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Qu es el retail? largo y tendido.

by SASHKA KRTOLICA on abr 17, 2009 20:10 64 comentarios


largo-y-tendidoEste es un blog sobre retail. Y espero que casi todo el mundo
este ms o menos familiarizado con el trmino blog (aunque hay que
escribir uno para entenderlo realmente). En cambio las bsquedas que traen
a la gente hasta el blog, me revelan que el trmino retail no est nada claro.
As que, por muy redundante que sea para algunos, voy a explicar de una
vez por todas qu es eso del retail.

Retail es el trmino ingls para comercio al por menor o al detalle. Dicho as


suena fcil, pero es un poco ms completo y conciso que esa breve
explicacin. Engloba el sector de negocios que va desde supermercados,
pasando por tiendas de marca, grandes superficies, centros comerciales,
hasta sucursales bancarias y en algunos casos restaurantes (ej.comida
rpida). Est muy relacionado con las cadenas de tiendas, franquicias,
centrales de compras y hasta hay quien considera que el comercio online
podra ir en el mismo saco, aunque yo prefiero llamarlo el e-retail.

Ahora creo que se entiende mejor tambin a lo que me dedico como


Consultora Retail. Mi labor es asesorar, disear estrategias, analizar y
recomendar cmo gestionar y mejorar todo tipo de tiendas. Mi ayuda puede
ser desde promocionar, organizar, mejorar, innovar, planear o abrir puntos
de venta. Pero hay que ser un retailer (responsable de gestin de puntos de
venta) para entender los muchos problemas que supone la gestin del retail
y cmo una mano externa nunca viene mal.

Por si a alguien todava le queda alguna duda, copiar aqu las definiciones
que he encontrado online:

Definicin de wordreference.com

retail1 /ri:tel/ verbo transitivo


vender al por menor or al detalle
verbo intransitivo
venderse al por menor
(before n) ~ price precio de venta al pblico, precio al por menor
retail price index sustantivo (BrE) ndice m de precios al consumo

Diccionario Espasa Concise 2000 Espasa Calpe:

retail [r:tel]
I

nombre venta al por menor o al detalle

II

verbo transitivo vender al por menor

III

verbo intransitivo venderse al pblico

IV

adverbio al por menor, al detalle

Definicin de wikipedia.com

El detal o retail es un sector econmico que engloba a las empresas


especializadas en la comercializacin masiva de productos o servicios
uniformes a grandes cantidades de clientes. La razn para involucrar a
mayoristas y minoristas en un mismo sector fue una consecuencia de la
gran cantidad de problemas y soluciones comunes que tienen ambos
sectores por la masividad y diversidad tanto de sus productos como de sus
clientes.

En el negocio del detal se pueden incluir todas las tiendas o locales


comerciales que habitualmente se encuentran en cualquier centro urbano
con venta directa al pblico, sin embargo su uso se halla ms bien ligado a
las grandes cadenas de locales comerciales. El ejemplo ms comn del
detal lo constituyen los supermercados; otros comercios tradicionalmente
asociados al detal son las tiendas por departamentos, casas de artculos
para el hogar, ferreteras, farmacias, venta de indumentaria, libreras, entre
muchas ms. La complejidad del detal viene dada por la amplia variedad de
artculos y tipos de artculos que ofrecen, as como el nivel de operaciones
efectuado. Las operaciones de venta del detal generan una cantidad de
datos tal que puede resultar abrumadora para aquellos ajenos al negocio.