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TUTOR
INTEGRANTE
CURSO
: Comportamiento Organizacional
CICLO
: III
Ao 2015
DEDICATORIA:
Al ser ms supremo del universo,
por concederme vida y sabidura
DIOS Seor todo poderoso
NDICE
INTRODUCCIN.............04
MOTIVACIN...06
OBJETIVOS...07
MARCO TERICO...08
-Teoras de la Necesidad........10
-Teoras de Equidad.....12
-Teoras de la Expectativa......13
-Teoras del Reforzamiento........14
-Teoras de Metas........14
CICLO MOTIVACIONAL..16
-Importancia del Gerente en la Motivacin....17
-Enfoque de Sistemas y Contingencia de la motivacin..19
-Caractersticas De La Motivacin20
LIDERAZGO........21
Funciones.22
Importancia..23
Tipos de Liderazgo.23
Tendencia al Liderazgo..24
1.
2.
3.
4.
5.
6.
LDER...27
Caractersticas de un Lder.....28
Atributos y habilidades de un Lder...29
Diferencia entre un Jefe y un Lder30
Conclusin32
Bibliografa...34
Introduccin
La capacidad para ejercer un liderazgo efectivo es una de las claves para ser
administrador eficaz; as mismo, el pleno ejercicio de los dems elementos
esenciales de la administracin tiene importantes consecuencias en la certeza de
que un administrador ser un lder eficaz, los administradores deben ejercer todas
las funciones que corresponden a su papel a fin de combinar recursos humanos y
materiales en el cumplimiento de objetivos. La clave para lograrlo es la existencia
de funciones claras y de cierto grado de discrecionalidad o autoridad en apoyo a
las acciones de los administradores. La esencia del liderazgo son los seguidores.
En otras palabras, lo que hace que una persona sea lder es la disposicin de la
gente a seguirla. Adems, la gente tiende a seguir a quienes le ofrecen medios
para la satisfaccin de sus deseos y necesidades.
El liderazgo y la motivacin estn estrechamente interrelacionados
MOTIVACIN
Para comprender el comportamiento humano es fundamental conocer la
motivacin humana. El concepto de motivacin se ha utilizado con diferentes
sentidos. En general, motivo es el impulso que lleva a la persona a actuar de
determinada manera, es decir que da origen a un comportamiento especifico. Este
impulso a la accin puede ser provocado por un estmulo externo, que proviene
del ambiente, o generado internamente por procesos mentales del individuo. En
este aspecto la motivacin se relaciona con el sistema de cognicin del individuo.
Cognicin o conocimiento representa lo que las personas saben respecto de s
mismos y del ambiente que las rodea. El sistema cognitivo de cada persona
incluye sus valores personales y est profundamente influido por su ambiente
fsico y social, su estructura fisiolgica, los procesos fisiolgicos, y sus
necesidades y experiencias anteriores. En consecuencia, todos los actos del
individuo estn guiados por su cognicin por lo que siente, piensa y cree.
Una de las necesidades que como seres humanos se puede experimentar desde
el momento en que se toma conciencia del YO individual y de la realidad que lo
envuelve, es tratar de comprender la naturaleza de las emociones, su relacin con
el pensamiento racional y el modo en que ambas dimensiones interactan y
condicionan los actos. Una vez que se haya actuado y constatado las
consecuencias del proceder, posiblemente surgen por los cuales se ha actuado de
tal modo y si haba otras alternativas posibles que
Ninguna teora de la motivacin ha sido universalmente aceptada, ya que los
impulsos o motivos varan en intensidad no solo de un individuo a otro, sino
tambin dentro del mismo individuo en diferentes ocasiones, y no se ha definido
hasta el momento una teora que contemple estas variaciones.
Desde la teora de la motivacin de Maslow a nuestros das se han escrito un
sinnmero de teoras acerca de la motivacin humana, y como pueden hacer las
organizaciones para motivar a su gente.
OBJETIVOS
Los
objetivos
Conocer
que
las
hemos
definido
principales
teoras
para
y
el
siguiente
modelos
de
trabajo
son:
motivacin
Marco terico
Todas las organizaciones deben saber de sus fortalezas y debilidades, solo de
esta manera sabrn encaminar la superacin institucional. Nunca dejando de lado
el entorno externo, Correa H. describe esta situacin de una forma clara y
concisa, "Concete a ti mismo".
