TEORA DEL LIDERAZGO NORMATIVO

DE VROOM & YETTON

QUIEN FUE VROOM

Victor Vroom naci el 9 de agosto de 1932 en Montreal, Canad, es

profesor de la escuela de negocios en la universidad Yale Shool of
Managamen.

El Profesor Vroom es conocido por su trabajo sobre la teora de la

esperanza de motivacin, que intenta explicar por qu las personas deciden
seguir ciertos cursos de accin en la organizacin en particular en la forma
de decisiones y liderazgo. Sus libros ms conocidos son de trabajo y
motivacin el liderazgo y la toma de decisiones y el nuevo liderazgo

Vroom tambin ha sido un consultor para una serie de empresas como G.E
y American express.

TEORAS DE VROOM

La teora formulada por Vctor Vroom alrededor de la dcada de los 60

establece que la motivacin de las personas a hacer algo est determinada
por el valor que otorguen al resultado de sus esfuerzos multiplicado por la
certeza que tengan de que sus esfuerzos ayudarn al cumplimiento de una

meta; Puesto que las personas toman decisiones a partir de lo que esperan
como recompensa por el esfuerzo realizado.

Quiere decir que la gente se sentir motivada a realizar determinadas cosas

a favor del cumplimiento de una meta si "est " convencido del valor de esta
y si comprueba que sus acciones contribuirn efectivamente a alcanzarlas.

Un ejemplo de esta teora puede ser la toma estudiantil protagonizada por

los estudiantes de educacin media el ao recien pasado, en que estaban
motivados por alcanzar ciertos objetivos porque crean que estos se podan
lograr si todos colaboraban y luchaban juntos como pas.

Pero, luego de un tiempo hubo desmanes, estudiantes que se "bajaron" de

las tomas porque sus intereses no eran los mismos de la organizacin o
porque estaban agotados y no vean resultados... El problema es que no se
visualiz que las expectativas duran slo un tiempo.

LO CONTRARIO A LA TEORIA DE VROOM

Desmotivacin en la empresa

Desinters por conseguir metas

Desinters en aprender

Desinters al estudiar

Desmotivacin por objetivos inalcanzables.

VROOM & YETTON

Victor Vroom y Philip Yetton sostienen que el aceptar una decisin

incrementa el compromiso y la efectividad de la accin, la participacin
incrementa la aceptacin de la decisin que se tome.

La decisin de calidad es la seleccin de la mejor opcin y es

particularmente importante cuando existen muchas opciones. Igualmente
relevante cuando existen serias implicaciones para seleccionar (o falla la
seleccin) de la mejor opcin.

La aceptacin de la decisin es el grado en el cual los seguidores se

someten a la decisin tomada por el lder. El lder se concentra ms en la
decisin aceptada cuando la calidad de la decisin es ms importante.

Victor Vroom y Philip Yetton han investigado el estilo de liderazgo en el

contexto de qu tanta participacin debe permitir el lder a los subordinados
para tomar decisiones.

Vctor Vroom y Phillip Yetton desarrollaron este modelo que relacionaba el

comportamiento y la participacin del liderazgo en la toma de decisiones,
estos investigadores sostenan que el comportamiento del lder deba ser
ajustado para que reflejara la estructura de la tarea.

El modelo era normativo, es decir proporcionaba una serie de reglas que

deban respetarse para determinar la cantidad de participacin deseable en

la toma de decisiones, segn era dictada por diferentes tipos de

situaciones. El modelo era un rbol complejo de decisiones que incorporaba
siete contingencias y cinco estilos alternativas de liderazgo.

Actualmente el trabajo de Vroom y Arthur Jago, ha dado como resultado la

revisin de este modelo que conserva los mismos cinco estilos alternativos
de liderazgo, pero expande las que las variables de contingencia a 10, de
las cuales son las contestadas a lo largo de una escala de cinco puntos.
1. Autcrata A1. Este estilo recomienda que el lder solucione todos
los problemas y tome de manera individual una decisin utilizando la
informacin disponible al momento de la decisin.
Usted mismo soluciona el problema o toma una decisin
usando diversos y variados hechos que tenga a la mano.
2. Autcrata A2. Este estilo recomienda que el lder obtenga de sus
subordinados la informacin necesaria y que luego tome la decisin
personalmente sin involucrar a stos en la formulacin y evaluacin
de las decisiones alternativas. Este estilo involucra a los
subordinados slo hasta el grado en que ellos proporcionan la
informacin para la decisin personal del lder.
Usted obtiene la informacin necesaria de los subordinados
y entonces decide de la solucin al problema.
3.

