidades o quejas y poder realizar ajustes que mantengan feliz a este ltimo.
Las empresas y organizaciones deben de tratar al empleado con dignidad y respeto, tienen que
transmitir los objetivos y la visin de la organizacin en el empleado para que este pueda
trabajar con comodidad. De principio, los gerentes se pueden ver como entrenadores para sus
empleados, pero con el paso del tiempo, cuando el empleado ya sabe ejecutar las actividades la
organizacin a la perfeccin, el gerente tiene que pasar de ser un entrenado a un porrista para
motivar al empleado. La organizacin es la que pierde en aspectos de dinero y tiempo cuando
pierden un empleado, ya que contratar a uno nuevo, requiere de empleo de tiempo para
capacitacin y que este se acople a las funciones de la organizacin.
Para realizar las actividades de la organizacin de manera factible es necesario del uso de
herramientas y su implementacin debe de ser fundamental, sin embargo, estas herramientas
no deben de ser siempre equipo de maquinaria como computadoras u otro tipo de

dispositivos, sino la buena gestin y organizacin por parte de los gerentes. Una de las
actividades ms importantes es el entrenamiento, adems de la asignacin de tareas
adecuadas al personal y el fijado de cada tarea en tiempo y objetivo para cada empleado que
sea capaz de realizar esas actividades.
Los gerentes deben usar la innovacin para la estar actualizados para poder coordinar a sus
empleados y estos puedan ahorrar tiempo y esfuerzo en la realizacin de sus actividades,
mantenindolos dentro del rol de la organizacin. Las grandes organizaciones minimizan la
burocracia para el incremento de la productividad. Y tambin deben de tener en cuenta el
incentivo al empleado por realizar un buen trabajo como el aumento de su salario, alguna
bonificacin o en el caso de algunas empresas, viajes con todo pagado. La innovacin no es
algo que siempre funcione en una empresa pero si ayuda a encontrar debilidades y
convertirlas en fortalezas, y el gerente debe de motivar al empleado si de alguna manera el
uso de la innovacin no fue satisfactoria.
La comunicacin es demasiado importante dentro de una organizacin ya que los altos mando
es deben de comunicar a los gerentes sobre lo que est pasando, a su vez estos deben de
comunicar a los empleado de los que pasa y as lo empleados a los clientes tienen que hacer
sabes que es lo que tienen en plan para el proyecto. La comunicacin debe de ser enftica, y
no solo se trata de gritar en un altavoz sino que debe de tener como objetivo nico, la
comunicacin y el entendimiento claro de los gerentes al cliente, todo esto en el marco del
respeto.
La informacin que se comunica debe de ser clara, aunque sean cambios a las polticas que no
puedan ser benefactoras para los empleados, los gerentes deben de ser totalmente honestos y
no deben de hacer cumplir a medias las nuevas polticas impuestas por los altos mandos. La
confianza dentro de una organizacin es tan importante porque si no se tiene dentro de la
organizacin, afecta hasta los clientes. Mantener secretos dentro de una organizacin no es lo
ms inteligente que se debe de hacer, hay que ser claro y concisos en cuanto a las decisiones y
comunicacin dentro de una organizacin.

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