Ahora bien, uno tiene asimilada una idea general de lo que ste concepto abarca,
pero es bueno hacer hincapi en lo que piensan diversos autores con respecto a
l. "La motivacin es, en sntesis, lo que hace que un individuo acte y se
comporte de una determinada manera. Es una combinacin de procesos
intelectuales, fisiolgicos y psicolgicos que decide, en una situacin dada, con
qu vigor se acta y en qu direccin se encauza la energa."
"Los factores que ocasionan, canalizan y sustentan la conducta humana en un
sentido particular y comprometido."
"La motivacin es un trmino genrico que se aplica a un amplia serie de
impulsos, deseos, necesidades, anhelos, y fuerzas similares.
Decir que los administradores motivan a sus subordinados, es decir, que realizan
cosas con las que esperan satisfacer esos impulsos y deseos e inducir a los
subordinados a actuar de determinada manera."
Sobre la base de ciertos datos, que en el final de la monografa se har referencia
a la fuente de los mismos, puede decirse que la motivacin es la causa del
comportamiento de un organismo, o razn por la que un organismo lleva a cabo
una actividad determinada.
En los seres humanos, la motivacin engloba tanto los impulsos conscientes como
los inconscientes. Las teoras de la motivacin, en psicologa, establecen un nivel
de motivacin primario, que se refiere a la satisfaccin de las necesidades
elementales, como respirar, comer o beber, y un nivel secundario referido a las
necesidades sociales, como el logro o el afecto. Se supone que el primer nivel
debe estar satisfecho antes de plantearse los secundarios.
El psiclogo estadounidense Abraham Maslow dise una jerarqua motivacional
en seis niveles que, segn l explicaban la determinacin del comportamiento
humano; pero ms adelante nos referiremos a ste.
La necesidad de Afiliacin
Teora de la Equidad:
El factor central para la motivacin en el trabajo es la evaluacin individual en
cuanto a la equidad y la justicia de la recompensa recibida. El trmino equidad se
define como la porcin que guarda los insumos laborales del individuo y las
recompensas laborales. Segn esta teora las personas estn motivadas cuando
experimentan satisfaccin con lo que reciben de acuerdo con el esfuerzo
realizado. Las personas juzgan la equidad de sus recompensas comparndolas
con las recompensas que otros reciben.
Teora de la expectativa:
En este caso David Nadler y Edward Lawler dieron cuatro hiptesis sobre la
conducta en las organizaciones, en las cuales se basa el enfoque de las
expectativas:
La
conducta
es
determinada
por
una
combinacin
de
factores
Las personas optan por una conducta cualquiera con base en sus
expectativas que dicha conducta conducir a un resultado deseado.
Estos son base del modelo de las perspectivas, el cual consta de tres
componentes:
1. esperan ciertas consecuencias de su conducta.
2. Las expectativas del desempeo-resultado: Las personas
O poder para motivar, concreta, que vara de una persona a otra.
3. Valencia: El resultado de una conducta tiene una valencia
4. Las expectativas del esfuerzo-desempeo: Las expectativas de las
personas en cuanto al grado de dificultad que entraa el buen desempeo
afectar las decisiones sobre su conducta. stas eligen el grado de
desempeo que les darn ms posibilidades de obtener un resultado que
sea valorado.
Vroom fue otro de los exponentes de esta teora en la cual se reconoce la
importancia de diversas necesidades y motivaciones individuales. Adopta una
apariencia ms realista que los enfoques simplistas de Maslow y Herzberg.
Adems concuerda con el concepto de armona entre los objetivos y es coherente
con el sistema de la administracin por objetivos.
Es importante destacar adems, que la fortaleza de esta teora es tambin su
debilidad. Al parecer es ms ajustable a la vida real el supuesto de que las
percepciones de valor varan de alguna manera entre un individuo y otro tanto en
diferentes momentos como en diversos lugares. Coincide adems con la idea de
que los administradores deben disear las condiciones ideales para un mejor
desempeo. Cabe destacar que a pesar de que la teora expuesta por Vroom es
muy difcil de aplicar en la prctica, es de suma importancia puesto que deja ver
que la motivacin es mucho ms compleja que lo que Maslow y Herzberg
suponan en sus enfoques.
Ciclo Motivacional:
En cuanto a la motivacin, podramos decir que tiene diversas etapas, las cuales
forman parte del siguiente ciclo:
El ciclo anterior ilustra un crculo completo, en el cual se logra un equilibrio si las
personas obtienen la satisfaccin. La satisfaccin con el trabajo refleja el grado de
satisfaccin de necesidades que se deriva del trabajo o se experimenta en l.