Consultiva C1. Este estilo sugiere que el lder comparta la

informacin relativa al problema con los empleados en forma
individual, solicite y obtenga sugerencias de los subordinados
respecto a la solucin para la decisin, y considere cuidadosamente
estos insumos para tomar personalmente la decisin.

 Usted comparte en forma individual el problema con los

subordinados relevantes, obtiene sus ideas y sugerencias la
decisin final es suya.
4. Consultiva C2. Este estilo recomienda que el lder comparta los
problemas con los subordinados como grupo colectivo, que obtenga
ideas y sugerencias del grupo, y que luego personalmente tome la
decisin en base a la influencia, recomendaciones y sugerencias
alternativas de los subordinados.
Usted comparte el problema con sus subordinados como un
grupo, obteniendo colectivamente sus ideas y sugerencias.
Usted toma la decisin que podra o no reflejar la influencia
de sus subordinados.
5.

De grupo G2. Este estilo sugiere que el lder comparta los

problemas con todo el grupo y que juntos generen y evalen
alternativas en un intento de alcanzar un consenso en la solucin
del problema. En este estilo, el lder acepta, adopta y ejecuta las
soluciones recomendadas por todo el grupo.
Usted comparte el problema con sus subordinados como
grupo. Su meta es ayudarlos a coincidir en una decisin. Sus
ideas no tienen un peso mayor que las de los dems.


Existen grandes razones para creer que el modelo revisado, proporciona una
gua excelente para ayudar a los gerentes elegir el estilo de liderazgo ms
apropiado en diferentes situaciones.

El modelo revisado de la participacin del lder es muy sofisticado y

complejo, es imposible describirlo en detalle en un libro. Adems, el modelo
de la participacin del lder, confirma que la investigacin sobre el liderazgo
debera ser dirigida a la situacin en lugar de la persona

El modelo Vroom-Yetton sugiere que deben contestarse siete preguntas

para determinar el estilo de liderazgo ms apropiado para cualquier
decisin administrativa dada:
1) Qu tan importante es la calidad de la decisin?
2) Poseo la informacin adecuada y suficiente pericia para tomar una
decisin de alta calidad?
3) Qu tan estructurado est el problema, o hasta qu grado est
altamente estructurado el problema?
4) La aceptacin de la decisin por los subordinados y su cometido a
la decisin son crticas para la ejecucin efectiva de la decisin?
5) Puedo tomar yo mismo la decisin, y puedo estar seguro de que
ser aceptada por mis subordinados y de recibir su cordial
cooperacin?
6) Qu tan motivados estn los subordinados para alcanzar los
objetivos organizacionales como se representan en este problema?
7) Ser probable el conflicto entre los subordinados por la solucin o
decisin preferida a este problema?

Los factores situacionales que influyen en el mtodo son relativamente

lgicos:
Cuando la calidad de la decisin es importante y los
seguidores poseen informacin til, entonces A1 y A2 no son
los mejores mtodos.

 Cuando el lder observa que la calidad de la decisin como

importante, pero los seguidores no, entonces G2 es
inapropiado.
Cuando la calidad de la decisin es importante, cuando el
problema se encuentra no-estructurado y el lder carece de
informacin o de habilidades, entonces G2 es lo mejor.
Cuando la aceptacin de la decisin es lo importante y los
seguidores estn en condiciones de no aceptar una decisin
autocrtica, entonces A1 y A2 son inapropiados.
Cuando la aceptacin de la decisin es importante pero los
seguidores estn con probabilidades de desacuerdo entre
ellos, entonces A1, A2 y C2 no son apropiados, porque ellos
no darn oportunidad de arreglo por las diferencias que
estn por resolverse.
Cuando la calidad de la decisin no es importante pero la
aceptacin de la decisin s lo es, entonces G2 es el mejor
mtodo.
Cuando la calidad de la decisin es lo importante y todos
estn de acuerdo con esto y la decisin no tendr
posibilidades de ser tomada en forma autocrtica, entonces
G2 es el mejor mtodo.

https://prezi.com/61yh9a0ydana/copy-of-modelos-de-contingencias-de-vroomjago/