En el caso de que sea imposible la satisfaccin de la necesidad, el ciclo
motivacional quedara ilustrado de la siguiente forma:
Esto provoca la frustracin de la persona. Ahora bien podramos mencionar a qu
nos referimos con este concepto. Frustracin es aquella que ocurre cuando la
persona se mueve hacia una meta y se encuentra con algn obstculo. La
frustracin puede llevarla tanto a actividades positivas, como constructivas o bien
formas de comportamiento no constructivo, inclusive la agresin, retraimiento y
resignacin.
Tambin puede ocurrir que la frustracin aumente la energa que se dirige hacia la
solucin del problema, o puede suceder que sta sea el origen de muchos
progresos tecnolgicos, cientficos y culturales en la historia.
Esta frustracin lleva al individuo a ciertas reacciones:
1. Desorganizacin del comportamiento
2. Agresividad
3. Reacciones emocionales
4. Alineacin y apata.
Tcnicas de la motivacin
El siguiente cuadro menciona las diversas tcnicas motivacionales que pueden
emplear los administradores:
Desplazar a un inadaptado
que en lo personal creemos que a casi todas las personas les gusta ser
tratadas como individuos.
Caractersticas de la motivacin
LIDERAZGO
Funciones
Las funciones del liderazgo dependen a que est orientado, tenemos por ejemplo:
El liderazgo concentrado en las personas tiende a aumentar la satisfaccin de
ellas y la cohesin del grupo. El liderazgo orientado a las tareas. Tiende a
IMPORTANCIA
1. Es importante por ser la capacidad de para guiar y dirigir.
Tipos de liderazgo
- EL LDER AUTCRATA: Un lder autcrata asume toda la responsabilidad de la
toma de decisiones, inicia las acciones, dirige, motiva y controla al subalterno. La
decisin y la gula se centralizan en el lder. Puede considerar que solamente l es
competente y capaz de tomar decisiones importantes, puede sentir que sus
subalternos son incapaces de guiarse a s mismos o puede tener otras razones
para asumir una slida posicin de fuerza y control. La respuesta pedida a los
subalternos es La obediencia y adhesin a sus decisiones. El autcrata observa
los niveles de desempeo de sus subalternos con la esperanza de evitar
desviaciones que puedan presentarse con respecto a sus directrices.
-EL LDER PARTICIPATIVO: Cuando un lder adopta el estilo participativo, utiliza
la consulta, para practicar el liderazgo. No delega su derecho a tomar decisiones
finales y seala directrices especficas a sus subalternos pero consulta sus ideas y
opiniones sobre muchas decisiones que les incumben. Si desea ser un lder
participativo eficaz, escucha y analiza seriamente las ideas de sus subalternos y
acepta sus contribuciones siempre que sea posible y prctico. El lder participativo
cultiva la toma de decisiones de sus subalternos para que sus ideas sean cada
vez ms tiles y maduras.
Impulsa tambin a sus subalternos a incrementar su capacidad de auto control y
los insta a asumir ms responsabilidad para guiar sus propios esfuerzos. Es un
lder que apoya a sus subalternos y no asume una postura de dictador. Sin
embargo, la autoridad final en asuntos de importancia sigue en sus manos.
-EL LDER QUE ADOPTA EL SISTEMA DE RIENDA SUELTA O LDER
LIBERAL: Mediante este estilo de liderazgo, el lder delega en sus subalternos la
autoridad para tomar decisiones Puede decir a sus seguidores "aqu hay un
trabajo que hacer. No me importa cmo lo hagan con tal de que se haga bien".
Este lder espera que los subalternos asuman la responsabilidad por su propia
motivacin, gua y control. Excepto por la estipulacin de un nmero mnimo de
reglas, este estilo de liderazgo, proporciona muy poco contacto y apoyo para los
seguidores. Evidentemente, el subalterno tiene que ser altamente calificado y
capaz para que este enfoque tenga un resultado final satisfactorio.
Los lderes necesitan saber cmo se utilizan las nuevas tecnologas, van ha
necesitar saber cmo pensar para poder analizar y sintetizar eficazmente la
informacin que estn recibiendo, a pesar de la nueva tecnologa, su dedicacin
debe seguir enfocada en el individuo. Sabrn que los lderes dirigen gente, no
cosas, nmeros o proyectos.
Tendrn que ser capaces de suministrar la que la gente quiera con el fin de
motivar a quienes estn dirigiendo. Tendrn que desarrolla su capacidad de
escuchar para describir lo que la gente desea. Y tendrn que desarrollar su
capacidad de proyectar, tanto a corto como a largo plazo, para conservar un
margen de competencia.
LDER
Habilidad que tiene una persona para lograr que sus seguidores se comprometan
con el logro de unos objetivos comunes.
Persona a la que un grupo sigue reconocindola como jefe u orientadora.
La corriente seguidora del alemn Max Weber, considerado el fundador de la
sociologa moderna, distingue tres tipos de liderazgo que se refieren a otras tantas
formas de autoridad: El lder carismtico, al que sus seguidores le atribuyen
condiciones y poderes superiores a los de otros dirigentes; el lder tradicional, que
hereda el poder, ya sea por la costumbre de que ocupe un cargo destacado o
porque pertenece a un grupo familiar que ha ostentado el poder desde hace
mucho tiempo, y el lder legal, que asciende al poder por los mtodos oficiales, ya
sean las elecciones o votaciones, o porque demuestra su calidad de experto sobre
los dems. Esta figura se reconoce comnmente en el campo de la poltica y de la
empresa privada.
El liderazgo implica interrelacin de los siguientes elementos:
1. Las cualidades, habilidades y necesidades del lder
2. Las necesidades y expectativas del grupo
3. Las exigencias o requisitos de la situacin
Esa interrelacin, sugiere que ningn estilo de liderazgo sirve perfectamente para
todas las situaciones. El mejor estilo es aquel que es considerado el ms
apropiado a una situacin en particular.
El liderazgo trata de atender las necesidades y las expectativas genuinas del
grupo, realizando las funciones exigidas. De ste modo, el liderazgo se relaciona
con la situacin, es decir, depende principalmente de las exigencias de la tarea
que se ha de realizar.
1- CARACTERSTICAS DE UN LDER
Preocupado, trata a la gente como personas, como un talento que hay que
potenciar.
Abierto al cambio
creativos
audaces
para
la
generacin
de
mejores
Los atributos que nos ofrecen para describir un buen lder, ms elaborados en el
artculo de referencia, son los siguientes:
1.
Autntico no falso.
2.
Confiable no errtico.
3.
Anclado no desconectado.
4.
Optimista no pesimista.
5.
6.
7.
Inclusivo no divisivo.
8.
9.
Respetuoso no manipulativo.
10.
LDER
Existe por la buena voluntad.
mando.
servicio.
Inspira miedo.
Inspira confianza.
Llega a tiempo.
Llega antes.
SER LDER
no
se
pierda
por
lugares
cortos
tal
vez
perjudiciales.
Conclusiones
Podemos discrepar en la aplicacin de diversas practicas sobre motivacin y
liderazgo pero creo que este trabajo va dejar sentado que a lo mejor no todos
pensamos de igual manera pero en el fondo la idea est planteada para que se
corrijan ciertas actitudes de las consultoras a la hora de seleccionar personal y por
otro lado las organizaciones deben mentalizarse que depende pura y
exclusivamente de ellas el progreso sostenido a pesar de la crisis actual, y que
por lo tanto si pretenden productividad se debe elegir lo mejor.
No hay otro camino, a veces el tener poco personal pero efectivo es ms
productivo al momento de la evaluacin de produccin y efectividad. Importante
aclarar que estoy refirindome a organizaciones medianamente nuevas, claro es
que no hay forma de competir con aquellas que ya tienen un mercado importante
y de consumo masivo.
Al igual que lo sealado en la introduccin dicha monografa intent resear los
perfiles ms importantes que conciernen al tema administrativo.
La Motivacin con respecto a la conclusin puede mencionarse varios puntos que
creemos convenientes destacar.
BIBLIOGRAFA
Anthony D`SOUZA; Descubre tu liderazgo, Grupo editorial latinoamericano,
Paulinas. 1996. Santa Fe de Bogot D.C.
Biblioteca de Consulta Microsoft - Encarta 2003. - 1993-2002 Microsoft
Corporation.
Jenny Andrea Espinosa Arenas
MASLOW ABRAHAM .Motivacin y personalidad.
Tecnloga en Administracin del Talento Humano
www.aulafacil.com
www.gestiopolis.com
www.google.com
www.monografias.com
www.oitchile.cl
www.unamosapuntes.com